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Tecnolgico de Monterrey | Campus GDL | Centro de Innovacin Daniel Pandza | pandza@itesm.mx | 01(33)3669 3000 ext. 2266
http://paradygnamics.wordpress.com
CONTACTO
DANIEL PANDZA | pandza@itesm.mx
DIRECTOR EJECUTIVO | CENTRO DE INNOVACIN TECNOLGICO DE MONTERREY | CAMPUS GDL 01-(33)3669 3000 ext. 2266 BLOG: http://paradygnamics.wordpress.com URL: http://www.gda.itesm.mx/innovar
I. CERTIFICADO EN INNOVACIN
1. CAPACITACIN INTEGRAL DE ALUMNOS EN EL PROCESO DE INNOVACIN. 2. TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO: - INGENIEROS - NEGOCIOS - DISEO INDUSTRIAL
Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008
Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008
Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008
1977 2003-2004
2005
1948 1949
UN POQUITO SOBRE MI
8
Algunos ven las cosas como son y preguntan por qu... Yo veo las cosas como podran
BIENVENIDOS A LA CONFERENCIA
Tecnolgico de Monterrey | Campus GDL | Centro de Innovacin Daniel Pandza | pandza@itesm.mx | 01(33)3669 3000 ext. 2266
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CONECTIVIDAD GLOBAL
CRISIS FINANCIERA
AVANCES TECNOLGICOS
TIEMPO
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INCERTIDUMBRE = MAX!
EL SUFRIMIENTO ES OPCIONAL
EL DOLOR ES INEVITABLE
BUDDHA
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Y EMPIEZAN A
OCUPARSE!
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EL OBJETIVO
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RECOMENDACIN 1:
CAMBIAMOS PARADIGMAS
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alopata
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homeopata
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TENDENCIAS GLOBALES
MERCADO
L
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Osterwalder (2008)
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RECOMENDACIN 2:
INNOVACIN
PRODUCTO
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MODELO DE NEGOCIO
INNOVACIN ES EL ARTE DE
CREACIN
VALOR
CAPTURA ENTREGA
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ENFOQUE
Modelo de Negocio
MS DIFCIL DE COPIAR
TENDENCIAS ESTRATGICAS
Procesos
Servicios
MEJOR CALIDAD MS RPIDO MENOR COSTO MENOR RIESGO RELACIN CON EXPERTOS
Productos
I+D Interno
I+D Externo
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RESPONSABLE
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LA EXPERIENCIA RIGOLO:
1|Quiero ser tu amigo: Tu eliges el modelo que ms te guste. 2|Puedo hablarte: Puedes ponerle un sonido a tu mueco
3|Dame vida: Aqu rellenas tu mueco y eliges el corazn que le dar vida.
4|Piname: Puedes peinar tu peluche 5|Ponme ropa: Contamos con una boutique de ropa y accesorios 6|Cmo me llamo?: ponerle un nombre, medirlo y pesarlo para el acta de nacimiento 7|Llvame contigo: Tu peluche se entrega en una casita de cartn para que lo lleves a casa.
Fuente: http://rigolo.com.mx
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QU ES UN MODELO DE NEGOCIOS?
INFRASTRUCTURA
CAPACIDADES Y RECURSOS
OFERTA
CLIENTE
SEGMENTOS DE MERCADO
ESTRUCTURA DE COSTOS
FINANZAS
FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
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RECOMENDACIN 3:
CALIDAD
CANTIDAD
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SOCIOS
RELACIN CLIENTE
DNDE?
QUIN?
CADENA DE VALOR
EXPERIENCIA
CAPACIDADES CMO?
CAPTURA VALOR
Cemento, Financiamiento, Asesora Tcnica Nuevo segmento: NO-Consumidor Nueva fuente de ingresos (tandas)
SOCIOS
RELACIN CLIENTE
DNDE?
QUIN?
CADENA DE VALOR
EXPERIENCIA
CAPACIDADES CMO?
CAPTURA VALOR
No Consumidores (Viajaban en carro o camin) Quitar lo que no agregaba mucho valor Compras boletos en Oxxos, Internet, etc.
SOCIOS
RELACIN CLIENTE
DNDE?
QUIN?
CADENA DE VALOR
EXPERIENCIA
CAPACIDADES CMO?
CAPTURA VALOR
Cinpolis VIP Facilitar pago, Nuevas fuentes de ingreso Pago por Celular, Internet, Tarjeta, etc.
SOCIOS
RELACIN CLIENTE
DNDE?
QUIN?
CADENA DE VALOR
EXPERIENCIA
CAPACIDADES
CMO?
CAPTURA VALOR
No Consumidores con Amigo Nueva Forma de Pago Prepago por Fichas Pagas lo que consumes en Oxxos, la calle, etc.
SOCIOS
RELACIN CLIENTE
DNDE?
QUIN?
CADENA DE VALOR
EXPERIENCIA
CAPACIDADES CMO?
CAPTURA VALOR
Venta por catlogo en vez de tienda De Productor a Distribuidor Aprovechar el Catlogo para nuevos productos
SOCIOS
RELACIN CLIENTE
DNDE?
QUIN?
CADENA DE VALOR
EXPERIENCIA
CAPACIDADES CMO?
CAPTURA VALOR
EXPERIENCIA DNDE?
MODULARIZACIN
RECOMENDACIN 4:
CONSIDERAR CLIENTE
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SATISFACCIN
OVERSERVED
1 0
IMPORTANCIA
Ulwick, A (2005) What Customers Want. Harvard Business McGraw-Hill. 2005. Anthony, S. (2008). Harvard Business Video IdeaCast 18: How to Spot Disruptive Innovation Opportunities.
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RECOMENDACIN 5:
CONSIDERAR ENTORNO
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MODELO DE NEGOCIOS
.
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MODELO DE NEGOCIOS
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MODELO DE NEGOCIOS
.
Daniel Pandza (pandza@itesm.mx) Jornadas de Innovacin y Calidad. Len, Guanajuato, Nov. 2008
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MODELO DE NEGOCIOS
.
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MATERIA PRIMA
MANUFACTURA
COMERCIALIZACIN
CLIENTE
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RECOMENDACIN 6:
EVITE EGOCENTRISMO
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SU NEGOCIO
NEGOCIO DE SU CLIENTE
Fuente: Slywotzky,, A. (2003).. How to Grow When Markets Dont. Harper Business Press. USA.
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CASOS PRCTICOS
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INFRASTRUCTURA
CAPACIDADES Y RECURSOS
OFERTA
CLIENTE
SEGMENTOS DE MERCADO
ESTRUCTURA DE COSTOS
FINANZAS
FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
MATERIA PRIMA
MANUFACTURA
COMERCIALIZACIN
CLIENTE
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INFRASTRUCTURA
CAPACIDADES Y RECURSOS
OFERTA
CLIENTE
SEGMENTOS DE MERCADO
ESTRUCTURA DE COSTOS
FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
INFRASTRUCTURA
CAPACIDADES Y RECURSOS
OFERTA
CLIENTE
SEGMENTOS DE MERCADO
ESTRUCTURA DE COSTOS
FINANZAS
FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
MATERIA PRIMA
MANUFACTURA
COMERCIALIZACIN
CLIENTE
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estado normal
34 %
25%
18%
27/06/08
Fuente: Quirarte, A., et.Poblacin Meta: Amas de Casa NSE A/B,C+ Campus n=50, ZMG, al (2008). Proyecto de Innovacin. Verano 2008. ITESM, y C Guadalajara
Fuente: Quirarte, A., et.Poblacin Meta: Amas de Casa NSE A/B,C+ Campus n=50, ZMG, al (2008). Proyecto de Innovacin. Verano 2008. ITESM, y C Guadalajara
27/06/08
INFRASTRUCTURA
CAPACIDADES Y RECURSOS
OFERTA
CLIENTE
SEGMENTOS DE MERCADO
ESTRUCTURA DE COSTOS
FINANZAS
FUENTES DE INGRESOS
[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]
BENEFICIOS
RECURSOS
Servicio Integral
Profesionalismo
Confianza
QUE NOS LLEVAMOS DE ESTA PLTICA? Innovacin es fcil Innovacin es un proceso sistemtico Innovacin es ms que nuevos productos Hay que pensar antes de innovar
expectativas del cliente madurez de la industria poder en cadena de valor