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El Software de gestin

sobrevive a la crisis
La implantacin de un sistema ERP permite reducir costes, tiempo de gestin y detectar fcilmente a los clientes fidelizados y potenciales. La mayor parte de empresas de ms de 10 empleados ya cuentan con este sistema de gestin corporativa. Por su parte, las compaas fabricantes y distribuidoras se frotan las manos. Todas las previsiones apuntan hacia un crecimiento este ao del sector, impulsado por el aumento de la demanda
La crisis econmica, el aumento de la competitividad o la reduccin de costes son los factores clave que han hecho que pequeas, medianas y grandes empresas se hayan subido al tren del software de gestin. Algo que se refuerza debido a la existencia de un nuevo modelo empresarial en el que la movilidad geogrfica del empresario se convierte en su principal activo para mantenerse en la brecha en el momento actual. Las soluciones de gestin corporativa o el software de gestin son una respuesta ante la necesidad cada vez ms creciente de las empresas de ser competitivas en un mercado muy difcil. Su objetivo es utilizar la tecnologa como herramienta para optimizar y mejorar los procesos de negocio. Software de gestin no sinnimo de informtica, sino un sistema de gestin integral que aporta soluciones a las necesidades de las empresas, fundamentalmente para mejorar su eficacia y ofrecer un mejor trato al cliente. El ERP (Entreprise Resource Planning) es el sistema de gestin empresarial por excelencia, y se compone de otros subsistemas que sirven para optimizar los procesos de trabajo. Entre ellos destacan el de gestin financiera, distribucin y logstica,

Sistemas

El ERP es el sistema de gestin por excelencia. Se compone de mdulos financieros, de distribucin, produccin, clientes, etc.
Inversin

actividad econmica. Su crecimiento viene determinado por la oportunidades en tiempos de recesin: la crisis econmica, la tendencia del mercado hacia la externalizacin de servicios y los avances en materia de cloud compunting hacen que el nuevo modelo de negocio basado en el software sea la ecuacin perfecta para optimizar recursos, mejorar la productividad y reducir costes en las empresas. As lo explica Ricardo Nandwani, uno de los socios fundadores de la empresa Gestiona Business Process Innovation (BPI), que fue impulsada a comienzos del ao 2012 junto con Krishna Nandwani, tambin co responsable de un proyecto con races malagueas. Los sistemas de gestin se aplican en todas las reas de la empresa, por lo que cualquier programa ERP puede ser til para mejorar los sistemas de produccin, almacenaje, compras, ventas, logstica, contabilidad, tesorera, analtica, marketing o recursos humanos. Soluciones integrales aplicables a cualquier tipo de empresa que cuenta con todas estas reas y necesidades.

El sector del software crece

En los ltimos aos las empresas dedicadas a la gestin e implementacin de sistemas software ERP han experimentado un crecimiento en positivo a medida que la demanda de las organizaciones pblicas y privadas las ha obligado a adaptarse a los nuevos modelos de negocio. Y todo parece apuntar que durante este ao esa evolucin positiva se va a mantener. Un informe de la consultora Gartner revela que este ao el gasto mundial en Tecnologas de la Informacin crecer un 2,5%, hasta llegar a los 2,676 billones de dlares a nivel mundial. Banca, comunicaciones, servicios y fabricacin sern los sectores que ms invertirn en software y sern tambin los mbitos en los que haya ms oportunidades de implementacin de sistemas de gestin hasta el ao 2016, segn la consultora. vidaeconomica.com

El gasto mundial en Tecnologas de la Informacin crecer un 2,5% hasta llegar a los 2,676 billones de dlares a nivel mundial
produccin, CRM (Customer relationship management) orientado a la gestin del marketing y fidelizacin de clientes, y el HRM, para el organigrama interno de una compaa y la gestin del personal (proveedores, plantilla de empleados, etc.) Los sistemas de gestin mencionados crecen a un ritmo que sorprende, teniendo en cuenta la tendencia negativa que experimentan la mayor parte de los sectores de la

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Por qu implantar ERP?

Las grandes compaas cuentan con software de gestin propio para gestionar personal, datos, cuentas, proveedores, etc. Sin embargo, el reto para las empresas que fabrican y distribuyen ERP se encuentra ahora en llegar a las pequeas y medianas empresas. Jos Mara Vassallo, consejero delegado de la empresa Be Software, ubicada en Mlaga, explica que las empresas de menor tamao an no son conscientes de que pueden ahorrar tiempo y costes en gestin de stock, atencin al cliente o gestin de logstica mediante la implatacin de software corporativo.

Segn el estudio de Gartner, el software empresarial crecer este ao un 6,4%, sobre el 3,3% que creci el ao pasado. Para 2014 la previsin es del 6,8%. Pero adems, y segn la consultora, este segmento del mercado mundial de la informtica y de las telecomunicaciones es el que lidera el crecimiento previsto, por delante incluso del hardware o los sistemas de centros de datos.

Para la pequea y mediana empresa, tomar la decisin correcta en el momento adecuado puede suponer la diferencia entre prosperar o simplemente sobrevivir. La seleccin de una solucin de negocio que pueda ayudar a su organizacin a crecer es una de las decisiones ms crticas que puede tomar una compaa a lo largo de su historia. Y aqu radica la importancia de implementar ERP.
Jose Mara Vassallo, BeSoftware

El responsable de BeSoftware define las ventajas que reporta la implementacin de un sistema ERP del siguiente modo: 1 - Permite incrementar la productividad 2 - Impulsa la toma de decisiones rpidas porque la direccin puede obtener de forma rpida y efectiva informacin estratgica de cualquier rea 3 - Facilita un control de costes ms exhaustivo y preciso 4 - Promueve mayores ingresos, gracias a un acceso rpido a la informacin corporativa y empresarial en tiempo real

La radiografa del software de gestin en Mlaga

Sage es una de las principales compaas fabricantes de software de gestin en Espaa. Jos Luis Gadea, director de la empresa en Andaluca Oriental, desvela que el perfil de empresas malagueas que han implementado ERP bajo el sello de Sage responde al de organizaciones de todos los sectores, y que tienen una plantilla superior a los 10 empleados. Se trata, adems, de organizaciones a las que les interesa tener un adecuado control de costes que les permita minimizarlos, adems de potenciar la gestin de ventas para generar oportunidades de negocio o impulsar un modelo ms gil y eficaz de los proveedores. Por volumen de negocio o tipo de actividad, el perfil de empresas malagueas que han utilizado sistemas Sage se identifica con organizaciones que fabrican para controlar todo el ciclo de produccin o desarrollan proyectos determinados con fines concretos.

TIENE UNA VISIN GLOBAL Y AL INSTANTE DE CMO EST SU EMPRESA?

Despus de un crecimiento alto en el ao 2011, en 2012 hemos conseguido mantener la facturacin. Esto es debido al inters del empresario andaluz por controlar y mejorar su negocio. Ello es debido a que la mayora de las empresas que crecieron en 2011 y reconocen que lo consiguieron gracias a centrar su actividad en el cliente; para ello tambin es imprescindible Sage CRM.
Jose Luis Gadea, SAGE

Ventajas de CRM
- Base de datos inteligente. Un eficaz banco de informacin permite buscar rpidamente los detalles de los clientes fidelizados - Gestor de marketing. Con las herramientas tecnolgicas que permite el sistema se pueden cruzar datos y segmentar clientes, adems detectar diferentes targets potenciales, los canales que utilizan o cmo hacerlos llegar a los productos de la empresa - Atencin postventa. Los diferentes sistemas de gestin asociados a permiten recoger incidencias, gestionar quejas o cobros a travs de un mismo sistema interconectado

Ventajas de HRM
- Ana datos de empleados. Una sola aplicacin se convierte en la solucin integrada para almacenar las hojas de ruta de la plantilla, horarios, asistencia o beneficios. - Optimizacin de procesos de seleccin de personal. Permite llevar un listado de ofertas de empleo que oferta la empresa y los candidatos que mejor se adaptan a cada una de las necesidades. - Mejora los flujos de comunicacin interna y, por tanto, potencia la imagen de marca. Ciertas aplicaciones HRM sirven para fortalecer los vnculos entre los pblicos de la empresa y facilitar un mayor feedback

En BPI ofrecemos un servicio muy novedoso bajo las premisas de la Asesora 3.0, o, lo que es lo mismo, un servicio mediante el cual ofrecemos a las empresas un software ERP/CRM en la nube e integrado con el servicio de Asesora Contable y Fiscal. Ello implica ahorro de costes, o mejora de la competitividad, y sobre todo, facilitamos al empresario la posibilidad de moverse y de llevar consigo la oficina siempre que dispona de un dispositivo porttil. Ricardo Nandwani, BPI

Los lderes.
El mapa de marcas de ERP a nivel mundial est colonizado por Microsoft, Oracle y SAP. El primero obtuvo a nivel mundial un beneficio neto de 4.800 millones de euros, su cifra de negocio rcord. Oracle, por su parte, tambin arroja la cifra de 587 millones de euros en sus ltimas cuenvidaeconomica.com

tas globales, mientras que SAP factura en Espaa 297 millones de euros. Sage, por su parte, se convierte en la empresa fabricante con mayor renombre entre las empresas que implementan ERP en todo el territorio nacional, y llega a facturar 131,7 millones anuales en Espaa.

Los productos ms conocidos

Contaplus, Facturaplus y Nominaplus. Desarrollado por Sage, es el sistema ms extendido para contabilidad y gestin de nminas. Microsoft Dynamics. Paquete integrado que planifica y disea decisiones empresariales, ofrece soporte tcnico, apoyo preventa y planificacin estratgica de marketing, etc. Oracle e-Bussines suite. El sistema ms utilizado para controlar de forma integral y simultanea las compras, los beneficio, logstica, cadena de suministro, etc. My SAP. Permite analizar y optimizar los procesos de compra y contratacin.

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