Condiciones de la Garantia

Que NO cubre la Garanta?

1. Defecto o Dao en su funcionamiento electrnico resultado de un accidente, mal uso, abuso, descuido, sobrecarga inusual, fsica, elctrica o electromecnica, modificacin o intervencin en cualquier parte del producto, incluyendo antena y cosmtica (carcazas). 2. Todas las superficies plsticas y otras partes externas que estn daadas o simplemente desgastadas (rayas) debido al uso o abuso del equipo (carcasas, visel, teclado). 3. Mal funcionamiento o dao producido por la utilizacin de accesorios o productos perifricos no fabricados o no autorizado por el fabricante u homologado por Claro Chile S.A. (accesorios alternativos). 4. Defecto o dao causado por utilizacin del equipo en condiciones anormales para un adecuado funcionamiento, exposicin a la humedad en forma directa o indirecta (utilizacin en el bao, cocina, bajo la lluvia, ETC.), golpes o presiones inadecuadas (cadas, sentarse sobre el equipo, ETC). 5. Defecto o dao producido por reparaciones no autorizadas, en servicios tcnicos externos o informales, apertura del equipo por cualquier motivo fuera del servicio tecnico autorizado. 6. Mal funcionamiento producido por condiciones ambientales fuera de parmetros normales como: altos niveles de humedad, presin, temperatura, uso en instalaciones frigorizadas o de altos niveles de polucin slida o gaseosa, ETC. 7. Mal funcionamiento producido por problemas de RED.(de telefona mvil o la red elctrica)?? 8. Mal funcionamiento producido por campos magnticos y electromagnticos. (zonas de alta radiacin como la cercana a instalaciones de alto voltaje, generadores trifsicos de alta tensin, equipos de rayos, hornos microondas, etc.) 9. La garanta no cubre bateras cuando: (1) la batera ha sido cargada con un cargador alternativo NO autorizado por el fabricante. (2) cualquiera de sus sellos se encuentren rotos o con signos de intervencin. (3) bateras con su

nmero de serie borrado. (4) bateras con censores de humedad activados. (5) bateras deformadas o hinchadas. 10. La garanta NO ser efectiva cuando el equipo presente su nmero de serie ilegible, alterado, borrado o no tenga la etiqueta del fabricante con dicho antecedente.

Factores que afectan la duracin de la Batera

Hay varios factores que afectan la duracin de la batera de un telfono mvil. A continuacin se exponen muchos de ellos, que pueden causar la reduccin del tiempo de conversacin y espera (stand-by) de un celular, antes de ingresar un equipo a Servicio Tecnico por la duracin de la batera o realizar cambio por este problema, favor verifica que no sea alguno de estos factores. 1. La iluminacin de fondo permanece siempre encendida o con un tiempo superior a los 10 seg. (la variedad de fabricantes recomienda 10 seg. como maximo). 2. La batera no se encuentra totalmente cargada antes de su uso (si la batera es nueva, se debe cargar al menos 12 hrs., con un uso habitual se debe cargar 3 hrs. con el equipo apagado o 5 hrs. con el equipo encendido, dejar cargando la batera en la noche es la mejor alternativa). 3. Equipo fuera del area de cobertura o con cobertura insuficiente. (cuando un celular pierde cobertura intenta recuperarla y mantenerse en lnea, este proceso hace que el equipo consuma mucha mas energa que en un area de cobertura estable). 4. Ajustes del volumen del equipo y timbre. (cuanto mayor sea el volumen de auricular y/o timbre, mas alto es el consumo) 5. Bluetooth y/o infrarrojo encendido en forma permanente. (ambas tecnologas siempre buscan dispositivos para mantener conexin, esta bsqueda hace que el equipo consuma ms energa de la habitual). 6. Reproductor MP3 o Radio FM. (en ambos casos, el consumo de energa se ve incrementado, por lo cual la duracin de la batera disminuye). 7. Cmara de Video o Fotografas en uso constante.