Modelos de Melhoria de Processos de Software

4º Semestre
Curso Superior de Tecnologia em Desenvolvimento de Software - Ênfase
em Gestão da Qualidade de Processos
Carga horária: 120 horas
Tipo de atividade: Disciplinar

Competências
• Compreender, analisar e discutir as principais normas e modelos consagrados
internacionalmente na área de qualidade de software.
• Identificar aspectos dos modelos adequados à aplicação em categorias pré-
definidas de organizações.

Conteúdos
• Histórico da Gestão da Qualidade.
• Alinhamento de Programas de Melhoria com Objetivos de Negócio.
• Qualidade de Processo de Software. ISO/IEC 90003. ISO/IEC 12207. ISO/IEC
15504.
• Qualidade de Produto de Software. ISO/IEC 9126. ISO/IEC 12119.
• Conceitos sobre modelos de referência.
• Origem e uso do CMM e do CMMI.
• CMMI - disciplinas, representações, estrutura e seus componentes.
Representação por estágios (Staged Representation). Representação contínua
(Continuous Representation).
• Histórico do MR mps (modelo brasileiro de qualidade de software).
• Níveis e componentes do MR mps.
• Correspondência entre o CMMI e o MR mps.

Bibliografia

INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION ISO/IEC 90003:2004 -

Software Engineering - Guidelines for the application of ISO 9001:2000 to computer
software.

ISO/IEC 12207:1995 - Information technology - Software life cycle

processes.

ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:2002.

ISO/IEC TR 15504-1:1998 - Information technology – Software process assessment -

Part 1: Concepts and introductory guide.

ISO/IEC 15504-2:2003 - Information technology - Process assessment

- Part 2: Performing an assessment.

ISO/IEC 15504-2:2003/Cor 1:2004.

ISO/IEC 15504-3:2004 - Information technology - Process assessment

- Part 3: Guidance on performing an assessment.
ISO/IEC 15504-4:2004 - Information technology - Process assessment
- Part 4: Guidance on use for process improvement and process
capability determination.

ISO/IEC TR 15504-5:1999 - Information technology – Software Process Assessment -

Part 5: An assessment model and indicator guidance.

ISO/IEC TR 15504-9:1998 - Information technology – Software process assessment -

Part 9: Vocabulary.

ISO/IEC 9126-1:2001 - Software engineering - Product quality – Part 1: Quality model.

ISO/IEC TR 9126-2:2003 - Software engineering - Product quality - Part 2: External

metrics.

ISO/IEC TR 9126-3:2003 - Software engineering - Product quality - Part 3: Internal

metrics.

ISO/IEC TR 9126-4:2004 - Software engineering - Product quality - Part 4: Quality in use

metrics.

ISO/IEC 12119:1994 - Information technology - Software packages - Quality

requirements and testing.

Carnegie Mellon University/Software Engineering Institute. CMMI-SE/SW/IPPD/SS, V1.1

- Staged Representation. (CMU/SEI-2002-TR-012). Disponível em
http://www.sei.cmu.edu/cmmi/models/ (02 de setembro de 2004).

Carnegie Mellon University / Software Engineering Institute. CMMI-SE/SW/IPPD/SS,

V1.1 - Continuous Representation. (CMU/SEI-2002-TR-011). Disponível em
http://www.sei.cmu.edu/cmmi/models/ (02 de setembro de 2004).

PAULK, M. C., WEBER, C. V., CURTIS, B., CHRISSIS, M. B. The Capability Maturity
Model: Guidelines for Improving the Software Process. [S. L.]: Addison-Wesley, 1995,
441p.

CHRISSIS, M. B., KONRAD, M., SHRUM, S. CMMI: Guidelines for software integration
and product improvement. [S. L.]: Addison Wesley, 2003. 752p.

AHERN, D. M., CLOUSE, A., TURNER, R. CMMI distilled: a practical introduction to

integrated process improvement. 2a ed. [S.L.]: Addison Wesley, 2003. 305p.

SOFTEX Modelo de referência - guia geral. Projeto: mps Br - melhoria de

processo do software brasileiro, Versão Preliminar - 04 de julho de 2004.

ROCHA, A. R. C., MALDONADO, J. C., WEBER, K. C. Qualidade de Software: Teoria e

Prática. Prentice Hall, 2001. 303p.
WEBER, Kival Chaves; ROCHA, Ana Regina Cavalcanti Da; NASCIMENTO, Célia Joseli Do.
Qualidade e produtividade em software. 4. ed. São Paulo: Makron, 2001. 188 p. ISBN 85-346-
1322-2

Disponíveis na biblioteca:

ISO/IEC 12207:1995. 2 exemplares, consulta local

ISO/IEC TR 9126. 2 exemplares, consulta local

ISO/IEC 12119:1994. 1 exemplar, consulta local

PAULK, M. C., WEBER, C. V., CURTIS, B., CHRISSIS, M. B. The Capability Maturity
Model: Guidelines for Improving the Software Process. [S. L.]: Addison-Wesley, 1995,
441p. 4 exemplares.

CHRISSIS, M. B., KONRAD, M., SHRUM, S. CMMI: Guidelines for software integration
and product improvement. [S. L.]: Addison Wesley, 2003. 752p. 3 exemplares

ROCHA, A. R. C., MALDONADO, J. C., WEBER, K. C. Qualidade de Software: Teoria e

Prática. Prentice Hall, 2001. 303p. 2 exemplares.

WEBER, Kival Chaves; ROCHA, Ana Regina Cavalcanti Da; NASCIMENTO, Célia Joseli Do.
Qualidade e produtividade em software. 4. ed. São Paulo: Makron, 2001. 188 p. ISBN 85-346-
1322-2. 1 exemplar

Avaliação:

GRAU A
Prova dia 23/4: ISO/IEC 12207; ISO/IEC 15504; ISO/IEC 9126; ISO/IEC 12119
Trabalho Avaliação de Software (ISO/IEC 12119)
Individual (participação em aula, pequenos trabalhos)

GRAU A = 0.5*P + 0.3*T + 0.2*I

GRAU B
Prova dia 23/6: CMMI; MPS.BR; ITIL; COBIT
Trabalho CMMI e Modelos Ágeis
Individual (participação em aula, pequenos trabalhos)

GRAU B = 0.5*P + 0.3*T + 0.2*I