CULTURA INNOVADORA

Prof. Joaquim Vil

C.O. Contractistes dObres de Catalunya Foment del Treball Nacional, 12.6.2006

Universidad de Navarra

Cultura Innovadora
INDICE Qu es una Cultura Innovadora Sntomas de que la Cultura es Innovadora Pilares de una Cultura Innovadora Cmo levantar una Cultura Innovadora Ejemplos Esquema de direccin

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jvila@iese.edu

Innovacin y Cultura innovadora

Innovar => Llevar nuevas ideas al mercado
Innovacin: Actuacin basada en un actitud explcita de hacer algo nuevo para aportar valor. Hay innovacin en la medida que se dan dos elementos: Es distinto de lo que se vena haciendo (Novedad) Es mejor. Existe una mejora en el mercado, bien porque aparece algo nuevo, o porque la empresa ofrece lo mismo con un mejor uso de los recursos (Utilidad)

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La INNOVACIN ERRTICA no es suficiente

Creatividad
Aportacin Voluntaria de Ideas

Proceso natural de generacin de nuevas ideas en la empresa

Consideracin y Decisin

Ya me encargo yo de que seamos ms innovadores

Jefe s. XIX, Estadio precario

Encargo de Tareas desde la Direccin

Impulsos de direccin
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Innovacin y Cultura innovadora

Innovar => Llevar nuevas ideas al mercado
Innovacin: Actuacin basada en un actitud explcita de hacer algo nuevo para aportar valor. Hay innovacin en la medida que se dan dos elementos: Es distinto de lo que se vena haciendo (Novedad) Es mejor. Existe una mejora en el mercado, bien porque aparece algo nuevo, o porque la empresa ofrece lo mismo con un mejor uso de los recursos (Utilidad)

Cultura Innovadora => Conjunto de valores y creencias que sustentan y legitimizan actuaciones innovadores en individuos, grupos y en el conjunto de la empresa.
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SNTOMAS DE UNA CULTURA INNOVADORA

1 I 2 N 3 D I 4 V I D 5 U O 6 S 7 E Iniciativas individuales Q 7 8 Mentes abiertas U Gente autoexigente y I que se divierte P 9 Un problema es una O oportunidad para una S 10 solucin novedosa 11 Pedir perdn, no pedir E 12 M permiso P 13 Seguridad en uno R mismo E 14 Cuestionarse los S 15 convencionalismos A 16 El directivo potencia a su gente Buen trabajo en equipo. Construyen sobre las ideas de los dems Respeto a personas, no al status quo Se buscan nuevos retos Confrontacin de problemas Proximidad entre direccin y los colaboradores Orientacin al logro, no los recursos Control cultural, no jerrquico Ideas fluyen. Foros de encuentro. Tolerancia al fracaso bien Prof. intencionado Joaquim Vil jvila@iese.edu 6

Principios comunes entre empresas innovadoras

EMPRESA SUDAFRICANA EMPRESA FARMACEUTICA DE RECURSOS NATURALES EUROPEA FIRMA DE SERVICIOS FINANCIEROS USA DIRECTORES DE I+D INTERNACIONALES CERVECERA JAPONESA

O.K. equivocaciones

Reconocimiento Recompensas Respeto mutuo Comunicacin abierta Libertad para experimentar Se cuestiona el status quo Socios iguales

Recompensas - prudencia - aprender - riesgo calculado Objetivos claros Compartir informacin Trabajo en equipo Compromiso desde arriba Autonoma
Aceptacin fracaso

Aceptacin fracaso

Libertad para fallar

Libertad para probar cosas Objetivos claros Celebracin del xito Quitar barreras para cambiar Poner un ejemplo Recursos

Toma de riesgo - rapidez - prudencia - barato Recompensas Involucracin Tolerancia disencin Escuchar Modelos de roles positivos Recursos

O.K. equivocaciones

Cooperacin

Apertura Flexibilidad Direccin clara Se valoran las ideas Recompensas para las innovaciones

Tushman y ORelly III; Winning through Innovation, Harvard Business School Press. Boston, 1997

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Donde actuar para levantar una cultura innovadora

Cultura es como una moneda con dos caras

Valores y Creencias

Resultado de una forma concreta de dirigir

Para cambiar la cultura (hacerla ms innovadora) es preciso cambiar la forma de dirigir (estilo de direccin, sistemas de direccin, responsabilidades, relaciones, procesos de direccin)
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VERTISUB: La Ventaja basada en una Cultura Innovadora

El 2004 la Cambra Oficial de Contractistes dObres de Catalunya li concedeix la Menci dHonor a la Integraci de Sistemes Preventius en les empreses, i el 2005 el Premi a la Seguretat en la Construcci en els Sistemes preventius en treballs amb risc de caiguda dalada

Empresa distinguida con el Premio a la Innovacin Tecnolgica 2005 de la Generalitat de Catalunya

CMO PROMUEVE VERTISUB LA INNOVACIN

Sistema de gestin
4/4 (Capacidades, estrategia, mtodo, cultura) Proyectos singulares. Accesibilidad difcil Principios y Valores Cambio-oportunidad; Ideas-innovacin. Jefes de departamento salen de las obras Acertar tambin es humano Si tienes un problema, trae dos soluciones Gestin esttica: imagen, vestuario, gusto, talento, pasin, facilidad, satisfaccin.

Direccin de personas
Evol. F.P. en relacin '99

Trabajo en equipo Equipos de alto rendimiento Superacin personal Autonoma

Evolucin Fondos Propios

3,00 2,50 2,00 1,50 1,00 0,50 0,00 1999 2000 2001 2002 2003 2004

Nuevos conceptos
Apoyo Tctico y Logstico Aplicado a la Seguridad

Reconocimientos a la innovacin
Premios Pluma y Mosquetn de oro

www.vertisub.com

Pilares de una Cultura Innovadora

AMBICIN

CONFIANZA

VALORES COMPARTIDOS

CULTURA INNOVADORA APOYO DESARROLLO DE UNA ORGANIZACIN PARA INNOVAR

COMPROMISO DISCIPLINA

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AUSA Vehculos Industriales que desarrollan mercados

Fundada en 1956 en Manresa. Automviles marca PTV Reconversin a vehculos industriales para la construccin en 1961. En 2004: 323 empleados y 71 millones Euros de facturacin Unidades facturadas: 91.000 - Presente en 68 pases 35% exportacin Innovaciones incrementales y radicales rganos de Gobierno y de Direccin especficos para la Innovacin Inversin en I+D+i sobre Ventas de 5,3% Innovacin en Productos e Innovacin en Negocios Inversin en Nuevos productos: innovacin (48%), renovacin y proteccin (52%) Sistematizacin del Proceso de Innovacin Organizacin para Innovar distinta de la Organizacin para Operar en da a da Cambios en procesos de produccin y de comercializacin Empresa distinguida con el Premio a la Innovacin Tecnolgica 2004 de la Generalitat de Catalunya

Evolucin Producto y Mercado 1956-2004

Innovacin Radical Innovacin Incremental Innovacin Radical

2004 2000
2002

1989
1998

1982 1967 1961

1969

1988

1956

ORGANIZACIN PARA INNOVAR

CONSEJO DE ADMINISTRACION DTOR.ESTRAT.PRODUCTO

COMITES DEL CONSEJO

DTOR.DES. CORPORATIVO

DTOR.ESTRAT.NEGOCIO

DTOR. NEW CONCEPTS DIRECTOR GENERAL

DIRECTORES DE AREA

Brainstormings Enfocados
Sesin Medioambiente Sesin Expertos Municipalidades

200 Ideas Recibidas en 2003

Sesin Nuevos Negocios

PROCEDIMIENTO
Desarrollo Corporativo
Ideas de proceso y producto incrementales + Ideas de Negocio

Captacin de ideas en general: EN AUSA: - Telfono innovacin 93.877.18.38 - Internet (idea@ausa.com) - Intranet - Puesto de recogida de ideas (DC) EN EL MERCADO: - Asistencia Ferias (Informes, catlogos,..) - Visitas Clientes - Anlisis Mercado (informes cuotas de mdo.)

CEP y Comit Departamental

200 ideas / ao

Anlisis cualitativo
10 ideas/ ao

Anlisis cuantitativo y Business Plan / DEFET

2 ideas / ao

Crculo Innovacin

Comits del consejo + CDP

Comits del Consejo + Consejo

Preseleccin de ideas

Seleccin de ideas

Decisin final GO / NO GO de lanzamiento CEP

New Concepts DC, CDP y Comits Consejo Captacin de ideas enfocadas a travs de : - Brainstormig interno - Brainstorming externo - Entrevistas con clientes

Innovacin RADICAL de producto

Preseleccin Ideas

Seleccin Ideas

3.000 /idea

48.000 /idea

Financiacin
DC= Desarrollo Corporativo CEP = Comit Estrategia de Producto CDP= Comit Direccin Permanente

N de ideas
200 10 2

PROCESO INNOVACIN
Croquis desarrollo idea 3
Nuevas ideas para y/o Alrededor de los Dumpers 28/05/00
Trilogic

Erizo

Maqueta funcional 5

Total ideas 185

1 Lista de ideas
Dumper Futurista

Aportacin Continua de Nuevas Ideas en todos los mbitos

Reflexin Estratgica

Estrategia

Generacin de Ideas (enfocada)

Creatividad

Cultura ms Innovadora

Evaluacin Seleccin Registro y Actuaciones

Gestin de Ideas

Gestin de Proyectos/ Iniciativas Estratgicas

Salto Cualitativo en Logros de la Empresa

Direccin de Personas
(Equipos de Proyectos de Innovacin)

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