Versin simplificada de Seguridad F Y P 5

18-19 H

PLANES DE SEGURIDAD

CONFECCIONADO EL ESTUDIO-PROYECTO, Y HECHOS LOS REAJUSTES FINALES, LA EMPRESA APROBAR EL PROYECTO QUE, UNA VEZ APROBADO, CONSTITUIR EL PLAN DE SEGURIDAD, QUE SERVIR DE BASE PARA LA CONTRATACIN DE LA EMPRESA INSTALADORA DE LOS MEDIOS Y MEDIDAS DE PROTECCIN. CUANDO ESOS MEDIOS Y MEDIDAS RECOMENDADOS EN EL PLAN DE SEGURIDAD ESTN IMPLANTADOS Y FUNCIONANDO, EL PLAN DE SEGURIDAD SE CONVIERTE EN EL SISTEMA DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA. LA REALIZACIN DE UN ESTUDIO DE SEGURIDAD ES UN PROBLEMA COMPLEJO EN EL QUE INTERVIENEN MLTIPLES FACTORES, SITUACIONES, AMENAZAS, SOLUCIONES ALTERNATIVAS, ETC, QUE REQUIREN DE DISTINTOS MODELOS DE PLANES O PROYECTOS. ESTOS PLANES PUEDEN DIVIDIRSE EN LOS CUATRO GRUPOS SIGUIENTES: A) EL PRIMER GRUPO O PLAN GENERAL DE SEGURIDAD EST CONSTITUIDO POR LOS SIGUIENTES PLANES PARCIALES: -PLAN GENERAL DE SEGURIDAD -PLAN TCNICO -PLAN OPERATIVO -PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIN -PLAN DE INSTALACIN -PLAN DE MANTENIMIENTO B) EL SEGUNDO GRUPO LO FORMAN LOS PLANES CREADOS PARA HACER FRENTE A LAS AMENAZAS CATSTRFICAS, EXCEPCIN HECHA DE LOS PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIN, QUE ESTN INCLUIDOS EN EL PRIMER GRUPO. ESTOS PLANES SON: -PLAN DE AUTOPROTECCIN -PLAN DE EMERGENCIA EXTERIOR -PLAN DE EMERGENCIA INTERIOR 1

A) EL TERCER GRUPO RECOGE LOS PLANES RELACIONADOS, DE ALGUNA MANERA CON LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIN, Y LO FORMAN LOS PLANES SIGUIENTES: -PLAN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIN -PLAN DE PROTECCIN DE LA DOCUMENTACIN -PLAN DE SEGURIDAD LGICA -PLAN DE EMERGENCIA C.P.D. -PLAN DE RECUPERACIN -PLAN DE RESPALDO (BACKUP) -PLAN DE PROTECCIN DE LAS COMUNICACIONES

B) ESTE CUARTO GRUPO EST FORMADO POR LOS LLAMADOS PLANES ESPECIALES: -PLAN DIRECTOR DE SEGURIDAD -PLAN DE PROTECCIIN PERSONAL -PLAN DE FORMACIN . PLAN DE CRISIS

PLAN GENERAL DE SEGURIDAD (1 Grupo) EL PLAN GENERAL DE SEGURIDAD DE UN EDIFICIO, CENTRO O INSTALACIN TIENE POR OBJETO EL TRATAMIENTO DE LAS SITUACIONES DE NORMALIDAD Y EMERGENCIA CON RELACIN A UNAS AMENAZAS PREFIJADAS. PREV LA APLICACIN DE LOS MEDIOS DE PROTECCIN Y LOS PROCESOS DE INSTALACIN PRECISOS, AS COMO LA SUPERVISIN PERIDICA DE LA EFICACIA DEL SISTEMA DE PROTECCIN EN EL CASO DE QUE EN EL ESTUDIO SE CONTEMPLEN, NO UNAS AMENAZAS PREFIJADAS, SINO TODAS LAS AMENAZAS REALMENTE POTENCIALES Y SE APLIQUEN, DE UNA MANERA COORDINADA, LAS MEDIDADAS ORGANIZATIVAS Y TODOS LOS MEDIOS TCNICOS Y HUMANOS DE PROTECCIN A LAS VULNERABILIDADES RESULTANTES, EL PLAN GENERAL SE CONVIERTE EN PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD. SE LLAMA SISTEMA INTEGRAL DE SEGURIDAD AL CONJUNTO DE MEDIOS HUMANOS Y TCNICOS COORDINADOS EN EL ESPACIO Y EN EL TIEMPO QUE TIENE COMO OBJETIVO FINAL LA PROTECCIN DE PERSONAS, BIENES E INFORMACIN, FRENTE A TODAS LAS AMENAZAS REALES QUE PUEDAN AFECTARLES. UN PLAN GENERAL DE SEGURIDAD COMPRENDE, NORMALMENTE, LOS SIGUIENTES PLANES:

-PLAN TCNICO:

ES UN DOCUMENTO EN EL QUE SE DESCRIBEN, DE UNA MANERA DETALLADA, TODOS LOS MEDIOS TCNICOS, TANTO ACTIVOS (VOLUMTRICOS VIDEOSENSORES, MAGNTICOS, MICROFNICOS, ETC) COMO PASIVOS (VERJAS, MUROS, CERRADURAS DE SEGURIDAD, ETC), DE PROTECCIN, DISEADOS EN EL PLAN DE SEGURIDAD Y EN EL QUE SE INDICA CUL ES LA SITUACIN DE LAS INSTALACIONES Y MEDIOS DENTRO DEL SISTEMA.

UN PLAN TCNICO SUELE RESPONDER AL SIGUIENTE ESQUEMA ESTRUCTURAL: a) CENTRO DE OPERACIONES (TIPO, COMPONENTES, SITUACIN Y MEDIOS DE PROTECCIN DEL CENTRO DE OPERACIONES) El Centro de operaciones ser un local que dispondr permanentemente de los servicios adecuados para el alojamiento de los miembros de la Comisin, con una sala de reuniones con telfonos, fax, radio, etc., situados en los lugares de posible uso por los referidos miembros, as como de un terminal de agencia de noticias, que, de no existir, se instalar en el momento que se prevea el comienzo de la situacin de crisis. Dicho local dispondr, igualmente, de un sistema que posibilite el control de accesos al interior del mismo, y que se mantendr activado desde el comienzo de la crisis hasta la finalizacin. b) SUBSISTEMAS DE PROTECCIN a) PROTECCIN CONTRA INCENDIOS (OBRAS DE PROTECCIN FSICA CONTRA INCENDIOS- material ignfugo) (MEDIOS DE SECTORIZACIN DETECCIN, ALARMA Y EXTINCIN DE INCENDIOS) b) PROTECCIN CONTRA INTRUSOS b-1- PROTECCIN PERIMETRAL (MEDIOS DE PROTECCIN FSICA, DETECCIN PERIMETRAL, CONTROL PTICO, ETC. b-2- CONTROL DE ACCESOS (MEDIOS PASIVOS Y ESPECFICOS, COMO TOMA Y REGISTRO DE DATOS, IDENTIFICACIN, INSPECCIN, ACREDITACIN, CONTROL DE PRESENCIA, PTICOS, ETC.) b-3 PROTECCIN INTERIOR (OBRAS DE PROTECCIN FSICA, MEDIOS DE DETECCIN INTERIOR, DE CONTROL DE ACCESOS INTERIORES, CONTROL PTICO, CONTROL DE RONDAS, ETC.) b.4PROTECCIN PUNTUAL (INVENTARIO INFORMATIVO DE BIENES. MEDIOS DE PROTECCIN DE OBJETOS DE USO, DE DINERO, DE VALORES, DE JOYAS, DE OBRAS DE ARTE, ETC.) c) PROTECCIN DE LA INFORMACIN (MEDIOS ACTIVOS DETECTORES MAGNTICOS Y VOLUMTRICOS, ECT.- Y PASIVOS- ARCHIVOS, ARMARIOS, 3

PUERTAS Y CMARAS DE SEGURIDAD, ETC-, DE PROTECCIN DE LA DOCUMENTACIN) (MEDIOS ACTIVOS-DE DETECCIN, DE CONTROL DE ACCESOS, ETC- ,PASIVOS- PROTECCIN ARQUITECTNICA DEL CPD, PUERTAS, ARMARIOS Y CERRADURAS DE SEGURIDAD, ETC- Y LGICOS (SOFWARE DE SEGURIDAD, CRIPTOGRAFIADORES DE SOFWAREY DE HARDWARE, ETC-)DE PROTECCIN INFORMTICA. (MEDIOS ACTIVOS- SECRFONOS, CRIPTOGRAFIADORES, ETC- Y PASIVOS DE PROTECCIN DE LAS COMUNICACIONES) d) PROTECCIONES ESPECIALES (MEDIOS CONTRA AVISOS DE BOMBA, CONTRA CARTA O PAQUETE BOMBA, ETC.) e) SEALIZACIN Y ALUMBRAMIENTO DE EMERGENCIAS f) COMUNIDADES DE SEGURIDAD (RED TELEFNICA, DE RADIO, DE MEGAFONA DE RADIO-TELEFNICA, ETC)

-PLAN OPERATIVO

ES UN DOCUMENTO EN EL QUE SE DETERMINAN LOS MEDIOS HUMANOS, SU ARTICULACIN, SUS FUNCIONES, NORMAS GENERALES Y PARTICULARES, RDENES DE PUESTO, PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIN, MEDIDAS DE COORDINACIN, ETC., COMO RESULTADO DEL ESTUDIO DE SEGURIDAD EN LO REFERENTE A MEDIOS HUMANOS Y MEDIDAS ORGANIZATIVAS. COMO COMPLEMENTO DE ESTE DOCUMENTO, PUEDE INCLUIRSE EN EL MISMO, O FIGURAR COMO ANEXO UN MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD, QUE, EN OCASIONES, SE CONTRATA COMO NICO TRABAJO A LA EMPRESA DE CONSULTORA. EN ESTOS CASOS, TAMBIN SER NECESARIO HACER SU ANLISIS DE RIESGOS CORRESPONDIENTE, AUNQUE, LGICAMENTE, SER RELATIVAMENTE AMPLIADO. EL PLAN OPERATIVO DEBE RESPONDER, AL MENOS, AL SIGUIENTE ESQUEMA ESTRUCTURAL: A) FUNCIONES DE SEGURIDAD (DIRECCIN Y COORDINACIN, CONTROL TCNICO Y CONTROL OPERATIVO, VIGILANCIA Y PROTECCIN) B) MEDIOS HUMANOS DE SEGURIDAD (MEDIOS NECESARIOS Y DISPONIBLES) C) ORGANIZACIN OPERATIVA (JEFE DE SEGURIDAD, OPERADORES DEL CENTRO DE CONTROL, PERSONAL DE CONTROL DE ACCESOS Y PERSONAL DE PROTECCIN Y VIGILANCIA EXTERIOR E INTERIOR. D) NORMAS GENERALES DE SEGURIDAD 4

E) NORMAS PARTICULARES (DE LOS MANDOS INTERMEDIOS, DE LOS OPERADORES DEL CENTRO, DEL PERSONAL DE CONTROL DE ACCESOS Y DEL PERSONAL DE CONTROL Y DE VIGILANCIA EXTERIOR E INTERIOR. F) PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS: LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS E INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD CONCRETOS QUE DEBEN SER APLICADOS USUALMENTE, SERN LOS SIGUIENTES: PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES ORGANIZATIVOS (AQUELLOS QUE TIENEN POR FINALIDAD EL ORDENAMIENTOY REGULACIN DE LAS ACTIVIDADES BSICAS DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y SUS DIFERENTES DEPENDENCIAS. CABE CITAR:

-PROCEDIMIENTO PARA EL EMPLEO DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS. -PROCEDIMIENTO DE ORGANIZACIN DE LA SEGURIDAD FSICA -PROCEDIMIENTO DE ARCHIVO Y DOCUMENTACIN DE SEGURIDAD FSICA -INSTRUCCIONES PARA EL RELEVO DE TURNOS -INSTRUCCIONES PARA EL EMPLEO DE LAS COMUNICACIONES DE SEGURIDAD -INSTRUCCIONES PARA LA COMUNICACIN INTERNA DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD -I. PARA AUXILIAR EN INVESTIGACIONES -I. PARA LA COORDINACIN CON LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD. -I. PARA LA CREACIN Y ACTUALIZACIN DE LA BASE DE DATOS DE LEGISLACIN DE SEGURIDAD PRIVADA

PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES DE PREVENCIN ( AQULLOS QUE ESTRIBAN EN LA ADOPCIN DE MEDIDAS DE CONTROL QUE TIENEN POR FINALIDAD LA EVITACIN DE DETERMINADOS SUCESOS). CABE CITAR P. DE CONTROL DE ACCESO DE PERSONAS P. DE CONTROL DE ACCESO DE VEHCULOS Y MATERIALES P. DE CONTROL DE RONDAS P. DE CONTROL DE LLAVES I. DE CONTROL DE CORRESPONDENCIA, PAQUETERA Y MENSAJERA. 5

I. DE REALIZACIN DE PATRULLAS A PIE Y EN VEHCULO I. DE CONTROL DEL PERMETRO

-I- DE CONTROL DEL REA PROTEGIDA (AP) -I. DE CONTROL DE REAS VITALES (AV) -I. DE CONTROL DE REAS DE ALMACENAJE -I- DE CONTROL DE REAS DE ESTACIONAMIENTO

PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES DE PROTECCIN (AQULLOS QUE INTEGRAN EL CONJUNTO DE ACTUACIONES QUE HAY QUE REALIZAR, FRENTE A LA APARICIN DE UNA AMENAZA CONCRETA. CABE CITAR: -P. DE AMENAZA DE BOMBA -I. DE ACTUACIN ANTE INTRUSIN PERIMETRAL -I. DE ACTUACIN ANTE INTRUSIN EN REAS PROTEGIDA O VITAL -I. DE ACTUACIN ANTE COCHE BOMBA -I. DE ACTUACIN ANTE TERRORISMO POSTAL -I. DE ACTUACIN ANTE SABOTAJE -I. DE ACTUACIN ANTE DISTURBIOS EXTERIORES -I. DE ACTUACIN ANTE DISTURBIOS INTERNOS. -I. DE ACTUACIN ANTE FUEGO, EXPLOSIN O CATSTROFE.

PROCEDIMIENTOS E INSTRUCIONES DE CONSERVACIN (AQUELLOS QUE TIENEN POR FINALIDAD EL CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LOS MEDIOS TCNICOS DE SEGURIDAD, O LA FORMACIN Y ENTRENAMIENTO DE LOS MEDIOS HUMANOS DE SEGURIDAD. INTEGRAN, ASI MISMO, LAS OPERACIONES DE INSPECCIN Y AUDITORA. CABE CITAR: 6

-I. DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE SEGURIDAD a) DE CENTROS DE CONTROL b) DE CONTROL DE ACCESOS c) DE CCTV d) DE DETECCIN EXTERIOR Y PERIMETRAL e) DE DETECCIN INTERIOR f) DE COMUNICACIONES g) DE INSPECCIN DE CORRESPONDENCIA h) OTROS

I.

DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE PROTECCIN C/I a) DE DETECCIN DE INCENDIOS b) DE EXTINCIN, MANUALES c) DE EXTINCIN, AUTOMTICOS d) DE ALARMA e) OTROS.

I. a) b) c) d)

DE FORMACIN DEL PERSONAL DE SEGURIDAD: RECICLAJE ESPECIALIZACIN MANDOS INTERMEDIOS JEFES DE SEGURIDAD

I.

DE CONTROL Y EVALUACIN DE SERVICIOS OPERATIVOS

I.

DE INSPECCIN O AUDITARA INTERNA

I.

DE AUDITARA EXTERNA

PLAN DE INSTALACIN El Plan de Instalacin es un documento que sirve a una empresa de gua para su trabajo, ya que garantiza la correcta disposicin de todos los medios y equipos de proteccin previstos en el estudio de seguridad. El documento consta de los siguientes apartados: A)MEMORIA En la que se detalla los medios que hay que instalar, las especificaciones para su instalacin, el recorrido de los cableados y canalizaciones y dems informaciones necesarias para llevar a cabo la ejecucin de la instalacin, tales como planos de instalacin con ubicacin de medios y cableados y otros datos de inters. Igualmente, incluye todos los datos tcnicos necesarios para la realizacin de las obras y medios de proteccin pasiva. B) DESCRIPCIN TCNICA DE LOS ELEMENTOS INSTALADOS Contiene las prescripciones sobre cableados, canalizaciones, montaje de aparatos, conexionado, etc., que son vlidas para cualquier tipo de instalacin de seguridad. estas prescripciones deben ser elaboradas de conformidad con el Reglamento electrnico para baja tensin (RBT) y sus instrucciones complementarias

C) CARACTERSTICAS TCNICAS DE LOS EQUIPOS En donde se especifican las propiedades, condiciones de empleo, ventajas e inconvenientes de los equipos y modelos de proteccin empleados, con las fotografas, 8

esquemas y grficos, que faciliten su identificacin y una mejor comprensin de su funcionamiento. D) MANUALES TCNICOS DE OPERACIN Con las explicaciones pertinentes para el correcto funcionamiento y manipulacin de los equipos. Estos manuales son especialmente necesarios en el caso de equipos complejos, como, por ejemplo, las centrales computarizadas y/o microprocesadas, equipos integradores, etcE) CALENDARIO O PROGRAMA DE INSTALACIN En el que como mnimo, deben figurar las fechas de iniciacin y duracin de las distintas actividades, el orden de urgencia de las mismas y las condiciones de ejecucin pertinentes. F) PUESTA A PUNTO DEL SISTEMA Y PRUEBAS Una vez acabada la instalacin, para cada subsistema, se realiza la puesta a punto y las pruebas de funcionamiento, y se hacen las correcciones y los ajustes necesarios hasta la confirmacin del correcto funcionamiento del sistema. Hay que tener en cuenta que para todo lo referente a la lucha contra el fuego (equipos y sistemas, instalaciones, compaas instaladoras, condiciones de la instalacin, etc.) se ha de actuar conforme a lo establecido en el Reglamento de Instalaciones de Proteccin contra Incendios (REAL DECRETO 1942/1.993 del Ministerio de Industria y Energa) y para lo referente a las medidas de seguridad contra amenazas antisociales, se seguir lo establecido en el Reglamento de Seguridad Privada. TTULO III (BOE n 8 de 10 de enero de 1.995 y R.D. 1123/2.001 de 19 de octubre)

PLAN DE MANTENIMIENTO Un Plan de Mantenimiento est formado por un conjunto de inspecciones, comprobaciones, sustituciones, reparaciones, etc. que garanticen el correcto funcionamiento de los medios de proteccin instalados. Es decir, el Plan de Mantenimiento tiene como objetivo lograr que todos los medios instalados (aparatos, equipos y sistemas de proteccin) funcionen correctamente a lo largo de su vida til y, en especial, en el momento en que realmente se precisen sus servicios. Existen dos tipos de mantenimiento: a) Mantenimiento Preventivo Tiene por objeto evitar que se interrumpa la actividad de los medios de proteccin, mantenindolos en condiciones de servicio. 9

Consiste en inspecciones visuales y comprobaciones, programadas y peridicas, a travs de pruebas de funcionamiento que no requieren conocimientos especializados y que, incluso, pueden ser realizados por el propio usuario, que permiten confirmar la correcta operatividad de los componentes y sistemas, as como su adecuado emplazamiento, sin que existan obstculos que impidan su funcionamiento. b) Mantenimiento Correctivo Su finalidad es devolver la operatividad de los medios de proteccin, una vez sta haya desaparecido por cualquier causa. Este tipo de mantenimiento consiste, normalmente, en la realizacin de operaciones de localizacin y reparacin de averas y el ajuste y reglaje de los medios, una vez reparados o sustituidos. Lgicamente, estas operaciones estn programadas, y para su ejecucin suelen necesitar operarios tcnicamente muy especializados, adems de tener que disponer de una expresa autorizacin administrativa para poder llevarlas a cabo. Visto lo anterior, el Plan de Mantenimiento requerir: a) La elaboracin de un calendario, en el que se especifiquen los aparatos, equipos y sistemas objeto del mantenimiento preventivo, los perodos de tiempo exigidos para su ejecucin y las actuaciones que hay que realizar en dicho mantenimiento. b) El establecimiento de un contrato o acuerdo con una empresa de mantenimiento, en el que queden claramente estipuladas: -condiciones econmicas -personal destinado a solucionar las averas -sistema y medios de comunicacin de las averas -tiempos mnimos de actuacin para resolverlas Por otra parte, hay que tener en cuenta que el Reglamento de instalaciones de proteccin contra incendios establece las condiciones de las empresas de mantenimiento y la ejecucin de los mantenimientos preventivos, y que el Reglamento de Seguridad Privada establece, en su artculo 135, los plazos mximos para las operaciones de mantenimiento preventivo y la obligatoriedad de anotacin de las revisiones y puestas a punto en un libro-catlogo de las instalaciones.

LA AUTOPROTECCIN

CONCEPTO: Serie de mtodos y tcnicas conducentes protegerse uno Proteccin propia o proteccin de uno mismo.

mismo.

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Hechos delictivos ms habituales. A)Amenazas: notificacin al amenazado del propsito de causarle a l o a su familia un dao en su persona, honra o propiedad. Criterios de actuacin ante una amenaza por escrito: 1) Se pondr en conocimiento reservado del superior jerrquico. 2) Se efectuar la correspondiente denuncia en la comisara 3) Se tomarn medidas cautelares elementales: - Variar los horarios habituales - Vigilar los accesos al domicilio - Controlar las entradas y salidas del mismo y del lugar de trabajo - Procurar ir acompaado de otras personas - Circular por lugares transitados

La informacin que puede obtenerse de un escrito, a mano o a mquina, o por recortes pegados, es potencialmente muy grande. Por ejemplo, se han obtenido huellas dactilares de trozos de peridico con palabras recortadas y pegadas para exigir algo. Los laboratorios pueden identificar el tipo de cola y las ediciones de los peridicos en estos recortes pegados. Si, inadvertidamente, se pega un pelo del autor a la cola o al papel, puede determinarse el sexo, la raza y la edad aproximada (a travs del ADN). Todas las notas de amenaza de cualquier clase, deben conservarse y examinarse. Frecuentemente, las pruebas de una simple nota de amenazas pueden aadirse a otras anteriores y compararse, para evaluar una valiosa informacin. Tambin es conveniente conservar el recipiente en que vaya escrita, porque el recipiente, con frecuencia, se maneja con menos cuidado por el amenazante, y puede proporcionar valiosas pistas. As las bolsas de plstico o polietileno son las mejores depositarias de pistas y tambin el papel y los sellos. Por lo que deber preservarse y conservarse todo el material, incluyendo sobre y recipientes, evitando toda manipulacin innecesaria que pueda borrar las huellas.

Criterios de actuacin ante una amenaza por telfono 1) Se pondr en conocimiento reservado del superior jerrquico. 2) Se efectuar la correspondiente denuncia en la comisara. 3) Se tomar ntegramente el mensaje.

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4) Se intentar apreciar si es hombre o mujer, por su tono, nacional o extranjero, por su acento. 5) Si la llamada procede de un telfono pblico o privado, si es urbana o interurbana. 6) Se intentar que repita el mensaje (prestando atencin a interferencias, ruidos, si se trata de una grabacin). 7) Se anotarn todos los datos que sea posible.

Se debe tener en cuenta: Un 90% de las llamadas son falsas Un 5% efecta la llamada de amenaza y sta resulta ser un artefacto simulado Slo un 5% son reales

SISTEMA DE PREVENCIN El primer paso para la autoproteccin de una persona consiste en Analizar las amenazas a las que sta puede estar expuesta, y ha de efectuarse en cada rea fsica o funcional que ocupe la persona, con una evaluacin realista de las vulnerabilidades existentes: 1) rea fsica - Domicilio habitual - Domicilio de recreo - Lugar de trabajo - Instalaciones recreativas - Asociaciones profesionales - Instalaciones pblicas que frecuenta - Medios de transporte y rutas 2) rea funcional - Relaciones familiares - Relaciones profesionales - Relaciones polticas, cvicas, religiosas, etc. - Comunicaciones - Actividades sociales, profesionales diarias.

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2-PROCEDIMIENTOS DE AUTOPROTECCIN PERSONAL

1)A la salida del domicilio Antes de salir es conveniente observar la calle desde la ventana o desde el portal. Lo es tambin que algn familiar compruebe la salida del vehculo (un discreto toque de claxon confirmara que todo va bien). Debe desterrar la rutina en el trayecto hasta la oficina, cambiando diariamente los itinerarios y los horarios. Hay que comprobar, intermitentemente, si somos objeto de observacin o seguimiento.

2) En el aparcamiento prximo a la oficina. A) B) C) D) E) Es conveniente cambiarlo a diario, aunque haya que caminar Si se trata de un parking, el riesgo aumenta si no hay vigilante Si se utiliza un taxi debe detenerse lejos de la entrada de la oficina Si es un medio pblico de transporte, conviene cambiar de paradas. Nunca se debe dejar la documentacin en el interior del vehculo propio.

3) Al salir de la oficina y recoger el vehculo. B) C) D) E) F) Es recomendable observar si hay alguna persona cerca del vehculo. Tambin lo es si algn vehculo est con personas en su interior. No es bueno tener prisa, sino dejar que salgan o se marchen los extraos. Si el vehculo est en el parking, iguales precauciones. Si se utiliza transporte pblico, no tomarlo en la misma parada

4) A la llegada al domicilio. A) B) C) D) Se debe observar la presencia de personas que estn prximas al portal. Si hay oportunidad, es mejor entrar en l con algn vecino. Lo ideal es cruzar una contrasea de normalidad con la familia. Mejor an es tomar contacto con otro compaero, mediante una llamada telefnica convenida.

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PLAN DE AUTOPROTECCIN (BOE N 49 DE 20 FEBRERO DE 1.985)

1-A: PLAN DE EMERGENCIA CONTRA INCENDIOS Y DE EVACUACIN EN LOS LOCALES Y EDIFICIOS ESTE PLAN SE DESARROLLAR DE ACUERDO CON EL ESQUEMA Y LOS CRITERIOS BSICOS SIGUIENTES: APARTADO O - GUA PARA LA APLICACIN DEL MANUAL DE AUTOPROTECCIN EN ESTE APARTADO SE DAN UNAS SENCILLAS INDICACIONES QUE SIRVEN DE GUA PARA LA DETERMINACIN DEL NIVEL DE RIESGO Y DE LAS EXIGENCIAS DE AUTOPROTECCIN DE LOS EDIFICIOS, SEGN EL USO A QUE ESTN DESTINADOS, EXCEPTUANDO LAS INSTALACIONES INDUSTRIALES Y DE ALMACENAMIENTO, CUYA CLASIFICACIN SE REALIZA EN FUNCIN DEL RIESGO INTRNSECO, PREVIA EVALUACIN DE LA CARGA PONDERADA QUE SE INCLUYE EN EL ANEXO A-9.

APARTADO 1- GENERALIDADES EN EL QUE SE EXPONEN LOS OBJETIVOS QUE SE PRETENDEN CONSEGUIR CON EL PLAN DE EMERGENCIA, QUE SON, EN ORDEN A SU IMPORTANCIA: a) CONOCER LOS EDIFICIOS Y SUS INSTALACIONES, LA PELIGROSIDAD DE LOS DISTINTOS SECTORES Y LOS MEDIOS DE PROTECCIN DISPONIBLES, LAS 14

CARENCIAS EXISTENTES, SEGN LA NORMATIVA VIGENTE, Y LAS NECESIDADES QUE DEBEN SER ATENDIDAS PRIORITARIAMENTE. b)GARANTIZAR LA FIABILIDAD DE TODOS LOS MEDIOS DE PROTECCIN Y DE LAS INSTALACIONES GENERALES. c)EVITAR LAS CAUSAS DE ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS d)DISPONER DE PERSONAS ORGANIZADAS, FORMADAS Y ADIESTRADAS QUE GARANTICEN RAPIDEZ Y EFICACIA EN LAS ACCIONES QUE HAY QUE EMPRENDER PARA EL CONTROL DE LAS EMERGENCIAS. e)TENER INFORMADOS A TODOS LOS OCUPANTES DEL EDIFICIO DE CMO DEBEN ACTUAR ANTE UNA EMERGENCIA, Y EN CONDICIONES NORMALES PARA SU PREVENCIN ADEMS DE LOS CITADOS OBJETIVOS QUE HAY QUE CONSEGUIR CON EL PLAN DE EMERGENCIA, SE INCLUYE, IGUALMENTE, EL CONTENIDO ABREVIADO DE DICHO PLAN, A TRAVS DE UNA SNTESIS CONCEPTUAL DE CADA DOCUMENTO QUE LO FORMA.

APARTADO 2 EVALUACIN DEL RIESGO (DOCUMENTO N 1) ESTE APARTADO SE SUBDIVIDE EN TRES SUBAPARTADOS, Y ES EN S MISMO UN ESTUDIO DE SEGURIDAD PARA LA EMERGENCIA EN EL QUE, COMO SE VER, SE POSIBILITA LA DETERMINACIN DE VULNERABILIDADES EN CADA PLANTA Y ESPACIO INDEPENDIENTE Y, PREVIA UNA ESTIMACIN DE LOS TIEMPOS PROBABLES DE DESARROLLO DE LA AMENAZA DE FUEGO, SE VALORAN LOS PARMETROS RIESGO Y DAO, PROPORCIONANDO UNA INFORMACIN BSICA PARA LA EVALUACIN DE LOS RIESGOS Y LA APLICACIN DE LOS MEDIOS DE PROTECCIN ADECUADOS. ESTE ESTUDIO DE SEGURIDAD PARA LA EMERGENCIA DEBE SER COMPLETADO CON LO QUE ESTABLECE LA NORMA BSICA PARA LA EDIFICACN (NBE) Y EL MANUAL DE AUTOPROTECCIN EN SU SUBAPARTADO 2.2. SUBAPARTADO 2.1- RIESGO POTENCIAL EN EL QUE SE ANALIZAN DE UNA MANERA RESUMIDA LOS RIESGOS DE INCENDIO Y SE RECUERDA LA NECESIDAD DE INCLUIR EN LA ELABORACIN DEL PLAN EL TRATAMIENTO DE LOS ESPACIOS INTERIORES Y EXTERIORES, LAS ESTRUCTURAS Y LAS INSTALACIONES SUBAPARTADO 2.2- EVALUACIN

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PROPORCIONA UNA INFORMACIN BSICA PARA LA EVALUACIN DE LOS RIESGOS DE INCENDIO POR REAS, EN FUNCIN DE LA SUPERFICIE, DENSIDAD DE OCUPACIN Y ALTURA DE LOS MISMOS. IGUALMENTE, EN ESTE SUBAPARTADO, SE DETERMINA LA ADECUACIN DE CADA PLANTA A LAS CONDICIONES DE EVACUACIN FIJADAS POR LA NORMA BSICA PARA LA EDIFICACIN. SUBAPARTADO 2.3- PLANOS DE SITUACIN Y EMPLAZAMIENTO EN ESTE SUBAPARTADO SE INSISTE SOBRE LA NECESIDAD DE ELABORAR LOS PLANOS DE SITUACIN Y EMPLAZAMIENTO DE LOS EDIFICIOS EN FORMATO DIN.A-3 Y A ESCALA 1/500.

APARTADO 3.- MEDIOS DE PROTECCIN (DOCUMENTO N 2) EN QUE SE INDICAN LOS MEDIOS HUMANOS Y TCNICOS DE PROTECCIN DISPONIBLES SUBAPARTADO 3.1- INVENTARIO EN ESTE SUBAPARTADO SE REALIZA UN INVENTARIO DE LOS MEDIOS HUMANOS Y TCNICOS DE QUE SE DISPONEN PARA ACTUAR EN LAS EN LAS ACCIONES DE AUTOPROTECCINSUBAPARTADO 3.2- PLANOS DEL EDIFICIO POR PLANTAS EN EL QUE SE INCLUYEN, AL MENOS, TRES JUEGOS DE PLANOS POR CADA PLANTA DEL EDIFICIO EN FORMATO DIN A-3 Y A ESCALA 1/ 100. ESTOS PLANOS DEBERN CONTENER LA INFORMACIN SIGUIENTE: -UN JUEGO DE PLANOS QUE CONTENGAN LOS ELEMENTOS DE EVACUACIN -UN JUEGO DE PLANOS CON LOS MEDIOS DE DETECCIN, ALARMA Y EXTINCIN. -UN JUEGO DE PLANOS QUE CONTENGAN LA SECTORIZACIN DE INCENDIO (RF), LAS REAS DE RIESGO ESPECIAL Y OTROS DATOS PERTINENTES.

APARTADO 4.-PLAN DE EMERGENCIA (DOCUMENTO N 3) ESTE APARTADO EST SUBDIVIDIDO EN CINCO SUBAPARTADOS, EN LOS QUE SE DESARROLLA EL PROCESO DEL PLAN DE EMERGENCIA 4,1-OBJETO

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EL PLAN DE EMERGENCIA DEBER ABARCAR LOS PLANOS DE ACTUACIN, LAS CONDICIONES DE MANTENIMIENTO Y USO DE LAS INSTALACIONES PARA CADA UNA DE LAS HIPTESIS DE EMERGENCIA 4.2- FACTORES DE ACCIDENTE. CLASIFICACIN DE EMERGENCIAS LAS EMERGENCIAS SE CLASIFICAN, SEGN LA DISPONIBILIDAD DE MEDIOS HUMANOS, EN: -DIURNAS -NOCTURNAS -FESTIVAS -VACACIONALES Y SEGN LA GRAVEDAD EN: A) CONATO DE EMERGENCIA: ACCIDENTE QUE PUEDE SER CONTROLADO DE FORMA SENCILLA Y RPIDA POR EL PERSONAL Y MEDIOS DE PROTECCIN DEL LOCAL, DEPENDENCIA O SECTOR B)EMERGENCIA PARCIAL: ACCIDENTE QUE, PARA SER DOMINADO, REQUIERE LA ACTUACIN DE LOS EQUIPOS ESPECIALES DE EMERGENCIA DEL SECTOR. C)EMERGENCIA GENERAL ACCIDENTE QUE PRECISA DE LA ACTUACIN DE TODOS LOS MEDIOS Y EQUIPOS DE PROTECCIN DEL ESTABLECIMIENTO Y DE LA AYUDA DE MEDIOS DE SOCORRO Y SALVAMENTO EXTERIORES. LA EMERGENCIA GENERAL COMPORTA LA EVACUACIN DE LAS PERSONAS DE DETERMINADOS SECTORES, COMO MNIMO 4.3-ACCIONES EN ESTE SUBAPARTADO SE TRATA SOBRE LA NECESIDAD DE GARANTIZAR LA ALERTA, LA ALARMA PARA LA EVACUACIN, LA INTERVENCIN PARA EL CONTROL DE EMERGENCIAS Y EL APOYO PARA LA RECEPCIN DE LOS SERVICIOS DE AYUDA EXTERIOR 4..4- EQUIPOS DE EMERGENCIA EN ESTE SUBAPARTADO SE ESTABLECEN LOS DISTINTOS EQUIPOS DE EMERGENCIAS, FORMADOS POR LOS MEDIOS HUMANOS ORGANIZADOS Y ADIESTRADOS PARA ACTUAR CONTRA LOS ACCIDENTES ESTOS EQUIPOS SERN LOS SIGUIENTES: a) EQUIPOS DE PRIMEROS AUXILIOS (EPA) 17

CUYA FUNCIN CONSISTE EN PRESTAR, EN PRIMERA INSTANCIA, LAS AYUDAS Y CUIDADOS NECESARIOS A LAS PERSONAS ACCIDENTADAS DURANTE LA EMERGENCIA. b) EQUIPOS DE PRIMERA INTERVENCIN (EPI) CONSTITUIDOS POR PERSONAL CON FORMACIN Y PREPARACIN ESPECIALIZADA, CUYA MISIN ES ACUDIR AL LUGAR DE LA EMERGENCIA CON EL FIN DE INTENTAR CONTROLARLA. c) EQUIPOS DE SEGUNDA INTERVENCIN (ESI) FORMADOS POR PERSONAL CON PREPARACIN, EXPERIENCIA, Y FORMACIN ADECUADAS, CUYA MISIN ES ACTUAR CUANDO LA EMERGENCIA, POR SU GRAVEDAD, NO PUEDA SER CONTROLADA POR LOS EQUIPOS DE PRIMERA INTERVENCIN. ESTOS EQUIPOS TAMBIN PRESTARN APOYO A LOS SERVICIOS DE AYUDA EXTERIOR, CUANDO SEA NECESARIA SU INTERVENCIN d)JEFE DE INTERVENCIN SU MISIN ES VALORAR LA EMERGENCIA Y ASUMIR LA DIRECCIN Y COORDINACIN DE LOS EQUIPOS DE INTERVENCIN, MANTENIENDO PERMANETEMENTE INFORMADO AL JEFE DE EMERGENCIA e)JEFE DE EMERGENCIA ACTA DESDE EL CENTRO DE CONTROL DEL ESTABLECIMIENTO. TIENE COMO MISIN ENVIAR AL REA SINIESTRADA LAS AYUDAS INTERNAS DISPONIBLES Y RECABAR LAS EXTERNAS QUE SEAN NECESARIAS PARA EL CONTROL DE LA EMERGENCIA, EN FUNCIN DE LA EVOLUCIN DE LA MISMA. ( En el Corte Ingls, es el mismo Director de Seguridad (Delegado): Es el jefe de emergencia de todo el edificio. En cada planta existe un jefe de emergencia, que dirige al equipo de primera intervencin EPI (de alarma y evacuacin-EAE- que es, a su vez, el gerente de planta) (En Povisa, estn delimitadas las funciones del Director de Seguridad y del Jefe de Emergencia-arquitecto o similar-. El Director de Seguridad, colabora, con sus vigilantes. En todo caso depende de cmo se haya estructurado el servicio de emergencia). No obstante, parece lo normal, y as lo manifiestan diversos expertos, que la Direccin de la Emergencia la ejerza inicialmente el Jefe de Seguridad, hasta que pueda hacerlo el Director de la Planta, que contar con el apoyo de un Comit Asesor, formado por el segundo jefe de la planta y el jefe de seguridad.

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4.5-DESARROLLO DEL PLAN EN ESTE SUBAPARTADO SE TRAZARN LOS ESQUEMAS OPERACIONALES QUE ESTABLEZCAN LAS SECUENCIAS DE ACTUACIONES QUE HAY QUE LLEVAR A CABO POR LOS EQUIPOS DE EMERGENCIA EN LAS ACCIONES PREVISTAS

APARTADO 5- IMPLANTACIN (DOCUMENTO N 4) EN ESTE APARTADO, SUBDIVIDIDO EN OCHO SUBAPARTADOS, SE DESARROLLAN TODAS LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO LOS SIGUIENTES COMETIDOS: -DIVULGACIN GENERAL DEL PLAN DE EMERGENCIA -FORMACIN DEL PERSONAL INCORPORADO AL MISMO -ELABORACIN DE LOS PROGRAMAS DE IMPLANTACIN Y MANTENIMIENTO -REALIZACIN DE SIMULACROS

Se realizar un Simulacro de Emergencia y Evacuacin peridicamente, al menos, semestralmente. Objetivos: Entrenamiento del personal que ocupe puestos en el Plan de Emergencia Comprobacin del comportamiento y conocimiento de funciones de los Medios Humanos Comprobacin del correcto equipamiento y funcionamiento de los medios materiales de proteccin contra incendios existentes. Detectar situaciones no previstas y establecer medidas de contingencia.

De forma previa a la realizacin del simulacro, se celebrar una reunin extraordinaria del Comit de Autoproteccin, con objeto de repasar los cometidos y funciones de cada uno: -Se realizar individualmente por Plantas, antes de la apertura del edificio. -Antes de iniciar el Simulacro de Emergencia y Evacuacin y con el fin de contribuir a la divulgacin del mismo entre todo el personal, se pasar por megafona interior del edificio un mensaje: ATENCIN A TODO EL PERSONAL 19

Por razones de Autoproteccin del Centro Comercial, y en cumplimiento de la legislacin vigente, se va a realizar un simulacro que permitir comprobar la operatividad del Plan General de Emergencia del Centro en relacin con el personal designado para ejercer la prevencin en situaciones de emergencia y evacuacin. En el transcurso del simulacro, se pasar un mensaje por megafona que, en caso de una evacuacin real, estara dirigido a los clientes y destinado a justificar la misma En la realizacin de esta prctica, slo van a intervenir las personas que tienen funciones asignadas en el Plan de Emergencia. El resto del personal se mantendr en su puesto de trabajo realizando las tareas diarias normales, ya que no se ver afectado por el simulacro. -Los EAE ocuparn sus puestos. -Se comprobar, por parte del Jefe de Emergencia (Delegado de Seguridad) y en compaa del Jefe de Evacuacin de Planta (Gerente), que cada persona est en el puesto que tiene asignado y conoce perfectamente sus funciones. -La realizacin de los Simulacros de Emergencia y Evacuacin, coincidir con los perodos de formacin establecidos para Equipos de Emergencia y Evacuacin. Todas las particularidades del Simulacro se harn constar en Acta, que deber ser firmada por el Delegado de Seguridad (Jefe de Emergencia) y registrada por el Comit de Autoproteccin. Responsabilidades Es competencia del Comit de Autoproteccin, la implantacin y mantenimiento del Plan de Autoproteccin, para lo cual este Comit realizar reuniones semestrales y llevar a cabo las siguientes acciones: -Aprobacin de las listas de los trabajadores encargados de poner en prctica las medidas de emergencia. -Supervisin del adecuado mantenimiento de los equipos materiales de proteccin contra incendios. -Supervisar la revisin y actualizacin del Plan de Autoproteccin cuando se produzcan modificaciones estructurales importantes del edificio o cambios en el nmero o ubicacin de la plantilla, que as lo aconsejen. -Aprobacin de la programacin de las actividades de formacin e informacin sobre el Plan de Autoproteccin. -Planificacin de la implantacin de las medidas correctoras que se pusieran de manifiesto en la realizacin del simulacro de emergencia y evacuacin. -Comunicacin a Prevencin y Seguridad Central sobre la planificacin de la realizacin del Simulacro de Emergencia y Evacuacin, resultados, acciones correctoras propuestas, etc., facilitando el Acta de la realizacin del mismo.

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-ACTUALIZACIN DEL DOCUMENTO

ANEXO A.- DEFINICIN Y CLASIFICACIN DE USOS EN ESTE ANEXO (CON EXCEPCIN DEL A-9, DEL QUE YA SE HA HABLADO AL TRATAR DEL APARTADO O EXCEPTUANDO LAS INSTALACIONES INDUSTRIALES Y DE ALMACENAMIENTO, CUYA CLASIFICACIN SE REALIZA EN FUNCIN DEL RIESGO INTRNSECO, PREVIA EVALUACIN DE LA CARGA PONDERADA QUE SE INCLUYE EN EL ANEXO A-9), SE PROPORCIONA LA INFORMACIN NECESARIA PARA LA CLASIFICACIN DE LOS EDIFICIOS SEGN SU USO (GRUPOS 0, I, II Y III)

ANEXO 3.- NIVELES DE RIESGO POR USO EN ESTE ANEXO SE DA LA INFORMACIN PARA CONCRETAR EL NIVEL DE RIESGO. SEGN SEA STE, PUEDE SER ALTO, MEDIO O BAJO

1-B: PLAN DE EVACUACIN Aunque la evacuacin ya est prevista en el Plan de Emergencia, sin embargo, siempre que se requiera desarrollar un plan de evacuacin en profundidad, ser preceptivo aplicar la Norma Bsica de la Edificacin, Condiciones de Proteccin contra Incendios (NBE-CPI 96) y tambin ser conveniente consultar las Instrucciones Tcnicas 01. 13 y 01.14 de ITSEMAP. El Plan de Evacuacin constar, esquemticamente, de los siguientes epgrafes y contenidos: 1-Objeto

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En este apartado se definen, en coordinacin con las instrucciones emanadas del plan de emergencia, las condiciones de evacuacin total del edificio, as como la organizacin operativa necesaria para su realizacin en las mejores condiciones de seguridad para sus ocupantes. 2-Condiciones de la Evacuacin En este apartado se indican las condiciones de evacuacin de un edificio que permitan el desplazamiento de todos los ocupantes del mismo a un lugar apropiado, en un tiempo oportuno y con las adecuadas garantas de seguridad, que son las tres premisas de la finalidad de la evacuacin. Los medios de evacuacin son de dos tipos: medios de carcter tcnico y medios humanos a) LOS MEDIOS TCNICOS estn integrados en la NBE-CPI 96, en el epgrafe elementos de la evacuacin, entre los que se pueden citar: -rampas y escaleras de salida (de recinto, planta y edificio) -escaleras de incendios -sectorizacin de incendios y de evacuacin -sealizacin de evacuacin y de losmedios de proteccin -iluminacin de emergencia y de sealizacin b) LOS MEDIOS HUMANOS estarn normalmente, formados por los equipos de alarma y evacuacin (eae)

3-Estudio de Evacuacin Se entiende por factores de la evacuacin las circunstancias, cualidades y especificaciones que actan sobre los medios de evacuacin, calificndolos y determinando las capacidades de dichos medios en orden a facilitar el proceso de la evacuacin. Los factores de la evacuacin estn estrechamente relacionados con las ya indicadas premisas de evacuacin a un lugar suficientemente seguro, en un tiempo adecuado y en condiciones de seguridad. En efecto: a) El traslado a un lugar suficientemente seguro, significa tener en cuenta los siguientes factores:

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-Capacidad de los espacios abiertos prximos a las salidas del edificio, que garanticen la rpida dispersin de los ocupantes y evitar el colapso de la evacuacin. -Adecuacin de los espacios exteriores y vas de circulacin para asegurar suficientemente la aproximacin y posibilidad de maniobra de los vehculos de apoyo

b) Realizar la evacuacin en un tiempo adecuado, significa analizar los factores que pueden reducir dicho tiempo. Es decir: -nmero y disposicin de los medios de evacuacin. -longitud de los recorridos -dimensionamiento de los medios de evacuacin.

c)Realizar la evacuacin en adecuadas condiciones de seguridad para los ocupantes, significa analizar los factores siguientes: -proteccin de determinados medios de adecuacin frente al fuego, el humo y los gases. -adecuacin de los diseos constructivo y funcional a las necesidades impuestas por la utilizacin en situaciones de emergencia. -facilidad de identificacin de las salidas previstas para la evacuacin y de los recorridos hacia ellas. -garanta de visibilidad suficiente durante la evacuacin, incluso en fallo en el abastecimiento de energa elctrica. Este estudio que puede efectuarse, bien conjuntamente con la evaluacin del riesgo, ya tratada en el plan de emergencia, o bien realizarse por separado del referido plan, consiste en un anlisis de riesgos en el que intervienen los siguientes factores: -el objeto de la proteccin, que es el grupo humano -las amenazas, que son: el fuego, los humos, los gases o, en su caso, la explosin

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-el espacio, que viene representado por los elementos de la evacuacin, cuyas deficiencias determinarn las vulnerabilidades. -el tiempo, cuyo tratamiento reviste gran importancia

Para asegurar la sistematizacin y rigor del anlisis de la evacuacin, se emplearn en el estudio unos parmetros bsicos, que engloban todo el proceso de la evacuacin, y cuyas frmulas para la elaboracin de los respectivos clculos se encontrarn en las instrucciones tcnicas de la NBE-CPI 96, ya citados. Estos parmetros son: a) Parmetros de ocupacin Se consideran dos parmetros inversos, a partir de los cuales se realiza el clculo de dimensiones de los dems elementos de la evacuacin: -Densidad de Ocupacin (D), que es el nmero de personas por metro cuadrado -Factor de Ocupacin (S), que es superficie en metros cuadrados, ocupada por persona

b)Parmetro de desplazamiento El parmetro empleado es en este caso: -Flujo Unitario (F), que indica el nmero de personas que pasan en la unidad de tiempo por cada metro de anchura de un determinado medio de evacuacin, puerta, pasillo, escalera o rampa (f= personas/ metro. Segundo. El valor de este parmetro depende: -Del tipo de desplazamiento que se realice, que puede ser de alguno de los tipos siguientes: -Desplazamiento a lo largo de pasillos y rampas -Desplazamiento en escaleras -Desplazamiento a travs de huecos, puertas y estrecheces. -De las condiciones de velocidad (V)

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-De la densidad de ocupacin con que se verifiquen los referidos desplazamientos

3) Diseo de los medios de evacuacin Este diseo deber incluir los requisitos constructivos y funcionales de los medios de evacuacin, y se realizar teniendo en cuenta unos parmetros de mbito y capacitativos

5-Organizacin operativa En la organizacin operativa del Plan de evacuacin hay que tener en cuenta el esquema operativo y el diseo operativo del Plan. a) El esquema operativo incluye, normalmente, los siguientes medios humanos y tcnicos: -Equipos de Alarma y Evacuacin (EAE) -Sectores de evacuacin -Recorridos de evacuacin -Salida de emergencia -Puntos de reunin -Planos de situacin de los medios de alarma y extincin -Planos de evacuacin, con expresin de los medios indicados

b) En el diseo operativo de la evacuacin se sigue el orden inverso al del esquema operativo, es decir: Primero, se tienen en cuenta el nmero, la disposicin, la anchura y el flujo de las salidas de emergencia. En segundo lugar, se establecen los recorridos o vas de evacuacin. En tercer lugar, de la adscripcin racional de las plantas y espacios de edificio y de los itinerarios y salidas mencionados saldrn los sectores de evacuacin correspondientes.

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En cuarto lugar, el nmero de sectores de evacuacin existentes determinarn los equipos de alarma y evacuacin (EAE) necesarios, mientras que las dimensiones y densidades de dichos sectores indicarn la composicin mnima de los equipos. Por otro lado, las misiones generales de los equipos de alarma y evacuacin (EAE) vendrn determinadas por el Plan de Emergencia, mientras que las funciones particulares y los procedimientos de actuacin se derivarn de las condiciones concretas de evacuacin del edificio. A su vez, los puntos de reunin idneos vendrn definidos por el mencionado estudio del espacio exterior, mediante el que se han podido determinar las posibilidades de apoyo de los medios externos y la facilidad de dispersin del contingente humano. El proceso de evacuacin finaliza en el punto de reunin, en el que se realizar el recuento de los diferentes grupos evacuados y en el que se ubicar el equipo de primeros auxilios (EPA) para asistencia a las personas lesionadas o heridas.

2-Plan de emergencia exterior (P:E.E) El objetivo de los planes de emergencia exterior e interior es responder a los accidentes mayores, es decir, a los sucesos derivados del desarrollo incontrolado de determinadas actividades industriales que supongan una situacin de grave riesgo, catstrofe o calamidad pblica, inmediata o diferida, para las personas, el medio ambiente y los bienes, sea en el interior o el exterior de las instalaciones. Estos planes se rigen por la Directriz Bsica para la elaboracin y Homologacin de los Planes especiales del Sector Qumico (Resolucin 3.208 del Ministerio del Interior, de 30 de enero de 1.991, BOE n 32), derivada de los Reales Decretos 26

886/1.988 y 952/1.990, sobre prevencin de accidentes mayores en determinadas actividades industriales, y responde a la necesidad de adecuar la normativa vigente a la Directriz Bsica de la UE, que contempla las amenazas potenciales de fuego, explosin, fugas txicas y vertidos incontrolados de sustancias peligrosas. Corresponde a los rganos competentes de cada Comunidad Autnoma la elaboracin de los Planes de Emergencia Exterior de las industrias radicadas en su entorno. Estos planes debern ser homologados por la Comisin Nacional de Proteccin Civil. De acuerdo con el artculo 5 de la Directriz Bsica, el Plan de Emergencia exterior debe contemplar, al menos, los siguientes aspectos: Plan de emergencia exterior (PEE)

A) mbito de aplicacin y organismos responsables

B) Anlisis de consecuencias a) Metodologa b) Tipos genricos de accidentes

C) Definicin de las zonas objeto de planificacin a) Zona de intervencin b) Zona de alerta c) Inventario de productos peligrosos d) Zonificacin de los riesgos e) Inventario de elementos vulnerables f)Inventario de consecuencias g)Mapa de riesgos h)Mapa de vulnerabilidad i)Valores umbrales

D)Definicin y planificacin de las medidas de proteccin 27

a)Medidas de proteccin para la poblacin b)Sistemas de avisos a la poblacin c)Control de accesos d)Confinamiento e)Alejamiento f)Evacuacin g)Medidas de autoproteccin personal

G) Instalaciones y equipos permanentes a)Centro de Coordinacin Operativa Integrada (CECOPI) b)Estaciones de datos meteorolgicos y contaminantes. c)Sistemas de avisos a la poblacin. d)Medios especficos para los grupos de accin e)Medios de utilizacin especial

H) Estructura y organizacin a)Direccin y coordinacin del PEE b)Comit asesor c)Gabinete de Informacin d)Grupos de accin -Grupo de intervencin

-Grupo e seguridad qumica -Grupo sanitario -Grupo logstico y de apoyo 28

e)Planes de actuacin municipal

H) Operatividad a) Interfase entre el PEI y el PEE b) Criterios de activacin del PEE c) Procedimientos de actuacin del PEE

I) Acceso y utilizacin del Banco Central de Datos y Sucesos

J) Catlogo de medios y recursos adscritos al PEE

K) Gua de respuesta

3)Plan de emergencia interior El Real Decreto 886/ 1.988 establece las industrias en las cuales, debido a los procesos productivos que desarrollan y a las sustancias empleadas en los mismos, resulta previsible que se produzcan accidentes mayores y, por consiguiente, debern garantizar la seguridad del personal que trabaja en las instalaciones, identificando y evaluando los riesgos posibles de los referidos accidentes, confeccionando el correspondiente Plan de Emergencia interior de la empresa e informando, formando y equipando adecuadamente a su personal. Dichas industrias estn obligadas a acreditar, ante la autoridad competente de la Comunidad Autnoma que le corresponda, que han cumplido lo establecido en el Real Decreto citado. A su vez, la Directriz Bsica para la elaboracin y homologacin de los Planes Especiales del Sector Qumico, dispone que el estudio de seguridad y del Plan de Emergencia Interior, al que han de atenerse las empresas cuyo funcionamiento implique la posibilidad de produccin de accidentes mayores, debe adaptarse al esquema siguiente: 29

Estudio de Seguridad -Descripcin de la planta industrial -Identificacin del riesgo -Anlisis de consecuencias. Zonas de riesgo, segn valores umbrales -Relacin de accidentes mayores esperados

Plan de emergencia interior (PEI) -Identificacin de los accidentes que justifiquen la activacin del PEI -Procedimientos de actuacin ante: a)Incendio b)Explosin c)Fuga de gases txicos d)Vertido incontrolado de productos peligrosos. Direccin de la emergencia -Operatividad -Interfase con el Plan de Emergencia Exterior -Fin de la emergencia -Inventario de medios disponibles -Mantenimiento de la operatividad del PEI

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DISEO DE PLANES ESPECIALES DE SEGURIDAD

Son planes que, aunque no pueden considerarse estrictamente unidos a los criterios comunes que se aglutinan a los planes anteriormente estudiados, sin embargo, en la prctica, suelen tener una relacin muy importante con ellos. As por ejemplo, el plan de seguridad del director General de una empresa, de alguna manera, estar integrado en el plan General de seguridad de dicha empresa. Un plan de formacin de seguridad sea para desarrollado sobre la base del plan o sistema operativo correspondiente. De los numerosos planes de seguridad especficos existentes, ser seleccionado, pues los siguientes: Plan director de seguridad Plan de proteccin de altos cargos Plan de formacin Plan de crisis

DISEO DE PLAN DIRECTOR DE SEGURIDAD La finalidad de este plan es planificar y establecer, de una manera General, las bases estructurales y operativas de la seguridad que una empresa pblica o privada sobre las que se desarrollen los planes parciales correspondientes. El plan director de seguridad tiene su mejor aplicacin en empresas de alta complejidad organizativa , como las de produccin y distribucin de electricidad, entidades bancarias etc., o en empresas que tengan una amplia organizacin territorial, como las compaas multinacionales que dispongan de numerosas fbricas en distintos pases, etc.

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El desarrollo de un plan director de seguridad debe dar respuesta a los siguientes temas: -la metodologa empleada, que debe ser suficientemente contrastada. -el estudio o anlisis general de los riesgos -la estructura, organizacin y funciones generales de seguridad -los medios tcnicos de centralizacin . -los procedimientos generales de actuacin. -Un esquema del plan General de seguridad de se cada rea Con esta informacin se elaborar el estudio y los planes de seguridad de cada unidad de instalacin independiente, de manera de que de cada estudio realizado saldrn los medios humanos y tcnicos de proteccin y la estructura, organizacin y las funciones de cada una de las unidades, integrado todo ello en el sistema General del plan director. El esquema General de un plan director de seguridad Plan Director de Seguridad 1-introduccin, objeto, mbito y metodologa del plan 2-resumen de seguridad Criterios de seguridad. Objetivos de proteccin. Determinacin y mapa de riesgos y vulnerabilidades. Anlisis y conclusiones finales. 3-directiva de planteamiento. Centralizacin tcnica. Organizacin operativa. Situaciones de crisis. Formacin de seguridad. Inspecciones y auditoras mantenimiento General. Mantenimiento General de los sistemas tcnicos 4-planes generales de seguridad de reas. Estudio y conclusiones de los riesgos especficos del rea. Esquema del plan. 5-manual de normas y procedimientos de seguridad. Normas generales y especficas de seguridad. Procedimientos operativos de organizacin, prevencin, proteccin y conservacin. Guas de operacin

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DISEO DE UN SISTEMA DE PROTECCIN DE ALTOS CARGOS

Un Plan de proteccin de altos cargos est constituido por el conjunto de normas, medidas medios y actuaciones personales cuya finalidad es garantizar la funcin, el trabajo de integridad fsica de personas que son altos cargos de la Administracin, del mundo poltico o empresarial.

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Estos planes de proteccin personal al igual que cualquier otro plan de seguridad, requieren un estudio previo de anlisis de riesgos y la aplicacin de los correspondientes medios de proteccin. A modo de ejemplo se desarrolla un modelo de estudio y plan de proteccin de un alto cargo de un importante compaa. MODELO DE PLAN DE PROTECCIN DE ALTOS CARGOS A)Objetivo: Garantizar la integridad del alto cargo de la compaa frente a las diferentes amenazas previsible mediante el desarrollo de un conjunto de medidas, la aplicacin de las normas determinadas y el empleo coordinado, en el espacio y en el tiempo, de los medios humanos y tcnicos. B)Especificacin de los riesgos : Por las caractersticas que concurren en el alto cargo, los riesgos a los que estar ms expuesto son de orden de importancia: A) Secuestro B)Atentado C)Amenazas D)Robo E)Emergencia personal F)Emergencia material, accidentes posibles.

proveniente

de

diversos

Las razones de considerar prioritariamente el secuestro son, en primer lugar, por las claras perspectivas de lucro y daos personales que este hecho delictivo conlleva y por otra parte, porque el conjunto de medidas y actuaciones empleadas para prevenir un secuestro son tambin efectivas para la prevencin de los restantes hechos delictivos de la relacin anterior. Para prevenir los riesgos de emergencia personal, el necesario disponer de los Informes mdicos relativos a la salud del alto cargo y establecer las correspondientes previsiones. C)Determinacin y valoracin de vulnerabilidades Para la valoracin de vulnerabilidades es necesario analizar cada una de ellas (lugares por los que viaja) y tiempo (duracin en relacin con los factores espacio de las diferentes actividades). 34

El nivel de vulnerabilidad, en cada caso, depender de: La facilidad de ubicacin. La posibilidad de identificacin El uso repetido del espacio. El tiempo de permanencia. La fragilidad de la proteccin natural. El alejamiento peridico La cercana justificada del agresor. Teniendo en cuenta las actividades y los factores espacio y tiempo, se calculan las evaluaciones de las correspondientes vulnerabilidades, confeccionando un cuadro como el que se indica: ACTIVIDAD TIEMPO RABILIDAD 20 minutos 20 minutos 1 minuto NIVEL DE VULNE-

Salida hacia el trabajo Itinerario lento del vehculo Entrada en el lugar de trabajo Descenso del vehculo y entrada al edificio Itinerario a pie

5 4 5

50 segundos 10 minutos

5 5

Una vez evaluadas las vulnerabilidades, se agrupan todas las que posean similares caractersticas, como pueden ser: reas de mayor vulnerabilidad: Salidas y entradas de edificios; movimientos a pie, etc. reas de alta vulnerabilidad: Movimientos lentos del vehculo, permanencia en lugares pblicos, etc. reas de reducida velocidad: Movimientos rpidos en vehculo, etc. reas de baja vulnerabilidad: Permanencia en la sede del trabajo, etc. 35

Estos agrupamientos de actividades por niveles de vulnerabilidad permiten establecer los distintos procedimientos de proteccin, articular los medios humanos y tcnicos necesarios y aplicar las normas y medidas precisas en cada caso.

D)Niveles de proteccin Con el objetivo de obtener un alto grado de seguridad, en especial en lo relativo a la amenaza de secuestro, se establecen tres niveles de proteccin siguientes: NIVEL 1: Prevencin NIVEL 2: Ejecucin NIVEL 3: Reaccin Que estn relacionados respectivamente con la amenaza latente, la amenaza real y la amenaza perpetrada. A continuacin, desarrollaremos cada uno de los tres niveles de proteccin mencionados:

A) NIVEL I: PREVENCIN: Este nivel lo forman acciones de orden preventivo (amenaza latente) que comportan: -medidas de carcter general para reducir la vulnerabilidad ante una amenaza abstracta. -preparacin para una actuacin eficaz por s se produjeran los niveles de proteccin II y III

Las lneas de accin que hay que tomar en esta fase son las siguientes: -Investigacin sobre el personal relacionado con el alto ejecutivo. Confeccin de un archivo de datos personales del alto ejecutivo y de sus acompaantes.

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-Implantacin de un sistema de seguridad en el edificio donde trabaja que reduzca al mnimo las vulnerabilidades personales del ejecutivo ante las amenazas tratadas. -Inspeccin de los sistemas de seguridad en los lugares habituales de permanencia del ejecutivo. - Iniciar contactos con las autoridades locales de seguridad y con el gabinete de crisis de la compaa. Organizacin de un equipo humano de seguridad, rigurosamente seleccionado que permita cubrir ampliamente las necesidades de proteccin previsibles y mantener una reserva suficiente. Previsin de los diferentes medios tcnicos (vehculos, armas, radiotelfonos, etc.) necesarios el para el cumplimiento de las funciones encomendadas. -Elaboracin de procedimientos de actuacin correspondientes a las distintas actividades a proteger. -Elaboracin de procedimientos de reaccin ante la posible consumacin de cada una de las amenazas previstas. -Creacin de un gabinete de crisis de la compaa.

NIVEL II: EJECUCIN: En este nivel (amenaza real) se pone en funcionamiento el plan de proteccin creado para estos casos y se elaboran los procedimientos y planes parciales de actuacin, tales como: A) Proteccin de itinerarios: Con escolta, mediante el escalonamiento de tres vehculos: el primero con un escolta; el segundo con el ejecutivo, el conductor de seguridad y un escolta, y el tercer vehculo con el jefe de equipo y un escolta. El itinerario ser siempre diferente y en cada caso se deber: -Analizar posibles emergencias en la ruta -Elegir itinerarios de fuga -Elegir asistencia clnica en dichos itinerarios.

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B)Proteccin de las entradas y salidas del coche y de los edificios: -Reconocimiento previo del espacio inmediato y observacin de los edificios prximos. -con proteccin inmediata realizada por el jefe de seguridad y un escolta, y dos escoltas en vigilancia de rea.

C)Proteccin en las reas de trabajo: Con un vigilante de seguridad en el control del sistema de seguridad y otro en proteccin exterior. Un escolta en proteccin exterior y el jefe de equipo y el conductor de seguridad en retn.

D)Proteccin en las reas pblicas (restaurantes, etc.) Con un escolta en el rea exterior y un escolta en el rea interior, quedando en retn el resto equipo.

E)Proteccin en el rea de residencia Con actuaciones similares a lo indicado para la proteccin en las reas de trabajo.

NIVEL III. REACCIN En estos casos (amenaza perpetrada) hay que considerar dos situaciones: A) Actuaciones frente a emergencia personal, material o atentado. El procedimiento ser evacuar las personas afectadas, actuar clnicamente sobre ellas y ponerse en contacto con el cuerpo nacional de polica, gabinete de crisis y la familia de los afectados. B) Actuacin frente a un secuestro: 38

En este caso se proceder a: -convocar el gabinete crisis. -activar las comunicaciones con: Los secuestradores. Las autoridades apropiadas. El banco proveedor del dinero del rescate Los familiares. Mantener el hecho en la mayor reserva.

C) Medidas de actuacin personal frente a las amenazas de atentado y secuestro. Para atentar contra una persona o secuestrarla, los agresores debern estar seguros de su presencia en el lugar y momento previstos, y actuar por sorpresa. En consecuencia, toda persona susceptible de ser la vctima discriminada de un atentado con secuestro deber conseguir que la imprevisibilidad y la vigilancia se conviertan en partes instintivas de su conducta. Obvio es decir lo difcil que resulta interiorizar los hbitos expuestos, pero esa conducta imprevisible y vigilante constituye el mejor mtodo para frustrar un plan de atentado un secuestro e inducir a los criminales a buscar una nueva victima. En todo caso, las recomendaciones que se exponen a continuacin constituyen un cuestionario que la persona presuntamente amenazada deber plantearse de forma peridica a fin de comprobar el nivel de autoproteccin alcanzado. a) Medidas de carcter general: -no dar informacin a extraos sobre uno mismo o sobre su familia. -los miembros de su familia tampoco deben dar informacin a personas ajenas. -observar si personas extraas merodean cerca de su casa u oficina sin una clara razn aparente. -decir siempre a un miembro de su familia o empleado de confianza dnde va y cundo espera regresar. 39

-si se es requerido por una llamada telefnica para ir a algn lugar con urgencia (por fuego, polica, robo en la oficina, etc.) comprobar siempre el mensaje, volviendo a llamar despus. -pedir, igualmente, a sus familiares que informen a una persona de su confianza de sus planes. -no mantener citas en lugares solitarios o desconocidos. -evitar un patrn regular de comportamiento, no slo de uno mismo, sino tambin de su familia. -avisar de forma inmediata al departamento de seguridad del sistema de cualquier situacin sospechosa.

b) Medidas de seguridad en la calle: -Uno es particularmente vulnerable cuando entra o sale de su casa u otros edificios a los que va de forma regular. Se debe comprobar, antes de efectuar estos movimientos, si existen en las inmediaciones personas sospechosas, especialmente sobre vehculos. -Se deben evitar los lugares solitarios y, si es posible, no vaya nunca a pasear solo. En todo caso, comprobar al iniciar un recorrido a pie que no ha sido seguido por transentes, motos o vehculos. No mantener citas en la calle con desconocidos y comprobar la identidad de las personas con las que hayan de tenerlas. No realizar paseos habituales, ni aun por reas de trnsito peatonal importante. Evitar hacer uso habitual de los mismos establecimientos de calle, tales como terrazas, cafeteras puestos de prensa, etc.

c) Medidas de seguridad con el vehculo: -El lugar idneo para aparcar su vehculo, ser siempre un estacionamiento cerrado y vigilado, tanto en su domicilio como en el lugar de trabajo, pues con ello evita las vulnerabilidades citadas de entrada y salida del edificio y la posibilidad de colocacin de un artefacto en el coche o de agresin en el momento de subir al mismo. -Si tienen que aparcar su coche el lugar no vigilado, al regresar, hgalo con prudencia, comprobando que no haya alguna persona en su interior, los sospechosos en los alrededores, y no olvide efectuar el imprescindible reconocimiento del exterior, bajos y cerraduras. 40

-durante la marcha, vare con frecuencia las rutas entre su casa y los lugares donde usted va de forma regular (trabajo, colegio, tiendas, etc.) y, siempre que pueda, conduzca con rapidez. -circule por el centro de la calzada, evite en lo posible las vas de un solo carril, con vehculos aparcados y deje siempre espacio para escapar con el vehculo que le precede, especialmente en las paradas de semforos. -haga uso frecuente del retrovisor, comprobando que no es seguido por vehculos o motocicletas, especialmente con dos ocupantes. mantenga accionado el enclavamiento de las puertas de su coche y, siempre que sea posible los cristales subidos. No detenga su vehculo cuando se lo pida un desconocido ni transporte en el mismo a ninguno.

d) Medidas de seguridad en su domicilio: -La puerta o puertas de la casa requieren especial atencin. Deben ser slidas, con pasadores y cerradura de seguridad que impidan, respectivamente, el empleo de palancas o ganzas, y deben disponer de mirilla panormica. -en principio, ninguna persona de la casa deber abrir a desconocidos y se exigir siempre la identificacin de los visitantes. -las ventanas requerir proteccin especial segn su accesibilidad y visibilidad desde la calle. -no exhiba sus datos personales y direccin en el buzn de la portera ni en las puertas de la vivienda (portal, garaje, entrada de servicio, etc.). Advierta al portero que no facilite informacin a extraos y que colabore en la deteccin de quienes se interesen por usted. -Mantenga un riguroso control de todas las llaves de las puertas exteriores existentes en la casa. -Si reiteradamente usted recibe llamadas telefnicas en las que el interlocutor no dice nada, o pretende haberse equivocado, o si desconocidos le llaman con asiduidad sin una razn aparente, deber proceder de acuerdo con el apartado a), -Tenga siempre cerca de cada telfono los nmeros de su oficina, polica y personas citadas en el apartado a).

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-Cuando hable por telfono, evite citar datos referentes a planes de viajes y actividades que realizar, especialmente en lo referente a lugares, fechas y horarios. -Cuando reciba en su casa paquetes o envos postales, no los abra, presiones, doble o manipule antes de comprobar los datos del envo: origen, remitente, fecha y conocimiento previo del envo, as como su aspecto exterior. -En todo caso, ante sospecha, evite hacerse cargo del envo, o deposite el paquete en lugar seguro, nunca local cerrado o caja fuerte, no intente abrirlo, y avise a la polica.

e) Medidas de seguridad de los nios -No deje nunca a un nio pequeo en una casa solo, sin una persona de confianza que lo pueda vigilar. -No deje nunca solo a su hijo pequeo cuando vaya al colegio o a la guardera o en los campos de deportes. -Compruebe que las habitaciones de sus hijos y sus salas de juegos estn seguras contra intrusos. -Advierta a los responsables del colegio o guardera que sus hijos no estn autorizados para ser visitados por desconocidos o por otras personas que no sean expresamente las que usted indique. -Los padres, en todo caso, deben saber siempre dnde y con quin estn sus nios.

f) Medidas de seguridad para su familia (e hijos mayores) -Las medidas de seguridad precedentes son, en general, aplicables a los miembros adultos de su familia, a los hijos mayores e, incluso, a los que viven independizados. Son especialmente estos ltimos los que corren mayor riesgo de secuestro.

g) Comportamiento de los miembros de su familia en caso de secuestro. -Tan pronto como la familia descubra que usted ha sido vctima de un secuestro, deber avisar a las personas descritas en el apartado a) Departamento de Seguridad del Sistema- y a nadie ms.

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-Usted tiene que dejar muy claro a sus familiares que es de vital importancia para la seguridad de la vctima, que el crculo de personas que sepa que se ha cometido un secuestro sea lo ms reducido posible. -Todos los contactos posteriores que se hagan con los secuestradores debern ser realizados por las personas indicadas en el citado apartado a). De esta manera, se evita la posibilidad de ejercer presin sobre los familiares ms allegados de la vctima.

h)Comportamiento de la vctima de un secuestro -Trate de mantener la calma con los secuestradores y, al mismo tiempo, permanezca alerta. -Siga todas las indicaciones de los secuestradores. Evite cualquier actuacin que pueda provocarlos -Retenga toda la informacin posible. Son de extraordinaria importancia los detalles siguientes: la duracin del viaje, la direccin, las condiciones de la carretera, la velocidad, los sonidos de otros vehculos, los ruidos de obras o de tierra, el nmero de peldaos de las escaleras, los pasos recorridos y, en general, cualquier cosa que pueda ayudar a reconocer a los secuestradores, como la forma de hablar, hbitos, maneras, etc. -Anote mentalmente los contactos hechos por sus secuestradores, nombres y seudnimos. Cualquier detalle puede ser importante. -Bajo ningn concepto les proporcione informacin acerca de lo que usted ha convenido con sus familiares ni de los lugares accesibles de su casa o coche.

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DELINCUENTES ESPECIALIZADOS, POR NACIONALIDADES

CHINOS: Piratera y explotacin laboral ESPAOLES: Atracos, robos y alunizajes COLOMBIANOS: Extorsiones y drogas ALBANOKOSOBARES: Polgonos y drogas. Antes trfico de armas. RUMANOS: Falsificacin documental y explotacin sexual CHILENOS: Cogotazos y hurtos al descuido RUSOS Y BLGAROS: Prostitucin y coches

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