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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS ESCUELA DE AUDITORA EDIFICIO: S-12 SALN: 207

LICENCIADO DELFIDO EDUARDO MORALES GABRIEL LICENCIADO JAVIER RAMREZ FAJARDO UNDCIMO SEMESTRE

SEMINARIO INTEGRADOR

Estructura tcnica del informe de la investigacin en la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de San Carlos

Guatemala, enero 2013


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INTEGRANTES DEL GRUPO NO. 04 SEMINARIO INTEGRADOR

No. Carnet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 89-10311 96-13228 1997-13784 2002-14015 2006-12595 2007-12224 2008-11935 2008-12558 2008-12563 2008-13266

Nombre Brenda Leonor Fontana Campos Elio Santiago Monroy Lpez Luz Elena Mansilla Cataln Carlos Enrique Morales Mayra Johanna Cceres Heidy Ester Cruz Par Dicla Roxanna Tuch Mndez Luis Fernando Ordn vila Walter Ren Chanchavac Angulo Mnica Mara Iboy Garca

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Contenido
Contenido...........................................................................................................................3 INTRODUCCIN.................................................................................................................i CAPTULO I........................................................................................................................1 ESTRUCTURA TCNICA DE INFORME DE LA INVESTIGACIN EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA.....................................................................................................................1 SECCIN PRELIMINAR O DE PRESENTACIN.............................................................1 Portada o cartula..............................................................................................................1 Portada interior....................................................................................................................5 Hoja o tabla de contenido....................................................................................................8 ndice de cuadros..............................................................................................................10 ndice de figuras e ilustraciones........................................................................................10 CAPTULO II.....................................................................................................................10 CUERPO PRINCIPAL DEL INFORME ..........................................................................10 Introduccin.......................................................................................................................10 Marco Terico y Conceptual.............................................................................................12 Definicin y Justificacin del Problema.............................................................................14 Hiptesis...........................................................................................................................14 2.1.5Objetivos...................................................................................................................19 Tcnicas e instrumentos...................................................................................................20 Unidades de anlisis.........................................................................................................21 Poblacin y muestra ...........................................................................22 Tcnicas e instrumentos para recopilar informacin.........................................................27 Anlisis e interpretacin de resultados..............................................................................33 Presentacin de los resultados de una investigacin........................................................34 Conclusiones.....................................................................................................................36 Recomendaciones.............................................................................................................37 CAPTULO III....................................................................................................................37 SECCIN DE REFERENCIAS......................................................................................37 Referencias bibliogrficas.................................................................................................38 Apndices y anexos..........................................................................................................40 Cuadros.............................................................................................................................40 3

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GRFICAS........................................................................................................................41 4. CONCLUSIONES........................................................................................................42 5. RECOMENDACIONES................................................................................................43 6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.............................................................................44

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INTRODUCCIN En la Universidad de San Carlos directamente en la facultad de Ciencias Econmicas para la presentacin de un trabajo en su INFORME FINAL cuenta con una serie de recomendaciones, directrices y parmetros que se deben tomar en cuenta. Bsicamente el siguiente trabajo tiene como objeto dar a conocer la estructura tcnica del informe de investigacin segn la Universidad de San Carlos de Guatemala y especficamente en la Facultad de Ciencias Econmicas del Campus Central y est compuesto por: El Captulo I la seccin preliminar o de presentacin, integrada de la siguiente estructura, Portada o cartula, portada interior o pgina del ttulo, hoja o tabla contenido, ndice de cuadros, ndice de figuras e ilustraciones (graficas). Seguidamente El Captulo II describe El Cuerpo Principal del Informe, Introduccin, Marco terico y conceptual, definicin y justificacin del problema, hiptesis, objetivos, tcnicas e instrumentos, unidades de anlisis, poblacin y muestra, tcnicas e instrumentos para recopilacin de informacin, clasificacin y anlisis de la informacin, presentacin de los resultados (integracin de captulos), conclusiones y recomendaciones. El Captulo III son las fuentes de informacin de lo cual se desprende con las referencias bibliogrficas, apndices y anexos, Cuadros y por ltimo las grficas, de las cuales se investigaron a continuacin.

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CAPTULO I ESTRUCTURA TCNICA DE INFORME DE LA INVESTIGACIN EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA Es la distribucin y orden de las partes ms importantes que componen un objeto o idea, con base a lineamientos que, en este caso nos da el Normativo de Tesis aprobado por la Junta Directiva de la Facultad de Ciencias Econmicas en su seccin el 14 de julio del 2009. Para comprender el objetivo lo definiremos primero el trmino estructura y esta se refiere a la distribucin y orden de las partes ms importantes que componen un objeto o una idea. La estructura del informe puede presentarse de varias formas; sin embargo, a manera general, se sugiere una estructura estndar, que es la ms usual en trabajos acadmicos e informes. Se dividen en las siguientes secciones: SECCIN PRELIMINAR O DE PRESENTACIN Portada o cartula En los informes o tesis, esta es la pasta o cubierta exterior del documento. Como muestra de la importancia y profesionalismo del documento, la portada debe de mostrar la informacin mnima y necesaria que identifique el tema, as como al autor (o autores) de la misma. S el documento es patrocinado por una institucin o es un documento acadmico, deber figurar como parte de la presentacin, el nombre de dicha institucin y el logotipo o sello que la identifica. Los elementos de la portada utilizada en la facultad de Ciencias Econmicas son:

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El nombre de la institucin patrocinadora. Se refiere a la casa de estudios

que sirvi para la preparacin acadmica del estudiante, en este caso UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA, y el nombre de la facultad FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
En el caso de las tesis de maestras, se adhiere ESCUELA DE ESTUDIOS

DE POSTGRADO, seguida del nombre de la maestra, Ej. MAESTRA EN CONSULTORA TRIBUTARIA


El ttulo que identifica al trabajo. (El del tema o problema investigado), el

cual no debe exceder de 20 palabras.


Nombre del ponente o autor. El del, o los, investigadores que presentan el

informe en caso de ser una tesis en formulacin y evaluacin de proyectos. En caso de un Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado, (EPS) no se colocan los nombres en la portada, si no en la cubierta exterior trasera del informe, indicando la carrera a la que pertenecen, y el nombre de los docentes y de los jefes supervisores. Nombre del ttulo: en las tesis deber colocarse el nombre del ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR (en letra mayscula) La fecha, Principalmente mes y ao (este apartado se omite en los informes de EPS).
El Lugar en donde se realiz el trabajo de campo. Esto en caso de los

Informes del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS).


El tema general. nicamente para el informe general y el individual del

Ejercicio Profesional Supervisado.


Volumen que debe ir contenido en el informe individual del Ejercicio

Profesional Supervisado (EPS), y es la posicin que ocupa el tema, que del

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tema general le fue asignado a la persona que est presentado el informe. Al informe general de EPS le corresponde el Volumen 1.
Logotipo o sello (escudo) de la institucin. En este caso el escudo de la

Universidad de San Carlos de Guatemala, que deber aparecer en color tenue pantalla, al centro cubriendo el 75% de la portada, bajo el texto principal. El material debe ser cartulina, cartoncillo, papel jaspee o Ariel Cover. El tamao de las letras en la impresin deber ser acorde al contenido, ni muy grande, ni muy pequea, de tipo Currier, Arial o Times New Roman, entre 16 y 20pp, a tinta negra. En el lomo de la pasta debe indicarse de abajo hacia arriba: Para Tesis Ao de Graduacin
Ttulo de la tesis

Siglas: USAC FCCEE CPA Informes de EPS Ao de graduacin Lugar donde se realizo el trabajo de campo El nombre del autor Siglas EPS-CCEE Para Tesis de Maestras Ao de graduacin.
Nombre del postulante (persona que est presentando la tesis). 3

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Maestra. Ej. Maestra en Formulacin y Evaluacin de Proyectos. Siglas: USAC Cubierta exterior trasera En los Informes Individuales de Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), la pasta trasera deber contener, el nombre de todos los participantes en el informe general, indicando la carrera a la que pertenecen, el nombre de los docentes, jefes supervisores y un prrafo en donde se colocar el nombre de la persona que est presentado el informe, el tema individual que desarrolla aspectos especficos contenidos en el tema general y el lugar en donde se realiz el trabajo de campo, dicho prrafo difiere en el Informe Colectivo, ya que en ste nicamente se indica el tema general y el lugar en donde se llev a cabo la investigacin. Adems de lo anterior, en la parte inferior derecha de la cubierta, deber colocarse el escudo de la Universidad, seguido de tres lneas que contendrn lo siguiente: Ejercicio Profesional Supervisado Facultad de Ciencias Econmicas Universidad de San Carlos de Guatemala En las tesis y en los Informes de EPS, est cubierta contiene generalmente los datos del centro de impresin. Hoja de presentacin del tema individual Esta informacin nicamente se coloca en los Informes Individuales del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS), centrado vertical y horizontalmente con letra mayscula.

Hoja de presentacin general


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Esta hoja solamente la incluyen los informes de EPS. Esta hoja debe contener escrito con letras maysculas lo siguiente: Nombre del ponente o autor
Tema General (tema del Informe Colectivo)

Lugar en donde se realiz el trabajo de campo. Tema Individual que del Informe Colectivo le fue asignado.
Facultad, universidad y ao de presentacin.

Portada interior Su contenido es similar al de la portada exterior o cartula, para sta se utiliza papel bond, blanco de 80 gramos. Su contenido vara s es tesis o informe de EPS, de la siguiente manera. Tesis i) Universidad y facultad (letra mayscula). ii) Ttulo de la tesis (letra mayscula). iii) Nombre del ponente o autor (letra mayscula) sta debe ir precedida de: TESIS Presentada a la Junta Directiva de la Facultad de Ciencias Econmicas por. iv) Ttulo al que se est haciendo acreedor: Ej. CONTADOR PBLICO Y AUDITOR. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y seguido de las palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO (A). v) Fecha.

Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS)


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i) Universidad y facultad (letra mayscula). ii) Ttulo del Informe General del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS) (letra mayscula) iii) Nombre del municipio y departamento en donde se realiz el EPS (letra mayscula) iv) Nombre de los autores o ponentes (letra mayscula) esta debe ir precedida de: INFORME GENERAL Presentado a la Honorable Junta Directiva y al Comit Director del Ejercicio Profesional Supervisado de la Facultad de Ciencias Econmicas por. v) Ttulos a los que se estn haciendo acreedores los integrantes del grupo que realiz el EPS. Ej. ECONOMISTA, CONTADOR PBLICO Y AUDITOR Y ADMINISTRADOR DE EMPRESAS. Precedido de: previo a conferrsele el ttulo de y seguido de las palabras: En el grado acadmico de LICENCIADO(A). vi) Fecha. Tesis de Maestras i) Universidad, facultad, escuela (Escuela de Estudios de Postgrado) y nombre de la maestra (con letra mayscula). ii) Ttulo de la tesis iii) Referencia al Normativo de la Escuela de Estudios de Postgrado. iv) Nombre del asesor o asesores. v) Postulante o postulantes en caso de Maestra en Formulacin y Evaluacin de Proyectos. vi) Fecha
Hoja de presentacin de autoridades universitarias y examinadores: 6

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Esta hoja deber contener en forma clara: Tesis i) Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad. ii) Nombres completos de los profesionales que practicaron el examen de reas prcticas bsicas. Si hay exoneracin de estos exmenes, se debern citar los artculos del Reglamento para Evaluacin Final de Exmenes de reas Prcticas Bsicas y Examen Privado de Tesis, en donde se autoriza dicha exoneracin. iii) Nombre completo de los profesionales que practicaron el examen privado de tesis. Informe Individual del Ejercicio Profesional Supervisado (EPS): i) Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad. ii) Nombres completos de los miembros del Comit Director del Ejercicio Profesional Supervisado.

Tesis de Maestras:

i) Nombres completos de los miembros de la Junta Directiva de la Facultad. ii) Nombres completos de miembros del Tribunal que practic el Examen General de Tesis. Acta de aprobacin del Examen General de Tesis Esta acta va contenida en las tesis de maestras, posterior a la autorizacin de impresin de tesis. Dedicatoria

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Si el ponente lo considera pertinente, en una hoja siguiente podr incluir los reconocimientos a las personas e instituciones que ayudaron a la realizacin del trabajo de investigacin. Generalmente no se incluyen agradecimientos a secretarias, mecangrafos e impresores, pues se requiere que las dedicatorias sean breves. Agradecimientos Estos son ms frecuentes en las Tesis de Maestras en Formulacin y Evaluacin de Proyectos, ya que en stas por lo general no participa solamente una persona sino dos o tres, por lo que uno de los participantes coloca la dedicatoria y el otro los agradecimientos. Si no nicamente se realiza una dedicatoria general. Hoja o tabla de contenido La hoja o tabla de contenido, llamado tambin ndice, es parte de esta seccin preliminar. Como se sabe, en sta se enumeran los captulos, los ttulos y subttulos de los temas y subtemas que estn desarrollados a lo largo de toda la obra o documento. Su objetivo es ubicar al lector, en la pgina en que inicia cada tema. Presenta, en forma de listado, los ttulos de los temas principales, las divisiones y subdivisiones de los mismos, con su correspondiente ubicacin espacial dentro del documento. Se presenta al principio para facilitar la tarea de bsqueda al lector. Se prepara hasta finalizar la redaccin e impresin (mecanografiado o levantado) del texto. La presentacin del ndice general, debe seguir el mismo esquema de nomenclatura utilizada en la descripcin. Existen dos tipos de nomenclatura que sirven para clasificar los captulos. Convencional o tradicional Decimal El sistema convencional divide a los captulos en nmeros romanos y las subdivisiones cambian a letras y a nmeros arbigos.
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Ejemplo sistema convencional I. LA INVESTIGACIN CIENTFICA Subdivisiones sucesivas II. TCNICA DE INVESTIGACIN A. Tcnica de Investigacin documental 2. Cuadros estadsticos Tcnicas de Investigacin de campo 1. La observacin a. Directa i) Ordinaria ii) No participativa

Ejemplo de Sistema Decimal: Ttulos de captulos: 1. Subdivisiones: 1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 2. 2.1 2.1.1
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2.1.2 Es recomendable no pasar de cuatro dgitos. En el margen izquierdo se anota la clasificacin y en el margen derecho, el nmero de pgina con que inicia el tema. (2) ndice de cuadros Los cuadros son instrumentos de carcter estadstico en los que se presenta informacin concentrada y ordenada, que relaciona dos o ms variables. ndice de figuras e ilustraciones Estas permiten y facilitan el anlisis de determinado tema, son figuras geomtricas que permiten visualizar o comparar muchas variables expuestas simultneamente, las graficas pueden ser: de barras, pizzas o pasteles, de rea, en caso de utilizar tablas y figuras (dibujos, fotografas, y grficos) se identificaran con nmeros arbigos de uno a infinito. Cada nmero va precedido de la palabra tabla o figura segn sea el caso, seguida de dos puntos y el titulo de la misma o un texto explicativo. Toda ira en maysculas en negritas y centrado. (6)

CAPTULO II CUERPO PRINCIPAL DEL INFORME Introduccin Es la comunicacin inicial que permite (sin necesidad de explicar) penetrar a detalles incentivadores, creando un ambiente de familiaridad y confianza entre el autor del escrito y la persona lectora. La introduccin es una gua que facilita la lectura del informe, teniendo como finalidad dar una idea del contenido claro y total del informe y facilitar indicaciones incluidas normas y orientaciones que para que el lector pueda leer y comprender
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mejor el contenido del informe. En ella se presenta la materia en forma especfica: se hace una breve exposicin de las partes del tema; se revisan los antecedentes del tema (revisin bibliogrfica); se exalta la importancia del tema desarrollado y, se precisan los objetivos del trabajo. La introduccin no es una visin general y vaga del tema o asunto a desarrollar, tampoco se desarrolla el tema en el. En la introduccin se da una breve exposicin del tema central, el "qu" del informe, la explicacin de sus objetivos principales, la concrecin de los destinatarios, el anuncio de la organizacin o plan general, y una enumeracin de los criterios que se han utilizado para elaborar el anlisis. Si se considera necesario, pueden explicarse en la introduccin las razones o causas de su elaboracin, el mtodo utilizado para tomar los datos del informe, el contexto en el que este debe incluirse, la importancia del tema, las limitaciones del informe, las fuentes de la informacin y la definicin de conceptos clave para comprender los resultados o las conclusiones del informe (esto sucede a veces en informes con un contenido muy especializado). Si el informe es muy extenso, pueden incluirse agradecimientos a personas o entidades que han dado apoyo a la elaboracin del informe o que han colaborado, aportando datos e informacin. Cuando la introduccin es muy breve, por

ejemplo, si consta de dos o tres prrafos, no hace falta poner ttulo. Si es ms larga, en cambio, es mejor indicar que se trata de la introduccin. El texto de la introduccin debe ser muy conciso, pero al mismo tiempo debe resultar atrayente, para que el lector se sienta motivado en la lectura. Los primeros prrafos de la
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introduccin deben ocuparse de los solicitantes y de la finalidad del estudio: de qu trata el informe, quin pidi que se hiciera, a quin se lo pidi y por qu. Adems de resumir el contenido del informe, en la introduccin se debe hacer referencia a los siguientes aspectos: - Finalidad u objetivos del informe. - Metodologa que se ha seguido para elaborar el informe. - Conclusiones y recomendaciones del informe. (7)

Marco Terico y Conceptual El marco terico se incluye dentro del planteamiento del problema a investigar, porque el problema no puede plantearse concretamente si no se relaciona con el sistema de conocimientos tericos existentes y porque la teora orienta al investigador en tal planteamiento, y le proporciona los criterios fundamentales para hacerlo. La teora es un sistema de conocimientos generalizados, es un sistema de conceptos, categoras y leyes que refleja idealmente la realidad objetiva con base a la experiencia prctica acumulada, y cuya veracidad ha sido comprobada a travs de la actividad prctica humana. As, en sentido estricto, el marco terico de la investigacin consiste en la teora o teoras en relacin a la cual o a las cuales existe el problema y con cuya ayuda debe ser resuelto. En virtud de que la teora es un conjunto de conceptos, categoras y leyes relacionadas entre s en un cierto orden de dependencia, que explica fenmenos determinados, los fenmenos problemas an no resueltos y
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que constituyen objetos de investigacin, aparecen ligados de una u otra manera con la teora o teoras que explican los fenmenos que le son similares. Los nuevos conceptos, categoras y leyes a travs de los cuales se explica el fenmeno-problema, estarn vinculados con otros conceptos, categoras y leyes previamente formulados y aceptados dentro de los conocimientos cientficos. De esta manera, las nuevas formulaciones tericas, pasan a formar parte del sistema de conocimientos cientficos, las nuevas teoras se integran con las otras ya existentes. La solucin del fenmeno-problema, se dar mediante la formulacin de nuevos conceptos, categoras y leyes (teoras) ya existentes, que se relacionan con aquello y que, por tal razn, forman el marco terico del fenmeno-problema. Es importante advertir que el marco terico de una investigacin puede estar conformado, adems por datos o informaciones de carcter emprico, pero en forma conceptualizada, de tal manera que reflejan la realidad con cierto grado de generalizacin y que conjuntamente con la teora o las teoras pertinentes, sirvan para definir el problema con la mayor precisin posible, para formular la hiptesis ms apropiada y permitan orientar la investigacin hacia la ms objetiva y concreta interpretacin de los hechos. La explicacin del nuevo fenmeno puede constituir una modificacin a la teora original o una ampliacin de la cobertura de la misma. Se le recuerda al investigador que existan elementos sumamente importantes que no pueden dejarse de mencionar en el estudio, sea que se aborden desde la misma introduccin, o que se presenten por separado como captulo aparte. (3)
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Definicin y Justificacin del Problema Adems de los objetivos concretos de la investigacin, es conveniente plantear, el problema de investigacin, por medio de una o varias preguntas, que no son ms que las interrogantes que tiene el investigador sobre lo que se pretende investigar o alcanzar. Las preguntas de investigacin no siempre son utilizadas para plantear el problema en s, pueden servir de apoyo al mismo complementando el problema y haciendo ms claro lo que se pretende. Las preguntas pueden ser ms o menos generales, pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisas y que orienten hacia las respuestas que se buscan con la investigacin. Las preguntas de Investigacin al igual que los objetivos pueden ser modificadas en el transcurso de la investigacin o inclusive agregarse nuevas para cubrir de esta forma los diversos aspectos del problema de investigacin. (9)

Hiptesis En el mtodo cientfico, una hiptesis es una proposicin aceptable que se formula a travs de la recoleccin de informacin y datos, aunque no est confirmada, sirve para responder de forma alternativa a un problema con base cientfica. Otra definicin indica que una hiptesis es algo que se supone y a lo que se le otorga un cierto grado de posibilidad para extraer de ello un efecto o una consecuencia y su validez depende del sometimiento a varias pruebas. Por lo tanto podemos definir la hiptesis como un intento de explicacin o una respuesta "provisional" a un fenmeno, delimitando el problema que se va a investigar segn algunos elementos tales como el tiempo, el lugar, las caractersticas de los sujetos, etc.
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Esta respuesta provisional no se pretende demostrar estrictamente, puede ser una prediccin que debe ser verificada por el mtodo cientfico. El nivel de veracidad que se otorga a una hiptesis depender de la medida en que los datos empricos apoyan lo afirmado en la misma. Esto es lo que se conoce como contrastacin emprica de la hiptesis o bien proceso de validacin de la hiptesis. La hiptesis de investigacin representa un elemento fundamental en el proceso de investigacin. Despus de formular un problema, el investigador enuncia la hiptesis, que orientar el proceso y permitir llegar a conclusiones concretas del proyecto que recin comienza. La hiptesis bien formulada tiene como funcin encausar el trabajo que se desea llevar al efecto. (5)

Importancia de la hiptesis La importancia radica en que la hiptesis es el punto de enlace entre la teora y la observacin, da rumbo a la investigacin y sugiere los pasos y procedimientos que deben darse en la bsqueda del conocimiento. Cuando la hiptesis de investigacin ha sido bien elaborada, y en ella se observa claramente la relacin o vnculo entre dos o ms variables, es factible que el investigador pueda: Elaborar el objetivo que desea alcanzar en el desarrollo de la investigacin. Seleccionar el tipo de diseo de investigacin factible con el problema planteado. Seleccionar el mtodo, los instrumentos y las tcnicas de investigacin acordes con el problema que se desea resolver, y Seleccionar los recursos, tanto humanos como materiales, que se emplearn para llevar a cabo la investigacin planteada. Requisitos para que una hiptesis sea considerada como cientfica Las caractersticas son las condiciones o requisitos que debe reunir una hiptesis cientfica, entre estas estn:
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Deben referirse a una situacin real o realizable, no a una situacin que no puede ocurrir bajo un cierto estado de hechos, es decir basarse en la realidad. Las variables o trminos de la hiptesis deben de ser comprensibles, precisas, estar bien definidas y ser lo ms concretas posible. La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara y verosmil, es decir lgica. Los trminos de la hiptesis y la relacin planteada entre ellos, deben poder ser observados y medidos.
Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para

probarlas. Al formular una hiptesis, debe analizarse si existen tcnicas y herramientas de investigacin para verificarla, si es posible desarrollarlas y si se encuentran al alcance. (4) Desarrollo de una hiptesis Los pasos a seguir para el desarrollo y construccin de la hiptesis son los siguientes:
Elaboracin de preguntas, que surgen naturalmente del desconocimiento

acerca del fenmeno natural que se est estudiando.


Bsqueda de posibles respuestas, siempre que se basen en procedimientos y

teoras que puedan ser probadas en el campo de la ciencia. Prediccin de los resultados que se obtendrn al poner en prctica las respuestas elaboradas.
Experimentacin y registro detallado de los hallazgos, de modo que se puedan

reproducir

tantas

veces

como

sea

necesario

si

se

renen

las

mismas condiciones. Anlisis y procesamiento de los resultados obtenidos. Se intenta buscar una relacin entre los datos que se hayan registrado a lo largo de la realizacin de los diversos experimentos.
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Por ltimo, se concluye si la hiptesis es verdadera o falsa, dependiendo del grado de exactitud de la prediccin. Tipos de hiptesis Las clasificaciones existentes son diversas, a continuacin se presenta la clasificacin de acuerdo a su origen: Inductivas. Se generan a partir de la observacin y de la experiencia. El proceso se inicia con datos y observaciones, se elabora la hiptesis y genera teoras. Son hiptesis que van de abajo a arriba. Deductiva. Tiene un proceso inverso, de arriba abajo. Se parte de la teora. Lleva a un sistema de conocimiento ms amplio. Sirve para comprobar cmo funcionan las teoras en la prctica. Parte de lo general a lo particular y su alcance es ms amplio que las inductivas. Estadstica. Se define como un supuesto que el investigador establece acerca de uno o ms parmetros poblacionales y que necesita ser verificada. Puede enunciarse de dos formas:
Nula. Es la afirmacin de uno o ms valores exactos para parmetros

poblacionales.
Alterna. Establece la relacin entre variables o la diferencia entre los

tratamientos experimentales. Es la afirmacin que el investigador espera apoyar aunque su verdad no pueda demostrarse. Elementos de la hiptesis Los elementos bsicos de los cuales se compone una hiptesis son los siguientes:
Unidades de anlisis 17

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Constituyen los objetos de la investigacin, sobre qu o quin trata el estudio. Son, por tanto, portadoras de las variables. Es decir, sobre qu o quines se van a hacer las apreciaciones, observaciones o mediciones: personas, familias, pases, etc.
Variables

Son los aspectos o caractersticas cuantitativas o cualitativas de las unidades de anlisis, que son objeto del estudio. Es decir, que son las caractersticas que se pretende medir: juventud, capacidad de compra, actitud favorable hacia algo, etc. Constituyen conceptos que renen dos caractersticas fundamentales: Rasgos que permiten ser observados de manera Tienen la propiedad de poder directa o indirecta y que variar y ser por tanto permiten algn tipo de confrontacin con la realidad emprica. mensurables de alguna forma, desde la mera clasificacin hasta el mayor nivel de medicin que sea posible alcanzar como la cuantificacin.

Trminos de relacin entre las variables (elementos lgicos) Relacionan las unidades de anlisis con las variables y stas entre s. Por ejemplo, expresiones como: existe correlacin entre x y z; o en trminos de funcionalidad, como que la presencia de determinado horario contribuye a un mejor funcionamiento de x institucin; o en trminos de racionalidad, cmo decir que hay un alto grado de racionalidad entre determinadas acciones de gobierno y el tipo de rgimen imperante, etc. Tipos de variables Las variables pueden ser de distintos tipos, atendiendo tambin a diferentes criterios y funciones que cumplen en una investigacin. Segn su relacin dentro de un esquema causal, las variables se clasifican en: Variable independiente: se suponen condiciones determinantes de otras. Son aquellas a partir de las cuales se predice una relacin causal (X). Por variable
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independiente debe entenderse el elemento (fenmeno, situacin) que explica, condiciona o determina la presencia de otro. Variables dependientes: se suponen o asumen como efectos de las independientes. La variable dependiente puede definirse como el elemento (fenmeno, situacin) explicado o que est en funcin de otro. Variables intervinientes: son aquellas que se plantean como factores cuya variacin afecta de algn modo las relaciones propuestas entre X y Y. Es el elemento que puede estar presente en una relacin entre la variable independiente y la dependiente, es decir, influye en la aparicin de otro elemento, pero solo en forma indirecta. Comprobacin de la hiptesis Es el proceso por medio del cual las hiptesis se contrastan con la realidad a fin de establecer si los hechos prueban o disprueban lo que se afirma o niega en sus enunciados. Una de las caractersticas fundamentales del conocimiento cientfico es la objetividad, o sea la capacidad de representar lo que verdaderamente ocurre en la realidad independientemente del sujeto que la piense. Pues bien, cuando se plantea una hiptesis se pretende someterla a una prueba rigurosa a fin de establecer si lo que se enuncia concuerda con los hechos involucrados en la hiptesis. 2.1.5 Objetivos En un plan de investigacin los objetivos son los enunciados de los propsitos e identifican de manera precisa lo que se quiere alcanzar. Etimolgicamente el origen en latn obiectus que est integrado por el prefijo ob que traducido es encima o sobre y por el verbo iacere cuyo significado es lanzar o tirar. De acuerdo a la definicin de la Real Academia Espaola es que existe realmente (1). Todos los objetivos tienen que ir de acuerdo a que se quiere alcanzar con la investigacin. Existen dos tipos de objetivos los generales y los especficos.
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Objetivos Generales Para comprender cada parte que compone el plan de investigacin se incluye la definicin de general comn quiere decir que es lo usual. Esto permite visualizar el propsito de la investigacin de una forma global, mediante temas amplios sin llegar a obtener conclusiones concretas. Son propsitos generales guardan similitud con el ttulo del problema a investigar. Tiene relacin con el tema principal.

Objetivos Especficos Lo especfico es propio de algo y lo caracteriza y distingue de otras cosas (1) , es decir que estos objetivos se deben de redactar de una forma que concreta del tema a investigar. Estos deben ser claros, apropiados, temporales, con un tiempo especfico para alcanzarlos, y evitar diferentes interpretaciones. Durante la investigacin los objetivos iniciales pueden sufrir cambios o modificarse, inclusive sustituir por nuevos objetivos, esto porque la investigacin toma otra direccin al que se plante desde un principio. La relacin es directa con los problemas especficos que se quiere resolver con la investigacin. (10) Tcnicas e instrumentos Tcnica Son conjuntos de procedimientos y recursos de que se sirve la ciencia o un arte. Se deben de incluir en el plan de investigacin porque es importante para el investigador definir de qu forma obtendr informacin necesaria para la investigacin y obtener los resultados que se plante. Dentro de algunas tcnicas se puede mencionar: La observacin La entrevista La encuesta Instrumentos
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Es todo de lo que nos valemos para hacer algo. Definido el concepto podemos decir que los instrumentos son los medios mediante el cual el investigador plasma deja evidencia en el momento de la recopilacin de la informacin, para su posterior anlisis o discusin en la obtencin de conclusiones sobre el problema investigado y que adems donde se extraen las recomendaciones, siendo stas las posibles soluciones. Se pueden mencionar las siguientes: Cuestionarios Instrumentos mecnicos Fichas bibliogrficas Fijas de trabajo Unidades de anlisis La unidad de anlisis corresponde a la entidad mayor o representativa de lo que ser objeto especfico de estudio en una medicin. Por ejemplo: Debe estar claramente definida en un protocolo de investigacin y el investigador debe obtener la informacin a partir de la unidad que haya sido definida como tal, aun cuando, para acceder a ella, haya debido recorrer pasos intermedios. Las unidades de anlisis pueden corresponder a las siguientes categoras o entidades:

Personas Grupos humanos Poblaciones completas Unidades geogrficas determinadas Eventos o interacciones sociales (enfermedades, accidentes, casos de infecciones intrahospitalarias, etc) Entidades intangibles, susceptibles de medir (exmenes)
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El tipo de anlisis al que se someter la informacin es determinante para elegir la unidad de anlisis. Por ejemplo, si el objetivo es dar cuenta de la satisfaccin del usuario de un servicio mdico, la unidad de anlisis natural es el paciente atendido, o la persona que se atiende en ese servicio mdico. La unidad de muestreo corresponde a la entidad bsica mediante la cual se acceder a la unidad de anlisis. Correspondencia entre unidades de anlisis y de muestreo Unidades de muestreo y de anlisis deben corresponderse entre s. En un enfoque "clnico", por ejemplo, si se desea estudiar el comportamiento de las infecciones hospitalarias de un establecimiento, la unidad de anlisis podra corresponder al evento "infeccin hospitalaria" o a "paciente con infeccin intrahospitalaria". Poblacin y muestra Poblacin Se define tradicionalmente la poblacin como el conjunto de todos los individuos (objetos, personas, eventos, etc.) en los que se desea estudiar el fenmeno. stos deben reunir las caractersticas de lo que es objeto de estudio (Latorre, Rincn y Arnal, 2003). El individuo, en esta acepcin, hace referencia a cada uno de los elementos de los que se obtiene la informacin. Los individuos pueden ser personas, objetos o acontecimientos. Hoy se prefiere hablar de unidad de observacin o elemento para referirse al objeto sobre el cual se realiza una medicin. En los estudios con poblaciones humanas, con frecuencia ocurre que la unidad de observacin son los individuos. Muestreo Habitualmente, el investigador no trabaja con todos los elementos de la poblacin que estudia sino slo con una parte o fraccin de ella; a veces, porque es muy grande y no es fcil abarcarla en su totalidad.. Por ello, se elige una muestra
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representativa y los datos obtenidos en ella se utilizan para realizar pronsticos en poblaciones futuras de las mismas caractersticas. Salvo en el caso de poblaciones pequeas, pocas veces en una investigacin se cuenta con el tiempo, los recursos y los medios para estudiar una poblacin completa. A veces ni siquiera podemos delimitar exactamente una poblacin, otras veces la poblacin total an no existe como sucede en los estudios sobre prediccin Estos motivos de tiempo, coste, accesibilidad a los individuos y complejidad de las operaciones de recogida, clasificacin y anlisis de los datos hacen que la gran mayora de los proyectos de investigacin no estudien ms que una parte representativa de la poblacin, denominada muestra. Esto se puede hacer as porque, si se selecciona correctamente la muestra, sta puede aportarnos informacin representativa y exacta de toda la poblacin. Entre las ventajas que proporciona el muestreo (Latorre, Rincn y Arnal, 2003) suele sealarse: El ahorro de tiempo en la realizacin de la investigacin La reduccin de costos y la posibilidad de mayor profundidad y Exactitud en los resultados. Los inconvenientes ms comunes suelen ser: Dificultad de utilizacin de la tcnica de muestreo Una muestra mal seleccionada o sesgada distorsiona los resultados Las limitaciones propias del tipo de muestreo y tener que extraer una muestra de poblaciones que poseen pocos individuos con la caracterstica que hay que estudiar.

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Muestra La muestra es una representacin significativa de las caractersticas de una poblacin, que bajo, la asuncin de un error (generalmente no superior al 5%) estudiamos las caractersticas de un conjunto poblacional mucho menor que la poblacin global. "Se llama muestra a una parte de la poblacin a estudiar que sirve para representarla". Murria R. Spiegel (1991). "Una muestra es una coleccin de algunos elementos de la poblacin, pero no de todos". Levin & Rubin (1996). "Una muestra debe ser definida en base de la poblacin determinada, y las conclusiones que se obtengan de dicha muestra solo podrn referirse a la poblacin en referencia", Cadenas (1974). Etapas del proceso de muestreo Fox (1981: 367-369) seala cinco etapas en el proceso de muestreo: Definicin o seleccin del universo o especificacin de los posibles sujetos o elementos de un determinado tipo; Determinacin de la poblacin o parte de ella a la que el investigador tiene acceso; Seleccin de la muestra invitada o conjunto de elementos de la poblacin a los que se pide que participen en la investigacin; Muestra aceptante o parte de la muestra invitada que acepta participar; Muestra productora de datos; la parte que acept y que realmente produce datos. Condiciones que ha de cumplir la muestra

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Las condiciones fundamentales que ha de cumplir una muestra son, para Sierra Bravo, cuatro: Que comprendan parte del universo y no la totalidad de ste. (2) Que su amplitud sea estadsticamente proporcionada a la magnitud del universo. Esta condicin se halla en relacin con el punto prctico de determinacin del tamao de la muestra y sirve para decidir si, segn las unidades que comprende respecto al universo, una muestra es o no admisible. La ausencia de distorsin en la eleccin de los elementos de la muestra. Si esta eleccin presenta alguna anomala, la muestra resultar por este mismo hecho viciada. Que sea representativa o reflejo fiel del universo, de tal modo que reproduzca sus caractersticas bsicas en orden a la investigacin. Esto quiere decir que si hay sectores diferenciados en la poblacin que se supone ofrecen caractersticas especiales, a efectos de los objetivos de la investigacin, la muestra tambin deber comprenderlos y precisamente en la misma proporcin, es decir, deber estar estratificada como el universo. (Sierra Bravo, 1988: 175) Para cumplir estas condiciones es necesario aplicar unas determinadas tcnicas de seleccin de la muestra que garanticen su representatividad, determinar el tamao ptimo de la muestra y tener en cuenta el error muestral. apartados siguientes desarrollaremos estos aspectos. Tipos o tcnicas de muestreo Aunque no existe una nica forma de clasificar las tcnicas de muestreo, es frecuente clasificarlas en probabilsticas y no probabilsticas. Muestreo probabilstico. En los

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Conocido tambin como muestreo de seleccin aleatoria, utiliza el azar como instrumento de seleccin, pudindose calcular de antemano la probabilidad de que cada elemento sea incluido en la muestra. Para Marn Ibez (1985) este tipo de muestreo es el que alcanza mayor rigor cientfico, y se caracteriza porque se cumple el principio de la equi-probabilidad, segn el cual todos los elementos de la poblacin tienen la misma probabilidad de salir elegidos en una muestra. El muestreo por azar o probabilstico presenta varias modalidades: Muestreo aleatorio simple Es la modalidad de muestreo ms conocida y que alcanza mayor rigor cientfico. Garantiza la equi-probabilidad de eleccin de cualquier elemento y la independencia de seleccin de cualquier otro. En este procedimiento se extraen al azar un nmero determinado de elementos, n, del conjunto mayor N o poblacin, procediendo segn la siguiente secuencia: Definir la poblacin, confeccionar una lista de todos los elementos, asignndoles nmeros consecutivos desde 1 hasta n La unidad de base de la muestra debe ser la misma Definir el tamao de la muestra Extraer al azar los elementos. La muestra quedar formada por los n elementos obtenidos mediante sorteo de la poblacin. Los procedimientos ms comunes de extraccin de los elementos en este tipo de muestreo son: Las tablas de nmeros aleatorios, incluidas en los manuales de estadstica Los clsicos sistemas de lotera y otros procedimientos de extraccin al azar, incluidos las aplicaciones informticas. Muestreo no probalistico
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En estas tcnicas no se utiliza el muestreo al azar sino que la muestra se obtiene atendiendo al criterio o criterios del investigador o bien por razones de economa, comodidad, etc. Consecuentemente, estas tcnicas no utilizan el criterio de equiprobabilidad, sino que siguen otros criterios, procurando que la muestra obtenida sea lo ms representativa posible. Estas muestras, al no utilizar el muestreo al azar, no tienen la garanta de las muestras probabilsticas, pero en la prctica son a menudo necesarias e inevitables, en opinin de Kerlinger (1975). Dentro de este tipo de muestreo se suele distinguir entre muestreo accidental, intencional o deliberado y por cuotas. Muestreo accidental o casual Este tipo de muestreo se caracteriza por utilizar las muestras que tiene a su alcance. Se denominan accidentales porque no responden a una planificacin previa en cuanto a los sujetos a elegir. De hecho, toma las muestras disponibles sin introducir seleccin o modificacin alguna. Por ejemplo, empresas, centros completos, cursos o grupos dentro de un nivel, etc. El criterio de seleccin de los individuos depende de la posibilidad de acceder a ellos. Es frecuente utilizar sujetos que las condiciones nos permiten (muestras que proporcionan los amigos). Por ejemplo, entrevistar a la salida del metro, o a las personas que pasan por un calle. Desde el punto de vista de la investigacin este tipo de muestreo es ms dbil. No obstante, puede usarse en estudios exploratorios cuando no se disponen de otras, cuidando mucho el anlisis y la interpretacin de resultados.

Tcnicas e instrumentos para recopilar informacin


Tcnica

Segn el significado de la Real Academia Espaola la tcnica es un conjunto de procedimiento y recursos de que se sirve una ciencia o un arte.
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La tcnica es un procedimiento o el conjunto de procedimientos que tienen como objetivo obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de la ciencia, de la tecnologa, de las artesanas o en otra actividad. Estos procedimientos no excluyen la creatividad como factor importante de la tcnica. La tcnica implica el conocimiento de las operaciones como el manejo de las habilidades, tanto de las herramientas como conocimientos tcnicos y la capacidad inventiva. La tcnica surge de la relacin del ser humano con el medio y se caracteriza por ser consciente, reflexiva e inventiva. Solo los seres humanos son capaces de construir con la imaginacin algo que despus puede concretar en la realidad. El campo de la tcnica y de la tecnologa responde al inters y a la voluntad del ser humano de transformar su entorno, tratando de encontrar nuevas y mejores formas de satisfacer sus necesidades. En tal sentido, una tcnica es una manera de lograr eficientemente una tarea. De acuerdo Ario Garza Mercado, en un sentido estricto, se puede definir a la tcnica como un sistema de supuesto y reglas que permite hacer bien una cosa; as mismo, la tcnica se justifica en funcin de su utilidad prctica contrariamente al mtodo, el cual sirve para descubrir y comprobar la verdad. En este sentido, se puede hablar de las tcnicas de investigacin para referirse a los procedimientos relacionados con la seleccin de problemas, formulacin de hiptesis, planeacin de trabajo, recoleccin de informacin, preparacin de graficas y redaccin de informes. La tcnica permite aplicar el mtodo a estudios concretos. Algunas tcnicas se encuentran ms vinculadas a otras a algunos mtodos, como la tcnica documental en relacin con el mtodo histrico. En la prctica es difcil establecer la frontera entre el mtodo y la tcnica, por lo tanto, es importante recordar que el mtodo nos ayuda fundamentalmente a pensar las cosas, mientras que la tcnica nos ayuda a realizarlas. Tcnicas de la investigacin La entrevista
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Es la tcnica que permite al investigador obtener informacin de primera mano, ya sea en forma directa, por la va telefnica, enviando cuestionarios por correo o en sesiones grupales. Tambin se puede decir que es la comunicacin interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.
Tipos de Entrevista

Entrevista Estructurada Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. El formato de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado; las preguntas para respuestas abierta permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Pueden contestar por completo con sus propias palabras. Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Todas las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas. Los analistas tambin deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para entrevistas y analizar respuesta. Entrevista no Estructurada o Libre Se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo caractersticas de conversacin. Esta tcnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista. Tiene el inconveniente de que puede pasar por alto reas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante, al obviar preguntas importantes del tema a tratar. En este sentido, la empresa no resulta beneficiada, porque se pierde informacin que puede ser de inters. La entrevista no estructurada puede plantear cuestiones previas que sern indagadas en la entrevista, o puede desarrollarse sin preparacin, pretendiendo que el entrevistado exprese su situacin.
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Entrevista semiestructurada, mixta o semilibre

La entrevista mixta cuenta con preguntas ya elaboradas, pero se pueden modificar o anexar otras en el momento de llevar a cabo la sesin. Con este mtodo se obtienen mejores resultados, ya que permite una mayor libertad y flexibilidad en la obtencin de informacin. Los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructuradas y no estructuradas. La parte estructurada proporciona una base informativa que permite la comparacin entre candidatos. La parte no estructurada aade inters al proceso y da a conocer caractersticas especficas del solicitante. El Cuestionario Es una tcnica de recoleccin de informacin que supone un interrogatorio en el que las preguntas establecidas de antemano se plantean siempre en el mismo orden y se formulan con los mismos trminos. Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir. Los cuestionarios ahorran tiempo porque permiten a los individuos llenarlos sin ayuda ni intervencin directa del entrevistador. Se puede concluir diciendo que el cuestionario es eficaz auxiliar en la observacin cientfica, uniformiza la tcnica de observacin permitiendo que diversos investigadores fijen su atencin en ciertos aspectos y se sujeten a determinadas condiciones. El cuestionario contiene ciertos problemas que es de principal inters; reduce la realidad a cierto nmero de datos esenciales y precisos objeto de estudio. Su elaboracin requiere de un trabajo. Despus de que se ha tenido un contacto directo con la realidad que se estudia y que se conocen sus aspectos ms importantes es cuando estamos en posibilidad de precisar el nmero y sobre todo, las clases de cuestiones o preguntas que pueden llevar a la verificacin de la hiptesis. La experiencia tambin ayuda a encontrar la forma ms adecuada para
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construir un cuestionario. El cuestionario debe ser adaptado a las necesidades de la investigacin y a las caractersticas de la comunidad o grupo que se estudia. De aqu que su estructura y su forman deban estar cuidadosamente elaboradas. El orden en que deben sucederse las preguntas es tambin importante. La redaccin de las preguntas est ntimamente ligada al orden en que son formuladas. Tipos de Preguntas Preguntas de inicio o de toma de contacto: Comienza la entrevista y rompe el hielo. Preguntas de filtro: Seleccionan el entrevistado objeto de estudio. Preguntas puente: Seleccionan las respuestas a responder por tipo de entrevistado. Preguntas de control: Comprueban la veracidad de la respuesta. Preguntas de recuerdo: Miden el recuerdo, ya sea asistida o no. Preguntas de tarjeta: Se le muestran imgenes, fotografas, marcas, etc. Que se asocien a sus respuestas. Preguntas dicotmicos. Preguntas abiertas: Son las que presentan al entrevistado un tpico y lo alientan a que responda con sus propias palabras, sin considerar ninguna alternativa de respuestas. Preguntas cerradas: Son las que limitan la libertad de respuesta del encuestado. Se elaboran mediante un conjunto de alternativas, donde las respuestas se hallan condicionados a alternativas fijas que indican el formulario. Preguntas de respuesta mltiple y de opcin nica:
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de

respuesta

aleatoria:

Para

temas

delicados

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Por ejemplo En qu tipo de establecimiento realiz usted la ultima de artculos de alimentacin? Hipermercado Supermercado Tienda tradicional ( ( ( ) ) ) )

compra

Tienda especializada (

Preguntas dicotmicas: Por ejemplo Ha visitado usted algn restaurante de comida tpica? Si ( ) No ( )

Preguntas de respuesta mltiple y de opcin mltiple: meses?

Por ejemplo Qu marca de arroz ha comprado en los ltimos 6 Gallo Dorado Suli Precocido ( ( ( ) ) )

Escalas Hedonistas: Por ejemplo Cul de las experiencias describe mejor cuanto le disgusta o le disgusta este producto como un todo? Me gusta mucho Me gusta bastante Me gusta poco No me gusta ni me disgusta Me disgusta moderadamente Me disgusta intensamente ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) )
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Preguntas Mixtas: Por ejemplo Podra decirnos la marca de arroz que consume de manera habitual? Del Norte Paisana Roa Caballero ( ( ( ) ( ) ) )

Otras ______________ La Observacin Es el registro visual de lo que ocurre en una situacin real, clasificando y consignando los datos de acuerdo con algn esquema previsto y de acuerdo al problema que se estudia. La observacin sugiere y motiva los problemas y conduce a las necesidades de la sistematizacin de los datos. La observacin cientfica tiene que trascender una serie de limitaciones y obstculos, lo cuales podemos comprender simplemente bajo el titulo de subjetivismo. Anlisis e interpretacin de resultados La muestra define quienes y a cuantas personas se aplicar el instrumento de Esta parte del proceso de investigacin consiste en procesar los datos (dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la poblacin objeto de estudio durante el trabajo de campo, y tiene como fin generar resultados (datos agrupados y ordenados), a partir de los cuales se realizar el anlisis segn los objetivos e hiptesis o preguntas de la investigacin realizada o de ambos. El procesamiento de datos debe efectuarse mediante el uso de herramientas estadsticas con el apoyo del computador y programas especficos. Obtener la informacin de la poblacin o muestra objeto de la investigacin.
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Definir las variables o criterios para ordenar los datos obtenidos del trabajo de campo. Definir las herramientas estadsticas y el programa de computador que va a utilizarse para el procesamiento de datos. Introducir los datos al computador y activar el programa para que procesa la informacin. Imprimir los resultados. Existen varias herramientas estadsticas para el procesamiento de resultados. Sin entrar en detalles, podemos mencionar el anlisis de Pareto, el diagrama de causa/efecto (espina de pescado), grficas de control, distribucin de frecuencias y representaciones grficas, medidas de tendencia central (media, moda y mediana.), medidas de dispersin (varianza y desviacin estndar), pruebas estadsticas (prueba T de Student, prueba Z), anlisis de varianza, anlisis de covarianza, Chi cuadrado y otras. Por ejemplo, anlisis de regresin y correlacin, de regresin mltiple, de factores y multi variado de varianza. Una vez elegido el diseo de la investigacin y la formulacin precisa de las hiptesis, seleccionaremos las herramientas estadsticas ms apropiadas. Para ello, contamos con el apoyo de un especialista chileno en realizacin de cuestionarios, procesamiento de datos y uso de sistema computacional. Del mismo modo, se har la prueba de hiptesis que permitir determinar si la proposicin es consistente con los datos obtenidos una vez realizada la investigacin. Si la hiptesis o proposicin no es consistente con los datos obtenidos, se rechazar la hiptesis. Presentacin de los resultados de una investigacin Los resultados de una investigacin se presentan en forma escrita, y existen ciertas reglas estticas para la presentacin escrita, las investigaciones tambin se pueden acompaar de exposiciones visuales, ya sea proyectadas o grabadas,
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pero la forma ms comn y aceptada es la escrita a travs del informe de investigacin. Organizacin por captulos La estructura de los captulos se inicia desde el concepto general hasta llegar a la parte que se ha investigado, terminando con aplicaciones de metodologa y tcnicas de investigacin, tales como encuestas, entrevistas, investigaciones de campo, etc. Presentacin de los resultados En sta parte se presentan los resultados del anlisis de investigacin; no existe ninguna gua o modelo preestablecido al respecto. Las divisiones o subdivisiones (captulos y subcaptulos) estarn en funcin de la amplitud con que se trat el tema, atendiendo a la definicin y delimitacin del problema y de acuerdo a los objetivos especficos y nmero de hiptesis propuestas. El cuerpo del informe est compuesto por los resultados de la investigacin, los cuales deben organizarse alrededor de los objetivos de esta y de las necesidades de informacin. Esta presentacin debe comprender una exposicin lgica de la informacin. El informe de los hallazgos debe tener un punto de vista definitivo y ajustarse dentro de algo lgico; no es simplemente la presentacin de una serie interminable de tablas. Ms bien, se requiere la organizacin de los datos en un flujo lgico de informacin que servir para la toma de decisiones. Dentro de la descripcin de los resultados, se acostumbra incluir todos los elementos que han servido de base para el anlisis y que apoyan, enriquecen y demuestran los criterios expuestos. Dentro de stos se mencionan los cuadros estadsticos, grficas y figuras, etc. En esta seccin se presentan los datos mediante cuadros, tablas, figuras o estadsticas descriptivas, o de cualquier otra manera universalmente establecida.

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Por ltimo, los resultados deben relacionarse con el problema que la investigacin se propuso resolver; para el efecto es conveniente cuestionar: Cmo se ve ahora el problema en relacin con los resultados obtenidos? Muchas de las veces el problema no se resuelve totalmente; las hiptesis no se logran comprobar, aunque hayan sido verificadas tcnica y cientficamente. Para los efectos de la investigacin, tales resultados no significan tiempo perdido, por el contrario, corroboran que la hiptesis propuesta (y especialmente las variables independientes o causas establecidas) no son correctas a la luz de la investigacin cientfica, y por tanto hay que revisar, reorientar y volver de nuevo a la tarea de investigacin formal. Estos casos, cuando no se comprueba la hiptesis, permite avanzar y ampliar informacin sobre el problema; eso es suficiente. En este paso final, entonces, se plantean las conclusiones pero stas no tendran relevancia si no fueran acompaadas de una propuesta. Tanto las conclusiones como las recomendaciones dependen del rea de estudio de la investigacin.

Conclusiones Cmo su nombre lo dice constituye la meta a la que el investigador aspira Cmo su nombre lo dice constituye la meta a la que el investigador aspira llegar. Son las respuestas a las interrogantes planteadas al inicio de la investigacin. Deben plantearse en forma breve, clara y precisa.

Las conclusiones constituyen el extracto ideolgico de cada una de las partes o captulos de una investigacin, o la suprema sntesis de la misma, en la cual se confirman las respuestas tentativas. Deben presentarse preferentemente en forma enumerativa, en captulo aparte. Un prrafo por cada una de ellas. Las conclusiones que no pueden faltar, en su orden son: Las de comprobacin o refutacin de la(s) hiptesis.
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Las que indican el grado de re probabilidad con la que qued comprobada o refutada. Las que describen las limitaciones encontradas que entorpecieron la comprobacin de la hiptesis o en su defecto las que indican el grado de generalizacin que acepta la comprobacin. Qu otras reas pueden ser sustentadas con las mismas hiptesis comprobadas. Las nuevas hiptesis, que se plantean para estudios futuros, derivados de las conclusiones precedentes. Recomendaciones Estas debern estar orientadas a motivar a otros investigadores a continuar en la bsqueda de soluciones a los problemas que no fueron totalmente satisfechos o a verificar con otras tcnicas e instrumentos los conocimientos adquiridos. En una investigacin activa y aplicada, las recomendaciones estn dirigidas a las autoridades de los entes u organismos involucrados, con el fin de sugerir la toma de decisiones en el campo de su aplicacin y a implementar acciones que resuelvan el problema objeto de investigacin.

CAPTULO III SECCIN DE REFERENCIAS


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Referencias bibliogrficas Es un grupo de datos precisos detallados para la identificacin de una publicacin, (libro, revista, tesis, etc.) descrita y ordenada sistemticamente, de diferentes soportes bibliogrficos de acuerdo a un estilo. Cuando se trata de investigar sobre un tema, el primer paso debe ser averiguar qu se ha publicado a fin de evitar duplicidad en el descubrimiento. Es por ello que se considera el primer instrumento del trabajo intelectual. Es importante hacer notar que posterior a la eleccin y determinacin del problema a estudiar, es necesario entrar en contacto con las fuentes documentales de informacin relacionadas con el tema para obtener el mximo de datos, que permita conocer los resultados de otros investigadores y los avances que hasta el momento se han logrado. Esto incluye tambin los recursos electrnicos en los diferentes soportes. En trminos generales, siguientes: Autor Ttulo y subttulo Informacin sobre el documento, tal como notas tipogrficas, volumen y nmero de revista, etc. Ao de publicacin El orden y la especificacin de estos elementos varan segn el tipo de documento: libro, revista, serie, documento electrnico y otros LIBROS, FOLLETOS, DOCUMENTOS Y TESIS
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los elementos de una referencia bibliogrfica son los

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Por lo general, todos los datos se encuentran en la portada del libro o folleto, es decir la hoja principal del libro. Sin embargo, otras partes del documento pueden incluir los datos bsicos o complementarios para redactarla referencia completa, tales como la cubierta, la falsa portada, la introduccin, etc. (4)

ELEMENTOS Autor

PUNTUACIN En forma invertida, primero el (los) apellidos (s), separado por un punto de las inicial (es) del nombre de pila. Punto al final de la inicial del nombre o

Ttulo Traductor (como aparece en el libro) Edicin (a partir de la segunda edicin) Cuidad Pas (en caso necesario) Editorial (simplificada: interamericana, etc.) Volumen

nombres. Entre comillas, todo con maysculas y punto al final Precedido de la palabra (Trad.) y punto al final. Numero arbigo seguido de la palabra (ed.) y punto al final. Coma si va seguida del pas. Si se omite el pas dos puntos al final. Dos puntos al final (:) Mosby, Punto al final. Punto al final (totalidad de volmenes) como al final (volumen consultado,

Paginas

seguido de la paginacin). Preliminares con nmeros

romanos

separando con coma la paginacin en


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nmeros arbigos. Punto al final.

Ao de publicacin

Punto.

Ejemplos: ROBLEDO MERIDA, CESAR. TCNICAS Y PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA. Guatemala. Diciembre 2006. Congreso de la Repblica de Guatemala. TRIBUTARIA Decreto 10-2012. NOGUERA BARRIOS, Nora Marina. AUDITORA OPERACIONAL EN LEY DE ACTUALIZACIN

INDUSTRIAS PROCESADORAS DE HULE. Guatemala. Tesis Contador Pblico y Auditor, Facultad de Ciencias Econmicas, Universidad de San Carlos de Guatemala. 1993. ROLDN DE MORALES, Zoila Esperanza. AUDITORIA DE UNA EMPRESA COMERCIAL. Tomos I, II, III. Segunda reimpresin de la primera edicin. Agosto 2004. www.sib.gob.gt Apndices y anexos Los anexos sirven para demostrar aspectos relevantes o evidencias no incluidas en el texto; se incluyen: los instrumentos utilizados para la recoleccin de datos; los cuadros, las grficas, figuras, recortes de prensa o reportajes necesarios para ampliar el anlisis. Deben tener alguna incidencia o importancia para merecer ser incluidos en esta seccin, por lo que su depuracin previa es necesaria. Cuadros
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Como ya fue mencionado, los cuadros son instrumentos de carcter estadstico en los que se presenta informacin concretada y ordenada, que relaciona dos o ms variables. Van en esta seccin, aquellos que por su importancia son necesarios, ms no determinantes para explicar el texto principal.

GRFICAS Estas permiten y facilitan el anlisis de determinado tema; se incluyen como apndices aquellas que coadyuvan a comprender mejor lo expuesto en el texto; ya que las principales presentan dentro del cuerpo principal y all mismo se analizan e interpretan. Son, como ya se mencion en el captulo V, figuras geomtricas, que permiten visualizar y comparar muchas variables expuestas simultneamente. Pueden ser de dos o ms variables expuestas en grficas de barras, o en figuras arbitrarias como pies, pizzas o pasteles. Tanto los cuadros como las grficas deben cumplir con las especificaciones de presentacin, por lo que debern tener un nmero, un ttulo, un recuadro donde se presenta la informacin y un pie de referencia, en el que se indica la fuente.

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4. CONCLUSIONES
1. El estudio de la estructuracin tcnica del informe de investigacin hay

variedad de diseos, pero la que opt la Facultad de CCEE de la Universidad de San Carlos de Guatemala, la cual ha sido planteada, determinada y presentada como informe final, antes de ser entregada a la persona, entidad e institucin que ha sido objeto de investigacin tiene que ser supervisada, revisada por un docente o persona experta.
2. La Presentacin del informe final ha sido la evaluacin, evolucin

del

aprendizaje, desarrollo del estudiante, mediante lo tecnifica en la teora para que pueda y est capacitado cuando se presente el momento de exponer, y probar sus conocimientos. 3. As mismo que el estudiante pueda aplicar los conocimientos obtenidos a travs de la carrera de contadura pblica y auditoria, y por medio de la investigacin pueda plasmar en un informe y que este mismo pueda
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contribuir al mejoramiento de una actividad econmica o un sector de la poblacin.

5. RECOMENDACIONES
1. El

informe final es un instrumento que debe estar actualizando

constantemente, para fines del lector o terceras personas se enteren de los ms relevante actual para nuevas ideas, sientan de la manera puedan visualizar o graficar en sus propias memorias.
2. La persona designada tiene que cumplir

con las directrices que se

implementa la direccin de la facultad en el inicio de cada activa que va dirigida a un grupo de estudiantes.
3. Establecer parmetros y directrices a seguir para no desviar el objetivo de

la investigacin ya que dichos objetivos deben de encaminarse a la solucin de problemas socio-econmicos de nuestra sociedad.

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6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1. Diccionario Real Academia Espaola 2. http://clubensayos.com/imprimir/Estructura-De-Informe/17961.html 3. http://clubensayos.com/imprimir/Estructura-De-Informe/17961.html 4. MONZN ALFREDO, Samuel Alfredo. INTRODUCCIN AL PROCESO

DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA. 3 ed. Pg. 157-186 Ed. Oscar de Len Palacios. Guatemala
5. ROBLEDO

MERIDA,

Csar.

TCNICAS

PROCESO

DE

INVESTIGACIN CIENTFICA Editora Educativa. septiembre 2006.


6. www.buenastareas.com/materias/estructura-tecnica-del-informe-de-

investigacion-ccee-usac/0
7. www.buenastareas.com/ensayos/Estructura-De-Un-Informe-De-

Investigacion/4818463.html
8. www.google.com 9. www.monografias.com 10. Wwww.wikipedia.org

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