1-grupo de personas ordenadas de manera sistemtica, reunidas para cumplir un propsito especifico R=Una organizacin. 2.

- personas que laboran directamente en un trabajo o tarea y no son responsables de supervisar el trabajo de otros. R=Empleados operativos. 3.- personas que dirigen las actividades de otros. R= Gerentes. 4.- proceso de conseguir que se hagan las cosas con eficacia y eficiencia, mediante otras personas y junto con ellas. R= Administracin. 5.- compaa de propiedad independiente operada para obtener utilidades y que tiene menos de 500 empleados. R= Pequea empresa. 6.- capacidad del gerente para entender, ensear y motivar a otros y trabajar con ellos, individualmente o en grupo. R= Habilidades interpersonales. 7.- conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes afines que se relacionan con el buen desempeo del gerente. R= Competencias gerenciales. 8.- empresas que mantienen bastantes operaciones en dos o ms pases al mismo tiempo pero tienen su sede en el pas de origen. R= 9.- empresas que tienen bastantes operaciones en ms de un pas al mismo tiempo que descentraliza la toma de decisiones para cada operacin de acuerdo con el pas en el que se encuentre. R= 10.- toda transaccin que ocurre cuando los datos son procesados y transmitidos por internet. R= Comercio electrnico.

11.- rango completo de actividades incluidas en una empresa exitosa basada en internet. R= Negocio electrnico. 12.- obligacin de una empresa, ms all de lo requerido por las leyes y la economa, de perseguir metas de largo plazo que sean buenas para la sociedad. R= Responsabilidad social. 13.- obligacin de una empresa de cumplir con sus responsabilidades econmicas y legales pero nada ms. R= Obligacin social. 14.- documento que contiene los valores bsicos de la organizacin y las reglas ticas que se espera sigan los gerentes y empleados operativos. R= Cdigo de tica. 15.- proceso de iniciar un negocio organizando los recursos necesarios y asumiendo riesgos y recompensas. R= Espritu emprendedor. 16.- principal desafo de los administradores de capital humano. R= Eficiencia y eficacia. 17.- fue acuado por primera vez por Gary S. Becker. R=El concepto de capital humano. 18. Describe la manera en que el esfuerzo de los gerentes y directivos se relaciona con todos los aspectos del personal y demuestra las contribuciones que hacen a este campo los profesionales del rea. R= Administracin de recursos humanos 19. Deben planear metas claras y cuantificables. R= Los gerentes y los departamentos de recursos humanos 20. No solo reflejan los propsitos e intenciones de la cpula administrativa, sino que tambin deben tener en cuenta los desafos que surgen de las organizaciones. R= la administracin del capital humano

21. Se crea un departamento de recursos humanos independientes cuando los beneficios que se esperan derivan de l exceden sus costos. R= Por regla general, en las empresas modernas 22. Existen para apoyar a la organizacin, a sus directivos y gerentes. R= La auditoria de los RH de la organizacin