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OCTAVIO DEZ CMARA

l lugar que recorramos es TASER, una compaa que tiene su sede en una zona de Scottsdale, al

norte de Phoenix en Arizona, donde se asientan emNosotros estamos comprometidos a SALVAR VIDAS CADA DIA, ofreciendo productos y servicios de innovacin y calidad elevada, esto excede lo que el cliente espera de nuestros productos cada vez. Cada empleado est comprometido a una continua innovacin de nuestros productos, servicios y procesos con el fin de mantener nuestra posicin como lder mundial en tecnologa no-letal. Esta frase, que algunos pueden situarla en un contexto ms promocional que de otro carcter, la observamos en unos rtulos que, acerca de la poltica de calidad, encontramos en la reciente visita a una empresa estadounidense. presas de alta tecnologa surgidas en los ltimos aos. La que les presentamos en estas pginas ha cobrado cierto protagonismo meditico en los ltimos tiempos, aunque se trata de una compaa que lleva en el mercado desde 1993 y que, poco a poco, ha ido evolucionando su gama de productos, conceptos y, lo que an es ms relevante, capacidades, para adaptarse as a lo que, desde el entorno policial internacional, se les demanda. Tal es la importancia que est alcanzando la firma que dirige ahora Rick Smith, que sus acciones cotizan en bolsa ndice tecnolgico NASDAQ, con unos resultados favorables para los que se han decantado por invertir en ella. Aprovechando los ltimos vaivenes burstiles, casi han duplicado su valor en el lti-

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mo ao, para regocijo de aquellos que optaron por adquirirlas. Que cotice en bolsa es un buen referente a la hora de validar la salud empresarial y, sobre todo, el soporte econmico que sustenta su actividad. Esta ltima se centra en el desarrollo de sistemas no letales de incapacitacin neuro muscular (NMI, Neuro Muscular Incapacitation) y de aquellos equipos que pueden ayudar a que los que trabajan dentro del sector de las Fuerzas del Orden Pblico, y los que lo hacen tambin en el entorno militar, sean ms eficaces en su trabajo. Y como lo consiguen?, se preguntar algn lector. Pues, vendiendo decenas de miles de distintos modelos de dispositivos elctricos de control (ECD, Electronic Control Device) que son usados por agencias gubernamentales de todo el mundo. Hasta la fecha, y pese a algunas controversias sobre sus efectos

La compaa
Podramos darles cifras y ms cifras acerca de lo que es hoy en da la empresa que aqu presentamos, pero nos centraremos en algunas que creemos relevantes para que el lector, por s mismo, se haga una idea general de la misma. Sus ventas en 2009 superaron los cien millones de dlares, sobre todo por el incremento de pedidos llegados desde el en-

torno Federal estadounidense y desde distintos pases. Durante ese mismo periodo sus inversiones en Investigacin y Desarrollo (I+D) se incrementaron hasta situarse en una cifra cercana a los cinco millones. Con ocasin del recorrido que hicimos a sus instalaciones de Scottsdale, un modernsimo y precioso edificio de acero y cristal inaugurado en abril de 2005, nos que han sido justificadas con informes precisos de doctores o expertos y con sentencias judiciales perfectamente razonadas, se han empleado ms de dos millones de veces un milln en incidencias y el res13

informaron que el rea de trabajo y almacenamiento comprende unos diez mil metros cuadrados de superficie, espacio, en el que trabajan unas doscientas cincuenta personas. Una tercera parte de la fbrica est dedicada a lo que es la produccin de los distintos equipos y casi el 90% de las piezas se manufacturan all. No nos facilitaron por discrecin cifras exactas del ritmo productivo actual pero s nos

to en prcticas, alcanzndose en ellos una tasa de seguridad y de eficiencia que hacen que su efectividad no tenga parangn entre otros que intentan emular sus prestaciones.

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comentaron que todos los sistemas incluyen una serie de cdigos de identificacin grabados por lser en su carcasa de plstico, para poder realizar un seguimiento preciso de los mismos. Una vez fabricados, se empaquetan en cajas de cincuenta, para su distribucin. La lnea principal de montaje incluye unas cuarenta personas realizando las diferentes fases. Algunos de los componentes son obra de la un proceso fabril en el que intervienen slo mquinas de alta tecnologa, buscando la mxima precisin y un producto ptimo. Interesante es la zona donde se asume la realizacin de los cartuchos que contienen en su interior los dardos y su impulsor de nitrgeno comprimido, pues se lleva un cuidado especial para que siempre funcionen a la perfeccin. Buscndola, se les somete a una inspeccin por rayos X que permite comprobar que todo est correcto; un operario, provisto con un escner manual, lee los cdigos de cada cartucho y los introduce en el sistema, para poder trazar sus movimientos en cualquier momento. Una zona que no visitamos, por razones obvias, es la de I+D, espacio de acceso restringido por cierto, para entrar en las diferentes zonas se ha instalado un sofisticado sistema de acceso que funciona verificando las formas de la retina de quien tienen en su base de datos en el que se aglutinan aquellos que investigan futuros desarrollos o determinadas mejoras en los existentes, tarea que se mantiene con el mximo secreto para evitar que la informacin caiga en manos de terceros. A esa zona, con vidrios tintados para no ver lo que all se cuece, se la conoce como la black box o caja negra. S lo hicimos a la parte administrativa, donde trabajan aquellos que se encargan de reas como la comercial o la promocional. Para ampliar su rendimiento disponen de algunas zonas de descanso y de espacios con mquinas para hacer ejercicio, un revulsivo ms que interesante para romper la monotona y afrontar momentos de trabajo especialmente intensos. All conocimos a Doug Klint, el presidente de una Fundacin que gestiona el apoyo a las esposas de policas estadounidenses y canadienses que han cado en el desempeo de su actividad; hasta la fecha, el esfuerzo de quienes con

ella trabajan ha permitido repartir entre quinientas setenta y cinco familias unos dos millones de dlares. Por cierto, todo el espacio de trabajo recibi la certificacin ISO 9001:2000, lo que es sinnimo de calidad. Como datos genricos, apuntaremos que los TASER han llegado ya a ms de cuarenta pases y son usados por ms de quince mil agencias policiales distintas, adems de otras militares. Hasta la fecha, y desde 1998 cuando comenzaron las ventas, se han distribuido ms de cuatrocientas ochenta y cinco mil unidades que son usadas por la polica de 29 de las

33 ciudades ms importantes de los Estados Unidos. Otras doscientas mil unidades de otros productos TASER han sido derivadas al mercado civil. Su empleo ha permitido reducir heridas en los agentes y los delincuentes en un ratio que llega al 80% en determinados lugares. Adems de la propia venta, proporcionan, a travs de sus distribuidores,
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los portadores del sistema, facilitando que conozcan sus prestaciones, uso y puedan obtener de l todas sus capacidades, que son muchas.

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de los cursos rigurosos que facilitan la instruccin de

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Se ampla la oferta
En los ltimos tiempos hemos visto surgir dos nuevos productos que ya estn disponibles en el mercado y que han despertado el inters de posibles compradores. Ejemplo del mismo es la reciente venta de 150 sistemas TASER X3 para el Departamento de Polica de Lakeland (Florida). Se trata del ltimo de sus dispositivos ECD, sistema semiautomtico que, frente a otras opciones anteriores, ofrece la capacidad de realizar varios disparos consecutivos, mejorando tanto la seguridad de quien lo emplea como de aquellos a los que se busca proteger. El X3, que como vern en muchos aspectos es revolucionario, se ha diseado de forma que combine ergonoma y efectividad. Sus lneas, un poco mayores que otros equipos TASER ya en uso, estn pensadas para facilitar su utilizacin, mejorar el agarre y optimizar el apuntamiento hacia el objetivo. Desde el punto de vista del usuario, provee una mayor capacidad NMI sin tener que recurrir a su recarga, pues es capaz de realizar tres disparos consecutivos y de generar los pulsos de incapacitacin neuro muscular necesarios gracias a un sistema rotatorio que los produce a un ritmo de cincuenta y
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optimizado en relacin con el ajuste de los pulsos NMI que genera, monitorizando constantemente los pulsos aplicados sobre el agresor en informando al agente si es correcto o por el contrario uno de los dardos ha fallado y los pulsos no llegan. Adems registra tambin si los pulsos llegan o no correctamente al objetivo, de tal forma que puedan ser usados en un tribunal de Justicia justificando la accin del polica. Est concebido de forma estanca para soportar mejor las condiciones atmosfricas a las que se puedan enfrentar sus usuarios y para hacer frente a posibles cargas electrostticas. Se le ha provisto con un doble sistema lser autoajustable dependiendo de las cargas que se coloquen que facilita la puntera, indicando al agente dnde irn cada uno de los dos dardos. Tambin cuenta con un foco de iluminacin e incluye una serie de sensores que toman datos de su uso, para poder realizar un completo anlisis posterior. La carga dispone de pequeas etiquetas AFID (Anti-Felon Identification) tipo confeti que se diseminan por el escenario del uso y contienen datos precisos que permiten identificar, con la mxima precisin, distintos detalles cuando se adquiri, quien lo hizo, cuando se fabric, relativos a un cartucho usado. Los cartuchos son desechables de un solo uso y fcilmente reciclables en los contenedores adecuados.

siete veces por segundo. Si tenemos en cuenta sus aportaciones tecnolgicas, se convierte en una novedad especialmente representativa. Incorpora un sistema de seguridad

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Por si todo ello no fuese suficiente, cuenta con una pantalla a color en su parte trasera que presenta distintas indicaciones respecto de su empleo y puede adaptarse a distintos idiomas, facilitando as la interpretacin de sus datos por personas de diferentes naciones y a su vez permite la configuracin del equipo: manual, semiautomtico, etc. Las prestaciones del X3 son su mejor baza. En otros TASER, como el popular X26 que lleg al mercado en 2003, encontramos otras: su sencillez, el tamao compacto que ayuda a transportarlo con comodidad, su coste contenido, la facilidad de recarga y, lo que an es ms relevante, el hecho de que ha sido empleado durante varios aos y en miles y miles de incidentes con una tasa de eficacia sobresaliente. Son detalles, que salvando la parte conceptual del diseo, tambin encontramos en el M26, el que ahora es el ms antiguo de la saga. Los tres dispositivos ECD a los que nos hemos referido comparten una funcionalidad: estn diseados para disparar unas cargas con dardos capaces de controlar a un individuo agresivo. Se proyectan hasta el objetivo y permiten generar sobre l una serie de pulsos de incapacitacin neuro muscular con los que neutralizar actitudes violentas de sujetos peligrosos, bajo efectos de las drogas o enajenados, sin que ellos mismos sufran daos directos y, lo que an es ms importante, sin que los produzcan a terceras personas o a quienes intentan que deponga su actitud delictiva. Hace unos aos, visitando a una agencia de Polica estadounidense, un oficial coment una cosa que creo ahora oportuno recordar: son muchos los familiares de personas a las que hemos neutralizado usando los TASER los que se dirigen a los agentes dndoles las gracias por no haberles disparado con armas de fuego. Esa realidad, que en Espaa puede ahora parecer un poco lejana los acontecimientos de los ltimos tiempos hacen prever que la delincuencia tambin vaya aqu por derroteros en los que la violencia sea mayor y el uso de armas tambin, deja clara una cosa: el uso del TASER salva vidas evitando el uso del arma de fuego. Ese potencial ha quedado demostrado, y tambin documentado, en numerosos incidentes, y organizaciones no gubernamentales estn de acuerdo en el uso del TASER alternativo al arma de fuego.
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otros dos ms que tambin conocimos y son especialmente novedosos. Uno es sistema AXON, conjunto que incluye mdulo de presentacin de imgenes

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Junto a esos sistemas, se acaban de introducir

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El proyectil vuela literalmente durante su trayectoria gracias a tres aletas traseras que junto con su movimiento de rotacin lo mantiene suspendido en el aire. Gracias al vuelo del proyectil, el impacto en s sobre el sujeto es nfimo. El XREP puede ser disparado con cualquier escopeta de corredera con can cilndrico, o bien se puede optar por un lanzador X12 exclusivo del cartucho XREP. Dicho lanzador con forma de escopeta no sirve ni puede modificarse para disparar otro cartucho que no sea el anterior. Complementariamente, TASER propone el conjunto SHOCKWAVE que tiene aplicacin militar. Consiste en una estructura, que se fija en el suelo, en la que hay una serie de sistemas que permiten activar el

y de proceso, equipo de captura de imgenes y de audio, y sistema de interface y control. Est pensado para ser empleado en conjuncin con equipos de radio avanzados, pues el conjunto de captacin se integra como si fuese un auricular. Los datos obtenidos pueden ser usados para analizar cmo se respondi a un incidente o para servir de soporte a un determinado informe. Si sus prestaciones pueden revolucionar el entorno policial, tambin puede hacerlo otro novedoso producto de esta empresa, el XREP. Se trata de un dispositivo TASER generador de pulsos que puede usarse
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lanzamientos de cargas de incapacitacin neuro muscular con las que neutralizar a personas o servir de elemento disuasor ante posibles situaciones hostiles, como alternativa al uso de minas anti persona. Su control, usando un control remoto, puede realizarse desde una distancia de seguridad de hasta cien metros.

mediante una escopeta de corredera del calibre 12 y ser lanzado hasta treinta metros, controlando a distancia a individuos armados reduciendo considerablemente los riesgos de terceros y de los agentes.

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