MARCO METODOLGICO

SECCION III MARCO METODOLOGICO Con el objeto de disear una estructura metodolgica de la investigacin, a fin de ejercer el control, y lograr resultados confiables que garanticen su relacin con la variable seleccionada, se revisan a continuacin una serie de criterios de diferentes autores, con la finalidad de clasificar el estudio realizado. Tipo de Investigacin En atencin a las consideraciones anteriores, la presente investigacin puede clasificarse de tipo descriptiva, ya que da respuestas a una necesidad especfica de la organizacin objeto de estudio con respecto a las exigencias planteadas. Con el fin de alcanzar tales propsitos, se investigaron las caractersticas, aspectos de los puestos, as como las condiciones y actitudes que debe poseer un individuo a fin de desempear eficientemente un puesto de trabajo. Para Sabino (2002, p.108), el estudio descriptivo propone conocer grupos homogneos de fenmenos utilizando criterios sistemticos que permitan poner de manifiesto su estructura. No se ocupa, de la verificacin de hiptesis sino de la descripcin de hechos a partir de un criterio definido previamente. De igual manera, se considera de campo por cuanto a la informacin es extrada directamente de la organizacin, a travs de los sujetos objeto de estudio con miras a elaborar el diseo propuesto. Al respecto, Bavaresco (2006, p.28) seala que la investigacin se tipifica de campo, cuando se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio, ello permite que se conozca ms a fondo el problema por parte del investigador y pueda
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manejar los datos con mayor seguridad. Diseo de la Investigacin Con relacin a los objetivos previstos, el diseo de investigacin utilizado se clasifica como no experimental, ya que la variable as como sus dimensiones e indicadores, fueron analizados en su estado natural, sin la intervencin del investigador sin cambiar las condiciones caractersticas del rea de trabajo de las dependencias a las cuales los puestos se registraron adscritos dentro de la estructura funcional de la organizacin, de manera individual.

Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2006, p.184) la investigacin no experimental es una investigacin sistemtica y emprica en la que las variables no se manipulan porque ya han sucedido. Lo que se hace en la investigacin no experimental es observar fenmenos tal y como se dan en su contexto natural, para despus analizarlos. Asimismo, la investigacin se considera de tipo transversal, porque segn la evolucin de las variables se realizo en un momento nico durante el proceso, y sin realizar un posterior seguimiento.

Segn Hernndez y otros (2006, p.186) los diseos de investigacin transeccional o transversal recolectan datos en un solo momento, en un tiempo nico. Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento dado. En el mismo orden de ideas, se considera transeccional descriptiva ya que los sujetos fueron observados solo en una oportunidad, para luego analizar y descubrir los hallazgos de la medicin realizada, de acuerdo a las fuentes primarias aplicadas dentro de su realidad operativa.

Por otra parte, Hernndez y otros (2006, p.187) sealan que los diseos transeccionales descriptivos tienen como objetivos indagar la incidencia y los valores en que se manifiesta una o ms variables. El procedimiento consiste en medir en un grupo de personas su objeto una o, generalmente, ms variables proporcionar su descripcin. Son, por lo tanto, estudios puramente descriptivos cuando establecen hiptesis estas

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son tambin descriptivas. Poblacin Segn Chvez (2006, p.162) la poblacin es el universo de la investigacin sobre el cual se pretende generalizar los resultados de la misma y esta constituida por caractersticas y estratos que le permiten distinguir los sujetos unos de otros. Para la elaboracin de la presente investigacin se tom como poblacin a la totalidad de los puestos que conforman el departamento administrativo en Ambulatorio Ciudad de Dios ubicado en el Municipio Maracaibo, tiene caractersticas finitas y accesibles se decide abordarla con criterio de censo poblacional, lo cual no es otra cosa como lo seala Tamayo (2001, p.207) que la muestra en la cual entran todos los miembros de la poblacin; por tanto, es el tipo de muestra mas representativa. En la presente investigacin se tomaron cinco (05) sujetos pertenecientes al departamento Administrativo del ambulatorio Ciudad de Dios como se muestra en el siguiente cuadro: Cuadro 1 Distribucin de la Poblacin
SUJETOS CARGO

1 1 1 1 1 5

Gerente Administrativo Encargado de Medicina Ocupacional Administracin de Nmina Atencin al Trabajador Relaciones Laborales Total

Fuente: Nmina del Ambulatorio Ciudad de Dios (2008)

Tcnicas e Instrumentos de Investigacin La investigacin no tiene significado sin las tcnicas de recoleccin de datos, estas conducen a la verificacin del problema planteado. Cada tipo de investigacin determinar las tcnicas a utilizar y cada una de ellas establece sus herramientas, instrumentos o medios que sern empleados. Para el propsito de la investigacin, la tcnica de recoleccin de datos se realizar aplicando la observacin mediante encuesta, la cual consiste en el planteamiento directo de interrogantes a las personas, a

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fin de obtener informacin que permita estudiar el problema planteado. Segn Sierra (1999, p. 304), la encuesta, consiste en la obtencin de los datos de inters en la investigacin mediante la interrogacin a los miembros del universo en estudio. Los instrumentos bsicos de la observacin mediante encuesta, es el cuestionario, el cual es un conjunto de preguntas, preparado sobre los hechos y aspectos que interesen en una investigacin, para su contestacin por parte de la muestra obtenida para el estudio. Bajo tales perspectivas, en la presente investigacin ser utilizada la modalidad de cuestionario simple. Hernndez y otros (2006, p. 285) sealan que un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas a una o mas variables a medir. Los instrumentos de recoleccin de datos que se utilizarn en esta investigacin contienen detalles del problema que se investiga, sus variables, objetivos especficos, indicadores, tems; es el medio que le brinda al investigador la oportunidad de conocer lo que piensa y dice del objeto de estudio. De acuerdo a los planteamientos realizados en el segmento anterior, los instrumentos de recoleccin de informacin aplicados en sta investigacin, ser un cuestionario estructurado conformado por (n) tems, dirigido a la gerencia de recursos humanos y otro versionado para el personal administrativo en Ambulatorio Ciudad de Dios ubicado en el Municipio Maracaibo. Ambos cuestionario dirigido por la investigadora, con la finalidad de recabar la informacin de la situacin actual del Departamento de Recurso Humano.