UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

INSTITUTO SUPERIOR DE POSTGRADO MAESTRA EN DISEO Y EVALUACIN DE PROYECTOS

JUICIO CRTICO: PASIN POR INNOVAR

Diego Imbaquingo Prez Quito Ecuador 2010

PASIN POR INNOVAR

Franc Ponti Xavier Ferrs Si no estas fracasando una y otra vez, es que no estas haciendo algo muy innovador Woody Allen La innovacin es un estilo de vida, es la capacidad que tiene el ser humano para poder observar cosas, detalles, oportunidades que no se miran fcilmente es como dira Tom Peters, experto estadounidense en Gestin Empresarial, navegar a travs del universo del caos hacia nuevos horizontes no descubiertos de soluciones y oportunidades para cada uno de los proyectos, ya sean personales, empresariales o nuestra vida misma. Un innovador es, sin duda un visionario. Todas las personas tienen la capacidad de pensar creativamente. Lo que sucede es que la mayora no lo nota. La creatividad y la innovacin son dos conceptos que van de la mano mientras estos se desarrollen de mejor manera se llegar a estrategias ms radicales en lugar de caer en ms de lo mismo. Las personas creativas estn convencidas de que lo son, es decir estn concientes de sus capacidades para abordar cualquier problema de una forma creativa, aunque en muchos casos este talento les salga naturalmente, tal vez desconociendo dicha fortaleza. Existen varios mtodos que pueden mejorar nuestra confianza y seguridad en la creatividad como por ejemplo la PNL1 (Programacin Neuro-Lingstica) que permite desarrollar nuestra Inteligencia Emocional mejorando la percepcin que tenemos sobre nosotros mismo. Se podra pensar que el desarrollo de estas competencias hara de las personas soberbias, pero en realidad las personas creativas tienden a ser humildes aunque se sienten muy orgullosas por sus realizaciones y tienden siempre a buscar mejoras para sus creaciones. El conocimiento de nuestras fortalezas y debilidades nos permitir desarrollar de mejor manera nuestro YO creativo explotando los puntos fuertes de nuestra inteligencia predominante como propone Howard Gardner2. o sustantivo de su teor a consiste en reconocer la existencia de ocho inteligencias diferentes e independientes, que pueden interactuar y potenciarse rec procamente. Encontrar cul de estas inteligencias se encuentra ms desarrollada en cada uno de nosotros es un elemento clave para desenvolvernos de una manera ptima, creativa y eficaz. Otra metodologa bastante interesante es la aplicacin de Tcnicas de Psicologa Positiva que parafraseando a Mara Luisa Martnez Marti3 es una rama de la
1

Izcaray, Fausto. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA PROGRAMACIN NEURO LINGSTICA 2 Gardner, Howard. ESTRUCTURAS DE LA MENTE. 1994 3 Entrevista con Mara Luisa Martnez Marti. Estudiante de Doctorado. Universidad Complutense de Madrid. Estudios sobre Psicologa Positiva. http://psicologia-positiva.com/

psicologa de reciente aparicin que busca comprender, a travs de la investigacin cientfica, los procesos que subyacen a las cualidades y emociones positivas del ser humano, durante tanto tiempo ignoradas por la psicologa. El objeto de este inters es aportar nuevos conocimientos acerca de la psique humana no slo para ayudar a resolver los problemas de salud mental que adolecen a los individuos, sino tambin para alcanzar mejor calidad de vida y bienestar, todo ello sin apartarse nunca de la ms rigurosa metodologa cientfica propia de toda ciencia de la salud. Ests tcnicas ayudan a mejorar el conocimiento interno de las personas lo que conlleva a un mejor desarrollo de la creatividad. Una persona creativa tiene que ser capaz de ver las cosas tanto desde afuera como desde dentro, en otras palabras el punto de vista de una persona creativa es muy amplio. Para alcanzar ese nivel de creatividad se debe llegar a un estado de paz espiritual ya que esta paz interna permite que las personas desarrollen actitudes y formas de ver la vida diferentes a las convencionales. La filosofa ZEN nos permite observar las cosas de una forma diferente para entenderlas en un nivel superior antes de que estas vuelvan a su estado original o como dice Fritjof Capra4: Antes de estudiar Zen, las montaas son montaas y los ros son ros; mientras ests estudiando Zen, las montaas ya no son montaas y los ros ya no son ros; pero una vez que alcanzas la iluminacin las montaas son nuevamente montaas y los ros nuevamente ros. La autoconfianza en uno mismo permite que gocemos de una energa extra para realizar las actividades diarias, permite que nos apasionemos de lo que hacemos, haciendo que fluya la creatividad. Esta pasin por lo que hacemos hace que la perseverancia aumente de forma sistemtica permitiendo que se llegue al perfeccionamiento. Personajes en la historia como Edison y Gandhi demostraron ser muy perseverantes a la vez que muy creativos; pero esta capacidad de creacin nace en la curiosidad de las personas ocasionando la bsqueda de soluciones nuevas e innovadoras para los problemas. Cabe sealar que una vida sin curiosidad se vuelve montona y aburrida. La curiosidad despierta creatividad, una creatividad que puede ir desde los aspectos ms normales del mundo hasta las soluciones ms descabelladas jams imaginadas. Este proceso se conoce la combinacin del pensamiento lgico con el pensamiento lateral; se debe generar ideas enmarcadas dentro del pensamiento lateral, es en este marco donde nacern las ideas creativas e innovadoras, pero para que ests funcionen deben ser introducidas nuevamente en la corriente del ambiente lgico. Existen un punto ms a tomar en cuenta en un proceso creativo y es sin duda la intuicin que en general es la experiencia llevada a la accin, dicho de otra manera lo contrario a la razn analtica mediante la cual se toman decisiones basadas en un anlisis minucioso de un determinado tema. Nuestro comportamiento determina de manera sustancial la capacidad creativa del individuo. Al igual que en el mtodo cientfico la capacidad de determinar el
4

Capra, Fritjof. Tao de la F sica. VAS DE MISTICISMO ORIENTA . FI OSOFA ZEN. http://www.shotokai.com/filosofia/zen.html

problema es el paso ms importante para buscar soluciones y la forma en este problema es definido nos permite desarrollar soluciones innovadoras. El ambiente en el que nos desarrollamos debe ser creativo e inspirador para que permita que de nuestro cerebro fluyan ideas que abran caminos y vas de solucin para los problemas que surgen a nuestro alrededor. Las personas creativas creen fundamentalmente en el aprendizaje y el cambio y gozan aprendiendo formas distintas de hacer las cosas, nuevas disciplinas, y observando la realidad desde ngulos o perspectivas distintas. Es decir poder ir ms all de los convencionalismos y paradigmas convencionales y tradicionalistas que rigen al mundo. Toda persona creativa es a la vez aventurera. Dicha aventura viene de la mano del cambio, la innovacin, no tener miedo de probar y hacer cosas nuevas. As como seala Cristina Gimeno5 SALIR DEL CIRCULO DE CONFORT ES LO PEOR QUE LE PUEDE PASAR A CUALQUIERA, pero la condicin necesaria y suficiente para lograr la transformacin y el crecimiento. No hay posibilidades reales de crecer si se sigue haciendo siempre lo mismo. Los saltos en la montaa, se pueden equiparar a los saltos de nuestra civilizacin sobre la base de creatividad y trabajo en equipo. No pudo haberse dicho de mejor forma, se debe explorar nuevos horizontes para lograr la transformacin y el crecimiento personal. Se debe convertirse en un lder creativo que contagie de valores y energa a su equipo a travs de cooperacin y sinerga para conseguir los objetivos comunes. Se debe volver a pensar ingenuamente, la mente de un nio es una mquina generadora de ideas novedosas; la utilizacin de esquemas grficos ayudan a entender de mejor manera el pensamiento. Los seres humanos poseemos todos y cada uno de los puntos tratados anteriormente, desarrollados en mayor o menor grado, estos se pueden combinar con tcnicas y metodologas para mejorar este nivel de creatividad. Cabe sealar que el trabajo creativo debe estar en consonancia con una estrategia innovadora bien concebida y desarrollada. Adquirir este nivel de creatividad puede llegar a ser muy difcil si no se cuenta con un adecuado control y paz emocional y mental, las tcnicas Zen6 se pueden utilizar para obtener un estilo de vida equilibrado y creativo. Se plantean siete estrategias alrededor del pensamiento Zen, filosofas de vida que despiertan la creatividad que todos los seres humanos poseen. Hacer las cosas rpido, tareas que antes nos tomaban ms tiempo de una mejor manera convirtindonos en personas eficaces y eficientes en todos los aspectos de nuestra vida. Pensar Zen es algo difcil de explicar. El Zen es una filosofa y estilo de vida que se practica buscando el estado de iluminacin mxima, llamado nirvana, que nos permite anular el pensamiento de nuestra mente y poder percibir la realidad misma.

Gimeno, Cristina. LA CREATIVIDAD, RIESGO Y AVENTURA GRUPAL. http://www.iacat.com/revista/recrearte/recrearte02/gimeno01.htm

6

Zazen no es una teora, ni una idea, ni un conocimiento que se puede percibir con el cerebro. Es nicamente una prctica que cambia nuestro propio espritu de manera radical. Significa fundirse con el universo entero. http://www.zen-deshimaru.com/ES/practice/what.html

Existen varias prcticas orientales como el yoga, el taichi y la meditacin que nos permitirn serenar nuestra mente y pensar creativamente. El pensamiento creativo va muy ligado a la tergiversacin de la realidad llegando a caer en el absurdo; la destruccin de la realidad llega en muchos casos a la generacin de ideas creativas e innovadoras, sin descuidar que el proceso de pensamiento lateral tiene que conjugarse con el pensamiento lgico para que esas ideas innovadoras se enmarquen en la realidad. Tomando una frase de Franc Ponti7: ser creativo significa, en buena medida ser diferente. La diferencia se consigue desafiando los convencionalismos y aceptando retos complicados. Una mente abierta es una mente dispuesta a ver el mundo de una manera diferente, dispuesta a aceptar puntos de vista radicales y totalmente nuevos; la creatividad fluye de una mejor forma en pensamiento abiertos, modernos, y sobretodo dispuestos al cambio en caso de que sea necesario. Los emprendedores y los empresarios creativos que quieren dirigir empresas innovadoras acostumbran a ser personas que entienden que la innovacin es abierta, que hay que estar en contacto con mltiples realidades y saber adaptarlas a la propia. Para ser creativo es importante tener fluidez mental, sin fluidez hay bloqueo y el bloqueo es la negacin de la creatividad. Tcnicas como la Gimnasia Mental ayudan a mejorar las tcnicas creativas ya que se recuerda el 5 por ciento de lo que se escucha, el 20 por ciento de lo que se ve y el 90 por ciento de lo que se hace, explica el doctor Horacio Krell, director de Ilvem. Dadas estas estadsticas por parte de Krell es clave sealar que las mentes creativas se ayudarn de imgenes para afianzar su conocimiento, por eso se recomienda que cuando se est en pleno proceso creativo intente utilizar al mximo cualquier recurso grfico. Una caracterstica importante en la gente creativa es que sienten una gran motivacin en las cosas que hacen. Las fuentes de motivacin personales son claves en el proceso creativo, despiertan la imaginacin de los individuos hasta niveles inimaginables; un ejemplo de claro de esta motivacin se refleja en John Herrington8 cuando deca no hay sueos demasiado grandes, ni innovacin inimaginable, ni fronteras que no podamos alcanzar. La creatividad individual sin embargo no generar el mismo efecto que los equipos de trabajo creativos; los inventos, descubrimientos y aportaciones creativas han salido del trabajo de equipo, de horas y horas de madurar las ideas generadas. Un equipo de trabajo es un nmero pequeo de personas con habilidades complementarias que estn comprometidas con un propsito u objetivo comn, con metas de desempeo (tareas) y con una propuesta por las que se consideran mutuamente responsables, y utilizan el consenso para la toma de decisiones. Hay resultados imposibles de generar si no existe verdadero trabajo en equipo. Todo esto es fundamental, incluso cuando no esperamos resultados creativos e innovadores. Pero cuando s lo hacemos el rol del equipo es imprescindible. Los equipos pareceran estar brindando resultados satisfactorios cumpliendo el slo requisito de lograr lo que se les pide ya que suele ped rseles tareas imaginables, resultados esperables, tareas que se le asignan a un grupo porque ser a demasiado trabajo para una
7 8

Ponti, Franc. Ferrs, Xavier. PASIN POR INNOVAR. Editorial Norma. 2009. Pgina 80. Herrington, John S. Secretario de Energa Norteamericano en los aos 80.

persona. Para que un equipo piense en forma creativa es importante que este previamente capacitado o entrenado. Una de las primeras medidas para evaluar el nivel de creatividad es la fluidez, que haya intercambio fluido. En un equipo cuyos miembros se conocen y tienen confianza van a surgir muchas ms ideas que en un grupo de desconocidos. Asimismo va a aumentar la produccin si hablamos de un equipo entrenado y capacitado para pensar creativamente. No hay que creer que la creatividad es una solucin salvavidas, debemos tener presente que la tenemos que adoptar como una forma de trabajo. Para crear un clima creativo no alcanza con enumerar las cosas que no hay que hacer y los bloqueos que hay que eliminar. Debemos conocer las caractersticas esenciales de este clima para favorecer la creatividad y a partir de all generar acciones concretas. Las reuniones creativas deben ser planificadas con tiempos y de ser necesarias se deben realizar ejercicios de calentamiento; sentirse cmodo y poseer los elementos indispensables facilitan que el encuentro sea autnticamente creativo y se diferencie de una reunin convencional, se debe tratar de mantener el foco creativo en todo instante y mantener el flujo de ideas en lo ms alto posible; por ltimo la evaluacin sirve para cerrar el crculo no dejar nada en el aire y valorar todos los detalles. Todo lo dicho anteriormente no hace ms que plantearnos una interesante interrogante: Puede esta innovacin implementarse como proceso en la empresa? Cabe recalcar que la era industrial ha quedado en el pasado y el mundo globalizado se ha embarcado en la denominada era de la informacin9. a Informaci n ha llegado a ser un creciente e importante indicativo de nuestra poca y de nuestra cultura. a era de la informaci n da testimonio de la habilidad de nuestra especie para crear y usar herramientas que aumenten nuestra capacidad gen tica para crear, trasmitir, almacenar, recuperar y utili ar la informaci n para los distintos objetivos humanos sin embargo, estos logros no se obtiene sin complicaciones. Como parece cosa corriente en los adelantos de la humanidad, nuestros logros son buenos a medias.., resuelven problemas, a la vez que crean otros nuevos. En la resolucin de estos problemas es donde la innovacin tiene su mercado, se deber recordar que tanto el xito o fracaso de una empresa depender de la estrategia que esta haya implementado en su vida empresarial. Con los cambios que se vienen generando en el mundo actual, la sobre oferta de productos por ejemplo, las empresas tienen que comenzar a tender a buscar la diferenciacin en sus productos, cmo hacer que estos sobresalgan en un mercado saturado y cada vez en menor tiempo. Se debe prestar atencin tanto al ingreso como a la reduccin de costos ya que una forma elemental de diferenciacin estratgica es ser el ms barato; recordando que la verdadera riqueza nace de la innovacin, no de la optimizacin ya existente.

Brent, Ruben. EN LA ERA DE LA INFORMACI N INFORMACI N, TECNO OGA Y ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO. Rutgers University. Universidad del Estado de New Jersey

Se debe hacer propias tcnicas como la TQM10 que es bsicamente una filosofa empresarial que se basa en la bsqueda de la satisfaccin del cliente. W. Sherckenback afirma que el proceso empresarial empieza con el cliente. De hecho, sino comienza con el cliente, lo normal es que termine de repente con el cliente. La Gestin de Calidad implica una actitud por parte de toda la compaa orientada a proporcionar valor al producto o servicio determinado para el consumidor. El mercado actual obliga a que el consumidor sea tratado de una manera personalizada por lo que las empresas pasan a ofrecer una personalizacin del producto final sin perder la eficacia productiva. Es el cambio de modelo de la produccin en masa a la personalizacin masiva. Los avances tecnolgicos pueden ser a la vez una ayuda como una limitante, el ambiente turbulento que sufre la tecnologa, con avances y cambios prcticamente a diario ocasionen que las estrategias sufran el caos ocasionado por la tecnologa; las empresas debern estar preparadas para afrontar estos cambios de una manera que afecten en lo menor posible a sus operaciones o mejoren de la mejor forma las mismas. En un mundo globalizado como el actual, las empresas no pueden sobrevivir solas en el mercado, por lo que se crean joint-ventures11 para mejorar las capacidades de coordinacin para servir productos ms rpidos, mejores y ms sofisticados. La innovacin sistemtica es fruto del trabajo planificado. Las llaves de la innovacin son la creatividad, la efectividad y el dinamismo. Entonces, para iniciar el proceso de innovacin, debemos fomentar en las empresas estos factores antes mencionados. Primero debemos reconocer que la creatividad es la aptitud para crear o inventar; siendo que crear es la accin de hacer nacer algo e inventar es la accin de hallar o descubrir, con ingenio y estudio, una cosa nueva o no conocida. Segundo debemos saber que la efectividad es conjugar en uno tres aspectos: hacer las cosas de la mejor forma posible, en el menor tiempo posible y al menor costo posible. Finalmente, debemos aceptar que una vez iniciado el proceso innovativo, el proceso de cambio, el mismo debe ser dinmico y no debe suspenderse nunca. Las empresas actuales tienden a la jerarquizacin mientras como seala Xavier Ferrs la actividad innovadora tiende a generarse, por el contrario, en entornos abiertos, creativos, fluidos e informales, con equipos multidisciplinares, visiones generalistas, demanda fluctuante y aceptacin del error y la experimentacin. La tendencia futura de los departamentos clsicos en las empresas es que se diluyan y pierdan cada vez ms poder, en beneficio de la visin global de la empresa. La innovacin permite que las ideas incorporadas creen elementos de diferenciacin exclusivos. El producto resultante, por tanto, es un producto competitivo por su dosis de singularidad, adaptabilidad e innovacin.
12

10

Sez, Garca, Palao, Rojas. INNOVACIN TECNOLGICA EN LAS EMPRESAS. GESTIN DE LA CALIDAD TOTAL. Captulo 7. 11 Una empresa conjunta o joint venture es un tipo de acuerdo comercial de inversin conjunta a largo plazo entre dos o ms personas (normalmente personas jurdicas o comerciantes). http://es.wikipedia.org/wiki/Joint_venture 12 Ponti, Franc. Ferrs, Xavier. PASIN POR INNOVAR. Editorial Norma. 2009. Pgina 175.

A lo largo de la redaccin hemos hablado de la innovacin, pero realmente qu es innovar? Segn Escorsa (1997) la innovacin es "el proceso en el cual a partir de una idea, invencin o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, tcnica o servicio til hasta que sea comercialmente aceptado". Pero, entonces qu es la gestin de la innovacin? La gestin de la innovacin no es ms que los pasos o estrategias que se siguen para llegar a obtener un resultado dramtico: la innovacin. Existen muchas formas de gestionar la innovacin. Pero primero debe definirse porque se desea innovar, se establecer objetivos claros y cual es el impacto que se espera. Existen cuatro subprocesos que la empresa deber mejorar para que su capacidad de innovacin crezca: La generacin de nuevos conceptos, el desarrollo de nuevos productos, el desarrollo de nuevos procesos y la gestin y conocimiento de la tecnologa. Dentro de las herramientas para la generacin de nuevos conceptos se encuentran: El "benchmarking13", "brainstorming14", "quiality function deployment" QFD15 (Despliegue de la funcin de calidad), "Theory of inventive problem solving" TRIZ16 (Solucin a problemas de inventiva) y el estudio de mercado17. La innovacin de producto es una de las estrategias de empresa encaminada a ganar competitividad en el mercado bien mediante ahorros de costes de produccin o distribucin bien mediante xitos comerciales (aumento de ventas, fidelizacin de clientes, aumento de cuota de mercado, etc.) La innovacin de procesos -un nuevo enfoque revolucionario que funde la tecnologa de la informacin con la gestin de recursos humanos- puede mejorar dramticamente el rendimiento de la empresa. En el entorno exigente de la dcada de 1990, la mera formulacin de la estrategia ya no es suficiente; tambin es esencial disear los procesos para implantar efectivamente la estrategia. Basada en nuevas tecnologas y en trabajadores motivados, la innovacin de procesos se basa en el compromiso de la alta direccin con una visin estratgica. Su mbito es amplio y cruza mltiples funciones en la empresa. Sus metas son ambiciosas, las empresas que se embarcan en la innovacin de procesos normalmente buscan multiplicar por diez la mejora de sus resultados en costes, tiempo o calidad. En momentos en que los mercados se contraen y o se vuelven ms e igentes, sumado una inflaci n de costos que orada la rentabilidad de las empresas, la optimi aci n comercial se vuelve una herramienta muy apreciada.
13

Consiste en encontrar las mejores caractersticas, procesos y servicios de un producto con el objetivo de realizar y obtener mejoras organizacionales. 14 Ms conocida como "lluvia de ideas", sin duda es el mtodo creativo ms conocido. 15 Es una prctica para disear productos o servicios en respuesta a las necesidades de los clientes/consumidor 16 Metodologa que se utiliza para incrementar la creatividad. Consiste en utilizar al mximo los conocimientos disponibles sobre un problema para llegar a la mejor solucin. 17 Se lleva a cabo nicamente con el objetivo de ajustarse continuamente a las cambiantes tendencias del consumidor. NOTAS 13, 14, 15, 16 y 17 tomadas desde http://andreaquixtan.blogspot.com/2010/05/herramientas-para-la-generacion-de_07.html

Ante la crisis, las acciones empresariales que ms se escuchan son reducci n de costo, sea lo que sea, o la disminuci n del nivel de actividad para acompa ar la contracci n del mercado y la escases de cr dito. Pero por qu no mejorar la performance de sus acciones comerciales para mantener, o mejor, aumentar sus ventas? Con igual o menor costo. Si consideramos que estos cambios de escenarios afectan a todas las empresas, aquellas que mejor se adapten sern las que saquen mayor provecho se la situaci n. Mejor a n, si la adaptaci n pasa por innovaci n de procesos y aumento en la productividad, esto posicionar mejor a la empresa en el momento en que los mercados se recuperen exponenciando el crecimiento. La gestin del flujo de conocimiento y la transferencia eficaz de ste son dos aspectos que cada vez estn cobrando ms importancia entre los directivos. Esto es as porque est demostrado que la memoria empresarial juega un papel crucial para conseguir xito organizativo, valor en el mercado y ventaja competitiva. La tecnologa se convierte en el apoyo que facilita la gestin de conocimiento, pero ello debe ir emparejado a unos productos de conocimiento seguros, personalizados y fciles de manejar y medir. Debido al poder del cambio tecnolgico para influir en la estructura del sector industrial y la ventaja competitiva, la estrategia tecnolgica es una componente fundamental de la estrategia competitiva de la empresa. El concepto de estrategia tecnolgica es ms amplio que el de investigacin y desarrollo (I +d) tradicional. Comprende no slo la investigacin y desarrollo de nuevos productos y procesos, sino que su accin debe extenderse a todas las funciones o subsistemas de la empresa. En bastantes sectores durante los ltimos aos, el impacto del cambio tecnolgico fue mayor en los departamentos comercial y de sistemas de informacin, por ejemplo, que en el departamento de fabricacin o produccin en sentido estricto. Segn Fernando Machado, la innovacin tecnolgica es el acto frecuentemente repetido de aplicar cambios tcnicos nuevos a la empresa, para lograr beneficios mayores, crecimientos, sostenibilidad y competitividad. La innovacin tecnolgica es la ms importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor ms frecuente en la desaparicin de las posiciones consolidadas. Es considerada hoy como el resultado tangible y real de la tecnologa, lo que en determinadas se conoce como introduccin de logros de la ciencia y la tecnologa. El proceso de Innovacin tecnolgica posibilita combinar las capacidades tcnicas, financieras, comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos. La perfecta comprensin de la tecnologa hace necesario que llegue a dominarse el proceso de innovacin tecnolgica, que hace referencia al conjunto de decisiones relativa a la tecnologa creacin, adquisicin, perfeccionamiento, asimilacin y comercializacin, lo que incluye la estrategia tecnolgica y la transferencia de tecnologa. La Empresa Innovadora logra transformar los avances cientficos tecnolgicos en nuevos productos y procesos, mediante la adecuada y efectiva vinculacin de la

ciencia, la tecnologa, la produccin, las necesidades sociales y requerimientos del mercado nacional e internacional. Es aquella, que mediante la sistemtica aplicacin de innovaciones, posee un nivel de organizacin de la gerencia empresarial y del proceso productivo tales, que sus ofertas poseen calidad superior o igual a las mejores existentes en el mercado, que le propicie cubrir sus costos y obtener ganancias. Alfons Cornella seala que debemos experimentar y apoyar a la innovacin, aprender de los errores, y asegura "No hay innovacin sin riesgo. Se camina cayendo al andar". Y apunta que sern las innovaciones "de negocio" (maneras diferentes de presentar un producto o servicio) las ms frecuentes y las ms accesibles para las empresas. Destaca que un elemento fundamental, crtico, de toda innovacin, para que consiga la aceptacin del mercado, es que sea fcil de comprender, de entender y de usar. En pocas como las de hoy tan cambiantes el Factor Clave del xito no se da por que tanto juegas mejor que la Competencia, sino sobretodo por la forma de modificar las Reglas de juego, es decir buscar una nueva y eficiente manera de hacer las cosas. El mundo en el que vivimos es puro caos. Las empresas, los trabajadores, los empresarios, la sociedad, las ideas, la informaci n Por eso, en los momentos ms inciertos, donde los mercados se convulsionan y se constrien, donde las empresas desaparecen y los trabajadores se quedan sin empleo, donde la supervivencia es un ejercicio de malabarismo empresarial, y la velocidad nos hace olvidar las cosas, en ese preciso momento en el que los nimos se han venido abajo y crees o confas , que t sers el prximo, en ese momento surgen las ideas ms innovadoras. Aproveche el momento de incertidumbre para innovar, para tomar ventaja, para buscar un camino, para aumentar la confianza de sus clientes o los de su competencia. Si es consciente de que todo es caos, lograr entender por qu las cosas que se supone tendrn xito no lo tienen, y aquellas que estn abocadas al fracaso se convierten en xitos de mercado. No tiene por qu comprender nada, sea creativo. Todo lo antes expuesto se resume en una clebre frase de Jorge Gonzlez Moore: La innovacin constante es la nica forma de mantenerse competitivo, porque ninguna ventaja es sostenible en el largo plazo. CONCLUSIONES La utilizacin de tcnicas y metodologas como el Brainstorming, diagramas y esquemas grficos mejoran sustancialmente el desarrollo creativo en las personas tanto a nivel individual como a nivel de equipo. El COCP (Cuestionario de Orientacin sobre Creatividad Personal) arroj un 186 de puntuacin en mi caso lo que indica un nivel alto de creatividad en mi persona. Aunque existe una competencia donde hay campo para mejorar que es la Introspeccin y Mundo Interior. Si se logra una sinergia y un aprovechamiento de las dos partes del cerebro, se alcanza una mayor productividad y se logra una actitud ms abierta y creativa. El hemisferio cerebral ms usado es el izquierdo, vinculado a la capacidad

lgica y verbal. El hemisferio derecho es de naturaleza visual y all se encuentra la capacidad creativa Las grandes innovaciones son producto de las potencialidades creativas de los miembros, por lo que podemos decir que hay tantas manifestaciones de creatividad como personas, lo que pone creativa a una persona no es ms que un determinado estado interior. Esto es as porque cada uno ser movilizado al pensamiento creativo por distintas causas, lo que se deriva en que es difcil que haya creatividad sin motivacin. La industria requiere de empresarios creativos, como sustento de la supervivencia de las empresas en un medio voltil, dependiente de los caprichos del mercado. Estos empresarios t picamente pueden definirse como personas cuya creatividad les permite una buena dosis de confort en ambientes ambiguos y cambiantes lejos de recha arlos se desempe an en ellos distinguiendo la realidad de verdaderas trampas imaginarias y convierten los errores en oportunidades.

RECOMENDACIONES La PNL es una metodologa innovadora capaz de mejorar sustancialmente la percepcin que tenemos sobre nosotros mismos por lo que se recomienda leer los artculos de Daniel Goleman, LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y MUNDO DE LA EMPRESA y el artculo de Fausto Izcaray que se adjunto al documento. La aplicacin de un Test de Inteligencias Mltiples es adecuado para comprender de mejor manera que tipo de Inteligencia segn Gardner es ms desarrollada en uno mismo. Se recomienda realizarla desde http://quizfarm.com/quizzes/Inteligencias+Multiples/profesorrod/test-deinteligencias-multiples/. La prctica de Yoga, propone una mejor calidad de vida mediante el equilibrio fsico, emocional y mental y tiene como finalidad el autocontrol del organismo y del ser. Se recomienda su prctica como estilo de vida. Visitar http://www.quitoyoga.com/ Se recomienda revisar la video entrevista realizada a Alfons Cornella gur de la innovacin para aclarar cualquier idea desde el sitio web http://www.youtube.com/watch?v=cwz1rpwxebU Se recomienda leer a presentaci n de Fransesc Ma Herramientas y t cnicas de Gesti n de la innovaci n para la creaci n de valor que se adjunta al presente documento.

BIBLIOGRAFA
Izcaray, Fausto. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA PROGRAMACIN NEURO LINGSTICA. De Luca, Silvia. EL DOCENTE Y LAS INTELIGENCIAS MLTIPLES. Capra, Fritjof. Tao de la F sica. VAS DE MISTICISMO ORIENTA . FI OSOFA ZEN. http://www.shotokai.com/filosofia/zen.html Gimeno, Cristina. LA CREATIVIDAD, RIESGO Y AVENTURA GRUPAL. http://www.iacat.com/revista/recrearte/recrearte02/gimeno01.htm http://psicologia-positiva.com/ - 8 de Marzo del 2011.

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/Tecnovalor.pdf - 13 de Marzo del 2011.