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Unidad 1. Comportamiento Organizacional Actividad 3. Esquema de andamiaje XOCHITL ESQUIVEL CRUZ

de Andamio Cognitivo Modelo Básico del Comportamiento Organizacional Este instrumento nos ayudará a procesar el tema Modelo Básico del Comportamiento Organizacional. Registrar información de manera organizada nos permitirá integrar todos los elementos conceptuales del comportamiento organizacional para recuperarla como referencia para elaborar el Modelo Básico del Comportamiento Organizacional.

 

Modelo de comportamiento Organizacional según:

 

Elementos

Stephen

P.

     

Robbins

Idalberto Chiavenato

John w. Newstrom

     

Newstron identifica cinco niveles de análisis en el comportamiento organizacional.

Establece modelo básico que llama Etapa I, muestra 3 niveles de análisis.

Conducta de los individuos Relaciones interpersonales

Nivel de sistemas de la organización

Nivel de sistemas de la organización
 

Relaciones grupales

 

Para Chiavenato el modelo de

Relaciones inter grupales

 

Nivel de grupo Nivel individual

comportamiento organizacional permite tres niveles de análisis:

Sistemas completos y relaciones inter organizacionales.

 

individual, el grupal y el

¿Qué

organizacional, con

grados

Menciona cuatro

metas

del

elementos

se

Conforme se avanza de un

crecientes de complejidad.

comportamiento organizacional

consideran?

que

son:

Describir,

entender,

nivel a otro, se incrementa

Considera

variables

predecir y controlar

 

sistemáticamente el

independientes, dependientes,

 

entendimiento del

variables

intermedias

y

Y

cuatro

fuerzas

clave

comportamiento de las

variables resultantes y finales.

relacionadas

para

entender

el

organizaciones.

comportamiento

organizacional:

Gente,

Tecnología,

Ambiente

y

Considera variables

elementos del sistema.

 

dependientes, independientes y variables de contingencia.

El resultado eficaz de un sistema de CO es la motivación, estos sistemas se caracterizan por el poder con la gente más que por el poder sobre la gente.

Similitudes

Establecen variables y su

Establece variables y su modelo

Su

modelo es

por

niveles

en

el

modelo es por niveles de análisis (individual, grupal

también permite tres niveles de análisis (individual, grupal y

cual involucra individual y grupal

el

aspecto

 

y organizacional).

organizacional).

   

Diferencias

Variables de contingencia

Tiene variables intermedias y resultantes o finales

Maneja metas del comportamiento organizacional, y cuatro fuerzas clave relacionadas para entender el estudio del comportamiento organizacional. Maneja las relaciones interpersonales,

intergrupales

 

e

interorganizacionales.

 
   

El

compromiso implica la

Este

tipo

de

comportamiento

No existe tanta

reducción del ausentismo lo cual

organizacional basado

en

la

complicación en este modelo de comportamiento organizacional se limita a 3

repercute en los costos y resultados de la organización así

filosofía organizacional todos los elementos de esta la misión,

como

la

fidelidad,

rotación

y

visión, valores y las metas ayudan

Ventajas

niveles, en la que la productividad es lo más

satisfacción en el trabajo, todo

a crear una cultura organizacional

esto

hace que la organización

en la cual se trabaja en conjunto.

 

importante a un costo bajo

sea productiva cuando alcanza

Construye

 

relaciones

y el interés por la eficiencia

sus objetivos al transformar sus

bidireccionales de apoyo mutuo,

y preferentemente la eficacia ya que se busca ahorrar tiempo y recursos.

insumos en resultados cada vez mayores al costo más bajo posible.

en donde empleados y administradores se benefician en conjunto.

 

Las desventajas tienen mucho que ver con el individuo y algunas variables dependientes ya

 

El resultado de un eficaz sistema de comportamiento organizacional

es

la

motivación,

cuando

se

que la productividad

combina con las destrezas

y

depende de ciertas características ya que se

Una desventaja es que en este

habilidades

de

los

el logro

empleados

modelo es

que

si

no

cumple o

resulta en

de las metas,

Desventajas

trabaja con seres humanos

logra

exitosamente

con

las

pero si algún elemento falla como

y su comportamiento no es siempre igual, lo que

variables intermedias puede no

la motivación puede resultar en

 

llegar

a cumplir

sus objetivos

fracaso o

las

metas pueden no

provoca situaciones como

organizacionales.

llegar

a

alcanzarse, así

que

los

el ausentismo, rotación y la insatisfacción en el trabajo

 

administradores tendrán que usar

la información para examinar

y

y otras conductas que se

revisar su sistema de

apartan del comportamiento organizacional.

comportamiento organizacional.

 

Una vez identificados los elementos anteriores elabora una propuesta de Modelo de Comportamiento Organizacional.

Mi propuesta de Comportamiento Organizacional después de leer y analizar los tres modelos haría una mezcla entre los modelos ya que me parece que los tres modelos aportan conceptos muy importantes el de Newstron toma más en cuenta

al individuo, se interactúa, y se organizan no solo en base y beneficio de las organizaciones me enfocaría más a dar beneficios a los trabajadores y dar incentivos para eliminar todas estas variables que pueden hacer llevar al fracaso de una organización y a reducir costos como son:

La rotación, ausentismo, satisfacción del trabajo, compromiso. Mientras que el modelo de Robbins es un modelo básico de comportamiento organizacional y el modelo de Chiavenato creo que hace un buen enfoque del sistema organizacional con variables que son importantes para una organización.

Los elementos que consideraría o destacaría además de las expuestas en el cuadro son :

La productividad: Tiene que ver con las metas que se fija una empresa u organización y si estas se alcanzan, traduciendo sus insumos a un costo menor. La productividad también implica interés por la eficiencia y eficacia.

Calidad: La calidad de vida en el trabajo es importante ya que mejora la dignidad del empleado, realiza cambios culturales y brinda oportunidades de desarrollo y de progreso personal.

Innovación: Tiene que ver con la habilidad y capacidad que tengan los administradores para crear nuevas algo completamente nuevo y diferente, renovar en cierta forma la forma desde que se administra, hasta como se produce, modificar los productos y de esta forma introducirlos en el mercado, constituye una ventaja competitiva para las organizaciones que pueden llegar a ser líderes con ella.

Satisfacción del cliente: Es la capacidad de la organización para cumplir con las expectativas y aspiraciones del cliente (sea interno o externo), al ofrecer una atención esmerada y confiable.

Compromiso: En este caso implica la reducción del ausentismo, ya que mientras más compromiso tenga el trabajador con la organización menos faltas tendrá en el trabajo, lo cual repercute en los costos y resultados de las organizaciones, considero que esto también tiene que ver con la fidelidad, que se puede dar si hay motivación suficiente, ya que las renuncia y despidos y entradas de personas en las organizaciones , así como una rotación elevada incrementa los costos de reclutamiento, selección y capacitación, así como los costos de

salida(indemnizaciones y finiquitos).

Chiavenato (2009) Considera que

debe de existir un índice de rotación que dependerá de las

características de la organización.

Desempeño: Es importante el desempeño para toda organización ya que representa la manera en como las personas que pertenecen a esta realizan sus funciones, actividades y obligaciones.

Satisfacción en el trabajo: Es el grado de bienestar que experimenta

el trabajador con motivo de su trabajo, y resulta en un sentimiento positivo respecto al trabajo propio, la satisfacción es una actitud y no un

comportamiento (…). (Robbins 2009 pp 29).

Las empresas buscan

sitios que ofrezcan satisfacción en el trabajo a los individuos para lograr

los objetivos organizacionales de la forma más conveniente. (Chiavenato, 2009, pp 13-15).