1

El direccionamiento estratgico busca: una adecuada combinacin e integracin de los medios con que cuentan las organizaciones para lograr sus fines; Si el objetivo central de una organizacin es orientarse al crecimiento, la direccin estratgica debe establecer un marco de accin que le permita alcanzar esta meta.
2

Si el direccionamiento estratgico no est orientada de manera clara, difcilmente las empresas pueden establecer metas de crecimiento. El proceso de direccionamiento estratgico debe plantearse y desarrollarse de manera tal que soporte las metas y propsitos establecidos por la organizacin, en el sentido de orientarla al crecimiento.

http://www.youtube.com/watch?v=S9ED CYemRWE&feature=related

El proceso de direccin estratgica se va a

abordar desde los enfoques planteados por Dess y Lumpkin (2003); Johnson y Scholes (1997); en los que se plantean tres etapas centrales: Anlisis estratgico Formulacin estratgica (eleccin, decisin) Implementacin estratgica (accin).

Modelo de administracin estratgica.

Implementacin de la Estrategia Puesta en marcha de la Estrategia Evaluacin y control. Supervisin del desempeo

Anlisis Ambiental Recoleccin de informacin.

Formulacin de la estratgia Desarrollo de planes a largo plazo.

Externa: Oportunidades y amenazas

Misin Corporativa: Razn de existir Objetivos Corporativos: Visin Qu Corporativa: resultados se A dnde lograrn y quiero estar. cundo. Estratgias: Plan para lograr la Direccionamiento Estratgico: Visin, misin, misin y los objetivos. objetivos corporativos. Polticas: Directices amplias para la toma de decisiones. Opciones Estratgicas: Estrategias corporativas, formulacin estratgica, alineamiento estratgico, planeacin funcional y operativa, indicadores de

Ambiente social: fuerzas generales.

Ambiente industrial: anlisis de la industria.

Interna: Fortalezas y Debilidades Estructura: Cadena de mando.

Programas: actividades necesarias para cumplir un plan. Presupuestos: costo de los programas. Procedimientos: secuencia de pasos para realizar el trabajo.

Cultura: creencias, expectativas y valores.

Recursos: activos, destrezas, conocimientos y competencias.

Desempeo: Resultados reales

6
Monitoria Estratgica.

Anlisis estratgico
Es la definicin de la posicin estratgica externa e interna de la organizacin, es decir, el predominio de amenazas u oportunidades en el aspecto externo o las fortalezas o debilidades en el plano interno.

El anlisis completo incluye Analizar los propsitos y los objetivos organizativos: la visin, misin y objetivos estratgicos de la empresa
Analizar el entorno: el anlisis del entorno permite obtener informacin valiosa para la identificacin de oportunidades y amenazas
8

El anlisis completo incluye

Realizar el anlisis interno: este proceso ayuda a identificar las fortalezas y debilidades que pueden, en parte, determinar el xito de una empresa en un sector

Valorar los activos intangibles de la empresa: el capital humano y otros activos intelectuales o intangibles, como son redes y relaciones entre sus empleados, clientes, proveedores y aliados

Anlisis Estratgico
Misin: Para que una sea eficaz, debe definir los siguientes componentes esenciales:
1. Quines son los clientes? 2. Cules son los productos o servicios? 3. En dnde compite la empresa geogrficamente? 4. La empresa est actualizada en tecnologa? 5. La empresa est comprometida con el crecimiento y la solidez financiera? 6. Cules son las creencias bsicas, los valores, las aspiraciones y las prioridades ticas de la empresa? 7. Cul es su cualidad distintiva o su mayor ventaja competitiva? 8. La empresa sabe responder a las preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales? (imagen pblica) 9. Los empleados son valiosos para la empresa?

Importancia de la declaracin escrita de la Misin:

Asegura la uniformidad del propsito dentro de la organizacin Provee una base para asignar recursos Sirve de foco para que las personas se identifiquen con el propsito y la direccin de la organizacin Facilita la transformacin de los objetivos con la asignacin de responsables y tareas Especifica propsitos organizacionales y los traduce en objetivos para ser evaluados y controlados

Anlisis Estratgico
Matriz para evaluacin de Misin
En el cuadro presentado a continuacin evale la Misin de su propuesta productiva. Marque con una X (si o no a cada uno de los componentes esenciales)
Coloca en nombre de la Organizacin
Contina

Clientes
Productos/servicios Mercados Tecnologa Preocupacin por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad

si
si si si si

no
no no no no

Filosofa
Concepto de s misma Preocupacin por la imagen pblica

si
si si

no
no no no

Preocupacin por los si empleados

Anlisis Estratgico

Visin: Debe responder a la pregunta

bsica Qu queremos llegar a ser? Debe ser breve Una sola oracin (preferencia) Debe involucrar a todos los gerentes o administradores del proyecto (en lo posible)

http://www.youtube.com/watch?v=qaPLS Hq_NWY&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=q3X1x EYhew0&feature=related

tambin llamado cido frmico, es un cido orgnico Definicin de Empresario. es aquel que es capaz de arriesgar algo Herramienta que busca generar un cambio de mente.

Empresas con misin completa Colanta: Somos una cooperativa lder del

sector agroindustrial que posibilita el desarrollo y bienestar de los asociados productores y trabajadores, a travs de una oferta integral y oportuna de productos y servicios, como la mejor opcin en la relacin calidad-precio, para satisfacer las necesidades de los clientes en el contexto nacional, con proyeccin internacional. Para ello contamos con la tecnologa apropiada y un talento humano visionario, comprometido con los valores corporativos, la preservacin del medio ambiente y la construccin de un mejor pas

Ecopetrol:

Encontramos y convertimos fuentes de energa en valor para nuestros clientes y accionistas, asegurando la integridad de las personas, la seguridad de los procesos y el cuidado del medio ambiente, contribuyendo al bienestar de las reas donde operamos, con personal comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la construccin de relaciones de largo plazo con nuestros grupos de inters.

Enfoques del Anlisis

EVALUACIN INTERNA (Enfoque de capacidades) Es un medio para evaluar las fortalezas y debilidades de la compaa en relacin con las oportunidades y amenazas que presenta el medio externo. El Perfil de capacidad interna (PCI) examina cinco categoras: Capacidad Directiva Capacidad Competitiva (o de mercadeo) Capacidad Financiera Capacidad Tecnolgica (Produccin) Capacidad del Talento Humano

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI)

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI) COMO HACERLO? 1. Identifique los factores que pueden ser fortalezas y debilidades de la organizacin (tormenta de ideas) 2. Agrupe los factores por capacidades 3. Identifique el factor como Fortaleza o Debilidad 4. Califique y dele prioridad a la fortaleza o debilidad en la escala: alta, media o baja 5. Pondere el impacto de la fortaleza y debilidad en el xito actual del negocio 6. Identifique sus fortalezas y debilidades de acuerdo con su impacto en el negocio

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI)

DIAGNOSTICO INTERNO PCI (ANALISIS INTERNO) FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO CAPACIDADES FACTOR (ASUNTO) ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO Estructura organizacional X X Uso de planes estratgicos Sistema de toma de decisiones CAPACIDAD Orientacin empresarial DIRECTIVA Imagen corporativa

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI)

DIAGNOSTICO INTERNO PCI (ANALISIS INTERNO) FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO CAPACIDADES FACTOR (ASUNTO) ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO Competencia de los empleados X X Sistema de recompensas CAPACIDAD DEL Trabajo en equipo TALENTO ndices de desempeo HUMANO

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI)

DIAGNOSTICO INTERNO PCI (ANALISIS INTERNO) FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO CAPACIDADES FACTOR (ASUNTO) ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO Nivel de tecnologa usado en los producto o servicios X X Uso de sistemas X X CAPACIDAD Habilidad tcnica y de manufactura o de procesos TECNOLOGICA Valor agregado del producto

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI)

DIAGNOSTICO INTERNO PCI (ANALISIS INTERNO) FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO CAPACIDADES FACTOR (ASUNTO) ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO Lealtad y servicio al cliente X X Exclusividad del producto o servicio, su fuerza y calidad X X Poca competencia X X Dependencia del proveedor X X Costo por unidad del producto Bajos costos de distribucin y ventas CAPACIDAD Participacin del mercado COMPETITIVA Proceso de calidad Control del inventario Portafolio de productos Efectividad de la publicidad

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI)

DIAGNOSTICO INTERNO PCI (ANALISIS INTERNO) FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO CAPACIDADES FACTOR (ASUNTO) ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO La cultura financiera de la empresa X X Capacidad para obtener prstamos Relacin deuda / patrimonio Rentabilidad de la inversin CAPACIDAD Habilidad para competir en precios FINANCIERA Estabilidad en costos Das cartera Movimiento del inventario

CAPACIDADES

CAPACIDAD DIRECTIVA

DIAGNOSTICO INTERNO PCI (ANALISIS INTERNO) FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO ASUNTO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO Estructura organizacional X X Uso de planes estratgicos Sistema de toma de decisiones Orientacin empresarial Imagen corporativa

CAPACIDAD TECNOLOGICA

Nivel de tecnologa usado en los producto o servicios Uso de sistemas Habilidad tcnica y de manufactura o de procesos Valor agregado del producto

X X

X X

CAPACIDAD DEL TALENTO HUMANO

Competencia de los empleados Sistema de recompensas Trabajo en equipo ndices de desempeo

CAPACIDAD COMPETITIVA

Lealtad y servicio al cliente Exclusividad del producto o servicio, su fuerza y calidad Poca competencia Dependencia del proveedor Costo por unidad del producto Bajos costos de distribucin y ventas Participacin del mercado Proceso de calidad Control del inventario Portafolio de productos Efectividad de la publicidad

X X X X X

X X X

CAPACIDAD FINANCIERA

La cultura financiera de la empresa Capacidad para obtener prstamos Relacin deuda / patrimonio Rentabilidad de la inversin Habilidad para competir en precios Estabilidad en costos Das cartera Movimiento del inventario

PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA (PCI) LISTA DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE MAYOR IMPACTO FORTALEZAS Estructura organizacional Lealtad y servicio al cliente Exclusividad del producto o servicio, su fuerza y calidad Poca competencia La cultura financiera de la empresa DEBILIDADES Nivel de tecnologa usado en los producto o servicios Uso de sistemas Competencia de los empleados Dependencia del proveedor

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Anlisis Externo
EVALUACIN EXTERNA (Examen del medio) En el desarrollo de una estrategia, el medio se refiere a los factores que estn por fuera de la organizacin. Esto incluye las fuerzas, los eventos y tendencias con los cuales la compaa interacta. El exmen del medio puede subdividirse en 6 reas claves: Factores econmicos Factores polticos Factores sociales Factores tecnolgicos Factores competitivos Factores geogrficos

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM)

PERFIL DE OPORTUNIDAES Y AMENAZAS (POAM) COMO HACERLO? 1. Identifique los asuntos que pueden ser oportunidades o amenazas de la organizacin (tormenta de ideas) 2. Agrupe el asunto por factores 3. Identifique el factor como oportunidad o amenaza 4. Califique y dele prioridad a la oportunidad o amenaza en la escala: alta, media o baja 5. Pondere el impacto de la oportunidad o amenaza en el xito actual del negocio 6. Identifique sus oportunidades y amenazas de acuerdo con su impacto en el negocio

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM)

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM) FACTORES ECONMICOS, POLITICOS, SOCIALES Y TECNOLOGICOS PERFIL DEOPORTUNIDADES Y AMENAZAS - POAM (ANALISIS EXTERNO) OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO ASUNTO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO Expectativas de crecimiento del PIB (Economa) La poltica laboral (reforma) La internacionalizacin de la economa Tendencia a reducir la inflacin

FACTORES

ECONMICOS

POLITICOS

Incremento de la participacin poltica Renovacin de la clase dirigente Falta de credibilidad en algunas instituciones del Estado Descoordinacin entre los frentes poltico, econmico y social

SOCIALES

Liderar proyectos innovadores con impacto social Aumento a la inversin en seguridad social Crisis de valores Poltica salarial Incremento migracin a las grandes ciudades Incremento del ndice delincuencia

Facilidad de acceso a las tecnologa Aceptabilidad de productos con alto contenido tecnolgico TECNOLOGICOS Velocidad en el desarrollo tecnolgico Comunicaciones deficientes

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM)

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM) FACTORES COMPETITIVOS Y SOCIALES PERFIL DEOPORTUNIDADES Y AMENAZAS - POAM (ANALISIS EXTERNO) OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO FACTORES ASUNTO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO El desarrollo tecnlogico y la innovacin en productos X X La apertura de nuevos mercados X X Nuevos inversionistas X X Alianzas estratgicas Rotacin del talento humano Nuevos competidores X X COMPETITIVOS Participacin del mercado (perdida) X X Contratacin del personal por la competencia X X Nuevas tecnologas Formacin de conglomerados (concentracin del negocio)

Dificultad de transporte SOCIALES

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM)

FACTORES PERFIL DEOPORTUNIDADES Y AMENAZAS - POAM (ANALISIS EXTERNO) OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO ASUNTO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO Expectativas de crecimiento del PIB (Economa) La poltica laboral (reforma) La internacionalizacin de la economa Tendencia a reducir la inflacin

ECONMICOS

POLITICOS

Incremento de la participacin poltica Renovacin de la clase dirigente Falta de credibilidad en algunas instituciones del Estado Descoordinacin entre los frentes poltico, econmico y social

SOCIALES

Liderar proyectos innovadores con impacto social Aumento a la inversin en seguridad social Crisis de valores Poltica salarial Incremento migracin a las grandes ciudades Incremento del ndice delincuencia

TECNOLOGICOS

Facilidad de acceso a las tecnologa Aceptabilidad de productos con alto contenido Velocidad en el desarrollo tecnolgico Comunicaciones deficientes

COMPETITIVOS

El desarrollo tecnlogico y la innovacin en productos La apertura de nuevos mercados Nuevos inversionistas Alianzas estratgicas Rotacin del talento humano Nuevos competidores Participacin del mercado (perdida) Contratacin del personal por la competencia Nuevas tecnologas Formacin de conglomerados (concentracin del negocio)

X X X

X X X

X X X

X X X

Dificultad de transporte GEOGRAFICOS

PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (POAM)

LISTA DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS OPORTUNIDADES 1 El desarrollo tecnlogico y la innovacin en productos 2 La apertura de nuevos mercados 3 Nuevos inversionistas 4 5 AMENAZAS 1 Nuevos competidores 2 Participacin del mercado (perdida) 3 Contratacin del personal por la competencia 4 5

Proceso de construccin Matriz Dofa

Paso 1 : Disear la matriz que cruza oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades frente a posibles estrategias
Paso 2 : Relacionar Fortalezas con Oportunidades Fortalezas con Amenazas Debilidades con Oportunidades Debilidades con Amenazas

Proceso de construccin Matriz Dofa

Paso 4: Identificar estrategias para cada una de las relaciones indicadas en el paso anterior Paso 5: Inferir conclusiones para la orientacin de la(s) estrategia(s) competitiva

ANALISIS DOFA

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

FORTALEZAS

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS FA

DEBILIDADES

ESTRATEGIAS DO

ESTRATEGIAS DA

FORMATO 8 a

MATRIZ DOFA
EXTERNAMENTE OPORTUNIDADES (O) Hacer lista numerada de Oportunidades INTERNAMENTE FORTALEZAS (F) Hacer lista numerada de Fortalezas ESTRATEGIAS (FO) Uso de fortalezas para aprovechar oportunidades ESTRATEGIAS (DO) Vencer debilidades aprovechando oportunidades ESTRATEGIAS (FA) Uso de fortalezas para evitar, o reducir impacto de amenazas ESTRATEGIAS (DA) Reducir al mnimo las debilidades y evitar las amenazas AMENAZAS (A) Hacer lista numerada de Amenazas

DEBILIDADES (D) Hacer lista numerada de Debilidades

ANALISIS DOFA OPORTUNIDADES desarrollo tecnlogico AMENAZAS Nuevos competidores 1 2 Participacin del mercado (perdida) del personal por la Contratacin 3 competencia 4 5

El

la

1 innovacin en productos La apertura de nuevos mercados 2 Nuevos inversionistas 3 4 5 FORTALEZAS Estructura organizacional 1 Lealtad y servicio al cliente 2 Exclusividad del producto o

ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA Desarrollo de nuevos productos Disear un programa de servicio al acorde con las necesidades del 1 cliente 1 cliente para mantener su lealtad iniciar exportacin de productos o Preparar estrategias de mercado para 2 venta en nuevos mercados 2 recuperar participacin del mercado Asociarse con nuevos inversionistas Iniciar programa de evaluacin de sesempeo para estimular la 3 para ampliar la accin de la empresa 3 permanencia del personal la

3 servicio, su fuerza y calidad Poca competencia 4 La cultura financiera de 5 empresa

DEBILIDADES Nivel de tecnologa usado en los 1 producto o servicios 2 Uso de sistemas 3 Competencia de los empleados 4 Dependencia del proveedor 5

ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA Aumentar el uso de tecnologa en 1 Iniciar un programa de I&D 1 los productos o servicios Aprovechar la asociacin con socios 2 Disear y realizar un desarrollo del 2 para hacer inversin en sistemas recurso humano 3 Busqueda de nuevos proveedores 3

Formulacin estratgica
Para David (1997, p. 5), la formulacin de una estrategia consiste en elaborar la misin de la empresa, detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organizacin, definir sus fuerzas y debilidades, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirn.

38

Implantacin estratgica
Para Dess y Lumpkin (2003, p. 16), la implantacin estratgica requiere asegurar que la empresa posee adecuados controles estratgicos y diseos organizativos. Segn Johnson y Scholes (1997), comprende la planificacin de aquellas tareas relacionadas con la forma de efectuar la eleccin estratgica y la direccin de los cambios requeridos; involucra una planificacin detallada de recursos; es necesario adaptar los sistemas utilizados para dirigir la organizacin y as lograr conseguir los aspectos operativos claves.
40

GRACIAS
Olga Lucia Daz Villamizar consultoresyasesores@gmail.com

43