Resultados Mapa Conocimiento

PROYECTO MAPA DE CONOCIMIENTO DEL DEPARTAMENTO DEL META
CONVENIO 1354 UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS-GOBERNACIN DEL META
ANLISIS DE RESULTADOS ENCUESTA PARA IDENTIFICAR LA DEMANDA DE CONOCIMIENTO DEL SECTOR PRODUCTIVO, SOCIAL E INSTITUCIONAL DEL DEPARTAMENTO DEL META
Comit Comit Universidad Empresa Estado
E U
VILLAVICENCIO, DICIEMBRE DE 2007
TABLA DE CONTENIDO Pag. 11 13 16 17 18 19 20 21 22 23 26
1. DESCRIPCIN GENERAL 2. LAS ORGANIZACIONES Y LA INVESTIGACIN 3. DEMANDA DE CONOCIMIENTO TERICO 3.1. DEMANDAD DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS BSICAS 3.2 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS Y CONTABLES 3.3 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS DE LA SALUD 3.4 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS AGROPECUARIAS 3.5 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN INGENIERAS Y ARQUITECTURA 3.6 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS 4. LAS ORGANIZACIONES Y LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIN SUPERIOR 5. NECESIDADES DE CONOCIMIENTO APLICADO DE LOS SECTORES PRODUCTIVO, SOCIAL E INSTITUCIONAL DEL DEPARTAMENTO DEL META 5.1 NECESIDADES DE CONOCIMIENTO APLICADO EN EL COMPONENTE ADMINISTRATIVO A. MANEJO DEL TALENTO HUMANO B. MANEJO DE SOFTWARE C. PLANEACIN ESTRATGICA D. DESARROLLO ORGANIZACIONAL E. MANEJO FISCAL F. ADMINISTRACIN FINANCIERA G. NEGOCIOS INTERNACIONALES H. MANEJO CONTABLE I. AUDITORIA Y CONTROL INTERNO J. NORMAS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD K. GESTIN DE RECURSOS L. FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS M. GESTIN TECNOLGICA N. LEGISLACIN O. IDIOMAS
26 27 28 29 30 31 32 34 35 36 37 38 39 40 41 42
P. SALUD OCUPACIONAL 5.1.1 Priorizacin de necesidades de conocimiento en el componente administrativo 5.2 NECESIDADES DE CONOCIMIENTO APLICADO EN EL COMPONENTE OPERATIVO A. MANEJO DE MAQUINARIA Y EQUIPO B. EVALUACIN Y DISEO DE SISTEMAS DE CALIDAD C. MANUAL DE FUNCIONES D. DISEO Y MANEJO DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS E. ORGANIZACIN INDUSTRIAL F. DISEO DE MTODOS DE PRODUCCIN Y DE SERVICIOS G. OPTIMIZACIN DE RECURSOS H. INGENIERA DE MTODOS Y MEDICIN DE TRABAJO I. INGENIERA DE PROYECTOS J. CONTROL DE CALIDAD K. SEGURIDAD Y ANLISIS AMBIENTAL L. GERENCIA DE PRODUCCIN M. MANEJO DE ALMACENES N. MEDICIN DE TRABAJOS ESTNDARES O. INVESTIGACIN DESARROLLO Y DISEO DE PRODUCTOS P. TOMA DE DECISIONES BASADAS EN PROCESOS MATEMTICOS Y FINANCIEROS Q. DISEO Y ADMINISTRACIN DE PLANES DE MANTENIMIENTO R. BIOTECNOLOGA 5.2.1 Priorizacin de necesidades de conocimiento en el componente operativo. 5.3 NECESIDADES DE CONOCIMIENTO APLICADO EN EL COMPONENTE DISTRIBUCIN Y MERCADEO A. ESTUDIO Y ANLISIS DE MERCADO B. ESTRATEGIAS Y MANEJO DE PUBLICIDAD C. CANALES DE DISTRIBUCIN D. COMERCIO INTERNACIONAL E. ALIANZAS COMERCIALES F. FUENTES DE FINANCIACIN. G. GERENCIA DE VENTAS.
43 44 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 61 62 63 64 65 66 68 72 73 74 75 76 77 78 79
H. ESTUDIOS FINANCIEROS. I. GESTIN DE COMPRAS Y PROVEEDOR. J. GESTIN DE INVENTARIOS K. SERVICIOS DE EXTENSIN. L. SERVICIO DE TRANSPORTE. 5.3.1 Priorizacin de necesidades de conocimiento en el componente distribucin y mercadeo. 6. CONOCIMIENTO DE LAS ORGANIZACINES SOBRE LOS EJERCICIOS DE PROSPECTIVA PROMOVIDOS POR EL DEPARTAMENTO DEL META 6.1 PLAN ESTRATGICO META 2020 6.2 AGENDA INTERNA PARA LA PRODUCTIVIDAD COMPETITIVIDAD DEL META 6.3 AGENDA PROSPECTIVA DE CIENCIA, TECNOLOGA INNOVACIN DEL DEPARTAMENTO DEL META 6.4 PLAN DE DESARROLLO EMPRESARIAL 2006-2016 Y E
80 81 83 84 85 86 91
91 92 93 94 96 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 110
7. RECONOCIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES DEL DEPARTAMENTO DEL META DE LAS APUESTAS PRODUCTIVAS 7.1 APUESTA PRODUCTIVA DE PALMA 7.2 APUESTA PRODUCTIVA DEL TURISMO 7.3 APUESTA PRODUCTIVA DEL SECTOR PISCCOLA 7.4 APUESTA PRODUCTIVA DE ARROZ 7.5 APUESTA PRODUCTIVA DE PLATANO 7.6 APUESTA PRODUCTIVA DE MICROORGANISMOS 7.7 APUESTA PRODUCTIVA DE CRNICOS 7.8 APUESTA PRODUCTIVA AVCOLA 7.9 APUESTA PRODUCTIVA FORESTAL 7.10 APUESTA PRODUCTIVA DE CAUCHO 7.11 APUESTA PRODUCTIVA DE SEMILLAS 7.12 APUESTA PRODUCTIVA DEL SECTOR LCTEO 7.13 APUESTA PRODUCTIVA DE FLORES EXTICAS BIBLIOGRAFIA
INDICE DE TABLAS Pag. 11 12 13 14 17 18 19 20 21 22 23 24 25 27 28 29 30 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 46

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Tabla 1. Sectores encuestados Tabla 2. Municipios abarcados por el estudio. Tabla 3. Percepcin de las organizaciones sobre la investigacin. Tabla 4. Inversin de las organizaciones en la investigacin. Tabla 5. Demanda de conocimiento en ciencias bsicas. Tabla 6. Demanda de conocimiento en ciencias administrativas, econmicas y contables. Tabla 7. Demanda de conocimiento en ciencias de la salud. Tabla 8. Demanda de conocimiento en ciencias agropecuarias y de recursos naturales. Tabla 9. Demanda de conocimiento en ingenieras y arquitectura. Tabla 10. Demanda de conocimiento en ciencias sociales y humanas. Tabla 11. Las universidades ofrecen conocimiento necesario para las organizaciones? Tablas 12. Las universidades estn formando personal calificado para las organizaciones? Tabla 13. Dificultades para acceder al conocimiento cientfico. Tabla 14. Necesidad de conocimiento aplicado en talento humano. Tabla 15. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de software. Tabla 16. Necesidad de conocimiento aplicado en planeacin estratgica. Tabla 17. Necesidad de conocimiento aplicado en desarrollo organizacional. Tabla 18. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo fiscal. Tabla 19. Necesidad de conocimiento aplicado en administracin financiera. Tabla 20. Necesidad de conocimiento aplicado en negocios internacionales. Tabla 21. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo contable. Tabla 22. Necesidad de conocimiento aplicado en auditoria y control interno. Tabla 23. Necesidad de conocimiento aplicado en normas y certificados de calidad. Tabla 24. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de recursos. Tabla 25. Necesidad de conocimiento aplicado en formulacin y evaluacin de proyectos. Tabla 26. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin tecnolgica. Tabla 27. Necesidad de conocimiento aplicado en legislacin. Tabla 28. Necesidad de conocimiento aplicado en idiomas. Tabla 29. Necesidad de conocimiento aplicado en salud ocupacional. Tabla 30. Priorizacin de necesidades de conocimiento de las organizaciones. Tabla 31. Conoce quien provea este conocimiento administrativo?
Tabla 32. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente administrativo. Tabla 33. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de maquinaria y equipo. Tabla 34. Necesidad de conocimiento aplicado en evaluacin y diseo de sistemas de calidad. Tabla 35. Necesidad de conocimiento aplicado en manual de funciones. Tabla 36. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo y manejo de sistemas y procedimientos. Tabla 37. Necesidad de conocimiento aplicado en organizacin industrial. Tabla 38. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo de mtodos de produccin y de servicios. Tabla 39. Necesidad de conocimiento aplicado en optimizacin de recursos. Tabla 40. Necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de mtodos y medicin de trabajo. Tabla 41. Necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de proyectos. Tabla 42. Necesidad de conocimiento aplicado en control de calidad. Tabla 43. Necesidad de conocimiento aplicado en seguridad y anlisis ambiental. Tabla 44. Necesidad de conocimiento aplicado en gerencia de produccin. Tabla 45. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de almacenes. Tabla 46. Necesidad de conocimiento aplicado en medicin de trabajos estndares. Tabla 47. Necesidad de conocimiento aplicado en investigacin desarrollo y diseo de productos. Tabla 48. Necesidad de conocimiento aplicado en toma de decisiones basadas en procesos matemticos y financieros. Tabla 49. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo y administracin de planes de mantenimiento. Tabla 50. Necesidad de conocimiento aplicado en biotecnologa. Tabla 51. Conoce quien provea este conocimiento operativo? Tabla 52. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente operativo. Tabla 53. Necesidad de conocimiento aplicado estudio y anlisis de mercado. Tabla 54. Necesidad de conocimiento aplicado en estrategias y manejo de publicidad Tabla 55. Necesidad de conocimiento aplicado en canales de distribucin Tabla 56. Necesidad de conocimiento aplicado en comercio internacional.
47 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 62 63 64 65 66 69 70 73 74 75 76
Tabla 57. Necesidad de conocimiento aplicado en alianzas comerciales. Tabla 58. Necesidad de conocimiento aplicado en fuentes de financiacin. Tabla 59. Necesidad de conocimiento aplicado en gerencia de ventas. Tabla 60. Necesidad de conocimiento aplicado en estudios financieros. Tabla 61. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de compras y proveedores. Tabla 62. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de inventarios. Tabla 63. Necesidad de conocimiento aplicado en servicios de extensin. Tabla 64. Necesidad de conocimiento aplicado en servicios de transporte. Tabla 65. Priorizacin de Necesidades de conocimiento de las organizaciones en el componente distribucin y mercadeo. Tabla 66. Conoce usted una institucin o persona capaz de ayudarle a satisfacer esta necesidad de conocimiento aplicado? Tabla 67. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente de distribucin. Tabla 68. Conocimiento de las organizaciones del Plan estratgico Meta 2020 Tabla 69. Conocimiento de las organizaciones de la Agenda Interna para la productividad y competitividad del Meta. Tabla 70. Conocimiento de las organizaciones de la Agenda prospectiva de ciencia, tecnologa e innovacin del departamento del Meta. Tabla 71. Conocimiento de las organizaciones de Plan de desarrollo empresarial 2006-2016. Tabla 72. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Palma Tabla 73. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva del Turismo. Tabla 74. Apreciacion sobre Apuesta Productiva del Sector Pisccola. Tabla 75. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Arroz. Tabla 76. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Platano Tabla 77. Apreciacion sobre la apuesta productiva de microorganismos. Tabla 78. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Crnicos. Tabla 79. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva Avcola. Tabla 80. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva Forestal. Tabla 81. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Caucho. Tabla 82. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Semillas. Tabla 83. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva del sector Lcteo. Tabla 84. Apreciacion sobre la Apuesta productiva de Flores Exticas.
77 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 91 92 93 94 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108
INDICE DE GRFICOS Pag. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 39 40 41
Grfico 1. Representacin porcentual de los sectores en la encuesta Grfico 2. Participacin porcentual de los municipios en la muestra. Grfico 3. Percepcin de las organizaciones sobre la investigacin. Grfico 4. Inversin de las organizaciones en la investigacin. Grfico 5. Factores que dificultan la inversin en investigacin Grfico 6. Necesidades de conocimiento bsico. Grfico 7. Demanda de conocimiento en ciencias bsicas. Grfico 8. Demanda de conocimiento en ciencias administrativas, econmicas y contables. Grfico 9. Demanda de conocimiento en ciencias de la salud. Grfico 10. Demanda de conocimiento en ciencias agropecuarias y de recursos naturales. Grfico 11. Demanda de conocimiento en ingenieras y arquitectura. Grfico 12. Demanda de conocimiento en ciencias sociales y humanas. Grfico 13. Las universidades ofrecen conocimiento necesario para las organizaciones? Grfico 14. Las universidades estn formando personal calificado para las organizaciones? Grfico 15. Dificultades para acceder al conocimiento cientfico Grfico 16. Necesidades de conocimiento aplicado en el componente administrativo. Grfico 17. Necesidad de conocimiento aplicado en talento humano. Grfico 18. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de software. Grfico 19. Necesidad de conocimiento aplicado en planeacin estratgica. Grfico 20. Necesidad de conocimiento aplicado en desarrollo organizacional. Grfico 21. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo fiscal. Grfico 22. Necesidad de conocimiento aplicado en administracin financiera. Grfico 23. Necesidad de conocimiento aplicado en negocios internacionales. Grfico 24. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo contable. Grfico 25. Necesidad de conocimiento aplicado en auditoria y control interno. Grfico 26. Necesidad de conocimiento aplicado en normas y certificados de calidad. Grfico 27. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de recursos. Grfico 28. Necesidad de conocimiento aplicado en formulacin y evaluacin de proyectos. Grfico 29. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin tecnolgica.
Grfico 30. Necesidad de conocimiento aplicado en legislacin. Grfico 31. Necesidad de conocimiento aplicado en idiomas. Grfico 32. Necesidad de conocimiento aplicado en salud ocupacional. Grfico 33. Priorizacin de necesidades de conocimiento de las organizaciones. Grfico 34. Conoce quien provea este conocimiento administrativo? Grfico 35. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente administrativo. Grfica 36. Mecanismos que pueden ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente administrativo. Grfico 37. Necesidades de conocimiento aplicado en el componente operativo. Grfico 38. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de maquinaria y equipo. Grfico 39. Necesidad de conocimiento aplicado en evaluacin y diseo de sistemas de calidad. Grfico 40. Necesidad de conocimiento aplicado en manual de funciones. Grfico 41. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo y manejo de sistemas y procedimientos. Grfico 42. Necesidad de conocimiento aplicado en organizacin industrial. Grfico 43. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo de mtodos de produccin y de servicios. Grfico 44. Necesidad de conocimiento aplicado en optimizacin de recursos. Grfico 45. Necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de mtodos y medicin de trabajo. Grfico 46. Necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de proyectos. Grfico 47. Necesidad de conocimiento aplicado en control de calidad. Grfico 48. Necesidad de conocimiento aplicado en seguridad y anlisis ambiental. Grfico 49. Necesidad de conocimiento aplicado en gerencia de produccin. Grfico 50. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de almacenes. Grfico 51. Necesidad de conocimiento aplicado en medicin de trabajos estndares. Grfico 52. Necesidad de conocimiento aplicado en investigacin desarrollo y diseo de productos. Grfico 53. Necesidad de conocimiento aplicado en toma de decisiones basadas en procesos matemticos y financieros. Grfico 54. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo y administracin de planes de mantenimiento.
42 43 44 45 46 47 48 49 51 52 53 54 55 56 57 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66
Grfico 55. Necesidad de conocimiento aplicado en biotecnologa. Grfico 56. Priorizacin de necesidades de conocimiento de las organizaciones. Grfico 57. Conoce quien provea este conocimiento operativo? Grfico 58. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente operativo. Grfica 59. Mecanismos que pueden ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente administrativo. Grfico 60. Necesidades de conocimiento aplicado en el componente distribucin y mercadeo. Grfico 61. Necesidad de conocimiento aplicado en estudio y anlisis de mercado. Grfico 62. Necesidad de conocimiento aplicado en estrategias y manejo de publicidad Grfico 63. Necesidad de conocimiento aplicado en canales de distribucin. Grfico 64. Necesidad de conocimiento aplicado en comercio internacional. Grfico 65. Necesidad de conocimiento aplicado en alianzas comerciales. Grfico 66. Necesidad de conocimiento aplicado en fuentes de financiacin. Grfico 67. Necesidad de conocimiento aplicado en gerencia de ventas. Grfico 68. Necesidad de conocimiento aplicado en estudios financieros. Grfico 69. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de compras y proveedores. Grfico 70. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de inventarios. Grfico 71. Necesidad de conocimiento aplicado en servicios de extensin. Grfico 72. Necesidad de conocimiento aplicado en servicios de transporte. Grfico 73. Priorizacin de Necesidades de conocimiento de las organizaciones Grfico 74. Conoce usted una institucin o persona capaz de ayudarle a satisfacer esta necesidad de conocimiento aplicado? Grfico 75. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente de distribucin. Grfico 76. Mecanismos que pueden ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente de distribucin. Grfico 77. Conocimiento de las organizaciones del Plan Estratgico Meta 2020. Grfico 78. Conocimiento de las organizaciones de la Agenda Interna para la productividad y competitividad del Meta.
67 68 69 70 71 72 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 87 88 89 90 91 92
Grfico 79. Conocimiento de las organizaciones de la Agenda prospectiva de ciencia, tecnologa e innovacin del departamento del Meta. Grfico 80. Conocimiento de las organizaciones de Plan de desarrollo empresarial 2006-2016 Grfico 81. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Palma Grfico 82. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva del Turismo. Grfico 83. Apreciacion sobre Apuesta Productiva del Sector Pisccola. Grfico 84. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Arroz. Grfico 85. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Platano Grfico 86. Apreciacion sobre la apuesta productiva de microorganismo. Grfico 87. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Crnicos. Grfico 88. Apreciacion sobre la apuesta productiva Avcola. Grfico 89. Apreciacion sobre la apuesta productiva Forestal. Grfico 90. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Caucho. Grfico 91. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Semillas. Grfico 92. Apreciacion sobre la apuesta productiva del sector Lcteo. Grfico 93. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Flores Exticas.
93
94 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108
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EQUIPO DE DEMANDA
Manuel Javier Fierro P.
Coordinador general del Proyecto. Mapa de Conocimiento. Unillanos
Wilson Ladino Orjuela
Apoyo ESAP. Coordinacin grupo de demanda.
Indira Susana Parrado
Investigadora. Economista
Luis Carlos Cuervo
Investigador. Economista. Proyeccin Social Unillanos
Ruben Acosta Mendez
Apoyo tcnico. Equipo Mapa de Conocimiento
Estudiantes:
GINNA DORELIA MORENO DIANA GISEL SIATOYA MERCHN JAIRO VARGAS NOVOA JORGE LUIS MUOZ MARTINEZ ANA MARIA SUAREZ ROMERO ANNIE SORAYA MARIA ZAMORA PULECIO LIZ KATHERINE MOGOLLN MARCELA DIAZ PUERTO JACKELINE MARTINEZ GARCIA MAGDA KATHERINE ACOSTA MAYRA TATIANA PINZN DIDIER MAURICIO PEREZ SAAVEDRA ALEXIS VILLALBA CARMONA JOHANNA CURVELO VIDAL CRISTINA CRDENAS QUIROGA INGRID SOFIA ECHAVARRIA FLOREZ ANA VICTORIA PEREZ QUIROGA
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1. DESCRIPCIN GENERAL La muestra fue de 344 entrevistados, que representan a organizaciones que atienden servicios pblicos, servicios comunitarios, servicios sociales, servicios financieros, agropecuarios, comerciales, de construccin, transporte, turismo, minera, entre otros. Tabla 1. Sectores encuestados SECTOR Agropecuario Educacin Servicios Comunitarios Construccin Financiero Transporte Comercio Salud Turismo Servicios Sociales Manufactura Inmobiliarios Minas y Calderas Servicios Pblicos TOTAL FRECUENCIA PORCENTAJE 55 16,0% 10 2,9% 7 8 7 30 151 10 20 5 21 10 2 8 344 2,0% 2,3% 2,0% 8,7% 43,9% 2,9% 5,8% 1,5% 6,1% 2,9% 0,6% 2,3% 100%
Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.
Grfico 1. Representacin porcentual de los sectores en la encuesta.
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Correspondiente con la informacin registrada en la Cmara de Comercio de Villavicencio, las organizaciones que predominan en el conjunto del departamento del Meta son las dedicadas al comercio (43%), seguidas por el agrcola y pecuario, el transporte, turismo, educacin e inmobiliarios. Tabla 2. Municipios abarcados por el estudio. DOMICILIO Villavicencio Acacias Granada Puerto Gaitn Puerto Lpez Cumaral Restrepo TOTAL FRECUENCIA PORCENTAJE 267 77,6 34 9,9 23 6,7 6 1,7 10 2,9 3 0,9 1 0,3 344 100
Del total de organizaciones encuestadas un 77% se encuentran ubicadas en la ciudad de Villavicencio (267 entrevistadas). En los dems municipios se encuentran las organizaciones que representan el restante 23% de la muestra general. Destacan en este grupo Acacas con 9.9%, Granada con 6.7%, Puerto Lpez, con 2.9% y Puerto Gaitn con 1.7%. Grfico 2. Participacin porcentual de los municipios en la muestra.
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2. LAS ORGANIZACIONES Y LA INVESTIGACIN La encuesta, adems de obtener informacin sobre las necesidades de conocimiento cientfico y aplicaciones prcticas de dicho conocimiento por parte de las organizaciones del Meta, quiso conocer la percepcin que tienen sus gerentes, empresarios, directivos o representantes sobre la investigacin cientfica. Tabla 3. Percepcin de las organizaciones sobre la investigacin. FRECUENCIA PORCENTAJE 192 55,8 138 40,1 14 1,1 344 100
Muy Importante Importante Poco Importante TOTAL
A la pregunta sobre su opinin a cerca de la importancia de la investigacin para alcanzar los resultados que se proponen en sus organizaciones el 96% de los entrevistados respondi que la considera muy importante (56%) e importante (40%). Grfico 3. Percepcin de las organizaciones sobre la investigacin.
1,1% 40,1%
55,8%
Muy Im portante
Im portante
Poco Im portante
Aunque no se indag por el grado de escolaridad de los representantes de las instituciones entrevistadas, se percibe que existe la nocin de que la investigacin cientfica es de gran valor para las organizaciones ubicadas en el departamento del Meta. Si tenemos en cuenta que segn la Cmara de Comercio de Villavicencio, las organizaciones registradas son fundamentalmente micro empresas (99%), podemos concluir que se da una atmsfera favorable para buscar ms acercamientos entre las instituciones
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encargadas de producir conocimiento cientfico y las organizaciones que predominantemente demandan dicho conocimiento. En la encuesta apenas el 4% respondi que considera la investigacin cientfica poco importante para el logro de sus metas y el cumplimiento de su misin. Se hace necesario indagar sobre qu tipo de organizaciones no encuentra en la investigacin salida a sus necesidades como organizacin. Tabla 4. Inversin de las organizaciones en la investigacin. FRECUENCIA PORCENTAJE 80 23,3 264 76,7 344 100
SI NO TOTAL
Grfico 4. Inversin de las organizaciones en la investigacin.
Al preguntrseles a los entrevistados si han invertido en investigacin para solucionar las necesidades de sus organizaciones, el 77% seal que no lo ha hecho y apenas un 23% (80 encuestados) indic que s. Dado que el formulario inclua una pregunta de control e indag por las razones por las que se invirti o no por parte de las organizaciones en investigacin para atender sus necesidades, podemos intentar algunas hiptesis: en su mayora las organizaciones son micro empresas y no cuentan con los recursos financieros, ello se detecta cuando los entrevistados sealan en un 49% razones financieras para acceder al conocimiento cientfico o tcnico que demandan sus organizaciones, la incertidumbre aparece en un 20%,
15
condiciones institucionales en un 11%, razones jurdicas en un 9%, otras razones con 6%. Grfico 5. Factores que dificultan la inversin en investigacin
49%
20% 11% 9% 6% 0%
Incertidumbre
Institucionales
Jurdicas
Financiaras
De acuerdo con estos resultados, las organizaciones dedicadas a la produccin de conocimiento cientfico y a la transferencia tcnica y tecnolgica de conocimiento debern buscar nuevos caminos para entrar en contacto con las organizaciones de otros sectores. La Cmara de comercio de Villavicencio, en su condicin de organismo gremial asesor de empresas de diversa ndole, puede buscar nuevas formas de financiacin con la banca privada y pblica del pas, para facilitar los recursos financieros que demandan las micro empresas y organizaciones medianas ubicadas en el departamento del Meta.
Polticas
Otra
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3. DEMANDA DE CONOCIMIENTO TERICO El conocimiento bsico o terico tiene la caracterstica de ser la quintaesencia de la comprensin que ha alcanzado el hombre sobre el mundo natural y social. Por su grado de abstraccin no tiene una relacin directa con el hombre comn y corriente, a quien, por lo general, le interesan las aplicaciones de este conocimiento, sus traducciones a las necesidades inmediatas de la vida diaria. En las respuestas a la pregunta sobre las necesidades de conocimiento terico, en diferentes reas del conocimiento, predomina ligeramente el no. Podramos decir que hay opiniones distribuidas de manera casi igual entre la negacin y la afirmacin. Grfico 6. Necesidades de conocimiento bsico.
38%
24% 14% 11% 5%
8%
Ciencias Administrativas, Econmicas y Contables
Ciencias Agropecuarias y de Recursos Naturales.
Ciencias de la Salud
Ingenierias y Arquitectura
Al preguntarse por las necesidades de conocimiento terico, al parecer intil, se observa que hay respuestas afirmativas aunque menores al 50% en todos los casos. Los entrevistados dicen que requieren conocimientos en ciencias administrativas, econmicas y contables en un 38%, ingenieras y arquitectura en un 24%, ciencias bsicas en 14%, ciencias de la salud en 11%, ciencias sociales en 8% y ciencias agropecuarias y de recursos naturales en 5%.
3.1. DEMANDAD DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS BSICAS

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Ciencias Bsicas
Ciencias Sociales
Tabla 5. Demanda de conocimiento en ciencias bsicas. CIENCIAS FRECUENCIA PORCENTAJE Matemticas 170 49,9 Fsica 74 21,5 Biologa 142 41,3 Qumica 108 31,4 Otra Ciencia Bsica 25 7,3
Grfico 7. Demanda de conocimiento en ciencias bsicas.
Del total de entrevistados que manifest necesidades de conocimiento bsico, a su vez sealaron que requieren conocimientos de matemtica, biologa y qumica. Se acercan los porcentajes de entrevistados que dijeron si y los que dijeron no. En el caso de fsica el 78% respondi que no y al preguntarse por otra ciencia el 93% tambin respondi que no.
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3.2 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONMICAS Y CONTABLES Tabla 6. Demanda de conocimiento en ciencias administrativas, econmicas y contables. CIENCIAS Mercadeo Agropecuario Economa Administracin de Empresas Administracin Financiera Contabilidad Mercadeo y Publicidad Administracin Agropecuaria Otra Ciencia Econmica FRECUENCIA PORCENTAJE 115 33,4 155 45,1 293 85,2 208 60,5 250 72,7 277 80,5 68 19,8 21 6,1
Grfico 8. Demanda de conocimiento en ciencias administrativas, econmicas y contables.
Un segundo grupo de conocimiento terico fue el de ciencias administrativas, econmicas y contables. Como hemos presentado antes, el 38% de los entrevistados manifest necesitar conocimientos en esta rea del saber. En este caso los entrevistados reconocen la importancia de la administracin de empresas (85%), mercadeo y publicidad (80%), contabilidad (72%) y administracin financiera (60%). Para las dems disciplinas o reas del conocimiento las respuestas afirmativas se diminuyen de manera significativa,
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entre los entrevistados. Como se observa en la grfica economa (45%), mercadeo agropecuario (33%), administracin agropecuaria (20%), obtienen los ms bajos porcentajes de respuesta afirmativa, por parte de los encuestados. 3.3 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS DE LA SALUD Tabla 7. Demanda de conocimiento en ciencias de la salud. CIENCIA Medicina Enfermera Odontologa Salud Ocupacional Otra Ciencia de la Salud FRECUENCIA PORCENTAJE 74 21,5 47 13,7 59 17,2 169 33 49,1 9,6
Grfico 9. Demanda de conocimiento en ciencias de la salud.
El 11% de los entrevistados expres requerr de conocimientos tericos en ciencias de la salud. Al desagregar las respuestas por cada una de las disciplinas, en el grupo de ciencias de la salud, los entrevistados responden afirmativamente (49%), para el caso de salud ocupacional. Para las dems reas ubicadas en grupo de ciencias las respuestas afirmativas se reducen de manera significativa, pues como vemos en la grfica medicina obtiene el 22%, odontologa el 17% y enfermera el 14%.
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3.4 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS AGROPECUARIAS Tabla 8. Demanda de conocimiento en ciencias agropecuarias y de recursos naturales. CIENCIAS FRECUENCIA PORCENTAJE Medicina Veterinaria 53 15,4 Zootecnia 64 18,6 Agronoma 59 17,2 Otras Ciencias Agropecuarias 0 0
Grfico 10. Demanda de conocimiento en ciencias agropecuarias y de recursos naturales.
Los entrevistados responden de manera afirmativa en bajos porcentajes, cuando se les pregunta por las necesidades de conocimiento cientfico en el rea de agropecuarias (5%). Como se observa zootecnia obtiene el 19%, agronoma el 17% y medicina veterinaria el 15%. Estas respuestas quiz tienen relacin con el hecho de que la mayora de los entrevistados, segn la muestra obtenida a partir del universo identificado en las bases de datos de la CCV, pertenecen al sector comercio, que presenta relaciones indirectas con estas disciplinas del conocimiento cientfico.
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3.5 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN INGENIERAS Y ARQUITECTURA Tabla 9. Demanda de conocimiento en ingenieras y arquitectura. CIENCIA Sistemas Electrnica Industrial Agronmica Ambiental Forestal Alimentos Civil Arquitectura Comunicaciones Otras Ingenieras FRECUENCIA PORCENTAJE 251 128 146 54 122 0 24 12 17 126 0 73,0 37,2 42,2 15,7 35,5 0,0 7,0 3,5 4,9 36,6 0,0
Grfico 11. Demanda de conocimiento en ingenieras y arquitectura.
Al preguntarse por el grupo de disciplinas ubicadas en el campo del conocimiento que cubren las ingenieras y la arquitectura, los entrevistados responden afirmativamente solo en el 24%. El mayor porcentaje lo obtiene ingeniera de sistemas con el (73%). Para las dems ramas de este campo del conocimiento la respuesta afirmativa se reduce de manera importante al 42% en el caso de ingeniera industrial, 37% en electrnica y comunicaciones, 36% en el de ambiental, 15% en agronmica. Las dems disciplinas son menos requeridas por los encuestados.
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3.6 DEMANDA DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS Tabla 10. Demanda de conocimiento en ciencias sociales y humanas. CIENCIA Antropologa Derecho Filologa e Idiomas Historia Psicologa Pedagoga Sociologa Otra FRECUENCIA PORCENTAJE 0 0 52 15,1 20 16 80 20 84 0 5,8 4,7 23,3 5,8 24,4 0
Grfico 12. Demanda de conocimiento en ciencias sociales y humanas.
Las ciencias sociales son menos demandadas por los entrevistados, segn las respuestas ofrecidas al aproximarse al 8%. Dentro de este amplio y complejo campo, sobresale que los encuestados indican que requieren conocimientos de sociologa 24%, sicologa en 23%, derecho 15%. Las ramas de filologa e idiomas y pedagoga apenas aparecen con el 6% e historia con un 5%. En una regin con grandes problemas de legalidad, de conflicto, de desplazamiento forzado, de limitados accesos a educacin, salud, vivienda, servicios pblicos domiciliarios, etc., llama la atencin este reducido nmero de respuestas afirmativas por parte de los encuestados.
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4. LAS ORGANIZACIONES Y LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIN SUPERIOR Se quiso establecer cul es el grado de contacto y conocimiento que tienen las organizaciones ubicadas en el Meta de las Instituciones de Educacin Superior, IES, que tambin se encuentran en el departamento. A travs de la pregunta que se hizo a los entrevistados sobre si consideran que las IES ofrecen conocimiento necesario para solucionar los problemas de sus organizaciones, el 58% indic que si, mientras que el 41%, un elevado porcentaje de los entrevistados, respondi que no. Tabla 11. Las universidades ofrecen conocimiento necesario para las organizaciones? FRECUENCIA PORCENTAJE 198 57,6 144 41,8 2 0,6 344 100
SI NO No responde TOTAL
Grfico 13. Las universidades ofrecen conocimiento necesario para las organizaciones?
Si volvemos a recordar que la mayora de las organizaciones entrevistadas son microempresas, podemos decir que la percepcin que tienen sus directivos o voceros es que las universidades son fuente de conocimiento para sus instituciones. Pero a la vez un 41% de los entrevistados dice que las IES no ofrecen el conocimiento que ellos requieren. De acuerdo con esta tendencia se hace necesario que las universidades divulguen mucho ms lo que hacen, y deben desarrollarse ruedas de intercambio entre las organizaciones de diferente condicin y las IES ubicadas en el departamento para establecer y
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estrechar las relaciones entre ellas. En esta direccin el consejo departamental de Ciencia, Tecnologa e Innovacin, Codecyt del Meta, puede apoyar con programas, la articulacin del sector empresarial y las IES del Departamento. Similar a la pregunta anterior, al indagarse por la opinin que tienen los entrevistados por el personal que se forma en las IES del departamento del Meta, la mayora, un 56%, dice que si encuentran el personal calificado que demandan sus organizaciones, pero el 43% aproximadamente, dice que las IES no forman el personal que ellos requieren. Tablas 12. Las universidades estn formando personal calificado para las organizaciones? FRECUENCIA PORCENTAJE 193 56,1 SI 149 43,3 NO 2 0,6 No responde 344 100 TOTAL
Grfico 14. Las universidades estn formando personal calificado para las organizaciones?
Dada la importancia de este tema, pues una de las funciones de las instituciones de educacin superior es la formacin de personal calificado para atender las necesidades de su entorno (pertiencia), se debe buscar un mayor acercamiento con las organizaciones de los ms diversos sectores de la economa y la administracin pblica local para conocer sus necesidades especficas y ajustar, de ser necesario, los planes curriculares, o buscar nuevos caminos de formacin o de extensin para cubrir las demandas de las instituciones locales.
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Tabla 13. Dificultades para acceder al conocimiento cientfico. DIFICULTAD Financiaras Institucionales Polticas Jurdicas Incertidumbre Otra FRECUENCIA PORCENTAJE 170 49,4 38 11 0 0 32 9,3 67 19,5 21 6,1
Grfico 15. Dificultades para acceder al conocimiento cientfico
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5. NECESIDADES DE CONOCIMIENTO APLICADO DE LOS SECTORES PRODUCTIVO, SOCIAL E INSTITUCIONAL DEL DEPARTAMENTO DEL META 5.1 NECESIDADES DE CONOCIMIENTO APLICADO EN EL COMPONENTE ADMINISTRATIVO Grfico 16. Necesidades de conocimiento aplicado en el componente administrativo.
350
310 317 291 272 269 251 275
300
250
223 199 197 179 165 145 121 147 175 169 178 166 183 161 184 160
217
200
150
127 93
100
72 53
75
69
50
34
27
AUDITORIA Y CONTROL INTERNO
NORMAS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD
MANEJO DE TALENTO HUMANO
ADMINISTRACIN FINANCIERA
GESTIN DE RECURSOS
GESTIN TECNOLGICA
0
PLANEACIN ESTRATGICA MANEJO CONTABLE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS
MANEJO DE SOFTWARE
NEGOCIOS INTERNACIONALES
MANEJO FISCAL
SALUD OCUPACIONAL
LEGISLACIN
SI
NO
27
IDIOMAS
El Grfico 16 plasma las diferentes necesidades de conocimiento aplicado del componente administrativo de las organizaciones encuestadas, ya sean del sector privado o pblico, as como capitalistas o sin nimo de lucro. Observando el grfico sobresalen algunas variables por la alta eleccin de los encuestados. Al respecto, de 344 organizaciones encuestadas, 310 consideraron el manejo del talento humano como una necesidad puntual; as mismo el manejo contable, la planeacin estratgica y el desarrollo organizacional con 291 puntos, 272 puntos y 269 puntos respectivamente, son las tres siguientes variables ms necesitadas por los encuestados. Por otro lado las variables de menor seleccin en las organizaciones el conocimiento en idiomas (27), negocios internacionales (69) y legislacin (93). A continuacin se abordaran una por una las necesidades sondeadas en la encuestas. A. MANEJO DEL TALENTO HUMANO Cada da el talento humano constituye una ventaja competitiva para las organizaciones y es por esto que la inversin en mejorar el bienestar de los empleados genera un mejor desempeo de los mismos. La capacitacin, formacin y compensacin del talento humano se han convertido en puntos importantes de inversin dentro las organizaciones. Aunque las organizaciones que realizan sta clase de inversin son generalmente empresas o entidades medianas y grandes que cuentan con el presupuesto para hacerlo. Sin embargo, los socios, gerentes, administradores o jefes de departamento, tienen presente que se debe tener conocimiento del como mejorar el desempeo de sus empleados. Tabla 14. Necesidad de conocimiento aplicado en Talento Humano. FRECUENCIA PORCENTAJE 310 90,10% 34 9,90% 344 100%
SI NO TOTAL
Al preguntar qu necesidades de conocimiento tienen para el cumplimiento de la misin/objetivo de su organizacin, de una muestra de 344 encuestas, el 90.1% respondi que tienen necesidad de conocimiento en Manejo del Talento Humano (310 personas encuestadas), mientras el 9.9% no ven la necesidad de este conocimiento.
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Grfico 17. Necesidad de conocimiento aplicado en Talento Humano.

9,9%
90,1%
SI
NO
Las organizaciones metenses, ven como un punto importante para su el hecho de ampliar su conocimiento en el manejo del talento humano. Se evidencia que el inters por el saber como dirigir de la mejor manera a sus empleados, aunque sean un nmero pequeo, es indispensable para el buen desempeo de los mismos dentro de la organizacin. B. MANEJO DE SOFTWARE Con la tecnologa que hoy en da se evidencia, son los programas de computacin una herramienta til que disminuye el tiempo, ordena y facilita los procesos dentro de cualquier organizacin. Existen software para todo tipo de organizacin y para la solucin de muchas necesidades. La implementacin de un sistema tecnolgico requiere de cierto grado de inversin, dependiendo de la complejidad del sistema donde se quiera establecer. Por lo cual son pocas organizaciones las que toman la decisin de invertir en ello, siendo las medianas y grandes organizaciones que tienen dentro de sus procedimientos tanto administrativos como operacionales el manejo de software. Tabla 15. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de software. FRECUENCIA PORCENTAJE 199 57,8% 145 42,2% 344 100%
SI NO TOTAL
Para las organizaciones encuestas la necesidad de conocimiento en manejo de software es medianamente importante. El 57,8%, 199 personas, tienen presencia
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de la necesidad, mientras que 42,2% de ellas no tienen la necesidad en manejo de software. Grfico 18. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de software.
El manejo de software, para las organizaciones tenidas en cuenta en la muestra, no es necesidad primordial el implementar o conocer de este tema. Esto puede ser por que la mayora de las organizaciones son de capital y nivel tecnolgico. C. PLANEACIN ESTRATGICA El disear planes de una manera estratgica, teniendo en cuenta los objetivos de la organizacin, sus competencias y facultades, ayuda al cumplimiento exitoso y en un tiempo ms corto de las metas y objetivos. Estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, y deben tener presentes todos los niveles de la organizacin. Las actividades a ejecutar por cada unidad o departamento, el tiempo de entrega y las estrategias a utilizar para el mejorar el desempeo. Tabla 16. Necesidad de conocimiento aplicado en Planeacin Estratgica. FRECUENCIA PORCENTAJE 272 79,1% 72 20,9% 344 100%
SI NO TOTAL
De acuerdo a los resultados obtenidos en la encuesta, se puede evidenciar que existe un alto grado de necesidad de conocimiento en planeacin estratgica, ya que el 79% de los encuestados respondieron que si tenan necesidad de conocimiento en esta rea, 272 personas de 344 encuestadas. Por su parte el
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21% no tienen necesidad de conocimiento en planeacin estratgica, lo que corresponde a 72 encuestados. Grfico 19. Necesidad de conocimiento aplicado en Planeacin Estratgica.
Es interesante como teniendo dentro de la muestra gran porcentaje de organizaciones pequeas, stas tienen presente y ven necesario que el planear y adems de manera estratgica, es muy importante para el desarrollo y cumplimiento de sus metas, que por lo tanto es preciso tener el conocimiento para realizar la planeacin dentro de sus empresas, entidades e instituciones. D. DESARROLLO ORGANIZACIONAL El buscar las estrategias, las tcticas y tcnicas, el planear, el determinar la forma de crecimiento, hacen parte del desarrollo organizacional. El cambiante mundo de los negocios y el constate cambio de necesidades y de expectativas de las personas, hace que sea necesario pensar, planear, evaluar, dirigir, coordinar las actividades, proyectos, programas de las organizaciones. El desarrollo organizacional busca siempre estar a la vanguardia, ir ms adelante, tener siempre presente las dificultades de la empresa e ir previniendo los posibles problemas y solucionando los que puedan aparecer. Tabla 17. Necesidad de conocimiento aplicado en Desarrollo Organizacional. FRECUENCIA PORCENTAJE 269 78,2% 75 21,8% 344 100%
SI NO TOTAL
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Las unidades encuestadas del departamento tienen presente la importancia del desarrollo organizacional, el 78,2% de los encuestados respondieron si a la pregunta si tiene necesidad de conocimiento aplicado en desarrollo organizacional. En tanto que el 21.8% de los encuestados no ven necesario, o no tienen la necesidad del conocimiento. Grfico 20. Necesidad de conocimiento aplicado en Desarrollo Organizacional.
Las organizaciones del departamento del Meta, sin importar el sector al que pertenecen, ven muy importante el desarrollo organizacional, como herramienta indispensable para la eficiencia y eficacia de los procesos; para el logro de sus objetivos, adems el desarrollo esta muy ligado al crecimiento, no solo como organizacin sino econmicamente, que es en ltimas el fin nico para aquellas empresas donde su objetivo es con nimo de lucro. E. MANEJO FISCAL El pago de impuestos dentro de las organizaciones con nimo de lucro es obligatorio e ineludible, por lo tanto es necesario realizar un manejo adecuado de los dineros y de las cuentas para realizar el pago de estas obligaciones. De acuerdo con el tipo de organizacin, el tamao, como el objeto de trabajo entre otras caractersticas, debe ser el pago de stos; por lo tanto se hace prioritario contar con un manejo fiscal adecuado, para evitar caer en errores o ser sancionado por falta de informacin.
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Tabla 18. Necesidad de conocimiento aplicado en Manejo Fiscal. FRECUENCIA PORCENTAJE 166 48,3% 178 51,7% 344 100%
SI NO TOTAL
Los resultados obtenidos del instrumento aplicado, muestran un bajo inters por el adquirir conocimiento en manejo fiscal, slo el 48,3%, 166 organizaciones encuentran necesario adquirir esta clase de conocimiento, mientras que 178 personas que corresponden al 51,7% no tienen la necesidad de ste conocimiento aplicado. Grfico 21. Necesidad de conocimiento aplicado en Manejo Fiscal.
Aunque el manejo fiscal es necesario para tener adecuada administracin en la organizacin, el bajo inters por el conocimiento en este campo, puede estar dado por la presencia dentro de la muestra estudiada, del sector social y comunitario y la educacin pblica, los cuales no tienen las mismas obligaciones de los dems sectores. F. ADMINISTRACIN FINANCIERA La administracin financiera tiene entre otras funciones la inversin, el financiamiento y las decisiones sobre los dividendos de una organizacin. De igual manera se centra en el manejo adecuado de los recursos, para obtener rentabilidad y mantener la liquidez de la organizacin. La administracin financiera busca que todas las compras, adquisicin de inmuebles, materia prima, muebles,
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equipos de oficina y de planta e inversiones, sean de la manera ms eficiente y rentable posible. Tabla 19. Necesidad de conocimiento aplicado en Administracin Financiera. FRECUENCIA PORCENTAJE 161 46,8% 183 53,2% 344 100%
SI NO TOTAL
De acuerdo con los resultados obtenidos, las organizaciones no tienen la necesidad de adquirir conocimiento aplicado en administracin financiera, el 46,8%, 161 organizaciones encuentran necesario el conocimiento en sta rea, y el 53,2%, 183 encuestados no necesitan conocer de esta administracin. Grfico 22. Necesidad de conocimiento aplicado en Administracin Financiera.
El bajo porcentaje de organizaciones interesadas en adquirir el conocimiento en administracin financiera, da una visin de que las organizaciones pueden tener ya establecido su manejo financiero dentro de la organizacin, o ser entidades del gobierno, fundaciones o dependencias en las que no se manejan dineros y por lo tanto no es necesario un administrador financiero. De igual manera, como se tuvo en cuenta sucursales de entidades, la administracin financiera se realiza directamente de la central o entidad principal. Como tambin hay que tener presente que la mayora de las organizaciones del estudio son del orden de micro
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y pequea empresa como tambin unipersonales, en donde lo financiero no est determinado, ni se tiene en cuenta. G. NEGOCIOS INTERNACIONALES Los negocios internacionales son las transacciones o convenios de dos o ms entes de distintos pases, que pueden ser privadas o del gobierno. Esta forma de hacer negocios diferentes a los cotidianos dentro del pas, departamento o ciudad, se imponen hoy en da con la idea de globalizar. Dentro de los negocios internacionales se tiene en cuenta las costumbres, leyes y polticas de los pases, ya que cada pas tiene una cultura diferente. Tabla 20. Necesidad de conocimiento aplicado en Negocios Internacionales. FRECUENCIA PORCENTAJE 69 20,1% 275 79,9% 344 100%
SI NO TOTAL
Este tipo de negocios a las organizaciones metenses, no les es importante. El 79,9% de los encuestados no ven la necesidad de conocer de negocios internacionales, 275 personas encuestas. El 20,1% por su lado, 69 encuestados, si tienen necesidad de conocimiento para el cumplimiento de la misin/objetivo de su organizacin. Grfico 23. Necesidad de conocimiento aplicado en Negocios Internacionales.
Es preocupante que dentro de las organizaciones no se tenga la visin de expandir las negociaciones al exterior, teniendo en cuenta que todas las polticas
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nacionales y departamentales se estn guiando hacia esta lnea de negocios. Las organizaciones no tienen inters ni preocupacin por adelantar acciones que generen acuerdos entre varias entidades, empresas o instituciones de diferentes pases donde se puedan beneficiar todos. Adems, segn datos de la DIAN, el monto total de las exportaciones del Meta present un descenso constante e importante en el periodo 2003-2006, pasando de US$ 3.464.840 en 2003 a US$739.916 en 2006, lo que denota el desnimo por el comercio internacional. H. MANEJO CONTABLE La contabilidad es una herramienta muy til e importante en la administracin de una organizacin, ya que permite obtener informacin valiosa para la toma de decisiones gerenciales, porque se basa en el registro, clasificacin y resumen de cifras expresadas principalmente en trminos monetarios. Tabla 21. Necesidad de conocimiento aplicado en Manejo Contable.
SI NO TOTAL
FRECUENCIA PORCENTAJE 291 84,6% 53 15,4% 344 100%
Los resultados obtenidos muestran que si es importante el conocimiento en el manejo contable, el 84,6% de las 344 organizaciones encuestas respondieron que si necesitan de este conocimiento, en tanto que el 15,4% no les he necesario. Grfico 24. Necesidad de conocimiento aplicado en Manejo Contable.
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Como se ha mencionado antes, al ser empresas o entidades de bajo tamao y nivel organizativo, su contabilidad es inconstante o nula. La alta cifra que muestran los resultados en la necesidad de conocimiento en manejo contable, demuestra que las organizaciones son en su mayora microempresas que estn consolidando un sistema contable no tienen an instaurado una contabilidad organizada y se les hace necesario conocer ms del tema. I) AUDITORIA Y CONTROL INTERNO La auditoria es una aplicacin contable que busca principalmente la revisin de los libros y registros por parte de un agente externo para observar su exactitud a con las normas contables vigentes. Por su lado el control interno es un para administrar las operaciones en una organizacin o programa y asegurar el cumplimiento de metas establecidas. Tabla 22. Necesidad de conocimiento aplicado en auditora y control interno. FRECUENCIA 197 147 344 PORCENTAJE 57,3% 42,7% 100%
SI NO TOTAL
Al preguntar qu necesidades de conocimiento tiene para el cumplimiento de la misin/objetivo, de una muestra de 344 encuestados el 57,3% respondi que si se requiere de la Auditoria y el Control Interno y el 42,7% responde que no lo requiere. Grfico 25. Necesidad de conocimiento aplicado en auditora y control interno.
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Los resultados expresan una opinin dividida entre los encuestados que consideran como una necesidad puntual acceder a estudios de auditora y sistemas de control interno (197) y aquellos que no lo consideran as (147). Sin embargo la leve ventaja del primer grupo hace prever el deseo de los gerentes por mejorar el rendimiento financiero de sus organizaciones y obtener mejores parmetros de control y calidad en las mismas. J. NORMAS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD Las normas de calidad compilan medidas, pautas o caractersticas para ser aplicadas en las organizaciones que aspiran a mejorar la calidad de sus procesos hasta conseguir un grado ptimo. Los principales organizaciones internacionales, emisoras de normas de calidad son: ISO (Organizacin Internacional de Estndares) y la IEC (Comisin Electrotcnica Internacional). Tabla 23. Necesidad de conocimiento aplicado en normas y certificados de calidad. FRECUENCIA 223 SI 121 NO TOTAL 344 PORCENTAJE 64,8% 35,2% 100%
Al preguntar sobre esta necesidad de conocimiento, los encuestados en un 64,8% respondieron que si se requiere de las Normas y Certificados de Calidad y el 35,2% restante expres que no los requiere. Grfico 26. Necesidad de conocimiento aplicado en normas y certificados de calidad.
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El conocimiento en normas y certificados de calidad es una necesidad de alta demanda entre las organizaciones encuestadas. Las certificaciones son hoy en da decisivas para competir ya que influyen en decisin de compra del consumidor promedio. Por ello el tejido empresarial y organizacional del Departamento entiende que bajo los actuales parmetros del mercado es crucial mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos. K. GESTIN DE RECURSOS Se consideran recursos de produccin la tierra, el capital, el trabajo y el conocimiento humano y la tecnologa como nuevos recursos indispensables para el crecimiento de la produccin. Estos recursos que demandan las organizaciones son necesarios para poder realizar completamente el proceso productivo, de tal forma que la carencia de algunos de ellos perjudica la calidad, la productividad y la rentabilidad de la organizacin. Por eso, el gerente debe estar atento a los requerimientos organizativos y gestionar su consecucin, esencialmente los recursos humanos y tecnolgicos, ambos tomados hoy como piedra angular del desarrollo de las empresas y entidades. Tabla 24. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de recursos. FRECUENCIA 179 165 344 PORCENTAJE 52,0% 48,0% 100%
SI NO TOTAL
Al respecto, al preguntarle a las organizaciones qu necesidades de conocimiento tienen para el cumplimiento de la misin/objetivo, de una muestra de 344 encuestados el 52,0% respondi que si se requiere de la Gestin de Recursos y el 48,0% responde que no lo requiere. Muchas tcnicas de gestin de recursos son herramientas propias de la alta gerencia, por lo cual no es comn que sean aplicadas en el Departamento. Su demanda proviene de las organizaciones con mayor grado de desarrollo que entienden que para crecer y sostenerse en el mercado requieren utilizar estas ayudas gerenciales.
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Grfico 27. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de recursos.
48,0% 52,0%
SI
NO
L. FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS La formulacin y evaluacin de proyectos es clave para los planes de crecimiento de las empresas y organizaciones ya que permite determinar la viabilidad tcnica y econmica de ideas empresariales o programas sociales. Los proyectos formulados y evaluados llevan a las organizaciones a implementar aquellos que garanticen la consecucin de las metas institucionales trazadas. Tabla 25. Necesidad de conocimiento aplicado en formulacin y evaluacin de proyectos. FRECUENCIA 127 217 344 PORCENTAJE 36,9% 63,1% 100%
SI NO TOTAL
Pese a ello, el 63,1% de los encuestados responde que no requiere conocimientos en esta rea, mientras el 36,9% respondi que si los requieren.
40
Grfico 28. Necesidad de conocimiento aplicado en formulacin y evaluacin de proyectos.
36,9%
63,1%
SI
NO
Los resultados se explican tomando en cuenta que la mayora de organizaciones del Departamento son pequeas con limitaciones en la planificacin y la gestin de recursos, ambas funciones gerenciales que se materializan a travs de la formulacin y evaluacin de proyectos. M. GESTIN TECNOLGICA La gestin tecnolgica se puede definir como el conjunto de acciones orientadas a crear, difundir y usar tecnologa. La gestin tecnolgica presume para los gerentes y directores de organizaciones crear vnculos reales y permanentes con agentes tecnolgicos como centros de investigacin, investigadores, cientficos y tecnlogos que puedan dar solucin a sus problemas y limitaciones. En este sentido las organizaciones pueden crear la tecnologa, adquirirla o adaptarla, de acuerdo a sus posibilidades y objetos misionales. Tabla 26. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin tecnolgica. FRECUENCIA PORCENTAJE 169 49,1% SI 175 50,9% NO 344 100% TOTAL
Al preguntar a las organizaciones qu necesidades de conocimiento tienen para el cumplimiento de su misin/objetivo, de una muestra de 344 encuestas el 49,1% respondi que si requieren conocimientos en Gestin Tecnolgica, mientras el 50,9% responde que no la requiere.
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Grfico 29. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin tecnolgica.
49,1%
50,9%
SI
NO
El resultado hace evidente la desarticulacin que aun predomina entre la comunidad cientfica y el sector productivo, divorcio que reduce las posibilidades de desarrollo de las organizaciones y del territorio en general. Sin embargo es importante resaltar el esfuerzo de algunos sectores por crear dichos vnculos y apoyar la innovacin tecnolgica. Tal es el caso de apuestas como la piscicultura, la palma africana, la industria lctea y de concentrados alimenticios. N. LEGISLACIN Los marcos normativos y legales influyen en la creacin y desarrollo de las organizaciones. Estos marcos son relativamente estables para brindar confianza a los inversionistas, sin embargo se pueden presentar cambios importantes expresados en reformas tributarias y polticas de estmulo para la creacin de empresas o la generacin de empleo. Tabla 27. Necesidad de conocimiento aplicado en legislacin. FRECUENCIA 27 317 344 PORCENTAJE 7,8% 92,2% 100%
SI NO TOTAL
Al preguntar sobre esta necesidad de conocimiento, los encuestados en un 27% respondieron que si lo requieren y el 73% restante expres que no los requiere.
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Grfico 30. Necesidad de conocimiento aplicado en legislacin.
27,0%
73,0%
SI
NO
La mayora de los encuestados no manifiestan la necesidad de conocimientos en materia de legislacin, quizs por el gran peso de las entidades comerciales y de servicios en el Departamento, las cuales mantienen una normatividad estable y de fcil interpretacin. Por otro lado existen actividades productivas que por su alto impacto ambiental o intervencin en comunidades tnicas especiales, estn sujetas a normatividades especiales y por lo tanto necesitan tener mayor conocimiento en el rea para poder operar con seguridad. O. IDIOMAS El dominio de otro idioma es relevante en el mundo empresarial globalizado, esencialmente cuando las organizaciones participan o aspiran participar del comercio exterior y la gestin recursos internacionales. Tabla 28. Necesidad de conocimiento aplicado en idiomas. FRECUENCIA 27 317 344 PORCENTAJE 7,8% 92,2% 100%
SI NO TOTAL
Al respecto el 7,8% respondi que si se requiere de conocimiento en Idiomas y el 92,2% responde que no lo requiere.
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Grfico 31. Necesidad de conocimiento aplicado en idiomas.
7,8%
92,2%
SI
NO
El resultado manifiesta las limitaciones que tiene el Meta para participar del comercio internacional y la gestin de recursos internacionales, sean estos financieros o tecnolgicos. Segn cifras de la DIAN, el Departamento ha disminuido considerablemente su actividad importadora pero fundamentalmente el monto de sus exportaciones pasando de US$ 1.753.758 en 2005 a US$ 739.916 en 2006. P. SALUD OCUPACIONAL El principal objetivo de los programas de Salud Ocupacional es establecer un nivel de seguridad, proteccin y atencin a los empleados de las organizaciones y as evitar accidentes laborales. Regularmente los programas de salud ocupacional desarrollan acciones como la evaluacin mdica del personal, la investigacin de los accidentes y la difusin y apropiacin del personal de normas de prevencin de accidentes y buenos hbitos laborales. Tabla 29. Necesidad de conocimiento aplicado en salud ocupacional. FRECUENCIA 160 184 344 PORCENTAJE 46,5% 53,5% 100%
SI NO TOTAL
Al preguntar sobre esta necesidad de conocimiento, los encuestados en un 46,5% respondieron que si lo requieren y el 53,5% restante expres que no los requiere.
44
Grfico 32. Necesidad de conocimiento aplicado en salud ocupacional.
46,5%
53,5%
SI
NO
5.1.1 Priorizacin de necesidades de conocimiento en el componente administrativo Una de las preguntas de la encuesta permiti priorizar segn la importancia las anteriores necesidades del componente administrativo. Tabla 30. Priorizacin de necesidades de conocimiento de las organizaciones. NECESIDAD
MANEJO DE TALENTO HUMANO NORMAS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD PLANEACIN ESTRATGICA ADMINISTRACIN FINANCIERA DESARROLLO ORGANIZACIONAL MANEJO DE SOFTWARE GESTIN DE RECURSOS MANEJO CONTABLE MANEJO FISCAL AUDITORIA Y CONTROL INTERNO NO SABE/NO RESPONDE
FRECUENCIA PORCENTAJE 89 25,90% 65 43 37 27 22 21 21 8 1 10 344 18,90% 12,50% 10,80% 7,80% 6,40% 6,10% 6,10% 2,30% 0,30% 2,90% 100,00%
TOTAL
45
Grfico 33. Priorizacin de necesidades de conocimiento de las organizaciones.
25,90%
18,90%
12,50% 10,80% 7,80% 6,40% 6,10% 6,10% 2,30% 0,30%

MANEJO DE TALENTO HUMANO AUDITORIA Y CONTROL INTERNO NORMAS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD ADMINISTRACIN FINANCIERA PLANEACIN ESTRATGICA GESTIN DE RECURSOS MANEJO DE SOFTWARE MANEJO FISCAL MANEJO CONTABLE DESARROLLO ORGANIZACIONAL NO SABE/NO RESPONDE
2,90%
Segn el criterio de los encuestados, quienes escogieron una de las variables como la ms importante y urgente para sus organizaciones, se obtiene la Tabla 33 y su respectivo Grfico. En l se puede observar que la necesidad ms importante de las organizaciones del departamento del Meta, en el componente administrativo, es el Manejo del talento humano con el 25,9% del total de los resultados, le siguen en su orden normas y certificados de calidad y planeacin estratgica con el 18,9% y 12,5% respectivamente. Estas tres variables se convierten en las necesidades de conocimiento ms relevantes en las organizaciones metenses tal como se analiz en pginas anteriores. Otras variables importantes en la priorizacin fueron la administracin financiera, el desarrollo organizacional, el manejo de software, la gestin de recursos, el manejo contable. El manejo fiscal y la auditora y control interno no tienen mayor peso dentro de la serie analizada. Por ltimo, el 2,9% de los encuestados no supo responder o no quiso dar respuesta a la pregunta formulada. Cuando se les pregunt a los encuestados si conocan quien poda proveer la necesidad de conocimiento priorizada, el 81,1% de ellos afirmaron que si, mientras el 18,9% expres desconocer quien podra dar solucin a su necesidad puntual.
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Tabla 31. Conoce quien provea este conocimiento administrativo? FRECUENCIA 279 65 344 PORCENTAJE 81,1 18,9 100
SI NO TOTAL
Las organizaciones metenses cuentan hoy en da, en comparacin con dcadas pasadas, con un nmero significativo de instituciones de educacin superior tcnica o profesional, oferta que se concentra en la ciudad de Villavicencio y con especial nfasis en las ciencias econmicas y administrativas. Esta realidad puedo llevar a los encuestados a conocer quien satisfaga su demanda. La respuesta tambin deja ver que la mayora de los gerentes y directores de las organizaciones han indagado sobre la solucin a sus problemas tecnolgicos y de conocimiento terico y que si no han accedido a estos es por motivos diferentes. Grfico 34. Conoce quien provea este conocimiento administrativo?
18,9%
81,1%
SI
NO
Al respecto, el 46,2% de los encuestados expresaron que en manos de los asesores y expertos particulares est la solucin a su necesidad, el 19,4% asegur que las universidades ofrecen el conocimiento que necesitan, igual porcentaje expres que en institutos privados pueden satisfacer sus requerimientos y un 9,3% de los encuestados afirm que el SENA es la institucin que les brinda la solucin a sus necesidades de conocimiento. Por ltimo, el 5,7% de los encuestados asegur que la solucin a sus necesidades de conocimiento se encuentra en institutos pblicos diferentes a universidades.
47
Tabla 32. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente administrativo. FRECUENCIA PORCENTAJE 54 19,4% 26 9,3% 16 5,7% 54 19,4% 129 46,2% 279 100%
Universidad SENA Instituto Pblico Instituto Privado Asesor o Experto TOTAL
Grfico 35. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente administrativo.
46,2%
19,4% 9,3% 5,7%
19,4%
Universidad
Sena
Instituto Publico Instituto Privado
Asesor
Despus de determinar cuales son las entidades o personas que pueden ayudar a la solucin de la principal necesidad en el componente administrativo, se pregunt por el mecanismo que aplicaran las instituciones o personas. Al respecto, el 34,6% de las organizaciones expresaron que la asesora personalizada es el mecanismo que da solucin a sus requerimientos, el 19,5% se manifest a favor de los seminarios y el 8,7% dijo que con talleres puede ser satisfecha su necesidad. Otros mecanismos consultados fueron los cursos de capacitacin (6,4), foros (2,3%) e investigacin (0,3).
48
De la misma manera el 28,2% afirm que por todas estas opciones pueden recibir la solucin o ayuda a sus necesidades de conocimiento en el componente administrativo. Grfica 36. Mecanismos que pueden ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente administrativo.
49
100
150
200
250
300
350
50 295
0 CONTROL DE CALIDAD 49 270 MANEJO DE MAQUINARIA Y EQUIPO 74 250 OPTIMIZACIN DE RECURSOS 94 242 DISEO Y MANEJO DE SISTEMAS Y 102 PROCEDIMIENTOS 231 DISEO DE MTODOS DE PRODUCCIN Y DE 103 SERVICIOS 229 EVALUACIN Y DISEO DE SISTEMAS DE 92 CALIDAD 198 TOMA DE DECISIONES BASADAS EN PROCESOS 146 MATEMTICOS Y FINANCIEROS 179 DISEO Y ADMINISTRACIN DE PLANES DE MANTENIMIENTO 165
5.2 NECESIDADES DE CONOCIMIENTO APLICADO EN EL COMPONENTE OPERATIVO

169 MANUAL DE FUNCIONES 175 INVESTIGACIN, DESARROLLO Y DISEO DE PRODUCTOS 181 163 158 MANEJO DE ALMACENES 179
Grfico 37. Necesidades de conocimiento aplicado en el componente operativo.
SI
97
NO
SEGURIDAD Y ANLISIS AMBIENTAL
247
93
GERENCIA DE PRODUCCIN
251
63
ORGANIZACIN INDUSTRIAL
281
75
INGENIERA DE MTODOS Y MEDICIN DEL TRABAJO
269
63
MEDICIN DE TRABAJOS ESTNDARES
281
54
BIOTECNOLOGA
290
47
INGENIERA DE PROYECTOS
50
297
El Grfico 37 ensea las diferentes necesidades de conocimiento aplicado referente al momento operativo y productivo de las organizaciones, sean estas empresas, entidades sin nimo de lucro, instituciones pblicas o privadas. Al respecto sobresalen algunas variables por su alta concurrencia a la hora de eleccin de los encuestados. De 344 organizaciones encuestadas, 295 consideraron el control de calidad como una necesidad puntual, as mismo el manejo de maquinaria y equipo, la optimizacin de recursos y el diseo y manejo de sistemas y procedimientos con 270 puntos, 250 puntos y 242 puntos respectivamente, son las variables ms necesitadas por los encuestados. Por otro lado las variables de menor necesidad en las organizaciones del departamento del Meta son la ingeniera de proyectos (47), la biotecnologa (54) y la medicin del trabajo (63). Es importante recalcar la gran participacin del sector comercio y servicios en la economa regional y por lo tanto en la muestra, por ello algunas variables consideradas claves en el desarrollo manufacturero y agroindustrial pueden perder fuerza en los resultados. A continuacin se abordaran una por una las necesidades sondeadas en la encuestas. A. MANEJO DE MAQUINARIA Y EQUIPO El manejo de maquinaria y equipos es una variable determinante en el camino del desarrollo de las organizaciones, principalmente aquellas que dependen de la constante tecnificacin de los procesos para llegar a ser competitivos. El conocimiento en manejo de maquinaria y equipos disminuye el riesgo de accidentes laborales y evitar costos como la subcontratacin de procesos. Tabla 33. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de maquinaria y equipo.
FRECUENCIA PORCENTAJE 270 78,5 SI 74 NO 21,5 344 100 TOTAL Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.
Al respecto, del total de organizaciones encuestadas, el 78,5% aseguraron tener necesidad de conocimiento aplicado en el manejo de maquinaria y equipo. El 21,5% de encuestados restantes no manifest tener necesidad al respecto.
51
Grfico 38. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de maquinaria y equipo.

21,5%
78,5%
SI
NO
Se entiende la necesidad de acceder y hacer uso de las innovaciones tecnolgicas en todas las reas de la economa y de la sociedad. Sin embargo no es una constante en las organizaciones la capacitacin y la adquisicin de maquinaria y equipo, ya sea por motivos econmicos o por deficiencias en la gestin tecnolgica de sus representantes. Un estudio de ECOPETROL del ao 2007 aplicado a 1243 empresas y entidades con quienes realiza negocios en el departamento del Meta, ensea que del total de encuestados solo el 24% haba realizado procesos de capacitacin en el rea de produccin y tan solo el 29% realiz inversiones en adquisicin de maquinaria, equipos y herramientas en los dos ltimos aos1. Ahora bien, la dbil industria manufacturera en el departamento y la baja industrializacin del agro metense es una limitacin a la demanda de maquinaria y equipos de produccin. Los sectores comercio y servicios vienen haciendo un razonable uso de equipos, principalmente relacionados con las innovaciones en materia de las TICs, las cuales son cada ves ms constantes y exige conocimiento en sus manejos. B. EVALUACIN Y DISEO DE SISTEMAS DE CALIDAD Tabla 34. Necesidad de conocimiento aplicado en evaluacin y diseo de sistemas de calidad. FRECUENCIA PORCENTAJE 223 64,8 SI 121 35,2 NO 344 100 TOTAL
1
52
Grfico 39. Necesidad de conocimiento aplicado en evaluacin y diseo de sistemas de calidad.
35%
65%
SI
NO
C. MANUAL DE FUNCIONES Los manuales de funciones son herramientas organizativas que establecen el rol que debe desempear cada funcionario, sectorizando y definiendo claramente sus alcances y compromisos. El manual de funciones implementa un marco de actividades y responsabilidades que ayuda en a focalizar las capacidades laborales del personal disponible para alcanzar mejores grados de organizacin, productividad y competitividad. Tabla 35. Necesidad de conocimiento aplicado en manual de funciones. FRECUENCIA PORCENTAJE 169 49,1 SI 175 50,9 NO 344 100 TOTAL
Los resultados que arroj la encuesta rebelan que el 49,1% de las organizaciones necesitan conocimientos para elaborar manuales de funciones. El 50,9% restante no manifiesta esta necesidad.
53
Grfico 40. Necesidad de conocimiento aplicado en manual de funciones.
49,1%
50,9%
SI
NO
Puede que los 175 encuestados que aseguran no tener esta necesidad ya cuenten con manual de funciones en sus organizaciones, o simplemente no resulta importante y determinante para ellos la formulacin del mismo debido al manejo de nminas muy pequeas. D. DISEO Y MANEJO DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS Los sistemas de produccin tienen la capacidad de involucrar las actividades diarias de adquisicin y consumo de recursos. El anlisis de la utilizacin los recursos de produccin lleva a conocer las condiciones en que se encuentra la organizacin con referencia al sistema productivo aplicado y ayuda a plantear cambios y mejoras en los diferentes procedimientos. Tabla 36. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo y manejo de sistemas y procedimientos. FRECUENCIA PORCENTAJE 242 70,3 SI 102 29,7 NO 344 100 TOTAL
El 70,3% de encuestados, es decir 242 de 344 empresas y entidades consultados, tienen necesidad de conocimiento en el diseo y manejo de sistemas y procedimientos, mientras que 102 encuestados, el 29,7% de la muestra, expreso no tener este tipo de necesidad para el desarrollo de sus objetivos como organizacin.
54
Grfico 41. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo y manejo de sistemas y procedimientos.

70,3%
29,7%
SI
NO
E. ORGANIZACIN INDUSTRIAL La organizacin industrial trata de modelos y sistemas de manejo y gestin de los insumos, maquinarias, equipos y recursos humanos que intervienen en la produccin para optimizar el uso de los mismos y lograr mejores rangos de productividad. Tabla 37. Necesidad de conocimiento aplicado en organizacin industrial. FRECUENCIA PORCENTAJE 63 18,3 281 81,7 344 100
SI NO TOTAL
Los resultados de la encuesta aplicada revelan que tan solo el 18,3% de las unidades manifestaron esta necesidad, el 81,7% restante no sienten como una necesidad para su desarrollo el rea de la organizacin industrial. Esta necesidad se orienta a aquellas unidades que desarrollan actividades de transformacin de materias primas, de all su baja eleccin por parte de los 344 encuestados. Segn cifras del Banco de la Repblica2, la estructura productiva del Meta y su capital aun giran en torno a los sectores agropecuarios, comercio y servicios, pero el desarrollo industrial es lento en comparacin con el dinamismo de otros sectores.
Banco de la Repblica. Informe de coyuntura econmica regional, departamento del Meta.2006.
55
Grfico 42. Necesidad de conocimiento aplicado en organizacin industrial.
18,3%
81,7%
SI
NO
F. DISEO DE MTODOS DE PRODUCCIN Y DE SERVICIOS En toda actividad productiva existen procesos. Estos procesos buscan la eficiencia en el flujo constante de la materia prima, uso del tiempo, orden, etc. Por tal motivo es importante disear los subprocesos dentro de la produccin de tal manera que pueda mantenerse un punto ptimo en la fabricacin del producto o la prestacin del servicio. Tabla 38. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo de mtodos de produccin y de servicios. FRECUENCIA PORCENTAJE 63 18,3 281 81,7 344 100
SI NO TOTAL
56
Grfico 43. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo de mtodos de produccin y de servicios.
36,3%
63,7%
SI
NO
G. OPTIMIZACIN DE RECURSOS Los recursos de produccin fueron entendidos por los economistas clsicos como los elementos fundamentales para la fabricacin de bienes y servicios. Consideraban la tierra, el capital y el trabajo como factores o recursos productivos. Actualmente la teora econmica involucra el conocimiento humano y la tecnologa como nuevos recursos indispensables para el crecimiento de la produccin. La optimizacin de estos recursos depende de variables como: el sistema y proceso de produccin establecido, el mejor aprovechamiento del tiempo, la organizacin y control del inventario, el clculo de los costes de produccin, entre otras. Tabla 39. Necesidad de conocimiento aplicado en optimizacin de recursos. FRECUENCIA PORCENTAJE 250 72,7 SI 94 27,3 NO 344 100 TOTAL
En este sentido, el 72,7% de los encuestados asegur tener vacos de conocimiento en la optimizacin de recursos y por lo tanto demandan de ellos, contrastado con el 27,3 % que no tiene dicha necesidad.
57
Grfico 44. Necesidad de conocimiento aplicado en optimizacin de recursos.

27,3%
72,7%
SI
NO
H. INGENIERA DE MTODOS Y MEDICIN DE TRABAJO Si bien el nivel tecnolgico es determinante para la productividad, en trminos de competitividad herramientas como la medicacin del trabajo puede significar la diferencia entre dos organizaciones con similar nivel tecnolgico. Tabla 40. Necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de mtodos y medicin de trabajo. FRECUENCIA PORCENTAJE 75 21,8 269 78,2 344 100
SI NO TOTAL
Grfico 45. Necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de mtodos y medicin de trabajo.

21,8%
78,2%
SI
NO
58
En este sentido, para los encuestados en su mayora les es poco necesario acceder a este tipo de conocimiento. El 21,8% presenta la necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de mtodos y medicin del trabajo, mientras el 78,2% restante expresa no tener esta necesidad. El resultado es influenciado por la proporcin de empresas, organizaciones e instituciones del sector comercio y servicios que fueron encuestadas, las cuales no poseen procesos complejos dentro de sus actividades funcionales. Sin embargo, el tiempo de los procesos y el mejoramiento de los mismos no es una herramienta exclusiva de la industria manufacturera, al contrario, resulta ser muy importante en la atencin directa con el cliente, como es el caso del comercio y los servicios. I. INGENIERA DE PROYECTOS Con la ingeniera de proyectos se establecen aspectos tcnicos y de infraestructura que permitan el proceso de fabricacin del producto o la prestacin del servicio. Es una herramienta til para toda organizacin que proyecta su continuo desarrollo y se involucra en apuestas innovadoras. En un proceso de ingeniera de un proyecto se analiza la tecnologa a utilizar, los procesos productivos, la infraestructura y las necesidades de insumos. Tabla 41. Necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de proyectos. FRECUENCIA PORCENTAJE 47 13,7 297 86,3 344 100
SI NO TOTAL
Grfico 46. Necesidad de conocimiento aplicado en ingeniera de proyectos.

14%
86%
SI
NO
59
Al respecto, la tabla nos muestra que tan solo 47 encuestados (13,7%) creen tener necesidad de conocimientos en el tema de ingeniera de proyectos, mientras 297 encuestados no expresan la misma necesidad, ellos representan el 86,3% de la muestra. J. CONTROL DE CALIDAD El Control de la Calidad es una estrategia para alcanzar niveles continuos de calidad y ofrecer mejores bienes y servicios. Gracias a que los clientes establecen esencialmente el nivel de calidad deseado, los sistemas de control mejoran cada da para lograr incorporar al producto o servicio los elementos demandados. Como tal, la funcin consiste en la coleccin y anlisis de grandes cantidades de datos que despus se presentan a diferentes departamentos para iniciar una accin correctiva adecuada de los procesos, bienes y servicios. Tabla 42. Necesidad de conocimiento aplicado en control de calidad. FRECUENCIA PORCENTAJE 295 85,8 49 14,2 344 100
SI NO TOTAL
La encuesta aplicada arroj como resultado una alta demanda de conocimiento en el tema de control de calidad. El 85,8% de los encuestados expresan su necesidad de conocimiento en el rea, mientras el 14,2% restante no registran la necesidad. Grfico 47. Necesidad de conocimiento aplicado en control de calidad.
14,2%
85,8%
SI
NO
El tem analizado en de gran importancia dado el potencial del Departamento en la oferta de servicios tursticos y las actividades comerciales involucradas, las cuales
60
dependen de los gustos y preferencias del cliente. Son pocos los empresarios que se capacitan e invierten en el mejoramiento de la calidad. En el estudio de ECOPETROL previamente citado, del total de encuestados (1243 empresas), solo el 28% haba realizado procesos de capacitacin en control de calidad y el 2% realiz inversiones en procesos de certificacin de la calidad3. K. SEGURIDAD Y ANLISIS AMBIENTAL El propsito del anlisis ambiental es vigilar los comportamientos y acciones de la organizacin para asegurar impactos ambientales mnimos. Tabla 43. Necesidad de conocimiento aplicado en seguridad y anlisis ambiental. FRECUENCIA PORCENTAJE 97 28,2 SI 247 71,8 NO 344 100 TOTAL
Los encuestados manifestaron en un 28,2% tener necesidades de conocimiento relacionadas con la seguridad y el anlisis ambiental. Por otro lado el 71,8% restante expresaron lo contrario. En este sentido puede interpretarse que para las organizaciones encuestadas es poco importante o inusual la elaboracin de estudios ambientales. Del total del universo a un estrecho rengln se le exige dicho tipo de anlisis para poder operar o participar de proyectos. Grfico 48. Necesidad de conocimiento aplicado en seguridad y anlisis ambiental.
28,2%
71,8% SI NO

3
61
Sin embargo la normatividad ambiental tiende a fortalecerse, imponiendo parmetros y sanciones estrictas para aquellos que no logren reconvertir sus tradicionales mtodos de produccin en mtodos ms limpios y ambientales. L. GERENCIA DE PRODUCCIN El rea de la produccin presenta un gran acervo terico representado por sistemas, modelos y tcnicas. El estudio de estas variables es importante a la hora de tomar decisiones en la produccin tanto de bienes como de servicios. Un buen gerente estudia su organizacin para lograr incorporar a sus esquemas productivos innovaciones que mejoren su rentabilidad y produccin. Tabla 44. Necesidad de conocimiento aplicado en gerencia de produccin. FRECUENCIA PORCENTAJE 93 27 SI 251 73 NO 344 100 TOTAL
Frente a esta necesidad, el 27% de las unidades expresaron su voluntad de adquirir este tipo de conocimiento; el 73% restante no necesita conocimientos en gerencia de produccin. Grfico 49. Necesidad de conocimiento aplicado en gerencia de produccin.
73%
27%
SI NO
M. MANEJO DE ALMACENES Los almacenes son importantes en la logstica de las organizaciones. Su adecuacin, ubicacin y manejo influye en la productividad de las mismas.
62
Tabla 45. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de almacenes. FRECUENCIA PORCENTAJE 167 48,5 177 51,5 344 100
SI NO TOTAL
Grfico 50. Necesidad de conocimiento aplicado en manejo de almacenes.
48,5%
51,5%
SI NO
N. MEDICIN DE TRABAJOS ESTNDARES El estudio del trabajo ayuda a simplificar y racionalizar las actividades productivas con el fin de hacer un uso ms eficiente de los recursos productivos. Tabla 46. Necesidad de conocimiento aplicado en medicin de trabajos estndares. FRECUENCIA PORCENTAJE 63 18,3 SI 281 81,7 NO 344 100 TOTAL
En este sentido, a los encuestados les parece poco necesario acceder a este tipo de conocimiento. El 18,3% presenta la necesidad de conocimiento aplicado en medicin de trabajos estndares, mientras el 81,7% restante expresa no tener esta necesidad.
63
Grfico 51. Necesidad de conocimiento aplicado en medicin de trabajos estndares.

18,3%
81,7%
SI
NO
O. INVESTIGACIN DESARROLLO Y DISEO DE PRODUCTOS El desarrollo y diseo de productos se orienta a satisfacer una necesidad del mercado. Los productos y servicios evolucionan de acuerdo a exigencias de la demanda, contemplndose variables como imagen, empaque, materiales, accesorios, durabilidad, color, fin, utilidad, duracin, etc. Tabla 47. Necesidad de conocimiento aplicado en investigacin desarrollo y diseo de productos. FRECUENCIA PORCENTAJE 163 47,4 181 52,6 344 100
SI NO TOTAL
Entendiendo que en el tejido productivo del departamento del Meta no predomina la actividad manufacturera y que los bienes y servicios que consume la sociedad metense son en su gran mayora importados de otras regiones y pases, el 47,4% de los encuestados afirmaron tener necesidad de conocimiento en el desarrollo y diseo de productos; el 52,6 por ciento restante no expreso la misma necesidad.
64
Grfico 52. Necesidad de conocimiento aplicado en investigacin desarrollo y diseo de productos.
47%
53%
SI
NO
P. TOMA DE DECISIONES BASADAS EN PROCESOS MATEMTICOS Y FINANCIEROS En la produccin cualquier detalle cuenta. Por eso las matemticas y las herramientas financieras ayudan a mejorar el uso de los recursos y soportan la toma de decisiones en la planta de produccin. Tabla 48. Necesidad de conocimiento aplicado en toma de decisiones basadas en procesos matemticos y financieros. FRECUENCIA PORCENTAJE 198 57,6 146 42,4 344 100
SI NO TOTAL
Ms de la mitad de los encuestados, el 57,6%, anhelan incorporar a sus organizaciones este tipo de conocimiento, mientras el 42,4% no les necesario, bien porque ya lo poseen o porque no lo consideran prioritario e indispensable.
65
Grfico 53. Necesidad de conocimiento aplicado en toma de decisiones basadas en procesos matemticos y financieros.
42,4%
57,6%
SI
NO
El nivel de desarrollo del tejido empresarial del Departamento pudo influenciar la respuesta, pues la utilizacin de estas herramientas no es habitual en organizaciones pequeas, con estructuras elementales. Q. DISEO Y ADMINISTRACIN DE PLANES DE MANTENIMIENTO Tabla 49. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo y administracin de planes de mantenimiento. FRECUENCIA PORCENTAJE 179 52 165 48 344 100
SI NO TOTAL
Los encuestados manifestaron en un 52% tener necesidades de conocimiento relacionadas con el diseo y administracin de planes de mantenimiento. Por otro lado el 71,8% restante expres lo contrario.
66
Grfico 54. Necesidad de conocimiento aplicado en diseo y administracin de planes de mantenimiento.
48%
52%
SI NO
R. BIOTECNOLOGA Segn la Convencin sobre la Diversidad Biolgica de la Naciones Unidas la biotecnologa se refiere a toda aplicacin tecnolgica que utilice sistemas biolgicos y organismos vivos o sus derivados para la creacin o modificacin de productos o procesos para usos especficos4. Segn la FAO, la biotecnologa ofrece instrumentos poderosos para el desarrollo sostenible de la agricultura, la pesca y la actividad forestal, as como de las industrias alimentarias. Cuando se integra debidamente con otras tecnologas para la produccin de alimentos, productos agrcolas y servicios, la biotecnologa puede contribuir en gran medida a satisfacer, en el nuevo milenio, las necesidades de una poblacin en crecimiento y cada vez ms urbanizada5. Tabla 50. Necesidad de conocimiento aplicado en biotecnologa. FRECUENCIA PORCENTAJE 54 15,7 SI 290 84,3 NO 344 100 TOTAL
Frente a esta necesidad, el 15,7% de las unidades encuestadas expresaron su voluntad de adquirir este tipo de conocimiento; el 84,3% restante no necesita conocimientos en biotecnologa.
4 5
Convention on Biological Diversity (Article 2. Use of Terms). United Nations. 1992. FAO. Declaracin sobre Biotecnologa. Marzo de 2000.
67
Grfico 55. Necesidad de conocimiento aplicado en biotecnologa.

84,3%
15,7%
SI
NO
Las aplicaciones de la biotecnologa van desde la atencin en salud, la agricultura, la produccin de nuevos materiales o el tratamiento de residuos slidos y la limpieza industrial. Sin embargo, la alta negativa a demandar este tipo de conocimiento puede resultar de lo novedoso del concepto y de su vinculacin a altos niveles de investigacin y desarrollo. No cualquier sociedad est llamada a desarrollar biotecnologa y el departamento del Meta aun designa pocos recursos a la ciencia e investigacin. Llama la atencin el abierto potencial metense para el desarrollo de innovaciones productivas con base en la biotecnologa ya que es un territorio reconocido a nivel mundial por su biodiversidad. Al respecto, la Agenda Prospectiva de Ciencia, Tecnologa e Innovacin del Meta 2003-2013, establece fomentar el desarrollo de la biotecnologa y su capacidad de apoyo a los procesos productivos del Departamentos.
68
5.2.1 Priorizacin de necesidades de conocimiento en el componente operativo. Una de las preguntas de la encuesta permiti a las organizaciones priorizar segn su importancia las anteriores necesidades del componente operativo. Grfico 56. Priorizacin de necesidades de conocimiento de las organizaciones.
23,8%
22,4% 16,9% 13,4%
6,9%
6,7% 2,3%
TOMA DE DECISIONES BASADAS EN PROCESOS MATEMTICOS Y FINANCIEROS
1,7%
DISEO DE MTODOS DE PRODUCCIN Y DE SERVICIOS
1,7%
1,5%
OPTIMIZACIN DE RECURSOS
1,2%
DISEO Y MANEJO DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
0,9%
INGENIERA DE PROYECTOS
0,3%
GERENCIA DE PRODUCCIN
0,3%
INGENIERA DE MTODOS Y MEDICIN DEL TRABAJO NS/NR
MANEJO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
EVALUACIN Y DISEO DE SISTEMAS DE CALIDAD
MANUAL DE FUNCIONES
CONTROL DE CALIDAD
Segn el criterio de los encuestados, quienes escogieron una de las variables como la ms importante y urgente para sus organizaciones, se obtiene el Grfico 55. En l se puede observar que la necesidad ms importante de las organizaciones del departamento del Meta, en el componente operativo, es el control de la calidad con el 23,8% del total de los resultados, le siguen en su orden manejo de maquinaria y equipo y diseo de sistemas de calidad con el 22,4% y 16,9% respectivamente. Estas tres variables se convierten en las necesidades de conocimiento ms relevantes en las organizaciones metenses tal como se analiz en pginas anteriores.
SEGURIDAD Y ANLISIS AMBIENTAL
MANEJO DE ALMACENES
69
Otras variables importantes en la priorizacin fueron manuales de funciones, la toma de decisiones basadas en procesos matemticos y financieros y seguridad y anlisis ambiental. La gerencia de produccin y los mtodos de medicin de trabajo no tienen mayor peso dentro de la serie analizada. Por ltimo, el 13,4% de los encuestados no supo responder o no quiso dar respuesta a la pregunta formulada. Igualmente, cuando se les pregunt a los encuestados si conocan quien poda proveer la necesidad de conocimiento priorizada, el 50,3% de ellos afirmaron que si, mientras el 49,7% expres desconocer quien podra dar solucin a su necesidad puntual. Tabla 51. Conoce quien provea este conocimiento operativo?
FRECUENCIA PORCENTAJE 173 50,3% 171 49,7% 344 100%
SI NO TOTAL
A diferencia del componente administrativo, en la regin no se cuenta con una gran oferta de programas de pregrado y postgrado enfocados en el tema industrial, operativo y productivo. Al ser temas que ligados a altos niveles tecnolgicos es difcil para las organizaciones saber quien pueda ayudarles con exactitud. Esta realidad puedo llevar a los encuestados a conocer someramente quien satisfaga su demanda. Grfico 57. Conoce quien provea este conocimiento operativo?
49,7%
50,3%
SI
NO
70
Al respecto, el 32% de los encuestados expresaron que en manos de los institutos privados diferentes a universidades est la solucin a su necesidad, el 24% asegur que institutos pblicos diferentes a universidades pueden solucionar sus necesidades de conocimiento, el 23% afirm que asesores y expertos ofrecen el conocimiento que necesitan, un 9,3% de los encuestados afirm que el SENA es la institucin que les brinda la solucin a sus necesidades de conocimiento. Por ltimo, el 7% de los encuestados asegur que la solucin a sus necesidades de conocimiento se encuentra en las universidades. Tabla 52. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente operativo. FRECUENCIA PORCENTAJE 12 7% 25 14% 42 24% 55 32% 39 173 23% 100%
Universidad SENA Instituto Pblico Instituto Privado Asesor o Experto TOTAL
Grfico 58. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente operativo.
32% 24%
23%
14% 7%
Universidad
SENA
Instituto Pblico
Instituto Privado
Asesor o Experto
Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador
Despus de determinar cuales son las entidades o personas que pueden ayudar a la solucin de la principal necesidad en el componente operativo, se pregunt por
71
el mecanismo que aplicaran las instituciones o personas para tal propsito. Al respecto, el 33,3% de las organizaciones expres que la asesora personalizada es el mecanismo que da solucin a sus requerimientos, el 12,8% se manifest a favor de los talleres y el 11,3% dijo que con seminarios puede ser satisfecha su necesidad. Otros mecanismos consultados fueron los cursos de capacitacin (9,2%), foros (7,7%%) e investigacin y transferencia tecnolgica, ambos con el 0,5% del total. De la misma manera el 24,6% afirm que por todas estas opciones pueden recibir la solucin o ayuda a sus necesidades de conocimiento en el componente administrativo. Grfica 59. Mecanismos que pueden ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente administrativo.
33,3% 24,6% 12,8% 9,2% 7,7% 0,5% Asesora Personalizada Transferencia de Tecnologa Cursos de Capacitacin Talleres Foros Seminarios 0,5% Investigacin Todas las Anteriores
11,3%
72
5.3 NECESIDADES DE CONOCIMIENTO APLICADO EN EL COMPONENTE DISTRIBUCIN Y MERCADEO Grfico 60. Necesidades de conocimiento aplicado en el componente distribucin y mercadeo.
315
258 222 221 188 156 122 86 123 181 163 174 170 167 149 145 124 177 195 199 220
268
76
29
CANALES DE DISTRIBUCIN
FUENTES DE FINANCIACIN
COMERCIO INTERNACIONAL
GESTIN DE INVENTARIOS
ESTUDIOS FINANCIEROS
ESTUDIO Y ANLISIS DE MERCADEO
ESTRATEGIA Y MANEJO DE PUBLICIDAD
SI
NO
ALIANZAS COMERCIALES
SERVICIOS DE TRANSPORTE
SERVICIOS DE EXTENSIN
GERENCIA DE VENTAS
GESTIN DE COMPRAS Y PROVEEDOR
73
Las organizaciones del Meta en el componente de distribucin y mercadeo, a nivel general, tienen mayor necesidad de conocimiento en Estrategia y manejo de publicidad, Gestin de compras y proveedores, Estudio y anlisis de mercado, y canales de distribucin. El nmero de encuestados que tienen necesidad de estos componentes son en su orden 258, 222, 221 y 188 respectivamente. Por otra parte las variables menos demandadas son Servicios de extensin con 315 organizaciones que no requieren de este conocimiento, Comercio internacional con 268, Servicios de transporte con 220 y Alianzas comerciales con 199 organizaciones no demandantes de este conocimiento. A continuacin se mostraran los resultados y se analizara una por una las necesidades de conocimiento plasmadas en el instrumento encuesta de este componente. A. ESTUDIO Y ANLISIS DE MERCADO El estudio y anlisis de mercado adems de ser una de las primeras fases a tener en cuenta en la incorporacin de un nuevo producto o servicio, es tambin herramienta de consulta para conocer las expectativas de los consumidores acerca de los productos ya existentes, facilitando la toma de decisiones, la preparacin de proyectos y programas, que ayuden al crecimiento de la organizacin, ya que brinda informacin clave para el rea administrativa. Tabla 53. Necesidad de conocimiento aplicado estudio y anlisis de mercado. FRECUENCIA PORCENTAJE 221 64,2 123 35,8 344 100
SI NO TOTAL
Esta herramienta bsica dentro del comerciar con bienes y servicios, o prestar un servicio social o comunitario, es para los encuestados una necesidad de conocimiento aplicado, 221 personas del total de 344 expresaron si tener necesidad de esta clase de conocimiento, por su parte, 123 encuestados no requieren conocer acerca de estudios y anlisis de mercado. En la grfica se puede ver claramente que el 64,2% de los encuestados optaron por una respuesta afirmativa, y el 35,8% les fue indiferente esta clase de conocimiento.
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Grfico 61. Necesidad de conocimiento aplicado en estudio y anlisis de mercado.
35,8%
64,2%
SI
NO
Estos resultados van de acuerdo con los obtenidos en el estudio realizado por ECOPETROL, donde el 42% de los empresarios manifestaron tener procesos de capacitacin de mercadeo en las empresas, ocupando el segundo lugar despus de capacitacin en administracin. Lo cual deja entrever que para las organizaciones el conocimiento en mercadeo es importante para lograr los objetivos, sabiendo que el conocer al consumidor, sus expectativas y el mercado en general ayuda ha tener mejores resultados B. ESTRATEGIAS Y MANEJO DE PUBLICIDAD Para poder llegar al cliente o persona que demanda los bienes y servicios, es indispensable que sta conozca de los productos ofrecidos, por lo cual las estrategias de publicidad brindan un gran apoyo en la venta, recordacin y llegada al consumidor. Por lo cual, toda organizacin de una u otra forma es necesario que de a conocer sus productos, servicios, programas y proyectos de acuerdo con su objeto de trabajo. Tabla 54. Necesidad de conocimiento aplicado en estrategias y manejo de publicidad FRECUENCIA PORCENTAJE 258 75 SI 86 25 NO 344 100 TOTAL
Con el instrumento aplicado los encuestados mostraron una amplia necesidad en este tema, de las personas encuestadas 258 de ellas respondieron que si
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necesitan ms conocimiento en estrategias y manejo de publicidad, lo que corresponde al 75% del total encuestado. Por su parte, el 25%, 86 personas respondieron que no tienen sta necesidad. Grfico 62. Necesidad de conocimiento aplicado en estrategias y manejo de publicidad
25,0%
75,0%
SI
NO
De lo anterior se puede concluir que las organizaciones tienen presente que la publicidad es una herramienta muy til para toda clase de empresa, institucin o entidad, y que la necesidad de conocimiento es amplia, puesto que ms de la mitad de los encuestados tuvo sta opcin como necesidad. D. CANALES DE DISTRIBUCIN Sabiendo que los canales de distribucin, es el grupo de intermediarios que hacen parte de la distribucin de un producto y/o servicio, desde que parte de la empresa productora hasta llegar al consumidor o usuario final. Por lo tanto, las organizaciones deben tener claro el proceso de distribucin por el que tiene que pasar su producto, servicio o programa, para asegurar que el usuario demande y acceda al servicio o producto. Tabla 55. Necesidad de conocimiento aplicado en canales de distribucin FRECUENCIA PORCENTAJE 188 54,7 156 45,3 344 100
SI NO TOTAL
En la encuesta para la identificacin de demanda de conocimiento el 54.7% de las organizaciones tenidas en cuenta en este estudio, ven los canales de distribucin
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como una necesidad de conocimiento aplicado, que corresponde a 188 personas, y 156 por su parte no tienen presente esta necesidad, correspondiendo al 45,3%. Grfico 63. Necesidad de conocimiento aplicado en canales de distribucin.
45,3% 54,7%
SI
NO
Teniendo en cuenta estos resultados, las opiniones de las personas encuestadas se encuentran divididas y aunque para algunos es importante ampliar su conocimiento en este tema, para cerca de la mitad de la muestra, no es necesario conocer de los canales de distribucin que requieren sus organizaciones. El resultado se entiende en la medida en que la cantidad de organizaciones encuestadas son de carcter comercial y de servicios. D. COMERCIO INTERNACIONAL El comercio internacional es el intercambio de bienes y servicios entre dos pases, uno exportador y otro importador, donde se establecen unos parmetros de comercializacin y con el objetivo de buscar un equilibrio entre las economas; sabiendo de antemano que es necesario fortalecer las empresas para poder incursionar y sostenerse en el mercado internacional. Tabla 56. Necesidad de conocimiento aplicado en comercio internacional. FRECUENCIA PORCENTAJE 76 22,1 268 77,9 344 100
SI NO TOTAL
77
Las unidades encuestadas, mostraron un desinters por adquirir conocimiento en comercio internacional, ya que solo 76 personas de 344 expresaron que s tenan necesidad de conocimiento en comercio internacional para el cumplimiento de la misin/objetivo de su organizacin, lo cual corresponde al 22,1%, y 268 encuestados, el 77,9% negaron la necesidad de sta clase de conocimiento,. Grfico 64. Necesidad de conocimiento aplicado en comercio internacional.
22,1%
77,9%
SI
NO
De acuerdo a los datos obtenidos se puede entrever que las organizaciones del departamento no encuentran necesario incursionar en el comercio internacional, y por lo tanto, no demandan esta clase de conocimiento. Aunque la visin del pas y del departamento, y los ejercicios realizados en el Meta, llegan a la conclusin de fortalecer la economa en aquellos puntos donde se tienen potencialidades para diversificar y fortalecer las exportaciones. Como tambin aumentar y mejorar la red vial, consolidar el transporte fluvial en las principales cuencas del pas y desarrollar zonas de actividad logstica y pasos de frontera. E. ALIANZAS COMERCIALES Una oportunidad siempre latente, es la alianza comercial entre empresas, lo que permite una integracin, con el objetivo de obtener beneficios econmicos, puesto que entre las organizaciones se pueden complementar. Tabla 57. Necesidad de conocimiento aplicado en alianzas comerciales. FRECUENCIA PORCENTAJE 145 42,2 199 57,8 344 100
SI NO TOTAL
78
Los resultados del estudio muestran que el 42,2% de los encuestados encuentran inters por conocer acerca de las alianzas comerciales, 145 personas del total de 344, y 199 encuestados no tienen la necesidad de conocimiento en las alianzas comerciales, lo que corresponde a un 57,8%. Grfico 65. Necesidad de conocimiento aplicado en alianzas comerciales.
42,2%
57,8%
SI
NO
Las alianzas comerciales resultan una ventaja para menos de la mitad de las organizaciones encuestadas, aunque en el departamento existen alrededor de ocho cadenas productivas las cuales buscan que cada empresa implicada en el proceso este aliada para obtener mejores resultados y mayores beneficios. Uno de los trabajos realizados en el departamento en busca de dinamizar el proceso empresarial del Meta, a travs de cadenas de valor agregado, es el Plan de desarrollo empresarial para el departamento del Meta, que tiene como objetivo trabajar por el aumento de la productividad de las empresas de la regin, para lograr una mayor competitividad de sus productos y procesos. F. FUENTES DE FINANCIACIN. Para una empresa es de gran importancia el tener financiacin para lograr cumplir con sus metas, puesto que siempre se requiere de dinero para ampliar, remodelar, cambiar, actualizar entre otros, el sitio de trabajo, la maquinaria, equipo, los procesos, etc. Las organizaciones para poder competir y/o prestar un servicio adecuado, es necesario que estn a la par con el continuo cambio del mercado y la sociedad. Por lo tanto es indispensable contar con las entidades y programas destinados para este objetivo, y que sean de fcil adquisicin.
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Tabla 58. Necesidad de conocimiento aplicado en fuentes de financiacin. FRECUENCIA PORCENTAJE 174 50,6 170 49,4 344 100
SI NO TOTAL
Para las organizaciones estudiadas, la necesidad de conocer acerca de las fuentes de financiacin resulta ser para la mitad de los encuestados una opcin para poder cumplir con la misin / objetivo, 174 personas que representan el 50,6%, y 170 personas encuestadas que representan el 49,9%, no muestran inters por esta clase de conocimiento. Grfico 66. Necesidad de conocimiento aplicado en fuentes de financiacin.
49,4%
50,6%
SI
NO
Aunque la posicin con respecto a ste conocimiento est dividida, esto puede ser el resultado de que dentro de la muestra se encuentran organizaciones pblicas y de carcter social, que no dependen de fuentes de financiacin para el logro de sus propsitos. Para las dems empresas o entidades que requieren de financiacin, el gobierno nacional en su Plan Nacional de Desarrollo, Estado Comunitario para Todos 2006-2010, plantea programas como el AIS (Agro Ingreso Seguro) y el FOMIPYME, los cuales ayudan a fortalecer la produccin nacional, lo cual puede ser una alternativa pensada o que pueden tener en cuenta las empresas que buscan conocimiento en fuentes de financiacin. G. GERENCIA DE VENTAS. El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas. El buen gerente de ventas debe agrupar todas
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las cualidades de un verdadero lder, como es la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones y ejecutarlas. La gerencia de ventas al igual que muchas otras funciones al interior de una organizacin es muy importante, y ms an si la empresa se desarrolla en el mbito de la produccin y/o comercializacin. Tabla 59. Necesidad de conocimiento aplicado en gerencia de ventas. FRECUENCIA PORCENTAJE 167 48,5 177 51,5 344 100
SI NO
Para los encuestados, ste tem es importante en la medida que para el 48,5%, 167 personas mostraron inters por conocer de la gerencia de ventas, pero para 177 encuestados en el momento de la encuesta manifestaron no tener necesidad de este conocimiento. Grfico 67. Necesidad de conocimiento aplicado en gerencia de ventas.
48,5%
51,5% SI NO
H. ESTUDIOS FINANCIEROS. Para una organizacin debe ser de gran importancia realizar estudios financieros peridicamente para evaluar el estado de la entidad, empresa o institucin. Es una herramienta valiosa a la hora de aspirar a un crdito, ver la capacidad de endeudamiento de la organizacin o conocer el flujo de liquidez de la misma.
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Tabla 60. Necesidad de conocimiento aplicado en estudios financieros. FRECUENCIA PORCENTAJE 149 43,3 195 56,7 344 100
SI NO TOTAL
En este estudio los resultados arrojados por la encuesta, muestran que la necesidad de conocimiento en los estudios financieros, no es relevante para los encuestados, ya que slo el 43,3% mostraron inters en adquirir sta clase de conocimiento, lo que corresponde a 149 personas. La negativa de demanda de conocer de estudios financieros fue de 195 personas, siendo el 56,7% del total de la muestra. Grfico 68. Necesidad de conocimiento aplicado en estudios financieros.
Para las unidades encuestadas en el departamento del Meta, resulta medianamente importante realizar o conocer de estudios financieros. Puede ser que las entidades, instituciones, o empresas estn bien organizadas, o por el contrario sus representantes legales o gerentes, no conocen acerca de que es un estado financiero.
I. GESTIN DE COMPRAS Y PROVEEDOR. La gestin del Servicio de Compras permite concretar los procedimientos y condiciones de las compras para mejorar la eficacia de la gestin, conseguir mejores precios tambin controlar las facturas para que se puedan pagar puntualmente. Adems, puede facilitar el buen entendimiento con los
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proveedores, garantizando un mejor servicio y haciendo posible cualquier reclamacin razonable con una mayor seguridad de que ser atendida.
Tabla 61. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de compras y proveedores. FRECUENCIA PORCENTAJE 222 64,5 122 35,5 344 100
SI NO
Las organizaciones tiene muy presente la importancia que tiene la gestin de compras y proveedor, ya que 222 personas, el 64,5% respondieron que s tienen necesidad de este conocimiento, mientras que el 35,5% no tienen necesidad de conocer acerca de la gestin de compras y proveedor. Grfico 69. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de compras y proveedores.
35,5%
64,5%
SI
NO
Este porcentaje alto, puede ser dado por el alto nivel de empresas comerciales que existen en el departamento, que inciden en los resultados obtenidos. Ya que son ste tipo de organizaciones que ms hacen uso de la gestin de compras, por ser su objeto de trabajo el de comprar y vender, al igual que las empresas productoras. Por lo tanto su importancia por ampliar sus conocimientos en el manejo de sus proveedores reduciendo as los costos de venta, y ampliando su nivel de competitividad.
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J. GESTIN DE INVENTARIOS Se entiende por Gestin de Inventarios, todo lo relativo al control y manejo de las existencias de determinados bienes, en la cual se aplican mtodos y estrategias que pueden hacer rentable y productivo la tenencia de estos bienes y a la vez sirve para evaluar los procedimientos de entradas y salidas de dichos productos.
Tabla 62. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de inventarios. FRECUENCIA PORCENTAJE 181 52,6 163 47,4 344 100
SI NO TOTAL
La necesidad de conocimiento aplicado en gestin de inventarios, es una necesidad de tener en cuenta para 181 organizaciones, que corresponden al 52,6%, en tanto que 163 encuestados expresaron no tener necesidad en el tema, que corresponde al 47,7% del total. Grfico 70. Necesidad de conocimiento aplicado en gestin de inventarios.
47,4%
52,6%
SI
NO
Es de destacar que aunque las empresas comerciales y productoras son ms que las de otros sectores, el resultado obtenido en este tem no es muy alto, lo que puede ser dado por el manejo adecuado de los inventarios de stas organizaciones por lo que no ven la necesidad de demandar ste conocimiento.
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K. SERVICIOS DE EXTENSIN. Los servicios de extensin, buscan mejorar el alcance de las empresas, entidades o instituciones, hacia los usuarios, clientes o compradores. Extendiendo su portafolio de productos y servicios, consolidado su nivel de organizacin a uno de ms alto grado. El extender la gama de productos ofrecidos, las organizaciones amplan su punto de escenario de operacin.
Tabla 63. Necesidad de conocimiento aplicado en servicios de extensin. FRECUENCIA PORCENTAJE 29 8,4 315 91,6 344 100
SI NO TOTAL
Para las organizaciones metenses el ampliar su conocimiento en los servicios de extensin, no resulta atractivo o interesante, pues slo el 8,4% de los encuestados mostraron inters en sta necesidad, lo que corresponde a 29 organizaciones. El 91,6%, 315 personas encuestas no demanda el conocimiento en servicios de extensin. Grfico 71. Necesidad de conocimiento aplicado en servicios de extensin.
8,4%
91,6%
SI
NO
Con stos resultados se puede ver que las organizaciones no tienen puesto su inters en ampliar, renovar, e ir de acuerdo con el desarrollo global. La cultura del conformismo en el departamento, la incertidumbre, y el no explorar nuevos campos, hace que las organizaciones no deseen extender su visin.
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L. SERVICIO DE TRANSPORTE. Los medios con los que cuentan las organizaciones para la transferencia de sus productos o servicios, desde el centro de operaciones, al consumidor o usuario final, se pueden establecer como servicios de transporte. Estos medios deber ser eficientes y eficaces, con lo cual aseguran el que usuario o consumidor obtenga el servicio y/o producto. Muchas empresas implementan este servicio para darle al usuario ms facilidades a la hora de la compra, con lo que disminuyen el tiempo de servicio y de entrega. Tabla 64. Necesidad de conocimiento aplicado en servicios de transporte. FRECUENCIA PORCENTAJE 124 36 220 64 344 100
SI NO TOTAL
La encuesta de identificacin de demanda de conocimiento, arroja los siguientes resultados en cuanto a la necesidad de servicios de transporte, 124 personas tienen la necesidad del conocimiento en servicios de transporte, siendo el 36% de ellas; 220 personas por su parte, expresaron no tener necesidad de ste conocimiento, lo que corresponde al 64% del total encuestado. Grfico 72. Necesidad de conocimiento aplicado en servicios de transporte.
36%
64%
SI
NO
De acuerdo a estas cifras, se establece que las organizaciones no tienen necesidad del conocimiento en este tem, esto puede estar dado por un lado, por que su servicio de transporte se encuentra bien fundamentado y constituido, o porque las personas no ven la necesidad dentro de sus organizaciones de implementar esta clase de servicio.
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5.3.1 Priorizacin de necesidades de conocimiento en el componente distribucin y mercadeo. Cuando se les pregunt a las organizaciones cul de las necesidades que haban sealado en este componente, era la ms importante para el cumplimiento de la misin/objetivo de la organizacin, los resultados arrojaron que las organizaciones tienen mayor necesidad de conocimiento en Estudio y anlisis de mercadeo con un porcentaje de 34,6%, el segundo conocimiento fue las Estrategias y manejo de publicidad con 20,3%, y con un 14% la Gestin de compras y proveedor, mientras que el conocimiento en Servicios de transporte slo obtuvo una preferencia del 0,3% al igual que Gerencia de ventas. Tabla 65. Priorizacin de Necesidades de conocimiento de las organizaciones en el componente distribucin y mercadeo.
NECESIDAD Estudio y Anlisis de Mercado Estrategias y Manejo de Publicidad FRECUENCIA 119 70 PORCENTAJE 34,60% 20,30% 14,00% 7,30% 6,10% 1,50% 0,90% 0,60% 0,60% 0,30% 0,30% 13,70% 86,30%
Gestin de Compras y Proveedor 48 Alianzas Comerciales 25 Fuentes de Financiacin 21 Gestin de Inventarios 5 Comercio Internacional 3 Canales de Distribucin 2 Estudios Financieros 2 Gerencia de Ventas 1 Servicios de Transporte 1 No Sabe, No Responde 47 TOTAL 344 Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.
Un 15,8% de los encuestados no supo dar la respuesta o no quiso responder a la pregunta. Otras necesidades priorizadas fueron las Alianzas comerciales, Fuentes de financiacin, Gestin de inventarios, Comercio internacional, Canales de distribucin y Estudios financieros.
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Grfico 73. Priorizacin de Necesidades de conocimiento de las organizaciones
Tabla 66. Conoce usted una institucin o persona capaz de ayudarle a satisfacer esta necesidad de conocimiento aplicado?
FRECUENCIA PORCENTAJE 169 49% 175 51% 344 100%
SI NO TOTAL
Para la solucin de las necesidades prioritarias de las organizaciones se les pregunt si conocan alguna institucin o personas que pudiera ayudarles, para lo cual, solamente el 49% asegur conocer quien les poda ofrecer la solucin o ayuda. Lo que significa que 169 encuestados saben a quien acudir para la solucin de sus necesidades de conocimiento. En tanto que 175 encuestados no conocen, o no identifican quien les puede colaborar, 51% de las 344 organizaciones encuestadas.
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Grfico 74. Conoce usted una institucin o persona capaz de ayudarle a satisfacer esta necesidad de conocimiento aplicado?
Es preocupante que las entidades, instituciones y empresas del departamento, reconociendo que tienen necesidad de conocimiento en el componente de distribucin y mercadeo no se sientan interesados en buscar ayuda para su solucin. Tabla 67. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente de distribucin.
FRECUENCIA PORCENTAJE Universidad 11 7% SENA 24 14% Instituto Pblico 4 2% Instituto Privado 74 44% Asesor o Experto 41 24% Otro 15 9% 169 100% TOTAL
A aquellas organizaciones que afirman conocer quien les puede ayudar a la solucin de su necesidad de conocimiento ms importante en el componente de distribucin, establecieron que las posibles entidades seran las universidades, el SENA, instituto pblico o instituto privado, como tambin un asesor o experto y otra clase de institucin o persona. De estas opciones dadas por los encuestados, el instituto privado es la alternativa que ms seleccionaron las organizaciones, 74 de ellas visualizan al instituto privado como el organismo capaz de ayudarles a la solucin de su
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principal necesidad, lo que corresponde al 44%. La segunda opcin son los asesores o expertos, en donde las organizaciones identifican el medio por el cual solucionar su necesidad, 41 personas, el 24% eligi esta opcin. El 14%, 24 encuestados reconocen tambin al SENA como entidad que les puede ayudar. De igual manera se encuentran las universidades con un 7%, Instituto pblico con 2%, mientras que la opcin de otro tiene 9% de eleccin. Grfico 75. Institucin o persona capaz de ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente de distribucin.
Los encuestados identificaron tambin los mecanismos por los cuales pueden recibir esta ayuda. De acuerdo a la informacin plasmada en el Grfico 76, se puede identificar que la asesora personalizada es el mecanismo en el que confiaron 105 organizaciones, es decir el 30,5% del total encuestado. El 15,6% de los encuestados expresa que las instituciones o personas que puede ayudarles a solucionar su necesidad de conocimiento lo pueden hacer a travs de seminarios. Mientras que 18 organizaciones, el 10% aseguran que por medio de todos los mecanismos sondeados pueden recibir el conocimiento necesitado. Los dems mecanismos como cursos de capacitacin, talleres, fueron sealados con porcentajes de 7,2%, y 6,7%. Foros y transferencia de tecnologa obtuvieron ambos el 1,1%.
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Grfico 76. Mecanismos que pueden ayudar a satisfacer la necesidad de conocimiento en el componente de distribucin.
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6. CONOCIMIENTO DE LAS ORGANIZACINES SOBRE LOS EJERCICIOS DE PROSPECTIVA PROMOVIDOS POR EL DEPARTAMENTO DEL META El instrumento buscaba conocer el grado de apropiacin que existe en las organizaciones del departamento sobre ejercicios acadmicos y de prospectiva, promovidos por entidades pblicas como la Gobernacin del Meta o la Universidad de los Llanos. En general se observa, con las respuestas dadas, que no hay un conocimiento de estos ejercicios y las organizaciones no orientan sus metas, proyectos de inversin futura o transformacin tecnolgica por las seales que pueden dar estos trabajos institucionales. 6.1 PLAN ESTRATGICO META 2020 Tabla 68. Conocimiento de las organizaciones del Plan estratgico Meta 2020 FRECUENCIA PORCENTAJE 90 26,6 254 73,8 344 100,4
SI NO TOTAL
Grfico 77. Conocimiento de las organizaciones del Plan estratgico Meta 2020
El 26% de los entrevistados dice conocer el Plan estratgico Meta, 2020, desarrollado durante los aos 2002-2003. Este ejercicio promovido por la Gobernacin del Meta y que signific, segn los informes entegados por el Gobierno Departamental, la obtencin de una visin estratgica de la sociedad metense al ao 2020 y las principales orientaciones de inversin para los prximos aos, no ha sido apropiado por los directivos de las organizaciones
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entrevistadas, en un 74%. Quiz hay aqu una seal de la necesidad que se tiene de realizar los ejercicios de prospectiva con amplia participacin de actores y mantener procesos de socializacin y recordacin a lo largo del tiempo. Lograr que estas ideas fuerza sean interiorizadas por las comunidades locales, exige un esfuerzo de comunicacin permanente. En este aspecto los medios de comunicacin (radio, televisin, prensa, internet, afiches, etc) desempean un papel trascendente. 6.2 AGENDA INTERNA PARA LA PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD DEL META Tabla 69. Conocimiento de las organizaciones de la Agenda Interna para la productividad y competitividad del Meta. FRECUENCIA PORCENTAJE 73 21,2 271 78,8 344 100
SI NO TOTAL
Grfico 78. Conocimiento de las organizaciones de la Agenda Interna para la productividad y competitividad del Meta.
Al preguntase por la Agenda Interna para la productividad y competitividad del Meta, ejercicio realizado hace un par de aos (2004-2005), apenas el 21% de los entrevistados dice conocerla. El 79% afirma no saber en qu consiste esta Agenda Interna. Dada la importancia que el Gobierno Nacional y las administraciones territoriales le estn dando a los resultados de la Agenda Interna, como se la conoce en el
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medio institucional pblico, pues se ha afirmado que ella ser el norte de las inversiones que debe hacer el nivel central del Estado y la Entidad Territorial, es urgente reconsiderar el proceso de formulacin de dicha Agenda Interna y socializar los resultados de la misma con mayor intensidad a travs de diferentes medios de comunicacin y de la accin diaria de los funcionarios del nivel departamental. 6.3 AGENDA PROSPECTIVA DE CIENCIA, TECNOLOGA E INNOVACIN DEL DEPARTAMENTO DEL META Tambin se pregunt a los entrevistados sobre la Agenda prospectiva de Ciencia, Tecnologa e Innovacin del departamento del Meta, elaborada en el perodo comprendido entre los aos 2002-2003. Apenas 4 entrevistados (1%) del total de 344 respondi saber sobre la existencia de esta Agenda prospectiva de ciencia. El 99% de los entrevistados no sabe o no conoce de la existencia de dicho ejercicio, en el que se afirma que se consignaron las principales recomendaciones al gobierno departamental y a las instituciones de educacin superior, en relacin con temas estratgicos para la sociead local como son la ciencia, el estmulo a la innovacin y el desarrollo tecnolgico con fundamento cientfico. Tabla 70. Conocimiento de las organizaciones de la Agenda prospectiva de ciencia, tecnologa e innovacin del departamento del Meta. FRECUENCIA PORCENTAJE 73 21,2 271 78,8 344 100
SI NO TOTAL
Grfico 79. Conocimiento de las organizaciones de la Agenda prospectiva de ciencia, tecnologa e innovacin del departamento del Meta.
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Si tenemos en cuenta el valor central que tiene la cultura cientfica y su principal producto, conocimiento cientfico o ciencia bsica y aplicada en las sociedades desarrolladas del mundo contemporneo, vemos la urgencia de divulgar de manera masiva ejercicios como el realizado en la formulacin de la Agenda de ciencia y sus resultados. Las nuevas condiciones del contexto nacional (plan nacional de desarrollo y nueva ley de ciencia, innovacin y desarrollo tecnlgico) y el comienzo de nuevos gobiernos territoriales (Gobernadores y Alcaldes), podemos advertir que se debe proceder a generar nuevos espacios de socializacin de estos proyectos y sus resultados. 6.4 PLAN DE DESARROLLO EMPRESARIAL 2006-2016
Tabla 71. Conocimiento de las organizaciones de Plan de desarrollo empresarial 2006-2016 FRECUENCIA PORCENTAJE 56 16,3 288 83,7 344 100
SI NO TOTAL
Tabla 80. Conocimiento de las organizaciones de Plan de desarrollo empresarial 2006-2016
En la misma tendencia que se percibe con las respuestas a las anteriores preguntas, al indagarse por el Plan de desarrollo empresarial 2006-2016, realizado recientemente (2006), con la iniciativa de la Gobernacin del Meta, apenas el 16% de los entrevistados (56 de un total de 344) dijo tener conocimiento
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del mismo, pero el 84% (288) de los entrevistados no conoce sobre este plan de desarrollo empresarial. Si tenemos en cuenta que este es un ejercicio reciente y que afecta a la mayora de los entrevistados de manera directa (por ser empresarios en diversas ramas de la producin), debemos indicar que es inconveniente el grado de desconocimiento que se posee, por parte de los empresarios del Meta.
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7. RECONOCIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES DEL DEPARTAMENTO DEL META DE LAS APUESTAS PRODUCTIVAS 7.1 APUESTA PRODUCTIVA DE PALMA Tabla 72. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Palma FRECUENCIA PORCENTAJE 3 0,9 4 1,2 30 138 161 8 344 8,7 40,1 46,8 2,3 100
Sin Importancia Poco Importante Importante sin Proyeccin Importante Muy Importante No responde TOTAL
Grfico 81. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Palma
Es interesante que el 87% de los entrevistados, independientemente del lugar y del sector al que pertenecen, identifican la apuesta productiva palma africana como importante o muy importante. El trabajo que se ha hecho, por parte del Gobierno Nacional y del gremio de los palmicultores de promocin de la palma africana, unido al aumento de la siembra de palma africana en el departamento del Meta (hay 120 mil hectreas sembradas), ha tenido su impacto en la
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conciencia de los directivos de las organizaciones del departamento, segn se evidencia en el resultado de la encuesta. 7.2 APUESTA PRODUCTIVA DEL TURISMO Tabla 73. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva del Turismo. FRECUENCIA PORCENTAJE Importante sin Proyeccin Importante Muy Importante No responde TOTAL 2 110 226 6 344 0,6 32 65,7 1,7 100
Grfico 82. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva del Turismo.
En los ltimos aos se ha promovido al departamento del Meta como un destino turstico para el mercado nacional, especialmente, para los bogotanos y este trabajo se evidencia en las respuestas ofrecidas por los entrevistados, pues el casi el 98% reconoce que la apuesta productiva turismo es muy importante o importante para el departamento.
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7.3 APUESTA PRODUCTIVA DEL SECTOR PISCCOLA Tabla 74. Apreciacion sobre Apuesta Productiva del Sector Pisccola. FRECUENCIA PORCENTAJE 27 7,8 73 21,2 76 69 93 6 344 22,1 20,2 27 1,7 100
Grfico 83. Apreciacion sobre Apuesta Productiva del Sector Pisccola.
La preguntarse por la apuesta productiva sector pisccola, la dispersin en las respuestas se hace evidente, si se comparan con las anteriores. Apenas el 47% la considera muy importante y el 20% importante, mientras que el 51% seala esta opcin como importante sin proyeccin, poco importante o sin importancia. Quiz se requiere mayor divulgacin e informacin sobre la pertinencia de este sector productivo para el departamento del Meta. El sector pisccola se considera, segn los expertos, un rengln promisorio debidoa las condiciones ambientales del departamento (agua, brillo solar, topografa plana, distancia a los mercados, especialmente al bogotano, etc).
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7.4 APUESTA PRODUCTIVA DE ARROZ Tabla 75. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Arroz. FRECUENCIA PORCENTAJE 90 26,2 82 25 141 6 344 23,8 7,3 41 1,7 100
Sin Importancia Importante sin Proyeccin Importante Muy Importante No responde TOTAL
Grfico 84. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Arroz.
Desde los 60s el arroz ha tenido importantes desarrollos en rea sembrada, nuevas semillas, manejo de tierras, proceso de transformacin, etc. , sin embargo, el proceso de apertura econmica iniciado desde los 90s represent la llegada al pas de arroz en cantidades importantes y a bajos precios, afectando a los productores locales. En las respuestas de los entrevistados se observa esta tendencia pues apenas el 41% considera que el arroz es una apuesta productiva muy importante. Mientras que el 50% de los entrevistados lo identifica como sin importancia o importante sin proyeccin.
100
7.5 APUESTA PRODUCTIVA DE PLATANO. Tabla 76. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Platano FRECUENCIA PORCENTAJE 27 7,8 52 15,2 93 61 105 6 344 27,1 17,7 30,5 1,7 100
Grfico 85. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Platano
Si bien algunas zonas del departamento han sido fuertes en la produccin de pltano (Lejanas) para el consumo local y nacional, los entrevistados no ven este sector como una apuesta productiva muy importante para el desarrollo econmico del departamento, pues apenas el 30% de los entrevistados, est de acuerdo con esta respuesta. La dispersin en las respuestas que nos deja ver que casi el 52% de los entrevistados no encuentra en el pltano una opcin econmica viable para el departamento del Meta.
101
7.6 APUESTA PRODUCTIVA DE MICROORGANISMOS Tabla 77. Apreciacion sobre la apuesta productiva de microorganismos. FRECUENCIA PORCENTAJE 182 53 61 18 21 39 35 6 344 6 11 10 2 100
Grfico 86. Apreciacion sobre la apuesta productiva de microorganismo.
La novedad del sector de los microorganismos hace que predomine una percepcin negativa sobre su viabilidad para el departamento del Meta, pues el aproximadamente el 72% de los entrevistados lo considera sin importancia o poco importante. Se requiere un mayor trabajo por parte de las instituciones especializadas en la divulgacin de las ventajas de este sector y las potencialidades en el mercado nacional e internacional presente y futuro.
102
7.7 APUESTA PRODUCTIVA DE CRNICOS Tabla 78. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Crnicos. FRECUENCIA PORCENTAJE 37 11 16 5 53 159 73 6 344 15 46 21 2 100
Grfico 87. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Crnicos.
En un departamento que se caracteriza por tener una historia de varios siglos de actividad ganadera no es extrao que el 67% de los entrevistados considere que la apuesta productiva relacionada con el sector crnicos, es importante o muy importante. Quiz era de esperarse un porcentaje mayor. Es de resaltar que el 33%, aproximadamente, de los entrevistados seaele que considera sin importancia, poco importante o importante sin proyeccin a este sector de la economa.
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7.8 APUESTA PRODUCTIVA AVCOLA Tabla 79. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva Avcola. FRECUENCIA PORCENTAJE 3 1 53 15 79 130 73 6 344 23 38 21 2 100
Grfico 88. Apreciacion sobre la apuesta productiva Avcola.
En relacin con el sector avcola el 59% aproximadamente, de los entrevistados (203) responde que esta actividad es importante o muy importante. Si bien es una mayora, llama la atencin que el 41% de los entrevistados indique que esta actividad no tiene importancia o es poco importante o no tiene proyeccin a pesar de ser importante. El sector avcola no ha tenido una gran tradicin en el Meta y esta opinin evidencia la inseguridad de los empresarios hacia esta rama de la produccin econmica.
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7.9 APUESTA PRODUCTIVA FORESTAL Tabla 80. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva Forestal. FRECUENCIA PORCENTAJE 34 10 57 17 72 50 124 7 344 21 14 36 2 100
Grfico 89. Apreciacion sobre la apuesta productiva Forestal.
El departamento cuenta con bosques de galera y las zonas de la cordillera oriental abastecieron con maderas las necesidades locales y regionales y se indica, por parte de expertos que hay un gran potencial para la produccin forestal, y tal vez por ello el 50% de los entrevistados, ve en el sector forestal una oportunidad de negocios. El restante 49%, casi la mitad no encuenta en la forestacin perspectivas importantes para la economa departamental. Segn los expertos que han estudiado el comportamiento nacional e internacional del mercado de la madera, las tendencias del consumo siguen siendo importantes y crecientes y la topografa, el brillo solar al ao, las condiciones edficas y el recurso agua, son favorables para el desarrollo de la industria forestal en el territorio departamental. Se requiere, en consecuencia, mayor divulgacin entre
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los emrpesarios del departamento informacin sobre el negocio forestal, crditos de mediano plazo y desarrollo de infraestructura que permita el crecimiento de este sector econmico en el departamento del Meta. 7.10 APUESTA PRODUCTIVA DE CAUCHO Tabla 81. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Caucho. FRECUENCIA PORCENTAJE 94 27 87 25 88 2 66 7 344 26 1 19 2 100
Grfico 90. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Caucho.
El caucho es una rama especfica de la produccin forestal que de acuerdo con la respuesta dada por los entrevistados no se considera opcin econmica adecuada, pues el 80% seala que este producto no tiene importancia, es poco importante o no tiene proyeccin a pesar de que pueda parecer importante. Apenas el 20% de los entrevistados (66 del total) considera que el caucho es una alternativa productiva para el departamento.
106
7.11 APUESTA PRODUCTIVA DE SEMILLAS Tabla 82. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Semillas. FRECUENCIA PORCENTAJE 65 19 69 20 39 48 112 11 344 11 14 33 3 100
Grfico 91. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva de Semillas.
El departamento del Meta ha tenido una experiencia en produccin de semillas, especialmente en arroz, sorgo, soya, a partir de las investigaciones realizadas por Corpoica y Semillano, para la produccin de cultivos con destino al mercado nacional. Es llamativo que apenas un 47%, aproximadamente, de los entrevistados considere la produccin de semillas (nuevas, etc.) como importante o muy importante y el 53% de los entrevistados seale que este sector no tiene importancia, es poco importante o a pesar de ser importante no ofrece proyecciones para la economa departamental. Quiz las transformaciones que se viven en la economa del Meta empiecen a mostrar nuevas oportunidades para los empresarios y las actividades relacionadas con cultivos semestrales, en las que se ha realizado la investigacin
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mayor, a raz de las importaciones de estos productos, estn perdiendo su condicin de alternativas para la economa departamental. 7.12 APUESTA PRODUCTIVA DEL SECTOR LCTEO Tabla 83. Apreciacion sobre la Apuesta Productiva del sector Lcteo. FRECUENCIA PORCENTAJE 22 6 36 11 75 108 96 7 344 22 31 28 2 100
Grfico 92. Apreciacion sobre la apuesta productiva del sector Lcteo.
Segn los entrevistados el sector lcteo presenta condiciones favorables para convertirse en una alternativa productiva para la economa departamental, pues el 60% considera que este sector es importante o muy importante. Esta opinin se corresponde con la tradicin bovina existente en el departamento del Meta. Tambin llama la atencin que el 40% de los entrevistados (ms de 135) no vea al sector de lcteos como un rengln promisorio para el departamento.
108
7.13 APUESTA PRODUCTIVA DE FLORES EXTICAS Tabla 84. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Flores Exticas. FRECUENCIA PORCENTAJE 123 36 75 22 43 9 87 7 344 12 3 25 2 100
Grfico 93. Apreciacion sobre la apuesta productiva de Flores Exticas.
No obstante ser el departamento del Meta parte de la Orinoquia y considerarse, por parte de los especialistas, una seccin con alta biodiversidad y con potencialidad en el mercado internacional contemporneo, la falta de tradicin en el negocio, hace que el 72% de los entrevistados responda que el sector de las flores exticas no tiene importancia, es poco importante o puede ser importante pero sin proyeccin para la economa departamental. Apenas el 28%, menos de la tercera parte de los entrevistados, ve en este sector una alternativa productiva para la economa local.
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Quiere decir lo anterior, que se hace necesario trabajar en la divulgacin de los mercados potenciales para este rengln de la economa y las condiciones, tcnicas, financieras, administrativas, de mercados, etc., que se requieren para aumentar el nmero de inversionistas locales en la produccin de flores exticas (heliconias, etc.).
110
BIBLIOGRAFA GOBERNACIN DEL META. Agenda interna de productividad y competitividad del departamento del Meta. 2005. CODECYT META. Agenda prospectiva de ciencia y tecnologa del departamento del Meta. 2005. Estudio ECOPETROL.
ORGANIZACIN DE LAS NACIONES UNIDAS. Convention on Biological Diversity (Article 2. Use of Terms).. 1992. FAO. Declaracin sobre Biotecnologa. Marzo de 2000. FIERRO, Manuel Javier. Factores que afectan la empresarialidad en el municipio de Villavicencio en el periodo comprendido entre los aos 1994 -2004. Universidad Pontificia Bolivariana de Medelln. Medelln, mayo 2007 CASTAEDA CORDY, Alberto. Estructura econmica y dinmica del mercado laboral en el departamento de Meta, 1984-2003. PNUD. Bogot, D.C., Junio 2004. CONFECAMARAS TRABAJO PASANTIA
111

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PROYECTO MAPA DE CONOCIMIENTO DEL DEPARTAMENTO DEL META

CONVENIO 1354 UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS-GOBERNACIN DEL META

Comit Comit Universidad Empresa Estado

VILLAVICENCIO, DICIEMBRE DE 2007

TABLA DE CONTENIDO Pag. 11 13 16 17 18 19 20 21 22 23 26

INDICE DE TABLAS Pag. 11 12 13 14 17 18 19 20 21 22 23 24 25 27 28 29 30 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 46

77 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 91 92 93 94 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

INDICE DE GRFICOS Pag. 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 39 40 41

94 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

Manuel Javier Fierro P.

Coordinador general del Proyecto. Mapa de Conocimiento. Unillanos

Wilson Ladino Orjuela

Apoyo ESAP. Coordinacin grupo de demanda.

Indira Susana Parrado

Luis Carlos Cuervo

Investigador. Economista. Proyeccin Social Unillanos

Ruben Acosta Mendez

Apoyo tcnico. Equipo Mapa de Conocimiento

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Grfico 1. Representacin porcentual de los sectores en la encuesta.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Muy Importante Importante Poco Importante TOTAL

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Grfico 4. Inversin de las organizaciones en la investigacin.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

24% 14% 11% 5%

Ciencias Administrativas, Econmicas y Contables

Ciencias Agropecuarias y de Recursos Naturales.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

3.1. DEMANDAD DE CONOCIMIENTO EN CIENCIAS BSICAS

Grfico 7. Demanda de conocimiento en ciencias bsicas.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Grfico 8. Demanda de conocimiento en ciencias administrativas, econmicas y contables.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Grfico 9. Demanda de conocimiento en ciencias de la salud.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Grfico 10. Demanda de conocimiento en ciencias agropecuarias y de recursos naturales.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Grfico 11. Demanda de conocimiento en ingenieras y arquitectura.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Grfico 12. Demanda de conocimiento en ciencias sociales y humanas.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Grfico 15. Dificultades para acceder al conocimiento cientfico

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

AUDITORIA Y CONTROL INTERNO

NORMAS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD

MANEJO DE TALENTO HUMANO

FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.

Fuente: Encuesta identificacin demanda de conocimiento. Clculos: Equipo investigador.