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Año II ∙ Nº 10 ∙ Marzo - Abril de 2009 ∙ www.documentalistas.org
Year II ∙ Nº 10 ∙ March - April 2009 ∙ www.documentalistas.com
ISSN: 1988-5032
CORRESPONSALES
sumario
3 EDITORIAL Mª. AUXILIADORA MARTÍN GALLARDO
4 CARTAS DE LOS LECTORES
6 EVENTOS 2º CONGRESO MUNDIAL INFORMACIÓN Y
CONOCIMIENTO: ASPECTOS TECNOLÓGICOS
(SANTO DOMINGO, REP. DOMINICANA, MAYO 2009)
11 NOTICIAS
18 DECLARACIÓN DE MADRID COMUNIDAD NEGRA (ESPAÑA)
22 AGENDA
25 ENTREVISTA CÉSAR GUTIÉRREZ MUÑOZ (PERÚ)
29 ARTÍCULO LOS DIEZ MANDAMIENTOS DE LA PRESERVACIÓN
DIGITAL: UNA BREVÍSIMA INTRODUCCIÓN. HUMBERTO
CELESTE INNARELLI (BRASIL)
36 ARTÍCULO UNA APROXIMACIÓN AL CONTENIDO
CONSTITUCIONAL DEL DERECHO DE ACCESO A LA
Máximo INFORMACIÓN PÚBLICA EN EL ORDENAMIENTO JURÍDICO
Kinast PERUANO. CÉSAR AUGUSTO ORREGO (PERÚ)
Perú 53 ARTÍCULO PROYECTO RED NACIONAL DE ARCHIVOS DE
COLOMBIA. ÁLVARO ARIAS CRUZ (COLOMBIA)
58 ENTREVISTA BEATRIZ NATIVIDAD MUIÑO (URUGUAY)
61 ARTÍCULO ELEMENTOS PARA LA IDENTIFICACIÓN DEL
CONOCIMIENTO EMPRESARIAL EN ESPECIALIDADES
Herney Bolaños UNIVERSITARIAS CUBANAS. YADIRA NIEVES LAHABA;
Pazos YASNEIDY DEL RÍO LÓPEZ; MARÍA DEL C. VILLARDEFRANCO
Colombia (CUBA)
76 CRÓNICA XV COLOQUIO INTERNACIONAL DE
BIBLIOTECARIOS. SERGIO LÓPEZ RUELAS; Mª. DE LOS
ÁNGELES RIVERA (MÉXICO)
81 FORMACIÓN CURSO DE INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO. MARÍA ROSA GAMARRA (BOLIVIA)
Vilma Castro 86 SOLUCIONES
Uruguay 88 CORRESPONSAL URUGUAY ¿QUÉ EDUCACIÓN BRINDAMOS
EN LOS MUSEOS? VILMA CASTRO (URUGUAY)
91 EXPERIENCIA NUEVAS TENDENCIAS EN COMPUTACIÓN
DISTRIBUIDA EN EL CENTRO EXTREMEÑO DE TECNOLOGÍAS
AVANZADAS: TÉCNICAS DE VIRTUALIZACIÓN. MIGUEL ÁNGEL
DIAZ; Mª. BOTÓN FERNÁNDEZ; FRANCISCO PRIETO
Abuy Nfubea
CASTRILLO (ESPAÑA)
África
94 FIRMA SELECCIONADA TEORÍA DE LAS NECESIDADES
HUMANAS Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL. JULIO A.
PARRA (VENEZUELA)
96 COLABORACIONES
98 INTERNET
Luis Oporto 102 LECTURAS PROFESIONALES
Bolivia 103 SOFTWARE DOCUMENTAL PFW DOC FINDER
104 PASATIEMPOS
107 HUMOR KILL RATES
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Revista Documentación 3
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Revista Documentación 5
Información para todos
Germán C. Borrego - España
L as Tecnologías de la Información y
el Conocimiento están sirviendo, sin
ningún género de dudas, a la constitución
K nowledge Technologies are serving,
without doubt, the establishment of a
global society where the traditional boundaries
de una sociedad global donde las fronteras of time and space have been broken to make
tradicionales del tiempo y del espacio se han way for a world within reach of anyone who
roto para dejar paso a un mundo al alcance has the knowledge, resources and skills
de todo aquel que tenga los conocimientos, needed for information management.
recursos y habilidades necesarias para su
gestión.
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Revista Documentación 7
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Para ponerse en contacto con nosotros:
Por carta.
Revista Documentación
Apartado 545. 10600 Plasencia
Cáceres (España)
Por email:
redaccion@documentalistas.org
El CETA-CIEMAT Mecenas oficial del
2º Congreso Mundial
www.ceta-ciemat.es
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Revista Documentación 15
Esta institución recibió aportes por parte de Ecopetrol y del Ministerio de Cultura
por un valor de $100 millones, que se invirtieron en la adquisición de una dotación
compuesta por 2.400 libros, un televisor, un DVD, una grabadora, un telefax, un
computador y un software de automatización de biblioteca.
La Biblioteca “Anibal Redondo Orellano” hace parte de las diez bibliotecas que fueron
dotadas con aportes de Ecopetrol, entidad que entregó al Ministerio de Cultura $500
millones para beneficiar las bibliotecas de Yondó, en Antioquia; Mompox, Regidor y
Villanueva, en Bolívar; Aipe, en el Huila; Ciénaga, San Sebastián de Buenavista y
San Zenón, en el Magdalena, y Puerto Wilches, en Santander.
La Biblioteca Nacional
de España auspicia el
2º Congreso Mundial de
Información y Conocimiento
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Revista Documentación 17
Nuevo Campus Online
www.documentalistas.com/campus
Declaración de Madrid
Comunidad Negra
Premio Internacional Mérito a la Labor D. Emilio Castelar 2008
PERDÓN, RECONCILIACIÓN Y DIÁLOGO SIN FRONTERAS
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Revista Documentación 19
DECLARAMOS
ENUNCIAMOS
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Revista Documentación 21
LAS ORGANIZACIONES
EN PRESENCIA
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Revista Documentación 23
Abril
Curso “Gestión del Conocimiento (I): Introducción en la
temática”
Del 3 al 30 de Abril
Introducción a la temática, desde una perspectiva práctica y amigable. “Saber” es un
estado particular relativo a algo que ocurre en las personas por una convergencia de
variables cuyo análisis y comprensión puede ocupar muchos tomos. Lo que nos ocupará
en este curso introductorio es: entender de qué trata la gestión del conocimiento,
cómo funciona, la relación que existe entre conocimiento y aprendizaje, los estilos de
aprendizaje, el aprendizaje organizacional y los pasos básicos que debemos considerar
si queremos iniciar la implementación de un sistema de gestión del conocimiento.
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Entrevista a
César Gutiérrez Muñoz
Archivero de la Universidad
Pontificia Universidad Católica del Perú
Hace muchos años usted se encuentra No obstante esta lamentable situación de la ENA
dedicado a los archivos y una de sus principales – que afecta desfavorablemente a la enseñanza
preocupaciones es la formación de los archiveros (aquí no se puede hablar de formación) –, de
¿qué aspectos son los que considera se deberían sus aulas ha salido un grupo bien preparado
reforzar para lograr la calidad en la formación de de jóvenes colegas, más por interés propio que
los futuros archiveros? por el debido estímulo docente. Sin embargo,
los estudiantes en su mayoría no tienen el perfil
Hay que partir de un presupuesto esencial: adecuado para llegar a ser profesionales hechos
el archivero primero es hombre antes que y derechos: leen poco, no saben idiomas, su
profesional. Es (o debiera ser) una buena persona, cultura personal es muy reducida, solo están
un buen ser humano, gente decente y confiable. preocupados en trabajar para obtener dinero
Sobre la base de esta verdad hay que formar inmediato, les falta sentido de vida. A ello debe
íntegramente a los archiveros, señalándoles de agregarse algo importantísimo: los profesores
modo claro que su principal misión es servir a son desiguales en sus conocimientos, en su
la vida con los documentos que la misma vida pedagogía y en su puntualidad; algunos no saben
produjo. Para ello es necesario insistir en el dónde están parados. Uno que enseña lo relativo
ineludible aspecto ético. En el caso de que ya a los documentos electrónicos ignora el uso del
exista la vocación, fortalecerla, o en su defecto, elemental e-mail. Otro que no es titulado se ha
crearla. Ofrecer la teoría actualizada sin olvidar convertido en el tutor de quienes se esfuerzan
los antecedentes y organizar
una práctica dosificada para >> “El archivero primero es hombre antes
adquirir la experiencia. Inculcar
en los estudiantes que ser que profesional. Es (o debiera ser) una
profesional es más que ser buena persona, un buen ser humano, gente
experto o perito, menos aún
un simple guardapapeles. decente y confiable”.
Convencer al alumno que su
carrera tiene la misma importancia que las demás. para conseguir el grado. Incomprensiblemente,
Darle seguridad en todo para que se porte igual se habla de egresados que no han aprobado
ante sus pares de otros saberes y ocupaciones, todas las materias. La orientación de los trabajos
sin complejos ni soberbia. Es decir, que profese finales de la especialidad está a cargo de un
con devoción lo que le ha tocado ser y hacer en ‘metodólogo’ [sic], cultor de la forma más que
este mundo. del fondo del asunto tratado. Me apena mucho
esta constatación. Por eso, ante este panorama
Sobre el mismo tema ¿qué opina sobre la sombrío no cabe sino tratar de insertar la carrera,
formación de los jóvenes en el campo de la lo más pronto posible, en una universidad. Ese
Archivística, en el Perú de hoy? será un gran paso.
Ha decaído notablemente. En el Perú funciona ¿Cuál cree que, en el futuro, sea la posición de
desde 1995 una Escuela Nacional de Archiveros la Archivística frente a las demás ciencias que
(ENA), dependiente en todo del Archivo General se ocupan de la documentación e información?
de la Nación. Nació como una esperanza, pero
está a punto de morir por inanición. En 2007 y No hay que esperar el futuro, sino ver el presente y
2008 no hubo ingreso de alumnos ni parece lo tener en cuenta el pasado. Si el objeto de estudio
habrá ya. No existe información oficial al respecto. de la Archivística son los archivos, la historia de
Nadie dice nada. Ahora se ha convertido en un éstos nos enseña mucho para comprender la
lucrativo instituto de capacitación, nutrido de realidad de nuestra ciencia. Desde Ebla, hace
mucha gente que asiste a las clases más por más de cinco mil años, hasta ahora, en 2009,
el certificado que por aprender. Pero nunca los archivos no han dejado de ‘documentar’ ni
alcanzará el alto nivel del recordado Centro de de ‘informar’.
Capacitación para Archiveros (CCA/AGN), que
en su tiempo fue el instrumento clave para el No hay por qué asustarse frente a la creciente
cambio archivístico en el país. intromisión en nuestro quehacer de las ciencias
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digitales?
En los últimos años se está trabajando con cierta amplitud el tema de los
derechos humanos y los archivos, ¿cómo considera que se pueda enfrentar las
responsabilidades que deben asumir los funcionarios de los gobiernos dictatoriales
que tuvo Latinoamérica en relación a los archivos y a la documentación en
general?
Para ser justos y precisos, cuando se habla de derechos humano hay que
referirse a todos los derechos del hombre y de todos los hombres, sin excepción
alguna. Se disminuye su trascendencia en el momento en que se les ve y trata
sesgadamente. Eso sucede, por ejemplo, al politizarlos, pues se les quita su
esencia general e identificatoria.
Otro cantar es la mala práctica de quienes por convicción o por orden superior
manipulan los documentos, adulterándolos o eliminándolos arbitrariamente, lo
que no solo pasa en las dictaduras, sino también en las democracias. Abundan
los ejemplos. El infractor debe ser denunciado y sancionado de acuerdo con la
ley; lo cierto es que son pocos los casos que llegan a esta instancia.
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Artículo
Preservación digital
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Revista Documentación 31
Rápida obsolescencia d e
la tecnología digital:
la preservación
de largo plazo de las
informaciones digitales
está seriamente amenazada
debido a la corta vida de las
informaciones, por el ciclo cada
vez más rápido de obsolescencia
de los equipos de informática, de
los softwares y de los formatos.
3 – No dependerás de software
específico
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Conclusiones
Reflexión
Agradecimientos
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El Extinto Congresista Carlos Torres y Torres Lara, ponente del artículo 2 inciso 5 de
la Constitución Política, adelantaba en la 10ª B SESIÓN (Matinal) del lunes, 22 de
febrero de 1993, cuando se inició el debate para su aprobación del proyecto de reforma
del Capítulo I, Derechos Fundamentales de la Persona, Título I de la Constitución,
la siguiente frase: “Este nuevo derecho, que es de radical importancia para nuestra
democratización política y económica, no está en las constituciones vigentes: estará
en la nuestra como uno de los puntos fundamentales, en donde estamos haciendo
una innovación que, por cierto, no es un invento nuestro, sino que la hemos recogido
de los modernos tratadistas en esta materia.”
Se preguntaba él mismo con acierto: “Pero, ¿quién es el que posee la mayor información
actualmente? Es el Estado, concretamente la burocracia. La información más valiosa
que existe en un país, y particularmente en el nuestro, no es aquella que recogemos
independientemente los ciudadanos, sino la que se encuentra en las oficinas públicas.
Los ministerios —pensemos en cualquiera de ellos—, durante decenas de años, han
ido reuniendo información sumamente valiosa, y generalmente ésta es archivada y
considerada como secreta cuando se trata de una información que podría ser valiosa
para cualquier ciudadano.”
Continúa alegando, en torno al cambio que intenta imprimir en la Carta del Estado: “En
otras palabras, la diferencia es la siguiente: hoy día se da sólo la información que los
funcionarios quieren, salvo que haya un pedido, un mandato legal para que se dé esa
información. Queremos invertir el principio, el cual debe ser que los ciudadanos tienen
acceso libre a la información que está en las instituciones del Estado.”
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Pero los elementos a los que hay que acudir para delimitar el contenido
constitucional de los derechos fundamentales no terminan en los
enunciados, es decir en los criterios formales y sistemáticos sino como lo
expresa el profesor Castillo Córdova [18], es necesario apelar a criterios
teolológicos, esto es preguntarse por lo siguiente: ¿cuál es el ámbito de la
realidad jurídica que se pretende otorgar cobertura constitucional? ; por su
parte es preciso traer a la reflexión, lo que con acierto afirma el profesor
Antonio Luis Martinez–Pujalte, quien ha sustentado que “los datos que la
constitución ofrece pueden no bastar y no bastarán normalmente– para
discernir de modo preciso esas acotaciones de los ámbitos de protección
jurídica; será preciso, entonces, acudir a criterios externos a la propia
constitución, preguntándose cuál es el significado del derecho fundamental
recogido en- cada precepto constitucional.” [19]
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Revista Documentación 43
Es por ello que estos dos ámbitos son cuando el Tribunal Constitucional peruano
necesariamente complementarios, caracterizan sustenta que “la Constitución Política del Estado
y definen una misma realidad por lo que “un ha consagrado en estos términos el derecho
ámbito encuentra su razón y justificación en fundamental de acceso a la información, cuyo
el otro, formando así una sola unidad; ya contenido esencial reside en el reconocimiento
que no tiene sentido hablar de obligaciones de la facultad de toda persona de solicitar y
prestacionales a cargo del poder público sino recibir información de cualquier entidad pública,
existe ese conjunto de facultades a cuyo lo cual incluye lógicamente también a las Fuerzas
pleno ejercicio se pretende favorecer; ni estas Armadas, no existiendo, en tal sentido, entidad
facultades podrán ser ejercitadas plenamente del Estado o entidad con personería jurídica
sin la ayuda y favorecimiento del poder público a de derecho público que resulte excluida de la
través de sus actuaciones legislativas, judiciales obligación de proveer la información solicitada.”
y ejecutivas–administrativas.” [24] [27] Ha quedado igualmente prescrita en el
proceso de Hábeas Data instaurado por el
Para el supuesto del derecho de acceso a la ciudadano Luis Román Quispe contra el Decano
información pública la dimensión subjetiva del del Colegio de Notarios de Lima. [28]
mismo supone que el “titular tiene la facultad de
acceder a la información que se contiene en los Es importante entonces señalar que los sujetos
distintos registros o banco de datos creados o obligados a proporcionar información a los
mantenidos por cualquier entidad pública. Esa ciudadanos, son los entes de la administración
facultad de acceso supone necesariamente una pública, que para el caso peruano, están
doble acción de libertad: solicitar la información claramente definidos en el artículo 1 de la Ley
y recibir la información requerida.” [25] de Procedimiento Administrativo General (Ley
27444), sin embargo resulta pertinente también
El Tribunal Constitucional peruano recoge el relevar, que se ha incorporado a otros sujetos
sentido de lo expuesto, cuando fundamenta obligados de entregar información, como son
que “la Constitución ha consagrado en estos las empresas prestadoras de servicios públicos,
términos el derecho fundamental de acceso a que aun siendo éstas, en algunos casos,
la información, cuyo contenido esencial reside empresas privadas, deben cumplir con entregar
en el reconocimiento del derecho que asiste a información.
toda persona de solicitar y recibir información,
de cualquier entidad pública, no existiendo, por En ese sentido el único supuesto de personas
tanto, entidad del Estado o persona de derecho jurídicas de derecho privado a quienes puede
público, excluida de la obligación respectiva.” solicitarse información, en amparo al derecho
[26] constitucional de acceso a la información pública,
es el establecido en el artículo 1, numeral 8), de
Se reafirma este alcance de solicitar y recibir la Ley del Procedimiento Administrativo General
información pública, de cualquier entidad pública, (Ley 27444), pues como lo tiene enunciado se
considerada como “entidad” de la Administración
>> “La Constitución ha Pública, la “persona jurídica bajo el régimen
privado que presta servicios públicos o ejerce
consagrado en estos términos función administrativa, en virtud de concesión,
el derecho fundamental de delegación o autorización del Estado, conforme
a la normativa de la materia.
acceso a la información, cuyo
contenido esencial reside en el El Tribunal Constitucional, lo ha definido con
meridiana claridad, cuando argumenta: “Ahora
reconocimiento del derecho que bien de conformidad con lo dispuesto en el
asiste a toda persona de solicitar artículo 9º de la Ley de Transparencia y Acceso
a la Información Pública, las personas jurídicas
y recibir información, de cualquier privadas –que efectúan servicios públicos o
entidad pública” efectúan funciones administrativas- “están
obligadas a informar sobre las características el “inciso 5) del artículo 2º de la Constitución
de los servicios públicos que presta, sus tarifas ha consagrado el derecho de toda persona de
y sobre las funciones administrativas que solicitar y recibir información de cualquier entidad
ejerce” (énfasis agregado). En consecuencia, pública, lo cual incluye también al Congreso de
la información accesible debe referirse a alguno la República, no requiriéndose, para tal caso, la
de estos tres aspectos, siendo este el ámbito de expresión de causa o justificación de la razón
información que puede solicitarse a una persona por la que se solicita la información; por ello,
jurídica de derecho privado.” [29] resulta irrelevante que el demandante justifique
su pretensión (recibir información) en el ejercicio
La formulación del pedido de acceder a de la libertad de investigación.” [34]
información pública que se instaura ante quien
ejerce función pública, lo posee toda persona, Refuerza el argumento de la no exigencia al
así lo reconoce la norma constitucional, por lo ciudadano de una motivación que acompañe a
tanto consideraciones como el ser peruano, su solicitud de acceso a la información en poder
ser mayor de edad o tener la representación, de las reparticiones estatales, lo enunciado por
cómo requisitos para solicitar información se la Corte Interamericana de Derechos Humanos
consideran restricciones inconstitucionales, el en el caso ya citado de Claude Reyes, cuando se
Tribunal Constitucional peruano lo ha propuesto sostiene: “Dicha información debe ser entregada
de la manera siguiente: “porque el hecho de sin necesidad de acreditar un interés directo para
que el recurrente haya solicitado la información su obtención o una afectación personal, salvo
alegando su condición de representante de en los casos en que se aplique una legítima
un pueblo joven, además de su condición de restricción.” A pesar de lo contundente de este
‘morador’, no se deriva exigencia alguna de mandato previsto en la Constitución peruana,
acreditar su condición de representación. El aún subsisten instituciones públicas que al
derecho de acceso a la información pública no momento de implementar el procedimiento
está sujeto al acreditamiento de representación de acceso a la información pública en el Texto
alguna, por ser un derecho fundamental que lo Único de Procedimientos Administrativos,
titularizan, en principio, las personas naturales.” incorporan como un requisito que el ciudadanos
[30] explique o detalle las razones por las cuales se
requiere la información, lo que resulta siendo
Nuestro Tribunal Constitucional incide en que la inconstitucional.
titularidad le corresponde a toda persona, es por
ello que el derecho de acceso a la información Dentro de la dimensión subjetiva del derecho
pública “garantiza que nadie sea arbitrariamente se puede abordar dos rasgos adicionales que
impedido de acceder a la información que son igualmente importantes, estos son, el
guarden, mantengan o elaboren las diversas plazo y el costo para la entrega de información.
instancias y organismos que pertenezcan al Recordemos nuevamente que la Constitución
Estado” [31], es decir, “el derecho de acceso ha previsto que toda persona tiene derecho a
a la información pública se sustenta en una solicitar sin expresión de causa la información
cotitularidad inherente a todos los ciudadanos que requiera y a recibirla de cualquier entidad
sobre el manejo de la información que se pública, en el plazo legal, con el costo que
encuentre en poder o se origine en el Estado.” suponga el pedido.
[32]
Es por ello necesario acudir a la norma legal que
Este derecho fundamental, en el momento de desarrolla el derecho fundamental, esto es el
ser ejercido por cualquier persona no requiere Texto Único Ordenado de la Ley de Transparencia
expresar las motivaciones o las razones por las y Acceso a la Información Pública, publicado
cuales se solicita la información, es por ello que según DS. 043–2003–PCM, que en lo referente
“su ejercicio no dependerá de que se demuestre al plazo para la entrega de información prevé que
un interés específico en la información.” [33] “la entidad de la Administración Pública a la cual
se haya presentado la solicitud de información
Así lo tiene expresado el máximo interprete de deberá otorgarla en un plazo no mayor de siete
la Constitución en el Perú, cuando afirma que (7) días útiles: plazo que se podrá prorrogar
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en forma excepcional por cinco (5) días útiles El Relator Especial de las Naciones Unidas en
adicionales, de mediar circunstancias que lo referente a la tasa que se exigirá al ciudadano
hagan inusualmente difícil reunir la información enunció que “el costo del acceso a la información
solicitada. En este caso, la entidad deberá que obre en poder de los organismos públicos
comunicar por escrito, antes del vencimiento no será de tal magnitud que coarte a los posibles
del primer plazo, las razones por las que hará solicitantes, negando así el propósito mismo de
uso de tal prórroga, de no hacerlo se considera la ley” [38], es decir, que “el costo de obtener
denegado el pedido.” [35] acceso a la información nunca debe ser tan
elevado que disuada a los posibles solicitantes.”
El señor Abid Hussain en su séptimo informe [39]
como Relator Especial de las Naciones Unidas
expresó que “se exigirá a todos los organismos En consecuencia el tema de las tasas que
públicos el mantenimiento de sistemas internos los usuarios debemos pagar por acceder a
abiertos y accesibles para velar por el derecho información pública es de suma importancia y
del público a recibir información, y se fijarán tiene en ese sentido relevancia constitucional,
asimismo en la ley plazos estrictos para tramitar pues se constituye en uno de los obstáculos
las solicitudes de información, exigiéndose frecuentes para que podamos ejercer libremente
además que las negativas vayan acompañadas este derecho fundamental, así lo tiene dicho el
de su fundamento por escrito.” [36] máximo interprete constitucional: “La discusión
sobre lo desproporcionado o abusivo que pueda
Es importante que las leyes referentes al resultar el cobro de la información solicitada no
derecho de acceso a la información en poder del puede considerarse un asunto de contenido
Estado, deben establecer un plazo razonable meramente legal, como lo ha entendido la
pero estricto, que exija que los Estados jurisdicción ordinaria, sino de incidencia
respondan en forma oportuna, disponiendo que constitucional evidente, que como tal, exige del
los pedidos sean tramitados con prontitud, por juzgador un análisis del fondo de la controversia.”
orden de ingreso en la dependencia pública, [40]
excepto cuando la persona refiera que tiene una
necesidad urgente de recabar la información, en En lo referente al costo se ha publicado el 16
cuyo caso los documentos deben suministrarse de marzo del 2005 en el Perú una sentencia
de inmediato. de la Sala Civil de la Corte Superior del Santa,
respecto al proceso de Hábeas Data instaurado
En el Perú según los datos presentados por por Víctor Antonio Vargas Arellano contra
la Defensoría del Pueblo, el incumplimiento la Municipalidad Provincial del Santa, en la
de los plazos de entrega de información es el prescribe como razonamiento jurídico que el
problema fáctico más recurrente en que suelen “imponer tasas abusivas como tres nuevos soles
incurrir las administraciones públicas, afectando por copia simple y cinco nuevos soles por copia
considerablemente la oportunidad de la entrega certificada, resulta violatorio de los derechos
de información. del accionante. La entidad demandada no se
puede escudar en la autonomía normativa para
En relación al costo, se debe tener claro que “el imponer costos que no respetan el espíritu de la
solicitante que requiera la información deberá ley.” [41]
abonar solamente el importe correspondiente
a los costos de reproducción de la información Muchas de las limitaciones en nuestro país, del
requerida. El monto de la tasa debe figurar en el acceso a la información de las personas, se ha
Texto Único de Procedimientos Administrativos enmarcado en los costos de reproducción, es así
(TUPA) de cada entidad de la Administración que instituciones del poder central o de gobiernos
Pública. Cualquier costo adicional se entenderá regionales y locales, han previsto costos
como una restricción al ejercicio del derecho desproporcionados e ilegales. En ese sentido
regulado por esta Ley, aplicándose las sanciones compartimos la motivación del constitucional
correspondientes.”[37] peruano, cuando sostiene. “El derecho de acceso
a la información pública resultaría siendo ilusorio
si el costo que se exige por la reproducción de la información representa un
monto desproporcionado o ausente de un fundamento real. Ello ocasionaría
el efecto práctico de una denegatoria de información y, con ello, lesivo de este
dentro del costo de reproducción otros conceptos, como por ejemplo el de movilidad”
cuando el monto de reproducción exigido es desproporcionado o carece de
fundamento real.” [42]
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Revista Documentación 47
un deber de no agredir, violentar o interferir en sino además, debe dictar medidas que pongan
el ejercicio de los derechos de las personas, a disposición de la ciudadanía la información
“sino que constitucionalmente se obliga también y que garanticen, de esa manera, el escrutinio
de modo positivo a realizar todas aquellas público y la vigilancia social. [50]
acciones –legislativas, ejecutivas y judiciales–
necesarias para que los derechos de la persona En esta dirección, la ley establece diversas
no sean sólo declaraciones sino realidades obligaciones a las entidades de la Administración
incontrovertibles.” [46] La Corte Interamericana Pública. Entre ellas podemos mencionar:
de Derechos Humanos ha señalado que “el “La designación de un funcionario en cada
acceso a la información en poder del Estado se entidad que sea responsable de entregar
constituye como un derecho fundamental de los la información, así como de un funcionario
individuos y que los Estados están obligados a responsable de la elaboración de los portales de
garantizarlo.” [47] Internet; la obligación de prever una adecuada
infraestructura, así como la organización,
Asimismo la Organización de Estados sistematización y publicación de la información;
Americanos en la Resolución aprobada en la [51] contar con portales de transparencia que
cuarta sesión plenaria, celebrada el 10 de junio difundan en los plazos previstos por la ley a través
de 2003, resuelve “reiterar que los Estados de Internet los datos generales de la entidad
tienen la obligación de respetar y hacer respetar que incluyan las disposiciones y comunicados
el acceso a la información pública a todas las emitidos, su organización, organigrama y
personas y promover la adopción de disposiciones procedimientos; las adquisiciones de bienes
legislativas o de otro carácter que fueren y servicios que realicen; y la información
necesarias para asegurar su reconocimiento y adicional que la entidad considere pertinente;
aplicación efectiva.” [48] la prohibición de destruir la información que
posea la entidad; la obligación de la Presidencia
El propio Tribunal Constitucional peruano ha del Consejo de Ministros de remitir un informe
afianzado el rol del Estado como protector de los anual al Congreso de la República dando cuenta
derechos fundamentales de la persona. Tiene de las solicitudes de información atendidas y
dicho el Supremo intérprete de la Constitución no atendidas. La Presidencia del Consejo de
peruana que “el Estado moderno ha sido Ministros deberá reunir de todas las entidades
concebido como un ente artificial, una de cuyas de la Administración Pública dicha información;
tareas encomendadas ha sido, desde siempre, la publicación trimestral de información sobre
proteger los derechos fundamentales. Podría finanzas públicas y la obligación de remitirla a la
decirse, incluso, que se trata de su finalidad y vez al Ministerio de Economía y Finanzas para
deber principal, pues, en su versión moderna, el que sea incluida en su portal de Internet.” [52]
Estado ha sido instituido al servicio de los derechos
fundamentales. El Estado, en efecto, tiene, en Es muy ilustrativo lo que ha expresado el
relación con los derechos fundamentales, un Tribunal Constitucional peruano en lo referente
‘deber especial’ de protección.” [49] al contenido constitucional y la dimensión
objetiva del derecho de acceso a la información
La Ley de Transparencia y Acceso a la pública –faz negativa–, quien expresa que “el
Información Pública lo ha regulado en el artículo contenido constitucionalmente garantizado por
3 cuando impone como deber del Estado adoptar el derecho de acceso a la información pública no
medidas básicas que garanticen y promuevan sólo comprende la mera posibilidad de acceder
la transparencia en la actuación de las entidades a la información solicitada y, correlativamente,
de la Administración Pública. la obligación de dispensarla de parte de los
organismos públicos. Si tal fuese sólo su
La Ley peruana contiene un conjunto de contenido protegido constitucionalmente, se
disposiciones que tratan de promover la correría el riesgo de que este derecho y los
transparencia en la administración estatal. Y es fines que con su reconocimiento se persiguen,
que el Estado no sólo debe entregar la información resultaran burlados cuando, por ejemplo, los
que las personas le soliciten expresamente, organismos públicos entregasen cualquier tipo
de información, independientemente de su conexión con el derecho a la información y
veracidad o no. A criterio del Tribunal, no sólo transparencia en el manejo de la cosa pública, en
se afecta el derecho de acceso a la información razón de que la sociedad tiene el atributo jurídico
cuando se niega su suministro, sin existir de acceder al conocimiento de los hechos de
razones constitucionalmente legítimas para relevancia pública; y, por ende, de que goce de
ello, sino también cuando la información que se certeza y exactitud. Por ello, el conocimiento de
proporciona es fragmentaria, desactualizada, la verdad entronca con los postulados del Estado
incompleta, imprecisa, falsa, no oportuna o democrático y los derechos ciudadanos. En tal
errada. De ahí que si en su faz positiva el sentido, la conducta opuesta a la verdad es la
derecho de acceso a la información impone a falsedad. De ahí que en la esfera pública el ocultar
los órganos de la Administración Pública el la verdad puede dar lugar a diferentes grados de
deber de informar, en su faz negativa, exige que responsabilidad política y administrativa, penal
la información que se proporcione no sea falsa, o civil.” [55]
incompleta, fragmentaria, indiciaria o confusa.”
[53] Debemos relevar finalmente una cuestión
debatida a nivel jurisdiccional en nuestro país,
La información que se proporcione al ciudadano en torno a si dentro del contenido constitucional
que la solicite debe ser veraz, esto es, no se del derecho de acceso a la información pública
debe proporcionar información falsa; oportuna, se encuentra la facultad del ciudadano de
es decir, debe suministrarse dentro de los solicitar la elaboración de información por
plazos establecidos a efecto que permitan parte del Estado. Compartimos las razones que
su conocimiento oportuno para los fines que alega nuestro órgano constitucional, cuando
corresponda de fiscalización, investigación, desestima el Hábeas Data presentado por
conocimiento; completa, por lo que se debe Helio Belleza Bullón, en los siguientes términos:
otorgar respuesta a cada uno de los contenidos “Que el derecho de acceso a la información
solicitados; clara y entendible para que pueda pública reconocido en el artículo 2 inciso 5 de
ser utilizada por la persona que la requiere sin la Constitución, tiene por objeto el acceso a la
necesidad de contar con alguien que interprete información pública, lo cual supone que dicha
o traduzca la información; adecuada, es decir, información ya existe o se halla en poder del
debe ser coherente entre lo que se ha solicitado requerido, siendo obligación de éste proveerla
y lo otorgado y actualizada por lo que no se de manera oportuna, incondicional y completa.
debe entregar ni difundir información que no Por el contrario no es objeto de este derecho
se encuentre al día. Estas características que que el requerido “evacué” o “elabore” un informe
debe contener la información proporcionada o emita algún tipo de declaración. Por lo tanto
tienen su razón de ser en que “si mediante el las pretensiones que importen la elaboración de
derecho en referencia se garantiza el acceso, algún tipo de informe o pronunciamiento resultan
conocimiento y control de la información pública, improcedentes (…).” [56]
a fin de favorecer la mayor y mejor participación
de los ciudadanos en los asuntos públicos, así En similar sentido en múltiples procesos
como la transparencia de la actuación y gestión constitucionales de Hábeas Data, presentados
de las entidades gubernamentales, entonces, por ex trabajadores despidos en la década
un mínimo de exigencia que imponen que esos de los noventa, el Tribunal Constitucional se
fines se puedan cumplir, es que la información decantó por delimitar que la información a la
sea veraz, actual y clara.” [54] que está obligado entregar el Estado, es la
que se encuentra en posesión sin requerirle su
Recientemente el Tribunal Constitucional peruano producción de información adicional, es por ello
ha continuado con esta labor jurisprudencial que “Aunque el demandante tiene el derecho
acentuando el concepto de la veracidad de la de acceder al contenido del Expediente 3201
información a la que debe acceder el ciudadano, formado como consecuencia de su solicitud,
cuando expresa que “el derecho a la verdad, su pretensión de que la información requerida
como parte del catálogo de derechos humanos contenga una motivación detallada sobre las
reconocidos universalmente, guarda plena circunstancias del porqué no fue incluido en el
48 www.documentalistas.org
Revista Documentación 49
antes referido listado no se corresponde strictu sensu con el proceso de hábeas data, puesto que
podría ocurrir que dicha motivación no exista o exista sólo parcialmente, debiendo limitar la demanda
a entregar la información requerida en los mismos términos en los que aparece del expediente. La
razón de ser de esta premisa reside en el hecho de que la información pública obliga al estado o
a sus instituciones a proporcionarla a quien la requiera, pero no a producir información distinta o
adicional a la ya existente.” [57]
NOTAS EN EL TEXTO
[1] VILLANUEVA VILLANUEVA, Ernesto – LUNA PLA Issa, Derecho de Acceso a la Información
Pública: Valoraciones Iniciales, Instituto de Investigaciones Jurídicas, Universidad Nacional
Autónoma de México, 2004, p. 67.
[2] Exp. 0301–2004–HD/TC, de 30 de abril de 2004, F.J. 03.
[3] Exp. 1083-2007-HD/TC, de 01 de abril de 2008 FJ. 02
[4] S. C–053–95, Demanda D–682, del 16 de febrero de 1995.
[5] SCHEDLER, Andreas, ¿Qué es la rendición de cuentas?, Cuaderno de transparencia 03, Instituto
Federal de Acceso a la Información Pública, México D.F, 2005, p. 27.
[6] Exp. 1797–2002–HD/TC, de 30 de septiembre de 2003, F.J. 11.
[7] Exp. 1219–2003–HD/TC, de 22 de marzo de 2004, F.J. 05
[8] Pues aún los miembros del Congreso Constituyente Democrático lo cuestionaban fuertemente,
que reflejaba los temores de la apertura de los estamentos gubernamentales.
[9] La Defensoría del Pueblo del Perú fue una honrosa y escasa excepción.
[10] El Artículo 1 del D.S. 018–2001–PCM previó que “en un plazo máximo de treinta (30) días
hábiles, las entidades del Sector Público a que se refiere el Artículo 20 del Decreto Legislativo Nº 757,
deberán incorporar en su Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA), un procedimiento
que posibilite el acceso de las personas a la información que posean o produzcan.”
[11] El Artículo del D.S. 035–2001–PCM disponía que “1.1 La presente norma tiene como objeto
fundamental otorgar mayor transparencia al manejo de las Finanzas Públicas, a través de la creación
de mecanismos para acceder a la información de carácter fiscal, a fin que los ciudadanos puedan
ejercer supervisión sobre las Finanzas Públicas y permitir una adecuada rendición de cuentas. 1.2
En el ejercicio de sus derechos, toda persona puede solicitar información referente a las Finanzas
Públicas y toda Entidad del Sector Público tiene la obligación de proporcionarla en forma veraz y
oportuna.”
[12] Cfr. ZAS FRIZ BURGA, Johnny, La Insistencia de la Voluntad: El actual proceso peruano de
descentralización política y sus antecedentes inmediatos (1980–2004), Defensoría del Pueblo,
2004, p. 210.
[13] Se interpuso acción de inconstitucionalidad contra el párrafo final del artículo 2 y los incisos a),
b), e), y g) del artículo 15 de la Ley 27806.
[14] Fue resuelta la acción interpuesta por la Defensoría del Pueblo mediante el Exp. 012–2002–AI–
TC pronunciándose del modo siguiente. “Declarar que carece de objeto pronunciarse sobre el fondo
de la controversia por haberse producido la sustracción de la materia justiciable.”
[15] Mediante la Resolución Ministerial Nro. 103–2003–PCM se creó la Comisión Multisectorial
encargada de elaborar el reglamento, procediendo a publicar el anteproyecto y sometiéndose a
consulta mediante la prepublicación del 07 de junio del 2003.
[16] CASTILLO CÓRDOVA, Luis, Los Derechos Constitucionales (..,) op. cit. pp. 249–250.
[17] Idem. p. 258.
[18] Idem. p. 261.
[19] MARTÍNEZ –PUJALTE, Antonio Luis, La garantía del contenido esencial de los derechos
fundamentales. Cuaderno y Debates Nro. 65, Centro de Estudios Constitucionales, Madrid, 1997,
p. 69.
[20] SERNA BERMÚDEZ, Pedro, Derechos Fundamentales: El Mito de los Conflictos. Reflexiones
Teóricas a partir de un supuesto jurisprudencial sobre intimidad e información, Human Iura Nro. 4,
Pamplona, 1994, p. 225.
[21] CASTILLO CÓRDOVA, Luis, Los Derechos Constitucionales ..., op. cit. p. 263.
[22] Idem. p. 264.
[23] Idem. p. 308.
[24] Idem. p. 324.
[25] CASTILLO CÓRDOVA, Luis, El contenido constitucional del derecho de acceso a la información
en entidades públicas en el ordenamiento constitucional peruano. En “Derecho de Acceso a la
Información Pública: Seminario Internacional”, Defensoría del Pueblo, Piura, 2005, p. 31.
[26] Exp. 0915–2000–HD/TC, de 26 de febrero de 2002, F.J. 03.
[27] Exp. 0950–2000–HD/TC, de 10 de septiembre de 2001, F.J. 05.
[28] Exp. 1851–2002–HD/TC, del 31 de marzo de 2004, F.J. 01.
[29] Exp. 0390-2007-HD/TC, del 20 de diciembre de 2007, F.J. 07.
[30] Exp. 3278–2003–HD/TC, del 21 de septiembre de 2004, F.J. 08.
[31] Exp. 1797–2002–HD/TC, del 30 de septiembre de 2003, F.J. 10.
[32] Exp. 0301–2004–HD/TC, del 30 de abril de 2004, F.J. 02.
[33] Principios sobre la Libertad de Información. Principio 1. Principios redactados por la organización
no gubernamental Artículo 19 Internacional Center against Censorship. Estos principios, que han
merecido el respaldo del Relator Especial de Naciones Unidas para la Libertad de opinión y expresión,
se basan en las leyes y normas internacionales y regionales, en la evolución de la práctica de los
Estados y en los principios jurídicos generales reconocidos por la comunidad de naciones. (Texto
extraído del Anexo II del Informe E/CN.4/2000/63). Consultar www.cajpe.org.pe/guia/acceso.htm.
[34] Exp. 0214–2000–HD/TC, de 02 de febrero de 2002, F.J. 02.
[35] Se encuentra el enunciado normativo en el Artículo 11 inciso b) de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública.
[36] Informe del Relator Especial de Naciones Unidas sobre la promoción y protección del derecho
a la libertad de opinión y de expresión. E/CN.4/2000/63. 18 de enero de 2000.
[37] Así se ha previsto en el Artículo 20 de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública del Perú.
[38] Informe del Relator Especial de Naciones Unidas, op. cit.
[39] Principios sobre la Libertad de Información. Principio 06.
[40] Exp. 4468-2006-HD/TC, de 22 de marzo de 2007, F.J. 05
[41] Exp. 2003–2675–251508–JC01–0.
[42] Exp. 1912-2007-HD/TC, 13 de noviembre de 2007, FJ 04.
[43] Ibidem, FJ 05.
[44] Exp. 9125-2006-HD/TC, 09 de enero de 2007, F.J. 04.
[45] Exp. 5812-2006-HD/TC, de 18 de abril de 2007, F.J. 07
[46] CASTILLO CÓRDOVA, Luis, El Contenido Constitucional (...), op. cit. p. 32.
[47] Así se ha previsto en párrafo 70 de la OC 5/85, CIDH Serie A. No. 5.
[48] Organización de los Estados Americanos. AG/RES. 1932 (XXXIII–O/03). Acceso a la Información
Pública y Fortalecimiento de la Democracia.
[49] Exp. 0858–2003–AA/TC, de 07 de abril de 2004, F. J. 06.
[50] Cfr. HUERTA GUERRERO, Luis, Libertad de Expresión y Acceso a la Información Pública,
Comisión Andina de Juristas, Lima, 2002, p. 175.
[51] La Corte Constitucional Colombiana fundamenta en su Exp. T–726171. S 216/2004, del 08
de marzo del 2004 estipula que “El derecho al acceso a documentos públicos, dada la producción
exponencial de documentos, demanda organización de los mismos. Por organización la Corte
entiende la existencia de un sistema de clasificación racional de los documentos. Así, un archivo
no es un “arrume de costales” que contengan documentos o la colocación de folios y expedientes
de manera “ordenada” físicamente. La organización de los documentos está dirigida a establecer
qué documentos existen en un archivo y diseñar los medios para custodiar debidamente tales
50 www.documentalistas.org
Revista Documentación 51
documentos, así como para fijar parámetros – compatibles con el orden constitucional– de acceso
a los mismos.”
[52] Cfr. ABAD YUPANQUI, Samuel, Transparencia y acceso a la información pública: La experiencia
peruana. En: “Derecho de Acceso a la Información Pública: Seminario Internacional”, Defensoría
del Pueblo, Piura, 2005, pp. 24 y ss.
[53] Exp. 1797–2002–HD/TC, de 30 de septiembre de 2003, F.J. 16.
[54] Ibidem.
[55] Exp. 0959–2004–HD/TC, de 16 de agosto de 2005, F.J. 08.
[56] Exp. 1262-2007-HD/TC, 26 de noviembre de 2007, F.J. 03.
[57] Exp. 273-2007-HD/TC, 15 de noviembre de 2007, F.J. 04.
BIBLIOGRAFIA
DOCUMENTOS CONSULTADOS
JURISPRUDENCIA CITADA
PODER JUDICIAL
Exp. 2003–2675–251508–JC01–0
52 www.documentalistas.org
Revista Documentación 53
Artículo
El Director del Archivo General de la Nación de Colombia, Dr. Álvaro Arias Cruz (izquierda)
y el Presidente de la Fundación Ciencias de la Documentación, D. José Raúl Vaquero
(derecha) conversan en el AGN el pasado mes de noviembre 2008.
consulta por Internet de los catálogos relacionados con los archivos públicos, tanto de gestión como
proyectos institucionales más importantes para el fortalecimiento
>> “Es un proyecto que pretende disponer y facilitar a cualquier ciudadano o institución del país la
del Sistema Nacional de Archivos, es decir que corresponde al
tercer pilar misional. Desde ésta perspectiva se propone como
uno de los proyectos estratégicos basados en el uso intensivo de
las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC´s) y que el
Archivo General de la Nación ha incluido en su nueva Plataforma
Estratégica decenal 2009-2019.
54 www.documentalistas.org
Revista Documentación 55
ciudadanos sepan en que archivo se encuentra dicho documento. En una fase posterior, pero al
mismo tiempo paralela, se irán publicando vía Internet aquellos archivos que tengan los documentos
digitalizados o en formatos electrónicos con los formatos adecuados que faciliten su visualización
en la web.
Como se ve, este es un proyecto de grandes dimensiones, que está proyectado para construirse
en los próximos diez años. El esquema previsto para su construcción contempla la formulación del
modelo conceptual y el diseño del sistema.
Como se observa en la figura No 1., la fortaleza de esta Red estará en el nivel intermedio, es decir
en el nivel sectorial y departamental en donde se ubican a las instituciones cabezas de los sectores
y los territorios, es decir los ministerios, otras instituciones y las gobernaciones, quienes deberán
asumir la función de liderazgo en relación con el estimulo a las entidades públicas de su jurisdicción
para que construyan sus propios repositorios de archivos institucionales, la correspondiente
articulación para la conformación de sus redes locales, sectoriales y departamentales de archivos,
tal como está previsto en la ley general de archivos (ley 594 de 2000) y su decreto reglamentario
4124 de 2000, los cuales serán debidamente actualizados a estas nuevas necesidades y avances
tecnológicos.
Objetivos específicos
Los resultados de éste proyecto constituirán el principal activo del Estado, en cuanto
al aseguramiento de la memoria institucional del estado colombiano, de tal manera
que le facilitemos a los ciudadanos y a la instituciones del país el acceso democrático
a los documentos públicos, tal como lo prevé la constitución nacional.
56 www.documentalistas.org
Entrevista a
Beatriz Natividad Muiño
Archivóloga - Presidenta de la Asociación Uruguaya de
Archivólogos del Uruguay, 2003-2006. Uruguay
58 www.documentalistas.org
Revista Documentación 59
Sé que esto puede caer mal, pero los archivos en Uruguay se encuentran
todavía en pésimas situaciones. Esto no quiere decir que algunos archivos
no estén bien organizados, pero son los menos. Hay falta de Profesionales
Archivólogos en todas las instituciones públicas, y eso es algo que va a tener
que cambiar para poder implementar y poner en marcha la Ley Nacional de
Archivos y además la Ley de Acceso a la Información Pública.
Hasta ahora en todos los grupos que he integrado por la promoción de la Ley
de Archivos y Acceso a la Información Pública, se ha dado participación al
Profesional Archivólogo. De hecho este grupo, que integro CAinfo (Centro
de Archivos y Acceso a la Información Pública) está formado por tres
abogados y tres archivólogos, y se está trabajando para la implementación
de ambas leyes y realizar capacitaciones, a través de convenios con el
Estado como OPP, AGESIC, pero siempre pensando en conjunto. Quizás
en algún tiempo, no se pensaba en nuestra profesión, pero hoy las cosas
van cambiando, se han ido acostumbrando y viendo lo necesario que es
incorporar al Archivólogo.
60 www.documentalistas.org
Revista Documentación 61
Artículo
Elementos para la identificación
del Conocimiento en
especialidades universitarias
cubanas
Autor: Yadira Nieves Lahaba
Empresa de Gestión del Conocimiento y la Tecnología. GECYT
Profesora del Departamento de Bibliotecología y Ciencia de la Información, Facultad de
Comunicación de la Universidad de La Habana (Cuba)
A finales del siglo XX las organizaciones se vieron marcadas por nuevos estilos
de dirección. El arraigamiento de las Nuevas Tecnologías de Información y
Comunicación hizo que se convirtiera la información en el recurso económico
y estratégico más importante para las organizaciones. Surgía la Sociedad
de la Información, basada principalmente en los desarrollos tecnológicos y
focalizaba a la información como elemento principal y recurso económico para las
organizaciones.
Gestionar la información, entonces constituía mapas, las redes, los directorios, per se no
la base principal para garantizar el éxito identifican el conocimiento sino que ayudan
organizacional, ya sea en entidades de a mostrar los resultados de la identificación,
información o en cualquier institución. “La gestión visualizando de esta forma el conocimiento.
de información es el proceso mediante el cual se
obtienen, despliegan o utilizan recursos básicos 1.1 Sociedad del Conocimiento
(económicos, financieros, humanos, materiales)
para manejar información dentro de la sociedad El desarrollo en la década de los 90’s, de
a la que sirve” [1]. nuevas concepciones en el campo gerencial
como: la gestión de la calidad total, la estrategia
Pero la información per se no es suficiente competitiva, la reingeniería de procesos y
para afrontar los cambios contemporáneos. las learning organization, por solo mencionar
Se hacía emergente enfocarse hacia una algunas, influyeron en el funcionamiento de las
dimensión superior, como la fuente principal organizaciones y las filosofías de dirección de
para la solución ante la nueva situación, el las mismas. La consolidación de las Nuevas
conocimiento. Surge de esta forma la Sociedad Tecnologías de Información y Comunicación
del Conocimiento basada en el capital humano (NTIC) en las organizaciones, conllevó a
y sus conocimientos como fuente substancial de que la información comenzara a jugar un rol
ventajas competitivas. predominante y fundamental en los procesos
productivos de las organizaciones, y por tanto,
Gestionar el conocimiento posibilita la conversión se convierte en recurso estratégico y primordial
del conocimiento tácito en explícito, permitiendo para la actividad económica. Surgía de esta
de esta forma que los conocimientos intrínsecos manera una sociedad nueva: la de la información,
de cada individuo, sus habilidades, experiencias basada fundamentalmente en los progresos
y competencias, se compartan con los restantes tecnológicos y la información como el elemento
miembros de la organización con el objetivo de principal.
potenciar el desarrollo y el éxito organizacional.
Con el desarrollo de esta sociedad surge un
La Gestión del Conocimiento, según Wiig, “se nuevo paradigma como una forma diferente
centra en facilitar y gestionar aquellas actividades de enfrentar la realidad, una nueva visión en
relacionadas con el conocimiento, tales como la búsqueda de soluciones. La nueva realidad
su creación, captura, transformación y uso. Su se centraba en otro recurso fundamental: el
función es la de planificar, poner en práctica, conocimiento y con ello la necesidad de que surja
operar, dirigir y controlar todas las actividades la Sociedad del Conocimiento la cual potencia
relacionadas con el conocimiento y programas las capacidades del las personas.
que se requieren para la gestión efectiva del
capital estructural” [2]. Saber profundamente La Sociedad del Conocimiento es capaz de
los conocimientos que posee cada miembro integrar a todos sus miembros y originar nuevas
de la organización resulta valioso, ya que en formas de solidaridad. En esta sociedad el
la medida que este se utilice dependerá el conocimiento es considerado como un bien
posicionamiento en un entorno cada vez más público que debe estar al alcance de todos, En
cambiante y competitivo. la sociedad del conocimiento, las organizaciones
le dan un alto valor al conocimiento y este
Esta descripción se logra a través del proceso constituye un elemento crítico para las estrategias
de identificación del conocimiento. La a seguir.
identificación del conocimiento permite ver de
forma transparente los activos intangibles de Un elemento central de las sociedades del
la organización, la carencia de conocimientos conocimiento es la “capacidad para identificar,
y su ubicación en el entorno para una posterior producir, tratar, transformar, difundir y utilizar
adquisición. la información con vistas a crear y aplicar los
conocimientos necesarios para el desarrollo
Las herramientas utilizadas para la identificación humano” [3].
del conocimiento como las topografías, los
62 www.documentalistas.org
Revista Documentación 63
>> “La complejización de los entornos, así como la globalización de los mercados como
En la Sociedad del Conocimiento hay una estrecha relación entre
64 www.documentalistas.org
Revista Documentación 65
estrategias futuras. Pero esta identificación también conlleva a la determinación de los
vacios de cada trabajador, su rendimiento y las capacidades de distribuir lo que saben,
después identificar las lagunas de conocimiento existente en la organización, ubicar en
el entorno para luego captarlo y retenerlo dentro de la organización.
El proceso de
identificación arroja
como resultados la
ubicación exacta tanto
del conocimiento
tácito y explícito de la
organización. Esto trae
consigo que puedan
evaluar sus capacidades
y conocer los puntos
débiles en relación a
sus competencias. La
identificación, además
permite conocer los
conocimientos que se
encuentran en el entorno
y que pertenecen a los
stakeholders, quienes
se encuentran en
constante interrelación
con la organización y que
constituyen una fuente
valiosa de conocimiento.
El proceso de
identificación de
conocimiento permite
a las organizaciones
conocer los vacíos de
conocimiento existentes
y trazarse estrategias
para cubrirlos debido a
que se conoce lo que se
tiene y se carece y a su
vez lo que conlleva a establecer cambios, pues Las topografías del conocimiento permiten
hay que rediseñar estrategias y tomar acciones visualizar de una forma clara y precisa no solo
para que la organización aprenda y pueda cubrir las habilidades y competencias de las personas,
los vacíos de conocimiento existentes y trace sino también el nivel que tiene de estos. Esta
estrategias eficaces de aprendizaje. forma de visualización, fácil de comprender y
realizar, ayuda a efectuar una búsqueda rápida y
Por otra parte existen autores que no se refieran eficaz sobre personas que poseen conocimientos
al mismo proceso en otros términos, como es específicos que se necesitan para realizar una
el caso de Peluffo y Catalán que lo denominan determinada actividad, posee una persona o un
diagnóstico y se basa en: determinar el estado determinado conocimiento quien lo posee a más
en que se encuentra el sistema de GC al interior alto nivel.
de la organización, con lo cual se van a definir
las necesidades de conocimiento y de su gestión Mapas del conocimiento:
(tecnología, en procesos, personas y valores)
[13]. Los mapas de conocimiento ayudan a estar al
tanto de donde se encuentra el conocimiento en
Belly lo define como “análisis de la situación actual: la organización. La construcción de estos, según
esta etapa indica el primer paso hacia la gestión Probst, Steffen y Romhardt, se debe de llevar a
del conocimiento. Es muy importante conocer cabo los siguientes pasos:
cuál es el estado actual de la organización. Ello
permitirá saber “en donde se está parado” [14]. * Identificar los procesos que requieren un uso
intensivo del conocimiento,
Aunque existan diferencias en términos, todas * Ubicar los activos del conocimiento y
las definiciones reconocen en que el proceso poseedores del conocimiento importantes,
es de vital importancia para las organizaciones, * Hacer una lista de activos y poseedores,
pues facilita la transparencia del conocimiento * Integrar los activos en un sistema de navegación
que se encuentra en la organización y que llega que esté vinculado con el proceso
a constituir un factor crítico para su éxito. Una * Habilitar mecanismos descentralizados de
vez que esté identificado dicho conocimiento, actualización” [16].
las organizaciones deben trazar estrategias para
anclarlo, compartirlo entre sus miembros, usarlo Es importante resaltar el uso de la tecnología en
y a partir de este crear nuevo conocimiento. el paso de integrar los activos en un sistema de
navegación, pues la tecnología es una fuerza
1.4 Herramientas para la Identificación del significativa y ocupa una posición destacada
Conocimiento para facilitar la Gestión del Conocimiento y sus
procesos.
Aunque en la literatura se hace vasta referencia
a las herramientas [15] que a continuación se Según Alós Moner, “un mapa del conocimiento
describen como las utilizadas para identificar es una representación clave que muestra, en
conocimientos, las autoras consideran que ellas cualquier proceso y procedimiento de de la
son el resultados de la identificación, para realizar organización, la interrelación en el conocimiento
este proceso se utilizan otras herramientas o que hay en el inicio y al final del proceso” [17].
técnicas como son las encuestas, trabajos en
grupos, la observación, trabajos con expertos, A diferencia de los autores Probst, Steffen
análisis documental ente otras. y Romhardt, Alós Moner esboza dos pasos
fundamentales para la construcción y utilización
Directorios y sección amarilla de expertos: Fuente de los mapas de conocimiento:
eficaz y económicos para conocer y ubicar a
especialistas con un alto alcance geográfico. * Realizar una auditoría del conocimiento, donde
se define, la estrategia, objetivos, prioridades,
Topografías del conocimiento: evolución y necesidades de información y
conocimiento,
66 www.documentalistas.org
Revista Documentación 67
* Identificar los procesos clave de la organización organización así como también a los expertos
[18]. que intervienen en ellos.
Mientras Probst, Steffen y Romhardt no Mapas de los activos del conocimiento: Exponen
hacen referencia a la misión y objetivos de la de la organización en que lugar se encuentran
organización y se centran fundamentalmente en y almacenan los activos específicos del
los poseedores del conocimiento; Alós Moner por conocimiento, así como también especifican
el contrario centra su atención a todo lo referido las fuentes que pueden ser CD., disquetes,
a la organización. documentos impresos e incluso un especialista.
Los mapas de conocimiento según Probst, Un análisis profundo de este tema, focalizaría
Steffen y Romhardt, a su vez se clasifican en: además, cuales serian las vías y formas de
adquirir el conocimiento deficitario para la
Mapas de las fuentes del Conocimiento: Los organización. Las organizaciones deben de
mapas de las fuentes del conocimiento muestran identificar primero los conocimientos claves
que personas de una organización, de un equipo para ellas, luego dominar en qué medida lo
de trabajo o del entorno contribuyen con sus tienen, y tratar de cubrir los vacíos identificados,
conocimientos a las actividades y procesos de a través de estrategias de del adiestramiento,
la organización. o capacitación, contratación de expertos,
talleres etc. según convenga. Es importante
Mapas de los procesos centrales: Identifican las identificar cuáles son los múltiples mercados de
estructuras de conocimientos que se necesitan conocimiento donde está depositado y de ellos
para apoyar a los procesos centrales de la cual es el más alcanzable para la institución. El
establecimiento de prioridades de adquisición los conocimientos.
es parte de las estrategias a cumplir para este
proceso puesto que ayuda a la tener dominio del Las organizaciones tienen que identificar si
déficit real y potencial. los receptores de conocimiento tienen las
habilidades necesarias para la absorción de
El proceso de Desarrollo del Conocimiento ese nuevo conocimiento, de no ser así no
permite que las organizaciones les incorporen a amerita compartir un conocimiento que no será
sus trabajadores la mayor cantidad de habilidades comprendido o recepcionado a cabalidad. Si se
y competencias para cumplir de forma eficaz con sigue con el ejemplo anterior, se puede decir
la misión, visión y objetivos estratégicos de las que hay que identificar primero si los restantes
mismas. La IC guarda relación con este proceso miembros del departamento de contabilidad
pues determina que conocimiento falta para que poseen las habilidades elementales o necesarias
la organización alcance niveles de excelencia para absorber el nuevo conocimiento.
superiores por medio de mejores ideas, productos
y servicios, perfeccionamiento de competencias El proceso de Usar el Conocimiento permite
y habilidades ya adquiridas pero que necesitan que los conocimientos que ya poseen los
un nivel de maduración superior, de modo que los trabajadores de las organizaciones se utilicen
procesos se potencien en términos de eficiencia en función de los objetivos de la misma. La
y eficacia. Es importante en este proceso tener IC guarda relación con este proceso ya que al
cuidado de no incorporar a los trabajadores identificar los conocimientos existentes dentro
conocimientos innecesarios, para optimizar los de la organización, se pueden usar en nuevos
recursos y obtener resultados satisfactorios. productos y servicios, en el mejoramiento de las
actividades y procesos, en aras de potenciar
El proceso de Compartir el Conocimiento, se un mejor posicionamiento en el entorno. Las
lleva a cabo para distribuir los conocimientos organizaciones por otra parte deben identificar
individuales y organizacionales entre todos y propiciar condiciones de trabajo más
los individuos de la organización. La IC tiene favorables en un ambiente de cooperación,
relación con este proceso ya que se identifican de evaluación justa, de trabajo en equipo, de
las habilidades y competencias de los miembros estímulos equitativos y colectivos, de asignación
de una organización, ósea se sabe quien lo tiene de recursos para que los trabajadores usen
y donde, y de ellas cuáles son las que hace y sientan que sus conocimientos inciden en la
falta compartir y con quien. Por ejemplo, en un eficiencia individual y colectiva.
departamento de contabilidad es necesario que
un especialista comparta las habilidades que El proceso de Creación del Conocimiento trae
tiene en utilizar un determinado software, para la como consecuencia que se haga evidente la
construcción de las nóminas, con los restantes explicitación del conocimiento y se incrementen
miembros del departamento, no es imprescindible los procesos de innovación. La IC guarda relación
compartir este conocimiento por ejemplo con el con este proceso puesto que es la materialización
departamento de mantenimiento. de haber identificado necesidades del entorno y
que la organización puede cubrir por medio de
En el desarrollo de este proceso también se mejores ofertas.
identifican los espacios reales y potenciales para
compartir conocimiento como son: las reuniones, >> “El proceso de Creación
el Chat, las conferencias, las tormentas de
ideas, los forum, los talleres, las intranets, las del Conocimiento trae como
fiestas, los aniversarios, los trabajos en grupos, consecuencia que se haga
los trabajos voluntarios, los trabajos con la
comunidad, y de ellos la organización identifica evidente la explicitación del
cuales le son pertinentes para fomentar un conocimiento y se incrementen
ambiente de cooperación que propicie compartir
los procesos de innovación”
68 www.documentalistas.org
Revista Documentación 69
El proceso de Retención del Conocimiento y el funcionamiento de los procesos de la
permite dejar anclado los conocimientos dentro organización, la vinculación y aporte hacia
la organización. La IC se relaciona con este la organización de la transformación del
proceso debido a que al tener identificado y conocimiento y la aplicación de herramientas
registrado donde y quien posee los conocimientos para representar los resultados.
se pueden trazar estrategias para que este
permanezca dentro de la organización. Se Para las entidades universitarias resulta de gran
realiza además una selección y descarte de importancia llevar a cabo una investigación para
cuales conocimientos le son de vital importancia la identificación del conocimiento organizacional
para la organización y que no se pueden perder ya que:
y las vías y formas de retenerlos.
> Se identifica el conocimiento tácito que se
Las organizaciones deben identificar los encuentra alojado en la mente de los profesores
factores de riesgo que llevaran a la pérdida del y que es clave para la organización.
conocimiento relevante y de ser así trazarse > Permite trazar estrategias para la conversión
estrategias emergentes para retenerlo. del conocimiento tácito en explícito.
> Se identifican a los expertos de conocimiento
A manera de consolidación, la IC guarda una que se encuentran dentro de la organización
estrecha relación con la adquisición, desarrollo, y en el entorno y que son de gran utilidad al
compartición, uso, creación y retención del Departamento o especialidad.
conocimiento, restantes procesos de la GC. > Se registran a los expertos de conocimiento
Coincidiendo con el principio holístico, si falla para trazar estrategias de forma que se potencien
este proceso los siguientes también fallan y los otros procesos de la Gestión del Conocimiento
riesgos de realización no exitosa de la GC son en el Departamento o especialidad.
altos. Se puede considerar que los procesos > Se identifican los vacíos de de conocimiento
del la GC ocurren cíclica y conjuntamente, existentes en el Departamento o especialidad.
cuyos resultados pudieran caducar y necesitar > Se está al corriente del conocimiento que
una nueva medición, valoración y desarrollo se cuenta en el momento con el objetivo de
de nuevas estrategias debido a los constantes establecer comparaciones con Departamentos
cambios del entorno que condicionan los gustos o especialidades análogas.
y preferencia de los clientes así como las > Permite determinar las capacidades reales con
tendencias tecnológicas, las competencias, los lo que debe saber para actuar con capacidad, lo
mercados, los intereses. que puede crear para poder ser famosa en su
ejercicio frente a otras universidades.
2. PROPUESTA DE COMPONENTES PARA LA > Se puede evaluar el estado de las competencias
IDENTIFICACIÓN DEL CONOCIMIENTO y habilidades de los profesores en relación con
los procesos que ellos realizan, para llevarlos
La identificación del conocimiento es una tarea a los más altos niveles requeridos en el ámbito
bien difícil pues en ocasiones las personas no nacional e internacional.
explicitan lo que saben o no identifican en sí > Los resultados arrojados en este proceso
mismo el conocimiento que tiene sobre algo, o ni permite una acertada toma de decisiones.
siquiera tienen identificado el desconocimiento > Se puede digitalizar, de forma organizada, los
que tienen acerca de una materia en cuestión. resultados obtenidos (mapas del conocimiento,
La identificación de conocimientos pretende topografías del conocimiento y redes de
percibir los conocimientos que las personas han relaciones de asesoría) y facilitar el acceso a
explicitado y la correspondencia con los descritos ellos.
por ellos mismos y por los demás involucrados > Permite establecer políticas y estrategias hacia
a través de técnicas como trabajos en grupos, los conocimientos existentes.
observación, entrevistas, análisis documental, > Una vez realizado el proceso de identificación
trabajos con expertos y cuestionarios. se potencia el establecimiento y desarrollo
de los demás procesos de la Gestión del
El método que se propone a continuación se Conocimiento.
basa principalmente en al análisis documental
2.1 COMPONENTES Y PASOS PARA LA IDENTIFICACIÓN
DEL CONOCIMIENTO EN ESPECIALIDADES DE
ENTIDADES UNIVERSITARIAS [19]
70 www.documentalistas.org
Revista Documentación 71
8. CARRIÓN, Juan. Modelo general para la 17. FALCONER, Liz. Organizational learning,
creación del conocimiento. [En línea]. Fundación tacit information, and e-learning: a review. The
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htm y su medición en organizaciones cubanas de
información en la actualidad. Tesis de grado
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en la creación de valor de los proyectos de
46. SAZ, Miguel Ángel del. Gestión del Innovación. En: IDICT. INFO’2004 [CD-ROM].
74 www.documentalistas.org
Revista Documentación 75
Crónica
XV Coloquio Internacional de
Bibliotecarios México
Autores: Sergio López Ruelas
Ma. de los Ángeles Rivera
www.rebiudg.udg.mx/coloquio
Desde la primera edición de la FIL en 1987, se pugnó por que entre las actividades
académicas existiera un evento orientado a los bibliotecarios; en su primera
edición, el Coloquio se tituló “El libro vive o fenece”.
A partir del inicio de la década de los 90, cuando comienza en América Latina
el auge de las bases de datos en las bibliotecas, los organizadores del coloquio
deciden intercalarlo con otro evento dedicado a los bibliotecarios al que llamaron
Latinbase, con la intención de exponer los avances que se tenían sobre los
recursos electrónicos.
76 www.documentalistas.org
Revista Documentación 77
Entre estos últimos, el evento ha contado con la participación del escritor David
Toscana, autor de El último lector y El ejército iluminado y Cristina Rivera Garza,
ganadora del premio Sor Juana Inés de la Cruz por la novela Nadie me verá
llorar; además hemos contado con la participación de académicos destacados,
como Adelaida Nieto, ex directora del Centro Regional para el Fomento del
Libro en América Latina y el Caribe (CERLALC) y el reconocido historiador Jean
Meyer; en la reciente edición, Roger Chartier expuso una espléndida conferencia
magistral para el cierre de las actividades académicas.
Para ahondar sobre la temática del Coloquio de este año, es importante considerar
que “Información para el cambio social: el papel de las bibliotecas”, fue elegido
como tema general del XV Coloquio Internacional de Bibliotecarios debido a la
necesidad de hacer conciencia acerca del importante rol que las bibliotecas y los
bibliotecólogos podemos y debemos
jugar en los procesos de construcción
democrática. La intención es hacer
notar, —a la sociedad en general, a los
bibliotecarios y a las instituciones de
gobierno—, el poderoso instrumento que
representan los centros de información
para propiciar las transformaciones
sociales.
78 www.documentalistas.org
Revista Documentación 79
Formación
Curso de Introducción a la Gestión
del Conocimiento
www.documentalistas.org/formacion/conocimiento.php
82 www.documentalistas.org
Revista Documentación 83
impacto en todos los aspectos de la vida cotidiana. Que las personas se
mantengan conectadas entre sí a través de las redes, que el conocimiento se
vaya creando, utilizando y re-utilizando dentro de ellas, y que las entidades
(individuales y colectivas) se vayan convirtiendo en virtuales en vez de físicas,
es una realidad.
tan simples como conducir un automóvil o elaborar un informe, y que nos ayuda a mejorar
>> “Desde una perspectiva práctica la gestión del conocimiento se usa y sirve para cosas
Pero “Adaptarse al cambio” que esto implica, es un casi mandato que
para muchos se muestra todavía como un camino muy difícil de recorrer.
Personalmente, pienso que es una competencia, natural o adquirida, que nos
permite mantener el contacto permanente con una realidad muy dinámica y
decidir acertadamente en función a ella.
84 www.documentalistas.org
Revista Documentación 85
Referencias Bibliográficas
General Characteristics:
Accepted formats: up to A0 / E
Useful surface: 840 x 1180 mm
Honeycombed plate with 2 vacuum arms linked to 2 turbines
Maximum vacuum arm length: 5 meters
Plate on a wheeled table with adjustable height
Vacuum power adjustable
Footswitch control
Dimensions : 880 (D) x 1228 (W) x 60 (H) mm
Electrical power: 2.2 KW
LiBITS
Library Management System
www.mushroomsoftech.com
86 www.documentalistas.org
Revista Documentación 87
Code2c
Solución de lectura de código de barras en PDA
www.aquamobile.es/code2c.php
BKM
Baratz Knowledge Management Separadores
S olución desarrollada por Baratz que Muebles para bibliotecas
integra bajo una interfaz web, una
arquitectura capaz de buscar, organizar www.indimob.net
y recuperar información y contenidos
almacenados en una Base de datos
Documental. P roporcionan
combinaciones
múltiples
disponiendo
de 4 modelos, desde el Separador
Características: propiamente dicho; pasando por el
Separador electrificado que contiene
Interfaz amigable y sencilla, a través de dos cajas eléctricas, (una caja
navegador Web / Arquitectura escalable y montada por cara del separador), con
multiplataforma / Seguridad en el control de dos bases de enchufe SCHUKO 2
accesos e integración con LDAP / Fiabilidad, polos + tierra (16A-AC/10 A-DC/250
soportada por el motor V) y toma telefónica; el Separador
documental Livelink electrificado iluminado, que es igual
Discovery Server de que el separador electrificado pero
OpenText. al que se han añadido dos lámparas
formadas por pantalla, portalámparas
con interruptor de balancín siendo
www.baratz.es la rosca de las bombillas E-27 y con
una potencia de 60 W; para finalizar
con el Separador electrificado con
fluorescente que es igual al separador
electrificado iluminado pero donde
las lámparas convencionales se
sustituyen con lámpara fluorescente.
Vilma Castro
Uruguay
¿Qué educación brindamos en los museos?
Directores, educadores de
museos, agentes culturales y
docentes se hicieron presentes
para considerar tan relevantes
tópicos. Logrando un enriquecedor intercambio de experiencias.
El mismo culminó con una visita guiada al Museo a cargo de su Museo Ralli, Barrio Beverly
Hills, Punta del Este, Uruguay
Directora.
88 www.documentalistas.org
Revista Documentación 89
Charla
Nota
90 www.documentalistas.org
Revista Documentación 91
Experiencia
Nuevas tendencias en
computación distribuida en el
Centro Extremeño de Tecnologías
Avanzadas: Técnicas de
virtualización
Autores
Miguel Ángel Díaz Corchero, soporte técnico
María Botón Fernández, becario de investigación
Francisco Prieto Castrillo, coordinador de la unidad de Ciencia y Tecnología
Experience
New trends in distributed computing at
the Extremadura Research Centre for
Advanced Technologies: The virtualization
approach
Authors
Miguel Angel Diaz Corchero, technical support
Maria Boton Fernandez, research fellow
Francisco Prieto Castrillo, coordinator of the Science and Technology Unity
L os científicos demandan cada año
más y más recursos de computación.
Sus necesidades se han resuelto en parte
S cientists are demanding more and more
computation resources every year. Their
requests have been partially solved by using
mediante el uso de técnicas de computación distributed computing techniques where
distribuida, donde varias instituciones several institutions collaborate increasing
colaboran incrementando sus capacidades de computing power.
cómputo.
Furthermore, the collaborative work among
Además, el trabajo de colaboración entre researchers has shown to be an increasing
los investigadores ha demostrado ser una need. The distributed paradigm also tries to
necesidad cada vez mayor. El paradigma tackle this demand by allowing the interaction
distribuido también intenta hacer frente a of heterogeneous hardware. However, this
esta demanda, permitiendo la interacción de approach turns out to be a challenge when
hardware heterogéneo. Sin embargo, este collaboration networks grow. In this regard,
enfoque se convierte en un desafío cuando machine virtualization improves the distributed
crecen las redes de colaboración. En este computing advantages. This technique
sentido, la virtualización de máquinas mejora optimizes the distributed system usability,
las ventajas de la informática distribuida. Esta where users can adapt their virtual machines
técnica potencia el uso del sistema distribuido, to specific requirements. Additionally,
permitiendo a los usuarios adaptar máquinas virtualization methods in distributed
virtuales a sus requisitos específicos. Es más, environment require little experience from the
los entornos distribuidos con métodos de user in order to be implemented.
virtualización requieren poca experiencia por
parte del usuario para ser aplicados. On the other hand, in order to embrace as
many hardware configurations and software
Por otra parte, y con el fin de abarcar el mayor dependences as possible, computing centres
número de configuraciones de hardware y adopt a wide scope design. A drawback derived
dependencias de software como sea posible, from this policy is that researchers often face
los centros de cálculo adoptan un diseño a great effort to adapt their applications to the
generalista. Un inconveniente derivado de computing environment.
esta política es que los
investigadores realizan
a menudo un gran
esfuerzo para adaptar
sus aplicaciones al
entorno informático.
92 www.documentalistas.org
Revista Documentación 93
www.ceta-ciemat.es
Integrante de la Cátedra de la Paz y Derechos Humanos “Mons. Firma seleccionada
Oscar Arnulfo Romero” de la Universidad de Los Andes
www.documentalistas.org/colaboradores/firmas
Licenciado en Educación y Promotor Comunitario
Teoría de las
necesidades humanas y
Julio A. Parra Maldonado
desarrollo organizacional
Venezuela
94 www.documentalistas.org
Revista Documentación 95
En conclusión, la satisfacción de
las necesidades, desde las básicas
hasta llegar al auto reconocimiento, da a la organización una
base inicial sólida para el alcance de la misión, visión y los
objetivos institucionales.
Colaboraciones
“El trabajo de la Fundación no sería posible sin el
apoyo de instituciones que comparten el ideal de
mejorar el mundo mediante un uso efectivo de la
información contenida en los documentos”
www.documentalistas.org/colaboradores/tipos/colaboracion_institucional.php
I t is a non-governmental organization
founded in 1973 within the UNESCO
headquarters in Paris, where it is based. It is
forms of dance on an equal basis. It does
not promote a particular view of dance,
recognizing its universal character as an
not connected to any particular dance school, art form, as a means of education and as
company, federation or other institution. It a research subject. It is non-discriminatory.
does not organize festivals, workshops or Reflecting the principles of the United Nations
competitions. It is strictly non-commercial; and UNESCO, it is open to all approaches
it has no products or services to sell. It is to dance, without prejudice for race, gender,
independent of any government, political religion, political affiliation or social status.
ideology or economic interest. CID treats all
www.cid-unesco.org
Fundación Saber.es
96 www.documentalistas.org
Las aportaciones económicas a la Fundación Ciencias de la Documentación se benefician de una desgravación fiscal del 25% para personas físicas, según Ley 49/2002 de 23 de Revista Documentación 97
Fundación Ciencias
de la Documentación
Durante 12 meses puedes ser Socio Colaborador de la Fundación,
ayudándonos con tu donación a realizar nuestras actividades sociales
desde la Información y el Conocimiento. A cambio, tendrás como
BENEFICIOS:
ABINIA
www.abinia.org
Acceso
www.acceso.com
R ed de portales que
une a las fuentes de
información corporativa e
institucional (comunicación
y relaciones públicas) con
los profesionales de los
medios de información
(periodistas, analistas de
mercado), permitiendo publicar
en remoto contenidos de
comunicación a periodistas con
un perfil autodefinido.
98 www.documentalistas.org
Revista Documentación 99
AEFP
www.aefp.org.es
C ontribuye
d e s a r r o l l o
político, económico
al
y sociocultural de la
provincia, respondiendo
a las necesidades
surgidas de la Batalla de
Ideas y Programas de
la Revolución, a través
de la formación integral
y la superación continua de profesionales y cuadros,
promoviendo y desarrollando la ciencia, la innovación tecnológica y la cultura,
apoyados en un clima participativo y de compromiso con la Patria.
SIMAS
www.simas.org.ni
100 www.documentalistas.org
Revista Documentación 101
Portal Educativo de
las Américas
www.educoea.org
Fotografía Solidaria
www.fotografiasolidaria.com
Asociación Catalana de Fotografía e Imagen Asimismo, con esta web también se pretende dar
Digital y con ello se pretende dar a conocer a a conocer todos aquellos proyectos solidarios
todos aquellos fotógrafos que trabajan para que hay en la actualidad, los cuales muchos de
causas solidarias, tanto profesionales como ellos no se conocen.
amateurs. La idea principal es que esos fotógrafos
Guía para la salud de los trabajadores de archivos
documentales
Osorio Juárez, José Luis; Parra Salazar, Samuel
ISBN: 978-88-89671-07-8
ecturas pr
DATOS TÉCNICOS
Arquitectura: Se puede utilizar como buscador instalado localmente en un PC y como
buscador instalado en un servidor.
Formatos (in-out): Todos los más comunes (Doc., PDF., XML, HTML, …).
Interfaces: A través de interfaz Web.
Index / Categ / Busq: Utiliza la potente sintaxis de búsqueda de Lucene. De esta forma
es posible llevar a cabo búsquedas muy específicas. Además, también permite realizar
búsquedas en múltiples índices con una sola máscara de búsqueda, así como reescribir
URLs.
Integración: Conexiones externas a cualquier base de datos, uso de estándares (SOAP,
XML y JAVA).
DATOS DE LA EMPRESA
Nombre: Concatel
Url: www.concatel.com
Objetivos: Facilitar a las empresas el acceso y utilización de Internet a través de
servicios y productos específicamente orientados a gestionar información y contenidos
en la red.
Servicios: Desarrollo e implementación de aplicaciones basadas en tecnología Internet
y sistemas de información, soluciones de gestión de contenidos empresariales, servicios
de marketing online.
Teléfono: 935 679 710
Dirección: Av. Ports d’Europa 100. 08040 Barcelona.
Pasatiempos
¿QUÉ CIENTÍFICO SE ESCONDE TRAS LA FOTO?
SOPA DE LETRAS
Encuentre en la sopa de letras los siguientes 6 descriptores de matería:
1- archaeology
2- computing
3- diplomatic
4- ethnography
5- health
6- management
104 www.documentalistas.org
Revista Documentación 105
SUDOKU DIABÓLICO
¿QUÉ CIENTÍFICO SE ESCONDE TRAS LA FOTO?
Pasatiempos
soluciones
Stephen Hawking
SOPA DE LETRAS
SUDOKU DIABÓLICO
106 www.documentalistas.org
Humor Revista Documentación 107
Kill Rates