1.-) Explique las principales consideraciones de la ISO 66177 Norma para la Integracin de Sistemas La Norma UNE 66177:2005.

Sistemas de gestin. Gua para la integracin de los sistemas de gestin, facilita directrices para desarrollar, implantar y evaluar el proceso de integracin de los sistemas de aquellas organizaciones que han decidido integrar total o parcialmente dichos sistemas en busca de una mayor eficacia en su gestin y de aumentar su rentabilidad. Esta norma pretende ayudar a las organizaciones a abordar la implementacin integrada de los sistemas para desarrollar una visin compartida de la organizacin y mejorar, en consecuencia, la eficacia y rentabilidad de su negocio. Se orienta hacia los sistemas de gestin de la calidad, gestin ambiental y de seguridad y salud en el trabajo, por ser los ms extendidos, pero puede aplicarse a otros sistemas de gestin. Los beneficios que puede conllevar la implantacin de esta norma en una organizacin son los siguientes: - Aumento de la eficacia y eficiencia en la gestin de los sistemas y en la consecucin de los objetivos y metas. - Mejora de la capacidad de reaccin de la organizacin frente a las nuevas necesidades o expectativas de las partes interesadas. - Mayor eficiencia en la toma de decisiones por la direccin, al disponer de una visin global de los sistemas. - Simplificacin y reduccin de la documentacin y los registros. - Reduccin de recursos y del tiempo empleado en la realizacin de los procesos integrados. - Mejora de la percepcin y de la involucracin del personal, favoreciendo que toda la organizacin hable de un nico lenguaje de gestin. La Integracin de Sistemas de Gestin se define como el conjunto de elementos relacionados o que interactan que permiten implantar y alcanzar la poltica y los objetivos de una organizacin, en lo que se refiere a los aspectos de calidad, medio ambiente, seguridad y salud, u otras disciplinas de gestin. Para disear un sistema integrado de gestin, debemos partir de la gestin por procesos. Esta opcin se describe en la norma UNE 66177:2005.Sistemas de gestin. Gua para la integracin de los sistemas de gestin en forma de tres mtodos que denomina respectivamente mtodo bsico, mtodo avanzado y mtodo experto, aplicndose uno u otro en funcin de la madurez o experiencia que tenga la empresa en la gestin por procesos. Se reduce el volumen de documentacin necesaria para gestionar los sistemas. Se reduce el nmero de registros necesarios para demostrar la correcta implantacin de los sistemas. Si las auditoras de certificacin son conjuntas, se simplifica el proceso de auditora externa y se reducen los das de auditora. Si las auditoras no son conjuntas, esta ventaja se convierte en un inconveniente. Si los responsables de los sistemas de gestin coinciden en una misma persona se evita duplicidad de algunas actividades.

2.-) Explique la relacin entre las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y la ISO 26000, en la industria hidrocarburfera. La Norma ISO 9001 La norma cubre todos los aspectos de las actividades de una organizacin, inclusive: identificar sus procesos clave, definir funciones y responsabilidades, sus polticas y objetivos, y los requisitos de documentacin. Cubre tambin la importancia de comprender y satisfacer las necesidades del cliente, la comunicacin, las necesidades de recursos, formacin, planificacin de producto y procesos, los

procesos de diseo, compras, produccin y servicio de monitoreo y medicin de los productos y procesos, satisfaccin del cliente, auditora interna, revisin por la direccin y procesos de mejora. ISO 9001 se basa en los siguientes ocho principios de Gestin de Calidad, que se incorporan dentro de los requisitos de la norma, y puede ser aplicado para mejorar el desempeo organizacional: Enfoque en el Cliente, Liderazgo, Participacin de la gente, Enfoque de proceso, Enfoque sistemtico a la gestin, Mejora continua, Enfoque objetivo para la toma de decisiones, y Relacin de proveedores mutuamente benfica. La Norma 14001 ISO 14001 es una norma aceptada internacionalmente que establece cmo implementar un sistema de gestin medioambiental (SGM) eficaz. La norma se ha concebido para gestionar el delicado equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin del impacto medioambiental. Con el compromiso de toda la organizacin, permite lograr ambos objetivos. Lo que contiene ISO 14001: Requisitos generales Poltica medioambiental Planificacin de la implementacin y funcionamiento Comprobacin y medidas correctivas Revisin de gestin

Ello significa que puede identificar aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio ambiente y comprender las leyes medioambientales que son significativas para esa situacin. El paso siguiente consiste en generar objetivos de mejora y un programa de gestin para alcanzarlos, con revisiones peridicas para la mejora continua. De este modo, podemos evaluar el sistema regularmente y, si cumple la normativa, registrar la compaa o la sede para la norma ISO 14001. El impacto medioambiental se est convirtiendo en un asunto importante en todo el globo. La presin para minimizar ese impacto procede de muchas fuentes: gobiernos locales y nacionales, organismos reguladores, asociaciones sectoriales, clientes, empleados y accionistas. Las presiones sociales tambin proceden del creciente despliegue de grupos de inters o partes interesadas, como consumidores, organizaciones no gubernamentales (ONG) dedicadas al medio ambiente o a los intereses de grupos minoritarios, crculos acadmicos y asociaciones vecinales. De modo que la norma ISO 14001 resulta significativa para toda organizacin, incluidas: Compaas de una sola sede y grandes compaas multinacionales Compaas de alto riesgo y organizaciones de servicio de bajo riesgo Industrias manufactureras, de procesos y servicios, incluidos los gobiernos locales Todos los sectores industriales tanto pblicos como privados Fabricantes de equipo original y sus proveedores. Estas normas son aplicables a los riesgos de salud y seguridad ocupacional y a aquellos riesgos relacionados a la gestin de la empresa que puedan causar algn tipo de impacto en su operacin y que adems sean controlables.

La Norma OHAS 18001 OHSAS 18.000 es un sistema que entrega requisitos para implementar un sistema de gestin de salud y seguridad ocupacional, habilitando a una empresa para formular una poltica y objetivos especficos asociados al tema, considerando requisitos legales e informacin sobre los riesgos inherentes a su actividad. Cmo se relacionan las normas ISO 9.000, ISO 14.000 con las normas OHSAS 18.000?

Las normas OHSAS 18,000 han sido diseadas para ser compatibles con los estndares de gestin ISO 9.000 e ISO 14.000, relacionados con materias de Calidad y Medio Ambiente respectivamente. De este modo facilita la integracin de los sistemas de gestin para la calidad, el medio ambiente, la salud ocupacional y la seguridad en las empresas. Estos sistemas comparten principios sistemticos comunes de gestin basados, entre otros, en el mejoramiento continuo, el compromiso de toda la organizacin y en el cumplimiento de las normativas legales. Las normas OHSAS 18.000 no exigen requisitos para su aplicacin, han sido elaboradas para que las apliquen empresas y organizaciones de todo tipo y tamao, sin importar su origen geogrfico, social o cultural. Esta norma es aplicable a cualquier empresa que desee: Establecer un sistema de gestin de Salud y Seguridad Ocupacional, para proteger el patrimonio expuesto a riesgos en sus actividades cotidianas; Implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestin en salud y seguridad ocupacional; Asegurar la conformidad de su poltica de seguridad y salud ocupacional establecida; Demostrar esta conformidad a otros; Buscar certificacin de sus sistema de gestin de salud y seguridad ocupacional, otorgada por un organismo externo. Hacer una autodeterminacin y una declaracin de su conformidad y cumplimiento con estas normas OHSAS. Estas normas y sus requisitos pueden ser aplicados a cualquier sistema de salud y seguridad ocupacional. La extensin de la aplicacin depender de los factores que considere la poltica de la empresa, la naturaleza de sus actividades y las condiciones en las cuales opera. La Norma ISO 26000 Es una gua voluntaria de buenas prcticas en materia de Responsabilidad Social basada en 7 criterios: el gobierno corporativo, derechos humanos, prcticas laborales, medio ambiente, prcticas justas de negocio, asuntos de los consumidores y desarrollo de la comunidad; promoviendo la integracin de programas de responsabilidad en estos temas en las prcticas internas diarias de las organizaciones. La Norma ISO 26000 est diseada para ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores pblico como privado. Su origen nace de la demanda latente por parte de clientes, socios, consumidores, asociaciones y otros grupos de inters de conocer la implicacin de las actividades empresariales en la sociedad y medio ambiente. El proceso de implementacin de esta norma no es complicado ni supone una gran inversin para la empresa. La puesta en marcha de la norma se basa en dos momentos: la toma de decisin y la implementacin. Bsicamente en lo expuesto bajo normas y reglas, certificaciones y aplicacin se debe llegar a un criterio amplio en que todas las normas deben cumplir con estndares implcitos en los parmetros de las mismas, si excepcin debern compartir un compromiso real, definicin de roles, personal capacitado constantemente, disciplina en la comunicacin, control y ser auditados cada cierto tiempo, el que imponga las normas, revisando que se hayan establecido permanentemente todo proceso. 3.-) Segn Usted la ISO 26000 debera ser considerada dentro de un esquema de sistemas integrados? Si, por una serie de razones, el inters acerca de la responsabilidad social de las organizaciones est creciendo. La globalizacin, las mayores facilidades de movilidad y accesibilidad y la disponibilidad de comunicacin instantnea, hacen que los individuos y organizaciones alrededor del mundo encuentren

cada vez ms fcil conocer las actividades de otras organizaciones, tanto cercanas como lejanas. Estos factores ofrecen la posibilidad a las organizaciones de beneficiarse del hecho de poder nuevas formas de hacer las cosas y de resolver problemas. Esto tambin quiere decir que las actividades de una organizacin estn sometidas a un mayor escrutinio por parte de una amplia variedad de grupos e individuos. Las polticas o prcticas aplicadas por las organizaciones en diferentes ubicaciones, pueden compararse rpidamente. El carcter global de algunos asuntos ambientales y de salud, el reconocimiento de una responsabilidad mundial en la lucha contra la pobreza, la creciente interdependencia econmica y financiera y la existencia de cadenas de valor geogrficamente ms dispersas, quiere decir que los temas pertinentes para una organizacin pueden ir mucho ms all del rea inmediata en que la organizacin est ubicada. Es importante que las organizaciones aborden la responsabilidad social independientemente de las circunstancias sociales o econmicas. Instrumentos como la Declaracin de Ro sobre Medioambiente y Desarrollo, la Declaracin de Johannesburgo sobre Desarrollo Sostenible, y los Objetivos de Desarrollo del Milenio, enfatizan esta interdependencia mundial. 4.-) Cual es el rol de las siguientes normas tcnicas, ASME, AASHTO, API, NFPA, NEC, ASTM, AWS en la industria hidrocarburfera. ASME es el acrnimo de American Society of Mechanical Engineers (Sociedad Americana de Ingenieros Mecnicos). Es una asociacin profesional, que adems ha generado un cdigo de diseo, construccin, inspeccin y pruebas para equipos, entre otros, calderas y recipientes a presin. Este cdigo tiene aceptacin mundial y es usado en todo el mundo. AASHTO, la American Association of State Highway and Transportation, es un cuerpo de estandarizacin, que publica especificaciones, protocolos de pruebas y directrices que se utilizan en el diseo y construccin de carreteras en todo Estados Unidos. A pesar de su nombre, la asociacin representa no slo carreteras, sino de aire, ferrocarril, agua y transporte pblico. API es American Petroleum Institute, conocido comnmente como API, en espaol Instituto Americano del Petrleo, es la principal asociacin comercial de los EE. UU., representando cerca de 400 corporaciones implicadas en la produccin, el refinamiento, la distribucin, y muchos otros aspectos de la industria del petrleo y del gas natural. Esta asociacin se refiere a menudo como AOI (en ingls, The 1 American Oil Industry) o industria de petrleo americana. Las principales funciones de la asociacin a nombre de la industria incluyen la defensa, negociacin con las agencias gubernamentales, asuntos legales, y negociacin con organismos reguladores; investigacin de efectos econmicos, toxicolgicos, y ambientales; establecimiento y certificacin de los estndares de la industria, y programas de acercamiento a la comunidad a travs de la educacin. NFPA (National Fire Protection Association) es una organizacin creada en Estados Unidos, encargada de crear y mantener las normas y requisitos mnimos para la prevencin contra incendio, capacitacin, instalacin y uso de medios de proteccin contra incendio, utilizados tanto por bomberos, como por el personal encargado de la seguridad. Sus estndares conocidos como National Fire Codes recomiendan las prcticas seguras desarrolladas por personal experto en el control de incendios.

NEC el propsito del Cdigo Nacional de Electricidad (NEC National Electrical Code) es el de proteger a las personas y su propiedad de los peligros emergentes del uso de la electricidad. La Asociacin Nacional de Proteccin contra Incendios (NFPA) patrocina este cdigo con el apoyo de ANSI. El cdigo se revisa cada tres aos. ASTM es American Section of the International Association for Testing Es una asociacin internacional que define estndares de caractersticas de materiales. Materials

AWS, the American Welding Society, es una organizacin sin fines de lucro que entrega y da estndares en los procedimientos de soldaduras y uniones.

5.-) Desde su punto de vista cules son los puntos crticos a tomar en cuenta para la integracin de sistemas en la industria hidrocarburfera? Definir procesos Implantacin de los mismos Verificar, analizar y utilizar recursos financieros como humano Nivel de profesionalismo Cliente satisfecho Metas y objetivos claros de acuerdo a los proyectos Medicin de resultados 6.-) Complete la Matriz de Auditoras de Sistemas Integrados con un ejemplo de la industria hidrocarburfera.

La implementacin de un Sistema Integrado de Gestin permite a la organizacin demostrar su compromiso hacia todas las partes interesadas en la misma y no solo hacia el cliente. Pues un Sistema Integrado de Gestin cubre todos los aspectos del negocio, desde la calidad del producto y el servicio al cliente, hasta el mantenimiento de las operaciones dentro de una situacin de desempeo ambiental y de seguridad y salud ocupacional aceptables. Los principales beneficios que trae consigo la implementacin de un Sistema Integrado de Gestin en la empresa son los siguientes: Mejora la eficiencia y efectividad de la organizacin por la buena adaptacin a las necesidades del mercado. Mejora las relaciones con los proveedores, al hacerlos partcipes de la filosofa de la calidad. Minimiza los ndices de errores, incrementa los beneficios econmicos y reduce sustancialmente los costos de no calidad. Obtiene una disminucin en los costos de garanta del servicio y en el nmero e importancia de los reclamos del cliente. Incrementa el rendimiento, competencias y el entrenamiento de los miembros de la organizacin, como individuos y equipo. Mejora la moral y la motivacin del personal, por sentirse partcipes y hacedores de la mejora continua de su organizacin. Logra una concientizacin sobre la preservacin del medio ambiente en todos los niveles y un ambiente de trabajo ms seguro para todos los miembros de la organizacin. Logra un significativo ahorro de recursos en el desarrollo e implementacin del Sistema Integrado de Gestin y una menor inversin que la necesaria para los procesos de certificacin de manera independiente. Mejora las oportunidades laborales, al contar con la certificacin de organismos internacionales de validez mundial, satisfaciendo simultneamente requisitos actuales del mercado.

DOCUMENTOS DE LA MISION CORPORATIVA VISION COMPARTIDA PLAN 1 PLAN 2 PLAN 3 ESTRATEGIAS PROCESO 1 POLITICAS PROCESOS PROCESO 2 PROCESO 4 PROCESO 5 PROCESO 6 PROCESO 7 PROCESO 8

NORMAS DE ACREDITACIN ISO 9001 ALTO ALTO ALTO ALTO ISO 14001 ALTO ALTO MEDIANO ALTO 0HSAS 18001 ALTO ALTO ALTO ALTO

ALTO ALTO ALTO ALTO ALTO ALTO ALTO

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