Cuando el asegurado necesite conocer cualquier informacin sobre los pases que va a visitar como, por ejemplo, formalidad

de entrada, concesin de visados, moneda, rgimen econmico y poltico, poblacin, idioma, situacin sanitaria, etc., el asegurador facilitar dicha informacin general si sta se le solicita, mediante llamada telefnica, a cobro revertido si lo desea el asegurado al nmero indicado en las Condiciones Generales.

3DNP0.CG/16_V3

17. Ayuda en viaje

AN EXO I ASI ST E NC I A E N V I A JE
(re-insurance with EUROPEA DE SEGUROS, S.A.)

18. Transmisin de mensajes

El asegurador se encargar de transmitir los mensajes urgentes que le encarguen los asegurados y que se deriven de los eventos cubiertos por estas garantas.

Disposiciones previas Personas aseguradas

La persona fsica, residente en Espaa, beneficiaria del seguro de Asistencia Sanitaria de DKV Seguros y Reaseguros, S.A.E.

mbito del seguro y duracin

Delimitaciones del contrato. Exclusiones a) Las garantas y prestaciones que no hayan sido solicitadas al asegurador y que no hayan sido efectuadas con su acuerdo o por l, salvo en casos de fuerza mayor o de imposibilidad material demostradas. b) Los eventos producidos en Espaa. c) Aquellas enfermedades o lesiones que se produzcan como consecuencia de padecimientos crnicos o previos al inicio del viaje, as como sus complicaciones o recadas, siempre que el Asegurado los conociera. d) La muerte por suicidio o las enfermedades y lesiones resultantes del intento o causadas intencionadamente por el titular a s mismo y las derivadas de acciones criminales del titular directa o indirectamente. e) El tratamiento de enfermedades o estados patolgicos provocados por ingestin intencionada o administracin de txicos (drogas), narcticos, o por la utilizacin de medicamentos sin prescripcin mdica. f) Los gastos de prtesis, gafas y lentillas, los partos y embarazos, excepto complicaciones imprevisibles durante sus primeros seis meses y cualquier tipo de enfermedad mental. g) Los eventos ocasionados en la prctica de deportes en competicin y el rescate de personas en mar, montaa o desierto. h) Cualquier tipo de gasto mdico o farmacutico inferior a 10,00 euros. i) En el traslado o repatriacin de fallecidos: los gastos de inhumacin y ceremonia. El seguro tiene validez en el mundo entero y en Espaa, a partir del lmite provincial de la residencia habitual del asegurado, slo lo indicado en la garanta 1. Su duracin va ligada a la del seguro de asistencia sanitaria.

Validez
Para poder beneficiarse de las prestaciones garantizadas, el asegurado debe tener su domicilio en Espaa, residir habitualmente en l y su tiempo de permanencia fuera de dicha residencia habitual no exceder de los 90 das por viaje o desplazamiento.

Garantas cubiertas 1. Repatriacin sanitaria de heridos y enfermos

En caso de sufrir el asegurado una enfermedad o un accidente, el asegurador se har cargo de: a) Los gastos de transporte en ambulancia hasta la clnica u hospital ms prximo. b) El control por parte de su equipo mdico, en contacto con el mdico que atienda al asegurado herido o enfermo, para determinar las medidas convenientes, el mejor tratamiento a seguir y el medio ms idneo para su eventual traslado hasta otro centro hospitalario ms adecuado o hasta su domicilio. c) Los gastos de traslado por el medio de transporte ms adecuado, del herido o enfermo, hasta el centro hospitalario prescrito o a su domicilio habitual. Si el asegurado fuera ingresado en un centro hospitalario no cercano a su domicilio, el asegurador se har cargo, en su momento, del posterior traslado hasta el mismo. El medio de transporte utilizado en Europa y pases ribereos del Mediterrneo, cuando la urgencia y la gravedad del caso lo requiera, ser el avin sanitario especial. En otro caso, o en el resto del mundo, se efectuar por avin de lnea regular o por los medios ms rpidos y adecuados, segn las circunstancias. Excepcionalmente, y en caso de sufrir el asegurado una enfermedad o accidente en Espaa se trasladar al asegurado al hospital ms prximo siempre que el evento tenga lugar fuera del lmite provincial de su residencia.

EUROPEA ASISTENCIA Telfono: 34 - 91 379 04 34 Servicio permanente 24 horas Puede llamar a cobro revertido
Compaa del Grupo Asegurador .
Mod. RE CON-00004/enero 2007

2. Repatriacin de los asegurados

Cuando a uno de los asegurados se le haya trasladado o repatriado por enfermedad o accidente, en aplicacin de la garanta 1 y esta circunstancia impida al resto de los familiares tambin asegurados, el regreso hasta su domicilio por los medios inicialmente previstos, el asegurador se har cargo de los gastos correspondientes a: a) El transporte de los restantes asegurados hasta el lugar de su residencia habitual o hasta el lugar donde est hospitalizado el asegurado repatriado.

10. Consulta mdica telefnica

b) La puesta a disposicin de una persona para que viaje y acompae a los restantes asegurados de los que se trata en el punto a) anterior, cuando stos fueran hijos menores de 15 aos del asegurado repatriado y no contaran con un familiar o persona de confianza para acompaarles en el viaje de regreso. Si el asegurado precisara, durante su viaje, una informacin de carcter mdico que no le fuera posible obtener localmente, podr solicitarla por telfono, llamando a la Central de Asistencia. Dada la imposibilidad de establecer un diagnstico por telfono, la informacin debe ser considerada como una mera sugerencia. En ningn caso, se considerar al tomador, al asegurador y /o sus cuadros mdicos responsables de los perjuicios que pudieran derivarse de actuaciones del titular, de acuerdo a dicha informacin.

3. Regreso anticipado del asegurado a causa de fallecimiento de un familiar

Si en el transcurso de un viaje falleciera en Espaa el cnyuge, ascendiente o descendiente en primer grado, hermano o hermana del asegurado y en el caso de que el medio utilizado para su viaje o el billete contratado de regreso no le permitiera anticipar el mismo, el asegurador se har cargo de los gastos de su transporte hasta el lugar de inhumacin del familiar en Espaa y, en su caso, de los de un billete de regreso al lugar donde se encontraba al producirse el evento, si por motivos profesionales o personales precisara proseguir su viaje.

11. Repatriacin de fallecidos y de los asegurados acompaantes

El asegurador se har cargo de todas las formalidades que deban efectuarse en el lugar del fallecimiento del asegurado y de la repatriacin hasta el lugar de su inhumacin en Espaa. En el caso de que los familiares asegurados que acompaaran al asegurado en el momento de la defuncin no pudieran regresar por los medios inicialmente previstos o por no permitrselo su billete de regreso contratado, el asegurador se har cargo del transporte de los mismos hasta el lugar de la inhumacin o de su domicilio en Espaa. Si los familiares fueran los hijos menores de 15 aos del asegurado fallecido y no contaran con un familiar o persona de confianza para acompaarles en el viaje, el asegurador pondr a su disposicin una persona para que viaje con ellos hasta el lugar de la inhumacin o de su domicilio en Espaa.

4. Regreso anticipado del asegurado a causa de incendio o siniestro en su domicilio

Si en el transcurso de un viaje, durante el que el asegurado se encuentre fuera de su domicilio habitual, se produjera en ste un siniestro de tal gravedad que lo convirtiera en inhabitable, el asegurador pondr a disposicin del asegurado un billete de tren o de avin para regresar a su domicilio. Tambin, en el caso de que el asegurado precisara regresar al punto de partida, el asegurador pondr a su disposicin un billete de las mismas caractersticas (avin o tren) para tal efecto.

12. Escolta de restos mortales

Si nadie acompaara, en su traslado, los restos mortales del asegurado fallecido, el asegurador facilitar a la persona que designen los causahabientes, un billete de ida y vuelta para acompaar el cadver.

5. Billete de ida y vuelta para un familiar y gasto de hotel

Cuando el asegurado se encuentre hospitalizado y su internacin se prevea de duracin superior a los cinco das, el asegurador pondr a disposicin de un familiar del asegurado un billete de ida y vuelta para que acuda a su lado. Adems el asegurador se har cargo de los gastos de estancia del familiar en un hotel, contra los justificantes oportunos, hasta 18,00 Euros por da y con un mximo de 180,00 Euros.

13. Ayuda a la localizacin y envo de equipajes

En caso de prdida de equipaje, el asegurador prestar su colaboracin en la demanda y gestin de bsqueda y localizacin y asumir los gastos de expedicin hasta el domicilio del asegurado.

14. Envo de documentos 6. Gastos mdicos, quirrgicos, farmacuticos y de hospitalizacin

El asegurador se har cargo de los gastos mdico-quirrgicos, farmacuticos, prescritos por un mdico, de hospitalizacin y ambulancia, que sobrevengan a consecuencia de una enfermedad o accidente del asegurado ocurrido durante su viaje en el extranjero, hasta un lmite de 12.000,00 Euros. Si el asegurado precisa de algn documento olvidado, el asegurador har todos las gestiones oportunas para hacrselo llegar hasta su lugar de destino. Se establece un importe mximo de 60,10 Euros en concepto de gastos de envo.

15. Gastos de defensa legal en el extranjero

Cuando a consecuencia de un accidente, el asegurado tenga necesidad de contratar su defensa legal, el asegurador asumir, hasta el lmite de 905,00 Euros, los gastos que comporte la misma. Si el asegurado no est en condiciones de designar un abogado, lo har el asegurador, sin que por ello le pueda ser exigida responsabilidad alguna.

7. Gastos odontolgicos de urgencia

Si aparecen problemas odontolgicos agudos como infecciones, dolores o traumas que requieren un tratamiento de urgencia, el asegurador se har cargo de los gastos inherentes al citado tratamiento hasta un mximo de 120,00 Euros.

16. Anticipo de fianza judicial en el extranjero 8. Gastos de prolongacin de estancia en un hotel

Cuando sea aplicable la anterior garanta de pago de gastos mdicos, el asegurador se har cargo de los gastos de prolongacin de estancia del asegurado en un hotel, despus de la hospitalizacin y bajo prescripcin mdica, hasta un importe de 24,00 Euros por da y con un mximo de 240,00 Euros. En caso de accidente y si las autoridades competentes del pas en que ocurra le exigen al asegurado una fianza penal y costas judiciales, el asegurador las anticipar, hasta la cantidad lmite de 4.210,00 Euros. El asegurado tendr que reintegrar el importe de la fianza y costas judiciales anticipadas en el plazo mximo de tres meses a partir de su prestacin por parte del asegurador. Si antes de ese plazo la cantidad anticipada ha sido reembolsada por esas mismas autoridades, el asegurado queda obligado a restituirla inmediatamente al asegurador.

9. Envo de medicamentos
El asegurador se encargar del envo de los medicamentos necesarios para la curacin del asegurado, y que no puedan encontrarse en el lugar donde ste se encuentre.