Introduccion Al Emprendimiento

Introduccin al Emprendimiento(*)
Por Roberto Pardo Silva, Ph.D. Consultor

ropardo@gmail.com Diciembre 2012
(*) Charlas patrocinadas por Apps.co y Microsoft Colombia para los participantes de la fase de BootCamps de Apps.co
Notas R Pardo ropardo@gmail.com
Objetivo de las Charlas

Complementar entrenamiento del bootcamp con una visin introductoria al Emprendimiento
Aprender a pensar en trminos de Negocios nuevos basados en tecnologa de software
Cmo describir un Modelo de Negocio Cmo tipificar, evaluar y analizar un Modelo de Negocio
Definir el Negocio orientado realmente al Cliente

Cmo escuchar al Cliente Cmo validar las ideas
Identificar factores crticos de xito en la Ingeniera del desarrollo del Producto o Servicio de Software
Qu es una buena ingeniera de producto Cules son las buenas prcticas
Qu tipo de Emprendimiento?
Emprendimiento basado en
+ Emprendimiento en empresas maduras que usan la tecnologa de software estratgicamente (Emprendimiento Corporativo)
A quin va Dirigido
Tcnicos de software con poca o ninguna experiencia en Negocios o en crear empresas que quieren desarrollar productos de talla global y que se VENDAN
Metodologa
4 Sesiones online Tericas + Ejercicios entre Sesiones Es una Visin muy Global Es esto suficiente? NO!!!!
Varios temas solo se aprenden hacindolos!
Prctica Trabajo de campo
Varios temas no se cubren
Agenda
SESION #1
Emprendimiento, Modelos Visin Global Ciclo completo
SESION #2
Modelos de Negocios Patrones de Negocios
Evaluacin de Modelos de Negocios Metodologa de Desarrollo del Cliente Metodologa de Desarrollo de Producto
SESION #3

SESION #4
+ Hojas de Ejercicios que deben realizarce entre sesiones
Referencias: Libros
Referencias urls
Startups, emprendimiento http://steveblank.com/ http://www.startuplessonslearned.com/ http://alexosterwalder.com/index.html http://www.slideshare.net/mobile/techdude/business-modelgeneration
Negocios http://ecorner.stanford.edu/ Desarrollo para Principiantes http://jimmy-li.net/blog/programming/how-to-get-started-in-webdevelopment/
Sesion 1
Emprendimiento
Agenda Sesin #1
El Emprendimiento y los Emprendedores Elementos Clave
1. Gente 2. Innovacin 3. Modelo
Modelo a Seguir Resumen y Ejercicio
Quines son los Emprendedores?

Son personas que tienen la capacidad de identificar oportunidades, movilizar recursos, y ejecutar sus ideas Son capaces de crear grandes empresas de alta reputacin, liderazgo y duraderas Son personas que perseveran en resolver un problema. Tienen pasin y compromiso para resolver problemas.
Ej. Fred Smith Federal Express
Emprendedores son importantes para las Economas

Se calcula que en el 2010 ms de 500 millones de personas estuvieron envueltas en comenzar un emprendimiento o eran dueas de uno nuevo En USA hay ms de 1500 negocios nuevos que nacen cada hora de un da hbil Microsoft, Apple, etc. son ejemplos de grandes Emprendimientos El Emprendimiento es importante para resolver problemas de la vida real
Salud, educacin, medio ambiente, finanzas, infraestructura, manufactura, etc.
http://www.youtube.com/watch?v=Jvwf-VOW8dg http://www.youtube.com/watch?v=dX9GTUMh490
iNNpulsa Colombia
Es la unidad del Gobierno Nacional que trabaja para que la innovacin empresarial y el emprendimiento dinmico sean una locomotora que jalone el desarrollo y genere prosperidad, actuando en equipo con otras entidades del Estado
Ejemplos de empresas ganadoras de Premios iNNpulsa
Los Pepa Widetech
Quin es un Emprendedor?
Es una persona que destruye el orden econmico existente al introducir nuevos productos o servicios, al introducir nuevos mtodos de produccin, al crear nuevas formas de organizacin, o al explotar nuevos materiales. Puede ser creando un nuevo negocio a como parte de uno que ya existe.
Joseph Schumpeter
En general puede definirse con una visin ms amplia

Un EMPRENDEDOR es una persona que arranca un nuevo negocio. Es alguien que reconoce una oportunidad y crea una empresa para sacarla adelante Y EMPRENDIMIENTO son todas las funciones, actividades y acciones que deben realizarse para reconocer las oportunidades y para crear las organizaciones que las llevan a cabo. Normalmente generan cambios INCREMENTALES (oportunidades que modifican levemente lo existente) Pero en alguno casos excepcionales son REVOLUCIONARIOS, causando realmente un cambio DISRUPTIVO en el mercado
Como lo hicieron Walmart, FedEx, Microsoft, Apple Cono lo estn haciendo Amazon, eBay, Apple, Google, Facebook R Pardo ropardo@gmail.com Notas
Ejemplos de Emprendedores
Casos de Fracaso y Exito

General Motors
Fundada en 1908 como el holding de Buick. En Dic 31, 1955, General Motors fu la primera corporacin de USA en vender USD$1000 millones en un ao. En 1979, tena 600.000 empleados. En 2008, GM perdi USD$30900 millones En Febrero de 2009 anunci que iba a reducir personal de 96.537 en 2008 a 65.000 En Marzo de 2009, a pesar de que haba recibido USD$13400 millones de rescate del gobierno estaba pidiendo $16600 milones ms Obama hizo que el CEO, Rick Wagoner, renunciara En junio de ese ao entr en bancarota.
Walmart fu fundada por Sam Walton en 1962. En el ao fiscal que finaliz en Enero de 2009, Walmart haba vendido $401200 millones de dlares con ganancias record de $13400 millones de dlares y $4200 millones de dlares en caja. Walmart es la corporacin ms grande del mundo, con 8291 almacenes en 2009.
Were all working together; thats the secret. And well lower the cost of living for everyone, not just in America, but well give the world an opportunity to see what its like to save and have a better lifestyle, a better life for all. Were proud of what weve accomplished; weve just begun.
Sam Walton (19181992)

A Blockbuster lo Netflixiaron
BB tena una propuesta de valor clara: ver pelculas de cine de moda disfrutando en el confort de la casa Modelo para capturar valor era
Valor de alquiler ms barato que ir a cine En vez de comprarle las pelculas a los estudios por anticipado, se compartan las ganancias sin pagar nada por anticipado
Arranc en 1985, en 1994 Wayne Huiziga vendi BB a Viacom por US$8400 millones Tuvo 5000 tiendas, 60.000 empleados y un valor de mercado de 5 billones de dlares En 2010 se quebr qu le pas? ..lo Netflixiaron!!!!
Qu es lo Netflixiaron?
Apareci una compaa con un modelo de negocio basado en tecnologa moderna que la quebr
BB estaba tan metida en su negocio que subestim su competencia y no reaccion Curiosamente BB haba arrancado con un modelo de negocio que se basaba en tecnologa nueva (los viedocassettes)
La tecnologa habilit el negocio de BB y la tecnologa los acab
Negocio de BB
BB vi el uso de VCRs formato VHS de hasta 4 horas de grabacin como el habilitador para alquilar pelculas BB tuvo grandes enemigos como Motion Picture Association que llev el caso hasta el Congreso en USA para evitar el uso de VCRs BB gana y se convierte en 1987 en el negocio de retail de video ms grande en USA En 1995 la misma tecnologa de almacenamiento ptico que hizo que el CD desplazara los VCRs, hizo que los DVDs desplazaran los CDs. BB no vi que los DVDs fueran una tecnologa disruptiva para su modelo de negocio, la vieron como una tecnologa evolutiva que simplemente iba a mejorar su modelo de negocio. En otras palabras se ofrecan CDs y DVDs. En 1997 Reed Hasting sufri lo que muchos sufrimos al pagar multas por entregar las pelculas tarde. BB ganaba US$500 millones al cobrar multas.
Inicio de Netflix
Netflix no se invent ninguna tecnologa. El DVD ya se lo haban inventado Netflix se di cuenta que el DVD era liviano y se poda enviar por correo. La propuesta de valor era ordenar online y no tener que ir a la tienda. Siguieron manteniendo el concepto de las multas El negocio no arranc bien porque la gente prefera en general alquilar a ltima hora y as no le serva el correo BB pens que Netflix era un negocio de nicho y de ordenes por correo.
La innovacin de Netflix en su modelo de negocio

Cambia el modelo de pago-por-alquiler por un modelo de subscripcin con nmero ilimitado de pelculas en alquiler, no fechas lmites de entregas, no multas, ningn otro cargo
Vea todas las pelculas que quiera tranquilo en su casa por un valor fijo mensual
Primer ao pasa de ventas de 1 milln a 5 millones En cinco aos llega a 500 millones y en ocho a 1000 millones En 2002, 1 milln de subscriptores, en 2006, 5 millones, en 2010 14 millones En el 2000 Netflix trat de hacer alianza con BB y BB no le par bolas Cuando BB vi el crecimiento de Netflix su CEO trat de cambiar el modelo de negocio y no lo dejaron los mayores accionistas
Y a Netflix lo pueden Netflixiar!

Amazon netflixi a Borders Apple netflixi a Tower Records E-mail netflixi al United States Postal Service Craigslist netflixi a peridicos locales Google netflixi a las enciclopedias y bibliotecas La educacin online y MOOCs (Massive Open Online Courses) estn netflixiando a las universidades
Netflixiar = inventar un modelo de negocio usando una tecnologa disruptiva, quebrando a los que se quedan con el viejo modelo de negocio
3 Elementos Clave
1. Gente y Cultura 2. Innovacin 3. Modelo
Elemento No. 1: Gente y Cultura

Caractersticas de la gente El trabajo en equipo de la gente La actitud de la gente
Emprendedores
Cualquier persona puede ser emprendedor, no tiene que ser profesional, ni ingeniero, ni computer scientist, ni abogado, ni administrador. Gente tipo T (transversal y vertical) Hay casos excepcionales
Ejemplos Microsoft, Apple, Fedex, etc.
Dic 1978, ingresos USD$1.400.000
Junio 30, 2009 ingresos USD$58.400.000.000 95.736 empleados
Larry Page Sergey Brin Larry Ellison
Ejemplos
AMANCIO ORTEGA, Ha ganado 66 millones de dlares cada da en 2012, y tiene ms de 100.000 empleados y ms de 5.000 tiendas
Fred Smith
Caractersticas tpicas de Emprendedores

Conciben y ejecutan Identifican y evalan oportunidades sin perder tiempo Identifican el valor que tiene una idea para resolver un problema o satisfacer una necesidad Movilizan recursos (financieros, fsicos, humanos) Evalan los riegos de arrancar una empresa y mitigan la incertidumbre Proveen innovacin Lideran y son capaces de armar equipos de trabajo que combinan todas las capacidades requeridas para tener xito
Caractersticas tpicas de un buen Equipo Emprendedor

Tiene conocimiento, talento y experiencia en la industria donde existe la oportunidad Desea ser exitoso, est orientado al logro Es capaz de trabajar bajo incertidumbre y ambigedad Flexible para cambiar y adaptarse a las situaciones Tienen una visin clara y se la comunica a sus aliados Atrae y retiene gente talentosa capaz de trabajar en equipos multidisciplinarios
Equipo de Trabajo
Fuente de Ideas Lluvias de Ideas Creatividad de grupo
http://venture-lab.org/creativity
Actitud
What I wish I knew when I was 20

Tina L. Seelig, Stanford Technology Ventures Program
Los problemas son a la larga oportunidades para inventar soluciones creativas

Mientras ms grande sea el problema ms grande es la oportunidad Al final se reduce a un tema de actitud, y a la actitud uno la controla No problem, no opportunity, no company
Mientras ms duro se trabaje, ms suerte se va a tener

Hacer startups es muy difcil. Hay que tener suerte A la suerte hay que propiciarla con la actitud
Ensaye muchas ideas y qudese con las que funcionan

Los buenos empresarios han tenido y aprenden de los fracasos
No espere a que le hagan las cosas, hgalas ud mismo

El emprendedor decide a dnde quiere llegar, no va al ritmo de los dems
What I wish I knew when I was 20 (Cont.)

Tina L. Seelig, Stanford Technology Ventures Program
La pasin por un tema no es suficiente

xito = Pasin + Habilidad + MERCADO
El mundo es muy pequeo, no cierre los caminos

No siembre enemigos, no hay enemigos pequeos
Uno puede hacerlo todo, pero no al tiempo

Defina prioridades
Las pequeas cosas son importantes y pueden ser las que ms importan
Siempre quede bien, dle importancia a los detalles
Es fundamental el equipo de trabajo

Trate de que a sus compaeros de equipo les vaya muy bien
No deje escapar las oportunidades

Las oportunidades estn en cualquier lado, no las deje escapar
Elemento #2: Innovacin

Qu es innovacin? Ideas: cmo crearlas? Cmo estimular la creatividad en empresas? Cmo se innova? Qu es la Oportunidad?
Innovacin
Oportunidad = Unin de circunstancias que favorecen la posibilidad de tener xito

Las buenas oportunidades, las que son atractivas e interesantes, combinan soluciones realistas a problemas importantes en el momento adecuado (good timing) . Lo que hace un emprendedor es identificar nuevas ideas, evaluar si son oportunidades reales (RECONOCERLAS), y si lo son, llevar a cabo las acciones (EJECUTAR)
Evaluacin de Oportunidades
Competencias, la oportunidad es consistente con los conocimientos y experiencia que tienen los integrantes del equipo? Novedoso, tiene el producto o servicio caractersticas de ser algo novedoso, propio y que se diferencia de los parecidos? Crea suficiente valor significativo para que el cliente lo compre? Recursos, se pueden atraer recursos financieros, fsicos, humanos suficientes y que sean consistentes con la magnitud del emprendimiento? Retorno, se puede producir o servir a un costo de tal forma que se obtenga utilidad? Lo que se espera ganar es consistente con el riesgo? Compromiso, est el equipo realmente comprometido con el emprendimiento? Tienen pasin por ste?
Para ms info sobre Innovacin

15 principios para innovar en Modelos de Negocio
Elemento #3: Modelo

MODELO = Cmo articular TODOS los elementos anteriores en una serie de componentes, actividades y procesos que permitan lograr los objetivos?
Modelos (Frameworks) de Emprendimiento

Qu pasos debe seguir un Emprendedor? Qu es lo clave? Cules son las mejores prcticas? Qu no se debe hacer? Cmo mido si voy bien? No existe el mejor modelono hay una sla forma (modelo, framework) de hacerlo Los modelos hacen nfasis en diferentes aspectos
Hay contradicciones porque an hay mucho que aprender
La idea es conocer varios modelos, seguir uno en particular y hacerle adaptaciones
Lista de Algunos Modelos de Emprendimiento

2 Fases Byers, Dorf y Nelson Encajar 3 Preguntas Clave Reduccin de Riesgo Cruzando el Abismo Desarrollo del Cliente Lean Startup y hay ms.
Framework 2 Fases
Producto o Servicio Reconocer Oportunidad Ejecutar Oportunidad Gente Organizacin Procesos Recursos Y Capital Mercado
Basado en la divisin entre Reconocer Oportunidad y Ejecutarla. Reconocer Oportunidad es darse cuenta de las DESCONEXIONES o VACIOS que hay entre un mercado y un producto o servicio. Lo que uno quiere es LLENAR ese vaco
Cualquiera de los dos lados puede ser primero. Conocedor de un mercado busca o se inventa cmo satisfacer una necesidad o resolver un problema Conocedor de tecnologa busca en qu mercado sta resuelve un problema o satisface una necesidad
Ejecutar requiere gente, organizacin, procesos, recursos. Son fases donde se realizan diferentes actividades
Framework de Byers, Dorf y Nelson

Visin
Estrategia
Ejecucin
3 pasos clave Visin, qu queremos hacer en el negocio, objetivos, qu nos motiva, en qu negocio estamos realmente
Yahoo, Google, Apple
Estrategia, cmo lograr la vision, por qu vamos a ser mejores que la competencia Ejecutar la estrategia requiere procesos, gente, recursos, organizacin, planeacin, etc.
Framework de Sahlman El Concepto de Encajar

Contexto (externo no controlado: economa, regulacin, etc.)
GENTE Equipo Capacidades Actitud Reputacin
Negociacin con Partners, Empleados Riesgos Incentivos Propiedad Ganancia
Plan de Negocios
RECURSOS Financieros Fsicos Intelectuales
Oportunidad Clientes Estrategia Modelo de Negocio
Framework Komisar Las 3 preguntas que todo VC quiere que le respondan

1. Qu tan grande es el mercado?
2. Cul es la estrategia ganadora? 3. Cul es el equipo de gente detrs de esto?
Las respuestas son los pasos fundamentales
Framework de Reduccin de Riesgo

Riesgo del Equipo
Riesgo de Capital
Riesgo Tecnolgico
Riesgo de Mercado
Emprendimiento es bsicamente reducir riesgos Es un proceso secuencial de reduccin de riesgos empezando por el mayor Riesgos Tecnolgicos: si funcionar este hardware? Este software?, y el performance?, etc. Riesgos del Equipo: si hay compromiso? Si tienen las capacidades? Actitud? Riesgos de Capital: si podremos conseguir el dinero? En los momentos clave? En cantidades? Riesgo de mercado: qu opinan los clientes? y la competencia qu? Precios?
Framework Cruzando el Abismo

Curva de Adopcin de la Tecnologa
Innovadores, gomosos que les gusta probar muchas tecnologas Early Adopters, no son tcnicos pero aprecian los beneficios de una buena tecnologa, son visionarios Early majority, son los pragmticos, aprecian los beneficios, pero no quieren ser los primeros en probar Late Majority, compran cuando ven que le funciona la tecnologa a los dems, compran estndares Laggers, no les gusta la tecnologa, compran porque tienen que comprar
Framework ensea tcnicas sobre cmo cruzar el abismo
Framework Proceso de Desarrollo del Cliente Steve Blank
Probar hiptesis y experimentar (Pruebe en la calle o Get out of the building)

Ciclo
IDEAS INNOVACION OPORTUNIDADES
Ciclo
STARTUP
DESCUBRIR CLIENTE VALIDAR CLIENTE
Product Market fit
Bsqueda
Metodologa del Cliente Metodologia de Producto Desarrollo del Cliente Descubrir-----Validar Desarrollo Agil, Prototipos
Organizacin
Financiacin Procesos, Tecnologa, etc.
Fundadores, Equipo inicial

Inversionistas Angel, Capital de Riesgo, etc..
Ciclo
STARTUP
DESCUBRIR CLIENTE VALIDAR CLIENTE CREACION CLIENTES
EMPRESA
CONSTRUCCION OPERACIN COMPAA
Product Market fit
Bsqueda
Metodologa del Cliente Metodologia de Producto Desarrollo del Cliente Descubrir-----Validar Desarrollo Agil, Prototipos
Ejecucin
Desarrollo de Negocios Ventas-Mercadeo-Finanzas-Plan Negocios Ingenieria de Producto (ARQ-DISEO) Agil-SCRUM-RUP-Herramientas
Organizacin
Financiacin Procesos, Tecnologa, etc.
Fundadores, Equipo inicial
Deptos de Ventas-Mercadeo-Produccin Soporte-Relaciones Humanas, etc.
Inversionistas Angel, Capital de Riesgo, etc..
Conceptos Clave (1/3)

Early Adopters/early evangelists
Para lograr que se adopte el producto es importante convencer rpidamente a los early adopters
Segmentacin
Segmento = grupo con intereses comunes y acceso entre ellos Buena segmentacin permite determinar ms fcilmente si hay market/fit, si hay o no competencia, posicionarse, focalizarse
Tipo de Mercado
Si producto va a un mercado existente, o lo est resegmentando, o va a un mercado nuevo
Modelo de Negocio No Tradicional

No es el modelo de vender un producto directamente por un valor, sino modelos innovativos

Posicionamiento
Est en la mente del cliente. Requiere entender al cliente, sus necesidades, los beneficios reales del producto, qu pasa si no lo tiene el cliente y cmo le cambia la vida al cliente Un mal posicionamiento de PR puede matar un producto
Product/Market Fit
Es lograr estar en un buen mercado, satisfaciemdo una necesidad Es encontrar clientes y un mercado que reacciona positivamente ante el producto y donde el cliente est dispuesto a pagar Cuando ocurren 3 condiciones
EL cliente est dispuesto a pagar por el producto El costo de venderle al cliente es menor que lo que est dispuesto a pagar Hay suficiente evidencia de que el mercado es grande
MVP (Minimum Viable Product)

Es la versin que permite obtener el mayor feedback con el mnimo esfuerzo Es el mnimo nmero de features por la que pagara el cliente

Lean Startup
Combina metodologas de desarrollo iterativo con principios de desarrollo del cliente
Pivot
Cambiar algo en el modelo de negocio basado en la experimentacin
Getting out of the building
Para llegar al Product Market Fit es muy probable que toque en el recorrido..
Cambiar la gente Reescribir el producto Cambiar de mercado Decirle al cliente NO, as uno no quiera Decirle al cliente SI, as uno no quiera .es decir hacer lo que toque
Marc Andreessen
Esencia de ideas de Steve Blank Metodologa Desarrollo del Cliente

Empresarios e inversionistas toman decisiones generalmente adivinando Los Startups no son las versiones pequeas de las organizaciones grandes Los Startups son para aprender/descubrir, no para ejecutar Los Startups necesitan definir hiptesis/suposiciones y probarlas con hechos Los hechos estn en la calle, no en las oficina
Modelo Lean Startup Eric Ries

Slo para la parte de Startup Combina Desarrollo del Cliente con Desarrollo Agil Principios bsicos
Los emprendedores estn en cualquier lado
Y un Startup puede ser de cualquier tamao, en cualquier industria
El emprendimiento es Administracin
Pero NO la tradicional durante Startup
Se aprende es validando
Para qu un producto de un proyecto perfecto si no lo quiere el cliente?
El ciclo es Construya-Mida-Aprenda Innovacin

Baseline-Experimente-Pivot o Contine
Resumen Sesin 1
Emprendimiento Exitoso = Gente + Innovacin + Modelo
Pensamientos finales..
El emprendimiento es una disciplina sistemtica, rigurosa, organizada que puede ser aprendida y dominada.
Drucker, Peter. 2002. Managing in the Next Society. New York: St. Martins Press.
Pensamientos Finales.
No se preocupe usted no es.. Ni es.
Pero ellos tampoco son
Pensamientos finales
USE EL SENTIDO COMN. EL BUEN JUICIO..

EN OTRAS PALABRAS ES EL ARTE DE COMBINAR TODOS ESTOS ELEMENTOS
Ejercicios de la Sesin 1
Invierta 1 hora en contestar cuidadosamente las preguntas del Libro de Trabajo (Workbook de Excel) que acompaa estas sesiones.
Hgalo a conciencia Evalese ud. Mismo
Sesin 1
Soy emprendedor? Qu tanto s de Emprendimiento? Cul sera mi equipo de trabajo? Tenemos las caractersticas para ser emprendedores? Cul es la oportunidad? Puedo describir la idea y la oportunidad de mi emprendimiento?

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Por Roberto Pardo Silva, Ph.D. Consultor

Objetivo de las Charlas

Definir el Negocio orientado realmente al Cliente

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Varios temas no se cubren

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+ Hojas de Ejercicios que deben realizarce entre sesiones

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Modelo a Seguir Resumen y Ejercicio

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Quines son los Emprendedores?

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Emprendedores son importantes para las Economas

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En general puede definirse con una visin ms amplia

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Casos de Fracaso y Exito

Sam Walton (19181992)

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La innovacin de Netflix en su modelo de negocio

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Y a Netflix lo pueden Netflixiar!

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Elemento No. 1: Gente y Cultura

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Ejemplos Microsoft, Apple, Fedex, etc.

Dic 1978, ingresos USD$1.400.000

Junio 30, 2009 ingresos USD$58.400.000.000 95.736 empleados

Larry Page Sergey Brin Larry Ellison

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Caractersticas tpicas de Emprendedores

Caractersticas tpicas de un buen Equipo Emprendedor

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What I wish I knew when I was 20

Los problemas son a la larga oportunidades para inventar soluciones creativas

Mientras ms duro se trabaje, ms suerte se va a tener

Ensaye muchas ideas y qudese con las que funcionan

No espere a que le hagan las cosas, hgalas ud mismo

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What I wish I knew when I was 20 (Cont.)

La pasin por un tema no es suficiente

El mundo es muy pequeo, no cierre los caminos

Uno puede hacerlo todo, pero no al tiempo

Es fundamental el equipo de trabajo

No deje escapar las oportunidades

Elemento #2: Innovacin

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Oportunidad = Unin de circunstancias que favorecen la posibilidad de tener xito

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Para ms info sobre Innovacin

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