CONTRATO DE SOLUO DE LOJA VIRTUAL UNIVERSO ONLINE S.A.

, com sede na cidade de So Paulo, Estado de So Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, n 1384, 6 andar, CEP 01452-002, inscrito no CNPJ/MF sob o n 01.109.184/0001-95, doravante denominado simplesmente "UOL", e a PESSOA FSICA ou PESSOA JURDICA identificada no cadastro do banco de dados eletrnico do UOL, doravante denominado simplesmente "CONTRATANTE", celebram o presente contrato, que se reger pelas clusulas e condies abaixo, bem como pela observncia da POLTICA DE SEGURANA E PRIVACIDADE DO UOL, acessvel atravs do link "Segurana e Privacidade" constante na pgina principal do UOL. CONSIDERANDO QUE: o UOL proprietrio de uma rede de servios on-line, contendo sistema mltiplo de dados, com textos, imagens, udio, vdeo e banco de dados, e que pode ser transmitido e recebido por computadores, telefones mveis, conexes a cabo ou satlite, quaisquer outros dispositivos mveis, terminais eletrnicos, equipamentos digitais ou qualquer sistema de transmisso digital que exista ou venha a existir. o CONTRATANTE pretende usar uma ferramenta do UOL de soluo de comrcio eletrnico para criao de loja virtual Loja Virtual. As Partes celebram o presente contrato, que se reger pelas clusulas e condies abaixo: DEFINIES Domnio: nome que serve para localizar e identificar o site do CONTRATANTE na Internet, registrado perante entidade competente para tanto. E-mail: servio de envio de mensagens e disponibilizao de caixa(s) postal(is) com endereos xxxxxxx@nomedalojavirtual.com.br Formas de Pagamento: so as formas de pagamento disponibilizadas na Soluo de Loja Virtual, que podero incluir as opes boleto bancrio, carto de crdito, pagamentos efetuados por meio do PagSeguro e quaisquer outras formas de pagamento que j existam ou venham a existir. Loja Virtual: Site voltado para comrcio eletrnico, com objetivo de venda de produtos e servios on-line. Soluo: Ferramenta de comrcio eletrnico constituda por software de administrao de Loja Virtual pr-construda, alm de conferir a possibilidade de customizao da mesma, incluindo e-mail, emisso de relatrios, transferncia de dados com limitao de transaes e nmero de produtos cadastrados, de acordo com o plano escolhido pelo cliente.

Transaes: operaes de compra e venda realizadas e ou canceladas que constaro do banco de dados da Loja Virtual. CLUSULA PRIMEIRA - OBJETO 1.1. Constitui objeto do presente instrumento a assinatura do plano de Soluo de comrcio eletrnico para criao de Loja Virtual, englobando disponibilizao de ferramenta para customizao da Loja Virtual, disponibilizao de e-mails, transferncia de dados, disponibilizao de Formas de Pagamento e registro de domnio, quando for o caso. 1.2 A Loja Virtual pode ser contratada em distintas opes de planos, conforme modalidades e condies descritas na pgina do UOL www.uolhost.com.br na data da contratao (Plano ou Planos), sendo em referida pgina especificados, ainda, valores e recursos de cada plano disponvel. 1.3 O CONTRATANTE optar por um plano adequado as suas necessidades, de forma que o acompanhamento acerca desta adequao do plano sua utilizao ser de total responsabilidade do CONTRATANTE. 1.4 O acesso e/ou manuteno de domnio podero estar inclusos no Plano contratado escolhido, ou a serem contratados pelo CONTRATANTE como recursos opcionais, desde que solicitados expressamente pelo CONTRATANTE. CLUSULA SEGUNDA - CDIGOS DE USURIOS E SENHAS PRIVATIVAS 2.1. O CONTRATANTE indicar ou receber um cdigo de usurio (nico no cadastro do UOL) e criar uma senha privativa de carter sigiloso, que funcionaro como sua identificao e chave de acesso para uso dos recursos contratados juntos ao UOL. As senhas privativas podero ser alteradas pelo CONTRATANTE, que se responsabilizar pelo sigilo da mesma. 2.2. Os cdigos de usurio e as respectivas senhas privativas so intransferveis, no podendo ser objeto de qualquer tipo de comercializao ou cesso de uso, assumindo o CONTRATANTE integral responsabilidade, sem qualquer solidariedade com o UOL, pelo uso do seu cdigo privativo e a respectiva senha privativa. 2.3. Em caso de uso indevido, pelo CONTRATANTE ou terceiros, do cdigo de usurio do CONTRATANTE e da senha privativa, o UOL poder rescindir, independentemente de notificao prvia, o presente Contrato, sem que o CONTRATANTE ou terceiros faam jus a qualquer tipo de indenizao ou ressarcimento (art. 421 do Cdigo Civil). CLUSULA TERCEIRA DADOS CADASTRAIS 3.1 O CONTRATANTE informar ao UOL todos os dados necessrios para seu cadastramento, comprometendo-se a fornecer informaes verdadeiras, corretas, atuais e completas sobre si mesmo, no momento do seu cadastramento, responsabilizando-se civil e criminalmente por estas informaes.

3.1.1 O CONTRATANTE dever fornecer e manter somente dados verdadeiros, atualizados e completos, declarando-se ciente de que a utilizao de dados falsos, invlidos, incorretos ou de terceiros, so de sua inteira responsabilidade, podendo acarretar a resciso do contrato firmado entre o UOL e o CONTRATANTE e, consequentemente, o CANCELAMENTO IMEDIATO DO PLANO CONTRATADO, SEM PRVIA NOTIFICAO, e, ainda, caracterizar a prtica de ato ilcito, sujeitando-o s penalidades previstas em lei. 3.2 O CONTRATANTE autoriza expressamente que o cadastramento mencionado na clusula 3.1 seja feito e mantido pelo UOL, bem como autoriza o UOL a fornecer as informaes constantes de referido cadastro (i) a autoridades pblicas competentes que as solicitarem formalmente, nos termos da constituio federal brasileira e demais legislaes aplicveis, (ii) aos rgos de registro de domnio, e (iii) a seus parceiros estratgicos, comerciais ou tcnicos, com a finalidade de oferecer melhores condies de produtos e/ou recursos ao CONTRATANTE. Ademais, o CONTRATANTE DECLARA EXPRESSAMENTE E CONCORDA QUE O UOL COLETE INFORMAES PARA REALIZAO DE ACOMPANHAMENTO DE TRFEGO, COM INTUITO DE IDENTIFICAR GRUPOS DE PERFIL DE USURIOS E PARA FINS DE ORIENTAO PUBLICITRIA. 3.4 O CONTRATANTE dever informar o UOL sempre que ocorrerem alteraes nas informaes cadastrais, incluindo, mas no se limitando a qualquer mudana no endereo para os quais devero ser enviados os boletos de pagamento, bem como de alteraes de telefones, e-mails ou nome da pessoa de contato, que devero ser informadas em qualquer dos meios disponibilizados pelo UOL para atendimento ao Cliente, conforme constantes na pgina http://www.uolhost.com.br/atendimentoonline.html. CLUSULA QUARTA OBRIGAES DO CONTRATANTE Constituem obrigaes do CONTRATANTE, alm de outras previstas neste instrumento: 4.1 Efetuar, no vencimento, o pagamento das mensalidades, taxas e/ou anuidades pactuadas. 4.2 Arcar com todo e qualquer custo relativo ao registro e manuteno do domnio junto ao NIC.br (Ncleo de Informao e Coordenao do Ponto br) ou qualquer outra entidade que vier a ser legalmente competente ao registro de domnios no Brasil ou no exterior. Neste sentido, o UOL no ser responsvel pelas consequncias, danos ou prejuzos que, eventualmente, forem causados ao CONTRATANTE ou a terceiros, por fora de quaisquer comportamentos, informaes, aes de toda natureza ou omisses emanadas da entidade responsvel pelo registro do respectivo domnio, seja esta nacional ou estrangeira. 4.3 Administrar em carter de exclusividade e sem qualquer solidariedade com o UOL, o cdigo de usurio e a respectiva senha privativa, assumindo integralmente toda e qualquer responsabilidade pelo uso dos mesmos, bem por aes realizadas por meio destes, incluindo, mas no se limitando aos encargos econmicos resultantes de tal uso, especialmente no tocante a perda de dados, contaminao por vrus, invaso de redes,

furto de dados ou informaes, envio de mensagens eletrnicas ofensivas e/ou inoportunas a outros usurios da Internet e demais condutas que venham a prejudicar outros usurios e/ou sistemas conectados Internet, bem como por quaisquer outras aes que estejam em desacordo com a legislao vigente. 4.4 Abster-se de fazer uso da soluo de Loja Virtual ou qualquer outro produto regulado pelo presente instrumento, para propagar ou manter contedos que: (a) violem a lei, a moral, os bons costumes, a propriedade intelectual, os direitos honra, vida privada, imagem, intimidade pessoal e familiar; (b) estimulem a prtica de condutas ilcitas ou contrrias moral e aos bons costumes; (c) incitem a prtica de atos discriminatrios, seja em razo de sexo, raa, religio, crenas, idade ou qualquer outra condio; (d) coloquem disposio ou possibilitem o acesso a mensagens, produtos ou servios ilcitos, violentos, pornogrficos, degradantes; (e) enviem mensagens coletivas de e-mail (spam mails) a grupos de usurios deste ou de outros provedores, ofertando produtos ou servios de qualquer natureza, prprios ou de outrem, que no sejam de interesse dos destinatrios ou que no tenham o expresso consentimento destes; (f) induzam ou possam induzir a um estado inaceitvel de ansiedade ou temor; (g) induzam ou incitem prticas perigosas, de risco ou nocivas para a sade e para o equilbrio psquico; (h) sejam falsos, ambguos, inexatos, exagerados ou extemporneos, de forma que possam induzir a erro sobre seu objeto ou sobre as intenes ou propsitos do comunicador; (i) violem o sigilo das comunicaes; (j) constituam publicidade ilcita, enganosa ou desleal, em geral, que configurem concorrncia desleal; (k) veiculem, incitem ou estimulem a pedofilia (l) incorporem vrus ou outros elementos fsicos ou eletrnicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da rede, do sistema ou dos equipamentos informticos (hardware e software) de terceiros ou que possam danificar os documentos eletrnicos e arquivos armazenados nestes equipamentos informticos, (m) obtenham ou tentam obter acesso no-autorizado a outros sistemas ou redes de computadores, (n) reproduzir, vender e distribuir de produtos sem a devida autorizao e o pagamento dos direitos autorais. 4.5 Assumir integralmente, sem solidariedade do UOL seja a que ttulo for, a responsabilidade por todas as obrigaes assumidas acima, por todos os dados que vier a hospedar por meio deste Contrato, bem como pelos servios e informaes que prestar, a partir dos recursos e dos servios objeto deste Contrato. Desta forma o CONTRATANTE assume total e exclusiva responsabilidade administrativa, eleitoral, civil e penal, por todos os dados hospedados, bem como pelo contedo que vier a disponibilizar na Internet, devendo responder por todos os danos e prejuzos causados que o mau uso da hospedagem ora contratada vier a causar ao UOL e/ou a terceiros. Sendo o UOL compelido a participar de qualquer processo judicial ou administrativo relacionada responsabilidade ora assumida pelo CONTRATANTE, fica o CONTRATANTE obrigado a ressarcir o UOL dos nus legais e financeiros em que o UOL vier a incorrer, sem prejuzo de eventuais perdas e danos. 4.6 No transmitir pela rede, interna e/ou externa, qualquer programa ou aplicao de carter ilegal, malicioso ou ameaador, incluindo vrus, worm ou spam, ou qualquer outro de natureza similar que o UOL, a seu exclusivo critrio, verifique e julgue estar em desacordo com sua poltica interna, SOB PENA DE SUSPENSO E/OU CANCELAMENTO IMEDIATO, SEM PRVIA NOTIFICAO. O CONTRATANTE declara-se ciente da Poltica Anti-Spam do UOL, disponvel no

endereo eletrnico spam.jhtm.

https://sac.uol.com.br/info/protecao_privacidade/politica_anti-

4.7 Assegurar que o plano escolhido atender a sua demanda, uma vez que apenas o CONTRATANTE tem pleno conhecimento da destinao do Plano contratado. Para tanto, como se trata de um plano de Loja Virtual na modalidade compartilhada, com limitao de recursos, o CONTRATANTE dever ter controle sob o volume de trfego, produtos cadastrados, processamento e memria utilizados, no permitindo que haja volume excessivo que prejudique o regular funcionamento do servidor, sob pena de SUSPENSO E/OU CANCELAMENTO DO PLANO CONTRATADO, MEDIANTE PRVIA NOTIFICAO. 4.8 Acompanhar as transaes efetuadas por meio da Soluo de Loja Virtual e verificar quais das mesmas so vlidas ou no, de acordo, com seus prprios critrios, no podendo, em qualquer hiptese, responsabilizar o UOL por tais transaes incorretas, por motivo tcnico ou de procedimento do cliente. 4.9 Ser de responsabilidade do CONTRATANTE realizar e manter atualizadas cpias de segurana (Backup) de todos os seus dados hospedados no servidor do UOL. CLUSULA QUINTA OBRIGAES DO UOL Constituem obrigaes do UOL, alm de outras previstas neste instrumento: 5.1 Possibilitar a conexo dos servidores Internet como forma de operacionalizar a exibio do Contedo do CONTRATANTE, nos termos relativos ao Plano contratado. 5.2 Administrar o ambiente em que estiver localizado o servidor que alojar o Contedo do CONTRATANTE, mantendo verses atualizadas de softwares, componentes e funes de programao, devidamente atestadas pelos respectivos fabricantes, eximindo-se de quaisquer prejuzos, perdas ou gastos com reconfigurao das aplicaes hospedadas, que estas atualizaes possam eventualmente gerar para o CONTRATANTE. 5.3 Identificar problemas de interrupo na comunicao de dados, por TCP/IP, entre o servidor que alojar o Contedo do CONTRATANTE e a internet. 5.4 Envidar os melhores esforos para que o sistema de IP protegido, ou aquele eventualmente contratado como recursos opcionais, bloqueie acessos indevidos e lesivos ao Servidor em que estiverem inseridos os Contedos do CONTRATANTE. O UOL, no entanto, se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuzos decorrentes da transposio do IP protegido atravs da internet. 5.5 Realizar e manter pelo apenas pelo prazo de 07 (sete) dias o backup (cpia de segurana), de modo que no oitavo dia ser inutilizado (sem possibilidade de recuperao) o backup do primeiro dia e assim sucessivamente, das informaes de todo o ambiente de hospedagem, sem diferenciao dos clientes, que sero tratados de forma integral e indivisvel. A utilizao do backup constitui prerrogativa exclusiva do UOL para garantia de restaurao dos dados, cuja eventual perda decorra de falha por parte do UOL.

5.6 O UOL no endossa o contedo de quaisquer comunicaes de usurios e do contedo divulgado na internet, razo pela qual no responsvel por qualquer material ilegal e/ou difamatrio, que viole direitos de privacidade, ou que seja abusivo, ameaador, obsceno, discriminatrio, injurioso ou censurvel de qualquer forma ou, ainda, que infrinja ou possa infringir qualquer tipo de direito. 5.7 O UOL no responsvel pelos servios prestados pelas entidades que respondem pela administrao e registro de domnios na internet. 5.8 O UOL no responsvel pela qualidade das mercadorias comercializadas e pela efetiva entrega das mercadorias, obrigando-se a CONTRATANTE a indenizar o UOL caso este venha a sofrer qualquer prejuzo em razo das atividades desenvolvidas pelo CONTRATANTE, FICANDO FACULTADA AO UOL A DENUNCIAO LIDE. 5.9 O UOL no se responsabiliza pelas transaes comerciais efetuadas on-line, incluindo fraudes e prejuzos decorrentes das mesmas, as quais sero de inteira responsabilidade do CONTRATANTE e do terceiro que vier a negociar com este. CLUSULA SEXTA - RESPONSABILIDADE PELO DOMNIO 6.1 O domnio escolhido pelo CONTRATANTE, sendo de sua exclusiva e inteira responsabilidade a denominao conferida, bem como as divises e/ou subdivises eventualmente criadas. 6.2 O CONTRATANTE no poder escolher como designao de domnio palavras, expresses ou conjuntos grfico-denominativos que j tenham sido anteriormente escolhidas por outra pessoa, ou, de outra forma, que sejam malsoantes, injuriosos, coincidentes com marcas, nomes comerciais, rtulos de estabelecimentos, denominaes sociais ou expresses publicitrias que se refiram a terceiros que, por seu turno, no tenham autorizado a utilizao de tal designao, SOB PENA DE SUSPENSO E/OU CANCELAMENTO DO PLANO ORA CONTRATADO. 6.3 Sem prejuzo do acima disposto, no sero aceitas e/ou podero ser cancelados a qualquer tempo nomes de domnios, endereos de correio eletrnico (e-mail), bem como os planos contratados que estejam vinculados aos mesmos, que faam qualquer referncia, no todo ou em parte, ao Universo Online e/ou a expresso "UOL", bem como de quaisquer outras marcas de propriedade do UOL, independentemente de representarem iniciais ou qualquer combinao do nome do CONTRATANTE, ou ainda que possam induzir outras pessoas em erro, sendo certo que o CONTRATANTE responder pelo uso indevido, tanto no mbito civil quanto penal, se for o caso. 6.4 O UOL no exercer qualquer forma de controle ou anlise sobre a designao do domnio escolhida pelo CONTRATANTE, sendo de exclusiva responsabilidade deste todos os atos e fatos jurdicos decorrentes do respectivo registro. 6.5 O UOL no ser responsvel pelos danos e prejuzos de toda natureza causados a terceiros em decorrncia da designao do domnio pelo CONTRATANTE e, em particular, ainda que no de modo exclusivo, pelos danos e prejuzos que possam derivar da infrao: (a) aos direitos de terceiros sobre propriedades intelectuais, autorais ou industriais, (b) de segredos empresariais ou compromissos contratuais de qualquer

classe (c) intimidade, honra pessoal ou familiar, ou imagem das pessoas e (d) a qualquer normatizao prevista no ordenamento jurdico brasileiro ou, ainda que estrangeira, que possa refletir sobre qualquer estatuto legal brasileiro. 6.6 de inteira responsabilidade do CONTRATANTE a atualizao dos dados relativos ao registro do domnio junto entidade brasileira ou estrangeira responsvel por referido registro conforme selecionado na pgina anterior. 6.7 O UOL no garante que o registro de determinado domnio junto entidade responsvel possa ser efetivamente realizado, razo pela qual o UOL se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos, prejuzos ou frustrao de expectativas decorrentes do registro de um determinado domnio por terceiro anteriormente. 6.8 Na hiptese do CONTRATANTE deixar de efetuar o pagamento da manuteno de um domnio, perder automaticamente o direito ao domnio registrado, passando este a ficar disponvel, independentemente de qualquer aviso ou notificao judicial. 6.9 O CONTRATANTE dever fornecer e manter somente dados verdadeiros, atualizados e completos, declarando-se ciente de que a utilizao de dados falsos, invlidos, incorretos ou de terceiros, so de sua inteira responsabilidade, podendo acarretar a resciso do contrato firmado entre o UOL e o CONTRATANTE e, consequentemente, o CANCELAMENTO IMEDIATO DO DOMNIO REGISTRADO, SEM PRVIA NOTIFICAO, e, ainda, caracterizar a prtica de ato ilcito, sujeitando-o s penalidades previstas em lei. 6.10 O CONTRATANTE autoriza expressamente que o cadastramento dos dados fornecidos para o registro de um domnio seja mantido pelo UOL, bem como autoriza o UOL a fornecer as informaes s ENTIDADES REGULADORAS. 6.11 Todos os dados informados pelo CONTRATANTE e repassados pelo UOL s ENTIDADES REGULADORAS podero ser consultados publicamente por terceiros, por internet atravs do servio #whois#, de forma que o CONTRATANTE no poder em hiptese alguma solicitar o sigilo dos mesmos. 6.12. Caso o CONTRATANTE no seja titular do domnio do site ora hospedado no competente rgo de registro, declara ele sob as penas da lei civil e criminal manter relao jurdica contratual com o titular do domnio que lhe permita hospedar em nome prprio o site que designar a Loja Virtual do CONTRATANTE. 6.13 No obstante, as obrigaes constantes na clusula 6, o CONTRATANTE declarase ciente das condies especificas de Registro de Domnio que consta no Contrato de Registro e Manuteno de Nome de Domnio, disponvel no endereo eletrnico http://www.uolhost.com.br/contratos.html. CLUSULA STIMA - RESPONSABILIDADE PELOS CONTEDOS 7.1 O CONTRATANTE assume, exclusivamente, sem restries ou reservas, todos os nus e responsabilidades decorrentes de seus atos e de sua conduta como usurio da rede Internet, sendo responsvel pela m utilizao dos recursos ora contratados, e, em

particular, ainda que no de modo exclusivo, a responsabilidade pelos atos, danos e prejuzos que possam derivar da no observncia das obrigaes assumidas na clusula 4.4. 7.2 O UOL no controla os Contedos transmitidos, difundidos ou disponibilizados a terceiros pelo CONTRATANTE no uso dos recursos e Planos ora contratados. No entanto, se o UOL vier a detectar ou for notificado de qualquer conduta e/ou mtodo do CONTRATANTE que contrarie o disposto no presente Contrato, o UOL a seu exclusivo critrio, SUSPENDER E/OU CANCELAR IMEDIATAMENTE O PLANO CONTRATADO, nos termos estabelecidos neste contrato. CLUSULA OITAVA- LICENAS DE SOFTWARE 8.1 Dependendo do Plano escolhido pelo CONTRATANTE, o UOL outorgar ao CONTRATANTE, em carter no exclusivo e no transfervel, licenas de uso de softwares de propriedade do UOL e/ou de terceiros que tenham licenciados tais softwares ao UOL, caso em que concedida ao CONTRATANTE uma sub-licena do uso do software, no exclusiva e a ttulo oneroso. 8.2 O CONTRATANTE declara-se ciente de que expressamente vedado utilizar os Softwares para qualquer outro fim que no os expressamente previstos neste Contrato, em especial, mas sem se limitar, o uso para fins comercializao dos mesmos ou cesso, a qualquer ttulo, a terceiros, a reproduo, alterao, distribuio, replicao dos Softwares ou, ainda, o uso de engenharias reversas sobre estes Softwares, sob pena de responder pelo uso indevido dos Softwares. 8.3 O UOL no ser responsvel pelo uso indevido ou inapropriado dos Softwares e/ou de quaisquer produtos e/ou itens oferecidos pelo UOL, por parte do CONTRATANTE, bem como por quaisquer perdas e danos sofridos pelo CONTRATANTE ou por qualquer terceiro em decorrncia deste uso indevido ou inapropriado, concordando o CONTRATANTE em manter o UOL livre e isento de qualquer nus, dever ou responsabilidade decorrentes de demandas relacionadas ao disposto nesta clusula. 8.4 O CONTRATANTE declara-se ciente de que os Softwares so disponibilizados da forma como se encontram, no concedendo o UOL qualquer garantia de que qualquer dos Softwares ser apropriado para um uso especfico ou que funcionar sem interrupes ou que estar livre de defeitos ou erros menores que no afetem de modo relevante seu desempenho, ou que as aplicaes contidas nos Softwares destinem-se a atender a todas as exigncias do CONTRATANTE. As partes acordam que o UOL no ser responsvel por perdas e danos de qualquer natureza causados ao CONTRATANTE ou a qualquer terceiro, em decorrncia de falhas e/ou defeitos de projeto, fabricao, construo, montagem, frmulas ou manipulao dos Softwares, dos produtos e/ou itens, nos termos desta clusula. 8.5 O uso de qualquer dos Softwares, no todo ou em parte, em condies contrrias s dispostas no presente Contrato acarretar a possibilidade de o UOL rescindir, no somente a licena de uso dos Softwares ora concedida, como tambm o presente Contrato.

8.6 Todos os materiais, software, marcas, tecnologias, nomes e programas veiculados pelo UOL (com exceo dos softwares expressamente identificados como de domnio pblico) so protegidos por direitos autorais, sendo de propriedade exclusiva do UOL ou de terceiros licenciantes. Qualquer violao a esses direitos pelo CONTRATANTE ou por terceiro utilizando-se de seu login e senhas SER DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DO CONTRATANTE, estando o UOL autorizado a adotar todas as medidas legais cabveis para assegurar a sua proteo, INCLUSIVE PROMOVER A SUSPENSO E/OU CANCELAMENTO DO PLANO CONTRATADO, SEM NOTIFICAO PRVIA.. CLUSULA NONA - CONDIES DA UTILIZAO DOS RECURSOS 9.1 O Plano contratados estar disponvel 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana, podendo eventualmente haver interrupes ou suspenses dos mesmos, devido a: (a) manuteno de natureza tcnica/operacional; (b) casos fortuitos ou fora maior; (c) aes de terceiros que impeam a utilizao dos recursos; (d) falta de fornecimento de energia eltrica por longos perodos de tempo (blackout); (e) interrupo ou suspenso dos servios das prestadoras de servios de telecomunicaes. Nas hipteses anteriormente citadas, o UOL dever, sempre que possvel, informar ao CONTRATANTE sobre a possibilidade ou ocorrncia de interrupes ou falhas. 9.2 Dentre os recursos que podero ser contratados pelo CONTRATANTE est o recurso de e-mails. O espao destinado a e-mail (caixas postais) disponibilizado para o recebimento de mensagens, no devendo ser utilizado como depsito permanente de informaes do CONTRATANTE. O espao destinado a e-mail disponibilizado para comunicao, no devendo ser utilizado para distribuio de informao ou e-mail marketing, devendo o usurio que precise destes recursos contrat-los especificamente. O CONTRATANTE declara estar ciente das regras de utilizao disponveis no site do produto. 9.3 Ao contratar um Plano, o CONTRATANTE ter disponvel um recurso denominado painel de controle (Painel de Controle) acessvel para controle e consulta, inclusive quanto a seus Contedos, sem qualquer custo adicional. 9.4 Em razo da complexidade e impossibilidade de iseno de falhas nos sistemas de informtica, por sua prpria natureza, as partes acordam que o UOL no poder, em hiptese alguma, ser responsabilizado por invases ou alteraes na Loja Virtual do CONTRATANTE, decorrentes da ao de terceiros, incluindo, mas sem se limitar, a hackers e/ou crackers. O UOL neste caso dever reparar qualquer alterao indevida, desde que a mesma seja passvel de reparao pelo UOL, no prazo compatvel com a complexidade do problema. 9.5 O UOL no se responsabilizar pelo mau uso ou falta de entendimento da Soluo que resulte cadastro errado de produtos, insero incorreta de frete, promoes mal formuladas, entre outros, que possam acarretar em prejuzo ao CONTRATANTE. 9.6 O CONTRATANTE dever assegurar-se que o plano contratado atender sua demanda, de forma que ficar o CONTRATANTE exclusivamente responsvel por efetuar os necessrios ajustes, sempre que for o caso, para aumentar ou diminuir a

capacidade contratada, com a finalidade de manter a infraestrutura contratada sempre adequada sua demanda. 9.7 O CONTRATANTE declara e garante, ao contratar o Plano de Loja Virtual na modalidade compartilhada, que tem pleno conhecimento de que caso o volume de transferncia, produtos cadastrados, processamento e memria seja elevado isso poder ocasionar falhas nos recursos disponibilizados, bem como suspenso de funcionamento de um servidor. 9.8 O CONTRATANTE se compromete a ABSTER-SE de realizar qualquer prtica que possa ocasionar prejuzo ao regular funcionamento do servidor, dentro dos critrios tcnicos aferveis pelo UOL, SOB PENA DE SUSPENSO IMEDIATA DO PLANO CONTRATADO INDEPENDENTE DE NOTIFICAO. Caso haja reincidncia do CONTRATANTE em prticas que ocasionem prejuzo ao regular funcionamento do servidor, o UOL se reserva no direito de proceder ao CANCELAMENTO DO PLANO CONTRATADO, MEDIANTE NOTIFICAO PRVIA PARA REALIZAO DO BACKUP E MIGRAO DO CONTEDO E DEMAIS DADOS PELO CONTRATANTE. Ademais, o CONTRATANTE autoriza o UOL adotar qualquer medida que se faa necessria ou conveniente para impedir que se consume qualquer prejuzo ao regular funcionamento do servidor, INCLUSIVE PROVIDENCIANDO A SUSPENSO IMEDIATA DO PLANO CONTRATADO. 9.9 Em caso do CANCELAMENTO DO PLANO contratado pelas razes constantes nas clusulas acima, o CONTRATANTE se compromete a realizar o backup e a migrao dos dados (softwares, contedos, etc) hospedados no UOL, no prazo de 5 (cinco) dias a contar do envio da Notificao, uma vez que todos os dados sero apagados dos servidores do UOL aps este prazo sem possibilidade de recuperao dos mesmos. CLUSULA DCIMA CERTIFICAO DIGITAL E UTILIZAO DE OUTROS SOFTWARES Na hiptese do CONTRATANTE resolver utilizar Certificao Digital, dever seguir as seguintes condies: 10.1 A inteno de utilizar a Certificao Digital dever ser informada ao UOL, previamente instalao da mesma, com 07 dias de antecedncia. 10.2 O CONTRATANTE dever adquirir a licena de uso do Certificado Digital. 10.3 O CONTRATANTE dever solicitar a instalao do Certificado Digital Suporte Tcnico do UOL, informando os dados tcnicos necessrios para tal instalao. 10.4 O CONTRATANTE responder civil e criminalmente pela utilizao do Certificado Digital na forma ora disciplinada. 10.5 Na hiptese do UOL verificar que algum software/certificado no seja originalmente licenciado, este poder remover referido software independentemente de qualquer aviso ao CONTRATANTE, permanecendo a responsabilidade pela infrao como exclusiva do CONTRATANTE.

10.6. A incluso de Certificao Digital, adquirida pelo CONTRATANTE em sua Loja Virtual, implicar no pagamento de valor adicional no plano escolhido, conforme informaes constantes no site de contratao do produto. CLUSULA DCIMA PRIMEIRA VIGNCIA E RESCISO CONTRATUAL 11.1 O presente instrumento vigorar pelo prazo estabelecido para o Plano contratado pelo CONTRATANTE, conforme selecionado dentre as opes da pgina anterior, renovando-se automaticamente por iguais e sucessivos perodos. 11.1.1 Nos casos em que o plano tiver periodicidade trimestral, semestral e anual, o CONTRATANTE dever manifestar seu desinteresse na renovao do contrato com COM 30 (TRINTA) DIAS DE ANTECEDNCIA DA DATA PREVISTA PARA RENOVAO. 11.2 Caso o CONTRATANTE solicite cancelamento do Plano ou ocorra resciso do presente Contrato, por qualquer motivo, o CONTRATANTE se compromete a saldar e liquidar, imediatamente, eventuais dbitos e pendncias existentes, relativos a perodos j disponibilizados e ainda no pagos, se for o caso, sem prejuzo de eventual pagamento de multa por resciso antecipada descrita na pgina de oferta/promoo, juros e correo monetria. 11.3. O CONTRATANTE fica ciente de que a resciso do presente contrato, de sua parte, sem justa causa, antes do trmino do perodo contratado, entendida como descumprimento da condio contratual de fidelidade exigida, ficando obrigado ao pagamento de multa rescisria descrita na pgina de oferta/promoo no ato da contratao, corrigida monetariamente na poca do pagamento. Referida multa ser cobrada automaticamente mediante emisso de fatura contra o CONTRATANTE. 11.4 Alm das hipteses de resciso j previstas neste contrato, as Partes podero rescindir a qualquer tempo o presente contrato, em caso de pedido de recuperao judicial, falncia ou insolvncia de qualquer uma das partes. 11.5. Nas hipteses descritas neste contrato em que houver notificao prvia, o CONTRATANTE ter 05 (cinco) dias corridos para sanar a infrao apontada. Se aps o prazo de 05 (cinco) dias corridos a infrao persistir, o Contrato ser rescindido de pleno direito, sem quaisquer nus para o UOL. 11.6 O CONTRATANTE declara estar ciente de que, com o cancelamento de seu Plano, por qualquer razo, todos os contedos, tais como, mais no se limitando, a todo e qualquer arquivo, contedo, informao ou dados armazenados pelo CONTRATANTE ligados a este Plano sero automaticamente apagados, sem possibilidade de recuperao e sem que isso gere qualquer nus para o UOL ou direito de indenizao ao CONTRATANTE. O UOL no ser responsvel por quaisquer arquivos, documentos, e-mails, dados e quaisquer outros tipos de informaes da referida conta que estejam armazenadas no UOL.

CLUSULA DCIMA SEGUNDA - PREO E CONDIES DE PAGAMENTO 12.1 O preo a ser pago pelo CONTRATANTE ser aquele indicado pelo Plano contratado pelo CONTRATANTE, constante da pgina de contratao do produto, de acordo com a periodicidade escolhida. 12.2 O valor indicado no Plano poder ser acrescido dos outros valores referentes a itens opcionais e/ou adicionais, na medida da contratao, quando aplicveis, conforme o descrito neste Contrato. 12.3 Na hiptese de contratao de manuteno de domnio, o CONTRATANTE pagar ao UOL uma taxa de manuteno anual para cada domnio, no valor estipulado na pgina de contratao. 12.4 O pagamento das mensalidades dever ser efetuado conforme opo feita pelo CONTRATANTE no ato do cadastramento nas modalidades (i) boleto bancrio; (ii) carto de crdito ou (iii) dbito automtico em conta corrente. Conforme a opo de forma de pagamento escolhida pelo CONTRATANTE este declara expressamente, desde j, concordar com que o UOL efetue dbitos em seu carto de crdito ou conta corrente, na periodicidade de pagamento mencionada na pgina de oferta relacionada ao servio/produto objeto deste Contrato. 12.4.1 Caso o CONTRATANTE opte pelas opes de pagamento via carto de crdito ou dbito em conta corrente, no caso de impossibilidade do dbito das mensalidades na modalidade escolhida pelo CONTRATANTE, o UOL reserva-se o direito de emitir contra o CONTRATANTE um boleto para cobrana dos Planos de Assinatura contratados, incluindo no boleto a taxa referente a despesas de manuseio e envio do mesmo. 12.4.2 Caso o CONTRATANTE opte pelo pagamento via boleto bancrio ficar obrigado ao pagamento de taxa para a cobertura das despesas, tais como manuseio, impresso e envio, incorridas em funo da convenincia que lhe proporcionada por tal meio de pagamento. O no recebimento do boleto no exime o CONTRATANTE do pagamento em dia, podendo o CONTRATANTE acessar as informaes quanto aos seus pagamentos devidos no Painel de Controle. 12.5 Os valores relativos s taxas de inscries e primeira anuidade pela manuteno de domnio sero pagos no ato da contratao. 12.6 Os valores de inscrio e da anuidade no sero devolvidos na hiptese de resciso contratual. 12.7 Os valores relativos s anuidades de manuteno de domnio tero vencimento aps 01 (um) ano da contratao da manuteno, devendo ser pagos, antecipadamente, a cada ano, no vencimento do ms correspondente contratao do Plano e recursos adicionais. 12.8 Na hiptese do no pagamento das mensalidades na data prevista, o CONTRATANTE incorrer em: (i) juros de mora de 1% (um por cento) ao ms sobre o valor total do dbito devidamente atualizado nos termos do item (ii) abaixo, calculados

da data do vencimento at a data do efetivo pagamento; (ii) atualizao monetria calculada da data do vencimento at a data do pagamento da obrigao, pela variao do IGP-M (ndice Geral de Preos de Mercado), apurada pela Fundao Getlio Vargas, no mesmo perodo; caso tal ndice seja extinto, ser adotado o ndice oficial que o substituir ou, na falta desse, outro ndice que contemple a perda de poder aquisitivo da moeda brasileira; e (iii) multa moratria de 2% (dois por cento), calculada sobre o valor do dbito, cobrada de uma nica vez. 12.9 O atraso do pagamento por um perodo igual ou superior a 05 (cinco) dias corridos implicar na suspenso da hospedagem. Caso o atraso do pagamento venha a ser igual ou superior a 30 (trinta) dias, o UOL poder cancelar definitivamente a hospedagem do CONTRATANTE, sem prejuzo da cobrana dos valores inadimplidos. 12.9.1 No caso de suspenso dos servios, por atraso no pagamento superior a cinco dias, a liberao dos servios ocorrer no prazo de at 72 horas teis aps o pagamento do dbito. 12.10 A no utilizao do Plano contratado no implica no cancelamento automtico deste Contrato, estando o CONTRATANTE, portanto, sujeito cobrana regular do Plano e s eventuais consequncias do seu no pagamento. 12.11 O UOL somente poder efetuar reajuste nos preos de suas assinaturas em perodos iguais ou maiores do que 12 (doze) meses, contados a partir da data do ltimo reajuste realizado. As partes declaram-se cientes de que o ltimo reajuste realizado nos valores das mensalidades das assinaturas do UOL ocorreu na data informada na pgina de ofertas dos contedos objeto deste contrato. 12.12 As partes acordam que o reajuste mencionado no item anterior ser feito sempre com base na variao do IGP-M/FGV, no perodo compreendido entre o ltimo reajuste realizado e a data pretendida para o reajuste. CLUSULA DCIMA TERCEIRA - MIGRAO DOS PLANOS 13.1 O CONTRATANTE somente poder alterar a periodicidade seu Plano para outro de periodicidade inferior aps o trmino do prazo contratual inicialmente avenado. CLUSULA DCIMA QUARTA - DISPOSIES GERAIS 14.1 O presente Contrato firmado em carter irrevogvel e irretratvel, obrigando as Partes, bem como seus herdeiros e sucessores, a qualquer ttulo. 14.2 Os pais ou os representantes legais do menor de idade, em sendo o caso, respondero pelos atos por ele praticados na utilizao dos recursos objeto deste Contrato, dentre os quais eventuais danos causados a terceiros, prticas de atos vedados pela lei e pelas disposies deste Contrato. 14.3 A omisso de qualquer das Partes em exigir o cumprimento, total ou parcial, de quaisquer das Clusulas e disposies do Contrato, uma ou reiteradas vezes, ser interpretada como mera liberalidade, no implicando em novao, renncia, dao,

transao, remisso e/ou compensao ou, ainda, nem privar a outra parte do direito a exigir o estrito cumprimento das obrigaes contratuais, a qualquer tempo. 14.4 O presente Contrato ser regido pelas leis brasileiras. 14.5 O CONTRATANTE, expressamente, aceita que o UOL envie mensagens de e-mail de carter informativo, referentes a comunicaes especficas inerentes ao objeto deste Contrato e/ou sobre qualquer recurso, oferta ou produto oferecido pelo UOL. 14.6. O UOL reserva-se o direito de, a seu critrio e a qualquer tempo, modificar, adicionar ou remover quaisquer clusulas ou condies deste contrato, comunicando o CONTRATANTE por correio eletrnico ("e-mail"), via postal ou qualquer outro meio eletrnico, quando a alterao implicar em restries das condies inicialmente pactuadas. No havendo concordncia do CONTRATANTE este poder resilir o contrato, sem qualquer nus, mediante comunicao por e-mail ou via postal, dentro do prazo de 15 (quinze) dias da data do envio do e-mail ou do recebimento da carta, conforme critrio adotado. 14.7. A relao jurdica entre as partes deste instrumento meramente de contratantes independentes, no podendo, em qualquer hiptese ou circunstncia, ser interpretada como de representao comercial, relao empregatcia, de associao de pessoas jurdicas, de sociedade a qualquer ttulo, ou de qualquer outra forma que no a aqui prevista, respondendo cada parte, individual e exclusivamente, por todas as obrigaes, sejam de que natureza for que, em nome prprio, assumir perante terceiros, ainda que em decorrncia deste contrato. 13.8. O CONTRATANTE expressamente declara e garante, para todos os fins de direito: a) possuir capacidade jurdica para celebrar este contrato e utilizar o Plano objeto deste contrato; b) SER financeiramente responsvel pela utilizao do Plano contratado E TER CONDIES FINANCEIRAS DE ARCAR COM OS PAGAMENTOS, CUSTOS E DESPESAS DECORRENTES DESTE CONTRATO; c) reconhecer que o presente contrato se formaliza, conforme o caso, vinculando as partes, COM a aceitao verbal PELO CONTRATANTE, O QUE SE D MEDIANTE LIGAO CENTRAL DE ATENDIMENTO DO UOL ou com o clique no boto DE ACORDO que aparecer aps a tela do presente contrato; e d) que leu e est ciente e de pleno acordo com todos os termos e condies deste contrato. 13.9 Os canais de atendimento disponveis ao CONTRATANTE so os seguintes: (i) telefone nmero 4003-9011 para capitais e regies metropolitanas e 0800 881 9011 para demais localidades; (ii) atendimento online via chat ou por e-mail no endereo http://www.uolhost.com.br/atendimento-online.html#. Referidos canais de atendimento podero ser alterados a qualquer tempo pelo UOL, mediante prvia comunicao ao CONTRATANTE.

CLUSULA DCIMA QUARTA - FORO 14.1. As partes elegem o Foro Central da Comarca de So Paulo ou o Foro da Comarca de domiclio do CONTRATANTE, a critrio do autor de eventual ao, como competente para dirimir quaisquer controvrsias oriundas do presente contrato, excluso de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.