Contextos productivos y sociales en funcin de los valores

Fase de an

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s e r o l a v s o l e d n i c n u f n e s o v i t c

sy o v i t c u d o r p s exto t n o c n e r a u t iales c o s s e Interac r o l a v s de lo n i c n u f n e s sociale

Valores sociales

Ao 2012 - Edicin 01

La tica, la moral y los principios

Ac

ecto tividad de proy

Requerimiento s

La asamblea general proclama

Los derechos humanos

Definicin de del Cliente

Fase de Anlisis

Actividad de ap

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La UNESCO

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id o Ta bl a de co nt en

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Contenido

Contextos productivos y sociales en funcin de los principios y valores universales

02 Moral
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01 tica
a. tica descriptiva b. tica normativa c. Meta tica
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03 Principio
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Relaciones interpersonales
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Herramientas que facilitan las relaciones interpersonales
a. Asertividad Asertividad Asertividad Asertividad Asertividad bsica emptica escallonada confrontativa
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06 Tipos de comportamiento interpersonal

a. Comportamiento agresivo b. Comportamiento pasivo c. Comportamiento asertivo
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Este material puede ser distribuido, copiado y exhibido por terceros si se muestra en los crditos. No se puede obtener ningn beneficio comercial y las obras derivadas tienen que estar bajo los mismos trminos de licencia que el trabajo original.
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Bibliografa

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Crditos
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s o v i t c u d o r p extos

os valor l y s io ip c in r p ral, los La tica, la Mo to social n ie m a t r o p m o en nuestro c

uestro diario actuar se encuentra influenciado constantemente por bases o costumbres que nos fueron inculcadas desde nuestra familia, nuestros amigos, la escuela, en s todas las personas con las cuales hemos tenido contacto. Estas costumbres hacen referencia a varios temas que profundizaremos durante ste mdulo como las definiciones sobre tica y Moral, bases para desarrollar habilidades interpersonales, conceptos y temticas sobre cultura y sociedad, adems de la diferencia entre principios y valores Iniciaremos con los temas de tica y moral los cuales es importante conocer un poco sobre estos trminos iniciamos con el trmino ETICA que viene del latn Ethos que significa hbitos y costumbres al igual que la moral. La tica es una ciencia que busca reflexionar sobre los actos humanos basados en unas vivencias, actitudes y principios que determinan unas normas para el sentido de actuar humano. Es decir, la tica es la ciencia que estudia la moral del hombre en la sociedad (Tobn, R 1989).
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TOS X E T N O C S O L EN INTERACTUAR SOCIALES EN Y PRODUCTIVOS PRINCIPIOS Y OS FUNCIN DE L RSALES E VALORES UNIV es

t ic a

M or al

in y de x e l f e r a l e d e r La tica requie in os la argumentac s seres human enerales de lo

g e valoraciones El conjunto d ciedad. que viven en so

ra un juicio pa ir it m e a sc a sido La tica bu r si un acto h a in rm te e d permitir nte malo no o ticame e u b te n e m tica

Para Vigo (s.f) hay tres tipos de reflexin en cuanto a tica que son: Es la que realiza una investigacin emprica de los sistemas de normas y creencias morales existentes, ya que busca recolectar informacin acerca de culturas y normas de una sociedad sin verificar su validez, ni lanzar juicios de valor por parte del investigador.

Partiendo de estos parmetros podemos concluir que la tica es una rigurosa disciplina de la carrera profesional, puesto que el trato del profesional con la sociedad es ms exigente, ya que a una persona del comn se le perdonan las faltas, quizs por desconocedor de las normas ticas, mientras que por el contrario, se presume que el profesional es una persona pulida, de buena formacin profesional y con principios bien estructurados por el nivel de formacin adquirido.

tica Descriptiva:

Moral
Ya que aclaramos las definiciones y tipos de tica podemos empezar a diferenciarla de la palabra moral, que viene de latn moralis que significa un conjunto de normas, asumidas en forma consciente y libre, por los individuos en su comportamiento social y mediante las cuales el hombre aspira a realizar el valor de lo buen (Tobn, R. 1982), por tal razn podemos decir que la moral es prctica. La Moral es el conjunto de comportamientos que se suelen considerar como vlidos por los principios, costumbres, valores y normas adquiridos y asimilados por el medio (hogar, escuela, iglesia, amigos, trabajo) (Frana, 2002). Los juicios fundamentales en los que se basa la moral y nuestro comportamiento son el bien o el mal, lo justo e injusto, etc., estos trminos tienen como funcin propia comunicar evaluaciones de tipo tico o moral, los cuales se encuentran definidos por la sociedad y lo trasmite de generacin en generacin. Ahora bien, si tenemos claro que la tica es como reflexionamos acerca de la validez de nuestras costumbres y la moral son los comportamientos que asumimos de esas costumbres, tenemos que aclarar que algo que se relaciona de forma fundamental es lo que se refiere a los principios y valores, los cuales influencian nuestro actuar.

tica Normativa:

Este tipo de tica no busca investigar sobre el tipo de normas, sino intenta establecer ciertos sistemas de normas y principios como vlidos, adems de buscar el fundamento de dicha validez. Un ejemplo, no se dice simplemente que en la cultura occidental la norma no matar se considera vlida, sino apunta a explicar el por qu es vlida.

ont

Metatica:

Es la que realiza un anlisis de los enunciados lingsticos con los cuales afirmamos de algo que es bueno, justo o correcto.
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Pr in ci pi o

Pr in ci pi o

Sabias que el estudio de la tica se remonta a los orgenes mismos de la filosofa en la Antigua Grecia, y su desarrollo histrico ha sido amplio y variado
Principio
En sentido tico o moral se le llama Principio a las leyes fundamentales, universales, normas que regulan el comportamiento del hombre en sociedad independientemente su raza, cultura, ideologa o religin (Yarce, J S.f). Dos de los principales principios es la el Derecho a la Vida y la Dignidad humana, el cual aplica para todos los tiempos, ideologas, razas, religiones y culturas, fundamentando el desarrollo de la persona. Estos principios se han visto arraigados de diferentes maneras, por ejemplo los 10 mandamientos especifican pautas de comportamiento los cuales se encuentran inmersos dentro de la ideologa y religin de las personas. A continuacin se exponen varios principios bsicos que se derivan de la Dignidad Humana, como lo es el Respeto, el cual da el valor como persona al ser dotada de identidad, libertad, autonoma lo que los vuelve nicos e irremplazables, este principio brinda la oportunidad de reflexionar antes de actuar por medio de una pregunta bsica querras que alguien te hiciera a ti la misma cosa que t vas a hacer a otro?, brindando una regla de oro trata a los dems como quieres que te traten a ti. El principio de Integridad, el cual busca que t como profesional tengas un modo de actuar
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honesto, tomando las decisiones con el respeto que te debes a ti mismo y a los otros, lo cual brinda la oportunidad de vivir con plenitud la profesin, es decir: con conocimiento profundo de tu oficio, con absoluta lealtad a los deberes y principios ticos, en especial los que afectan a cada profesin. Y el principio de Justicia, el cual busca que se trate a las personas de forma apropiada.

Manejando todos los principios y valores la Asamblea General de 1948 proclama la presente declaracin Universal de Derechos Humanos como ideal comn por el que todos los pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que tanto los individuos como las instituciones, inspirndose constantemente en ella, promuevan, mediante la enseanza y la educacin, el respeto a estos derechos y libertades, y aseguren, por medidas progresivas de carcter nacional e internacional, su reconocimiento y aplicacin universales y efectivos, tanto entre los pueblos de los Estados Miembros como entre los de los territorios colocados bajo su jurisdiccin. En resumen lo que nos comentan los artculos proclamados corresponden al derecho a la vida, la libertad, la igualdad, el reconocimiento de la personalidad y a la seguridad de las personas, su dignidad y derechos, los cuales tienen como caracterstica que son sin distincin alguna de raza, color, sexo, idioma, religin, opinin poltica. En cuestiones jurdicas todas las personas se presumen inocentes hasta que se compruebe

su culpabilidad y se asegura todas las garantas necesarias para su defensa. Toda persona tiene derecho a cuidar su vida privada, su familia su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputacin. Al hablar de principio se hace referencia a la palabra Valor, que se define como las cualidades inmersas en el ser humano, las cuales lo mueven a actuar y a tomar decisiones, en tanto que los principios nos los brinda la sociedad y el medio en el cual nos desenvolvemos. Los valores interiorizados constituyen disposiciones adquiridas relativamente estables que actan como parmetros internos de direccin que determinan y regulan la conducta, provocando percepciones selectivas e influyentes sobre los procesos decisorios (Ldecke Plmer 2007/2). Partiendo de esto se pueden presentar dos posibilidades, el primero es la cara afirmativa que son los valores como tal, como por ejemplo el respeto, la responsabilidad, etc., y la cara negativa, que se puede llamar antivalor como por ejemplo el egosmo, el odio, la traicin, etc. Es vital entender que la importancia tanto de la tica como la moral, los principios y los valores, buscan que nosotros como seres pensantes reflexionemos antes de actuar, lo cual nos brindar una mejor adaptacin dentro de la Sociedad, que podemos decir que es el conjunto de personas que comparten una Cultura, que incluyen costumbres, prcticas, cdigos, normas y reglas de la manera de ser, vestimenta, religin, rituales, normas de comportamiento y sistemas de creencias.

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hombre derechos
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felicidad

naturaleza vivir
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decisiones

ciudadano

igualdad democracia razn vida

crticas

manera

ejemplo

historias

Kant

texto

acuerdo

vista individuo globalizacin polticos

sociedad

derechos pensamiento

accin

al

propia
pases

moral

condiciones

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m a l c o r p l a r e n e g a e

rp er so na le Re la ci on es in te

rp er so na le Re la ci on es in te

Relaciones Interpersonales
La UNESCO, en 1982, declar:
que la cultura da al hombre la capacidad de reflexionar sobre s mismo. Es ella la que hace de nosotros seres especficamente humanos, racionales, crticos y ticamente comprometidos. A travs de ella discernimos los valores y efectuamos opciones. A travs de ella el hombre se expresa, toma conciencia de s mismo, se reconoce como un proyecto inacabado, pone en cuestin sus propias realizaciones, busca incansablemente nuevas significaciones, y crea obras que lo trascienden. (UNESCO, 1982; Declaracin de Mxico) Basndonos en estos puntos de referencia que aclara nuestro pensar y actuar dentro de la sociedad, ahora nos adentraremos en la forma como interactuamos dentro del medio que nos rodea fundamentndonos en las relaciones interpersonales y brindando herramientas para las habilidades comunicacionales. Desde que se ha venido estudiando al Homo Sapiens, los paleontlogos han notado como ha venido evolucionando el cerebro y todo lo que esto acarrea, demostrando que esta especie tiene la capacidad de proteger y cuidar varias cras al mismo tiempo y de como el macho empezaba a involucrarse ms con el crecimiento de dichas cras. Con la expansin del cerebro se demuestra el aumento de la complejidad social. Arsuaga (2000), dice es una teora muy respetable la de que la expansin del cerebro y la inteligencia (o al menos una parte sustancial de la misma) representa una adaptacin a la vida social, un medio en el que uno tiene que cooperar y competir a la vez con los mismos individuos. Si la expansin del cerebro influy para la adaptacin a una vida social compleja, ello implica una capacidad para las relaciones interpersonales que permiten una comunicacin eficiente y adecuada para generar un espacio de confianza y cooperacin entre los miembros de la especie. Es importante tener en cuenta la Teora del Contrato Social de Tooby y Cosmides referenciados por Gmez, E. y Marrero, H. (2005) que se refiere a la evolucin de los intercambios cooperativos, lo que significa que las personas buscan ser altruistas con ms facilidad a personas con algn tipo de familiaridad o consanguineidad que a personas que no tienen ningn tipo de vnculo, adicionalmente, tener en cuenta que al momento de ser altruista con otros nuestros costos no sean superiores a los beneficios por realizar la accin. Se debe aclarar que una persona tiene todos estos aprendizajes y experiencias a nivel personal, lo que le permite desenvolverse en la sociedad a la cual pertenece creando vnculos y relaciones con otros individuos, por esta razn retomaremos esta parte y veremos de que forma se complementan los temas.

El deber de hacer posibles los derechos

Una relacin interpersonal es una interaccin recproca entre dos o ms personas en donde se brinda la oportunidad de acercarse a otras experiencias y valores. La herramienta fundamental es la comunicacin, que es la capacidad de las personas para intercambiar informacin, este proceso comunicativo est formado por la emisin de seales (sonidos, gestos, seas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicacin exitosa requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si falla la comunicacin, la relacin interpersonal ser complicada. Se puede considerar que una de las necesidades de los seres humanos son las relaciones interpersonales, puesto que como dice Gmez y Marrero (2005) definen dentro de su estudio la necesidad como cualquier condicin que es esencial y necesaria para la supervivencia, para el crecimiento o para el bienestar psicolgico, esto se puede entender ya que el hombre es un ser social por naturaleza.

onen, e se prop u q s o h c re un L os d e penden de e d n e ig x e e un reclaman o ceptado y d a s re lo a v e les sistema d bilidades rea si o p e d o ri o repert

cias, las instituciones, etc) los que determinen el contenido de las acciones (Deci y Ryan, 1985). Durante el desarrollo de una persona va estructurando de forma libre su eleccin en cuanto a sus intereses, preferencias y deseos, lo que le brinda la posibilidad de que pueda elegir que hacer, cuando hacerlo y cuando dejar de hacer una accin dentro de la sociedad.

2. La necesidad de competencia, se entiende

como la necesidad de ser eficientes en las interacciones con el entorno lo que da como resultado el deseo que las personas tienen por ejercitar sus capacidades, habilidades y destrezas dentro de una tarea, buscando superar sus retos (Deci y Ryan, 1985). En la actualidad se ha mal interpretado el trmino competencia manejndolo como el hecho de querer superar al otro sin importar el costo ni las circunstancias de sus acciones. Es un buen momento para evaluar la forma como nos desenvolvemos en el medio y de como nos enfocamos en obtener nuestras metas. Como comentan Gmez y Marrero (2005) dentro de su estudio las personas pueden satisfacer su necesidad de competencia por medio de la retroalimentacin positiva que puede ser cuando el trabajo que realizamos queda bien hecho, lo cual motiva nuestra accin; otra posibilidad es la de comparar nuestra ejecucin actual con nuestro rendimiento en el pasado y la tercera cuando terceras personas hacen la evaluacin de nuestra ejecucin

l b m a s

Algunas de las necesidades psicolgicas bsicas referentes a la relacin con otros son:

1. La necesidad de Autonoma, es la necesidad

de su de de la personas de elegir cundo y cmo regular conducta. Refleja el deseo del ser humano elegir por s mismo frente a la posibilidad que sea el entorno (los otros, las circunstan-

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a l c o r p l a r e n e g a e l b

esinterpersonales facilitanlasrelacion Herramientasque

esinterpersonales facilitanlasrelacion Herramientasque

La verdad de las informaciones que habr derecho a recibir

3. La necesidad de vinculacin, es la necesidad de establecer lazos emocionales cercanos con otras personas (Gmez y Marrero, 2005). Las personas constantemente necesitan mantener un vnculo con otras personas de forma emocional, afectiva para obtener relaciones clidas. Se ha demostrado que las personas toleran mejor el estrs y supera mejor las adversidades si tienen relaciones interpersonales y emocionales positivas, adems brindan al individuo la posibilidad de adquisicin de normas y valores.

Hay el derecho y el deber de defender

el derecho a la libertad, la cualidad de los conocimientos que habr derecho a aprender

los derechos de todos, eficazmente, contra los que rechazan la convivencia o niegan la libertad de los dems

Para GilAd (2000) los tipos de Asertividad son:

Asertividad bsica, que hace referencia a la expresin de los derechos, sentimientos, creencias u opiniones personales de forma tranquila sin agredir o maltratar al receptor de la informacin. Ejemplo: la situacin es cuando nos interrumpen entonces respondemos perdona, me gustara terminar lo que estoy diciendo. Asertividad emptica, se refiere a cuando la persona expresa sus necesidades y adicionalmente demuestra sensibilidad hacia el receptor. Ejemplo: la situacin es cuando no queremos consejos entonces se dice S que quieres aconsejarme porque no quieres que me daen mis errores, pero en este momento de mi vida necesito aprender a tomar mis propias decisiones y confiar en m mismo, aun si cometo errores. Asertividad escalonada, se puede decir que es cuando el receptor puede tornarse insistente, persistente y molesto entonces se busca reiterarle la inconformidad por su comportamiento. Ejemplo: la situacin es cuando un hombre de forma persistente aborda a una mujer, entonces ella le puede responder Te agradezco el ofrecimiento, pero prefiero estar sola. Asertividad confrontativa, es cuando se busca aclarar la informacin o comportamientos del receptor cuando son contradictorios. Ejemplo: la situacin es cuando alguien acta de forma contradictoria y toma nuestras cosas sin consentimiento: te dije que estaba bien que tomaras mis cosas, si primero me consultabas. Ahora estas tomando mis cosas sin haberme preguntado. Primero me gustara saber por qu?.

Estas necesidades son personales que brindan motivacin y placer en el individuo lo que le facilita la adquisicin de normas que le darn la posibilidad al individuo de adaptarse al entorno al cual pertenece, brindndole herramientas que faciliten este proceso.

Herramientas que facilitan las relaciones interpersonales

1. Asertividad
As es como GilAd (2000) quien la define como la habilidad de expresar nuestras emociones y pensamientos, facilitando actuar en pro de nuestros mejores intereses y derechos, sin infringir o negar los de los dems. Con lo cual, se busca que las personas puedan ser eficaces en este acto la mayor parte del tiempo y disminuyendo los espacios donde podan presentar comportamientos explosivos o pasivos que le generan problema al momento de dar a conocer sus ideas. La asertividad tambin hace referencia al poder expresar de forma espontnea los gustos personales e intereses, poder hablar sobre s mismo sin cohibirse, aceptar cumplidos cmodamente, poder expresar inconformidad o diferencias hacia otras personas y aprender a decir que no.

sam

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po r ta m ie nt Ti po s de co m

l o in te rp er so na

DERECHOS HUMANOS Ideal comn por el que todos los pueblos y naciones deben esforzarse
Empata y congruencia
Se entiende empata como la capacidad de ser sensible por las propias emociones para as entender las emociones y sentimientos de otros. Para Goleman (1995) dice La conciencia de uno mismo es la facultad sobre la que se rige la empata, puesto que, cuanto ms abiertos nos hallemos a nuestras propias emociones, mayor ser nuestra destreza en la comprensin de los sentimientos de los dems. Algunas de las formas para captar los sentimientos de los dems es por medio de su voz, sus gestos, la expresin facial, sus posturas al momento de comunicarse. En cuanto a la congruencia, se puede decir que es la armona y el balance que existe entre nuestros pensamientos, acciones y emociones; donde nuestras acciones son un reflejo de lo que sentimos y hacemos a conciencia (GilAd, 2000)

Tipos de comportamiento interpersonal

Comportamiento agresivo
Es cuando la persona pelea, acusa, amenaza y generalmente pisotea a la gente sin importar sus sentimientos. Esto puede beneficiar a la persona puesto que nadie se aprovechar de ella pero al mismo tiempo nadie querr estar con ella.

Comportamiento Pasivo
Cuando la persona permite que las dems personas se aprovechen de ella, cuando hace lo que se le dice sin importar como se siente al respecto. El beneficio de este comportamiento es que muy pocas veces experimentar el rechazo pero lo malo es que las personas buscarn aprovecharse de ella produciendo gran carga de rabia y resentimiento.

Comportamiento Asertivo
Es cuando la persona se defiende, expresa sus verdaderos sentimientos, y no permite que los dems se aprovechen de ella, tomando en cuenta los sentimientos de los dems. La ventaja es que puede obtener lo que desea, sin hacer que los dems se molesten.

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en te s fe re nc ia s y fu Bi bl io gr af a , re

ito ria l Cr d ito s de ed

Bibliografa, Referencias y Fuentes

Arsuaga, J. L., Lorenzo, C., Martnez, I., Gracia, A. y Carretero, J. M. (2000). Sociobiologa de homnidos. Mundo Cientfico, 214, 10-17. Asamblea General de las naciones Unidas (10 de diciembre de 1948). Declaracin Universal de los Derechos Humanos (DUDH), resolucin 217, recuperado el 13 de diciembre de 2011, de http://www.es.amnesty.org/quienes-somos/declaracion-universal-de-derechos-humanos/. Frana, O. (2002). Introduccin a la tica profesional. UCU: biblioteca virtual de tica. Montevideo, Uruguay. Gmez, E. y Marrero, H. (2005). Bases cognitivas y motivacionales de la capacidad humana para las relaciones interpersonales. Anuario de Psicologa, vol. 36, No. 3, pginas 239 260.Facultad de Psicologa. Universidad de Barcelona. Espaa. GOLEMAN, D (1997). La inteligencia emocional. Editorial Bantam Books. Ldecke-Plumer, S. (2007/2). La enseanza de valores y principios morales en los centros de formacin profesional. Revista europea de Formacin Profesional No. 41. (p. 116 128) Oposinet.com (2011, 1 de julio). El lenguaje moral. Forma y justificacin de los juicios morales. Recuperado el 13 de diciembre de 2011, de http://www.oposinet.com/filosofia/temas/oposiciones_ filosofia_T39.php Tobn, R. (1989). Hacia una tica del educador. Universidad de Quindo. Quindo, Colombia. UNESCO. (1982). Conferencia mundial sobre las polticas culturales. Mxico D.F. Vigo, A (S.F). tica General. DuocUc, vicerrectora Acadmica. Recuperado el 13 de diciembre, de 2011, de http://www.duoc.cl/etica/pdf/fet00/manual/manual.pdf. Yarce, J. (S.F). Los principios, los valores y las virtudes. Recuperado el 13 de diciembre de 2011, de http://www.liderazgo.org.co/JorgeYarce/lider_va/los_principios_los%20valores_y_las_virtudes.pdf

Crditos de editorial
Revisin, Preparacin y Compilacin.
Laura Ivonne Rusinque G.
Centro de Gestin de Mercados, Logstica y Tecnologas de la Informacin Distrito Capital. Instructor Poltica Institucional - tica y Salud Ocupacional.

Equipo de Exper tos temticos y de Diseo para Produccin de Multimedia SENA

Lder de produccon
Iliana Eneth Molina Cuartas
Profesional grado 10 ilmocu@sena.pedu.co

Revisin Temtica
Dorian sully munera rua
dsmunera@misena.edu.co

Diseo editorial
Alejandro Orozco Escobar
Diseador visual Profesional designifrit@gmail.com

Revisin Metodolgica y Correccin de Estilo

Adriana Marcela Bedoya V
abedoya@misena.edu.co

Diagramacin
Alejandro Orozco Escobar
Diseador visual Profesional

Ilustracin
Alejandro Orozco Escobar
Diseador visual Profesional

Mario Andrs Sepulveda Mazo

Diseador visual Profesional m_sepulveda@misena.edu.co

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