resultados do seu

Como melhorar os

negcio?

Apresentao Institucional

maro | 2013

CONTEDO
Nossa Proposta
Produtos Gesto para Resultados Otimizao dos Sistemas de Informao Estruturao Organizacional Experincia Clientes Parceiros Contato
COM NOSSA EXPERINCIA CUIDAMOS DO SEU NEGCIO

NOSSA PROPOSTA

Slida experincia dos scios

Anlise do negcio
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Solues que criam valor

PRODUTOS

Gesto para Resultados

Otimizao dos Sistemas de Informao Estruturao Organizacional

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PRODUTOS
Gesto para Resultados
Este produto visa: Criar uma dinmica de constante melhoria dos resultados obtidos nas operaes do dia-a-dia da empresa Alavancar substancialmente os resultados da organizao inovando suas prticas. Propem-se a analisar s questes prioritrias da organizao, objetivando: O atingimento e melhoria das metas operacionais e financeiras; A resoluo de problemas crnicos e difceis da organizao; O aumento da competitividade no mercado; O alcance de novos patamares de relaciomento com os clientes; A criao de valor atravs da implantao de novas idias (inovao) Suas premissas para uma implementao bem sucedida so: o envolvimento da liderana e o foco nos resultados de todos os nveis organizacionais (estratgico, ttico e operacional).
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PRODUTOS
Gesto para Resultados
Objetivo Identificar os pontos de ateno (indicadores) que esto com baixa performance , definir metas e implementar aes para o atingimento destas, deixando como legado para a empresa uma dinmica de superao de resultados operacionais e financeiros. Mdulo: Gesto de Base . Conhecimento documentado das prticas atuais da organizao, com a identificao de suas foras e fraquezas; . Resoluo das questes crticas e otimizao dos resultados; . Padronizao e previsibilidade dos processos crticos; . Viso integrada dos principais indicadores e suas inter-relaes (rvore de resultados global); . Clara identificao do desempenho organizacional e suas relaes de causa e efeito; . Transferncia de conhecimento atravs do envolvimento da organizao no projeto; . Consolidao da cultura de gesto para resultados. Mdulo: Inovao . Alavancar os resultados a partir da inovao; . Romper paradigmas / prticas atuais visando um salto qualitativo e quantitativo nos resultados; . Implementao de mecanismos que permitam organizao ter flexibilidade para mudanas. . Os indicadores analisados sero definidos de acordo com a necessidade de cada empresa: melhoria no relacionamento com clientes, reduo de custos, aumento de competitividade, ou outra questo estratgica da organizao. Nosso diferencial . Experincia na implementao de projetos desta natureza; . Slidos conhecimentos em ferramentas de otimizao de resultados; . Capacidade e independncia para analisar a situao atual da empresa e propor novas solues de tecnologia, novos modelos e estratgias.
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Resultados

PRODUTOS
Gesto para Resultados
Metodologia
Manter a Excelncia

Mdulo Inovao

Inovar

Mdulo Gesto de Base

Otimizar, Implementar e Padronizar Identificar as Melhorias e Planejar a Implementao

Gerir os resultados

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PRODUTOS
Gesto para Resultados
Metodologia

Identificar as Melhorias e Planejar a Implementao

Entender as questes crticas e desafiadoras da organizao que devero ser foco da soluo; Definir os indicadores e as metas de melhoria desejadas segundo as diretrizes estratgicas da organizao; Analisar as questes crticas sob diferentes vises aumentando o entendimento de suas implicaes na organizao; Identificar as causas razes que limitam o crescimento e fortalecimento da organizao no mercado; Envolver equipes multifuncionais da organizao com transferncia de conhecimento.
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PRODUTOS
Gesto para Resultados
Ferramentas 5W2H Diagrama de causa e efeito (Ishikawa) Gesto vista

Estratificao

Gerenciamento de projetos seguindo as diretrizes PMI

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PRODUTOS
Otimizao dos Sistemas de Informao
Metodologia Sistemas de Informao Atual

Manter

Trocar / Adquirir

Desenvolver

Alinhar interfaces Adequar relatrios de consulta Melhorar a usabilidade

Seleo da soluo Levantamento e mapeamento Quality Assurance

Especificao de funcionalidades

Quality Assurance

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PRODUTOS
Otimizao dos Sistemas de Informao
Trocar / Adquirir

Identificar as novas tecnologias necessrias: efetuando pesquisas no mercado, solicitando demonstraes, visitando outros clientes dos vendedores, montando um painel de debates onde cada fornecedor apresenta sua soluo, entre outras aes; Solicitar propostas aos fornecedores de sistema melhorando o processo de deciso, aumentando o poder de compra, tornando o processo de aquisio claro e transparente e estabelecendo um cronograma formal de entrega; Efetuar o levantamento dos processos com os requisitos de sistemas e regras de ao; Controlar a implementao da soluo avaliando, de forma independente, a atuao de todos os envolvidos. Quando necessrio tomar aes (ou sugerir aes) para correo do rumo; Minimizar o tempo e custos envolvidos na troca dos sistemas, incluindo identificao de fontes de recursos financeiros para a implantao.
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PRODUTOS
Estruturao Organizacional
Metodologia

Diagnstico Realizar um levantamento detalhado da situao atual e identificar o modelo de estrutura

Soluo Elaborar as solues para as necessidades identificadas Avaliao Avaliar a efetividade do plano de ao

Planejamento Planejar a estruturao (construo dos planos de ao) Aes de Melhoria Efetuar aes para garantir os resultados planejados

Execuo Executar o plano de ao

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PRODUTOS
Estruturao Organizacional
Metodologia
Nvel estratgico

Diagnstico
Staff de suporte

Realizar um levantamento detalhado da situao atual, visando entender o histrico da organizao e seus aspectos operacionais: processos, pessoas, produtos, tecnologia, mercado, etc. Identificar o modelo de estrutura da organizao, visando entender sua gesto e inter-relacionamento: formal e/ou informal, em linha ou matricial, hierarquia, autoridade, comunicao, trabalho em equipe, etc. Anlise para identificao de pontos crticos, possveis melhorias, gargalos.
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Tecnoestrutura

Nvel intermedirio

Nvel operacional

PRODUTOS
Diagnstico

Tipos

Diagnstico para Aquisio de Softwares (ERP , Software Especialista); Diagnstico Estratgico Interno (Anlise da Organizao); Diagnstico Estratgico Externo (Anlise do Ambiente Externo); Diagnstico de reas de Negcio / Departamentos; Diagnstico de Funes / Atividades.
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PRODUTOS
Diagnstico
Metodologia

Reunio Inicial dos trabalhos

Reunio de apresentao da metodologia; Elaborao do cronograma de trabalho. Consolidao e tabulao das informaes coletadas; Elaborao do desenho / prottipo da soluo; Apresentao da soluo proposta.

Mapeamento dos processos

Mapeamento de informaes sobre os processos; Registro da situao atual, metodologia de trabalho e documentao; Anlise de dados e documentos, observao de rotinas e entrevistas Entrega do relatrio de diagnstico final.

Anlise dos processos mapeados

Preparao e apresentao do relatrio

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QUEM SOMOS
Antonio Tyla La Simone Friedmann dos Reys
Profissional e consultora h mais de 20 anos com ampla experincia em gesto de processos (mapeamento e otimizao), gesto de projetos e resultados (melhoria contnua e padronizao), em empresas lderes de vrios segmentos de negcio, no Brasil e no Canad. Palestrante sobre Business Process Management e Gesto de Resultados no Brasil e exterior. Formada pela Unicamp, Mestre e Doutoranda pela Fundao Getlio Vargas e MBA pela Universidade de Toronto (Canad).

Jos Amauri Ordonhes Maximiano

Tonny Robert Martins da Cosa

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EXPERINCIA
A Braxtol Business Care nasceu da iniciativa de um grupo de profissionais experientes, com os mesmos princpios e que compartilham o objetivo de criar valor para as organizaes e sociedade atravs da melhoria de suas prticas de negcio e do respeito ao ser humano. Experincia executiva e em projetos dos profissionais da BRAXTOL

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PARCEIROS
A DIB & Associados uma empresa de servios de informatizao, dedicada promoo das melhores prticas de gesto no uso das tecnologias da informao, e facilitao da participao ativa da alta administrao nas definies estratgicas e no direcionamento da informatizao empresarial para a maximizao dos resultados. O titular da empresa, Gilberto Dib, tem 50 anos de atuao no setor, em grandes fornecedores de tecnologia, bancos e engenharia consultiva destacando-se em projetos pioneiros e na adoo de abordagens e metodologias para a soluo dos desafios tecnolgicos.
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CONTATO

Antonio Tyla

55 11 99157-4719 antonio.tyla@braxtol.com.br

La Simone Friedmann dos Reys 55 19 9745-9348 lea.reys@braxtol.com.br

Wagner Antonio de Lima 55 11 97599-0721 wagner.lima@braxtol.com.br

Jos Amauri Ordonhes Maximiano 55 11 99845-3665 amauri.maximiano@braxtol.com.br

Tonny Robert Martins da Costa 55 11 99865-1839 tonny.robert@braxtol.com.br

Escritrio Av. Paulista, 1.159 conjuntos 213 So Paulo SP CEP 01311-921 55 11 XXXX-XXXX

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INDICADORES
Qualidade

Satisfao do cliente
Acessibilidade; Amabilidade; Empatia; Responsabilidade; Design; Confiabilidade; Robustez; Nvel de reclamaes; Imagem.

Produo
Volume produzido; Giros dos estoques; ndice de rejeio; ndice de retrabalho interno; Qualidade no campo; Tamanho mdio dos lotes produzidos; Quebra de mquina; Eficincia de processo (mquina); Eficincia da mo de obra; Nmero de acidentes no perodo

Logstica / Materiais
Nmero de fornecedores; Quantidade de devolues a fornecedores; Nvel de servio; Capital de giro em estoques; Cobertura mdia do estoque; Cobertura instantnea do item (float); Acuracidade dos saldos; Estoques de baixo giro (slow moving stocks); ndice de rejeitos (scrap); Acuracidade de entrega; ndice de devoluo; Taxa de fracionamento das entregas; Fator de ocupao da frota.

Colaboradores
Nvel de competncia; Nmero de nveis hierrquicos; Amplitude de controle; Taxa de turnover; ndice de efetivao; Absentesmo; Salrio mdio; Remunerao varivel; Treinamento; Kaizen.

Vendas
Evoluo do faturamento; Faturamento per capita; Nmero de contatos; Taxa de converso; Vendas perdidas; Nmero mdio de visitas dirias; Taxa de prospeco; Resultado da prospeco; Valor mdio de pedido; ndice de penetrao; ndice de tquete mdio; ndice de vendas da vitrine; ndice de atratividade da vitrine; ndice de vendas vista; ndice de perda de vendas.

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DESAFIOS ORGANIZACIONAIS
Precisando de processos mais enxutos, previsveis e controlados?

Slide de texto
Precisa melhorar os controles operacionais e financeiros?

Sua empersa competitiva em preo, qualidade e servios?

Sofre perdas ou h desperdcios?

"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.".

Seus clientes esto satisfeitos?

Sua equipe est comprometida com os resultados?

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A BRAXTOL
A Braxtol tem uma soluo aderente a sua necessidade para melhorar o seu negcio

Business Process Management Mapa Estratgico Anlise SWOT

PDCA

Indicadores

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Obrigado!

J. Amauri Maximiano
tel email skype site | 55 (11) 9 8181-6126 | amauri.maximiano@braxtol.com.br | amauri.braxtol | www.braxtol.com.br