Ingeniera Industrial.

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Ao 4, Vol. II, N 6 ISSN: 1856 8327

Abordaje de la Investigacin Cualitativa a travs de la Teora Fundamentada en los Datos

Approach of Qualitative Research through Grounded Theory
Marisela Giraldo Prato
Palabras Clave: investigacin cualitativa, teora fundamentada, teorizacin Key words: qualitative research, grounded theory, theorizing

RESUMEN
El presente trabajo trata sobre la utilizacin de una metodologa cualitativa, la teora fundamentada en los datos como mtodo de investigacin que permite facilitar el abordaje de cualquier exploracin que est relacionada con los comportamientos, emociones y sentimientos, las experiencias vividas as como al funcionamiento organizacional y los teora movimientos sociales. La fundamentada propone construir teoras partiendo directamente de las observaciones realizadas por el investigador. Se propone el abordaje del mtodo a travs de cinco momentos hasta poder llegar al ltimo momento donde se obtendrn los resultados los cuales sern la teorizacin y presentacin de los hallazgos de la investigacin. Esto es realizado sobre la base de un estudio de tipo documental, ya que se sustenta en la revisin bibliogrfica de libros, realizando anlisis de las teoras existentes; a los fines de obtener

informacin relacionada con el tema y poder construir un marco terico de referencia.

ABSTRACT
This paper discusses the use of a qualitative methodology, grounded theory in the data as a research method that allows easy approach to any exploration that is related to behavior, emotions and feelings, their experiences as well as organizational performance and social movements. Grounded theory aims to build theories based directly on observations by the researcher. The proposed approach to the method through five stages until the last minute to get where you get the results which will be the conceptualization and presentation of research findings. This is done on the basis of a documentary style study, since it is based on literature review of books, carrying out analysis of existing theories, the purpose of obtaining information about the topic and to build a theoretical framework.

INTRODUCCIN La teora fundamentada fue desarrollada por Glaser y Strauss en el ao de 1967 y se fue ampliando en distintas direcciones (Glaser, 2000; Glaser, 1978; Strauss y

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Corbin; 2002; Arenas, 2005; Trinidad, Carrero y Soriano 2006; Andru et al., 2007). Su fundamentacin terica est arraigada en el interaccionismo simblico (Blumer, 1969; Mead, 1964), en donde se busca determinar qu significado simblico tienen los artefactos, los gestos y las palabras para distintos grupos de personas cuando interactan unas con otras. De acuerdo a esto, se pretende construir lo que los interactuantes observan como su realidad social. En este mtodo existe una estrecha relacin entre la recoleccin de los datos, el anlisis y la teora que surge de los mismos. De esta forma la teora se origina a partir de los datos, por lo que esa teora se puede parecer ms a la realidad que la teora derivada de conceptos basados en las experiencias. Es por ello, que se aumenta la posibilidad de generar conocimientos que sean capaces de suministrar una gua significativa para la accin (Strauss y Corbin, 2002:14). Por otra parte, para Glaser (2000) la utilizacin de la teora fundamentada es apta especficamente para fenmenos relacionados con la conducta humana dentro de un determinado campo de estudio. Es una metodologa adecuada para determinar el conocimiento de un fenmeno social en particular por contar con el significado que surge desde los datos, pero no desde los datos en s mismos. La teora fundamentada es capaz de proporcionar teoras, conceptos, hiptesis

partiendo en forma directa de los datos y no de marcos tericos ya establecidos con anticipacin. Se logra desarrollar la teora en forma inductiva partiendo del anlisis de un conjunto de datos. Dicha teora considera el estudio de caso ms que de variables, se comparan esas variables con muchos casos parecidos pero con respuestas diferentes para visualizar dnde estn las diferencias y de obtenerse casos que tienen la misma respuesta son observados para ver qu condiciones tienen todos en comn. (Trinidad et al., 2006) Segn Strauss y Corbin (2002), la teora fundamentada utiliza el mtodo comparativo constante: el cual consiste en codificar y analizar datos en forma simultnea para desarrollar conceptos. Realizando una comparacin continua de incidente con incidente, identifica sus propiedades, explora sus interrelaciones y logra integrarlo en una teora que guarda una lgica razonable. Y el muestreo terico: donde se seleccionan nuevos casos a estudiar segn su potencial para ayudar a refinar o expandir los conceptos y teoras ya desarrollados. Es importante realizar al mismo tiempo la recoleccin y el anlisis de los datos. De esta forma el objetivo de la teora fundamentada es descubrir una teora que logre explicar a partir de la induccin un suceso a partir de incidentes derivados del campo de estudio.

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DESARROLLO Componentes de la teora fundamentada en los datos En la figura 1 se ilustran los componentes que contiene la teora fundamentada en los datos segn los trabajos desarrollados por Glaser y Strauss (1967), Glaser (1978, 2000), Strauss y Corbin (2002).

MUESTREO TERICO

MTODO ANLISIS COMPARATIVO

TIPOS DE CDIGOS SUSTANTIVO-TEORICO-IN VIVO

CATEGORIA CENTRAL

FORMAS DE CODIFICACIN

ABIERTA TERICA AXIAL

CODIFICACIN SELECTIVA

Figura. 1 Componentes de la teora fundamentada en los datos Fuente: Adaptado de Trinidad, Carrero y Soriano (2006)

Tipos de Cdigos Los tipos de cdigos que existen son: Sustantivos surgen directamente de los datos empricos directos del campo de estudio Tericos se generan a partir de la clasificacin, ordenacin e integracin de los memorando en la teora. Los memorando son la escritura de ideas tericas sobre los cdigos y sus relaciones

y ayudan a configurar el mapa de la teora emergente. In vivo proceden del lenguaje propio utilizado por los informantes Formas de codificacin Las formas de codificacin son las siguientes: Abierta la cual consiste en separar, detallar, comparar y conceptualizar los datos.

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Axial consiste en relacionar cdigos (categoras y propiedades) unos con otros, va una combinacin de pensamiento inductivo y deductivo. Las relaciones entre las categoras componen el paradigma el cual consiste en los siguientes elementos ilustrados en la tabla N1. ( Strauss y Corbin, 2002).

Terica es el proceso que permite establecer una visin integradora de los datos que se haban fragmentado producto de la codificacin abierta. Selectiva es el proceso en la seleccin de un cdigo como variable central.

Tabla N1. Elementos del paradigma

ELEMENTO Fenmeno Condiciones causales

Contexto

Condiciones intervinientes Estrategias de accin

Consecuencias

DESCRIPCIN Responde a la pregunta Qu est pasando aqu? Son los eventos o variables que conducen a la ocurrencia o desarrollo del fenmeno. Es un conjunto de causas y sus propiedades Son las localizaciones especficas (valores) de las variables que lo definen. Un conjunto de condiciones que influyen en la accin/estrategia. Son aquellas que disminuyen o alteran el impacto de las condiciones causales Las acciones determinadas, orientadas a metas que los agentes realizan en respuesta al fenmeno y a las condiciones intervinientes Son las consecuencias de la accin estratgica, tanto esperadas como inesperadas Teora formal se identifica con el estilo de recoleccin de datos y el anlisis terico, a travs del cual se hace posible la construccin de hiptesis y se compara constantemente con la teora de los datos que van surgiendo de la investigacin. Muestro terico La muestra es definida tericamente. Se refiere a los entrevistados o hechos que sern observados en la estrategia de

Tipos de teora emergente Se clasifica en: Teora sustantiva est relacionada con la interaccin permanente del investigador con los datos, de los cuales pueden ir surgiendo nuevas hiptesis para ser verificadas. En tal sentido, esta teora es el resultado del procesamiento sistemtico de los datos de campo (mediante procesos de codificacin y categorizacin) (Glasser y Strauss, 1967).

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investigacin. Esto significa que los individuos que sern entrevistados, o hechos a observar, son considerados como aquellos que pueden contribuir al desarrollo de la teora para lo cual se realiza el trabajo (Arenas, 2005). Se comienza con la seleccin de varios casos que pueden compararse y contrastarse. stos se seleccionan por su importancia para el campo terico que se pretende abordar. En la recoleccin y anlisis de datos, se seleccionan casos por sus semejanzas. Despus, se eligen por sus diferencias. Glaser y Strauss (1967) recomiendan este proceso de minimizacin maximizacin de las diferencias entre los casos seleccionados, por su utilidad en la generacin de teora. METODOLOGA El presente estudio est enmarcado en una investigacin documental ya que se concentra esencialmente en la recopilacin de informacin que est ubicada en distintas fuentes bibliogrficas (Palella y Martins, 2006). Para obtener los datos se recomienda utilizar la entrevista en profundidad no estructurada, tal como indica Valles (2002), donde expresa que la entrevista realizada de esa forma no tiene prefijadas las interrogantes, ya que stas van surgiendo y respondindose en la misma medida en que se avanza la entrevista. La entrevista se realiza a travs de preguntas abiertas, tratando de seguir un orden previamente establecido pero de carcter flexible, lo cual permitir ir replanteando

Las semejanzas logran la identificacin de una categora, los atributos y la especificacin de sus condiciones de aparicin. Las diferencias entre los casos elegidos hacen posible la elaboracin de los atributos de las categoras, y la delimitacin de su alcance. El muestreo terico de cualquier categora se da por terminado cuando se logra alcanzar el proceso de saturacin terica. Por lo tanto, el muestreo terico no tiene un tamao definido por clculos probabilsticos, sino por criterios tericos de saturacin de las categoras investigadas, es decir que ningn dato nuevo que se recolecta logra agregar informacin relevante a lo que ya se tiene.

preguntas a medida que sean necesarias para la investigacin. Las entrevistas se graban con la finalidad de poder recolectar la mayor cantidad de informacin que comuniquen los entrevistados. El procedimiento de abordaje del estudio se puede realizar a travs de cinco momentos: el primer momento abordar todo el proceso de contextualizacin de las fuentes secundarias; el segundo momento: consistir en el proceso de seleccin de los informantes claves los cuales son fundamentales para la recogida de la informacin; el tercer momento: corresponde a la aplicacin de las entrevistas; el cuarto momento: es la interpretacin de las entrevistas donde se

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codifican los datos y se establecen las categoras y el quinto: se obtendrn los resultados los cules sern la teorizacin y presentacin de los hallazgos de la investigacin. Los momentos no se deben considerar como un proceso en forma lineal sino en cada uno de ellos estar presente la interpretacin y anlisis del mismo. Para
MOMENTO I
Contextualizacin Fuentes secundarias

el momento cuatro se proceder a realizar la categorizacin y el anlisis comparativo de los datos, en el cual se comparar incidente con incidente, con categora hasta poder obtener la teorizacin a travs del dato y llegar a la presentacin de los hallazgos de la investigacin. En la Figura N 2 se pueden observar los enlaces de cada uno de estos momentos.
MOMENTO III Aplicacin de las entrevistas

MOMENTO II
Seleccin informantes claves

MOMENTO IV
Interpretacin de las entrevistas Anlisis de los datos: comparacin codificacin categorizacin

MOMENTO V Resultados

Teorizacin

Hallazgos

Figura 2. Momentos de la investigacin

Aplicacin de la Teora Fundamentada en los Datos en Ingeniera En ingeniera la teora fundamentada se utiliza en el desarrollo de investigaciones donde es necesario producir conocimientos que permita entender y explicar el mundo y los fenmenos sociales. Utilizando el interpretativismo como punto de partida. Ejemplo de ello son las investigaciones en el mbito de la ingeniera de informacin, donde han sido usados ampliamente, en estudios

principalmente positivistas, para acercarse a una realidad, estudiar procesos, efectuar estudios comparativos, y llegar al conocimiento profundo del efecto e impacto de los sistemas de informacin. En ingeniera ambiental, en ingeniera de software, en estudio y comportamiento de las organizaciones, en estudio de la innovacin y/o el cambio tecnolgico en la organizacin.

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CONCLUSIONES La teora fundamentada es una herramienta metodolgica cuya finalidad es la construccin de teora a partir de un conjunto de datos, por lo tanto demanda mucho esfuerzo y trabajo porque basado en el mtodo de la comparacin constante se tiene que hacer recoleccin y anlisis de datos una y otra vez hasta llegar al punto de la saturacin para dar paso a la elaboracin de conceptos que permita el surgimiento de la teora. La metodologa se puede utilizar sobretodo en investigaciones que buscan determinar el significado simblico que tiene la interaccin de distintos grupos de personas. Ya que la teora fundamentada permite realizar una revisin exhaustiva de las experiencias verbalmente expresadas, aportadas por los informantes. La teora fundamentada est delineada para generar teora a partir de datos empricos, en vez de validar teoras existentes. Por lo tanto, permite generar teoras explicativas de la conducta humana. La construccin de la teora a travs de esta metodologa permite presentar los hallazgos de la investigacin como un conjunto de conceptos interconectados en afirmaciones que puedan emplearse para explicar un fenmeno social determinado. Hay que realizar un elevado nivel de abstraccin que permita definir las categoras. Por esto el investigador debe tener claridad para expresar lo que los informantes le quisieron expresar. No se puede determinar al inicio de la investigacin el tamao de la muestra, ya que se trata de descubrir teora por lo que es necesario alcanzar la saturacin de la muestra. Es decir, no se trata de un muestreo apriorstico como el que se utiliza en forma estadstica. La teora fundamentada se relaciona netamente a la investigacin cualitativa, es flexible ya que no se ajusta a reglas prescritas. Y permite estar en desacuerdo con la teora existente, por lo tanto es capaz de legalizar la teora que emerge de los datos. La teora fundamentada tiene aplicacin en la ingeniera dentro de la rama de accin curricular gerencial: en estudio y comportamiento de las organizaciones; en estudio de la innovacin y/o el cambio tecnolgico en la organizacin y en los sistemas de informacin, ingeniera ambiental, y en ingeniera de software.

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REFERENCIAS
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Este trabajo fue presentado como ponencia libre en el Simposio La Investigacin en Ingeniera: jugando roles en las Ciencias Sociales el 16 de junio de 2011 en la Universidad de Carabobo, Venezuela.

Autora
Marisela Giraldo Prato. Ingeniero Industrial. MSc Administracin Empresas. Especialista

en Docencia para la Educacin Superior. Doctorante en Ciencias Sociales Universidad del Zulia (LUZ). Coordinadora Grupo de Investigacin Gerencia y Negocios, Escuela de Ingeniera Industrial, Facultad de Ingeniera, Universidad de Carabobo Valencia, Venezuela.
E mail: marisela_giraldo@yahoo.com; mgiraldo@uc.edu.ve

Recibido: 21/04/2011

Aceptado: 29/06/2011

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