METODOLOGAS DE CADENAS DE SUMINISTRO

La optimizacin y la planificacin estratgica a lo largo de toda la cadena de suministro son un factor clave para el xito de la empresa. Por ello, todas decisiones en el rea de operaciones (produccin, compras, distribucin) deben de estar diseadas en funcin de la clave competitiva de la empresa (innovacin, flexibilidad, calidad, servicio, costo).

METODOLOGA PARA LA SELECCIN DE PROVEEDORES En toda Organizacin siempre existirn los proveedores, ya sean de productos o servicios, independientemente de la actividad que realice esta organizacin. Los Proveedores como su nombre lo indica, proveen a la empresa u organizacin de los productos y/o servicios necesarios para el desempeo de su actividad, tanto principal como complementaria Se debe tener en cuenta para la seleccin de los proveedores. 1. Las necesidades: Se deben determinar, esclarecer y clasificar segn su nivel de importancia para la organizacin, es decir, los insumos principales y los complementarios.

2. Establecer un "protocolo": Una forma segn la cual la empresa va a buscar a los proveedores, ya sea por medio de licitacin o pidiendo cotizaciones directamente. Para esto es necesario, casi obligatorio contar con bases y justificaciones reales, partiendo de la generacin de histricos de consumo de los insumos, frecuencias de uso y duracin de las cantidades previstas, as sea realizando un estimado si es por primera vez, si no, se entiende que existe cierta experiencia y conocimiento. 3. Diseo de formatos: En una organizacin el orden y coherencia en la comunicacin interna es vital para evitar malos entendidos y burocracias ajenas a esta, teniendo esto en cuenta se debe disear un formato nico variable para la solicitud de requisiciones al departamento correspondiente, con el fin de que quede constancia escrita y tangible de lo solicitado, lo aprobado y lo realmente adquirido. 4. Evaluar las posibles existencias, inventarios o reservas: Si ya existen antecedentes, o algn tipo de reservas en inventario, un stock as sea mnimo es importante recabar la informacin de su tiempo de consumo, duracin en bodega, precio de compra y sobre todo el proveedor al que le fueron comprados esos insumos, esto se puede combinar con el diseo de formatos. 5. Pre - seleccin de Proveedores: Teniendo claras las necesidades, ya se debe tener una idea de quienes podran ser los proveedores de la organizacin, teniendo en cuenta que el mtodo escogido sea el de solicitar cotizaciones directamente. 6. Establecer las Polticas, Normas y Reglas a tener en cuenta y calificar para escoger a los proveedores: Recordando que se tiene ya una lista de posibles proveedores, el siguiente paso es definir los puntos a tener en cuenta para la escogencia del elegido, es comn crear un formato tipo matriz y en el colocar un nmero determinado de aspectos a tener en cuenta y segn el tipo de proveedor asignarle un puntaje

7. Calificacin Primaria de los Proveedores: Con formato hecho, cotizaciones recibidas y lista de necesidades se puede realizar la calificacin primaria de los proveedores, y segn el puntaje o calificacin obtenida escoger por ejemplo a 3 proveedores. Es vital tener en cuenta todos los aspectos y no generalizar, ya que no es lo mismo escoger un proveedor para papelera que un proveedor de concreto para construccin. 8. Identificacin de Proveedores Clave: As como en la vida no siempre el que mas trabaja es el que tiene ms dinero, para la organizacin no siempre representa una economa aprovisionarse del que le brinda los menores costos, porque esto puede ser a expensas de la calidad. 9. Comunicacin de dos vas: Teniendo claro al proveedor de inters es bueno reunirse con l, y hablar de los beneficios que para ambos traera esta eleccin; adems de que siempre se debe mantener una estrecha relacin, y estar en la posibilidad de hacer, aceptar y modificar sugerencias respecto a la cadena productiva que vayan en pro del aumento del rendimiento y eficiencia de la misma, cadena que conecta a estas dos partes. 10. Eleccin o vuelta a empezar: Si todo sali bien y se logr un acuerdo benfico para las partes, se tiene al proveedor idneo, sino, sera bueno efectuar una retro-alimentacin, modificar estos pasos segn la organizacin y volver a empezar, aunque claro, no necesariamente desde el primer paso.

OTROS FACTORES PARA LA SELECCIN DE PROVEEDORES: Los criterios que hemos mencionado anteriormente son los ms importantes y los que ms debemos tener en cuenta al momento de evaluar y seleccionar un proveedor; sin embargo, tambin existen otros factores que siempre es bueno considerar: Experiencia: A mayor experiencia de la empresa proveedora, probablemente mayor eficiencia y seguridad en su abastecimiento.

 Reputacin: Debemos considerar, por ejemplo, si los testimonios de sus clientes son favorables. Organizacin: Si su personal es calificado, si tiene un buen sistema de distribucin. Localizacin: Mientras ms cerca est ubicado el proveedor mejor, sobre todo si somos nosotros los que constantemente tenemos que acudir donde ste. Servicio al cliente: Si son capaces de brindarnos rpidamente toda la informacin que requiramos. Convenios publicitarios: Si nos brindan la posibilidad de otorgarnos productos gratis a cambio de publicidad. Situacin econmica: Si su situacin econmica es estable ello podra significar productos de calidad y un abastecimiento seguro; si tuviera dificultades financieras, ello podra significar una posible disminucin en la calidad de sus productos (al querer reducir sus costos), la posibilidad de que dejen de atender nuestros pedidos, poca posibilidad de que nos otorguen finamiento (debido a su necesidad de tener liquidez), etc. Tamao: Si es un proveedor pequeo, probablemente su atencin sea ms directa (por ejemplo, la posibilidad de que resuelvan mejor cualquier inconveniente que tengamos), mayor flexibilidad para adaptarse a nuestras necesidades, y mayor poder de negociacin para nosotros; si es un proveedor es grande, probablemente tenga mayor eficiencia y seguridad de

abastecimiento, pero un menor poder de negociacin para nosotros. Fabricante O Mayorista: La principal ventaja de los fabricantes con respecto a los mayoristas son sus bajos precios, pero su principal desventaja es que probablemente no puedan ofrecer la variedad de productos que s podra ofrecernos un mayorista, sobre todo, al hacer pedidos pequeos.

 METODOLOGA DE LA PRODUCCIN La planeacin de la produccin es una de las actividades fundamentales que se deben realizar, con el fin de obtener mejores resultados en esta rea.

Bsicamente se refiere a determinar el nmero de unidades que se van a producir en un perodo de tiempo, con el objetivo de prever, en forma global, cules son las necesidades de mano de obra, materia prima, maquinaria y equipo, que se requieren para el cumplimiento del plan.

Pasos a seguir para planear la produccin: 1. Defina el perodo para el cual va a planear la produccin. 2. Calcule la produccin requerida: Conociendo la cantidad estimada de productos a vender, defina el nmero de unidades por producto a producir en el perodo. Tenga en cuenta si se tienen existencias de ellos, como tambin el nmero de unidades que se acostumbra a tener en inventario. 3. Calcule las necesidades de materia prima. Se calculan las necesidades de materia prima para llevar a cabo la produccin. Se utiliza el siguiente cuadro:

4. Clculo de la necesidad de mano de obra, maquinaria y equipo: Se puede determinar, en forma global, con base en la experiencia de perodos pasados cumplir con la produccin estimada.

 METODOLOGA DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIN

Las decisiones sobre distribucin deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa. La mayora de estas decisiones las toman los productores de artculos, quienes se guan por tres criterios gerenciales: 1. La cobertura del mercado. En la seleccin del canal es importante considerar el tamao y el valor del mercado potencial que se desea abastecer. 2. Control. Se utiliza para seleccionar el canal de distribucin adecuado, es decir, es el control del producto. Cuando el producto sale de las manos del productor, se pierde el control debido a que pasa a ser propiedad del comprador y este puede hacer lo que quiere con el producto. 3. Costos. La mayora de los consumidores piensa. Que cuanto ms corto sea al canal, menor ser el costo de distribucin y, por lo tanto menor el precio que se deban pagar. Sin embargo, ha quedado demostrado que los intermediarios son especialistas y que realizan esta funcin de un modo ms eficaz de lo que hara un productor; por tanto, los costos de distribucin son generalmente ms bajos cuando se utilizan intermediarios en el canal de distribucin. Consideraciones para escoger los Canales de Distribucin. La seleccin de los Canales de Distribucin de los productos es uno de los retos de mayor trascendencia, que ha de afrontar la alta Gerencia, de entre las tantas decisiones de Mercadotecnia que habr de tomar con respecto a sus productos. Sea cual fuere el tipo de Canal de Distribucin escogido, ste debe facilitar, de la mejor manera posible, el logro de los objetivos fundamentales de la empresa, como es el de prestar un buen servicio al pblico, a cambio de sus ganancias. En algunas ocasiones, en la seleccin de los Canales de Distribucin para la comercializacin de los productos priva el criterio de lo que se ha dado en llamar el "Grado de Exposicin del Mercado", de los productos, que aspire la empresa. En tales casos, se habla de Tres Grados de Exposicin:

1. Distribucin Intensiva: Por medio de la cual se exponen los productos en todos los lugares posibles de comercializacin. 2. Distribucin Exclusiva: Se caracteriza por la concesin de exclusividad de distribucin del producto a unos pocos distribuidores, con delimitaciones geogrficas; pero con la condicin expresa de que tales concesionarios se abstengan de vender productos de la competencia, como ha de esperarse. 3. Distribucin Selectiva: Combina las ventajas de las dos anteriores, y aunque proporciona un debilitamiento relativo de los controles que aspira todo productor; tambin es muy cierto que reduce los costos de Mercadotecnia de los productos. Permite una penetracin ms controlada de los mercados o segmentos de mercado, que en particular interesen a los productores.

METODOLOGA PARA LA SELECCIN DE LOS CLIENTES

1. Cmo elegir la alternativa ms adecuada para localizar clientes? En general, para la localizacin de clientes se pueden utilizar diferentes medios, sin que sean excluyentes, y se pueden utilizar uno o varios, segn los objetivos de la empresa. En Internet La utilizacin del correo y otros medios de comunicacin Ferias y Exposiciones comerciales, nacionales y/o extranjeras. Encuentros empresariales Misiones Comerciales Contratacin de Intermediarios para efectuar las exportaciones Visita personal Otros medios

2. Cmo elegir los clientes adecuados? Tener mente abierta para identificar nuevos grupos de clientes, es la mejor herramienta a la hora de seleccionar posibles pblicos. De esta forma, la

creatividad se convierte en la clave para romper esquemas mentales y hallar los clientes que le conviene a la compaa. Pero, cmo una compaa puede ser ms creativa? La clave est en lograr innovacin estratgica, para esto, primero debe cuestionar a fondo los modelos mentales acerca de quin es el cliente, y despus, pensar en la funcin bsica del producto, es decir, qu necesidades del cliente satisface nuestro producto?

3. En el momento de identificar posibles clientes considere lo siguiente: A qu regin geogrfica pertenece los clientes a los que debe servir? A qu segmentos de clientes debe servir? En qu parte del mundo debe concentrarse? En qu grupos de clientes especficos se concentrar? La empresa debe dirigir sus ofertas de tal forma que sirva a esos segmentos de clientes mejor que su competencia.

4. Caractersticas de los posibles clientes: Cuando se identifican los clientes, la organizacin se debe fijar en las caractersticas que ms le favorezcan. Entre estas se encuentran: Que sean honorables. Clientes que paguen a tiempo. Que estn dispuestos a pagar precios altos. Que sean leales Despus de analizar los criterios de seleccin no olvide hacer una evaluacin de los clientes existentes y distinga los buenos y los que no le convienen a la compaa. Por ltimo, enfoque todos sus esfuerzos de marketing y metas hacia los clientes potenciales.