Phaser User - Guide - FR PDF

Xerox Phaser 6000 / 6010 Color Printer
Xerox Phaser 6000 / 6010

User Guide Guide d'utilisation

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Table des matires

1 Scurit
Scurit lectrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Recommandations gnrales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Cordon d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Scurit d'utilisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Consignes d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 mission d'ozone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Emplacement de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Consommables pour l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Scurit de maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Symboles de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Maintenance
Nettoyage de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prcautions gnrales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nettoyage de l'extrieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nettoyage de l'intrieur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remplacement des cartouches de toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prcautions gnrales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Remplacement d'une cartouche de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recyclage des consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Commande de consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consommables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Quand faut-il commander des consommables ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestion de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gestion de l'imprimante l'aide des Services Internet CentreWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vrification de l'tat de l'imprimante l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vrification de l'tat de l'imprimante par courrier lectronique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vrification du dcompte de pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vrification du dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vrification du dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dplacement de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 16 17 17 18 18 19 21 22 22 23 24 24 25 25 27 27 28 30
Imprimante couleur Phaser 6000/6010 Guide de l'utilisateur
Table des matires
Dpannage
Prsentation du dpannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Messages d'erreur et d'tat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alertes de l'utilitaire de configuration d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assistant de support en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pages d'information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informations supplmentaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viter les bourrages papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Messages du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Messages d'tat des consommables de l'imprimante Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Messages d'erreur de l'imprimante Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voyants d'tat, d'avertissement et d'erreur de l'imprimante Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . Codes d'erreur de l'imprimante Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Codes d'erreur tendus de l'imprimante Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problmes de qualit d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nettoyage des fentres LED. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nettoyage des capteurs de densit de toner couleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calage des couleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . Calage manuel des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante . . . . . . . Calage des couleurs sur l'imprimante Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calage manuel des couleurs sur l'imprimante Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rglage du rouleau de transfert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rglage du fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rglage de l'altitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 34 34 34 35 35 37 38 38 39 39 41 42 43 46 53 56 57 57 58 60 60 64 65 66
Spcifications de l'imprimante
Spcifications physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Poids et dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dgagements requis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Espace total requis :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dgagement requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spcifications environnementales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Temprature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Humidit relative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Altitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spcifications lectriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alimentation lectrique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consommation lectrique : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spcifications relatives aux performances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 68 69 69 69 70 70 70 70 71 71 71 72
Table des matires
Informations relatives aux rglementations

Interfrences lectromagntiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etats-Unis (Rglementation FCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Canada (Rglementations) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Union europenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autres rglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Turquie (rglementation RoHS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fiches de donnes de scurit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 74 74 75 76 76 77
Recyclage et mise au rebut

Tous les pays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Amrique du Nord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Autres pays. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Union europenne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 79 79 80
Table des matires
Scurit
Ce chapitre contient les sections suivantes : Scurit lectrique la page 8 Scurit d'utilisation la page 10 Scurit de maintenance la page 12 Symboles de l'imprimante la page 13
Limprimante et les consommables recommands ont t conus et tests pour satisfaire aux normes de scurit les plus strictes. Suivez attentivement les recommandations suivantes pour garantir une utilisation de limprimante en toute scurit.
Scurit
Scurit lectrique
Recommandations gnrales
AVERTISSEMENT : N'insrez pas d'objets, notamment trombones ou agrafes, dans les fentes et ouvertures de l'imprimante. Le contact avec un point de tension ou la cration dun court-circuit sur une pice peut provoquer un incendie ou llectrocution. Remarque : Pour obtenir des performances optimales, maintenez limprimante sous tension ; cela ne compromet pas la scurit. Toutefois, si vous n'utilisez pas l'imprimante pendant une priode prolonge, mettez-la hors tension et dbranchez-la. Les conditions suivantes peuvent compromettre la scurit dutilisation de lappareil : Le cordon dalimentation est endommag. Du liquide a t renvers dans limprimante. De leau a t verse sur limprimante. L'imprimante dgage de la fume ou la surface est anormalement chaude. L'imprimante met des bruits ou des odeurs inhabituelles. L'imprimante provoque l'activation d'un disjoncteur ou de tout autre dispositif de scurit. Si lune de ces situations se produit, effectuez les oprations suivantes : 1. Mettez limprimante immdiatement hors tension. 2. Dbranchez le cordon dalimentation de la prise lectrique. 3. Appelez un technicien de maintenance agr.
Cordon d'alimentation
Utilisez le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante. Branchez le cordon d'alimentation directement sur une prise lectrique mise la terre. Vrifiez le branchement de chaque extrmit du cordon. Si vous ne savez pas si une prise est mise la terre, demandez conseil un lectricien. Evitez dutiliser un adaptateur de mise la terre pour connecter limprimante une prise lectrique ne comportant pas de borne de mise la terre. Utilisez uniquement une rallonge ou une barrette multiprise conue pour la capacit lectrique de l'imprimante. Vrifiez que l'imprimante est branche sur une prise d'alimentation fournissant la tension approprie. Au besoin, examinez les spcifications lectriques de l'imprimante avec un lectricien. AVERTISSEMENT : Pour viter les risques dlectrocution, vrifiez que limprimante est correctement mise la terre. L'utilisation incorrecte d'un appareil lectrique peut s'avrer dangereuse. Ne placez pas limprimante un endroit o le cordon dalimentation pourrait faire trbucher quelquun.
Scurit
Ne placez pas dobjets sur le cordon dalimentation. Remplacez le cordon d'alimentation s'il est endommag. Ne branchez ni dbranchez le cordon d'alimentation alors que l'imprimante est sous tension. Pour viter tout risque d'lectrocution et pour ne pas endommager le cordon, tirez sur la prise et non sur le cordon lors du dbranchement.
Le cordon d'alimentation est un dispositif enfichable qui se branche l'arrire de l'imprimante. Si vous devez couper toute source dalimentation lectrique de limprimante, dbranchez le cordon dalimentation de la prise lectrique.
Scurit
Scurit d'utilisation
Limprimante et les consommables ont t conus et tests pour satisfaire aux exigences de scurit les plus strictes. Ils ont notamment t examins, approuvs et certifis conformes aux normes environnementales tablies. Soyez attentif aux recommandations suivantes pour garantir une utilisation en toute scurit.
Consignes d'utilisation
Ne retirez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression. N'ouvrez pas les capots ni les portes pendant l'impression. Ne dplacez pas l'imprimante pendant l'impression. Napprochez jamais les mains, les cheveux, les cravates, etc. des rouleaux dentranement et de sortie. Les panneaux, dont le retrait ncessite des outils, isolent les zones dangereuses situes l'intrieur de l'imprimante. Veillez ne pas retirer ces panneaux de protection. N'utilisez pas de papier conducteur, tel que le papier pour origami, le papier carbone ou le papier dont le couchage est conducteur.
mission d'ozone
L'imprimante dgage de l'ozone dans des conditions normales d'utilisation. La quantit d'ozone produite dpend du volume d'impression. L'ozone est plus lourd que l'air et n'est pas produit dans des quantits suffisantes pour tre dangereux. Installez l'imprimante dans une pice bien ventile. Pour plus d'informations - Au Canada et aux tats-Unis, visitez les sites Web suivants : Imprimante Phaser 6000 : www.xerox.com/environment Imprimante Phaser 6010 : www.xerox.com/environment En Europe, visitez les sites Web suivants : Imprimante Phaser 6000 : www.xerox.com/environment_europe Imprimante Phaser 6010 : www.xerox.com/environment_europe
Emplacement de l'imprimante
Assurez-vous de ne pas bloquer ni couvrir les fentes et ouvertures de l'imprimante. Ces ouvertures assurent la ventilation et permettent d'viter une surchauffe de l'imprimante. Placez l'imprimante l'abri de la poussire, dans une zone bnficiant d'un dgagement suffisant pour faciliter son utilisation et les interventions de maintenance. Pour plus d'informations, voir le Guide d'installation. N'installez pas l'imprimante ou ne la faites pas fonctionner dans des conditions extrmes de chaleur ou d'humidit. Pour connatre les spcifications de l'environnement de fonctionnement optimal, voir Dgagements requis la page 69.
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Scurit
Placez l'imprimante sur une surface plane et stable qui ne vibre pas et qui peut supporter son poids. Le poids de limprimante de base sans lment demballage est de 10,7 kg environ (23,6 lb). Ne placez pas l'imprimante prs d'une source de chaleur. N'exposez pas l'imprimante la lumire directe du soleil pour viter d'endommager ses composants sensibles la lumire. N'exposez pas l'imprimante directement l'air froid provenant d'un systme d'air conditionn. Ne placez pas l'imprimante dans des endroits exposs aux vibrations. Pour des performances optimales, utilisez l'imprimante une altitude infrieure 3100 m (10 170 pieds).
Consommables pour l'imprimante

Utilisez les consommables conus pour l'imprimante. Lemploi de produits inadquats peut altrer les performances et compromettre la scurit. Observez tous les avertissements et instructions figurant sur ou fournis avec l'imprimante, les options et les consommables. ATTENTION : L'utilisation de consommables autres que ceux de marque Xerox n'est pas recommande. Le contrat de maintenance, la garantie et le programme Total Satisfaction Guarantee (Garantie de satisfaction totale) Xerox ne couvrent pas les dommages, le dysfonctionnement ou les rductions de performances conscutifs l'utilisation de consommables autres que ceux de marque Xerox. Ils ne couvrent pas non plus les dommages ou les rductions de performances conscutifs l'utilisation de consommables Xerox non indiqus pour cette imprimante. Le programme Total Satisfaction Guarantee (Garantie de satisfaction totale) est disponible aux Etats-Unis et au Canada. La couverture peut varier dans les autres pays. Veuillez contacter votre reprsentant local pour plus d'informations.
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Scurit
Scurit de maintenance
Ne tentez pas d'interventions de maintenance autres que celles dcrites dans la documentation fournie avec l'imprimante. Nutilisez pas de nettoyants arosols. Nettoyez la glace d'exposition avec un chiffon non pelucheux sec. Ne brlez aucun consommable ou lment de maintenance courante. Pour plus d'informations sur les programmes de recyclage des consommables Xerox, visitez les sites Web suivants : Imprimante Phaser 6000 : www.xerox.com/gwa. Imprimante Phaser 6010 : www.xerox.com/gwa.
Voir aussi : Nettoyage de l'imprimante la page 16 Dplacement de l'imprimante la page 30
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Scurit
Symboles de l'imprimante
Les symboles de scurit suivants figurent sur votre imprimante. Symboles Description
Avertissement ou Attention : Le non-respect des notes d'avertissement peut entraner des blessures graves voire mortelles. Le non-respect des notes d'attention peut endommager le systme ou entraner des blessures. Surface brlante sur ou lintrieur de limprimante. Prenez des prcautions afin de ne pas vous blesser.
Ne brlez pas l'lment.
Ne touchez pas les composants prsentant ce symbole sous peine de vous blesser.
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Scurit
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Maintenance
Ce chapitre contient les sections suivantes : Nettoyage de l'imprimante la page 16 Remplacement d'une cartouche de toner la page 19 Commande de consommables la page 22 Gestion de l'imprimante la page 24 Vrification du dcompte de pages la page 27 Dplacement de l'imprimante la page 30
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Maintenance
Nettoyage de l'imprimante
Cette section aborde les points suivants : Prcautions gnrales la page 16 Nettoyage de l'extrieur la page 17 Nettoyage de l'intrieur la page 17
Prcautions gnrales
ATTENTION : N'utilisez pas de solvants organiques ou chimiques puissants ni des produits de nettoyage en arosol pour nettoyer l'imprimante. Ne versez pas de liquides directement dans la machine. Respectez scrupuleusement les consignes d'utilisation des consommables et des produits de nettoyage fournies dans cette documentation. AVERTISSEMENT : Conservez tous les produits de nettoyage hors de porte des enfants.
AVERTISSEMENT : Certains composants internes de l'imprimante peuvent tre brlants, en particulier le fuser. Soyez prudent lorsque les portes et les capots sont ouverts. AVERTISSEMENT : N'utilisez PAS de produits de nettoyage air pressuris sur ou dans l'imprimante. Certains arosols contiennent des mlanges explosifs et ne sont pas adapts une utilisation dans des applications lectriques, L'utilisation de tels nettoyants pourrait provoquer une explosion et un incendie. AVERTISSEMENT : Ne retirez jamais les capots ou protections fixs par des vis. La maintenance ou la rparation des composants qu'ils protgent ne relvent pas de votre responsabilit. Ne tentez pas d'interventions de maintenance autres que celles dcrites dans la documentation fournie avec l'imprimante. Pour viter d'endommager l'imprimante, suivez les consignes ci-dessous : Ne posez rien sur l'imprimante. Ne laissez pas les portes et les capots ouverts pendant une priode prolonge, surtout dans des endroits trs clairs. Une exposition la lumire peut endommager l'unit imageur. N'ouvrez pas les portes ni les capots pendant l'impression. N'inclinez pas l'imprimante pendant son utilisation. Ne touchez pas aux contacts lectriques, aux engrenages, la courroie et au rouleau de transfert ou au fuser sous peine d'endommager l'imprimante ou de nuire la qualit d'impression. Assurez-vous que les composants retirs lors du nettoyage sont rinstalls avant de rebrancher l'imprimante.
16
Maintenance
Nettoyage de l'extrieur
Nettoyez l'extrieur de l'imprimante environ une fois par mois. Essuyez les composants l'aide d'un chiffon doux et humide. Passez ensuite un chiffon sec et doux sur les pices nettoyes. Pour liminer les taches persistantes, appliquez une petite quantit de dtergent doux sur le chiffon et essuyez dlicatement. ATTENTION : Ne pulvrisez pas le dtergent directement sur l'imprimante. Le liquide risquerait de pntrer l'intrieur de la machine et de causer des problmes. N'utilisez jamais d'agents nettoyants autres que l'eau ou un dtergent doux.
Nettoyage de l'intrieur
Aprs avoir limin les bourrages papier ou remplac l'une des cartouches de toner, inspectez l'intrieur de l'imprimante avant de refermer les capots. Retirez tout morceau de papier rest l'intrieur de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir la section Bourrages papier dans le Petit guide d'utilisation. Eliminez la poussire ou les taches l'aide d'un chiffon sec et propre. AVERTISSEMENT : Ne touchez jamais une zone marque d'une tiquette sur ou prs du rouleau thermique dans le fuser. Vous risqueriez de vous brler. Si une feuille de papier est enroule autour du rouleau thermique, ne tentez pas de l'enlever car vous risquez de vous blesser ou de vous brler. Mettez l'imprimante hors tension immdiatement et laissez le fuser refroidir pendant 40 minutes.
17
Maintenance
Remplacement des cartouches de toner

Cette section aborde les points suivants : Prcautions gnrales la page 16 Remplacement d'une cartouche de toner la page 19 Recyclage des consommables la page 21
Prcautions gnrales
AVERTISSEMENT : Lors du remplacement des cartouches de toner, veillez ne pas renverser de toner. dfaut, vitez tout contact du toner avec les vtements, la peau, les yeux et la bouche. Vous ne devez pas inhaler les particules de toner. AVERTISSEMENT : Conservez les cartouches de toner hors de porte des enfants. En cas d'absorption accidentelle de toner par un enfant, faites-lui recracher le toner, rincez-lui la bouche avec de l'eau et faites-lui boire de l'eau. Consultez ensuite un mdecin immdiatement. AVERTISSEMENT : Utilisez un chiffon humide pour essuyer du toner renvers. N'employez jamais un aspirateur. Il pourrait prendre feu suite l'mission d'tincelles l'intrieur et entraner du mme coup une explosion. Si vous rpandez un volume important de toner, contactez votre reprsentant Xerox local. AVERTISSEMENT : Ne jetez jamais une cartouche de toner dans un feu ouvert. Le toner restant dans la cartouche peut prendre feu et provoquer des brlures ou une explosion. Pour mettre au rebut une cartouche de toner, contactez votre reprsentant Xerox local. AVERTISSEMENT : Ne retirez jamais les panneaux ou protections fixs par des vis. La maintenance ou la rparation des composants qu'ils protgent ne relvent pas de votre responsabilit. Ne tentez pas d'interventions de maintenance autres que celles dcrites dans la documentation fournie avec l'imprimante. Pour viter d'endommager l'imprimante, suivez les consignes ci-dessous : Ne posez rien sur l'imprimante. Ne laissez pas les portes et les capots ouverts pendant une priode prolonge, surtout dans des endroits trs clairs. Une exposition la lumire peut endommager l'unit imageur. N'ouvrez pas les portes ni les capots pendant l'impression. N'inclinez pas l'imprimante pendant son utilisation. Ne touchez pas aux contacts lectriques, aux engrenages, la courroie et au rouleau de transfert ou au fuser sous peine d'endommager l'imprimante ou de nuire la qualit d'impression. Assurez-vous que les composants retirs lors du nettoyage sont rinstalls avant de rebrancher l'imprimante.
18
Maintenance
Remplacement d'une cartouche de toner

L'imprimante est quipe de quatre cartouches de toner : cyan (C), magenta (M), jaune (J) et noir (N).
Message d'erreur relatif aux cartouches de toner sur la Phaser 6010

Lorsqu'une cartouche de toner est presque vide, le message suivant s'affiche sur l'cran du panneau de commande : Message
REMPLACER Cartouche XXXX
Action
La cartouche de toner est vide. Remplacez-la par une cartouche neuve.
Remarque : Si l'imprimante affiche un message d'erreur relatif une cartouche de toner alors que les cartouches de toner d'origine sont encore installes, l'imprimante doit tre rinitialise. Vrifiez d'abord que toutes les cartouches de toner sont correctement installes. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension. Si le message d'erreur persiste aprs la remise sous tension de l'imprimante, installez une nouvelle cartouche de toner. Veillez disposer de cartouches de remplacement appropries pour viter toute interruption d'impression. Pour plus d'informations, voir Quand faut-il commander des consommables ? la page 23.
Message d'erreur relatif aux cartouches de toner sur la Phaser 6000

Lorsqu'une cartouche de toner doit tre remplace, ce sont les voyants du panneau de commande qui indiquent quelle cartouche est concerne. Le voyant d'erreur s'allume pour signaler une erreur. Un voyant de toner (C, M, Y ou K) clignote selon le toner remplacer. Remarque : Si les voyants du panneau de commande de l'imprimante signalent une erreur relative une cartouche de toner alors que les cartouches de toner d'origine sont encore installes, l'imprimante doit tre rinitialise. Vrifiez d'abord que toutes les cartouches de toner sont correctement installes. Mettez l'imprimante hors tension, puis remettez-la sous tension. Si le voyant d'erreur reste allum aprs la remise sous tension de l'imprimante, installez une nouvelle cartouche de toner. Veillez disposer de cartouches de remplacement appropries pour viter toute interruption d'impression. Pour plus d'informations, voir Quand faut-il commander des consommables ? la page 23.
19
Maintenance
Remplacement d'une cartouche de toner.

1. 2. Placez du papier droite de l'imprimante pour rcuprer les particules de toner. Ouvrez le panneau d'accs aux cartouches de toner.
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3.
Levez le taquet de verrouillage de la cartouche de toner (voir l'illustration).
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4.
Tirez doucement pour sortir la cartouche.
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Remarques : Posez-la sur le papier, l'tiquette oriente vers le bas. Ne touchez pas le toner coll la cartouche. Mettez au rebut la cartouche usage en procdant comme pour n'importe quel autre dchet de bureau ou recyclez-la. Pour de plus amples informations, voir Recyclage des consommables la page 21.
20
Maintenance
5. 6. 7. 8.
Veillez ce que la cartouche de toner neuve corresponde la couleur de celle que vous venez de retirer. Retirez l'emballage de la cartouche neuve. Retirez le ruban adhsif de protection l'arrire de la cartouche de toner. Secouez la nouvelle cartouche cinq ou six fois de manire rpartir le toner uniformment.
5x
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9.
Alignez les montants de la cartouche par rapport au logement de celle-ci. Insrez la cartouche fermement en appuyant dessus au centre de l'tiquette jusqu' enclenchement.
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10. Fermez le capot d'accs aux cartouches de toner.
Recyclage des consommables

Pour plus d'informations sur le recyclage, visitez les sites suivants selon l'imprimante : Imprimante Phaser 6000 : www.xerox.com/gwa. Imprimante Phaser 6010 : www.xerox.com/gwa. Voir aussi : Recyclage et mise au rebut la page 79.
21
Maintenance
Commande de consommables
Cette section aborde les points suivants : Consommables la page 22 Quand faut-il commander des consommables ? la page 23 Recyclage des consommables la page 21
Consommables
Les consommables sont les lments de l'imprimante qui se vident au fil du fonctionnement de l'imprimante. Les consommables de cette imprimante sont les cartouches de toner Xerox authentiques (cyan, magenta, jaune et noir). Remarques : Chaque cartouche de toner est accompagne d'instructions d'installation. Installez uniquement des cartouches neuves dans votre imprimante. Si vous installez une cartouche de toner qui a dj servi, la quantit de toner restant affiche peut ne pas tre exacte. ATTENTION : L'utilisation d'un toner autre que le toner Xerox authentique peut nuire la qualit d'impression et la fiabilit de l'imprimante. Il s'agit du seul toner Xerox conu et fabriqu sous contrles de qualit stricts par Xerox en vue d'une utilisation spcifique avec cette imprimante. Pour vous procurer des consommables, contactez votre fournisseur agr Xerox local, votre Technicien Service Clients Xerox, ou visitez le site Web appropri consacr aux consommables Xerox : Imprimante Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000supplies Imprimante Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010supplies Vous pouvez galement joindre la boutique Xerox Direct Store au numro suivant : 1-866-495-6286.
22
Maintenance
Quand faut-il commander des consommables ?

Un avertissement s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante lorsque le remplacement d'un consommable est bientt ncessaire. Vrifiez que vous disposez de consommables de remplacement. Il est important de commander ces consommables ds la premire apparition des messages pour viter toute interruption d'impression. Lorsque le consommable doit tre remplac, le panneau de commande affiche un message d'erreur. ATTENTION : L'utilisation de consommables autres que ceux de marque Xerox n'est pas recommande. Le contrat de maintenance, la garantie et le programme Total Satisfaction Guarantee (Garantie de satisfaction totale) Xerox ne couvrent pas les dommages, le dysfonctionnement ou les rductions de performances conscutifs l'utilisation de consommables autres que ceux de marque Xerox. Ils ne couvrent pas non plus les dommages ou les rductions de performances conscutifs l'utilisation de consommables Xerox non indiqus pour cette imprimante. Le programme Total Satisfaction Guarantee (Garantie de satisfaction totale) est disponible aux Etats-Unis et au Canada. La couverture peut varier dans les autres pays. Veuillez contacter votre reprsentant local pour plus d'informations.
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Maintenance
Gestion de l'imprimante
Cette section aborde les points suivants : Gestion de l'imprimante l'aide des Services Internet CentreWare la page 24 Vrification de l'tat de l'imprimante l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 25 Vrification de l'tat de l'imprimante par courrier lectronique la page 25
Gestion de l'imprimante l'aide des Services Internet CentreWare

Remarque : Cette section ne s'applique qu' l'imprimante Phaser 6010. Cette section aborde les points suivants : Accs aux Services Internet CentreWare la page 24 Vrification de l'tat de l'imprimante la page 24 Vrification de l'tat des travaux d'impression la page 25 Utilisation de l'aide en ligne la page 25 Services Internet CentreWare est le logiciel d'administration et de configuration install sur le serveur Web intgr de l'imprimante. Pour plus d'informations, voir la section Services Internet CentreWare dans le Petit guide d'utilisation.
Accs aux Services Internet CentreWare

Ouvrez un navigateur Web sur l'ordinateur, tapez l'adresse IP de l'imprimante dans la zone d'adresse, puis appuyez sur la touche Entre ou Retour.
Vrification de l'tat de l'imprimante

1. Dans les Services Internet CentreWare, cliquez sur le bouton tat ou sur l'onglet tat. Ltat gnral de limprimante dtaille les lments suivants : l'tat de fonctionnement de l'imprimante (indiqu gauche) ; le bac papier utilis, le type de papier, son format, la quantit charge et s'il est vide ou plein ; le nombre total de pages imprimes ; la frquence d'actualisation des informations d'tat de l'imprimante. Pour vrifier l'tat des consommables de l'imprimante, cliquez sur le bouton Consommables de l'onglet tat. L'tat des consommables de l'imprimante indique la quantit de toner restante dans chaque cartouche.
2.
24
Maintenance
Vrification de l'tat des travaux d'impression

Les Services Internet CentreWare consignent des informations relatives aux travaux d'impression en cours, notamment leur nom, leur tat, le nom des utilisateurs qui les ont envoys, etc. Vous pouvez galement obtenir une liste de tous les travaux d'impression. 1. Pour afficher l'tat des travaux d'impression partir du menu principal des Services Internet CentreWare, cliquez sur le bouton ou l'onglet Travaux. 2. Pour afficher un historique des travaux, dveloppez le lien Liste des historiques visible dans le volet de navigation situ gauche de la page. Cliquez sur Historique des travaux.
Utilisation de l'aide en ligne

Pour en savoir plus sur les paramtres disponibles dans les Services Internet CentreWare, cliquez sur le bouton Aide. Pour toute autre information d'assistance, cliquez sur le bouton ou l'onglet Support.
Vrification de l'tat de l'imprimante l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante

Remarque : L'utilitaire de configuration d'imprimante fonctionne sur les imprimantes Phaser 6000 et Phaser 6010. L'utilitaire de configuration d'imprimante vrifie automatiquement l'tat de l'imprimante lors de l'envoi d'un travail d'impression, ainsi que le format du papier charg dans le bac et les niveaux de toner restant. Pour accder l'utilitaire de configuration d'imprimante, effectuez l'une des oprations suivantes : Dans la Barre des tches de Windows, cliquez deux fois sur l'icne Utilitaire de configuration d'imprimante. Dans le menu Dmarrer, slectionnez Programmes > Impression bureautique Xerox > Utilitaire de configuration d'imprimante. L'tat de l'imprimante est affich dans la fentre tat gnral qui s'ouvre. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de l'utilitaire de configuration d'imprimante, reportez-vous son aide en ligne. Pour afficher Aide dans la Barre des tches de Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icne Utilitaire de configuration d'imprimante et slectionnez Aide. Pour plus d'informations, reportez-vous au Petit guide d'utilisation de l'imprimante Phaser 6000/6010.
Vrification de l'tat de l'imprimante par courrier lectronique

Si vous tes connect l'imprimante via le rseau, vous pouvez la configurer pour qu'elle vous envoie les rapports la concernant par courrier lectronique. Ces rapports incluent notamment : les paramtres rseau de l'imprimante ; l'tat de l'imprimante ; les erreurs survenues sur l'imprimante.
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Maintenance
Configuration des alertes par courrier

Dans les Services Internet CentreWare, configurez les paramtres suivants, en fonction de votre environnement de messagerie. Une fois les paramtres configurs sur chaque page, cliquez toujours sur Enregistrer les modifications. Pour plus d'informations, voir l'aide des Services Internet CentreWare. 1. Ouvrez votre navigateur Web et tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse du navigateur. 2. Dans la page des Services Internet CentreWare de votre imprimante, cliquez sur le bouton Proprits. 3. Dans le volet de navigation situ gauche sur la page, cliquez sur le lien Alertes courriel. 4. Dans la page Alertes courriel, activez la case cocher Activer les alertes par courriel, si ce n'est dj fait. Remarque : La fonction Alerte courriel est utilise uniquement pour la surveillance de l'tat distance. Les courriers transmis l'imprimante ne sont pas imprims. 5. 6. 7. 8. Dans le champ Adresse lectronique de l'administrateur systme, tapez l'adresse lectronique laquelle envoyer les alertes ; il peut s'agir de votre adresse ou d'une adresse diffrente. Dans la section Elments de notification, slectionnez les vnements qui doivent faire l'objet d'une notification par courrier. Dans la zone Configuration de connexion, cliquez sur le lien Paramtres courriel. La page correspondante s'affiche. Dans la section Configuration serveur de messagerie (ncessaire pour envoyer des courriers lectroniques), effectuez les oprations suivantes : a. Dans le champ Adresse lectronique de retour, indiquez l'adresse de retour utilise par le serveur de messagerie. b. Dans le champ Serveur SMTP (Adresse IP ou nom DNS), tapez l'adresse IP ou le nom DNS utilis par votre serveur SMTP pour l'envoi du courrier.
Remarques : En cas de doute sur l'adresse ou sur le nom DNS, prenez contact avec votre fournisseur d'accs Internet pour obtenir les informations d'adresse correctes. Si vous utilisez un nom DNS pour le serveur SMTP ou POP3, vous devez configurer le serveur DNS. Pour ce faire, accdez la section DNS des paramtres TCP/IP des Services Internet CentreWare. c. Dans le champ relatif au port SMTP, indiquez le numro du port utilis par le serveur SMTP. La valeur par dfaut est 25. 9. Dans la section Authentification de l'envoi par courriel, effectuez l'une des oprations suivantes : Si aucune authentification n'est requise, slectionnez l'option Aucune authentification dans le champ Type d'authentification. Si l'authentification est ncessaire, renseignez les champs voulus. 10. Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications. 11. Dans le volet de navigation situ gauche sur la page, cliquez sur le lien Activation port, puis cochez les cases des ports activer. Veillez activer au moins le port Activer les alertes par courriel. 12. Cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.
26 Imprimante couleur Phaser 6000/6010 Guide de l'utilisateur
Maintenance
Vrification du dcompte de pages

Cette section aborde les points suivants : Vrification du dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6000 la page 27 Vrification du dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6010 la page 28 des fins de maintenance et de comptabilisation, l'imprimante compte chaque page correctement imprime, puis conserve le dcompte au moyen de plusieurs compteurs de facturation. Il existe trois compteurs de facturation : Impress. totales indique le nombre total de pages imprimes. Impress. couleur indique le nombre de pages couleur imprimes. Impress. N/B indique le nombre de pages noir et blanc imprimes. Le compteur d'impression compte le nombre de pages imprimes correctement. Les impressions recto (y compris N pages par feuille) comptent pour une impression et les impressions recto verso (y compris N pages par feuille) comptent pour deux impressions. Lors d'une impression recto-verso, si une erreur se produit aprs impression correcte d'une face, l'impression compte pour une seule impression et non deux. Les documents en couleur convertis au moyen d'un profil ICC sur les applications avec le paramtre Couleur (Auto) peuvent tre imprims en couleur, mme s'ils sont affichs en noir et blanc. Les donnes sont imprimes en couleur mme si elles sont affiches en noir et blanc. Dans ce cas, les compteurs Impress. totales et Impress. couleur sont incrments. Remarque : Les images en niveaux de gris imprimes au moyen du noir composite sont comptabilises en tant que pages couleur, car elles font appel des consommables couleur. Lors de l'impression recto verso, une page vierge peut tre insre automatiquement, en fonction des paramtres dfinis dans l'application. Dans ce cas, la page vierge compte pour une page.
Vrification du dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6000

Pour vrifier le dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6000, servez-vous de l'utilitaire de configuration d'imprimante pour imprimer les paramtres d'imprimante. Pour accder l'utilitaire de configuration d'imprimante : 1. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 6000 > Utilitaire de configuration d'imprimante. Sous Windows 7, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Utilitaire de configuration d'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Rapport des rglages de l'imprimante, puis slectionnez Rrt/Liste. 3. Cliquez sur le bouton Paramtres imprimante. La page correspondante s'affiche. 4. Relevez le dcompte de pages des trois compteurs dans la section Gnral, vers le haut de la colonne de gauche.
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Maintenance
Vrification du dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6010

Vous pouvez vrifier le nombre total de pages imprimes sur le panneau de commande de l'imprimante, sur la page de configuration et via les Services Internet CentreWare. Le compteur de facturation assure le suivi du nombre total de pages imprimes au cours de la dure de vie de l'imprimante ; il est impossible de le rinitialiser.
Utilisation du panneau de commande

Pour vrifier le nombre total de pages imprimes : 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Menu. 2. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Cpt facturation, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flche Bas jusqu'au compteur voulu. Le nombre de pages imprimes est indiqu sous le nom. 4. Aprs vrification, appuyez sur la flche Gauche pour quitter le menu Cpt facturation.
Impression des paramtres d'imprimante l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante

Pour accder l'utilitaire de configuration d'imprimante : 1. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 60xx > Utilitaire de configuration d'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Rapport des rglages de l'imprimante, puis slectionnez Rrt/Liste 3. Cliquez sur le bouton Paramtres imprimante. La page correspondante s'affiche. 4. Relevez le dcompte de pages des trois compteurs dans la section Gnral, vers le haut de la colonne de gauche.
Impression des paramtres d'imprimante l'aide du panneau de commande

Pour imprimer les paramtres de l'imprimante : 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Menu. 2. Dans Pages d'information, appuyez sur OK. 3. Dans Rglages de l'imprimante, appuyez sur OK. Le rapport des rglages de l'imprimante s'imprime.
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Maintenance
Utilisation des Services Internet CentreWare

Remarque : La fentre Services Internet CentreWare affiche uniquement le dcompte de pages correspondant aux impressions totales. Pour afficher le dcompte de pages dans les Services Internet CentreWare : 1. Ouvrez un navigateur Web sur l'ordinateur, tapez l'adresse IP de l'imprimante dans la zone d'adresse, puis appuyez sur Entre. 2. Cliquez sur le bouton Etat. Le dcompte de pages correspondant aux impressions totales apparat dans le champ Nombre de pages. Voir aussi : Gestion de l'imprimante l'aide des Services Internet CentreWare la page 24
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Maintenance
Dplacement de l'imprimante
Lorsque vous dplacez l'imprimante, procdez comme suit. Le poids de l'imprimante avec ses consommables est de 10,7 kg (23,6 lb). Avant de dplacer l'imprimante, effectuez la procdure suivante : 1. Mettez l'imprimante hors tension, puis dconnectez le cordon d'alimentation et autres cbles l'arrire de l'imprimante. AVERTISSEMENT : Pour prvenir tout risque d'lectrocution, ne touchez jamais la prise avec les mains humides. Lorsque vous retirez le cordon d'alimentation, assurez-vous de bien tirer sur la fiche, et non sur le cordon. Vous risquez d'endommager le cordon si vous tirez dessus, ce qui peut entraner des risques d'incendie et d'lectrocution. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Laissez l'imprimante refroidir ; cette opration peut prendre jusqu' 40 minutes. Retirez le papier ou tout autre support des bacs papier ou des bacs de sortie. Retirez le bac d'alimentation manuelle, puis poussez le guide papier central au maximum. Poussez les guides papier latraux au maximum. Insrez le bac d'alimentation manuelle dans l'imprimante, sur le bac principal. Repliez l'extension du bac principal afin de recouvrir l'alimentation papier. Remarque : Si vous dplacez l'imprimante sur une distance importante, retirez aussi les cartouches dimpression, pour que le toner ne se rpande pas. Pour viter d'endommager l'imprimante, emballez l'imprimante et le toner sparment. 8. Soulevez et portez l'imprimante comme indiqu sur l'illustration.
10.7 kg 23.6 lb.
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Maintenance
N'inclinez pas l'imprimante de plus de 10 degrs l'avant ou l'arrire, ni gauche ou droite. Une inclinaison de plus de 10 degrs risque de renverser du toner dans la machine.
ATTENTION : Un emballage inadquat de l'imprimante peut entraner des dommages non couverts par la garantie Xerox, le contrat de maintenance ou le programme Total Satisfaction Guarantee (Garantie de satisfaction totale). Aprs dplacement de l'imprimante : 1. Rebranchez le cordon d'alimentation et les autres cbles sur l'imprimante. 2. Branchez le cordon d'alimentation sur la prise secteur et mettez l'imprimante sous tension. 3. Rglez le calage des couleurs avant d'utiliser l'imprimante. Pour de plus amples informations, voir Calage des couleurs la page 57.
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Maintenance
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Dpannage
Ce chapitre contient les sections suivantes : Prsentation du dpannage la page 34 viter les bourrages papier la page 37 Messages du panneau de commande la page 38 Problmes d'imprimante la page 43 Problmes de qualit d'impression la page 46 Nettoyage des fentres LED la page 53 Nettoyage des capteurs de densit de toner couleur la page 56 Calage des couleurs la page 57 Rglage du rouleau de transfert la page 64 Rglage du fuser la page 65 Rglage de l'altitude la page 66
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Dpannage
Prsentation du dpannage
Cette section aborde les points suivants : Messages d'erreur et d'tat la page 34 Alertes de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 34 Assistant de support en ligne la page 34 Pages d'information la page 35 Informations supplmentaires la page 35 L'imprimante est accompagne d'un certain nombre d'utilitaires et de ressources pour vous aider rsoudre des problmes d'impression.
Messages d'erreur et d'tat

Remarque : Les messages de panneau de commande sont uniquement disponibles sur l'imprimante Phaser 6010. Le panneau de commande de l'imprimante fournit des informations ainsi que des indications de dpannage. En cas d'erreur ou d'avertissement, le panneau de commande affiche un message vous informant du problme. Pour de plus amples informations, voir Messages du panneau de commande la page 38.
Alertes de l'utilitaire de configuration d'imprimante

L'utilitaire de configuration d'imprimante vrifie automatiquement l'tat de l'imprimante lors de l'envoi d'un travail d'impression. Si l'imprimante ne peut pas imprimer, l'utilitaire affiche un message d'alerte signalant que l'imprimante ncessite une intervention. Installez l'utilitaire de configuration d'imprimante partir du Software and Documentation disc (CD-ROM Logiciel et documentation) qui accompagne la documentation fournie avec l'imprimante. Pour plus d'informations, voir le Petit guide d'utilisation qui figure parmi cette documentation.
Assistant de support en ligne

L'Assistant de support en ligne est une base de connaissances qui fournit des instructions et informations de dpannage pour vous aider rsoudre vos problmes d'imprimante. Vous y trouverez des solutions aux problmes de qualit d'impression, de bourrages, d'installation de logiciel, entre autres. Pour accder l'Assistant de support en ligne, visitez les sites Web suivants : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support
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Dpannage
Pages d'information
Deux pages d'informations dans l'imprimante, la page de dmonstration et le rapport sur l'historique des erreurs, peuvent faciliter la rsolution de certains problmes. La page de dmonstration permet d'obtenir une image imprime utilisant toutes les couleurs de l'imprimante pour montrer la capacit actuelle de l'imprimante imprimer en couleur. Le rapport sur l'historique des erreurs contient des informations sur les dernires erreurs qui se sont produites. Pour imprimer des pages d'informations : 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Menu. 2. Lorsque Pages d'infos s'affiche, appuyez sur le bouton OK. 3. Appuyez sur la flche Bas jusqu' la page voulue, puis sur OK.
Informations supplmentaires
Vous pouvez obtenir des informations supplmentaires sur votre imprimante partir des sources suivantes :
Imprimante Phaser 6000

Ressource
Informations du support technique sur votre imprimante : support technique en ligne, Recommended Media List (Liste des supports recommands), Assistant de support en ligne, tlchargements de pilote, documentation, didacticiels vido, entre autres. Toner et consommables pour votre imprimante : Ressource fournissant des outils et des informations, tels que des didacticiels interactifs, des modles d'impression, des conseils utiles et des fonctionnalits personnalises rpondant vos besoins spcifiques. Enregistrement de l'imprimante Fiches de donnes de scurit, qui identifient et dcrivent les aspects dangereux d'un quipement et indiquent comment manipuler cet quipement en toute scurit. Informations sur le recyclage des consommables
Lien
www.xerox.com/office/6000support
www.xerox.com/office/6000supplies www.xerox.com/office/businessresourcecenter
www.xerox.com/office/register www.xerox.com/msds (tats-Unis et Canada) www.xerox.com/environment_europe (Union europenne) www.xerox.com/gwa
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Dpannage
Imprimante Phaser 6010

Ressource
Informations du support technique sur votre imprimante : support technique en ligne, Recommended Media List (Liste des supports recommands), Assistant de support en ligne, tlchargements de pilote, documentation, didacticiels vido, entre autres. Toner et consommables pour votre imprimante : Ressource fournissant des outils et des informations, tels que des didacticiels interactifs, des modles d'impression, des conseils utiles et des fonctionnalits personnalises rpondant vos besoins spcifiques. Enregistrement de l'imprimante Fiches de donnes de scurit, qui identifient et dcrivent les aspects dangereux d'un quipement et indiquent comment manipuler cet quipement en toute scurit. Informations sur le recyclage des consommables
Lien
www.xerox.com/office/6010support
www.xerox.com/office/6010supplies www.xerox.com/office/businessresourcecenter
www.xerox.com/office/register www.xerox.com/msds (tats-Unis et Canada) www.xerox.com/environment_europe (Union europenne) www.xerox.com/gwa
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Dpannage
viter les bourrages papier

Pour liminer des bourrages papier, reportez-vous au Petit guide d'utilisation fourni avec la documentation qui accompagne l'imprimante. L'imprimante est conue pour fonctionner avec un risque limit de bourrages si des supports Xerox pris en charge sont utiliss. L'utilisation d'autres types de papier peut en revanche provoquer des bourrages. Toutefois, si un papier pris en charge gnre des bourrages frquents dans une zone spcifique, il peut tre ncessaire de nettoyer celle-ci ou de faire rparer l'imprimante. Voici une liste de facteurs susceptibles de provoquer des bourrages : slection du type de papier incorrect dans le pilote d'imprimante ; utilisation de papier abm ; utilisation de papier non pris en charge ; chargement incorrect du papier ; surcharge du bac ; rglage incorrect des guides papier. La plupart des bourrages peuvent tre vits en suivant un ensemble de rgles simples : utilisez uniquement du papier pris en charge (pour plus d'informations, voir la section relative au papier pris en charge dans le Petit guide d'utilisation) ; suivez les techniques de manipulation et de chargement du papier appropries ; utilisez systmatiquement du papier propre, en bon tat ; vitez l'utilisation de papier tuil, dchir, humide, froiss, ou pli ; arez le papier de manire sparer les feuilles avant de les charger dans le bac ; observez la ligne de remplissage du bac - vous ne devez pas charger de papier au-del de cette ligne ; rglez les guides papier aprs avoir insr le papier - un guide mal rgl peut nuire la qualit d'impression, provoquer des faux dparts et des impressions en biais et endommager le systme ; utilisez uniquement des formats papier pris en charge ; lors de l'impression, slectionnez le type et le format corrects dans le pilote d'imprimante ; stockez le papier dans un endroit sec ; utilisez uniquement du papier Xerox conu pour l'imprimante. vitez de : utiliser un papier conu spcifiquement pour des imprimantes jet d'encre, avec surface en polyester ; utiliser un support pli, froiss ou prsentant une tuile excessive ; charger des papiers de types, formats ou grammages diffrents dans un mme bac ; surcharger les bacs ; laisser le bac de sortie trop charg.
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Dpannage
Messages du panneau de commande

Cette section aborde les points suivants : Messages d'tat des consommables de l'imprimante Phaser 6010 la page 38 Messages d'erreur de l'imprimante Phaser 6010 la page 39 Voyants d'tat, d'avertissement et d'erreur de l'imprimante Phaser 6000 la page 39 Codes d'erreur de l'imprimante Phaser 6000 la page 41 Codes d'erreur tendus de l'imprimante Phaser 6000 la page 42 L'imprimante utilise les messages du panneau de commande pour indiquer l'tat de l'imprimante, les erreurs, ainsi que pour fournir des instructions.
Messages d'tat des consommables de l'imprimante Phaser 6010

Les messages d'tat indiquent l'tat de l'imprimante et de ses consommables. Remarque : Les lettres Xxx dsignent l'un des lments suivants : toner jaune (J), toner cyan (C), toner magenta (M), toner noir (N) ou fuser. NNN dsigne une valeur numrique.
Code/Message
Insrez Cartouche Xxx Remplacer cartouche Xxx Erreur cartouche
Condition/Explication/Solution
La cartouche de toner Xxx n'est pas en place ou n'est pas installe correctement. Installez la cartouche de toner. La cartouche de toner est vide. Remplacez l'ancienne cartouche par une nouvelle. Une cartouche de toner incorrecte est installe ou la cartouche n'est pas installe correctement. Remettez la cartouche en place ou remplacez-la par une cartouche conforme aux spcifications de l'imprimante. La dure de vie prvue de la cartouche de toner est atteinte. Achetez une nouvelle cartouche pour la remplacer. Pour de plus amples informations, voir Commande de consommables la page 22. Le toner n'est pas rparti de faon gale dans la cartouche indique. Retirez-la et secouez-la avant de la rinstaller. Le niveau du toner est faible dans la cartouche d'impression indique. Achetez une nouvelle cartouche pour la remplacer. Pour de plus amples informations, voir Commande de consommables la page 22. Le bac est vide ou le format du papier charg est incorrect. Placez du papier du format appropri dans le bac.
Vide Cartouche Xxx
Faible densit Cart. Xxx Xxx faible
Chargez papier
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Dpannage
Messages d'erreur de l'imprimante Phaser 6010

Lorsque l'imprimante dtecte une erreur, elle la signale en allumant ou en faisant clignoter le voyant Prt orange. Lorsque le voyant d'erreur est activ, un message d'erreur apparat galement sur le panneau de commande. L'incident y est expliqu. Un voyant Prt orange clignotant signale une erreur bloquant le fonctionnement de l'imprimante. Il convient alors de redmarrer celle-ci ou de demander l'intervention d'un technicien. Lorsque le voyant Prt orange est fixe, suivez les instructions affiches sur le panneau de commande pour rsoudre le problme.
Voyants d'tat, d'avertissement et d'erreur de l'imprimante Phaser 6000

L'imprimante utilise le symbole lumineux du panneau de commande pour signaler l'tat de l'imprimante, les erreurs et les avertissements.
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Nom
Charger le papier
Icne
Description
Indique que l'imprimante n'a plus de papier ou que du papier est coinc dans le bac. Un clignotement signale une incompatibilit de format papier dans l'imprimante. Voyant vert : l'imprimante est prte. Vert clignotant : l'imprimante est occupe ou attend une action de votre part. Vert clignotant simultanment au clignotement du voyant du mode d'conomie d'nergie : l'imprimante annule le travail d'impression.
Prt/Donnes
OK
Invite l'utilisateur appuyer sur le bouton OK pour reprendre l'impression la suite d'une interruption. Appuyez sur OK pour reprendre l'impression aprs avoir charg du papier lors d'un travail d'impression. Appuyez sur OK pour imprimer le verso d'un travail d'impression recto verso manuel une fois que le papier est remis en place. Indique que le niveau de toner cyan est faible. Un clignotement indique que la cartouche de toner est vide ou que son niveau est faible. Un clignotement signifie qu'un toner d'un autre fabricant que Xerox est install.
Toner cyan
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Dpannage
Nom
Toner magenta
Icne
Description
Indique que le niveau de toner magenta est faible. Un clignotement indique que la cartouche de toner est vide ou que son niveau est faible. Un clignotement signifie qu'un toner d'un autre fabricant que Xerox est install. Indique que le niveau de toner jaune est faible. Un clignotement indique que la cartouche de toner est vide ou que son niveau est faible. Un clignotement signifie qu'un toner d'un autre fabricant que Xerox est install. Indique que le niveau de toner noir est faible. Un clignotement indique que la cartouche de toner est vide ou que son niveau est faible. Un clignotement signifie qu'un toner d'un autre fabricant que Xerox est install. Indique que l'imprimante est en mode veille ou en mode d'conomie d'nergie. Un clignotement indique que l'imprimante annule le travail d'impression en cours. Un clignotement simultan celui du voyant Prt signale que l'imprimante annule le travail d'impression.
Toner jaune
Toner noir
conomie d'nergie
Bourrage
Un clignotement signale un bourrage dans l'imprimante.
Erreur
Indique une erreur requrant une intervention. Indique qu'une erreur critique s'est produite sur l'imprimante : sa rsolution ncessite le redmarrage de l'imprimante ou l'intervention d'un technicien.
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Dpannage
Codes d'erreur de l'imprimante Phaser 6000

Lorsque l'imprimante dtecte une erreur, elle la signale en allumant ou en faisant clignoter le voyant d'erreur. Lorsque le voyant d'erreur est allum, un ou plusieurs des autres symboles s'illuminent pour prciser l'incident. Un symbole d'erreur clignotant indique un incident bloquant le fonctionnement de l'imprimante. Il convient alors de redmarrer celle-ci ou de demander l'intervention d'un technicien. Lorsque le voyant d'erreur est constant, ou qu'un ou plusieurs des voyants sont allums ou clignotent, l'imprimante ncessite une intervention. Le tableau ci-dessous vous aidera identifier l'erreur et connatre l'action entreprendre. Un symbole inscrit en gras dans le tableau reprsente un voyant allum et constant.
Un symbole inscrit en petit et entour de rayons dans le tableau reprsente un voyant clignotant.
Erreur/Intervention requise
Le niveau de toner couleur est faible (C, M, J ou N). Commandez du toner de la couleur indique. L'imprimante peut continuer imprimer. Avertissement de toner. Remplacez la cartouche de toner ncessaire. La cartouche de toner couleur est vide ou dfaillante. Erreur signalant l'absence de toner ou une erreur au niveau du CRUM de la cartouche de toner. Rinstallez la cartouche de toner. Assurez-vous que le toner est conforme aux spcifications de l'imprimante. Fermez le capot arrire. Si ce dernier est dj ferm, voir Codes d'erreur tendus de l'imprimante Phaser 6000 la page 42. L'imprimante attend d'imprimer le verso d'un travail recto verso manuel. Sans modifier l'orientation des feuilles, dplacez le papier du bac de sortie vers le bac papier, puis appuyez sur OK. Le bac papier est vide. Chargez du papier. Format de papier inadapt. Le format du papier charg dans le bac est incorrect. Placez du papier d'un format appropri. Dfaut d'alimentation papier. Retirez le papier mal engag du bac papier.
Code d'erreur
Bourrage papier. Ouvrez le capot arrire et retirez le papier coinc. Retirez le papier ventuellement mal engag.
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Dpannage
Codes d'erreur tendus de l'imprimante Phaser 6000

L'imprimante signale un incident en allumant le voyant d'erreur. Lorsque celui-ci est allum, l'imprimante allume gnralement ou fait clignoter un autre voyant pour prciser la nature du problme. Si le voyant d'erreur est le seul tre allum, fermez le capot arrire. Si ce dernier est dj ferm, appuyez sur OK pendant plus de trois secondes afin d'allumer un motif lumineux supplmentaire. Ce dernier apparat pendant trois secondes environ, puis le voyant d'erreur s'allume. Appuyez sur OK autant de fois que ncessaire afin de lire le motif des voyants. Aidez-vous du tableau suivant pour identifier le code d'erreur en fonction du motif lumineux.
Nettoyez le capteur de densit du toner couleur.
Dpassement de capacit mmoire. Fractionnez le travail d'impression en plus petits fichiers. Erreur PDL. Vrifiez que vous utilisez le pilote d'imprimante Phaser 6000/6010.
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Dpannage
Problmes d'imprimante
Si vous rencontrez un problme au niveau de votre imprimante, servez-vous du tableau ci-aprs pour le diagnostiquer et tenter d'y remdier. Pour toute information de dpannage supplmentaire, voir Prsentation du dpannage la page 34. AVERTISSEMENT : Ne tentez jamais d'ouvrir ou de retirer un capot maintenu en place par des vis, sauf sur instruction fournie par ce guide. Un composant sous haute tension risque de provoquer une lectrocution. Ne tentez jamais d'altrer la configuration de l'imprimante ni de modifier l'une quelconque de ses pices. Toute modification non autorise de cette imprimante peut causer de la fume ou un incendie. ATTENTION : Les causes probables de problmes sont une configuration errone de l'imprimante, de l'ordinateur, du serveur ou de tout autre quipement pour l'environnement rseau existant.
Problme
Pas d'alimentation lectrique.
Explication/Solution
L'imprimante est-elle teinte ? Placez l'interrupteur Marche/Arrt de l'imprimante sur la position ON. Le cordon d'alimentation est-il dbranch ou mal branch ? Coupez l'alimentation lectrique de l'imprimante puis rebranchez le cordon sur la prise murale. Ensuite, rtablissez l'alimentation et remettez l'imprimante sous tension. Le cordon d'alimentation est-il branch sur une prise murale de tension correcte ? Branchez l'imprimante exclusivement sur une prise murale fournissant la tension et l'intensit correctes. Pour de plus amples informations, voir Spcifications lectriques la page 71. L'imprimante est-elle branche sur un ondulateur ? Coupez l'alimentation lectrique de l'imprimante puis branchez le cordon d'alimentation sur une prise murale adapte. L'imprimante est-elle branche sur une prise multiple partage par d'autres appareils forte consommation en lectricit ? Branchez l'imprimante sur une prise multiple qui n'est pas partage par d'autres appareils forte consommation en lectricit.
Impression impossible.
Mettez l'imprimante hors tension puis nouveau sous tension pour la rinitialiser.
Phaser 6010 uniquement : Un message s'affiche-t-il sur le panneau

de commande ? Suivez les instructions de ce message pour corriger le problme.
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Dpannage
Problme
Le travail d'impression est envoy, mais le voyant Prt ne clignote pas ou reste teint.
Explication/Solution Phaser 6010 uniquement : Le cble d'interface USB ou Ethernet est-il dbranch ? Coupez l'alimentation lectrique de l'imprimante et vrifiez la connexion du cble d'interface. Phaser 6010 uniquement : Le protocole est-il configur ?
Vrifiez l'tat du port de l'interface. Vrifiez que les paramtres de protocole sont correctement configurs dans les Services Internet CentreWare. Pour plus d'informations, voir l'aide des Services Internet CentreWare. L'environnement informatique est-il correctement configur ? Vrifiez l'environnement de l'ordinateur, tel que le pilote d'impression.
Le voyant Erreur est allum.
Phaser 6000 : Consultez la description du code d'erreur correspondant au voyant dans Codes d'erreur de l'imprimante Phaser 6000 la page 41. Phaser 6010 : Un message d'erreur s'affiche-t-il sur le panneau de commande ? Vrifiez le message affich et rectifiez l'erreur.
Une erreur que vous ne pouvez pas corriger vous-mmes est survenue. Notez le message ou le code d'erreur, mettez l'imprimante hors tension et dbranchez la fiche de la prise. Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support Il reste des travaux dans l'imprimante. Annulez l'impression ou forcez l'impression des donnes restantes. Pour forcer l'imprimante imprimer le travail, appuyez sur le bouton OK. Pour annuler le travail, appuyez sur le bouton Annuler. Les guides du bac papier sont-ils placs dans la bonne position ? Rglez les guides de longueur et de largeur dans la position correcte. Pour plus d'informations, voir la section relative l'impression de base dans le Petit guide d'utilisation. Vrifiez que le format de papier du pilote dimpression ou du panneau de commande est correctement rgl. Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne du pilote d'imprimante.
Le voyant Erreur clignote.
Le voyant Prt s'allume et clignote, mais rien ne s'imprime. La partie suprieure du document n'est pas imprime. Les marges du haut et latrales sont incorrectes.
De la condensation s'est forme dans l'imprimante.
Mettez l'imprimante sous tension et laissez-la chauffer pendant au moins une heure pour liminer la condensation. Si le problme persiste, consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support
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Dpannage
Problme
Le papier n'est pas entran. Bourrages de papier. Plusieurs feuilles avancent en mme temps. Le papier avance de travers. Le papier est froiss.
Explication/Solution
Le papier est-il correctement insr dans le bac ? Chargez le papier correctement. S'agissant des tiquettes ou des enveloppes, veillez les ventiler pour les sparer avant le chargement. Le papier est-il humide ? Le papier utilis ne convient pas. Chargez le type correct de papier. Pour plus d'informations, voir la section relative l'impression de base dans le Petit guide d'utilisation. Le bac d'alimentation manuelle est-il correctement install ? Vrifiez que le bac d'alimentation manuelle est correctement plac sur le bac papier. L'imprimante est-elle bien installe sur une surface parfaitement plane ? Placez l'imprimante sur une surface parfaitement plane et stable. Les guides du bac papier sont-ils placs dans la bonne position ? Rglez les guides papier dans leur position correcte. Pour plus d'informations, voir la section relative au chargement du papier dans le Petit guide d'utilisation. Le papier avance raison de plusieurs feuilles la fois. L'avance de feuilles multiples peut se produire avant que les feuilles de papier charges dans le bac ne soient puises. Retirez alors le papier, dramez-le et rechargez-le. Faites l'appoint en papier lorsque toutes les feuilles du papier charg sont puises.
Bruits inhabituels.
L'imprimante n'est pas de niveau. Placez l'imprimante sur une surface parfaitement plane et stable. Un objet s'est gliss dans l'imprimante. Eteignez l'imprimante et retirez l'objet qui s'y est gliss. Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support
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Dpannage
Problmes de qualit d'impression

Lorsque la qualit d'impression n'est pas satisfaisante, choisissez dans le tableau qui suit le problme le plus proche du problme rel et reportez-vous la solution correspondante pour tenter de le rsoudre. Vous pouvez galement imprimer une page de dmonstration afin de prciser le problme de qualit d'impression. Pour de plus amples informations, voir Pages d'information la page 35.
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Dpannage
Si la qualit ne s'amliore pas aprs intervention, contactez le support clientle Xerox ou votre revendeur. Remarques : Pour amliorer la qualit d'impression, les cartouches de toner de nombreux modles ont t conues de manire cesser de fonctionner un moment prdfini. Les images en niveaux de gris imprimes avec le paramtre noir composite sont comptabilises comme des pages couleur car des consommables couleur sont utiliss. Noir composite est le paramtre dfini par dfaut sur la plupart des imprimantes. Problme
Impressions ples / couleurs multiples estompes.
Cause
Les cartouches de toner ne sont pas des cartouches Xerox. Le niveau des cartouches de toner peut tre faible ; celles-ci doivent tre remplaces. Le mode brouillon est activ.
Solution
Vrifiez que les cartouches de toner sont conformes aux spcifications requises et remplacez-les, si ncessaire. Vrifiez la quantit de toner restant dans chaque cartouche l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante. Dsactivez le mode brouillon dans l'onglet Avanc(e) des Prfrences d'impression du pilote d'imprimante. Utilisez un papier de type et de format recommands. Pour plus d'informations, voir la section relative au papier pris en charge dans le Petit guide d'utilisation. Remplacez le papier. Augmentez la tension du BTR. Pour de plus amples informations, voir Rglage du rouleau de transfert la page 64. Dans le pilote d'imprimante vrifiez le type de support dfini dans les paramtres Papier/Sortie des Prfrences d'impression. Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support
Les spcifications du papier utilis ne sont pas conformes aux recommandations. Le papier est humide. La tension du rouleau de transfert (BTR) est trop faible pour le papier. Le papier slectionn dans les pilotes d'imprimante ne correspond pas celui du bac. L'unit de marquage est ancienne ou endommage.
L'alimentation haute tension est dfectueuse.
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Dpannage
Problme
Une seule couleur est estompe.
Cause
La cartouche de toner est vide ou endommage.
Solution
Vrifiez l'tat de la cartouche de toner et remplacez-la si ncessaire.
Des taches noires ou des zones blanches alatoires (pertes d'image) apparaissent.
Les spcifications du papier ne sont pas conformes aux recommandations.
Remplacez le papier par un support de type et de format recommands, et vrifiez que les paramtres dfinis sur le panneau de commande ou dans le pilote d'imprimante sont corrects. Pour plus d'informations, voir la section relative au papier pris en charge dans le Petit guide d'utilisation. Vrifiez que les cartouches de toner (CMJN) sont conformes aux spcifications requises et remplacez-les, si ncessaire. Vrifiez que les cartouches de toner (CMJN) sont conformes aux spcifications requises et remplacez-les, si ncessaire. Vrifiez l'tat de la cartouche de toner et remplacez-la si ncessaire.
Les cartouches de toner ne sont pas des cartouches Xerox.
Stries verticales noires ou colores, ou stries ou lignes de plusieurs couleurs. Stries d'une seule couleur.
La cartouche de toner de cette couleur prsente une anomalie.
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Dpannage
Problme
Taches rcurrentes.
Cause
De la salet s'est infiltre dans le chemin papier. Les spcifications du papier ne sont pas conformes aux recommandations.
Solution
Imprimez plusieurs feuilles blanches jusqu' ce que les taches disparaissent. Remplacez le support par un support de type et de format recommands, et vrifiez que les paramtres s'affichant sur le panneau de commande sont corrects. Pour plus d'informations, voir la section relative au papier pris en charge dans le Petit guide d'utilisation. Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support Remplacez le papier. Remplacez le papier par un support de type et de format recommands, et vrifiez que les paramtres du pilote d'imprimante sont corrects. Pour plus d'informations, voir la section relative au papier pris en charge dans le Petit guide d'utilisation. Vrifiez que les cartouches de toner rpondent aux spcifications requises et remplacez-les, si ncessaire. Rglez la temprature du fuser l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante. Pour de plus amples informations, voir Rglage du fuser la page 65. Retirez la pile de papier du bac, dramez-la et rinsrez-la. Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support
L'unit de marquage ou le fuser sont anciens ou endommags.
Le toner s'tale lorsqu'on touche ou frotte le papier.
Le papier est humide. Les spcifications du papier ne sont pas conformes aux recommandations ou le type de papier est incorrect.
Les cartouches de toner ne sont pas des cartouches Xerox. La temprature du fuser n'est pas adapte au support.
Des pages imprimes sont vierges.
Deux feuilles ou plus avancent probablement en mme temps. L'imprimante est dfaillante.
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Dpannage
Problme
Des marques trs fines apparaissent l'intrieur ou autour d'impressions de demi-tons noirs. Des ombres apparaissent autour des zones noires denses.
Cause
Le papier a t dball il y a trop longtemps et dans un environnement particulirement sec. Les spcifications du papier ne sont pas conformes aux recommandations.
Solution
Remplacez le papier. Pour plus d'informations, voir la section relative au papier pris en charge dans le Petit guide d'utilisation. Remplacez le papier par un support de type et de format recommands, et vrifiez que les paramtres du pilote d'imprimante sont corrects. Pour plus d'informations, voir la section relative au papier pris en charge dans le Petit guide d'utilisation. Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support Rglez le calage de la couleur. Pour de plus amples informations, voir Calage des couleurs la page 57. Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support
L'unit de marquage est ancienne ou endommage.
La couleur autour du bord de la zone d'impression est incorrecte. Des points de couleur s'impriment intervalles rguliers.
Le calage des couleurs est incorrect. L'unit imageur est sale.
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Dpannage
Problme
Blancs partiels, papier froiss ou effet buvard.
Cause
Le papier est humide. Les spcifications du papier ne sont pas conformes aux recommandations. L'unit de marquage ou le fuser ne sont pas installs correctement.
Solution
Remplacez le papier. Utilisez un papier de type et de format recommands. Pour plus d'informations, voir la section relative au papier pris en charge dans le Petit guide d'utilisation. Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support Vrifiez que les cartouches de toner rpondent aux spcifications requises et remplacez-les, si ncessaire. Mettez l'imprimante sous tension et laissez-la chauffer pendant au moins une heure pour liminer la condensation. Si le problme persiste, consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support Nettoyez les fentres LED. Pour de plus amples informations, voir Nettoyage des fentres LED la page 53. Vrifiez que les cartouches de toner rpondent aux spcifications requises et remplacez-les, si ncessaire.
Les cartouches de toner ne sont pas des cartouches Xerox. La condensation dans l'imprimante entrane des blancs partiels ou froisse le papier.
Traces blanches verticales.
La fentre LED est sale.
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Dpannage
Problme
Impression de travers.
Cause
Les guides papier des bacs ne sont pas rgls correctement.
Solution
Ajustez les guides papier. Pour plus d'informations, voir la section relative l'impression de base dans le Petit guide d'utilisation.
Bandes horizontales intervalles rguliers.
L'imprimante est endommage et prsente un dysfonctionnement.
Consultez le site Web d'assistance Xerox : Phaser 6000 : www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010 : www.xerox.com/office/6010support Effectuez un calage automatique des couleurs. Pour de plus amples informations, voir Calage des couleurs la page 57.
Les couleurs sont floues ou des zones blanches sont visibles autour des objets.
L'alignement des couleurs est incorrect.
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Dpannage
Nettoyage des fentres LED

Si les impressions prsentent des zones blanches ou des stries claires pour une ou plusieurs couleurs, suivez les instructions ci-dessous pour nettoyer les fentres LED. Remarque : N'utilisez pas d'eau chaude ni de solvants de nettoyage pour enlever le toner sur la peau et les vtements. L'eau chaude risquerait de fixer le toner et vous auriez plus de difficults l'enlever. Si du toner s'est rpandu sur vos mains ou vos vtements, retirez-le l'aide d'une brosse, en soufflant dessus ou utilisez de l'eau froide et un savon doux. ATTENTION : N'exposez pas l'intrieur de l'imprimante une source directe de lumire. Toute exposition la lumire ne doit gnralement pas dpasser cinq minutes. 1. 2. Placez du papier droite de l'imprimante pour rcuprer les particules de toner. Ouvrez le panneau d'accs aux cartouches de toner.
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3.
Levez le taquet de verrouillage de la cartouche de toner (voir l'illustration).
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Dpannage
4.
Sortez la cartouche et placez-la sur le papier, l'tiquette oriente vers le bas pour viter de rpandre du toner.
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5. 6.
Retirez les trois autres cartouches de la mme faon. Tirez la tige de nettoyage pour la retirer de l'imprimante.
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7.
Insrez la tige de nettoyage dans l'orifice situ ct de la flche dans le premier logement de cartouche.
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Dpannage
8.
Enfoncez la tige de nettoyage au maximum, puis sortez-la de l'imprimante.
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9. Rptez la procdure pour chacun des trois autres orifices. 10. Replacez la tige de nettoyage son emplacement initial.
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11. Alignez les montants de la cartouche par rapport au logement de celle-ci. Insrez la cartouche fermement en appuyant dessus au centre de l'tiquette jusqu' enclenchement.
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12. Insrez chacune des trois autres cartouches de toner. 13. Fermez le panneau d'accs aux cartouches de toner.
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Dpannage
Nettoyage des capteurs de densit de toner couleur

Les capteurs de densit de toner couleur (CDA) mesurent la densit optique du toner dpos sur l'unit de marquage lors des cycles d'talonnage du processus d'impression. Un dtecteur est plac de part et d'autre de l'unit de marquage ; cela garantit l'uniformit de la densit du toner sur la courroie. Pour assurer une qualit d'impression optimale, l'imprimante vrifie le fonctionnement des capteurs CDA au dbut de chaque cycle d'talonnage. Lorsque l'imprimante signale une erreur ou affiche un message d'erreur li un capteur CDA sur le panneau de commande ou dans l'utilitaire de configuration d'imprimante, nettoyez les capteurs CDA. Remarque : N'utilisez pas d'eau chaude ni de solvants de nettoyage pour enlever le toner sur la peau et les vtements. L'eau chaude risquerait de fixer le toner et vous auriez plus de difficults l'enlever. Si du toner s'est rpandu sur vos mains ou vos vtements, retirez-le l'aide d'une brosse, en soufflant dessus ou utilisez de l'eau froide et un savon doux. AVERTISSEMENT : Ne touchez jamais une zone marque d'une tiquette sur ou prs du rouleau thermique dans le fuser. Vous risqueriez de vous brler. Pour nettoyer les capteurs de densit : 1. Mettez l'imprimante hors tension et dbranchez le cordon d'alimentation. 2. Poussez le levier de dgagement du capot arrire et ouvrez ce dernier. 3. Nettoyez les capteurs CDA en essuyant l'intrieur des orifices d'accs l'aide d'un coton-tige sec et propre.
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4.
Fermez le capot arrire.
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Dpannage
Calage des couleurs

Cette section aborde les points suivants : Calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 57. Calage manuel des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 58. Calage des couleurs sur l'imprimante Phaser 6010 la page 60. Calage manuel des couleurs sur l'imprimante Phaser 6010 la page 60. L'imprimante effectue un calage automatique des couleurs si la fonction de rglage automatique est active. Le calage manuel des couleurs est possible lorsque l'imprimante est inactive. Il est essentiel de rgler le calage des couleurs chaque fois que l'imprimante est dplace. Si vous rencontrez des problmes d'impression, ajustez le calage des couleurs. Pour de plus amples informations, voir Problmes de qualit d'impression la page 46.
Calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante

Remarque : Les procdures de calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante fonctionnent sur les imprimantes Phaser 6000 et Phaser 6010 connectes en rseau ou par USB.
Activation/Dsactivation du calage automatique des couleurs

Pour activer et dsactiver le rglage automatique du calage des couleurs, procdez comme suit : 1. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 6000/6010 > Utilitaire de configuration d'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Entretien de l'imprimante, puis slectionnez Rglage de l'enregistrement couleur dans la liste. 3. Effectuez l'une des oprations suivantes : Pour activer la fonction, cliquez pour cocher l'option Ajustement auto enregistrement. Pour dsactiver la fonction, cliquez pour dslectionner l'option Ajustement auto enregistrement. 4. Cliquez sur le bouton Appliquer les nouveaux rglages pour accepter la modification.
Rglage automatique du calage des couleurs

Pour procder au rglage automatique du calage des couleurs, procdez comme suit. Remarque : Le rglage automatique du calage des couleurs est effectu chaque fois qu'une nouvelle cartouche de toner est installe. 1. 2. 3. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 6000/6010 > Utilitaire de configuration d'imprimante. Cliquez sur l'onglet Entretien de l'imprimante, puis slectionnez Rglage de l'enregistrement couleur dans la liste. Cliquez sur le bouton Dmarrer en regard de Correction automatique. Le programme de calage automatique des couleurs s'excute.
Imprimante couleur Phaser 6000/6010 Guide de l'utilisateur 57
Dpannage
Calage manuel des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante

Vous pouvez rgler de manire prcise le calage des couleurs manuellement. La procdure consiste en trois tapes : 1. Impression du tableau de correction du calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 58. 2. Dtermination des valeurs de calage des couleurs la page 58. 3. Saisie des valeurs de calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 59.
Impression du tableau de correction du calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante
1. 2. 3. 4. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 6000/6010 > Utilitaire de configuration d'imprimante. Cliquez sur l'onglet Entretien de l'imprimante, puis slectionnez Rglage de l'enregistrement couleur dans la liste. Cliquez sur le bouton Dmarrer en regard de Imprimer table de calage des couleurs. Le tableau de calage des couleurs s'imprime. Passez la section Dtermination des valeurs de calage des couleurs la page 58 pour dterminer la pertinence ou non d'un rglage.
Dtermination des valeurs de calage des couleurs

Le tableau de calage des couleurs indique des valeurs horizontales et verticales pour chaque couleur. Les repres de calage des couleurs sont regroups dans le tableau comme suit : Les valeurs de calage verticales figurent en haut de la page : Y = sens d'alimentation du papier - Jaune M = sens d'alimentation du papier - Magenta C = sens d'alimentation du papier - Cyan Les valeurs de calage de gauche figurent sur le ct gauche de la page : LY = Jaune Gauche LM = Magenta Gauche LC = Cyan Gauche Les valeurs de calage de droite figurent sur le ct droit de la page : RY = Jaune Droite RM = Magenta Droite RC = Cyan Droite
58
Dpannage
Pour dterminer les valeurs verticales : 1. Dans la section suprieure du tableau de calage des couleurs, les lignes de couleur verticales sont imprimes dans les espaces libres, entre les lignes noires verticales correspondantes. Les sries de lignes sont regroupes par couleur : Y, M ou C. Elles sont toutes associes une valeur qui est indique au-dessus. Dans chaque groupe couleur, identifiez la srie de lignes dans laquelle la ligne de couleur est parfaitement aligne par rapport aux lignes noires correspondantes. Reportez-vous l'agrandissement de l'illustration sur le tableau qui montre comment dterminer la valeur la plus proche. 2. Pour chaque couleur, effectuez l'une des oprations suivantes : Si le groupe couleur est align sur la position zro (0), vous n'avez pas besoin de rgler la couleur. Si le groupe couleur n'est pas align sur la position zro (0), entourez la valeur correspondant l'alignement le plus proche. Pour dterminer les valeurs horizontales : 1. Dans les sections gauche et droite du tableau de calage des couleurs, les lignes de couleur horizontales sont imprimes entre les lignes noires horizontales correspondantes. Chaque srie de lignes est organise par groupe sous les lettres correspondantes : LY, LM, LC, RY, RM et RC. Les sries sont toutes associes une valeur indique leur droite. Dans chaque groupe couleur, identifiez la srie de lignes dans laquelle la ligne de couleur est la plus aligne par rapport aux lignes noires correspondantes. Reportez-vous l'agrandissement de l'illustration sur le tableau qui montre comment dterminer la valeur la plus proche. 2. Dterminez prsent les valeurs verticales dcrites dans la procdure suivante : Si le groupe couleur est align sur la position zro (0), vous n'avez pas besoin de rgler la couleur. Si le groupe couleur n'est pas align sur la position zro (0), entourez la valeur correspondant l'alignement le plus proche. 3. Si vous devez effectuer des rglages horizontaux ou verticaux, reportez-vous la section Saisie des valeurs de calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 59.
Saisie des valeurs de calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante
partir du panneau de commande de l'imprimante, saisissez les valeurs que vous avez trouves dans le tableau de correction du calage des couleurs, pour apporter les modifications requises. 1. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 6000/6010 > Utilitaire de configuration d'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Entretien de l'imprimante, puis slectionnez Ajustement enregistrement des couleurs dans la liste. 3. Slectionnez la valeur de dcalage en cliquant sur la flche droulante en regard de chaque couleur. 4. Rptez l'tape prcdente pour chacune des autres couleurs de calage. 5. Aprs avoir saisi les valeurs de calage des couleurs, cliquez sur le bouton Appliquer les nouveaux rglages.
59
Dpannage
Calage des couleurs sur l'imprimante Phaser 6010

Activation/Dsactivation du calage automatique des couleurs
Pour activer et dsactiver le rglage automatique du calage des couleurs, procdez comme suit : 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Menu. 2. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Menu Admin, puis sur OK. 3. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Mode maintenance, puis sur OK. 4. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Rgl. Auto Regi, puis sur OK. 5. Appuyez sur les boutons flche Haut ou flche Bas pour slectionner Activ(e) ou Dsactiv(e). 6. Effectuez l'une des oprations suivantes : Pour activer la fonction, appuyez sur OK l'affichage de l'option Activ(e). Pour dsactiver la fonction, appuyez sur OK l'affichage de l'option Dsactiv(e). 7. Appuyez sur la flche Gauche pour revenir au menu principal.
Rglage automatique du calage des couleurs

Pour procder au rglage automatique du calage des couleurs, procdez comme suit. Remarque : Le rglage automatique du calage des couleurs est effectu chaque fois qu'une nouvelle cartouche de toner est installe. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Menu. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Menu Admin, puis sur OK. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Mode maintenance, puis sur OK. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Rglez ColorRegi, puis sur OK. Lorsque Rglage auto s'affiche, appuyez sur OK. l'invite Confirmer ?, appuyez sur OK pour lancer l'talonnage. la fin du rglage, le panneau de commande de l'imprimante indique Prt.
Calage manuel des couleurs sur l'imprimante Phaser 6010

Vous pouvez rgler de manire prcise le calage des couleurs manuellement. La procdure consiste en trois tapes : 1. Impression du tableau de correction du calage des couleurs la page 61. 2. Dtermination des valeurs de calage des couleurs la page 61. 3. Saisie d'une valeur de calage des couleurs sur le panneau de commande la page 62.
60
Dpannage
Impression du tableau de correction du calage des couleurs

Remarque : La procdure suivante peut galement tre effectue l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante. Pour de plus amples informations, voir Impression du tableau de correction du calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 58. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Menu. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Menu Admin, puis sur OK. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Mode maintenance, puis sur OK. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Rglez ColorRegi, puis sur OK. Appuyez sur la flche Bas jusqu' Tab. Color Regi, puis sur OK. Le tableau de calage des couleurs s'imprime. Passez la section Dtermination des valeurs de calage des couleurs la page 61 pour dterminer la pertinence ou non d'un rglage.
Dtermination des valeurs de calage des couleurs

Le tableau de calage des couleurs indique des valeurs horizontales et verticales pour chaque couleur. Les repres de calage des couleurs sont regroups dans le tableau comme suit : Les valeurs de calage verticales figurent en haut de la page : Y = sens d'alimentation du papier - Jaune M = sens d'alimentation du papier - Magenta C = sens d'alimentation du papier - Cyan Les valeurs de calage de gauche figurent sur le ct gauche de la page : LY = Jaune Gauche LM = Magenta Gauche LC = Cyan Gauche Les valeurs de calage de droite figurent sur le ct droit de la page : RY = Jaune Droite RM = Magenta Droite RC = Cyan Droite
61
Dpannage
Pour dterminer les valeurs verticales : 1. Dans la section suprieure du tableau de calage des couleurs, les lignes de couleur verticales sont imprimes dans les espaces libres, entre les lignes noires verticales correspondantes. Les sries de lignes sont regroupes par couleur : Y, M ou C. Elles sont toutes associes une valeur qui est indique au-dessus. Dans chaque groupe couleur, identifiez la srie de lignes dans laquelle la ligne de couleur est parfaitement aligne par rapport aux lignes noires correspondantes. Reportez-vous l'agrandissement de l'illustration sur le tableau qui montre comment dterminer la valeur la plus proche. 2. Pour chaque couleur, effectuez l'une des oprations suivantes : Si le groupe couleur est align sur la position zro (0), vous n'avez pas besoin de rgler la couleur. Si le groupe couleur n'est pas align sur la position zro (0), entourez la valeur correspondant l'alignement le plus proche. Pour dterminer les valeurs horizontales : 1. Dans les sections gauche et droite du tableau de calage des couleurs, les lignes de couleur horizontales sont imprimes entre les lignes noires correspondantes. Chaque srie de lignes est organise par groupe sous les lettres correspondantes : LY, LM, LC, RY, RM et RC. Les sries sont toutes associes une valeur indique leur droite. Dans chaque groupe couleur, identifiez la srie de lignes dans laquelle la ligne de couleur est la plus aligne par rapport aux lignes noires correspondantes. Reportez-vous l'agrandissement de l'illustration sur le tableau qui montre comment dterminer la valeur la plus proche. 2. Dterminez prsent les valeurs verticales dcrites dans la procdure suivante : Si le groupe couleur est align sur la position zro (0), vous n'avez pas besoin de rgler la couleur. Si le groupe couleur n'est pas align sur la position zro (0), entourez la valeur correspondant l'alignement le plus proche. 3. Si vous devez effectuer des rglages horizontaux ou verticaux, reportez-vous la section Saisie d'une valeur de calage des couleurs sur le panneau de commande la page 62.
Saisie d'une valeur de calage des couleurs sur le panneau de commande

Remarque : Les procdures suivantes peuvent galement tre effectues l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante. Pour de plus amples informations, voir Saisie des valeurs de calage des couleurs l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante la page 59. partir du panneau de commande de l'imprimante, saisissez les valeurs que vous avez trouves dans le tableau de correction du calage des couleurs, pour apporter les modifications requises. 1. Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton Menu. 2. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner Menu Admin, puis appuyez sur le bouton OK. 3. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner Mode maintenance, puis appuyez sur OK. 4. Utilisez la flche Haut ou la flche Bas pour slectionner Rglez ColorRegi, puis appuyez sur OK. 5. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner Entrez le numro, puis appuyez sur OK.
62
Dpannage
Rglez les valeurs de calage verticales : a. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur Y dans le tableau de correction du calage des couleurs. Pour passer la valeur suivante, appuyez sur la flche Droite. b. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur M dans le tableau de correction du calage des couleurs. Pour passer la valeur suivante, appuyez sur la flche Droite. c. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur C dans le tableau de correction du calage des couleurs. d. Appuyez sur OK pour accepter les modifications et passer au rglage suivant. 7. Corrigez les valeurs horizontales gauches de calage de la couleur : a. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur LY dans le tableau de correction du calage des couleurs. Pour passer la valeur suivante, appuyez sur la flche Droite. b. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur LM dans le tableau de correction du calage des couleurs. Pour passer la valeur suivante, appuyez sur la flche Droite. c. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur LC dans le tableau de correction du calage des couleurs. Appuyez sur OK pour passer l'cran suivant. d. Appuyez sur OK pour accepter les modifications et passer au rglage suivant. 8. Corrigez les valeurs horizontales droites de calage de la couleur : a. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur RY dans le tableau de correction du calage des couleurs. Pour passer la valeur suivante, appuyez sur la flche Droite. b. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur RM dans le tableau de correction du calage des couleurs. Pour passer la valeur suivante, appuyez sur la flche Droite. c. Appuyez sur la flche Haut ou sur la flche Bas pour slectionner la valeur RC dans le tableau de correction du calage des couleurs. Appuyez sur OK pour passer l'cran suivant. 9. Une fois les rglages termins, appuyez sur OK. L'imprimante revient l'tat Prt. 10. Imprimez nouveau le tableau pour vrifier les valeurs : Pour de plus amples informations, voir Impression du tableau de correction du calage des couleurs la page 61. 11. Rptez les tapes jusqu' ce que le calage des couleurs vous convienne. 12. Appuyez sur la flche Gauche pour revenir l'tat Prt.
6.
63
Dpannage
Rglage du rouleau de transfert

Le rouleau de transfert (BTR) contrle la faon dont l'image est transfre de l'unit de marquage au papier. La polarisation est rgle pour chaque type de papier slectionn et utilis dans l'imprimante. Si elle est trop faible, le toner n'est pas transfr correctement, produisant des couleurs claires et des points blancs. Si la tension de polarisation est trop leve, cela produit une marbrure sur les couleurs transfres. Pour rgler le BTR : 1. Identifiez le type de papier charg dans le bac. 2. Assurez-vous que le type de papier correspondant est slectionn dans les Prfrences d'impression du pilote d'imprimante. 3. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 6000/6010 > Utilitaire de configuration d'imprimante. 4. Cliquez sur l'onglet Entretien de l'imprimante, puis slectionnez Rgler BTR dans la liste. 5. Cliquez sur la flche de la liste droulante en regard du type de papier. 6. Slectionnez le dcalage de polarisation appliquer pour rgler le BTR selon le type de papier slectionn. Slectionnez une valeur plus positive pour augmenter la tension de polarisation. Slectionnez une valeur plus ngative pour diminuer la tension de polarisation. 7. Cliquez sur Appliquer les nouveaux rglages pour changer le paramtre. 8. Poursuivez l'impression.
64
Dpannage
Rglage du fuser
Le fuser use de chaleur et de pression pour fixer le toner sur le papier. Pour assurer une qualit d'impression optimale, l'imprimante rgle automatiquement la temprature du fuser lorsque vous changez de type de papier. Cependant, en raison des diffrences d'laboration et d'paisseur du papier, le rglage effectu par l'imprimante n'est pas suffisant ou parfois trop prcis pour tre adapt tous les types de papier. Si la temprature du fuser est trop faible, le toner n'adhrera pas suffisamment au papier. Si elle est trop leve, le papier peut tuiler. Pour rgler le fuser : 1. Identifiez le type de papier charg dans le bac. 2. Assurez-vous que le type de papier correspondant est slectionn dans les Prfrences d'impression du pilote d'imprimante. 3. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 6000/6010 > Utilitaire de configuration d'imprimante. 4. Cliquez sur l'onglet Entretien de l'imprimante, puis slectionnez Rgler fuser dans la liste. 5. Cliquez sur la flche de la liste droulante en regard du type de papier utilis. 6. Slectionnez la valeur de dcalage appliquer pour rgler le fuser selon le type de papier slectionn. Slectionnez une valeur plus positive pour augmenter la temprature du fuser. Slectionnez une valeur plus ngative pour diminuer la temprature du fuser. 7. Cliquez sur Appliquer les nouveaux rglages pour changer le paramtre. 8. Poursuivez l'impression.
65
Dpannage
Rglage de l'altitude
La qualit d'impression varie selon la pression baromtrique. Celle-ci diminue mesure que l'altitude augmente. L'altitude peut donc altrer la qualit d'impression produite par l'imprimante. Pour optimiser la qualit d'impression selon votre lieu gographique, slectionnez une valeur d'altitude sur l'imprimante correspondant l'altitude de l'endroit o vous vous trouvez. Pour rgler l'altitude : 1. Sur l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer > Tous les programmes > Impression bureautique Xerox > Phaser 6000/6010 > Utilitaire de configuration d'imprimante. 2. Cliquez sur l'onglet Entretien de l'imprimante, puis slectionnez Rgler altitude dans la liste. 3. Cliquez sur la flche de la liste droulante en regard de l'option Rgler altitude. 4. Slectionnez la valeur la plus proche de l'altitude de votre emplacement. 5. Cliquez sur Appliquer les nouveaux rglages pour changer le paramtre. 6. Fermez l'utilitaire de configuration d'imprimante.
66
Ce chapitre contient les sections suivantes : Spcifications physiques la page 68 Dgagements requis la page 69 Spcifications environnementales la page 70 Spcifications lectriques la page 71 Spcifications relatives aux performances la page 72
67
Spcifications physiques
Poids et dimensions
Largeur : 394 mm (15,5 pouces) Profondeur (bac papier ouvert) : 429,5 mm (16,9 pouces) Hauteur (bac papier ouvert) : 294 mm (11,7 pouces) Poids : Imprimante couleur Phaser 6010: 10,7 kg (23,6 lb.) Imprimante couleur Phaser 6000: 10,6 kg (23,4 lb.)
68
Dgagements requis
Espace total requis :
Largeur : 80,1 cm (31,5 pouces) Profondeur : 92,5 cm (36,4 pouces) Hauteur : 39,4 cm (15,5 pouces)
Dgagement requis
10 cm (3.9 in.)
29.5 cm (11.6 in.) 30 cm (12.1 in.) 33 cm (13 in.)

p60xx_015
69
Spcifications environnementales
Temprature
10 32C (50 90F)
Humidit relative
Remarque : Dans des conditions ambiantes extrmes (par exemple, lorsque la temprature est de 10C et le taux d'humidit relative est de 85%), des dfauts dus la condensation peuvent tre observs environ 30 minutes aprs la mise sous tension de l'imprimante. Humidit relative de 15 85% 28C (82F)
Altitude
Pour des performances optimales, utilisez l'imprimante une altitude infrieure 3 100 m (10 170 pieds).
70
Spcifications lectriques
Alimentation lectrique
110127 V, 50/60 Hz, 10 A ou moins 220240 V, 50/60 Hz, 5 A ou moins
Consommation lectrique :
Mode d'conomie d'nergie 2 : 7 W max. Mode d'conomie d'nergie 1 : 14 W max. Mode Attente : 35 W ou moins (fuser en marche) Impression couleur continue : 265 W ou moins Impression monochrome continue : 265 W ou moins
Cette imprimante ne consomme aucune lectricit lorsqu'elle est teinte, mme si elle reste branche sur sa prise secteur. Imprimante satisfaisant les exigences du programme ENERGY STAR. Dlai d'enclenchement par dfaut du mode d'conomie d'nergie : 30 minutes et 1 minute.
71
Spcifications relatives aux performances

lment
Temps de prchauffage
Spcification
Mise sous tension : 25 secondes ou moins Sortie du mode Economie d'nergie : 25 secondes ou moins. ( une temprature de 22C/71,6F) Couleur : 10 ppmNoir et blanc : 12 ppm Remarque : La vitesse d'impression peut diminuer selon le type et le format du papier, les conditions d'impression, ainsi que les rglages de qualit image. Couleur : 12 ppm Noir et blanc : 15 ppm Remarque : La vitesse d'impression peut diminuer selon le type et le format du papier, les conditions d'impression, ainsi que les rglages de qualit image.
Phaser Vitesse d'impression continue de l'imprimante 6000
Phaser Vitesse d'impression continue de l'imprimante 6010
Rsolution
1200 x 2400 bits
72

Ce chapitre contient les sections suivantes : Interfrences lectromagntiques la page 74 Autres rglementations la page 76 Fiches de donnes de scurit la page 77
73
Interfrences lectromagntiques
Xerox a test ce produit et certifie qu'il est conforme aux normes d'mission et d'immunit lectromagntiques. Ces normes ont pour but de limiter les interfrences gnres ou subies par ce produit dans un environnement bureautique classique.
Etats-Unis (Rglementation FCC)

Ce matriel a t test et satisfait aux limites sappliquant aux appareils numriques de classe B, en vertu des dispositions de l'alina 15 de la rglementation FCC. Ces limites visent assurer une protection raisonnable contre les interfrences nuisibles dans un environnement rsidentiel. Ce matriel met et utilise des frquences radiolectriques. Il peut provoquer des interfrences avec des communications radio s'il n'est pas install ou utilis conformment aux instructions. Cependant, il n'est pas garanti qu'une interfrence ne puisse se produire dans une installation spcifique. Pour dterminer si cette imprimante produit des interfrences lors de la rception dmissions de radio ou de tlvision, il suffit d'allumer et dteindre successivement lappareil. Si des interfrences sont constates lors de la rception dmissions de radio ou de tlvision, corrigez l'interfrence au moyen d'une ou de plusieurs des mesures suivantes : rorienter ou dplacer lantenne de rception ; loigner le matriel du rcepteur ; brancher le matriel sur un circuit autre que celui du rcepteur ; s'adresser au fournisseur du poste de radio ou de tlvision ou un technicien expriment dans ce domaine. Toute modification du matriel effectue sans l'autorisation expresse de Xerox est de nature interdire l'usage du matriel. Pour assurer la conformit avec la rglementation FCC, l'utilisation de cbles d'interface blinds est ncessaire.
Canada (Rglementations)
Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
74
Union europenne
Le symbole CE figurant sur ce produit est garant de la conformit du matriel Xerox aux directives de l'Union europenne entrant en vigueur aux dates indiques : 12 dcembre 2006 : Directive 2006/95/CE relative aux basses tensions 15 dcembre 2004 : Directive 2004/108/CE relative la compatibilit lectromagntique Ce systme, sil est utilis conformment aux instructions, ne reprsente aucun danger pour le consommateur ou pour lenvironnement. Pour garantir la compatibilit avec les rglementations de l'Union europenne, utilisez des cbles d'interface blinds. Une copie de la dclaration de conformit signe pour ce produit peut tre obtenue sur simple demande auprs de Xerox.
75
Autres rglementations
Turquie (rglementation RoHS)
Conformment l'Article 7 (d), nous certifions ce qui suit : Le produit est conforme la rglementation EEE . "EEE ynetmeliine uygundur."
76
Fiches de donnes de scurit

Pour obtenir les fiches de donnes de scurit relatives votre imprimante, rendez-vous sur le site : Amrique du Nord Imprimante Phaser 6000 : www.xerox.com/msds Imprimante Phaser 6010 : www.xerox.com/msds Union europenne Imprimante Phaser 6000 : www.xerox.com/environment_europe Imprimante Phaser 6010 : www.xerox.com/environment_europe Pour connatre les numros de tlphone du Centre de support clientle, consultez les sites Web suivants : Imprimante Phaser 6000 : www.xerox.com/office/worldcontacts Imprimante Phaser 6010 : www.xerox.com/office/worldcontacts
77
78

Ce chapitre contient les sections suivantes : Tous les pays la page 79 Amrique du Nord la page 79 Union europenne la page 80 Autres pays la page 79
Tous les pays

Si vous assurez la mise au rebut de votre produit Xerox, notez que ce produit peut contenir du plomb, du mercure, du perchlorate et d'autres matriaux dont l'limination peut tre rglemente en raison de mesures de protection de l'environnement. La prsence de ces substances est parfaitement conforme aux rglementations mondiales en vigueur au moment de la commercialisation du produit. Pour plus d'informations sur le recyclage et la mise au rebut, contactez vos autorits locales. Ce produit peut contenir des matriaux contenant du perchlorate, tels que des piles, qui peuvent faire l'objet de procdures spcifiques. Pour en savoir plus, consultez le site Web www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Amrique du Nord
Xerox a mis en place un programme de reprise et de rutilisation/recyclage des quipements. Contactez votre reprsentant Xerox (1-800-ASK-XEROX) pour dterminer si ce produit Xerox fait partie du programme. Pour plus d'informations sur les programmes Xerox de protection de l'environnement, visitez le site Web suivant correspondant votre imprimante : Phaser Imprimante 6000 : www.xerox.com/environment Phaser Imprimante 6010 : www.xerox.com/environment Pour plus d'informations sur le recyclage et la mise au rebut, contactez vos autorits locales.
Autres pays
Veuillez contacter vos autorits locales et demander conseil sur la mise au rebut d'appareils lectriques et lectroniques.
79
Union europenne
Certains quipements peuvent tre utiliss la fois en environnement domestique et professionnel.
Environnement domestique
La prsence de ce symbole sur le systme indique que ce dernier ne doit pas tre mis au rebut avec les ordures mnagres.
Conformment la lgislation europenne, les quipements lectroniques et lectriques usags destins au rebut doivent tre spars des dchets mnagers. Les particuliers des Etats membres de lUnion europenne peuvent dposer sans frais les quipements lectriques et lectroniques usags sur des sites de recyclage ou de rcupration dsigns. Pour plus d'informations sur la mise au rebut, contactez vos autorits locales. Dans certains tats membres, lorsque vous achetez un nouvel quipement, votre dtaillant peut tre oblig de reprendre gratuitement votre ancien appareil. Demandez de plus amples informations votre dtaillant.
Environnement professionnel
L'apposition de ce symbole sur votre appareil confirme que vous devez le mettre au rebut conformment aux procdures nationales en vigueur.
Conformment la lgislation europenne, tout quipement lectrique et lectronique en fin de vie et destin au rebut doit tre gr selon les procdures convenues. Avant la mise au rebut, veuillez contacter votre revendeur local ou votre reprsentant Xerox afin d'obtenir des informations sur la reprise des quipements usags.
80
Informations sur la collecte et la mise au rebut des piles et quipements usags

La prsence de ce symbole sur les produits et/ou les documents qui les accompagnent signifie que les piles et produits lectriques et lectroniques usags ne doivent pas tre mis au rebut avec les dchets mnagers. Veuillez dposer les piles et produits usags auprs des points de collecte prvus cet effet pour permettre leur traitement, leur rcupration et leur recyclage. Procdez conformment la lgislation nationale et aux directives 2002/96/CE et 2006/66/CE. En suivant la procdure correcte pour vous dfaire de ces piles et produits usags, vous contribuerez prserver des ressources prcieuses et viter les risques potentiels pour la sant et l'environnement. Une gestion inadapte de ces dchets pourrait prsenter des risques potentiels pour la sant et l'environnement. Pour plus d'informations sur la collecte et le recyclage des piles et produits usags, prenez contact avec vos autorits locales. Adressez-vous votre municipalit, votre service de collecte des dchets ou au distributeur auprs duquel vous avez fait l'acquisition de ces produits. Une mise au rebut incorrecte de ces dchets peut tre sanctionne par une amende, conformment la lgislation nationale. Avis destin aux entreprises dans l'Union europenne Si vous souhaitez vous dfaire d'quipements lectriques et lectroniques, prenez contact avec votre revendeur ou votre fournisseur pour de plus amples informations. Hors Union europenne Ces symboles sont valides dans l'Union europenne uniquement. Si vous souhaitez vous dfaire de produits de ce type, prenez contact avec vos autorits locales ou votre revendeur pour connatre la procdure correcte de mise au rebut.
Remarque concernant le symbole applicable aux piles

Ce symbole reprsentant une poubelle sur roues peut tre utilis en conjonction avec un symbole chimique, indiquant par-l la conformit aux exigences dfinies par la Directive.
Retrait des piles
Hg
Les piles doivent tre remplaces par un fournisseur de services de maintenance agr par le FABRICANT.
81
82

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User Guide Guide d'utilisation

Table des matires

Imprimante couleur Phaser 6000/6010 Guide de l'utilisateur

Table des matires

Imprimante couleur Phaser 6000/6010 Guide de l'utilisateur

Table des matires

Informations relatives aux rglementations

Recyclage et mise au rebut

Imprimante couleur Phaser 6000/6010 Guide de l'utilisateur

Table des matires

Imprimante couleur Phaser 6000/6010 Guide de l'utilisateur

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Consommables pour l'imprimante

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Voir aussi : Nettoyage de l'imprimante la page 16 Dplacement de l'imprimante la page 30

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Ne brlez pas l'lment.

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Remplacement des cartouches de toner

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Remplacement d'une cartouche de toner

Message d'erreur relatif aux cartouches de toner sur la Phaser 6010

Message d'erreur relatif aux cartouches de toner sur la Phaser 6000

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Remplacement d'une cartouche de toner.

Levez le taquet de verrouillage de la cartouche de toner (voir l'illustration).

Tirez doucement pour sortir la cartouche.

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10. Fermez le capot d'accs aux cartouches de toner.

Recyclage des consommables

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Quand faut-il commander des consommables ?

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Gestion de l'imprimante l'aide des Services Internet CentreWare

Accs aux Services Internet CentreWare

Vrification de l'tat de l'imprimante

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Vrification de l'tat des travaux d'impression

Utilisation de l'aide en ligne

Vrification de l'tat de l'imprimante l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante

Vrification de l'tat de l'imprimante par courrier lectronique

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Configuration des alertes par courrier

Vrification du dcompte de pages

Vrification du dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6000

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Vrification du dcompte de pages sur l'imprimante Phaser 6010

Utilisation du panneau de commande

Impression des paramtres d'imprimante l'aide de l'utilitaire de configuration d'imprimante

Impression des paramtres d'imprimante l'aide du panneau de commande

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Utilisation des Services Internet CentreWare

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