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MATEMÁTICAS E INGENIERÍAS
LEONARDO GALINDO
COD: 554019
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA KONRAD LORENZ-FACULTAD DE
MATEMÁTICAS E INGENIERÍAS
Índice
I.- IDENTIFICACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
I.1.- DESCRIPCIÓN DEL PROMOTOR
I.2- BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
I.3- OBJETIVOS DEL PROYECTO Y VINCULACIÓN CON LA UNIVERSIDAD
II.- VIABILIDAD COMERCIAL
II.1- SITUACIÓN ACTUAL Y PERSPECTIVAS DEL SECTOR
II.1.1. Demanda: Clientes Potenciales
II.1.2. Oferta y Competidores
II.1.3. Proveedores
II.2.- PLAN DE MARKETING
II.2.1.Definición Del Servicio
II.2.2. Precio
II.2.3. Promoción
II.3.- ANÁLISIS DAFO
III.1.- DIMENSIÓN DEL NEGOCIO
III.2.1. Inversiones
III.2.2. Capacidad
IV.- CONCLUSIONES
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La idea de realización de este proyecto, surgió de la mano de un ingeniero de sistemas que durante largo
tiempo percibió y sufrió una importante carencia de instalaciones adecuadas a la práctica de su afición en
la Fundación Universitaria Konrad Lorenz.
Como promotor tengo experiencia como monitor de actividades de tiempo libre en el Instituto
Técnico Industrial Centro Don Bosco.
Una vez finalizada la edificación, la actividad se centrará en deportes de alta demanda (tenis,
natación, gimnasio, fútbol sala…) y otros servicios (cafetería, sala de lectura, sala de ordenadores, zona
verde, zona recreativa…).
Resaltar también la notable generación de empleo tanto directo como indirecto que supone un
proyecto de este tipo.
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El objetivo es posicionar a Galindo Sport Club como el referente obligado en instalaciones de
alta calidad en el área de Chapinero y zonas adyacentes.
El promotor soy yo, ingeniero de sistemas en formación de la FUKL, siendo ésta la principal
vinculación del proyecto con la Universidad.
destinado a ocio, así como de la parte de renta dedicada al mismo. Entre las actividades relacionadas
con el ocio, el deporte ocupa un papel muy importante tal y como demuestra su inclusión en las
actividades de ocio mas populares dentro de varios estudios realizados en diferentes partes del mundo.
Así como mi experiencia pone de manifiesto, este es un mercado con una gran demanda potencial
insatisfecha. Para constatar esto, realicé un estudio de mercado sobre una muestra suficientemente
representativa de personas. Los datos obtenidos de ésta, revelan que prácticamente el 40% de las
Situados en esta zona geográfica, nuestra adversa situación climática junto con la saturación de las
Es por ello que un complejo deportivo cuyas instalaciones permitan un ejercicio satisfactorio y
protegido de las condiciones climatológicas adversas, podrá acaparar una buena cuota de mercado.
Esta empresa se dedicará a prestar servicios, por un lado de carácter deportivo y por otro de carácter
social. De entre los primeros destacar tanto la atención a deportes de carácter mayoritario como tenis,
baloncesto, fútbol sala, natación, etc. y otros de carácter minoritario como bádminton, pádel, squash.
Asimismo estará garantizada la presencia de “monitores” que realicen una atención personalizada a
nuestros clientes.
Para complementar esto, creo necesario fomentar las relaciones sociales entre los clientes. Con esta
finalidad se dotó la construcción de cafetería, sala de lectura, biblioteca, sala de ordenadores, etc.
A la hora de atender a los clientes habrá una diferenciación entre socios y usuarios. La categoría de
socio implicará el pago de una matrícula vitalicia y una cuota anual. Esta cuota dependerá de las
Por otro lado, los usuarios podrán contratar determinados servicios a un precio más elevado.
población por edades y renta proporcionados por el DANE para el año 1998 en la zona de Chapinero,
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estoy en situación de afirmar que existe un importante mercado para el desarrollo de estas actividades.
La población objetivo está formada por cerca de 160.000 personas de las cuales 120.000 son mayores
de 20 años. Casi el 14% de los encuestados afirmó estar muy interesado en ser socio de un club de
este estilo y un 24% dio a entender que sería un usuario potencial. Estos porcentajes estaban
establecidos para una cuota anual de 1000000 y una cuota de ingreso de 2850000. Si bien, hay que
tener en cuenta, como es lógico, que estos porcentajes variarían en función de los precios de la cuota
tarifas: cuota anual y cuota de ingreso; sin tener en cuenta la demanda satisfecha por nuestros
competidores.
1400
Cuota anual
1200
1000
800
600
400
200
0
0 5000 10000 15000 20000 25000
Nº dem andantes
Gráfico 1
En el gráfico 1, se puede observar como a partir de una determinada cuota anual
a una falta de interés en actividades deportivas o a la poca disposición al desplazamiento, más que a
criterios económicos.
Como mercado potencial para socios, se tomarán unas cuotas intermedias. En estas
condiciones y en función del estudio realizado encontraremos un 14% de la muestra que cumple los
criterios establecidos para ser socios. Trasladando este porcentaje a la población mayor de 20 años
tenemos un mercado potencial en cifras absolutas de aproximadamente 16.800 personas con interés
2500
Cuota ingreso
2000
1500
1000
500
0
0 5000 10000 15000 20000 25000
Dem anda
Gráfico 2
Así, una primera segmentación para este mercado estaría en función de un criterio de renta
junto con un criterio de interés por la práctica del deporte. Las personas que reúnan estas dos
Dentro de los primeros, se distinguen dos grandes grupos: familiar e individual. Por lo que
respecta a los usuarios, se tratarán como usuarios individuales o bien como equipos.
A partir de los resultados obtenidos en el estudio, se puede concluir que la práctica totalidad de las
personas interesadas en el deporte estarían dispuestas a inscribir a su familia en el club, si sus condiciones
económicas se lo permitieran. Del mismo modo se han deducido ponderaciones según el tipo de deporte,
que dan una gran relevancia a piscina, sauna, gimnasio, tenis y pabellón polideportivo. Se percibe que
entre socios potenciales y usuarios potenciales la única diferencia significativa en lo que se refiere a
actividades demandadas se encuentra en el squash. Este deporte está mucho más demandado por los
socios potenciales.
Centrándose ahora en los usuarios potenciales, se debe resaltar que la actividad demandada por
parte de los equipos es por temporada, mientras que los usuarios individuales se decantan más por
número de “visitas” al complejo.
Para atender a las principales motivaciones de compra que socios y usuarios pueden presentar,
mencionar la satisfacción que todos experimentamos con una saludable práctica deportiva, el bienestar
general que ésta provoca así como la tan traída y llevada tendencia actual por la apariencia física, la cual
es muy importante para gran cantidad de personas ya no sólo por requerimientos de múltiples puestos de
trabajo sino también por su propia salud.
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Por supuesto, el interés por el deporte y el gusto por su práctica es también otra importante
motivación, la cual se ve fomentada por una mayor disposición de tiempo libre que, en general,
El paquete de servicios que se oferta permitirá la disposición de todos ellos de una forma
concentrada y cómoda así como de fácil y rápido acceso lo cual beneficiará a gran cantidad de
Un complejo deportivo como el que se esta tratando en este proyecto posee muchos
instalaciones. Entre éstas, gimnasios, piscinas, clubes de tenis, polideportivos públicos,… que aunque
no ofertan todas las actividades conjuntamente, sí suponen una importante competencia que ha de ser
tenida en cuenta.
sobretodo de gimnasios, que existen en el área de afectación. Las características más comunes de los
Actualmente estas dos características ya no suponen una ventaja competitiva en lo que a gimnasios se
La rentabilidad económica con la que operan algunas de las empresas del sector, como
Se considera que este negocio tiene un radio de influencia medio de 20 km., este dato se
existentes y en proyecto que hacen que el tiempo de desplazamiento sea razonablemente bajo.
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Los clientes se caracterizan mayoritariamente por ser gente joven y adulta que quiere
conservar su estado físico, en el caso de los gimnasios; interesada en la práctica de deportes concretos
(caso de clubes de tenis, de natación,…) o simplemente gente cuya finalidad es disfrutar de su tiempo
En este aspecto el club buscará fomentar las relaciones y el disfrute del tiempo de ocio así
como buscar un servicio eficaz y acorde con las necesidades específicas de cada cliente, organizando
deportes ofertados.
II.1.3. Proveedores
añadida alguna al desarrollo de nuestro negocio (para una mayor información ver
apartado de comercialización).
Este servicio abarca un gran número de actividades, que se podrán realizar durante todos los
días de la semana en horario de 8:00 a.m a 10:00 p.m, entre las cuales podemos distinguir los
siguientes grupos:
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- Actividades sociales ofertadas comúnmente para todos los usuarios de las instalaciones:
cafetería, sala de ordenadores, sala de lectura, biblioteca, prensa y revistas, ping – pong,
billares, enfermería, zona verde y juegos de mesa.
- Con carácter accesorio, también se venderá material deportivo: chándales del club,
camisetas, gorras, raquetas, cordajes, muñequeras y otros equipamientos directamente
relacionados con las prácticas deportivas del complejo.
Las actividades clasificadas como sociales se realizarán en un edificio anexo a los pabellones
que tendrá dos plantas. Éstas tienen una finalidad principalmente de diferenciación con respecto a
otras instalaciones deportivas competidoras y suponen, según el estudio realizado, una agregación del
decantado por esta segunda opción pues todos los entrevistados han considerado muy importante la
disposición de este servicio y creo que puede ser una fuente importante de ingresos. La cafetería
además de los servicios propios de bebidas, infusiones, bocadillos… tendrá un menú diario, con sólo
dos opciones por cuestiones obvias de demanda y costes. También se aceptará cenas o comidas
La sala de lectura será un espacio tranquilo en el que podrán relajarse los clientes, leyendo
revistas deportivas, prensa,… y en un anexo incluso navegar por Internet en la sala de ordenadores
También habrá un espacio destinado a la práctica del ping – pong y del billar, tendremos dos
mesas de ping – pong y dos billares americanos. Así mismo también se podrá hacer uso de juegos de
también de cultura general. Si bien se podrá añadir obras a petición de los socios. Todo este fondo
estará disponible para su utilización en el espacio acondicionado, por cualquier usuario; o bien
También tendrá una pequeña enfermería de primeros auxilios para posibles imprevistos.
El minigolf se ubicará en un anexo al edificio central (en el que estará la recepción). Podrán
utilizarlo todas las personas que lo deseen, previo pago de la tarifa correspondiente.
La zona verde tiene especial importancia en nuestras instalaciones, será un sitio acogedor,
haciendo agradable el paseo y permitiendo la práctica del footing a través de senderos dispuestos a tal
Las actividades propiamente deportivas, que serán realizadas en los distintos pabellones, las
vamos a segmentar en principio según la finalidad primera de la práctica de las mismas: profesional o
lúdica.
El gimnasio, la piscina y el sauna estarán integrados en un pack conjunto (al que llamaremos
paquete básico) que podrá disfrutar cualquier socio o usuario. En estas instalaciones se dispondrá
clientes. En la piscina siempre existirá un vigilante durante todas las horas de apertura de la misma.
semanales; haciendo de este modo 10 grupos de 2 horas cada uno. En cada grupo podrán incluirse de
Para la práctica del tenis se ofertan 2 pistas cubiertas y otras dos descubiertas, todas de quick
(uno de los tipos de superficie de pista rápida). Una de las pistas cubiertas tendrá un mayor aforo para
poder acaparar finales de torneos. Practicar este deporte será posible a cualquier hora dentro del
horario de las instalaciones; pues siempre habrá alguna pista libre en la que no se estén impartiendo
clases. Éstas se impartirán a 12 grupos de 5 a 10 personas cada uno (dos horas semanales por grupo) y
impartirán en distintos grupos unos trimestrales y otros anuales pero todos de dos
horas semanales.
II.2.2. Precio
Para definir el precio se debe de tener en cuenta los de la competencia, la mayor valoración
que pueden tener los clientes de este servicio y, por supuesto, cubrir los costes, si bien en un primer
momento se tratará de penetrar en el mercado con un precio no tan elevado para poder conseguir una
mayor cuota y un mayor conocimiento de este servicio. Posteriormente a lo largo de los años, los
Decir que los precios que aparecen en este apartado son los estimados para el primer año de
ejercicio de la actividad, por lo que han de ser ligeramente superiores a los que actualmente tiene el
sector.
comentados:
• Socios individuales
• Socios familiares
• Clientes esporádicos
Los socios individuales deberán abonar una cuota de ingreso en el club que se fija en
2850000. Esta cuantía (que podrá ser abonada en pagos mensuales durante el primer año sin coste
adicional alguno) será válida para toda la vida del socio y le permitirá disfrutar en cualquier momento
de los servicios sociales de las instalaciones, así como optar a importantes descuentos en la
En lo que respecta a la cuota anual, ésta dependerá del deporte o deportes a los que el socio
quiera abonarse a lo largo del año. Las posibles cuotas para socios son las siguientes:
- Para conseguir un abono anual para la práctica del squash, del pádel y bádminton, la
cuota será de 860000
El pago de cualquiera de estas tres cuotas dará derecho a la utilización de las instalaciones
correspondientes cualquier día del año y supondrá que el socio habrá abonado su cuota
correspondiente.
Si el socio tuviese interés en varios deportes de forma regular, entonces debería realizar el
Estas cuotas podrán abonarse en un pago único o mediante pagos mensuales anticipados (sin
En el caso de deportes como el aeróbic, las artes marciales, las clases de tenis y de natación,
que precisan de un profesor totalmente dedicado a su docencia, los socios podrán disfrutar de un
25%. En este segmento entrarán sólo los familiares más cercanos: los cónyuges y los hijos (menores
de 26 años). Por tanto la cuota familiar será de 4250000, que dará las mismas ventajas que la cuota de
Para la práctica de las distintas actividades deportivas, las cuotas anuales serán las mismas
que para los socios individuales, con la salvedad de que si se quiere incluir a más de un miembro de la
familia en una misma actividad la cuota anual se verá incrementada también en un 25%, pero en este
descuento en la cuota anual del 25% y podrán practicar algún otro deporte de forma gratuita haciendo
uso de unos tickets que se le darán cuando adquiera la condición de socio con un límite máximo de 25
horas. Así se promueve que los socios conozcan tanto las instalaciones como todos los deportes que le
puedan interesar.
Tabla 1
Los “usuarios” serán aquellas personas que usen las instalaciones pero sin ser socios, para
poder ser usuario es necesario haber adquirido un bono que podrá dar derecho a un número variado de
visitas al complejo. El sistema de control informático permitirá hacer esto con relativa facilidad.
Además, el usuario también podrá hacer uso de los servicios sociales que existen en el club.
El precio de estos bonos dependerá de las actividades a las que den acceso y del número de
Tabla 2
- Paquete básico: su precio no implica una restricción horaria.
- Squash, Pádel y bádminton: también por hora; con la posibilidad de alquilar el squash por
períodos de media hora a la mitad de precio del bono correspondiente.
El uso del pabellón polideportivo, no se realizará mediante bonos, solamente
a través de cuota anual o bien por horas. La utilización con carácter anual para los
equipos usuarios que deseen un entrenamiento regular tendrá una cuota de 570000; y
para los equipos socios un servicio de iguales características tendrá una bonificación
II.2.3. Promoción
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Durante la finalización de las obras de construcción del complejo, se realizará una campaña
publicitaria en medios de comunicación locales, anunciando la próxima apertura del “Galindo Sport
Club”. Con ello se pretende fomentar la incorporación al complejo de un mayor número de personas,
despertando la curiosidad en el consumidor.
MATRIZ DE OPORTUNIDADES
Probabilidad de ocurrencia
Alta Medio
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Mejora de las comunicaciones terrestres.
Aumento de la parte de renta destinada a
Nivel de importancia
ocio.
Consecución de reducción en los costes por
Alto Demanda insatisfecha. nuestras relaciones con los proveedores.
Carencia de superficie cubierta en la
práctica de determinados deportes en la
provincia de A Coruña.
Forma parte de las actividades mas Subvenciones obtenidas en este sector.
Medio implementadas en el ocio
Probabilidad de ocurrencia
Alta Baja
Nivel de importancia
Por lo que respecta a la mayor fortaleza, ésta reside en la atención personalizada en todos los
deportes (no sólo en natación y gimnasio) y la disponibilidad de instalaciones cubiertas. Además el
sistema de control informático permitirá una diferenciación y un posicionamiento sin duda muy
provechoso en relación a los competidores, facilitando la primera de las fortalezas mencionadas.
III.3.1. Inversiones
En cuanto a las inversiones en activos fijos las podemos dividir en los siguientes bloques:
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- Terrenos: 13.200 metros cuadrados a $15000/m² $198.000.000. Se adquirirán dos años
antes del inicio de la actividad.
- Aparcamiento: con capacidad para 200 coches y una inversión de $96116000 tiene
una vida útil estimada de 40 años. Se realizará en el año previo a la apertura.
- Edificio: 230800000 con una vida útil de 75 años. Su construcción tendrá lugar en el
mismo año que los dos puntos anteriores.
- Pabellones: en este punto el coste de cada pabellón dependerá de las actividades que
englobe; el total del importe será 1154828000 con una vida útil de 30 años. La
construcción de los mismos se llevará a cabo a lo largo de los dos años previos a la
apertura.
En este punto, es importante resaltar la inversión a realizar a finales del 2008 o principios del
2009 en la renovación de equipos informáticos y en la ampliación de equipamiento deportivo
(maquinaria de gimnasio), suponiendo en total $92497000 a precios estimados del citado año.
- Mobiliario: se estará dotado con lo necesario para la actividad de oficina así como
para los servicios ofertados (cafetería, biblioteca, sala de reuniones, …). Destacar la
calidad de todos los componentes para una mayor satisfacción por parte de los clientes.
El montante de la inversión en mobiliario asciende a $31065000 con una estimación de
vida de 10 años.
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- Instalaciones de seguridad. Cerca de $6000000 que se abonarían a principios del
2009.
Los gastos de apertura suponen $56000000 incluyen el coste del sueldo, durante la fase de
construcción y promoción, de los directivos encargados de promover el proyecto.
III.3.2. Capacidad
Por otro lado, la capacidad de utilización de las pistas según la actividad deportiva ha sido
establecida en función del tamaño y de las horas de apertura al público de las instalaciones (suponiendo
50 semanas al año):
• Las sesiones de la sauna realmente no son por horas; duran entorno a 15 minutos.
• En las pistas de squash y tenis se están incluyendo las horas disponibles de las dos o
cuatro pistas respectivamente. Además las sesiones de squash también pueden ser de 30
minutos.
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En este caso, tal y como he mencionado en sucesivas ocasiones, el tamaño de la demanda supera
la capacidad, pero se establece una dimensión de negocio que permite satisfacer un importante nivel de la
misma de una forma eficiente, y conservando la calidad del servicio.
En cuanto a la declaración del impacto ambiental, hay de comentar que la construcción cumplirá
con todos los requisitos establecidos en este aspecto. Se creará un entorno natural en el que incluso habrá
un pequeño recorrido de agua, fuentes, plantas, árboles,… Todo esto hará de este complejo un lugar ideal
para evadirse del estrés cotidiano.
V.- Conclusiones
Para terminar con la exposición de este proyecto, simplemente procedo a comentar los aspectos más
relevantes que se pueden extraer de este estudio, así como las perspectivas de cara al futuro.
Debido al gran volumen de demanda de actividades deportivas que se constata en los últimos
años y que se corrobora con el estudio de mercado, el negocio propuesto supone una oportunidad
importante para aprovechar las debilidades de todas las instalaciones deportivas existentes en la localidad
de Chapinero, como son la carencia de instalaciones cubiertas, el cuidado inadecuado de las mismas, etc.,
ofertando un compendio de actividades deportivas y sociales que creen un ambiente agradable para los
clientes.
Observando esta circunstancia se propone la construcción de un complejo deportivo en una zona
bastante urbanizada de la ciudad que tiene buenas perspectivas de crecimiento en los años venideros.
Una de las mayores ventajas competitivas se centra en la explotación de pistas de tenis cubiertas,
algo que como ya se ha comentado sería único en esta localidad. Del mismo modo la creación de un
centro en el que se engloban actividades tanto deportivas como sociales muy variadas con una atención
continua por parte de el cualificado personal (un mínimo de 25 empleados), permite una importante
diferenciación con respecto a otras empresas que sólo ofertan servicios deportivos.
En cuanto al riesgo del proyecto se puede concluir que a pesar de tener una elevada inversión y
unos costes fijos importantes, aún en el escenario más pesimista el VAN DEL PROYECTO seguiría siendo
positivo.
Por último resaltar el hecho de que el análisis de este proyecto de forma aislada
lleva a hacer una serie de supuestos, como son la disminución paulatina del ratio de
endeudamiento (a largo plazo) hasta su anulación, y el importante exceso de inversiones
financieras temporales que permitirían llevar a cabo proyectos futuros como la
ampliación de estos servicios deportivos y/o de venta de material. Dichos proyectos
también implicarían el mantenimiento de un determinado nivel de deuda a largo plazo y
que, lógicamente, no han sido considerados.