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BIENVENIDOS A LA CONFERENCIA

INNOVACIN ESTRATGICA DE MODELOS DE NEGOCIOS


SECRETARA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
13|NOVIEMBRE|2008 LEN | GUANAJUATO

Tecnolgico de Monterrey | Campus GDL | Centro de Innovacin Daniel Pandza | pandza@itesm.mx | 01(33)3669 3000 ext. 2266

http://paradygnamics.wordpress.com

CENTRO DE INNOVACIN TECNOLGICO DE MONTERREY

CONTACTO
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx
DIRECTOR EJECUTIVO | CENTRO DE INNOVACIN TECNOLGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL 01-(33)3669 3000 ext. 2266 BLOG: http://paradygnamics.wordpress.com URL: http://www.gda.itesm.mx/innovar

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) CIE 2008 | Len, Guanajuato, Nov. 2008

I. CERTIFICADO EN INNOVACIN
1. CAPACITACIN INTEGRAL DE ALUMNOS EN EL PROCESO DE INNOVACIN. 2. TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO: - INGENIEROS - NEGOCIOS - DISEO INDUSTRIAL

SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACIN

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

II. VIAJES EXTRA-ACADMICOS

SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACIN

VISITAS A EMPRESAS NACIONALES E INTERNACIONALES CONOCIMIENTO DE PROCESOS DE INNOVACIN Y CASOS DE XITO

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) CIE 2008 | Len, Guanajuato, Nov. 2008

III. PROYECTOS DE CONSULTORA | CASOS PRCTICOS

SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACIN

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

IV. CONFERENCIAS | TALLERES Y SEMINARIOS


Daniel Pandza | Conreso de Emprendedores 2008

SERVICIOS DEL CENTRO DE INNOVACIN


Daniel Pandza | Nov 2008

Daniel Pandza | Oct 2008

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

1977 2003-2004

2005

1948 1949

UN POQUITO SOBRE MI
8

CENTRO DE INNOVACIN | TECNOLGICO DE MONTERREY

Algunos ven las cosas como son y preguntan por qu... Yo veo las cosas como podran

ser y preguntopor qu no?


George Bernard Shaw

George Bernard Shaw | Jul 1856 Nov. 1950


Nobel Prize (1925) | Oscar (1938)
9

BIENVENIDOS A LA CONFERENCIA

INNOVACIN ESTRATGICA DE MODELOS DE NEGOCIOS


SECRETARA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
13|NOVIEMBRE|2008 LEN | GUANAJUATO

Tecnolgico de Monterrey | Campus GDL | Centro de Innovacin Daniel Pandza | pandza@itesm.mx | 01(33)3669 3000 ext. 2266

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POR QUE ESTE TEMA?

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CONECTIVIDAD GLOBAL

CRISIS FINANCIERA

AVANCES TECNOLGICOS

CICLOS DE VIDA MS CORTOS

TIEMPO

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INCERTIDUMBRE = MAX!

EL SUFRIMIENTO ES OPCIONAL

EL DOLOR ES INEVITABLE

BUDDHA
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LES PIDO QUE DEJEN DE PREOCUPARSE!

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Y EMPIEZAN A

OCUPARSE!

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EL OBJETIVO

CMO HACER CRECER SU NEGOCIO? [SISTEMTICAMENTE]


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LA NICA CONSTANTE EN LA VIDA ES EL CAMBIO

LO DEL CAMBIO NO ES NADA NUEVO!


19 Heraclitus | Filosofo Griego | (ca. 535475 BC)

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RECOMENDACIN 1:

CAMBIAMOS PARADIGMAS

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alopata
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homeopata

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TENDENCIAS GLOBALES

INDUSTRIA MODELO DE NEGOCIOS

MERCADO

L
Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

Osterwalder (2008)

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RECOMENDACIN 2:

INNOVACIN

PRODUCTO

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MODELO DE NEGOCIO

Innovacin es la implementacin rentable de ideas. COMPETITIVIDAD


VALOR AGREGADO CREATIVIDAD OPORTUNIDADES

INNOVACIN ES EL ARTE DE
CREACIN

VALOR
CAPTURA ENTREGA
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ENFOQUE
Modelo de Negocio
MS DIFCIL DE COPIAR

TENDENCIAS ESTRATGICAS

Procesos
Servicios
MEJOR CALIDAD MS RPIDO MENOR COSTO MENOR RIESGO RELACIN CON EXPERTOS

Productos
I+D Interno

I+D Externo
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RESPONSABLE
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Locura: es hacer lo mismo una y otra vez


y esperar resultados diferentes.
[ Albert Einstein ]

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LA EXPERIENCIA RIGOLO:
1|Quiero ser tu amigo: Tu eliges el modelo que ms te guste. 2|Puedo hablarte: Puedes ponerle un sonido a tu mueco

3|Dame vida: Aqu rellenas tu mueco y eliges el corazn que le dar vida.
4|Piname: Puedes peinar tu peluche 5|Ponme ropa: Contamos con una boutique de ropa y accesorios 6|Cmo me llamo?: ponerle un nombre, medirlo y pesarlo para el acta de nacimiento 7|Llvame contigo: Tu peluche se entrega en una casita de cartn para que lo lleves a casa.

Fuente: http://rigolo.com.mx
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ES DIFCIL VENDER CAF EN $5 USD?

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QU ES UN MODELO DE NEGOCIOS?

INFRASTRUCTURA

CAPACIDADES Y RECURSOS

OFERTA

RELACIN CON CLIENTES

CLIENTE

RED DE SOCIOS CONFIGURACIN DE VALOR

PROPUESTA DE VALOR CANAL DE DISTRIBUCIN

SEGMENTOS DE MERCADO

ESTRUCTURA DE COSTOS

FINANZAS

FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

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RECOMENDACIN 3:

CALIDAD

CANTIDAD
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QU? MODULARIZACIN SOLUCIN TOTAL

SOCIOS

RELACIN CLIENTE

DNDE?

QUIN?

CADENA DE VALOR

EXPERIENCIA

CAPACIDADES CMO?

CAPTURA VALOR

SOLUCIN TOTAL QUIN? CAPTURA VALOR

Cemento, Financiamiento, Asesora Tcnica Nuevo segmento: NO-Consumidor Nueva fuente de ingresos (tandas)

QU? MODULARIZACIN SOLUCIN TOTAL

SOCIOS

RELACIN CLIENTE

DNDE?

QUIN?

CADENA DE VALOR

EXPERIENCIA

CAPACIDADES CMO?

CAPTURA VALOR

QUIN? CMO? DNDE?

No Consumidores (Viajaban en carro o camin) Quitar lo que no agregaba mucho valor Compras boletos en Oxxos, Internet, etc.

QU? MODULARIZACIN SOLUCIN TOTAL

SOCIOS

RELACIN CLIENTE

DNDE?

QUIN?

CADENA DE VALOR

EXPERIENCIA

CAPACIDADES CMO?

CAPTURA VALOR

EXPERIENCIA CAPTURA VALOR CMO?

Cinpolis VIP Facilitar pago, Nuevas fuentes de ingreso Pago por Celular, Internet, Tarjeta, etc.

QU? MODULARIZACIN SOLUCIN TOTAL

SOCIOS

RELACIN CLIENTE

DNDE?

QUIN?

CADENA DE VALOR

EXPERIENCIA

CAPACIDADES
CMO?

CAPTURA VALOR

QUIN? CAPTURA VALOR CMO?

No Consumidores con Amigo Nueva Forma de Pago Prepago por Fichas Pagas lo que consumes en Oxxos, la calle, etc.

QU? MODULARIZACIN SOLUCIN TOTAL

SOCIOS

RELACIN CLIENTE

DNDE?

QUIN?

CADENA DE VALOR

EXPERIENCIA

CAPACIDADES CMO?

CAPTURA VALOR

DNDE? CADENA DE VALOR CAPACIDADES

Venta por catlogo en vez de tienda De Productor a Distribuidor Aprovechar el Catlogo para nuevos productos

QU? MODULARIZACIN SOLUCIN TOTAL

SOCIOS

RELACIN CLIENTE

DNDE?

QUIN?

CADENA DE VALOR

EXPERIENCIA

CAPACIDADES CMO?

CAPTURA VALOR

EXPERIENCIA DNDE?

El gusto de usar y poseer un iPhone Venta de msica LEGAL en Internet o BAM

MODULARIZACIN

Compras las canciones que te gustan nada ms

RECOMENDACIN 4:

CONSIDERAR CLIENTE

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OPORTUNIDAD = IMPORTANCIA + max (Importance Satisfaction, 0)

SATISFACCIN

OVERSERVED

UNDERSERVED Desarrollar mejor solucin Identificar necesidades importantes pero no atendidas

3 OVERSERVED Identificar no-usuarios ms fcil ms accesible ms econmico


APPROPRIATELY SERVED Explorar actividades complementarios en cadena de consumo.

UNDERSERVED APPROPRIATELY SERVED 1 2 3 4 5

1 0

IMPORTANCIA

Ulwick, A (2005) What Customers Want. Harvard Business McGraw-Hill. 2005. Anthony, S. (2008). Harvard Business Video IdeaCast 18: How to Spot Disruptive Innovation Opportunities.

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RECOMENDACIN 5:

CONSIDERAR ENTORNO

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N = nacimiento | C = crecimiento | M = madurez | D = decrecimiento

CONSIDERA ETAPA DEL CICLO DE VIDA!


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MODELO DE NEGOCIOS
.

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MODELO DE NEGOCIOS
.

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MODELO DE NEGOCIOS
.

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

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MODELO DE NEGOCIOS
.

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

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QUIN TIENE EL PODER EN SU INDUSTRIA?

MATERIA PRIMA

MANUFACTURA

COMERCIALIZACIN

CLIENTE

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RECOMENDACIN 6:

EVITE EGOCENTRISMO

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CUANDO SUS PROBLEMAS TERMINAN, LOS PROBLEMAS DE SU CLIENTE EMPIEZAN

SU NEGOCIO

NEGOCIO DE SU CLIENTE

Fuente: Slywotzky,, A. (2003).. How to Grow When Markets Dont. Harper Business Press. USA.

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CASOS PRCTICOS

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INFRASTRUCTURA

CAPACIDADES Y RECURSOS

OFERTA

RELACIN CON CLIENTES

CLIENTE

RED DE SOCIOS CONFIGURACIN DE VALOR

PROPUESTA DE VALOR CANAL DE DISTRIBUCIN

SEGMENTOS DE MERCADO

ESTRUCTURA DE COSTOS

FINANZAS

FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

MATERIA PRIMA

MANUFACTURA

COMERCIALIZACIN

CLIENTE

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INFRASTRUCTURA

CAPACIDADES Y RECURSOS

OFERTA

RELACIN CON CLIENTES

CLIENTE

RED DE SOCIOS CONFIGURACIN DE VALOR

PROPUESTA DE VALOR CANAL DE DISTRIBUCIN

SEGMENTOS DE MERCADO

ESTRUCTURA DE COSTOS

FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

INFRASTRUCTURA

CAPACIDADES Y RECURSOS

OFERTA

RELACIN CON CLIENTES

CLIENTE

RED DE SOCIOS CONFIGURACIN DE VALOR

PROPUESTA DE VALOR CANAL DE DISTRIBUCIN

SEGMENTOS DE MERCADO

ESTRUCTURA DE COSTOS

FINANZAS

FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

MATERIA PRIMA

MANUFACTURA

COMERCIALIZACIN

CLIENTE

Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008

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estado normal

34 %

25%

18%
27/06/08

Fuente: Quirarte, A., et.Poblacin Meta: Amas de Casa NSE A/B,C+ Campus n=50, ZMG, al (2008). Proyecto de Innovacin. Verano 2008. ITESM, y C Guadalajara

Fuente: Quirarte, A., et.Poblacin Meta: Amas de Casa NSE A/B,C+ Campus n=50, ZMG, al (2008). Proyecto de Innovacin. Verano 2008. ITESM, y C Guadalajara

27/06/08

INFRASTRUCTURA

CAPACIDADES Y RECURSOS

OFERTA

RELACIN CON CLIENTES

CLIENTE

RED DE SOCIOS CONFIGURACIN DE VALOR

PROPUESTA DE VALOR CANAL DE DISTRIBUCIN

SEGMENTOS DE MERCADO

ESTRUCTURA DE COSTOS

FINANZAS

FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

BENEFICIOS

RECURSOS

Conveniencia Respaldo de Marca

Servicio Integral

Profesionalismo

Confianza

Respaldo de Marca Trabajo Asegurado Capacitacin

Comisin sobre Venta

QUE NOS LLEVAMOS DE ESTA PLTICA? Innovacin es fcil Innovacin es un proceso sistemtico Innovacin es ms que nuevos productos Hay que pensar antes de innovar
expectativas del cliente madurez de la industria poder en cadena de valor

Tenemos suficiente talento para innovar, YA!


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