LA INTERVENCIN CON ADOLESCENTES DIFCILES EN CATALUA

Federico Diego Espuny Director territorial. Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya (Espaa).

La persona que acostumbra a denunciar con ms frecuencia es la madre (64,7%) que especfica que en el 78,4% de los casos que haya agresin fsica como golpes de puo, patadas, empujones, etc. en el 21,6% restante se manifiesta en insultos a travs de la palabra. Se inferan dos perfiles: quienes se considera primarios en el sistema judicial (46,6%), infractores por violencia domestica como nica denuncia ante la justicia de menores y cuya situacin en el conflicto tenia una duracin inferior de seis meses, no constan en los informes si han pedido ayuda a otros profesionales y el entorno familiar presenta un patrn mas normalizado. La resolucin judicial ha sido de sobreseimiento, motivada por la participacin en programas de mediacin-reparacin. El otro perfil, de los reincidentes (53,4%) a los que atribuyen una carrera delictiva, refieren tendencia a la externalizacin, algunos con un dficit cognitivo, consumo de sustancias legales (alcohol) e ilegales (cocana y otras), conductas violentas en la escuela, gran absentismo y cambios frecuentes de centro, sin haber trabajado nunca y no realizando ninguna actividad formativa o laboral en terminar el procedimiento. Con situacin econmica insuficiente, cambios en el ncleo familiar y poca presencia de la madre o ausencias de figura parental permanente.
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1. LA VIOLENCIA DE LOS JVENES EN LA FAMILIA

Durante los ltimos siete aos ha crecido uno de los indicadores de violencia intra familiar registrados en las Fiscalas y Juzgados de Menores de Catalua. Estudiados 116 adolescentes denunciados por su/s progenitores entre los aos de 2001 a 2003 y una docena de medidas de internamiento, se pona de manifiesto que mayoritariamente (80%) eran chicos nacidos en toda Espaa y que acumulaban importantes diferencias y mltiples incidencias a lo largo de su trayectoria escolar. Trabajaban o haban trabajado y no participaban en actividades organizadas de ocio y con otras conductas violentas en el mbito social a parte del familiar denunciado, aunque nicamente el 10% tenia diagnosticado algn trastorno mental o un 3% algn tipo de dficit cognitivo.
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Una encuesta a 169 profesionales que intervenan en el mbito de la justicia de menores consideraba de forma mayoritaria que la intervencin con esos jvenes por delitos de violencia domestica tena que ser diferente a la que se realizada por otras infracciones, prioritariamente desde el mbito de la salud mental, de la mediacin comunitaria y del mbito social. Proponan tambin elaborar un protocolo para la recogida de datos, para propuesta y para el tratamiento.

2. LAS ACTUACIONES CON LOS ADOLESCENTES MS DIFCILES EN LOS INFORMES DEL SNDIC Y DEMS DEFENSORIAS DEL PUEBLO
El informe El primer ao de vigencia de la ley reguladora de la responsabilidad penal en menores del Defensor del Pueblo (2002), afirmaba en sus conclusiones y recomendaciones que las administraciones competentes deberan incrementar el numero de centros existentes para el cumplimiento de internamientos teraputicos, de tal forma que pueda ser compatible la deshabituacin al consumo de estupefacientes o tratamiento de enfermedades mentales. Los informes del Sndic de Greuges http://www.sindic.cat/cat/index.asp presentados al Parlamento de Catalunya, en el ao 2004 en el apartado Infants i adolescents la modificacin de la Ley 37/1991, de 30 de diciembre, sobre medidas de proteccin del menor, llevada a cabo por la Ley 8/2002, de 27 de marzo refieren los importantes

Fuente: Dep. de Justicia SPRJJ. Evolucin de adolescentes denunciados por malos tratos en el mbito familiar. . Violncia dels joves en la famlia (CEJFE 007) rene dos investigaciones complementarias, una cuantitativa (N=6) y otra cualitativa(N=): La violncia dels joves en la famlia. Una aproximaci als menors denunciats pels seus pares autores: F. Romero, A. Melero, C. Cnovas i M. Antoln. http://www20.gencat. cat/docs/Justicia/Documents/ARXIUS/doc_28636973_1.pdf y Estudi qualitatiu de menors i joves amb mesures dinternament per delictes de violncia intrafamiliar autores: M.Sampere, B. Loza, M.Perez, G. Esteve i M. Cerd. http://www20.gencat.cat/docs/Justicia/Documents/ARXIUS/doc_46307323_1.pdf

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aspectos y de planificacin sobre la falta de plazas especficamente diseadas para satisfacer las necesidades afectivas y educativas de los nios y nias que han de residir en un centro, la falta de recursos intermedios, la falta de toda posibilidad de acogimiento familiar para los adolescentes y la inexistencia de recursos de acompaamiento en medio abierto. Especial mencin de hace del centro Els Castanyers que acoge nios adolescentes en rgimen de educacin intensiva y de alta contencin, donde a raz de diferentes incidentes se abri una actuacin de oficio (queja nm. 4497/04) que ha dado paso a un estudio en profundidad de las dificultades educativas, del funcionamiento de los recursos y de la aplicacin de la modificacin normativa. En semejante lnea, el informe 2005 en el apartado Salut mental i discapacitat informa que desde el Departamento competente se haba elaborado el plan de ampliacin para disponer en dos aos de 30 plazas para menores con discapacidad intelectual y trastornos mentales dadas las quejas (776/03, 1216/03, 1761/03, 4038/04, 4641/04 i 1162/05) de 5 adolescentes que esperaban obtener plaza y para dar asistencia a los nios y a los adolescentes que presentan discapacidad intelectual o severos trastornos del comportamiento. Refiere la queja de una nia internada desde hacia tres aos en una unidad de crisis donde solo debera haber estado un mximo de 6 meses. Tambin la actuacin de oficio (AO 1080/05) sobre las condiciones del centro educativo de rgimen cerrado lAlzina, en este caso del mbito de la justicia penal de menores. El ao 2006 en el apartado Centres residencials i dacolliment hace referencia a la falta de recursos residenciales adecuados sobre todo en los casos de adolescentes escapados de los centros con dos caractersticas comunes: los trastornos mentales y la inadecuacin del centro asignado (quejas 06313/06 i 13844/06). El informe especial del Sndic de Greuges de la Comunidad Valenciana (2007) por Lescola: espai de convivncia i conflicte tambin referido a 118 centros acadmicos coordinado por Carlos Morenilla. Mencin especial requiere el informe del Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha (2006) de los centros de reforma de menores, en el que particip la adjunta Angelina Martnez. El informe general del Ararteko (2006) en su capitulo IV punto 3.3 segn seala Fermin Barcelo, un 47% de los internamientos en los centros de reforma, en el ao 2005, eran de menores que provenan del sistema de proteccin dependientes de las

diputaciones forales. Las necesidades de internamiento mas prolongadas, en casos muy especiales, no encuentran una respuesta en Osakidetza; no existen en la red pblica recursos de media estancia para adolescentes; tampoco en la red privada, ni apenas fuera de la CAPV. Finaliza sealando que los adolescentes que maltratan en su hogar, con el agravante de que todos estos campos las necesidades (los casos atendidos) van en aumento, sin que se est ofreciendo una respuesta adecuada. Finalmente el informe del Defensor del Pueblo de Andaluca (noviembre 2007) sobre los 11 centros de internamiento teraputico visitados, describiendo observaciones y concretando muy amplias recomendaciones, merece un elogio por la globalidad de su anlisis. http://www.defensor-and.es/informes/ftp/menores_conducta/TConducta.pdf.

3. COMO AUMENTAR LA EFICACIA DE LAS ACTUACIONES INTERDEPARTAMENTA2 LES : SERVICIOS SOCIALES DE INFANCIA, SALUD, EDUCACIN Y JUSTICIA?
La ley 12/2007, de 11 de octubre de servicios sociales, aprobada por el Parlamento de Catalua tiene vocacin universalista y apuesta por la profesionalizacin terminando con la exclusividad de atender colectivos marginales. Las clases medias han comenzado a ser usuarias de ellos por asuntos tan dispares como una dificultad escolar muy grave, una solicitud de adopcin internacional o la atencin a la dependencia. A los nuevos servicios sociales, con creciente frecuencia se les requiere para diferentes valoraciones psico-educativas, informes periciales tanto en las jurisdicciones de menores como en las de familia para resolver entre los padres una separacin litigiosa o una denuncia de violencia de gnero. Ya no es novedad para los servicios sociales trabajar por mandato del juez, intervenir por orden judicial y sin una demanda explicita y previa del usuario. La universalidad y multifuncionalidad de los servicios sociales presupone y exige la concertacin o actuaciones conjuntas nter administrativas. Es el caso de los protocolos existentes para la deteccin de maltratos infantiles o los pendientes de concrecin para actuar con adolescentes maltratadores. Para aumentar la eficacia hay que mejorar la preparacin de los profesionales con el aprendizaje de metodologas eficaces como la intervencin psicoeducativa, en la que tendrn cabida los enfoques cognitivo-conductuales y la multisistmica son las dos metodologas que se han mostrado eficaces con adolescentes difciles. La intervencin familiar es hoy una de las respuestas que ofrece ms posibilidades y versatilidad y que enfatiza tanto la calidad como los procedimientos ms que los meros contenidos a transmitir.
. Ver Los nios con trastornos de comportamiento en Catalua del I Congreso (004). http://www.obelen.es/biblioteca.php?idgrupo=5
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Es por tanto una de las opciones a profundizar, en la actual sociedad de la comunicacin-informacin, a la vez que de la incomunicacin e incertidumbre, para mejorar los  procesos de readaptacin y proteccin de menores. A) La terapia familiar multisistmica de Henggeler4 y sus colaboradores (1990,1995) es un mtodo para readaptar adolescentes con graves dificultades o violentos, a travs de profesionales especialmente formados que siguen entre cuatro y seis familias simultneamente durante un periodo de unos seis meses por mandato judicial o administrativo. Estos profesionales se encuentran con cada una de las familias segn sus necesidades, desde cada da o como mximo cada semana, en el propio domicilio familiar en sesiones de entre quince hasta noventa minutos. Tras una evaluacin sistemtica y exhaustiva de las fuerzas y de las debilidades de la familia y de los comportamientos a cambiar en el adolescente, se prepara un plan detallado de intervencin. A la familia le supone acciones para incrementar la comunicacin, la cohesin y la armona en la familia, consejos prcticos referidos a la supervisin, la disciplina y de ayuda para la solucin de problemas cotidianos.
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B) La intervencin psicoeducativa, en cambio, es ms un marco general que un mtodo en el sentido estricto, para intervenir especficamente con el joven en dificultad. Ha sido ensayada y evaluada no en el mbito familiar como la anterior multisistmica sino que ha llegado al desarrollo de la intervencin familiar tras cuarenta aos de trabajo en centros de readaptacin en el Qubec (Canad) con dos marcos de referencia uno terico y otro prctico que cada vez se han ido centrando ms en los progenitores, padre/madre o figuras de referencia, ineludibles en la mejora de los procesos de readaptacin y de proteccin, especialmente ms all de la mayora de edad. La denominada aproximacin al medio del modelo psicoeducativo de Gilles Gendreau se ha desarrollado en dos elementos, uno personal y otro estructural de su concepto de la intervencin: Elementos personales o protagonistas: el joven, el educador y los padres, educadores naturales. Otros elementos del medio: el conjunto estructural dinmico en donde se producen las interacciones.
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En lo que se refiere a las relaciones entre el adolescente y sus amigos, la intervencin consiste en disuadirle de frecuentar los amigos marginales y favorecer la frecuentacin de lugares y actividades en las que dominen los amigos pro sociales. En cuanto a la escuela se trata de encontrar los medios para estimular el xito escolar y de reestructurar las horas de ocio despus de clase. En el plano individual se ponen en marcha acciones destinadas a favorecer el desarrollo de habilidades pro-sociales. La intervencin pretende ayudar a resolver las dificultades del adolescente mediante la adquisicin de ciertas capacidades y la exploracin de recursos nuevos. Esta intervencin y las actuaciones de los servicios oficiales estn plenamente coordinadas. Diversos estudios evaluativos han demostrado que existen cambios mayores que persisten al menos durante un ao en lo que se refiere a la delincuencia y a los comportamientos violentos. Este programa ha sido aplicado con xito a delincuentes crnicos, delincuentes que abusan de drogas, a delincuentes sexuales y a delincuentes violentos.
. La psicologa profunda, la pedagoga militante, la etologa humana, la sociologa son disciplinas diferentes en las que de alguna forma convenimos en clasificar estos planteamientos que educadores, maestros y especialistas de a lo largo de todo el s.XX han puesto en marcha centros o realizado sistemtica formacin con la intencin de ensear otra formas de responder a la violencia. A. Aichhorn, F.Redl & D.Wineman, A.S.Makarenko B.Bettelheim, A.S. Neill, F.Dolto, J.Finder et S.Tomkiewicz J.Rof Carballo, A.Miller B.Cyrulnik, R.Ross&E.Fabiano (V.Garrido y M.Segura) M. Leblanc y G.Gendreau, son los referentes distintos geogrfica y cronolgicamente de las dos grandes concepciones de la readaptacin de jvenes delincuentes. 4. Henggeler, S. W. et alter (Guilford Publications- 8) Multisystemic Treatment of Antisocial Behavior in Children and Adolescents

Dicho de otra forma, el carcter estructural del medio tiene diez componentes: El joven y su grupo de iguales, el educador y su equipo, los padres del joven, los objetivos, el programa, el sistema de responsabilidades, los medios para entrar en relacin, el cdigo y los procedimientos, el tiempo, el espacio y el sistema de evaluacin y reconocimiento El conjunto como todo, lo forman cada uno de estos componentes as enumerados pero no definidos y representa ms que la suma o mera adicin de cada uno de estos componentes considerado de forma aislada. El carcter dinmico del conjunto, que representa mediante una peonza, cuyo dinamismo permite explicitar cmo cualquier modificacin en uno de sus componentes tiene repercusin sobre todos los dems o incluso en el conjunto mismo. El marco de referencia prctico, aade al saber terico del interviniente, un saber hacer (aptitudes y operaciones) y un saber ser (actitudes y referentes). As las actitudes profesionales que deben ser adquiridas, dominadas y sobre todo manifestadas a los adolescentes por el interviniente en lo cotidiano.

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. Gendreau, G.(Sciences et Culture -00) Jeunes en difficult et intervention psychoducative

Los esquemas relacionales son: la confianza, la congruencia, la consideracin, la disponibilidad, la empata y la seguridad, actitudes necesarias (saber ser) para el establecimiento y el mantenimiento de la relacin de ayuda o de acompaamiento que se ejercer mediante actuaciones concretas. Internar en un centro es ms eficaz que intervenir en propio medio? Una forma de responder a la delincuencia juvenil consiste en sacar de la circulacin (y rehabilitar o curar si es posible) al infractor, violento o delincuente tras el accidente, la infraccin o el delito, generalmente sin remedio ya para la vctima. La otra es prever con tiempo o anticiparse, poner diques, frenos o antdotos para que el accidente, delito o infraccin no se produzca. Es una accin sistemtica y preventiva (generalmente durante la minora de edad) para que no aumenten las personas fuera de circulacin ni las vctimas. Estas dos concepciones estn detrs y a su vez sustentan las propuestas. Una fue desarrollada inicialmente para poblacin reclusa y la segunda especfica para jvenes transgresores. Para la poblacin penitenciaria inicialmente se desarroll el programa de Robert Ross & Fabiano se denomin Tiempo para pensar en la Universidad de Ottawa en 1985, cuya adaptacin espaola realiz Vicente Garrido en 1996 con el ttulo El pensamien6 to pro social y otra ms preventiva, tom como punto de partida el programa Think Aloud (Piensa en voz alta) para nios impulsivos y conflictivos de las profesoras Camp y Bash de Denver, sirviendo de base para el programa de competencia social de Manuel 7 Segura . Para jvenes, desde la Universidad de Montreal, Marc Le Blanc en 1983 desarroll una de las primeras evaluaciones de la eficacia de los internados, concretamente la boy town Boscoville la reeducacin evaluada. Tras ms de veinte aos de investigacin con menores propone el programa de intervencin multiforme presentada por l mismo y sus colaboradores en 1998 con el ttulo, pendiente de traduccin Intervenir de otra forma. Un modelo diferencial para adolescentes en dificultad. Su punto de partida siguen siendo media docena de unidades, hogares y centros de menores con los que se sigue trabajando con la aproximacin psicoeducativa de base, aunque se implementen partes del programa multiforme.

4. APOSTAMOS POR LA MEDIACIN (E-CATALUNYA HTTP://ECATALUNYA.GENCAT.  NET/PORTAL/INDEX.JSP ), Y LA INVESTIGACIN PRO-ACCIN TEMPRANA COMO BASES DE LA PREVENCIN
LAvantprojecte de Llei de Mediaci familiar i comunitaria de Catalunya pendiente de su aprobacin por el Govern y su discusin en el Parlament as como la redaccin de un libro blanco sobre la mediacin son las dos actuaciones estratgicas inter-departamentales que promueve el Departamento de Justicia. Las sentencias judiciales estn cada vez ms orientadas a promocionar el trabajo extrajudicial ya sea previo o posterior. Es el caso de la mediacin voluntaria o de la accin, compromiso o intervencin familiar requerida. Cuando se dan por resueltos problemas que han acortado, reducido y dificultado la vida de generaciones precedentes y podemos prescindir de la fuerza fsica o no hay motivo para tener miedo a los depredadores, observamos, en mamferos muy evolucionados como nosotros, cmo aumentan los niveles de conflicto (intimidacin, abuso entre iguales en la escuela, desinters) y bajan los de satisfaccin individual. Crece la sensacin de fragilidad, vulnerabilidad y herida. Existe disonancia entre los xitos tecnolgicos y las percepciones de fracaso personal ligadas a miedos y ansiedades que parecen insuperables.
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Como si en este ocano de la informacin planetaria, las yemas de los dedos o las pupilas de los ojos, los terminales olfativos y las papilas gustativas fueran los receptores y emisores ms precisos para no perder la orientacin. No es nicamente el centro teraputico, ni el ambulatorio, ni la consulta privada el marco de intervencin pblico con adolescentes difciles sino todos ellos desde la implicacin de los profesionales y su opcin por la coherencia y coordinacin de las actuaciones entre los diferentes sistemas implicados. Sin esta perspectiva holista no ser fcil optimizar los resultados en este proceloso mar del conflicto, salud, relacin y comunicacin intra e interfamiliar. Hay que evitar la intervencin virtual y hacerla real. La totalidad de la perspectiva, donde cada miembro de la familia, el profesional o el usuario/a (joven infractor, ciudadano, cliente o paciente, discente, educando) actuar con toda su biografa transgeneracional y representarn los verdaderos centros de inters. Atenderle a medida o personalizadamente no es nicamente la definicin
8. La plataforma e-Catalunya dispone de diversos portales de acceso pblico para intercambiar opiniones y gestionar conocimientos, especialmente entre profesionales. Una de ellos es el Portal de Justcia estructurado en diferentes grupos a destacar el de mediacin familiar con  miembros, el de mediacin penal juvenil, el de prevencin y mediacin comunitaria o el de medio abierto de justcia juvenil mas reducido con 78 miembros que dispone de un forum especifico con documentacin sobre los modelos de intervencin en los jvenes adolescentes por violencia contra su familia.

6. Garrido, V. Programa de Pensamiento Prosocial, versin corta para jvenes (Invesbreu nm. 40 CEJFE-noviembre 007) mas recientemente public Antes que sea tarde (Nabla ediciones 007) con el subtitulo: como prevenir la tirana de los hijos. 7. Segura, M. Jvenes y adultos con problemas de conducta. Desarrollo de competencias sociales (Narcea ediciones 007)

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de su demanda, solicitud, bsqueda de su preciso diagnstico, evaluacin o tipologa de su dificultad (problema, solicitud, enfermedad, aprendizaje que requiere, trastorno), sino tambin la continuidad o seguimiento de su proceso. La secuencializacin de los objetivos y la individualizacin de las actuaciones, las dosis, el servicio a la carta, a su medida, son las respuestas integrales las ms eficaces. Pocos y mensurables sern los objetivos o compromisos a establecer, pactar y concertar. Es necesario incorporar la tutorizacin tanto en los procesos de aprendizaje como para el manejo de instrumentales. Los detalles son ms importantes de lo que pensamos. Atender los gestos, los componentes no verbales de la comunicacin, descritos en la pasada dcada bajo los nombres de inteligencia emocional, interpersonal e intrapersonal, otorgan la mayor importancia a las actitudes por encima de las aptitudes. La mirada, el tono de voz, la caricia son expresin de las mejores vas para la readaptacin. De poco sirve conocer que quizs en la infancia recibimos un aprendizaje poco satisfactorio para afrontar las dificultades que nos otorgan un particular y personal grado de tolerancia a la inquietud, a la ansiedad, al estrs, al dolor, a la pena, al fracaso y a la derrota. Centrados en cada persona y su trayectoria biogrfica, proponemos entrenar competencias o habilidades sociales y verbales, sin descuidar las no verbales como respirar, acariciar, mirar y escuchar. Unas y otras, puntos de partida para ensanchar si no es posible dar la vuelta a nuestra excesiva forma verbal de comunicarnos. El entrenamiento cognitivo-conductual permitir identificar y descubrir las ideas errneas que se enmascaran bajo las emociones desagradables, permitiendo la confrontacin de las mismas, as como la introduccin de nuevas pautas de conducta mediante el trabajo constante de aprender a desprendernos de guiones, rutas, itinerarios que nos llevan al miedo. Usamos palabras como rehacerse, resistir, resiliencia, para enfrentarnos a cualquier determinismo con este optimismo de partida frente a la herida, al trauma, personalizando el acompaamiento, el hacer camino juntos, uno al lado de otro, como un interactivo ejercicio diario. Trataremos de construir otros guiones, alternativos o complementarios, a los que habitualmente nos resultan desagradables para que nos hagan ms felices. La felicidad, a veces, en ms o menos largos momentos es posible y hay que construirla, tejerla con los hilos que dispongamos.

Sostengo que hay que seguir investigando y contextualizar de forma interdepartamental la intervencin con adolescentes difciles entre las nuevas ofertas de servicios sociales para mejorar las nuevas demandas de atencin al nio-adolescente-joven en dficit/dificultad/conflicto/trastorno, a partir de la capacitacin de los referentes (pro0 genitores, familia, etc.) aprovechando las estrategias de readaptacin ms rentables para tomar las decisiones adecuadas.

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. Existe una solicitud al FIS, avalada por el Salut para estudiar la efectividad del programa La convivencia en los centros docentes de enseanza secundaria dEducaci mediante indicadores cuantitativos (encuesta) y cualitativos (grupos de discusin y entrevistas); con una muestra de alumnos del primer ciclo de ESO partiendo de los modelos tericos: Intervention Mapping, Modelo Cognitivo Social, Modelo de Competencias Sociales, Modelo de Mediacin propuesto por Justicia. 0. Leblanc,Marc(004)La readaptacin de los jvenes delincuentes: 0 aos de investigacin emprica e intervencin profesional en Qubec. Conferencia pronunciada en Univ. de Castilla-La Mancha. Toledo.

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