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ETEC DE ITAQUERA
EXTENSO CEU PARQUE VEREDAS EXTENSO CEU INCIO MONTEIRO

MANUAL DE ORIENTAES. MODELOS E REGULAMENTOS PARA O TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO TCNICO EM ADMINISTRAO TCNICO EM CONTABILIDADE TCNICO EM INFORMTICA

So Paulo 2012

APRESENTAO
Este manual visa orientar a padronizao dos trabalhos escolares feitos pelos alunos da ETEC de Itaquera, de acordo com as normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas - (ABNT), ensaiando-os e incentivando-os pesquisa em diversas fontes e formatos.

SUMRIO
O trabalho escolar ................................................................................................ p. 4 Primeiro passo: a pesquisa .................................................................................. p. 4 Seleo de informaes ....................................................................... p. 4 Fonte confivel ..................................................................................... p. 4 Livros, jornais e revistas ....................................................................... p. 4 Internet ................................................................................................. p. 4

Segundo passo: a redao .................................................................................. p. 5 Dicas para escrever ............................................................................................. p. 5 a)Quanto ao contedo: .............................................................................. p. 5 b)Quanto forma ...................................................................................... p. 5 Apresentao do trabalho escrito ......................................................................... p. 6 Normas para a entrega de trabalhos escolares.................................................... p. 6 Elementos pr-textuais: ........................................................................................ p. 6 Capa................................................................................................. p. 6 Contra-capa ..................................................................................... p. 7 Folha de rosto .................................................................................. p. 7 Folha de aprovao.......................................................................... p. 7 Dedicatria ....................................................................................... p. 7 Agradecimento ................................................................................. p. 7 Epgrafe............................................................................................ p. 7 Resumo ............................................................................................ p. 7 Listas de ilustraes, grficos, tabelas, abreviaturas, siglas, smbolos .......................................................................................................... p. 7 Sumrio ............................................................................................ p. 7

Elementos textuais: .............................................................................................. p. 8 Introduo ......................................................................................... p. 8 Desenvolvimento ............................................................................... p. 8 Consideraes finais ......................................................................... p. 8

Elementos ps-textuais: ....................................................................................... p. 9 Referncias ....................................................................................... p. 9

Exemplo de referncia ......................................................................................... p. 9 Informaes complementares .............................................................................. p. 10

Formatao .......................................................................................................... p. 10 A) papel e fonte .............................................................................................. p. 10 B) margens da folha ....................................................................................... p. 11 C) espaamentos ........................................................................................... p. 11 D) alinhamento ............................................................................................... p. 11 Citaes ............................................................................................................... p. 11 Citao direta ou formal ....................................................................................... p. 12 Citaes indiretas ou livres................................................................................... p. 13 Citao da citao ................................................................................................ p. 13 Citao no rodap ................................................................................................ p. 14 Notas de rodap ................................................................................................... p. 15 Modelo da estrutura do tcc em administrao ...................................................... p. 17 Regulamento do tcc em administrao ................................................................ p. 43 Modelo da estrutura do tcc em contabilidade ....................................................... p. 45 Regulamento do tcc em contabilidade ................................................................. p. 72 Modelo da estrutura do tcc em informtica .......................................................... p. 74 Regulamento do tcc em informtica ..................................................................... p.106 Estrutura da apresentao (contedo) ................................................................. p.108 Apresentao oral estrutura da apresentao (incio) ......................................... p.108 Estrutura da apresentao (meio) ....................................................................... p.109 Estrutura da apresentao (fim) ........................................................................... p.110 Utilizao do roteiro para apresentao ............................................................... p.110 Construo da apresentao: visual e contedo.................................................. p.111 Construo da apresentao: cores da tela (o que no utilizar) .......................... p.112 Construo da apresentao: cores da tela (o que utilizar) ................................. p.113 Os convidados para a apresentao .................................................................... p.114 Ouvindo as perguntas da banca........................................................................... p.114 Traje na apresentao ......................................................................................... p.115 Momentos antes da apresentao ....................................................................... p.115 Bibliografia............................................................................................................ p.117

O TRABALHO ESCOLAR
Para preparar um bom trabalho escolar, preciso cumprir bem algumas etapas, como a pesquisa, a preparao, a redao e a apresentao. A seguir, mostraremos alguns passos para a organizao de cada uma dessas etapas.

PRIMEIRO PASSO: A PESQUISA


O texto do trabalho escolar um conjunto de informaes que podem ter procedncias variadas. Portanto, antes de comear a escrever, preciso pesquisar o tema em fontes diversas, como livros, jornais, revistas e internet. melhor iniciar a pesquisa com o material existente em casa. Em seguida, pode-se realizar a consulta na biblioteca da escola ou da cidade.

a) Seleo de informaes Feita a pesquisa, hora de selecionar os dados por meio de uma leitura mais atenta. A triagem necessria para que sejam descartadas as informaes repetitivas ou que no acrescentem nada ao tema.

b) Fonte confivel A seleo de informaes deve levar em conta a confiabilidade da fonte. Por isso importante comparar as informaes em mais de uma fonte. possvel verificar, por exemplo, se um mesmo fato foi tratado do mesmo jeito por dois jornais diferentes.

c) Livros, jornais e revistas Verifique quando foram escritos. Livros e enciclopdias podem conter informaes desatualizadas ou conceitos ultrapassados. Jornais e revistas so boas fontes de consulta para assuntos que exijam atualidade de informaes. Sempre procure fazer a pesquisa em mais de um jornal ou revista.

d) Internet um grande banco de dados em que computadores ligados entre si e ao mundo inteiro podem trocar informaes. Se voc no possui acesso internet em sua casa, verifique se possvel utilizar os computadores da biblioteca da sua

escola ou em Lan Houses. Lembre-se: a Internet somente mais uma fonte de consulta.

SEGUNDO PASSO: A REDAO


Feita a pesquisa de informaes, o prximo passo escrever o trabalho escolar e organizar sua forma de apresentao. De acordo com o trabalho, podemse incluir imagens (fotos, desenhos, grficos) para ilustrar determinados tpicos.

Dicas para escrever Cada um tem um estilo prprio de escrever. Mas existem algumas

recomendaes teis.

a) Quanto ao contedo: Elabore um roteiro do que ser escrito, procurando imaginar tpicos ou captulos. Organize o material pesquisando, distribuindo as informaes entre as divises estabelecidas. Procure escrever frases, oraes e perodos curtos para facilitar a leitura. Evite a repetio de informaes ao longo do trabalho.

b) Quanto forma Deixe margens ou espaos em branco nas bordas do papel. Dessa forma, o trabalho fica mais arejado e a leitura, mais fcil. Faa um trabalho limpo e ordenado. Se for manuscrito, evite o uso de corretores e mantenha um padro para a letra. Utilize pargrafos dentro de cada tpico ou captulo. Sublinhe ou destaque em um quadro os assuntos mais importantes, como definies ou conceitos. Faa a paginao das folhas. Se utilizar imagens, encaixe-as prximas ao texto correspondente. Evite usar cores ou outros recursos grficos que no acrescentem informao ou dificultem a leitura.

APRESENTAO DO TRABALHO ESCRITO


H inmeras maneiras de apresentar um trabalho escolar. Tanto verdade que, para um mesmo tema, dificilmente haver trabalhos iguais em uma sala de aula. Cada um ter suas caractersticas visuais, sua capa e sua forma de organizao. Alguns elementos, no entanto, devem fazer parte de qualquer trabalho escolar. A seguir, mostraremos uma forma de apresentao padro.

NORMAS PARA A ENTREGA DE TRABALHOS ESCOLARES


Este documento foi elaborado para auxili-lo na apresentao de trabalhos escolares. Seguem as normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), adaptadas realidade escolar.

Elementos pr-textuais:
So informaes que antecedem o texto e auxiliam na justificao e uso do trabalho. Abaixo, a lista dos elementos pr-textuais considerados obrigatrios:

a) Capa o revestimento externo do trabalho, no qual devem constar as informaes indispensveis sua identificao. Nela, devem estar as seguintes informaes: - Nome da Instituio; - Curso; - Nome completo do(s) autor(es) do trabalho (em alguns trabalhos o professor solicitar que esta a retirada do(s) nome(s) do(s) autor(es), apresentando apenas na Contra-Capa); -Ttulo; - Subttulo, se houver; - Local (cidade da Instituio) e ano letivo.

b) Contra-Capa Devem estar as seguintes informaes: - Nome da Instituio; - Curso;

- Nome completo do(s) autor(es) do trabalho; -Ttulo; - Subttulo, se houver; - Local (cidade da Instituio) e ano letivo.

c) Folha de Rosto Nela devem constar as seguintes informaes: - Nome completo do(s) autor(es) do trabalho; -Ttulo; - Subttulo, se houver; - Discriminao da disciplina e do professor; - Local (cidade da Instituio) e ano letivo.

d) Folha de aprovao Apresenta a comprovao de que o trabalho apresentado est aprovado.

e) Dedicatria (ver pgina 21 )

f) Agradecimento (ver pgina 22)

g) Epgrafe (ver pgina 23)

h) Resumo (ver pgina 24 e 25)

i) Listas de ilustraes, grficos, tabelas, abreviaturas, siglas, smbolos (ver pginas 26, 27, 28, 29 e 30)

j) Sumrio Apresenta as principais divises de um trabalho, sees e outras partes do documento na mesma ordem e grafia em que nele figuram, reproduzindo a sua estrutura e organizao. O indicativo de cada seo, diviso, captulo, com suas subdivises, devem ser acompanhados do respectivo nmero de pgina. A palavra SUMRIO deve ficar centralizada, destacada graficamente (negrito, fonte 14, arial ou times new Roman). Lembre-se: cada captulo deve comear em uma nova pgina. (Ver modelo pg. )

Elementos textuais:
So formados por trs partes:

a) Introduo a parte inicial do trabalho. Nesse espao, o autor expe o objetivo do trabalho, os recursos utilizados e o resultado alcanado. Os requisitos para uma boa introduo so: - definio do assunto; - a indicao de o caminho a seguir. * Somente a partir da introduo numeram-se as pginas do trabalho. Utilizam-se algarismos arbicos, sendo que a contagem das pginas inicia no sumrio.

b) Desenvolvimento o corpo do trabalho em que o autor desenvolve o contedo do seu estudo. a parte mais extensa do texto, podendo ter vrias sees e subsees, que variam conforme a abordagem do tema e do mtodo.

c) Consideraes Finais Onde se expe o fechamento das ideias do estudo e onde so apresentados os resultados da pesquisa e, partindo da anlise destes resultados, tiram-se as consideraes finais e, se for necessrio, as sugestes relativas ao estudo.

Elementos ps-textuais:
So formados por:

a) Referncias Consiste em uma lista ordenada com os materiais utilizados para a confeco do trabalho. A referncia permite a correta indicao de um documento, no todo ou em parte, no importando em que suporte esteja (livro, jornal, revista, internet, CDROM, entrevista gravada etc.). - Todos os materiais que foram mencionados no texto do trabalho devem, obrigatoriamente, ser includos na lista de referncias. - Aps a consulta de qualquer tipo de documento, anotar os dados para no ter trabalho em colet-los posteriormente na compilao das referncias. - Quando consultar peridicos, no se esquecer de anotar o local de publicao, volume ou ano e nmero do fascculo. - Na consulta de documentos na Internet, no se esquecer de anotar o endereo eletrnico (URL), data de acesso (dia, ms e ano). - Para documentos impressos, retirar as informaes, preferencialmente, da folha de rosto dos documentos. - Ordenar a referncias em ordem alfabtica.

EXEMPLO DE REFERNCIA:

Para Livro: LTIMO SOBRENOME, Prenome(s). Ttulo da Obra. Cidade: Editora, ano. Exemplo: BAGNO, Marcos. A Lngua de Eullia. So Paulo: Contexto, 1997.

Para artigo de Revista: GUIMARES, Joo L. A oficina do sabor. Superinteressante. So Paulo, ano 9, n. 12, dez. 1997, p. 34-49.

Exemplo de reportagem de jornal:

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NAVES, P. Lagos andinos do banho de beleza. Folha de So Paulo. So Paulo, 28 jun. 1999. Folha Turismo, Caderno 8, p.13. Obs.: Quando no aparece o nome do autor da obra, entra-se pelo ttulo, ou pelo nome do jornal ou revista.

Exemplo de e-mail: ACCIOLY, F. Publicao eletrnica [mensagem pessoal]. Mensagem recebida por mtmendes@uol.com.br, em 26 de jan. 2001.

Exemplo de artigo de revista na Internet: SILVA, M.M.L. Crimes da era digital. Net, Rio de Janeiro, nov.1998. Seo Ponto de Vista. Disponvel em: http://.brasilnet.com.br/contexts/brasilrevistas.htm. Acesso em: 28 jul. 2002. Exemplo de fita de vdeo: AZEVEDO, Maria Izabel (Coord.) Os perigos do uso de txicos. Produo de Jorge Ramos de Andrade. So Paulo: CERAVI, 1995. 1 fita de vdeo (30 min.), VHS, son., color.

INFORMAES COMPLEMENTARES

FORMATAO

a) Papel e Fonte - O papel utilizado no documento deve ser de cor branca, de boa qualidade e o formato deve ser o A 4 (21cm x 29,7 cm). O texto deve ser digitado ou datilografado na cor preta, com exceo das ilustraes, no anverso (frente) das folhas. - Texto do trabalho - fonte tamanho 12 (Arial ou Times New Roman). - Ttulos do Trabalho fonte tamanho 14 (Arial ou Times New Roman). - Citaes com mais de trs linhas fonte em tamanho 10, recuo de 4 cm da margem, texto justificado e espaamento entre linhas simples. - Paginao fonte em tamanho menor do que a utilizada no texto (fonte tamanho 10), com a numerao apresentada no incio da pgina do lado direito.

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b) Margens da Folha As margens da folha devem permitir uma encadernao e uma reproduo corretas. Conforme a ABNT (2002), as especificaes so as seguintes: - Margem esquerda 3,0 cm. - Margem superior 3,0 cm. - Margem direita 2,0 cm. - Margem inferior 2,0 cm.

c) Espaamentos Segundo a ABNT, deve-se adotar os seguintes espaamentos (entre linhas) para a digitao ou datilografia: -Texto (corpo do trabalho): digitar com espao 1,5. - Citaes com mais de trs linhas: digitar em espao simples. - Legendas das ilustraes e tabelas: digitar em espao simples. - Ttulos das subsees, separar do texto que os precede ou que os sucede por dois espaos duplos. - Notas: digitar ou datilografar em espao simples. - Referncias: digitar em espao simples e separar uma da outra por espao duplo.

d) Alinhamento/Paginao - O texto deve estar alinhado/justificado e com pargrafo. - Importante: a numerao das pginas de um trabalho s colocada a partir da primeira folha de texto (Introduo), porm contada desde a folha de rosto. - A numerao feita em algarismos arbicos a 2 cm da borda superior direita da folha. - Quando existir apndice e/ou anexo, as folhas devem ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve dar continuidade do texto principal. - Nos trabalhos utiliza-se somente o anverso (frente) do papel, sendo a contagem da paginao em nmero de folhas.

CITAES
Uma definio clara de citao : meno, no texto, de uma informao extrada de outra fonte. So transcries literais extradas de texto consultado,

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respeitando-se todas as caractersticas formais em relao redao, ortografia, e pontuao original.

As citaes so utilizadas para introduzir no corpo do texto ideias retiradas de documentos pesquisados com a finalidade de esclarecer o assunto que est sendo discutido, apoiar, e/ou reforar a ideia que est sendo desenvolvida, alm de ilustrar e/ou sustentar o que se afirma. Ao faz-lo conveniente atentar s seguintes recomendaes:

a) Evitar citaes referentes a assuntos j amplamente divulgados, rotineiros ou de domnio pblico; b) colocar o sobrenome do autor, ano de publicao e a pgina consultada; c) evitar vrias citaes seguidas; cada citao, ou antes ou depois, deve ser explicado pelo autor sobre a citao com as prprias palavras. d) Caso haja no texto, algo que cause estranheza, coloca-se logo em seguida palavra um (sic!), entre parnteses, para indicar que estava assim mesmo no texto de origem.

CITAO DIRETA OU FORMAL


a) A citao textual curta at trs linhas transcrita com aspas duplas, esta vem incorporada ao pargrafo. Exemplo: De acordo com os estudos de Meur (1991, p. 33) no que se refere reeducao psicomotora, quando A criana no tem

realmente problemas motores, mas muito lenta: precisa refletir para executar seu gesto (no domina seu corpo em ao) [...]. Obs.: [...] usa-se para indicar a omisso de trechos inclusos na passagem citada, no incio, no meio ou no final da citao. b) A citao com mais de trs linhas, deve aparecer separadamente do texto ou em outro pargrafo, obedecendo aos seguintes padres: - devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda; - com letra menor que a do texto utilizado (fonte 11) e sem aspas; - devendo ser copiada da maneira que est no original; - todas as letras do sobrenome do autor so em maisculas e no final;

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A leitura uma atividade que exige associao de modalidades (auditiva e visual), pois implica a capacidade de converter as imagens auditivas e cinestsicas das palavras aprendidas em smbolos grficos, o que pressupe a integridade das conexes entre o giro temporal superior e reas de associao parieto-occipitais esquerda. Habitualmente, a escrita se segue aquisio da leitura, (grifo nosso) e nesta ocorre a converso das imagens j citadas em movimentos peculiares da mo.[...] (MANSUR E RADANOVIC, 2004, p.45).

CITAES INDIRETAS OU LIVRES


So reprodues de ideias de outrem sem que haja transcrio literal das palavras utilizadas. Apesar de livres, devem ser fiis ao sentido do texto original. o texto baseado na obra do autor consultado (uso de parfrase). No necessitam de aspas. Exemplo: a) De acordo com De Sordi (1995) devemos considerar o conceito de qualidade de ensino como algo impregnado de contedo ideolgico. Sendo que a escola deve explicitar de que qualidade est falando no planejamento de seus mtodos de ensino. b) Ponce (1994), nos leva a compreender o exato alcance das ideias pedaggicas de Lutero, ressaltando que no devemos perder de vista dados anteriores. Afirma ainda que a instruo elementar era o primeiro dever da caridade, e que mesmo no fanatismo de Lutero no sobrasse muito lugar para o saber profano, aconselhava aos pais que enviassem seus filhos escola.

CITAO DA CITAO
a citao de um texto ao qual no se teve acesso, a no ser por meio de citaes de outros autores. S deve ser em caso de total impossibilidade de acesso aos originais.

Aps a citao, deve vir o nome do autor original, em seguida a expresso citado por ou apud e aps o nome do autor e o nome da obra consultada.

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Exemplo: Segundo Le Boulch (1982 apud ASSUNO JOS e COELHO, 2004, p.108):
A educao psicomotora um meio prtico de ajudar a criana a dispor de uma imagem do corpo operatrio, a partir da qual poder exercer sua disponibilidade. Esta conquista passa por vrios estgios de equilbrio, que correspondem aos estgios da evoluo psicomotora.

Ou: Segundo Le Boulch, 1982 citado por (ASSUNO JOS e COELHO, 2004, p.108).

CITAO NO RODAP
a) A primeira citao de uma obra, em nota de rodap, deve ter uma referncia completa. Exemplo: ________________ ANDRADE, M. S. de. O Prazer da Autoria. So Paulo: Memnon, 2002. p. 32. b) As subsequentes citaes da mesma obra podem ser referenciadas de forma abreviada, utilizando as seguintes expresses, abreviadas quando for o caso: Idem mesmo autor e outra obra Id. Exemplo: ANDRADE, M. S. de. O Prazer da Autoria. So Paulo: Memnon, 2002. p. 32. (Id) Psicopedagogia Clnica: manual de aplicao prtica para diagnstico de distrbio de aprendizagem. So Paulo: Polo Editorial, 1998. p. 89. Ibidem mesmo autor e mesma obra Ibid. Exemplo: ANDRADE, M. S. de, Psicopedagogia Clnica: manual de aplicao prtica para diagnstico de distrbio de aprendizagem. So Paulo: Polo Editorial, 1998. p. 89. (Ibid: p. 38).

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NOTAS DE RODAP
No que se refere a notas de rodap, de acordo com a NBR 10520, deve-se utilizar o sistema autor-data para as citaes do texto e o numrico para notas explicativas. So citaes, referncias ou observaes escritas na margem inferior da pgina. Geralmente so usadas para se fazer esclarecimentos, citaes, de autoridade e referncias cruzadas. So indicaes ao p das pginas, podendo ser de referncia e de contedo evitando explicaes longas dentro do texto.

Exemplos:
___________________
1

Veja-se como exemplo desse tipo de abordagem o estudo de Netzer (1976).

Encontramos esse tipo de perspectiva na 2 parte do verbete referido na nota anterior, em grande parte do estudo de Rahner (1962).

A numerao das notas de referncia feita por algarismos arbicos, devendo ter numerao nica e consecutiva para cada captulo ou parte. No se inicia a numerao a cada pgina.

OBSERVAES ADICIONAIS
a) sequentia ou et. seq. seguinte ou que se segue; b) opus citatum, opere citato ou op. cit. na obra citada; usada em seguida do nome do autor, referindo-se obra citada, na mesma pgina, quando houver intercalaes de outras notas; Exemplo: ZORZI, 2003 p.01. MACHADO, 2004 p.04. ZORZI, op. cit., p.91. c) Cf. confira, confronte; Exemplo: Cf. CHAU, 2005

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d) loco citato ou loc. cit. no lugar citado empregada para mencionar a mesma pgina de uma obra j citada, quando houver intercalaes de outras notas de indicao bibliogrfica; Exemplo: RAPPAPORT, 1981 p.68 v.1 RUBINSTEIN, (2001:10), RAPPAPORT, loc. cit. e) passim aqui e ali, em diversas passagens; usa-se quando se quer fazer referncia a diversas pginas de onde foram retiradas as ideias do autor, evitandose a indicao repetitiva dessas pginas. Indica-se a pgina inicial e a final.

Exemplo:

LEFVRE, 1989, passim, p. 23-3

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MODELO DA ESTRUTURA DO TCC EM ADMINISTRAO

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL DE ITAQUERA EXTENSO CEU _______________________ CURSO TCNICO EM ADMINISTRAO

TTULO
Subttulo

So Paulo 2012

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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL DE ITAQUERA EXTENSO CEU _______________________ CURSO TCNICO EM ADMINISTRAO

Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

So Paulo 2012

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Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao curso de Tcnico em Administrao, da ETEC de Itaquera Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza CEETEPS/SP, como pr-requisito para aprovao na disciplina de Desenvolvimento de Trabalho de Concluso de Curso na rea de Administrao, sob orientao do (a) professor (a) _______________.

So Paulo 2012

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Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

Trabalho de Concluso de Curso aprovado em __ de ___________ de _______ como requisito parcial para a obteno do Grau de Tcnico no Curso de Administrao do Centro Paula Souza pela comisso formada pelos professores:

___________________________________________ Prof. Orientador

___________________________________________ Prof. Coordenador de rea

___________________________________________ Prof. da rea de Administrao

So Paulo 2012

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DEDICATRIA
No obrigatrio fazer dedicatria, este um item opcional. No entanto, lembrar as pessoas que colaboraram com voc ao longo do seu caminho um cuidado especial. Para este item no existe regra, fonte ou formatao. Essa uma parte livre do seu trabalho, em que possvel usar sua imaginao e criatividade.

O que dedicatria? o momento em que voc vai dedicar o seu trabalho s pessoas importantes ao longo da sua vida ou do seu curso. Geralmente, dedicamos aos mais prximos, como pessoas queridas da famlia.

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AGRADECIMENTOS
Agradecimento tambm um item opcional, mas que pode constar no trabalho para mostrar as pessoas que ajudaram na sua construo. o momento para agradecer aos professores, seu orientador e colegas de turma que auxiliaram no s na construo do seu trabalho, mas tambm na sua formao. Voc tambm pode fazer um agradecimento a algum da empresa que colaborou com suas pesquisas.

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EPGRAFE
uma frase, um pensamento, um pequeno poema, uma citao curta ou fragmento de texto relacionado ao tema do trabalho. (item opcional)

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RESUMO
O Resumo essencial para que o seu trabalho seja analisado de maneira correta e profissional. Ele tem o objetivo de ceder ao leitor uma viso rpida do que ser apresentado em todo o trabalho. Um bom Resumo orienta o leitor sobre o mundo em que ele entrar, informa o assunto desenvolvido, mostra o que ele poder esperar e o poupa de fazer uma leitura que talvez no lhe interesse. O resumo deve conter de 150 at 500 palavras, em espao simples e sem pargrafos. Nele deve ser abordado o assunto, a metodologia utilizada, o caminho percorrido (fundamentao e pesquisa), os objetivos, os resultados finais e a concluso, de maneira sucinta. Considere o sumrio e analise, passo a passo, o seu desenvolvimento e o que foi feito durante todo o seu estudo. D um espao de uma linha ao trmino do resumo e insira as PalavrasChave. As Palavras-Chave so termos principais que identificam ideias ou temas importantes que fazem parte do trabalho. Insira de 3 a 5 palavras-chave.

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ABSTRACT OU RESUMEN
O Abstract o resumo em ingls uma das regras para os trabalhos que sero catalogados na biblioteca. E Resumen o resumo feito em espanhol.

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LISTA DE ILUSTRAES
Todas as imagens dispostas no decorrer do trabalho devem ser numeradas e intituladas, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os padres: Figura (n) Ttulo da figura .............................................................................n pg.

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LISTA DE GRFICOS
Todos os grficos dispostos no decorrer do trabalho devem ser numerados e intitulados, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os padres: Grfico (n) Ttulo do grfico...........................................................................n pg.

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LISTA DE TABELAS
Todas as tabelas dispostas no decorrer do trabalho devem ser numeradas e intituladas, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os padres: Tabela (n) Ttulo da tabela............................................................................n pg.

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS


Neste espao devero conter em ordem alfabtica todas as siglas e abreviaturas utilizadas no trabalho, bem como o seu significado. Aqui no se inclui o nmero da pgina onde a sigla foi inserida, apenas a sigla e sua traduo. Obs. Ao incluir uma sigla no trabalho, a primeira vez em que esta sigla for citada no texto, ela dever vir acompanhada do seu significado, aps isto, pode-se usar apenas a sigla.

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LISTA DE SMBOLOS
Neste espao dever conter todos os smbolos contidos no trabalho, bem como o seu significado. No coloque o nmero da pgina.

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SUMRIO (Modelo Curso Tcnico em Administrao)

INTRODUO........................................................................................... Delimitao....................................................................................... Justificativa....................................................................................... Objetivo Geral................................................................................... Objetivo Especfico.................................................................. Problemtica..................................................................................... Hipteses.......................................................................................... Metodologia...................................................................................... Estrutura do Trabalho....................................................................... CAPTULO 1 FUNDAMENTAO TERICA........................................ Subcaptulos..................................................................................... CAPTULO 2 APLICABILIDADE ............................................................ Subcaptulos..................................................................................... CAPTULO 3 PROJETO DE CONSULTORIA........................................ Subcaptulos..................................................................................... CONSIDERAES FINAIS....................................................................... REFERNCIAS......................................................................................... APNDICES.............................................................................................. ANEXOS....................................................................................................

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INTRODUO*
a parte inicial do trabalho. Nesse espao, o autor expe o objetivo do trabalho, os recursos utilizados e o resultado alcanado. Os requisitos para uma boa introduo so: - definio do assunto; - a indicao do caminho a seguir. Somente a partir da introduo numeram-se as pginas do trabalho. Utilizamse algarismos arbicos, sendo que a contagem das pginas inicia no sumrio. *A Introduo do Trabalho no deve ser considerada um captulo, pois essa parte se d por apresentar de maneira sucinta o contexto de todo o trabalho.

Na introduo se faz necessrio um texto, desenvolvido em pargrafos, apresentando de maneira objetiva, clara e sucinta tudo que ser abordado no Trabalho de Concluso de Curso. Tambm dever ser abordada a importncia do tema escolhido, sua relevncia e sua viabilidade. Aps, sero desenvolvidos os seguintes tpicos tambm pertencentes introduo:

DELIMITAO DO TEMA
Nesta fase delimite o tema do trabalho, ou seja, limite os pontos de aprofundamento. Esclarea aqui onde ser realizado o Estudo de Caso e ou Consultoria, bem como a Pesquisa de Campo (caso seja aplicada).

JUSTIFICATIVA
Indique os motivos pelos quais o aluno escolheu o tema e o assunto a ser tratado no contexto do trabalho, ou seja, o porqu de sua escolha.

OBJETIVOS
O objetivo informa o que se espera atingir com o desenvolver do trabalho. Sempre deve iniciar com o verbo no infinitivo.

GERAL: Este o objetivo mais amplo.


Ex.: Pintar a sala.

ESPECFICOS: So objetivos mais detalhados partidos do objetivo geral.

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Ex.: Escolher a cor da tinta, contratar o profissional, criar a oramentao, verificar quais paredes sero pintadas, traar procedimentos para a execuo do servio.

PROBLEMTICA
Dentro do seu tema necessrio encontrar um "problema". No necessariamente este problema deva ser negativo. Ser uma questo orientadora que auxilie no caminho, servindo de orientao para a elaborao dos objetivos e das hipteses.

HIPTESES
Sero lanadas algumas hipteses, algumas suposies que podem ser possveis dentro do tema escolhido. Elas tambm serviro de direcionamento do trabalho, uma vez que, no final de toda a pesquisa, devero ser comprovadas, mostrando a posio de verdadeiras ou falsas.

METODOLOGIA
Esclarea os mtodos utilizados para a elaborao da pesquisa (bibliografias, sites confiveis, revistas especializadas, pesquisas qualitativas e quantitativas...).

ESTRUTURA DO TRABALHO
Informe de maneira resumida o que ser explanado em todos os captulos. Exemplo: Captulo 1 neste captulo sero apresentados os conceitos e histricos...

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DESENVOLVIMENTO
o corpo do trabalho em que o autor desenvolve o contedo do seu estudo. a parte mais extensa do texto, podendo ter vrias sees e subsees, que variam conforme a abordagem do tema e do mtodo. Nesta fase inicia-se a apresentao dos captulos:

CAPTULO 1 FUNDAMENTAO TERICA


Na Fundamentao Terica so explanados histricos e conceitos

relacionados ao trabalho, para tanto so pesquisados autores que se dedicam ao tema escolhido, havendo vrias maneiras para se transmitir estas informaes, podendo ser atravs de citaes diretas ou indiretas, ou transcries de textos direcionando as delimitaes j traadas.

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CAPTULO 2 APLICABILIDADE
Nesta parte so expostas a funcionalidade das teorias abordadas no captulo anterior.

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CAPTULO 3 PROJETO DE CONSULTORIA


Neste captulo os alunos devem inserir o projeto de consultoria da empresa em estudo. Este captulo deve ser formado pelos seguintes subcaptulos:

3.1 Conhecendo a Empresa


Inclua o histrico da empresa e minuciosa descrio da mesma, contendo o ramo de atividade, misso, viso e valores, principais clientes, principais concorrentes, principais fornecedores, quantidade e cargos dos colaboradores, organograma, localizao, entre outras informaes pertinentes. Tambm faa uma Anlise SWOT, identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaas.

3.2 Departamento Objeto de Estudo


Aqui se deve informar o departamento da empresa o qual se pretende estudar, prestar a consultoria e apresentar um projeto de melhoria e aprimoramento da rea. Primeiramente descreva o departamento, seguindo da descrio da situao(es) problema identificada(s). Elabore a Anlise SWOT do departamento.

3.2.1 A entrevista com o Gestor


Transcreva em formato de texto a entrevista que aplicou com o gestor da empresa.

3.3 Pesquisa de Campo (opcional)


Caso seja vivel e necessrio, elabore uma pesquisa de campo a fim de verificar a viso do pblico quanto atual situao da empresa, grau de satisfao, opinies quanto as atuais e/ou futuras preferncias e necessidades, entre outras informaes pertinentes. Insira aqui a pesquisa traduzida em grficos, e abaixo de cada grfico a anlise do mesmo.

3.4 Projeto de Implantao


Descreva aqui o Projeto que o(s) autor(es) deste Trabalho de Concluso de Curso criou atravs da consultoria prestada, para o aperfeioamento da empresa em

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estudo. Detalhe o mais minuciosamente possvel o projeto, incluindo todas as fases, da inicializao aplicao do mesmo. O projeto no dever ser efetivamente aplicado, uma vez que a empresa pode criar restrio ou no estar totalmente preparada para receb-lo e efetiv-lo. Porm, se faz totalmente necessrio mostrar os resultados que podero surtir com a sua aplicao.

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CONSIDERAES FINAIS
Onde se expe o fechamento das ideias do estudo e onde so apresentados os resultados da pesquisa. Faa as consideraes finais incluindo a comprovao, a veracidade ou falsidade das hipteses e verifique se os objetivos foram alcanados. E, partindo da anlise destes resultados, tiram-se as concluses e, se for necessrio, as sugestes relativas ao estudo.

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REFERNCIAS
Coloque sua bibliografia, sempre em ordem alfabtica de sobrenome, todos os livros e autores citados ao longo do trabalho.

Bibliografia: o que foi utilizado no trabalho; Referncias Bibliogrficas: o que foi consultado, mas no utilizado diretamente; Webgrafia: referncias consultadas na Internet.

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APNDICE (opcional)
Apndice um texto ou documento elaborado pelo autor do TCC, ou seja, se foi necessrio criar uma entrevista, um relatrio, ou qualquer documento com o escopo de complementar sua argumentao, deve-se utilizar o termo Apndice e no Anexo.

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ANEXO (opcional)
Informao relevante (com fonte). Deve ser citado ao longo do trabalho (ex.: tabulao de pesquisas, leis citadas, oramento, matrias de revistas e jornais, figuras e outras imagens). Anexo um texto ou documento no elaborado pelo autor do Trabalho de Concluso de Curso (TCC).

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GLOSSRIO (opcional)
S.m. Vocabulrio em que se explicam palavras pouco conhecidas ou de sentido obscuro; dicionrios de termos tcnicos (do latim: glossariu.)

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REGULAMENTO PARA O TCC EM ADMINISTRAO


Aqui sero apresentadas algumas informaes extremamente importantes sobre o TCC, tanto sobre sua parte escrita quanto sobre a apresentao verbal.

Material de Pesquisa: O TCC em hiptese alguma deve conter informaes plagiadas. Para evitar estas situaes, lembre-se que podem e devem ser feitas citaes dos autores.

Formao do Grupo: O Grupo de TCC dever ser formado na fase de planejamento, na quantidade de 3 a 6 alunos.

Banca Examinadora: Todos os trabalhos devero ser apresentados a uma banca examinadora formada por trs ou quatro professores/especialistas. Ateno: a Banca Examinadora tem o objetivo de validar o trabalho j avaliado no decorrer de todo o processo de Planejamento e Desenvolvimento, logo se faz exceo apresentao os trabalhos fora do padro, inacabados e inadequados.

Avaliao do TCC: A avaliao do trabalho deve ser feita em todas as aulas e de acordo com todas as atividades solicitadas, tomando como elementos-chave para avaliao do aluno: participao nas aulas, empenho, presena e cumprimento de prazos. Embora o TCC seja um trabalho em grupo, a avaliao deve ser feita individualmente.

Projeto de Consultoria: Este novo modelo de TCC objetiva trabalhar com os microempreendimentos da regio. A inteno desse tipo de proposta possibilitar aos alunos uma melhor prtica de todo o contedo vivenciado em sala de aula, e auxiliar os microempreendedores na gesto dos seus negcios. No existe a obrigatoriedade da implantao do projeto, apenas a projeo do mesmo.

TCC encadernado e cpia em CD: Aps a apresentao do Trabalho Banca Examinadora, os alunos tero 10 dias corridos para apresentarem escola uma cpia do trabalho encadernado em capa dura, na cor azul marinho, com letras douradas e uma cpia em CD do trabalho em arquivo PDF.

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Professores Orientadores: O papel de orientador de TCC deve ser desempenhado pelos professores das disciplinas de Planejamento e Desenvolvimento, porm os demais professores do curso podem e devem auxili-los nesta tarefa, fazendo-se necessria a plena comunicao entre todos os envolvidos em busca do enriquecimento dos trabalhos.

Todas as informaes contidas neste Manual de orientao e regulamento podem sofrer alteraes, desde que haja consenso e autorizao dos professores da disciplina de Planejamento de TCC e Desenvolvimento de TCC, Coordenadores de rea, Coordenao Pedaggica e Direo.

O Trabalho de Concluso de Curso faz parte de duas disciplinas do Curso Tcnico em Administrao (Planejamento de TCC e Desenvolvimento de TCC). Assim o peso e a importncia que o ele tem deve ser o mesmo peso e importncia a serem dadas s demais disciplinas do curso. Logo, no sero admitidas ausncias, falta de compromisso na execuo e apresentao de outros trabalhos solicitados por outros professores. A inteno do TCC trabalhar no apenas a execuo do trabalho em si, mas todo o contexto para a elaborao desta pesquisa, permitindo ao aluno a oportunidade de adquirir a capacidade da anlise crtica, lidar com situaes problema, trabalhar em equipe, aceitar opinies divergentes, trabalhar o esprito de liderana, enfrentar desafios, ser formador de opinio, alm de tantas outras habilidades e competncias adquiridas.

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MODELO DA ESTRUTURA DO TCC EM CONTABILIDADE

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL DE ITAQUERA CURSO TCNICO EM CONTABILIDADE

TTULO
Subttulo

So Paulo 2012

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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL DE ITAQUERA CURSO TCNICO EM CONTABILIDADE

Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

So Paulo 2012

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Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao curso de Tcnico em Contabilidade, da ETEC de Itaquera Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza CEETEPS/SP, como pr-requisito para aprovao na disciplina de Desenvolvimento de Trabalho de Concluso de Curso na rea de Contabilidade, sob orientao do (a) professor (a)________________ _____________________________

So Paulo 2012

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Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

Trabalho de Concluso de Curso aprovado em __ de ___________ de _______ como requisito parcial para a obteno do Grau de Tcnico no Curso de Contabilidade do Centro Paula Souza pela comisso formada pelos professores:

___________________________________________ Prof. Orientadora

___________________________________________ Prof. Coordenadora de rea

___________________________________________ Prof. da rea de Contabilidade

So Paulo 2012

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DEDICATRIA
No obrigatrio fazer dedicatria, este um item opcional. No entanto, lembrar as pessoas que colaboraram com voc ao longo do seu caminho um cuidado especial. Para este item no existe regra, fonte ou formatao. Essa uma parte livre do seu trabalho, em que possvel usar sua imaginao e criatividade.

O que dedicatria? o momento em que voc vai dedicar o seu trabalho s pessoas importantes ao longo da sua vida ou do seu curso. Geralmente, dedicamos aos mais prximos, como pessoas queridas da famlia.

50

AGRADECIMENTOS
Agradecimento tambm um item opcional, mas que pode constar no trabalho para mostrar as pessoas que ajudaram na sua construo. o momento para agradecer aos professores, seu orientador e colegas de turma que auxiliaram no s na construo do seu trabalho, mas tambm na sua formao. Voc tambm pode fazer um agradecimento a algum da empresa que colaborou com suas pesquisas, que seja sucinto e objetivo.

51

EPGRAFE
uma frase, um pensamento, um pequeno poema, uma citao curta ou fragmento de texto relacionado ao tema do trabalho, o nome do autor da citao deve ser includo, e se no houver, a palavra annimo deve ser redigida (item opcional).

52

RESUMO
O Resumo essencial para que o seu trabalho seja analisado de maneira correta e profissional. Ele tem o objetivo de ceder ao leitor uma viso rpida do que ser apresentado em todo o trabalho. Um bom Resumo orienta o leitor sobre o mundo em que ele entrar, informa o assunto desenvolvido, mostra o que ele poder esperar e o poupa de fazer uma leitura que talvez no lhe interesse. O resumo deve conter de 150 at 500 palavras, em espao simples e sem pargrafos. Nele deve ser abordado o assunto, a metodologia utilizada, o caminho percorrido (fundamentao e pesquisa), os objetivos, os resultados finais e a concluso, de maneira sucinta. Considere o sumrio e analise, passo a passo, o seu desenvolvimento e o que foi feito durante todo o seu estudo. D um espao de uma linha ao trmino do resumo e insira as PalavrasChave. As Palavras-Chave so termos principais que identificam ideias ou temas importantes que fazem parte do trabalho. Insira de 3 a 5 palavras-chave.

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ABSTRACT OU RESUMEN
O Abstract o resumo em lngua estrangeira (ingls), que basicamente segue o mesmo conceito e as mesmas regras que o texto em portugus, recomenda-se que para o texto do abstract/ resumen o autor apenas traduza a verso do resumo em portugus uma das regras para os trabalhos que sero catalogados na biblioteca. E Resumen o resumo feito em lngua estrangeira (espanhol).

54

LISTA DE ILUSTRAES (opcional)


Todas as imagens dispostas no decorrer do trabalho devem ser numeradas e intituladas, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os padres abaixo: Figura (n) Ttulo da figura .............................................................................n pg.

55

LISTA DE GRFICOS (opcional)


Todos os grficos dispostos no decorrer do trabalho devem ser numerados e intitulados, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os padres abaixo: Grfico (n) Ttulo do grfico...........................................................................n pg.

56

LISTA DE TABELAS (opcional)


Todas as tabelas dispostas no decorrer do trabalho devem ser numeradas e intituladas, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os padres abaixo: Tabela (n) Ttulo da tabela............................................................................n pg.

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS (opcional)


Neste espao dever conter em ordem alfabtica todas as siglas e abreviaturas contidas no trabalho, bem como o significado das mesmas. Aqui no se inclui o nmero da pgina onde a sigla foi inserida, apenas a sigla e sua traduo. Obs. Ao incluir uma sigla no trabalho, a primeira vez em que esta sigla for citada no texto, a mesma deve vir acompanhada do seu significado, aps isto, podese usar apenas a sigla.

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LISTA DE SMBOLOS (opcional)


Neste espao dever conter todos os smbolos contidos no trabalho, bem como o significado dos mesmos. No coloque o nmero da pgina.

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SUMRIO INTRODUO........................................................................................... Delimitao....................................................................................... Justificativa....................................................................................... Objetivo Geral................................................................................... Objetivo Especfico.................................................................. Problemtica..................................................................................... Hipteses.......................................................................................... Metodologia...................................................................................... Estrutura do Trabalho....................................................................... CAPTULO 1 FUNDAMENTAO TERICA........................................ Subcaptulos.............................................................................................. CAPTULO 2 DESENVOLVIMENTO/ METODOLOGIA......................... Subcaptulos.............................................................................................. CAPTULO 3 ESTUDO DE CASO.......................................................... Subcaptulos.............................................................................................. CONSIDERAES FINAIS....................................................................... REFERNCIAS......................................................................................... APNDICES.............................................................................................. ANEXOS....................................................................................................

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INTRODUO*
a parte inicial do trabalho. Nesse espao, o autor expe o objetivo do trabalho, os recursos utilizados e o resultado alcanado. Os requisitos para uma boa introduo so: - definio do assunto; - a indicao de o caminho a seguir. Somente a partir da introduo numeram-se as pginas do trabalho. Utilizamse algarismos arbicos, sendo que a contagem das pginas inicia no sumrio.

*A Introduo do Trabalho no deve ser considerada um captulo, pois a mesma se d por apresentar de maneira sucinta o contexto de todo o trabalho.

Na introduo se faz necessrio um texto, desenvolvido em pargrafos, apresentando de maneira objetiva, clara e sucinta tudo o que ser abordado no Trabalho de Concluso de Curso, aborde a importncia do tema escolhido, sua relevncia e viabilidade. Aps, desenvolve-se os seguintes tpicos tambm pertencentes introduo:

DELIMITAO DO TEMA
Nesta fase delimite o tema do trabalho, ou seja, limite os pontos de aprofundamento. Esclarea aqui onde ser realizado, o Estudo de caso, bem como a Pesquisa de campo (caso seja aplicada).

JUSTIFICATIVA
Indique os motivos pelo qual o aluno escolheu o tema e o assunto a ser tratado no contexto do trabalho, ou seja, o porqu de sua escolha, procurando identificar as razes da preferncia pelo tema escolhido e sua importncia em relao a outros temas. O propsito que o aluno pergunte a si mesmo: o tema relevante e, se , por qu? Quais os pontos positivos que voc percebe na abordagem da proposta? Que vantagens e benefcios voc pressupe que sua pesquisa ir proporcionar?

61

OBJETIVOS
O objetivo informa o que se espera atingir com o desenvolver do trabalho. Sempre deve iniciar com o verbo no infinitivo. Deve indicar uma ideia central e descrever o que se pretende fazer.

GERAL: Este o objetivo mais amplo.


Ex.: Pintar a sala

ESPECFICOS: So objetivos mais detalhados partidos do objetivo geral,


mostrando o que se pretende alcanar com a pesquisa. Torne possvel e operacional o objetivo geral indicando exatamente o que ser realizado na pesquisa. Ex.: Escolher a cor da tinta, contratar o profissional, criar a oramentao, verificar quais paredes sero pintadas, traar procedimentos para a execuo do servio.

PROBLEMTICA
Dentro do seu tema necessrio encontrar um "problema". No necessariamente este problema deve ser negativo, ser uma questo orientadora que possa auxiliar no caminho que orientar para a elaborao dos objetivos e das hipteses. Trata-se de definir bem em vrios aspectos da dificuldade de mostrar o seu carter de aparente contradio, esclarecendo devidamente os limites dentro dos quais se desenvolvero a pesquisa e o raciocnio demonstrativo (SEVERINO, 2002, p. 160).

HIPTESES
Sero lanadas algumas hipteses, algumas suposies que podem ser possveis dentro do tema escolhido, elas tambm te direcionaro no

desenvolvimento do trabalho, uma vez que voc deve, no final de toda a pesquisa, comprovar se as mesmas so verdadeiras ou falsas.

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As hipteses particulares so ideias cuja demonstrao permite alcanar as vrias etapas que se deve atingir para a construo total do raciocnio. Hiptese o que se pretende demonstrar e no o que j se tem demonstrado evidente, desde o ponto de partida, ...ocorre est confuso, ao se tomar como hipteses proposies j evidentes no mbito do referencial terico ou da metodologia adotados.

(SEVERINO, 2002, p. 161).

METODOLOGIA
Esclarea os mtodos utilizados para a elaborao da pesquisa (bibliografias, sites confiveis, revistas especializadas, pesquisas qualitativas e quantitativas, trabalho de campo, pesquisa terica ou de pesquisa histrica). A definio do mtodo parte, necessariamente, do tipo de pesquisa que ser realizada. Entende-se por mtodos os procedimentos mais amplos de raciocnio, enquanto tcnicas so procedimentos mais restritos que operacionalizam os mtodos, mediante emprego de instrumentos adequados (SEVERINO, 1996, p. 130)

ESTRUTURA DO TRABALHO
Informe de maneira resumida o que ser explanado em todos os captulos. Exemplo: Captulo 1 neste captulo ser apresentado os conceitos e histricos...

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DESENVOLVIMENTO
o corpo do trabalho em que o autor desenvolve o contedo do seu estudo. a parte mais extensa do texto, podendo ter vrias sees e subsees, que variam conforme a abordagem do tema e do mtodo utilizado. Nesta fase inicia-se a apresentao dos captulos:

CAPTULO 1 FUNDAMENTAO TERICA


Na Fundamentao Terica so explanados histricos e conceitos

relacionados ao trabalho, para tanto so pesquisados autores que se dedicam ao tema escolhido, havendo vrias maneiras para se transmitir estas informaes, podendo ser atravs de citaes diretas ou indiretas, ou transcries de textos direcionando as delimitaes j traadas.

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CAPTULO 2 DESENVOLVIMENTO/ APLICABILIDADE


Nesta parte sero expostas a funcionalidade das teorias abordadas no captulo anterior.

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CAPTULO 3 ESTUDO DE CASO


Neste captulo os alunos devem inserir um estudo de caso, referente problematizao j destacada anteriormente. Para este captulo podemos obter os seguintes subcaptulos:

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3.1 Conhecendo a Empresa


Inclua o histrico da empresa e minuciosa descrio da mesma, contendo o ramo de atividade, misso, viso e valores, principais clientes, principais concorrentes, principais fornecedores, quantidade e cargos dos colaboradores, organograma, localizao, entre outras informaes pertinentes. Tambm faa uma Anlise SWOT (ferramenta utilizada para anlise de cenrio ou de ambiente, normalmente trabalho em planejamento estratgico), identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaas.

3.2 Pesquisa de Campo


Elabore uma pesquisa de campo a fim de verificar a viso do pblico quanto atual situao da empresa, grau de satisfao, opinies quanto s atuais e/ou futuras preferncias e necessidades, entre outras informaes pertinentes. Importante destacar a relao direta com o tema, e se conseguir responder as hipteses anteriormente relacionadas. Insira aqui a pesquisa traduzida em grficos, e abaixo de cada grfico a anlise do mesmo.

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CONSIDERAES FINAIS
Onde se expe o fechamento das ideias do estudo e onde so apresentados os resultados da pesquisa. Faa as consideraes finais incluindo a comprovao a veracidade ou falsidade das hipteses e verifique se os objetivos foram alcanados. E, partindo da anlise destes resultados, tiram-se as concluses e, se for necessrio, as sugestes relativas ao estudo. Trata-se de um pronunciamento final sobre o estudo realizado.

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REFERNCIAS
Coloque sua bibliografia, sempre em ordem alfabtica de sobrenome, todos os livros e autores citados ao longo do trabalho.

Bibliografia: o que foi utilizado no trabalho; Referncias diretamente; Webgrafia: referncias consultadas na Internet. Bibliogrficas: o que foi consultado, mas no utilizado

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APNDICE (opcional)
Apndice um texto ou documento elaborado pelo autor do TCC, ou seja, se foi necessrio voc criar uma entrevista, um relatrio, ou qualquer documento com o escopo de complementar sua argumentao, deve-se utilizar o termo Apndice e no Anexo.

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ANEXO (opcional)
Informao relevante (com fonte). Deve ser citado ao longo do trabalho (ex.: tabulao de pesquisas, leis citadas, oramento, matrias de revistas e jornais, figuras e outras imagens). Anexo um texto ou documento no elaborado pelo autor (es) do Trabalho de Concluso de Curso (TCC).

71

GLOSSRIO (opcional)
S.m. Vocabulrio em que se explicam palavras pouco conhecidas ou de sentido obscuro; dicionrios de termos tcnicos (do latim: glossariu.)

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REGULAMENTO DO TCC EM CONTABILIDADE


Aqui sero apresentadas algumas informaes extremamente importantes sobre o TCC, tanto sobre sua parte escrita quanto sobre a apresentao verbal.

Material de Pesquisa: O TCC em hiptese alguma deve conter informaes plagiadas, para evitar estas situaes lembre-se que podem e devem ser feitas citaes dos autores.

Formao do Grupo: O Grupo de TCC dever ser formado na fase de planejamento, na quantidade de 3 a 5 alunos.

Banca Examinadora: Todos os trabalhos devero ser apresentados h uma banca examinadora formada por 3 ou 4 professores/especialistas. Ateno: a Banca Examinadora tem o objetivo de validar o trabalho j avaliado no decorrer de todo o processo de Planejamento e Desenvolvimento, logo faz-se exceo apresentao os trabalhos fora do padro, inacabados e inadequados.

Avaliao do TCC: A avaliao do trabalho deve ser feita em todas as aulas e de acordo com todas as atividades solicitadas, tomando como elementos chave para avaliao do aluno: participao nas aulas, empenho, presena e cumprimento de prazos. Embora o TCC seja um trabalho em grupo, a avaliao deve ser feita individualmente.

TCC encadernado e cpia em CD: Aps a apresentao do Trabalho Banca Examinadora, os alunos tero 10 dias corridos para apresentarem escola uma cpia do trabalho encadernado em capa dura, na cor vinho, com letras douradas. E uma cpia em CD do trabalho em arquivo PDF.

Professores Orientadores: O papel de orientador de TCC deve ser desempenhado pelos professores das disciplinas de Planejamento e Desenvolvimento, porm os demais professores do Curso podem e devem auxili-los nesta tarefa, fazendo-se necessria a plena comunicao entre todos os envolvidos em busca do enriquecimento dos trabalhos.

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Todas as informaes contidas neste Manual de orientao e regulamento podem sofrer alteraes, desde que haja consenso e autorizao dos professores da disciplina de Planejamento de TCC e Desenvolvimento de TCC, Coordenadores de rea, Coordenao Pedaggica e Direo.

O Trabalho de Concluso de Curso faz parte de duas disciplinas do Curso Tcnico em Contabilidade (Planejamento de TCC e Desenvolvimento de TCC), o peso e importncia que o mesmo tem devem ser o mesmo peso e importncia a serem dadas as demais disciplinas do Curso. Logo, no sero admitidas ausncias, falta de compromisso na execuo e apresentao de outros trabalhos solicitados por outros professores. A inteno do TCC trabalhar no apenas a execuo do trabalho em si, mas todo o contexto para a elaborao desta pesquisa, permitindo ao aluno a oportunidade de adquirir a capacidade da anlise crtica, lidar com situaes problema, trabalhar em equipe, aceitar opinies divergentes, trabalhar o esprito de liderana, enfrentar desafios, ser formador de opinio, alm de tantas outras habilidades e competncias adquiridas. A apresentao obrigatria, podendo haver alterao atravs de autorizao por parte do professor orientador, coordenao e direo.

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MODELO DA ESTRUTURA DO TCC EM INFORMTICA

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL DE ITAQUERA CURSO TCNICO EM INFORMTICA

TTULO
Subttulo

So Paulo 2012

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CENTRO ESTADUAL DE EDUCAO TECNOLGICA PAULA SOUZA ESCOLA TCNICA ESTADUAL DE ITAQUERA CURSO TCNICO EM INFORMTICA

Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

So Paulo 2012

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Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

Trabalho de Concluso de Curso apresentado ao curso de Tcnico em Informtica, da ETEC de Itaquera Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza CEETEPS/SP, como pr-requisito para aprovao na disciplina de Desenvolvimento de Trabalho de Concluso de Curso na rea de Informtica, sob orientao do (a) professor (a)________________ _____________________________

So Paulo 2012

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Nome completo dos alunos

TTULO
Subttulo

Trabalho de Concluso de Curso aprovado em __ de ___________ de _______ como requisito parcial para a obteno do Grau de Tcnico no Curso de Informtica do Centro Paula Souza pela comisso formada pelos professores:

___________________________________________ Prof. Orientadora

___________________________________________ Prof. Coordenadora de rea

___________________________________________ Prof. da rea de Informtica

So Paulo 2012

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DEDICATRIA
No obrigatrio fazer dedicatria, este um item opcional. No entanto, lembrar as pessoas que colaboraram com voc ao longo do seu caminho um cuidado especial. Para este item no existe regra, fonte ou formatao. Essa uma parte livre do seu trabalho, em que possvel usar sua imaginao e criatividade.

O que dedicatria? o momento em que voc vai dedicar o seu trabalho s pessoas importantes ao longo da sua vida ou do seu curso. Geralmente, dedicamos aos mais prximos, como pessoas queridas da famlia.

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AGRADECIMENTOS
Agradecimento tambm um item opcional, mas que pode constar no trabalho para mostrar as pessoas que ajudaram na sua construo. o momento para agradecer aos professores, seu orientador e colegas de turma que auxiliaram no s na construo do seu trabalho, mas tambm na sua formao. Voc tambm pode fazer um agradecimento a algum da empresa que colaborou com suas pesquisas.

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EPGRAFE
uma frase, um pensamento, um pequeno poema, uma citao curta ou fragmento de texto relacionado ao tema do trabalho. (item opcional)

81

RESUMO
O Resumo essencial para que o seu trabalho seja analisado de maneira correta e profissional. Ele tem o objetivo de ceder ao leitor uma viso rpida do que ser apresentado em todo o trabalho. Um bom Resumo orienta o leitor sobre o mundo em que ele entrar, informa o assunto desenvolvido, mostra o que ele poder esperar e o poupa de fazer uma leitura que talvez no lhe interesse. O resumo deve conter de 150 at 500 palavras, em espao simples e sem pargrafos. Nele deve ser abordado o assunto, a metodologia utilizada, o caminho percorrido (fundamentao e pesquisa), os objetivos, os resultados finais e a concluso, de maneira sucinta. Considere o sumrio e analise, passo a passo, o seu desenvolvimento e o que foi feito durante todo o seu estudo. D um espao de uma linha ao trmino do resumo e insira as PalavrasChave. As Palavras-Chave so termos principais que identificam ideias ou temas importantes que fazem parte do trabalho. Insira de 3 a 5 palavras-chave.

82

ABSTRACT OU RESUMEN
O Abstract o resumo em ingls uma das regras para os trabalhos que sero catalogados na biblioteca. E Resumen o resumo feito em espanhol.

83

LISTA DE ILUSTRAES
Todas as imagens dispostas no decorrer do trabalho devem ser numeradas e intituladas, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os seguintes padres: Figura (n) Ttulo da figura .............................................................................n pg.

84

LISTA DE GRFICOS
Todos os grficos dispostos no decorrer do trabalho devem ser numerados e intitulados, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os seguintes padres: Grfico (n) Ttulo do grfico...........................................................................n pg.

85

LISTA DE TABELAS
Todas as tabelas dispostas no decorrer do trabalho devem ser numeradas e intituladas, neste espao o aluno dever ordenar as informaes seguindo os seguintes padres: Tabela (n) Ttulo da tabela............................................................................n pg.

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS


Neste espao dever conter em ordem alfabtica todas as siglas e abreviaturas contidas no trabalho, bem como o significado das mesmas. Aqui no se inclui o nmero da pgina onde a sigla foi inserida, apenas a sigla e sua traduo. Obs. Ao incluir uma sigla no trabalho, a primeira vez em que esta sigla for citada no texto, a mesma deve vir acompanhada do seu significado, aps isto, podese usar apenas a sigla.

87

LISTA DE SMBOLOS
Neste espao dever conter todos os smbolos contidos no trabalho, bem como o significado dos mesmos. No coloque o nmero da pgina.

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SUMRIO

INTRODUO........................................................................................... Histrico da empresa cliente e desenvolvedora .............................. Logotipo ........................................................................................... Organograma ................................................................................... Necessidade de modernidade em processos .................................. Implementao de novo software .................................................... Objetivos Geral e Especfico .................................................. Problemtica..................................................................................... Hipteses.......................................................................................... Levantamento dos cenrios pesquisa de campo ............................ Estrutura do Trabalho....................................................................... CAPTULO 1 FUNDAMENTAO TERICA........................................ Subcaptulos.............................................................................................. CAPTULO 2 APLICABILIDADE ............................................................ Subcaptulos.............................................................................................. CONSIDERAES FINAIS....................................................................... REFERNCIAS......................................................................................... APNDICES.............................................................................................. ANEXOS....................................................................................................

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INTRODUO*
a parte inicial do trabalho. Nesse espao, o autor expe o objetivo do trabalho, os recursos utilizados e o resultado alcanado. Os requisitos para uma boa introduo so: - definio do assunto; - a indicao de o caminho a seguir. Somente a partir da introduo numeram-se as pginas do trabalho. Utilizamse algarismos arbicos, sendo que a contagem das pginas inicia no sumrio.

*A Introduo do Trabalho no deve ser considerada um captulo, pois a mesma se d por apresentar de maneira sucinta o contexto de todo o trabalho.

Na introduo se faz necessrio um texto, desenvolvido em pargrafos, apresentando de maneira objetiva, clara e sucinta tudo o que ser abordado no Trabalho de Concluso de Curso, aborde a importncia do tema escolhido, sua relevncia e viabilidade. Aps, desenvolve-se os seguintes tpicos tambm pertencentes introduo:

HISTRICO DA EMPRESA CLIENTE E DESENVOLVEDORA


Esclarea aqui onde ser realizado o Estudo de caso e ou Consultoria, bem como a Pesquisa de campo (caso seja aplicada). MISSO VISO VALORES

Nesta etapa tambm deve-se ter organograma, localizao, entre outras informaes pertinentes da empresa cliente e desenvolvedora. Tambm faa uma Anlise SWOT, identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaas.

LEVANTAMENTO E ANLISE DE REQUISITOS


Nesta fase delimite o tema do trabalho, ou seja, limite os pontos de aprofundamento. Converse com o cliente expondo os pontos fortes e fracos da

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proposta de implantao do novo sistema. Esta etapa de suma importncia pois dar o norte das principais funes do sistema e da complexidade do trabalho.

NECESSIDADE DE MODERNIDADE EM PROCESSOS


Indique os motivos pelo qual o escolheu o tema e o assunto a ser tratado no contexto do trabalho, ou seja, o porqu de sua escolha.

IMPLEMENTAO DE NOVO SOFTWARE


O objetivo informa o que se espera atingir com o desenvolver do trabalho. Sempre deve iniciar com o verbo no infinitivo.

GERAL: Este o objetivo mais amplo.


Ex.: Pintar a sala

ESPECFICOS: So objetivos mais detalhados partidos do objetivo geral.


Ex.: Escolher a cor da tinta, contratar o profissional, criar a oramentao, verificar quais paredes sero pintadas, traar procedimentos para a execuo do servio.

PROBLEMTICA
Dentro do seu tema necessrio encontrar um "problema". No necessariamente este problema deve ser negativo, ser uma questo orientadora que auxilio no caminho que orientar para a elaborao dos objetivos e das hipteses.

HIPTESES
Voc lanar algumas hipteses, algumas suposies que podem ser possveis dentro do tema escolhido, elas tambm te direcionaro no

desenvolvimento do trabalho, uma vez que voc deve, no final de toda a pesquisa, comprovar se as mesmas so verdadeiras ou falsas.

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LEVANTAMENTO DOS CENRIOS PESQUISA DE CAMPO


Nesta parte teremos um ESCOPO DO PROJETO como o descrito no ANEXO II. De acordo com o Guia PMBOK, Definir o Escopo o processo de desenvolvimento de uma descrio detalhada do projeto e do produto, ou seja, a Declarao de Escopo deve descrever de forma bem completa o que est e o que no est incluso no projeto. Este processo crtico para o sucesso do projeto. Muito cuidado com a definio de escopo! A Declarao de Escopo deve refletir o que est escrito no Termo de Abertura do Projeto, nos objetivos e descrio do projeto. A seguir tem um vdeo que ilustra muito bem o que estou dizendo.

ESTRUTURA DO TRABALHO
Informe de maneira resumida o que ser explanado em todos os captulos. Exemplo: Captulo 1 neste captulo ser apresentado os conceitos e histricos...

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DESENVOLVIMENTO
o corpo do trabalho em que o autor desenvolve o contedo do seu estudo. a parte mais extensa do texto, podendo ter vrias sees e subsees, que variam conforme a abordagem do tema e do mtodo. Nesta fase inicia-se a apresentao dos captulos:

CAPTULO 1 FUNDAMENTAO TERICA


Na Fundamentao Terica so explanados histricos e conceitos relacionados ao trabalho, para tanto so pesquisados autores que se dedicam ao tema escolhido, havendo vrias maneiras para se transmitir estas informaes, podendo ser atravs de citaes diretas ou indiretas, ou transcries de textos direcionando as delimitaes j traadas.

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CAPTULO 2 APLICABILIDADE
Nesta parte so expostas a funcionalidade das teorias abordadas no captulo anterior.

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CAPTULO 3 PROJETO DE CONSULTORIA


Neste captulo os alunos devem inserir o projeto de consultoria da empresa em estudo. Este captulo deve ser formado pelos seguintes subcaptulos:

3.1 Conhecendo a Empresa


Inclua o histrico da empresa e minuciosa descrio da mesma, contendo o ramo de atividade, misso, viso e valores, principais clientes, principais concorrentes, principais fornecedores, quantidade e cargos dos colaboradores.

3.2 Departamento Objeto de Estudo


Aqui voc deve informar o departamento da empresa o qual pretende estudar, prestar a consultoria e apresentar um projeto de melhoria e aprimoramento da rea. Primeiramente descreva o departamento, seguindo da descrio da situao(es) problema identificada(s). Elabore a Anlise SWOT do departamento.

3.2.1 - Levantamento de Requisitos


Transcreva em formato de texto a entrevista que aplicou com o gestor da empresa.

3.3 Projeto de Implantao


Descreva aqui o Projeto que o(s) autor(es) deste Trabalho de Concluso de Curso criou atravs da consultoria prestada, para o aperfeioamento da empresa em estudo. Detalhe o mais minuciosamente possvel o projeto, incluindo todas as fases, da inicializao aplicao do mesmo. O projeto no dever ser efetivamente aplicado, uma vez que a empresa pode criar restrio ou no estar totalmente preparada para receb-lo e efetiv-lo. Porm, se faz totalmente necessrio mostrar os resultados que podero surtir com a sua aplicao.

3.4 Pesquisa de Campo (opcional)


Caso seja vivel e necessrio, elabore uma pesquisa de campo a fim de verificar a viso do pblico quanto atual situao da empresa, grau de satisfao,

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opinies quanto as atuais e/ou futuras preferncias e necessidades, entre outras informaes pertinentes. Insira aqui a pesquisa traduzida em grficos, e abaixo de cada grfico a anlise do mesmo.

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CONSIDERAES FINAIS
Onde se expe o fechamento das ideias do estudo e onde so apresentados os resultados da pesquisa. Faa as consideraes finais incluindo a comprovao a veracidade ou falsidade das hipteses e verifique se os objetivos foram alcanados. E, partindo da anlise destes resultados, tiram-se as concluses e, se for necessrio, as sugestes relativas ao estudo.

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REFERNCIAS
Coloque sua bibliografia, sempre em ordem alfabtica de sobrenome, todos os livros e autores citados ao longo do trabalho.

Bibliografia: o que foi utilizado no trabalho; Referncias diretamente; Webgrafia: referncias consultadas na Internet. Bibliogrficas: o que foi consultado, mas no utilizado

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APNDICE (opcional)
Apndice um texto ou documento elaborado pelo autor do TCC, ou seja, se foi necessrio voc criar uma entrevista, um relatrio, ou qualquer documento com o escopo de complementar sua argumentao, deve-se utilizar o termo Apndice e no Anexo.

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ANEXO (opcional)
Informao relevante (com fonte). Deve ser citado ao longo do trabalho (ex.: tabulao de pesquisas, leis citadas, oramento, matrias de revistas e jornais, figuras e outras imagens). Anexo um texto ou documento no elaborado pelo autor do Trabalho de Concluso de Curso (TCC).

ANEXO-I

ORGANIZAO DE CAPTULOS DO TCC 1. Caracterizao da Empresa Cliente

1.1 Histrico 1.2 Organograma 1.2.1 Descritivo de Cargos 1.3 Misso 1.4 Viso 1.5 Valores 1.6 Objetivos Estratgicos 1.7 Logotipo 1.7.1 Justificativa do Logotipo

2. Caracterizao da Empresa desenvolvedora

2.1 Histrico 2.2 Organograma 2.2.1 Descritivo de Cargos

2.3 Misso 2.4 Viso 2.5 Valores 2.6 Objetivos Estratgicos 2.7 Logotipo 2.7.1 Justificativa do Logotipo

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Concepo do Sistema

3.1 Levantamento do Sistema Atual

3.2 Registro de Necessidades

4 Estudo de Viabilidade

4.1 Relatrio detalhado de custos e benefcios

5. Processo de Anlise 5.1 Descrio do funcionamento do Sistema Atual

Atualmente o principal sistema utilizado pela cliente o Integra Software, onde o mesmo possui funes parecidas com o sistema em desenvolvimento, mas no correspondeu a todas as expectativas da cliente.

5.1.1

Tela de agenda do sistema atual

Nome

Imagem da Tela

Descrio

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5.1.2
Nome

Tela de cadastro de clientes do sistema atual


Imagem da Tela Descrio

Tela que controla os clientes, onde possvel Clientes realizar cadastros dos mesmo para que posteriormente se possa realizar consultas.

5.1.3 Tela de registro de publicaes


Nome Imagem da Tela Descrio

Publicaes

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Tela de gerao de relatrios


Nome Imagem da Tela Descrio

Projeto do Sistema ESCOPO DO PROJETO MODELO (Sistema Gerenciador de Condomnios) 2011 6.1 Proposta do Novo Sistema (Anlise de requisitos) 6.1.1 Caso de Uso Geral 6.1.2 Caso de Uso Especifico
6.1.2.1 6.2 6.3

Descritivo de Caso de Uso

MER (Modelo Entidade Relacionamento Fsico/Lgico) Diagrama de Classes

6.3.6 Descrio do Diagrama de Classes 6.3.7 Diagrama de objetos 6.3.8 Diagrama de Seqncia 7. Projeto detalhado 7.1 Definio dos Layouts 7.2 Definio dos relatrios a serem emitidos 8. Implantao 8.1 Manual de Utilizao do novo sistema 9. Manuteno 9.1 Suporte Tcnico

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10. Desenvolvimento e Design de Sistemas Web - Desenvolvedor 10.1 Documentao e desenvolvimento do Site da Empresa Desenvolvedora 10.1.1 Objetivo e Justificativa 10.1.2 Organograma do Site 10.2 Proposta de Solues 10.2.1 Descrevendo o problema 10.2.2 Possveis Solues 10.3 Estudo de Viabilidade 10.3.1 Requisitos mnimos 10.3.2 Requisitos Operacionais 10.3.3 Apresentao do Site (Telas) 10.4 Testes e Avaliao 10.5 Contratos 10.5.1 Manuteno

11. Desenvolvimento e Design de Sistemas Web - Cliente 11.1 Documentao e desenvolvimento do Site da Empresa Cliente 11.1.1 Objetivo e Justificativa 11.1.2 Organograma do Site 11.2 Proposta de Solues 11.2.1 Descrevendo o problema 11.2.2 Possveis Solues 11.3 Estudo de Viabilidade 11.3.1Requisitos mnimos a.3.2 a.4 a.5 Requisitos Operacionais Testes e avaliao Contratos 11.5.1 Manuteno 12. Consideraes finais

13. Referncias Bibliogrficas

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ANEXO-II ESCOPO DO PROJETO

II - Objetivos do Projeto III - Justificativa do Projeto Preferencialmente faa um detalhamento. IV - Produtos do Projeto

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GLOSSRIO (opcional)
S.m. Vocabulrio em que se explica palavras pouco conhecidas ou de sentido obscuro; dicionrios de termos tcnicos (do latim: glossariu.)

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REGULAMENTO DO TCC EM INFORMTICA


Aqui sero apresentadas algumas informaes extremamente importantes sobre o TCC, tanto sobre sua parte escrita quanto sobre a apresentao verbal.

Material de Pesquisa: O TCC em hiptese alguma deve conter informaes plagiadas, para evitar estas situaes lembre-se que podem e devem ser feitas citaes dos autores.

Formao do Grupo: O Grupo de TCC dever ser formado na fase de planejamento, na quantidade de 3 a 6 alunos.

Banca Examinadora: Todos os trabalhos devero ser apresentados h uma banca examinadora formada por 3 ou 4 professores/especialistas. Ateno: a Banca Examinadora tem o objetivo de validar o trabalho j avaliado no decorrer de todo o processo de Planejamento e Desenvolvimento, logo faz-se exceo apresentao os trabalhos fora do padro, inacabados e inadequados.

Avaliao do TCC: A avaliao do trabalho deve ser feita em todas as aulas e de acordo com todas as atividades solicitadas, tomando como elementos chave para avaliao do aluno: participao nas aulas, empenho, presena e cumprimento de prazos. Embora o TCC seja um trabalho em grupo, a avaliao deve ser feita individualmente.

TCC encadernado e cpia em CD: Aps a apresentao do Trabalho Banca Examinadora, os alunos tero 10 dias corridos para apresentarem escola uma cpia do trabalho encadernado em capa dura, na cor preta, com letras douradas. E uma cpia em CD do trabalho em arquivo PDF.

Professores Orientadores: O papel de orientador de TCC deve ser desempenhado pelos professores das disciplinas de Planejamento e Desenvolvimento, porm os demais professores do Curso podem e devem auxili-los nesta tarefa, fazendo-se necessria a plena comunicao entre todos os envolvidos em busca do enriquecimento dos trabalhos.

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Todas as informaes contidas neste Manual de orientao e regulamento podem sofrer alteraes, desde que haja consenso e autorizao dos professores da disciplina de Planejamento de TCC e Desenvolvimento de TCC, Coordenadores de rea, Coordenao Pedaggica e Direo.

O Trabalho de Concluso de Curso faz parte de duas disciplinas do Curso Tcnico em Administrao (Planejamento de TCC e Desenvolvimento de TCC), o peso e importncia que o mesmo tem deve ser o mesmo peso e importncia a serem dadas as demais disciplinas do Curso. Logo, no sero admitidas ausncias, falta de compromisso na execuo e apresentao de outros trabalhos solicitados por outros professores. A inteno do TCC trabalhar no apenas a execuo do trabalho em si, mas todo o contexto para a elaborao desta pesquisa, permitindo ao aluno a oportunidade de adquirir a capacidade da anlise crtica, lidar com situaes problema, trabalhar em equipe, aceitar opinies divergentes, trabalhar o esprito de liderana, enfrentar desafios, ser formador de opinio, alm de tantas outras habilidades e competncias adquiridas.

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APRESENTAO ORAL
Uma apresentao bem feita pode melhorar a qualidade de um trabalho avaliado apenas como mdio ou razovel, e uma apresentao mal feita pode arruinar um trabalho com contedo de excelente qualidade. evidente que, por melhor que seja a apresentao, ela no poder fazer um trabalho ruim passar a ser bom mas ajuda muito no resultado final. necessrio que todos os passos sejam levados em considerao, como o modo de se comportar, a maneira de responder s perguntas da banca, o jeito de se vestir, o vocabulrio utilizado, os cuidados com o preparo do evento, as precaues com o ensaio e a melhor forma de aprontar seu material visual, agindo assim, a concluso do seu trabalho ser perfeita.

ESTRUTURA DA APRESENTAO (CONTEDO)


Uma dvida importante, que a maioria dos alunos tm, sobre que informaes colocar na apresentao. Em primeiro lugar deve-se classificar as informaes mais relevantes para apresentar. Lembre-se que sua apresentao tem um tempo limite e ultrapass-lo poder prejudicar o desenvolvimento geral do seu trabalho. Ento, procure saber quanto tempo a sua instituio ou curso especfico dar a cada grupo para a apresentao. Geralmente, esse tempo gira em torno de 30 minutos.

ESTRUTURA DA APRESENTAO (INCIO)


O incio a parte mais delicada de qualquer apresentao. Nesse momento, as informaes bsicas devem ser transmitidas com clareza para que o ouvinte e a banca se envolvam nesse processo com voc. Deixar lacunas e dvidas logo no incio pode prejudicar todo o percurso da apresentao.

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Em primeiro lugar, apresentar o seu tema fundamental. Muitas vezes, no nos damos conta de que o que muito claro para ns pode no fazer o menor sentido para quem est nos assistindo se no for muito bem explicado. Explicar a escolha do tema o prximo passo, para que a plateia entenda o motivo que o levou a estud-lo durante todo esse perodo. importante justific-lo de maneira pessoal, dizendo o que o motivou a desenvolv-lo, como foi seu processo de escolha e quais os seus interesses nesse assunto. Se voc possui um cliente-modelo, a hora certa de contar um pouco mais sobre ele. O que ocorre, muitas vezes, que o aluno comea a discorrer com entusiasmo sobre o trabalho e se esquece de contar aos ouvintes quem o seu cliente. Apresentar suas caractersticas principais, como um breve histrico, nmero de funcionrios, ramo de atuao, principais concorrentes e uma rpida anlise da rea da empresa estudada faz todos os ouvintes sentirem-se preparados a entender todo o seu processo de estudo. Depois disso o momento de dizer quais so os seus objetivos, aonde voc quer chegar com esse estudo.

ESTRUTURA DA APRESENTAO (MEIO)


Depois de ter apresentado plateia o tema, a justificativa, e os objetivos a hora de mostrar o que foi feito para atingir esses objetivos. o momento de explicar sua fundamentao terica e citar os assuntos estudados para desenvolver o trabalho e se aprofundar nos temas mais relevantes. Isso mostrar aos ouvintes sua capacidade de selecionar, dentro de um mar de informaes, as bases tericas mais relevantes. Para atingir esses objetivos, foi desenvolvida a pesquisa a hora de falar sobre ela. Deve-se levar em considerao que voc no aplicar a sua pesquisa com os componentes da banca ou com os ouvintes. Por isso selecione as informaes realmente importantes. Voc precisa, ento, apresentar os objetivos da pesquisa, o mtodo de coleta de dados adotado, a amostra e os principais resultados obtidos. Lembre-se de que os principais resultados podem ser apresentados pelos grficos que j esto no seu

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trabalho, no caso de uma pesquisa quantitativa, ou por meio de frases de impacto colhidas dos seus entrevistados. Muita ateno para no cansar o ouvinte descrevendo a pesquisa completa. Nunca inclua o questionrio em sua apresentao. Se voc escolheu as informaes mais relevantes para colocar em seu trabalho, o processo ser o mesmo durante a apresentao da pesquisa.

ESTRUTURA DA APRESENTAO (FIM)


Agora chegou o momento de levantar reflexes e fazer uma anlise com base em todos os dados apresentados. Aqui, entra o seu diagnstico. Voc j disse o que veio fazer, o que pretende, o que fez para conseguir o resultado. Analisou as principais informaes, descobriu falhas para consertar e mostrou o que foi feito para solucionar os problemas identificados no diagnstico. Agora, deve apresentar seu plano de aes, dizendo o que foi desenvolvido na parte prtica do projeto, no caso em questo. importante levantar todos os dados de cada ao, mas isso deve ser feito verbalmente, no pela sua apresentao visual. Apresentado o plano de aes, voc precisa mostrar o quanto tudo isso custar e qual o prazo necessrio para executar esse projeto. Deve apresentar oramentos e cronograma. Depois disso tudo, a hora de mostrar a que concluso chegou em seu estudo. bom valorizar a importncia de sua profisso para a aplicao do trabalho, levantar reflexes sobre os estudos feitos e mostrar caminhos para novos projetos. nessa etapa que voc convencer a banca de que est preparado para levantar suas prprias reflexes, depois de todo o estudo realizado.

UTILIZAO DO ROTEIRO PARA APRESENTAO


comum querermos saber se possvel utilizar um roteiro durante uma apresentao. Ele permitido, mas, na maioria das vezes, pode deixar o grupo ou a pessoa que est apresentando preso e robotizado.

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Utilizar o PowerPoint como roteiro o mais adequado. Como a construo deve ser feita em tpicos e com pouco texto, voc ter uma linha de raciocnio geral e no ficar preso ao excesso de informaes que pode ficar tentado a colocar no papel. Se precisar de dados como datas e valores vale deix-los inseridos no prprio slide, para que no se obrigue a decorar informaes desnecessrias nenhum examinador de banca exige que voc apresente nmeros de cabea. Se voc os pesquisou e sabe onde encontr-los, j suficiente. Quanto menos decorar informaes mais natural e tranquila ser sua apresentao. Considere o roteiro como suporte, no como muleta. Muito cuidado na hora com o excesso de zelo. Algumas coisas so importantssimas que se tenha em mente. Se voc construiu seu trabalho com propriedade e seriedade, no ter problemas para apresent-lo. Se, por acaso, se esquecer de algo, entenda que s voc saber que esqueceu ningum saber que aquilo deveria ter sido dito ali, naquele momento. Se realmente sentir a necessidade de utilizar o roteiro escrito, lembre-se de que ele deve conter apenas tpicos bsicos para sua apresentao. Procure treinar bastante para que esse recurso seja descartado e sua presena em frente banca examinadora seja a mais tranquila e natural possvel.

CONSTRUO DA APRESENTAO: VISUAL E CONTEDO


Ao iniciar o preparo visual da apresentao, tenha em mente algumas regras bsicas que, sem dvida alguma, facilitaro a sua execuo. Para qualquer tipo de apresentao projetada, so recomendadas fontes (tipo de letra) sem serifa. As fontes serifadas foram criadas para a leitura em papel, e, se projetadas, dificultam a visualizao de quem as l, pois possuem um prolongamento das hastes das letras e excesso de curvas. Como exemplo de fonte de serifa, temos a Times New Roman e a Garamond. As fontes sem serifa mais utilizadas e recomendadas so Arial, Tahoma, Verdana, Helvtica e Futura, entre outras. Vamos ver alguns exemplos.

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AaBbCc AaBbCc

- fonte sem serifa - fonte com serifa

Decidida a fonte a ser utilizada, hora de cuidar da estruturao do contedo. A tendncia fazer apresentaes com textos e informaes fornecidas por voc, no pelo recurso visual. Quanto menos contedo visual tiver, maiores sero as chances de voc apresentar com mais naturalidade, pois no estar preso s informaes de tela. Uma boa dica que ajuda na elaborao dos slides procurar constru-los com, no mximo sete tpicos e sete palavras por tpico. Utilizando essa regra, voc ter a garantia de que seu visual estar sempre limpo, e a visualizao ser perfeita, de qualquer ponto do auditrio. Prepare sua apresentao em tpicos e deixe que todas as informaes e explicaes relevantes fiquem por sua conta. Esse o seu papel na apresentao. O visual um suporte e no deve ser utilizado como muleta ou como pea principal de sua apresentao.

CONSTRUO DA APRESENTAO: CORES DA TELA (O QUE NO UTILIZAR)


Deve-se tomar cuidado com alguns aspectos essenciais na hora de construir o fundo da sua apresentao. Em primeiro lugar, evite o fundo branco, pois o excesso de luminosidade prejudica a viso e d a impresso de um trabalho caseiro, a no ser que voc trabalhe com imagens e com os novos recursos do Power Point. O fundo vermelho tem problemas semelhantes, com o excesso de luminosidade prejudicando a viso e tornando a apresentao muito cansativa. Nessa mesma categoria, encontram-se o amarelo e o laranja. Cuidado com texturas e imagens ao fundo. Lembre-se de que as informaes e dados so muito mais importantes do que o visual. As imagens so permitidas e bem-vindas, desde que no dificultem, em nenhum momento, a visualizao das informaes. necessrio fazer seu trabalho parecer o mais profissional possvel uma das armadilhas que impedem esse processo a tendncia de fazer um fundo com

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as cores do logo da empresa (caso esteja apresentando um projeto). No existe motivo para essa combinao. Deixe sua mente livre para testes. Evite, tambm, produzir apresentaes em Flash elas no precisam ser um show, apenas devem ser profissionais e benfeitas. Apresentaes em Flash causam mais insegurana. Imagine que est tudo pronto, lindo e benfeito, voc mostra ao seu orientador alguns minutos antes da apresentao e ele encontra um erro. A apresentao em Flash no permitir que essa correo seja feita, e voc apresentar seu trabalho com insegurana, pois sabe que existem erros.

CONSTRUO DA APRESENTAO: CORES DA TELA (O QUE UTILIZAR)


Analisando as melhores solues na hora de construir o fundo, chegamos aos seguintes dados; Deve-se ter em mente que todo fundo que preparamos em nosso computador fica, em mdia, 30% mais claro ao ser projetado. Se voc utilizar um cinza muito claro, por exemplo, ele ficar praticamente branco. As cores claras so bem-vindas, mas exigem ateno redobrada. Se voc no conhece as condies do telo em que apresentar, evite utiliz-las. Se o telo no estiver em bom estado e contiver manchas, elas aparecero, e ficar parecendo que o problema da sua apresentao. Utilizar cores fortes, geralmente, mais seguro. O azul-escuro, mas no marinho, o mais utilizado nas apresentaes. Mas, j que temos essa informao, o momento de tentar inovar. Se todos utilizam a mesma cor, no existe necessidade de voc tambm a utilizar. Fundos com cores em tom terra e verde-escuro projetam uma imagem excelente e so tima alternativa para fugir do lugar-comum. Se voc tiver a inteno de utilizar o fundo preto, tome cuidado com alguns aspectos. A quantidade de informao deve ser reduzida, pois tela com positivo/negativo (fundo preto e letra clara) deve ser a mais legvel possvel. Se esse for o seu caso, procure inovar, uma letra azul bem clara, por exemplo, fica muito agradvel em uma apresentao com fundo preto. Mas dependendo da quantidade de slides, cuidado com fundos muito escuros, eles podem cansar a viso de quem est assistindo a apresentao.

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No se preocupe em preencher a tela toda com informaes. crie um layout bonito e arejado. Voc pode tomar at metade da tela com uma figura, por exemplo, e utilizar somente a outra metade para o texto. Finalmente, deixe uma margem de segurana nos quatro cantos do seu template. Como cada projetor possui uma configurao, fazendo isso voc no correr o risco de ter informao cortada. Procure o mais simples e faa o melhor.

OS CONVIDADOS PARA A APRESENTAO


Muitas vezes, por timidez, medo do desempenho ou por achar que as pessoas no se interessaro, voc pode pensar em no convidar muita gente ou ningum para a sua apresentao. Lembre-se de que, esse um dos momentos mais importantes da sua vida e nada melhor do que a famlia e os amigos para compartilh-lo com voc. Depois de terminada a apresentao, o que costumamos escutar daqueles que no tiveram coragem de convidar pessoas queridas para a apresentao : que pena que no convidei meus pais e amigos. Teria sido timo. Foi tudo to tranquilo. Pense no orgulho que seus pais tero de ver um filho formado. Imagine a festa que poder fazer com os amigos aps a concluso da banca.

OUVINDO AS PERGUNTAS DA BANCA


Passada a apresentao esse um dos momentos de maior tenso no processo final do TCC. A construo do trabalho foi to longa e rdua que ouvir crticas praticamente inadmissvel. No entanto, inevitvel respire fundo e encare esse desafio. No veja a banca como um bicho-papo e no crie resistncia a ela. A melhor maneira de enfrent-la imaginar-se recebendo uma ltima aula do curso, particular, direcionada apenas a voc e s suas necessidades. No imagine que os componentes da banca passaro a mo na sua cabea ou, muito menos, jogaro flores no seu trabalho. O papel da banca o oposto: contribuir com ideias e informaes que enriqueam e engrandeam seu trabalho.

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TRAJE NA APRESENTAO
Depois de tantos detalhes, no podemos deixar de falar da importncia da vestimenta. Estar confortvel durante sua apresentao essencial e necessrio; portanto, no adianta se fantasiar. Se, por exemplo, voc no est acostumado a utilizar terno e gravata nem em casamentos, no tente se vestir dessa maneira, pois no se sentir confortvel e ter mais um obstculo, um elemento a mais com que se preocupar. Isso no significa, porm, que voc poder fazer sua apresentao usando bermuda e chinelos. Estar bem-vestido demonstra cuidado e respeito nesse momento importante e com as pessoas que esto assistindo a voc julgando-o. Uma cala social ou mesmo de sarja, uma camisa social e um sapato resolvem o problema. Para as mulheres, h mais detalhes. Devem evitar roupas curtas e decotes prolongados, pois eles desviam muito a ateno e do um aspecto vulgar. Saltos altos so bem-vindos, desde que confortveis no se esquea de que voc permanecer em p por muito temp. Evite usar tnis ou sapatos muito esportivos. Maquiagens devem ser adotadas sem exagero: nada que d a impresso de festa, mas que demonstre bom senso. Objetos como joias ou bijuterias no podem chamar muito a ateno. No utilize peas grandes. Cuidado com brincos muito grandes e com pulseiras com pingentes que acabam produzindo rudos. Se os cabelos forem muito compridos e voc tiver a tendncia de ficar arrumando-os durante a apresentao, prenda-os para no correr o risco.

MOMENTOS ANTES DA APRESENTAO


Voc se preparou, treinou, estudou e, mesmo assim, continua muito nervoso. Decide tomar um calmante antes da apresentao, achando, ingenuamente, que isso resolver sua ansiedade e no trar complicaes. Erro grave! Os calmantes, ansiolticos ou mesmo remdios naturais diminuem a capacidade de concentrao e raciocnio. Eles o deixam lento, fazendo-o esquecer as informaes e perder a linha de pensamento. Voc pode tanto sentir grande dificuldade em responder s perguntar da banca quanto desenvolver uma

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apresentao prolixa, perdendo a noo do tempo, atrasando e extrapolando o tempo limite de exposio. Voc deve tomar os seguintes cuidados antes da sua apresentao: - Faa refeies leves durante todo o dia. Alimente-se vrias vezes ao dia e evite o sal para no causar sede e boca seca durante a apresentao. - Beba lquido durante todo o dia, mas no exagere para no ter vontade de ir ao banheiro na hora da apresentao. Reserve sua gua em copo. - No ingira lcool em hiptese alguma, pois ele altera a capacidade de concentrao e raciocnio. Deixe a bebida para a hora da comemorao. - Doces podem ser ingeridos, mas com cautela.

Agora por sua conta, reflita sobre todas essas informaes e realize seu trabalho de forma esplndida.

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BIBLIOGRAFIA
ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas. Disponvel em:

http://www.abnt.org.br>. Acesso em: 29/8/2008.

PASOLD, Cesar Luiz. Metodologia da comunicao nos trabalhos cientficos. So Paulo (SC): Conceito Editorial, 2007.

POLITO, Reinaldo. Recursos audiovisuais nas apresentaes de sucesso. 6 ed. So Paulo: Saraiva, 2003.

POLITO, Rachel. Superdicas para um trabalho de Concluso de Curso nota 10. So Paulo: Saraiva, 2008.

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