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2011
Diagramas de Dispersin
Es un tipo de diagrama matemtico que Permite estudiar la relacin entre dos variables,
En las fases de comprobacin de teoras e identificacin. Cuando existe una variable que est bajo el control del experimentador. Cuando existe un parmetro que se incrementa o disminuye.
independiente = eje de x
dependiente = eje de y
DISTRIBUCIONES BIDIMENSIONALES
Cuando sobre una poblacin estudiamos simultneamente los valores de dos variables estadsticas, el conjunto de los pares de valores correspondientes a cada individuo se denomina distribucin bidimensional.
EJEMPLO 1
Las notas de 10 alumnos en Matemticas y en Ingls son:
MATEMTICAS 2 4 5 5 6 6 7 7 8 9
INGLS
7 10
IDEA DE CORRELACIN
Con frecuencia se estudia sobre una misma poblacin los valores de dos variables estadsticas distintas, con el fin de ver si existe alguna relacin entre ellas, es decir, si los cambios en una de ellas influyen en los valores de la otra. Si ocurre esto se dice que las variables estn correlacionadas o bien que hay correlacin entre ellas.
IDEA DE CORRELACIN
En el ejemplo anterior parece que hay cierta tendencia a que cuanto mejor es la nota en Matemticas, mejor es la de Ingls.
MATEMTICAS
INGLS
7 10
NUBE DE PUNTOS
correlacin lineal fuerte se presenta cuando la nube se parezca mucho a una recta y, ser cada vez ms dbil (o menos fuerte) cuando la nube vaya desparramndose con respecto a la recta.
CLASES DE CORRELACIONES
Cuando
la recta es creciente la correlacin es positiva o directa: al aumentar una variable, la otra tiene tambin tendencia a aumentar, como en el ejemplo anterior.
CLASES DE CORRELACIONES
Cuando
la recta es decreciente la correlacin es NEGATIVA O INVERSA: al aumentar una variable, la otra tiene tendencia a disminuir.
Ejemplo 2:
Una persona se entrena para obtener el carnet de conducir repitiendo un test de 50 preguntas. En la grfica se describen el n de errores que corresponden a los intentos realizados.
Ejemplo 2:
Se
observa que hay una CORRELACIN MUY FUERTE (los puntos estn "casi" alineados) y Negativa (la recta es decreciente).
Ejemplo 3:
A 12 alumnos de la ECCI se les pregunt a qu distancia estaba su residencia de la Universidad, con fin de estudiar si esta variable estaba relacionada con la nota media obtenida. Se obtuvieron los datos que figuran en la siguiente tabla:
0,12 5,7 0,4 9,1 0,5 6,3 0,7 6,7 1 4,3 1,2 5,4 2,1 7,8 2,5 4,5 3 7,2 3 8,1
0,05 8,4
0,1 4
Ejemplo 3:
Observamos una nube de puntos que no sugiere ninguna recta concreta, porque la correlacin es prcticamente inexistente, es decir, No tiene nada que ver con el rendimiento acadmico la distancia del domicilio a la Universidad.
MEDIDA DE LA CORRELACIN
La apreciacin visual de la existencia de correlacin no es suficiente. Usaremos un parmetro, llamado coeficiente de correlacin que denotaremos con la letra r, que permite valorar si sta es fuerte o dbil, positiva o negativa.
MEDIDA DE LA CORRELACIN
El clculo es una tarea mecnica, que podemos realizar con una calculadora o un programa informtico. Nuestro inters est en saber interpretarlo. Para el coeficiente de correlacin, se puede destacar una de sus propiedades:
-1 < r < 1
La ecuacin para una lnea recta donde la variable dependiente Y est determinada por la varianza dependiente X es:
Y = Variable dependiente
Y a bX
Interseccin en Y Pendiente de la lnea
X = Variable independiente
Se ha visto como determinar la ecuacin para una lnea recta; ahora, como podemos calcular una ecuacin para una lnea dibujada en medio de un conjunto de puntos en un diagrama de dispersin? Para esto debemos minimizar el error entre los puntos estimados en la lnea y los verdaderos puntos observados que se utilizaron para trazarla.
Para esto debemos introducir un nuevo smbolo, para indicar los valores individuales de los puntos estimados. Esto es, aquellos puntos que caen en la lnea de estimacin.
Y a bX
Una forma en que podemos medir el error de nuestra lnea de estimacin es sumando todas las diferencias, o errores, individuales entre los puntos observados y los puntos estimados.
La suma de las diferencias individuales para calcular el error no es una forma confiable de juzgar la bondad de ajuste de una lnea de estimacin.
El problema al aadir los errores individuales es el efecto de cancelacin de los valores positivos y negativos, por eso usamos valores absolutos en esta diferencia a modo de cancelar la anulacin de los signos positivos y negativos.
Pero ya que estamos buscando el menor error debemos buscar un mtodo que nos muestre la magnitud del error, decimos que la suma de los valores absolutos no pone nfasis en la magnitud del error.
Parece razonable que mientras ms lejos este un punto de la lnea e estimacin, mas serio seria el error, preferiramos tener varios errores pequeos que uno grande.
En efecto, deseamos encontrar una forma de penalizar errores absolutos grandes, de tal forma que podamos evitarlos. Puede lograr esto si cuadramos los errores individuales antes de sumarlos.
Como estamos buscando la lnea de estimacin que minimiza la suma de los cuadrados de los errores a esto lo llamamos: MTODO DE MNIMOS CUADRADOS
DIAGRAMA DE DISPERSIN
Los datos se muestran como un conjunto de puntos, cada uno con el valor de una variable que determina la posicin en el eje horizontal x y el valor de la otra variable determinado por la posicin en el eje vertical Y.
correlacin fuerte positiva (Y aumenta claramente con X). correlacin fuerte negativa (Y disminuye claramente con X).
con X).
correlacin
correlacin
ERRORES
Errores comunes son: No saber limitar el rango de los datos y el campo de operacin del proceso. Perder la visin grfica al sintetizarlo todo en resmenes numricos.
En un plano cartesiano representamos cada par X e Y; como un punto donde se cortan las coordenadas de los ejes X e Y
EJEMPLO
ver
Se tiene un grupo de personas adultas de sexo masculino. Para cada persona se mide la altura en metros (Variable X) y el peso en kilogramos (Variable Y). Es decir, para cada persona tendremos un par de valores, X e Y; que son la altura y el peso de dicha persona,.
N Persona Altura (m) Peso (Kg.) 001 002 003 1.94 1.82 1.79 95.8 80.5 78.2
Altura (m) Peso (Kg.) 1.66 1.96 1.56 74.9 88.1 65.3
004
005 006 007 008
1.69
1.80 1.88 1.57 1.81
77.4
82.6 87.8 67.6 82.5
019
020 021 022 023
1.55
1.71 1.90 1.65 1.78
64.5
75.5 91.3 66.6 76.8
009
010 011
1.76
1.63 1.59
82.5
65.8 67.3
024
025 026
1.83
1.98 1.67
80.2
97.6 76.0
012
013
1.84
1.92
88.8
93.7
027
028
1.53
1.96
58.0
95.2
014
015
1.84
1.88
82.9
88.4
029
030
1.66
1.62
74.5
71.8
En primer lugar podemos observar que las personas de mayor altura tienen mayor peso, es decir parece haber una correlacin positiva entre altura y peso. Pero un hombre bajito y gordo puede pesar ms que otro alto y flaco. Esto es as porque no hay una correlacin total y absoluta entre las variables altura y peso. Para cada altura hay personas de distinto peso
Se puede afirmar que existe cierto grado de correlacin entre la altura y el peso de las personas.
Cuando se trata de dos variables de cualquier tipo, puede no haber ninguna correlacin o puede existir alguna correlacin en mayor o menor grado, como podemos ver en los grficos siguientes
CORRELACION POSITIVA
CORRELACION NEGATIVA
Se dice que existe una correlacin entre ambas variables si cada vez que aumenta el valor en X aumenta proporcionalmente el valor en Y.
Si cada vez que aumenta el valor en X disminuye en igual proporcin el valor en Y tenemos una correlacin negativa.
TIPOS DE CORRELACIONES
1. se elabora una teora razonable. 2. se obtienen los pares de valores y se dibuja el diagrama. 3. se identifica la pauta de correlacin. 4. se estudian las posibles explicaciones.
Definicin Diagrama
Son
Necesidades Informacin
PROCESO
Servicio
Entrada
Insumos
Salida
Producto
Informacin
Presenta Informacin clara , ordenada y concisa del proceso. Esta formado por una serie de smbolos unidos por flechas
Cada smbolo representa una accin especifica las flechas entre los smbolos representa el orden de la realizacin de las acciones.
Para qu se usan?
Sirve
para aclarar cmo funcionan las cosas y cmo pueden mejorarse. Ayuda a buscar los elementos clave de un proceso. Facilita el conocimiento general del proceso. Sirve para identificar los responsables del proceso. Permite establecer reas importantes para la observacin o recopilacin de datos. Facilita la identificacin de reas a mejorar. Facilita la generacin de hiptesis sobre las causas de los problemas del proceso.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Favorecen la comprensin del proceso a travs de mostrarlo como dibujo. Permite identificar los problemas y mejora del proceso. ( conflictos de autoridad, responsabilidades, cuellos de botella) Excelente herramienta para capacitar a los nuevos colaboradores .
Muy
los pasos principales de un proceso y puede incluir tambin los resultados intermedios de cada paso (el producto o servicio que se produce) y los subpasos correspondientes. Se usa para obtener un panorama bsico del proceso e identificar los cambios que se producen en el proceso. La mayora de las veces pueden graficarse en 4 5 recuadros que representan los principales pasos o actividades del proceso.
PRESENTACIN DE SOLICITUD
EMISIN DE CERTIFICADO
los pasos o actividades de un proceso, incluye adems: puntos de decisin, perodos de espera, insumos y resultados.
utiliza para examinar reas del proceso en forma detallada y para buscar problemas o aspectos ineficientes.
Se
CLIENTE EN VENTANILLA
ENVIO DE FAX
PRESENTACION DE SOLICITUD
VERIFICACION DE DATOS
CORRECTO SI
NO
VERIFICACION EN PANTALA
ELABORACION DE TARJETA
PREPARACION DE BOLETA
EMISION DE CERTIFICADO
FIRMA Y AUTENTICACION
CORRECCION DE DATOS
ENTREGA AL INTERESADO
en forma grfica el proceso en trminos de quin se ocupa de realizar los pasos. Tiene forma de matriz e ilustra los diversos participantes y el flujo de pasos entre esos participantes. Es muy til para identificar quin proporciona los insumos o servicios a quin, as como aquellas reas en las que algunas personas pueden estar ocupndose de las mismas tareas.
FORMATO HORIZONTAL
La Secuencia de Operaciones va de Izquierda a Derecha. FORMATO ARQUITECTONICO Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectnico del are de trabajo
i m b o l o g a
Transporte Demora
Diskette Documento
Simbologa Utilizada
A continuacin se detallan los smbolos a utilizar y una lista de trminos comunes para cada una de ellas. Actividad descrita: Operacin, actividad o tarea Smbolo empleado:
Trminos comunes: Abrir expediente Actualizar archivo, formulario Anexar Anotar Aprobar Asignar Brindar Calcular, sumar, dividir, multiplicar, etc. Clasificar Cobrar Colocar (se debe definir si existe un almacenamiento) Consultar Depositar Desglosar Designar Distribuir Divulgar
Trminos comunes: El documento cumple con los requisitos? El documento a sido aprobado? Actividad descrita: Almacenamiento Smbolo empleado:
Trminos comunes: Almacenar Archivar Colocar (se debe definir si existe almacenamiento)
Actividad descrita: Cualquier punto de contacto con el cliente o atencin al pblico Smbolo empleado:
Trminos comunes:
Brindar (al cliente) Entregar (al cliente) Informar (al cliente) Presentar solicitud o formulario Recibir (del cliente) Solicitar (al cliente) Avisar (al cliente)
Trminos comunes: Llenar formulario Elaborar reporte (escrito) Confeccionar (nota, reporte, etc.) Redactar
Smbolo empleado:
Trminos comunes: Introducir (datos, informacin) en base de datos Actualizar base de datos
Trminos comunes: Introducir (datos, informacin) al sistema Digitar (en el sistema) Registrar (en el sistema) Actualizar sistema
Conectores
A
Se utiliza en aquellos casos que el diagrama necesite ms de una pgina para ser levantado. Se coloca despus de la ltima actividad diagramada en una pgina y al principio de la siguiente, para denotar continuidad. Es conveniente utilizar una letra para rotularlo.
FIN
Se utiliza para identificar el ltimo paso de un procedimiento. Se coloca despus (abajo) de la ltima actividad diagramada.
Identificar las ideas a ser incluidas en el diagrama. Definir que se espera obtener del diagrama. Identificar quien lo empleara y como Determinar los limites del proceso a describir.
PASOS DE CONSTRUCCIN
Etapas de desarrollo
Defina
Haga
el proceso a levantar.
Sintetice Incluya
Utilice Aplique
PROCESO DE FOTOCOPIADO
INICIO
EJEMPLO
Verificar funcionamiento de la fotocopiadora SI Colocar Documento
N O
N O
Iniciar Copiado
N O
PROCESO DE FOTOCOPIADO 1
EJEMPLO
Verificar FOTOCOPIAS
ARMAR PAQUETES
SE ENTREGAN LAS COPIAS COMPLETAS?
NO
ENTREGA
SI
CANTIDAD
DE DINERO INDICADA?
NO
RECIBIR DINERO
SI FIN
TALLER FLUJOGRAMA
REALIZAR EL FLUJOGRAMA PARA EL PROCESO DEL PROCESO DE LA EMPRESA ELEGIDA PARA EL TRABAJO FINAL.