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EDMUNDO ULSON”
BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR
ARARAS - SP
2012
ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR
ARARAS
2012
ALAN BRANDT
ERICK ENGRE
FERNANDO ALEX CHRISTOFOLETTO
HERMELINDO CHRISTOFOLETTO NETO
SILAS CUSTÓDIO JUNIOR
______________________________________________________
Prof. Ms. Larissa Maria Prico Pinheiro
UNAR - Centro Universitário de Araras “Dr. Edmundo Ulson”
Dedicamos aos nossos colegas e
familiares que acompanharam nossa
trajetória e nos apoiaram todos os dias.
AGRADECIMENTOS
1 Introdução ........................................................................................................... 10
2 Estágios para desenvolvimento do produto ........................................................ 11
2.1 Segmentações de Mercado ............................................................................. 13
2.1.1 Públicos alvo ............................................................................................. 14
2.1.2 Análises de Concorrentes ......................................................................... 15
2.1.3 Riscos de Mercado ................................................................................... 17
2.2 Desenvolvimentos de Ideias – Brainstorming .................................................. 17
2.3 Definições e Teste de Conceito ....................................................................... 19
2.4 Estratégias de Marketing ................................................................................. 21
2.4.1 Plano de Marketing ................................................................................... 21
2.4.2 Analise Ambiental ..................................................................................... 21
2.4.3 Ambiente Social e Econômico................................................................... 22
2.4.4 Quatro P’s – Produto, Praça, Promoção e Preço. ..................................... 23
2.5 Análises Comerciais ........................................................................................ 24
3 Desenvolvimento do produto.............................................................................. 26
3.1 Detalhamentos do Escopo ............................................................................... 26
3.2 Desenvolvimentos do Protótipo ....................................................................... 27
3.3 Testes de Protótipos ........................................................................................ 29
3.4 Desenvolvimentos da embalagem ................................................................... 29
3.5 Testes da embalagem ..................................................................................... 30
3.6 Produções Piloto.............................................................................................. 30
4 Teste de mercado e lançamento ........................................................................ 31
4.1 Testes de Mercado .......................................................................................... 31
4.2 Lançamento ..................................................................................................... 31
5 Connclusão ........................................................................................................ 33
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 34
ANEXOS ................................................................................................................... 35
ANEXO A – Protótipos .............................................................................................. 36
ANEXO B – Propagandas ......................................................................................... 40
10
1 INTRODUÇÃO
Nike
Portfólio Nike
NIKE, Inc. 's subsidiárias integrais afiliadas, relatados como outras empresas - Cole
Haan, Converse, Inc., Hurley International, LLC, Nike Golf, e Umbro, Ltd. -
desempenham um papel significativo em nossos planos de crescimento futuros.
12
NIKE, Inc. 's subsidiárias integrais afiliadas, relatados como outras empresas - Cole
Haan, Converse Inc., Hurley International, LLC, Nike Golf, e Umbro, Ltd. -
desempenham um papel significativo em nossos planos de crescimento futuros.
No final do ano fiscal de 2011, as empresas afiliadas a NIKE, Inc. 's contribuiu com
aproximadamente 2,7 bilhões dólares da companhia $ 20,9 bilhões no faturamento.
Como parte de nossa estratégia de crescimento, continuamos a investir em
oportunidades que vão gerar mais elevadas possíveis retornos de longo prazo.
Cole Haan
Cole Haan, uma subsidiária integral da NIKE, Inc., é uma das marcas líderes da
América do luxo, oferecendo alta qualidade dos homens e das mulheres de
calçados, acessórios e outerwear. Cada produto combina design, artesanato e
inovação para dar-lhe um carácter distintivo e estilo. Cole Haan opera mais de 180
pontos de venda em todos os Estados Unidos, Canadá, Oriente Médio e Ásia. Cole
Haan tem sede em Nova York e Yarmouth, Maine. Cole Haan percebeu $ 518
milhões em vendas no ano fiscal de 2011.
CONVERSE INC
Converse Inc., fundada em 1908 e com sede em North Andover, Massachusetts,
construiu uma reputação como "Empresa americana Sports Original" ™ e tem sido
associada com uma rica herança de calçados legendários, tais como o Chuck Taylor
All Star ® ® sapato, o Jack Purcell sapato ® e o Star One ® sapato. Hoje, a
Converse oferece um portfólio diversificado, incluindo prêmio de estilo de vida dos
homens e das mulheres de calçados e vestuário. Converse produto é vendido
globalmente pelos varejistas em mais de 160 países e por mais de 50 locais de
propriedade da empresa de varejo. Converse percebeu $ 1,1 bilhão em receita
reportada no ano fiscal de 2011.
JORDAN BRAND
Uma divisão da NIKE, Inc., Jordan Brand é uma marca premium de calçados,
roupas e acessórios inspirados pelo legado dinâmico, visão e participação direta de
Michael Jordan. A Jordan Brand fez sua estreia em 1997 e cresceu em uma coleção
completa de desempenho e produtos de estilo de vida. A Jordan Brand permanece
ativa na comunidade através de suas asas para o futuro programa de servir três
pilares da comunidade de investimentos Esporte-Educação, e Criatividade.
NIKE GOLF
Localizado na sede da Nike Mundial em Beaverton, Oregon, projetos de golfe da
Nike e comercializa equipamentos de golfe, roupas, bolas, calçados, bolsas e
acessórios em todo o mundo. Nike Golf é apaixonadamente dedicado a inaugurar o
futuro deste grande esporte através do desenvolvimento de inovações
revolucionárias que viabilizam e inspirar os atletas a se tornar melhor. Nike Golf
percebeu $ 623 milhões em receita reportada no ano fiscal de 2011.
UMBRO, LTD.
Fundada em 1924 e sediada em Manchester, Inglaterra. Umbro, projetos Ltd.,
distribui e licencia atlético e casual vestuário, calçados e equipamentos,
principalmente para o esporte de futebol (soccer), sob as marcas Umbro. Umbro
Ltd. tem sido associado com o futebol desde os anos 1930 e sua relação com as
principais equipes nacionais e os clubes profissionais inclui avais e direitos
exclusivos de distribuição para jogar vestuário kit, e equipamentos, incluindo a jogar
e kits para a formação da equipe nacional da Inglaterra. Umbro percebeu $ 224
milhões em vendas no ano fiscal de 2011.
Fonte: http://nikeinc.com/pages/our-portfolio-of-brands
Clientes de Maior Valor (CMV): São clientes que mantém uma alta frequência de
compras. Sendo essa classe representada por pessoas que praticam algum tipo de
esporte. Essa classe representa cerca de 37% de consumo de nossos produtos.
Clientes de Valor Estratégico (CVE): São clientes que possuem um valor elevado de
mercado, agrega valor a marca para novos clientes que não conhecem ou
experimentaram ainda o produto, sendo eles atletas e esportistas. Essa classe
representa cerca de 48% de consumo de nossos produtos.
15
Below Zero: São clientes que não apresentam bons resultados e nem há perspectiva
de melhorias, pois não é nosso público alvo. Essa classe representa cerca de menos
de 13% de consumo de nossos produtos.
Igual 20%
Adidas
Origem: Alemanha
Faturamento: €13.3 bilhões (2011)
Lucro: €671 milhões (2011)
Valor de mercado: €13.8 bilhões (outubro/2012)
Valor da marca: US$ 6.699 bilhões (2012)
Lojas: 1.804
Presença global: + 160 países
Funcionários: 46.800
Segmento: Marcas esportivas
Principais produtos: Calçados, roupas, acessórios e equipamentos esportivos
Concorrentes diretos: Nike, Puma, Mizuno, Umbro, Lotto e New Balance
Website: www.adidas.comPuma
Puma
Origem: Alemanha
Faturamento: €2.7 bilhões (2010)
16
Asics
Origem: Japão
Faturamento: US$ 2.41 bilhões (2009)
Lucro: US$ 131 milhões (2009)
Valor de mercado: US$ 1.87 bilhões (novembro/2010)
Lojas: 120
Subsidiárias: 23
Presença global: + 100 países
Funcionários: 5.300
Segmento: Vestuário esportivo
Principais produtos: Tênis e acessórios esportivos
Website: www.asics.com
ReeBok
Origem: Inglaterra
Faturamento: €2.3 bilhões (estimado)
Lucro: Não divulgado
Lojas: 220
Presença global: + 170 países
Funcionários: 8.000
17
Após a votação das ideias foram selecionadas apenas as ideias que atingiram
votos iguais ou maiores que 60%, sendo elas:
Estratégia do produto:
Promoção: a promoção foi trabalhada como uma linguagem que chama atenção
utilizou sempre a imagem de que sempre atendemos vencedores, essa imagem será
passada a todo público através de sites e revistas esportivas, transmissões
televisivas utilizando de cores e imagens potentes nas quais chamam atenção de
nosso público alvo.
Conclusão: Nike Shox Adjustment será produzido para atender vencedores nos
quais buscam qualidade, com forte beleza e reconhecimento por usarem o que há
de melhor e inédito no mercado.
Previsão de Vendas
Objetivo
Quantidade Custos Lucros
Ano Empresa
(Milhões) (%) (%)
(R$ Milhões)
2012 1,5 80 20 0,3
2013 1,7 73 27 0,5
2014 2,1 68 32 0,7
2015 2,5 60 40 1,0
2016 2,8 52 58 1,6
25
26
3 DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO
Geração da
Idéia
Portão Exame
1 de Idéias
Ferramenta BOM
Sub- Produto
Componentes Material Qttd
Componentes Final
Nylon
Cola Cadarços Poliester 2
Cola de Fixação Aço e
Molas Amortecedor Borracha 2
Apoio Arcada
Longitudinal
Tênis Nike
Shox
Espuma Palmilha Poliuretano 2 Adjustament
Gás Encapsulado Palmilha Etil Vinil
Espuma Intermediaria Acetato 2
Caixa de Dedos
Símbolo Marca
Costura
Contrafortes externos Estrutura Superior Couro 2
28
Figura 1
Figura 2
29
Figura 3
Após isso é feita uma seleção e classificação dos protótipos, sendo eles
divididos em baixa fidelidade, média fidelidade ou alta fidelidade. Todas as classes
de protótipos têm papel importante, pois apresentam características singulares que
podem ser aproveitadas no projeto de interface. Os protótipos de baixa fidelidade
são aqueles que contêm apenas as características visuais do produto porem não
tem todas as características finais do produto, os de média fidelidade são aqueles
que apresentam características mais próximas do produto final, tem características
mais reais que o protótipo de baixa fidelidade, e por fim o protótipo de alta fidelidade
aquele que já pode ser interagido pelo usuário pois já se aproxima do produto final.
Os protótipos são testados pelos clientes principais da Nike, sendo eles
primeiramente pelos atletas ícones que tem o patrocínio Nike e depois pelos clientes
mais afinados pela empresa os participantes ativos de enquetes e que acompanham
o lançamento do produto desde o início. Nos testes são verificados os pontos fortes
e fracos do produto, visando descobrir falhas e possíveis melhoras eminentes no
produto. Após o usuário utilizar o protótipo, eles devem relatar com a maior
quantidade de detalhes possível para uma verdadeira análise do produto, para que
possam ser resolvidos e testados em um novo protótipo.
Após o piloto são feito o teste de mercado do produto, para que possa ser
feito o lançamento, os testes de mercado são feitos da seguinte forma:
4.2 Lançamento
5 CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
ANEXOS
36
ANEXO A – Protótipos
ANEXO B – Propagandas