El Plan nacional de numeracin telefnica

El Plan nacional de numeracin telefnica, aprobado mediante Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre, es una adaptacin al nuevo marco legal del plan de numeracin que entr en vigor en Espaa el 4 de abril de 1998. Se refiere exclusivamente a los nmeros de telfono y se define como un plan cerrado a 9 cifras, lo que significa que los usuarios llamantes siempre deben marcar las 9 cifras del nmero completo, independientemente del lugar donde se encuentren. Por ello, no son posibles las marcaciones locales abreviadas, como ocurra aos atrs. El Plan adjudica los indicativos a las distintas provincias espaolas y atribuye rangos de nmeros a los servicios (por ejemplo, los servicios mviles disponen de los nmeros que comienzan por la cifra 6, mientras que los indicativos provinciales comienzan por las cifras 9 y 8). Dado que una parte de los recursos pblicos de numeracin estn sin atribuir ni adjudicar (aproximadamente el 50 %), el Plan se configura como un sistema flexible que permite la apertura de nuevos rangos por la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin en funcin de las necesidades existentes. Por su parte, la Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones asigna los nmeros del Plan a los operadores siguiendo el procedimiento establecido en el Captulo V del Titulo IV del Reglamento sobre mercados de comunicaciones electrnicas, acceso a las redes y numeracin, aprobado por Real Decreto 2296/2004, de 10 de diciembre. Normas internacionales El Plan nacional de numeracin telefnica cumple con los requisitos descritos en la Recomendacin E.164 de la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT). El formato internacional de los nmeros telefnicos, segn esta Recomendacin, es el siguiente:

En el caso de Espaa, el indicativo nacional de destino (NDC) est inserto en el nmero de abonado (SN). Por ello, este nmero coincide con el nmero nacional. La UIT adjudic a Espaa el indicativo de pas 34 en el marco de la citada Recomendacin. Por tanto, las llamadas telefnicas dirigidas a Espaa desde el extranjero se realizan marcando el prefijo internacional del pas de origen (normalmente 00) seguido del indicativo de pas 34 y del nmero nacional (nmero del abonado residente en Espaa). Los smbolos # y * no pertenecen al Plan, aunque su empleo podra regularse en el futuro cuando ello sea de inters para los usuarios en la utilizacin de facilidades asociadas al servicio telefnico disponible al pblico. A fin de posibilitar en el futuro la utilizacin conjunta de letras y nmeros en los procedimientos de marcacin telefnica, el Plan recomienda a los fabricantes y operadores la incorporacin en los teclados de los equipos terminales del siguiente juego de smbolos descrito en la Recomendacin E.161, opcin A, de la UIT.

El nmero nacional El nmero nacional del Plan nacional de numeracin telefnica consta de nueve dgitos representados por la secuencia alfabtica NXYABMCDU, siendo N la cifra que se marca en primer lugar. Los valores del dgito N estn atribuidos a los siguientes servicios (se incluyen las atribuciones realizadas despus de la aprobacin del Plan):

N=0 N=1 N=2 N=3 N=4 N=5 N=6 N=7 N=8 N=9

Servicios de numeracin corta (slo de inters social) y prefijo internacional Servicios de numeracin corta, servicios armonizados europeos (NX = 11) servicios internos (NX=12) y prefijos Servicios internos (NX = 22) y pendiente de atribucin Pendiente de atribucin Pendiente de atribucin Servicios de red privada virtual (X=0), servicios vocales nmadas (X=1), comunicaciones mquina a mquina (XY = 90) y pendiente de atribucin Servicios de comunicaciones mviles Servicios de numeracin personal (X=0), servicios de comunicaciones mviles (X=1,2,3,4) y reservado para comunicaciones interpersonales Servicio telefnico fijo y servicios vocales nmadas (X 0, 9), tarifas especiales (X=0), y pendiente de atribucin Servicio telefnico fijo (X 0, 9), tarifas especiales y acceso a Internet (X=0), y pendiente de atribucin

Otra forma de presentar la misma informacin es la siguiente:

X N
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
PInt CSO Arm INT

0 PInt CSO

Cortos de 3 cifras (Inters social) Arm INT Cortos de 4 cifras (Servicios de operador) Libre Libre Libre

Libre

RPV

VN Mviles

Libre

M2M

NP TE

Mviles

Reservado mviles Fijos + Vocales Nmadas Fijos

RPV Servicios de red privada virtual VN Servicios vocales nmadas NP Servicios de numeracin personal TE Servicios de tarifas especiales

Prefijo Internacional Cdigos de seleccin de operador Servicios europeos armonizados Servicios internos

Se puede encontrar informacin ms detallada en el listado actualizado de Atribuciones y adjudicaciones vigentes del Plan.

El plan de marcacin El Plan nacional de numeracin es un plan cerrado a 9 cifras, lo que significa que los usuarios siempre deben marcar las 9 cifras del nmero completo, independientemente del lugar donde se encuentren. No existe, por tanto, prefijo nacional, que en los planes de numeracin abiertos se utiliza, entre otras cosas, como prefijo interurbano para llamadas de larga distancia (histricamente, el prefijo nacional en Espaa era la cifra 9). Al igual que en el resto de la Unin Europea, el prefijo internacional es la secuencia 00, que debe anteponerse al nmero internacional para efectuar llamadas al extranjero.

Para hacer uso de la posibilidad de seleccin de operador llamada a llamada, se debe marcar en primer lugar el cdigo del operador elegido seguido, bien del nmero nacional para llamadas nacionales, bien de las cifras 00 y del nmero internacional para llamadas al extranjero, respectivamente. Los cdigos de seleccin comienzan por las cifras 103, 104, 105 y 107, existiendo cdigos de 4, 5 y 6 cifras de longitud. El cdigo atribuido para inhabilitar la presentacin del nmero llamante en el terminal telefnico llamado es el 067 (ver Resolucin de 2 de diciembre de 1998). Este cdigo debe marcarse desde las redes telefnicas fijas precediendo a cualquier secuencia que se utilice para establecer la comunicacin, incluidos los cdigos de seleccin de operador. Desde las redes mviles se utiliza para este fin la cadena #31#.

Los nmeros geogrficos El Plan nacional de numeracin telefnica atribuye los nmeros que comienzan por las cifras 8 y 9 (exceptuando el espacio determinado por los valores de la segunda cifra marcada X=0) al servicio telefnico fijo disponible al pblico y a los servicios vocales nmadas (ver Resolucin de 30 de junio de 2005). La estructura de los nmeros geogrficos es la siguiente: 9XY AB MCDU (X 0) 8XY AB MCDU (X 0) El territorio nacional se organiza en 50 zonas provinciales de numeracin. Cada una de ellas dispone de uno o varios indicativos definidos por las tres cifras ms significativas del nmero nacional (cifras NXY). Asimismo, las zonas provinciales de numeracin se organizan en distritos telefnicos. En total, en Espaa existen actualmente 508 distritos telefnicos. El distrito es el rea geogrfica utilizada como referencia a los efectos del clculo de las tarifas telefnicas. Por ello, cada bloque de nmeros geogrficos (que normalmente tiene un tamao de 10.000 nmeros) es asignado a los operadores por la Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones para ser utilizado en el interior de un determinado distrito. Las llamadas en el interior de un distrito se consideran metropolitanas, mientras que las llamadas provinciales son las que se inician y terminan en distritos diferentes de una misma zona provincial. Por su parte, las llamadas interprovinciales son las que se inician y terminan en distritos pertenecientes a provincias distintas. En ocasiones, por razones histricas, los lmites de los distritos no coinciden plenamente con las divisiones administrativas de los municipios y provincias. Sin embargo, los Ayuntamientos interesados pueden solicitar a la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin la modificacin de un distrito a efectos de conseguir una mayor coincidencia. Aunque los indicativos provinciales ms conocidos por la poblacin comienzan por la cifra 9, todas las provincias disponen de un segundo indicativo que comienza por 8, siendo iguales la segunda y tercera cifras. Los indicativos provinciales que comienzan por la cifra 9 slo se utilizan para la prestacin del servicio telefnico fijo disponible al pblico. En la siguiente tabla se muestran los indicativos provinciales vigentes comenzando por las cifras 8 y 9:

LISTADO DE INDICATIVOS PROVINCIALES

Provincia A Corua lava Albacete Alicante Almera Asturias vila Badajoz Barcelona Burgos Cceres Cdiz Cantabria Castelln Ciudad Real Crdoba Cuenca Guipzcoa Girona Granada Guadalajara Huelva Huesca Illes Balears Jan a = 5, 6 b = 4, 5 c = 1, 2

Indicativos 981 945 967 96a 950 98b 920 924 93 947 927 956 942 964 926 957 969 943 972 958 949 959 974 971 953 881 845 867 86a 850 88b 820 824 83 847 827 856 842 864 826 857 869 843 872 858 849 859 874 871 853

Provincia La Rioja Las Palmas Len Lugo Lleida Madrid Mlaga Murcia Navarra Ourense Palencia Pontevedra Salamanca Sta. Cruz de Tenerife Segovia Sevilla Soria Tarragona Teruel Toledo Valencia Valladolid Vizcaya Zamora Zaragoza d = 4, 5 e = 0, 1, 2, 3 f = 4, 6

Indicativos 941 928 987 982 973 91 95c 968 948 988 979 986 923 922 921 95d 975 977 978 925 96e 983 94f 980 976 841 828 887 882 873 81 85c 868 848 888 879 886 823 822 821 85d 875 877 878 825 86e 883 84f 880 876

Los indicativos provinciales que comienzan por 8 tambin se pueden utilizar para prestar servicios vocales nmadas (ver Resolucin de 30 de junio de 2005). En la siguiente tabla se muestra la segmentacin vigente por servicios de cada indicativo con el formato 8XY:

Los servicios vocales nmadas ofrecen comunicaciones vocales bidireccionales en tiempo real desde puntos de acceso a los que los usuarios pueden conectarse de forma remota, habitualmente a travs de Internet, y permiten tanto el establecimiento como la recepcin de llamadas. En la siguiente figura se representa una configuracin tpica de funcionamiento de estos servicios utilizados como segundas lneas mediante un terminal de VoIP (telfono u ordenador personal con una aplicacin de telefona IP).

En este dibujo se esquematiza el caso de un abonado del servicio telefnico fijo que ha contratado una lnea ADSL con un operador alternativo. A travs de este acceso a Internet obtiene los servicios de un proveedor de VoIP que le ha facilitado un nmero telefnico nmada para poder recibir llamadas, bien en su domicilio- en el que ha configurado una segunda lnea con carcter estable- bien en cualquier lugar del mundo desde donde tenga acceso a Internet. La posibilidad del proveedor de servicios nmadas de obtener nmeros del Plan nacional de numeracin telefnica marca la diferencia respecto de otros tipos de proveedores de servicios de VoIP, ya que le abre la puerta a la interoperabilidad con el servicio telefnico disponible al pblico.

Los nmeros mviles El Plan atribuye los nmeros que comienzan por las cifras 6 y 7 a los servicios de comunicaciones mviles. Estos nmeros se asignan por la Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones en bloques cuyo tamao se determina en funcin de las necesidades existentes. De esta forma, un mismo cdigo de tres cifras puede ser compartido por varios operadores. La estructura de los nmeros mviles es la siguiente: 6XY AB MCDU (X = de 1 a 9) 7XY AB MCDU (X = 1, 2, 3 y 4)

La numeracin personal Los nmeros personales identifican a los usuarios finales de forma independiente de la ubicacin en la que se encuentren y del terminal (fijo o mvil) que estn utilizando en cada momento. Las llamadas telefnicas a estos nmeros se encaminan al destino programado por sus titulares, el cual puede ser actualizado por stos siempre que deseen. El Plan atribuye el cdigo 70 a los servicios de numeracin personal. Estos nmeros se asignan por la Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones habitualmente en bloques de mil. La estructura de los nmeros personales es la siguiente: 70 YAB MCDU

Los nmeros no-geogrficos para servicios vocales nmadas La numeracin de los servicios vocales nmadas con numeracin nogeogrfica est regulada por la Resolucin de 30 de junio de 2005. Estos servicios ofrecen comunicaciones vocales bidireccionales en tiempo real desde puntos de acceso a los que el usuario puede conectarse de forma remota, habitualmente a travs de la red Internet, y permiten tanto el establecimiento como la recepcin de llamadas en cualquier lugar del mundo. Estos nmeros se asignan por la Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones habitualmente en bloques de mil. La estructura de los nmeros no geogrficos vocales nmadas es la siguiente: 51 Y AB MCDU (Y 0)

La numeracin de las redes privadas virtuales La numeracin de los servicios de red privada virtual (RPV) est regulada por la Resolucin de 23 de noviembre de 2006. Estos servicios, a los que se atribuye el cdigo 50, permiten comunicaciones vocales a grupos cerrados de usuarios, con su plan privado de numeraciones abreviadas mediante la utilizacin de la red telefnica pblica. Los cdigos a asignar a los operadores pueden tener una longitud de 4 y 5 cifras, siendo su estructura la siguiente, en funcin de su utilizacin: Numeracin privada Cifras enviadas a la red pblica Tamao de los grupos cerrados de usuarios

Cdigos 500 A 501 A 502 A 506 AB 509 AB

Cerrada a 5 cifras

Desde 10.000 miembros

Cerrada a 4 cifras Abierta

9 Hasta 15

Hasta 10.000 miembros Indefinido

Los nmeros para el acceso conmutado a Internet La numeracin de los servicios de acceso a Internet est regulada por la Resolucin de 31 de octubre de 2000. Estos servicios, a los que se atribuyen los cdigos 908 y 909, permiten el acceso conmutado a Internet desde la red telefnica pblica fija. Los operadores que terminan las llamadas y las entregan a los proveedores de servicios de Internet estn identificados por las cifras ABM del nmero nacional. La estructura de los nmeros es la siguiente, en funcin de la modalidad del servicio:

Modalidad del Servicio Cifra A 2 3 4 908 Factura el operador de acceso 909 No factura el operador de acceso

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La numeracin de los servicios de tarifas especiales Los servicios de tarifas especiales son aqullos en los que el usuario llamante afronta unas cargas mayores o menores que el coste real de los medios de telecomunicaciones empleados por los operadores (por ejemplo, los servicios de cobro revertido automtico, de coste compartido y de tarificacin adicional). Estos nmeros se asignan por la Comisin del Mercado de las Telecomunicaciones habitualmente en bloques de mil. Los cdigos atribuidos actualmente al servicio de cobro revertido automtico son los siguientes: 900 ABM CDU (A 0) 800 ABM CDU (A = de 0 a 9) La numeracin de los servicios de tarificacin adicional vocales est regulada mediante la Resolucin de 16 de julio de 2002 y la Resolucin de 28 de abril de 2003. En las llamadas a estos nmeros se remunera al llamado (proveedor de contenidos) con una parte del precio pagado por el llamante. Los cdigos atribuidos son diferentes para cada modalidad del servicio: Nmeros 803 A BM CDU 806 A BM CDU 807 A BM CDU Modalidad del servicio Servicios exclusivos para adultos Servicios de ocio y entretenimiento Servicios profesionales

El precio de las llamadas depende de la cuarta cifra marcada, y puede ser diferente en funcin del tipo de red desde la que se llame, siendo generalmente superior desde las redes mviles. El esquema de numeracin detallado en funcin de la cuarta cifra marcada (cifra A) es el siguiente: NXY A 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 803 Precio desde redes fijas P 0,35 0,35 < P 0,75 0,75 < P 1 1 < P 1,65 1,65 < P 3,15 P > 3,15 806 807

Precio desde redes mviles P 0,65 0,65 < P 1,05 1,05 < P 1,30 1,30 0 < P 1,95 1,95 < P 3,45 P > 3,45

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Los segmentos de numeracin cuyo precio es superior a 1 /minuto desde redes fijas ( 1,30 /minuto desde redes mviles) son accesibles nicamente para aqullos abonados que manifiesten explcitamente su conformidad (principio de opt in). El cdigo 905, atribuido al servicio de llamadas masivas, se utiliza para la prestacin de algunas modalidades de servicios de tarificacin adicional relacionados con sondeos de opinin y concursos en medios de comunicacin social. El plan de numeracin es el siguiente (ver Resolucin de 4 de diciembre de 2008), en funcin de la cuarta cifra marcada (cifra A): Modalidades del servicio Forma de tarificar RESERVADO Entretenimiento, usos profesionales y televoto Entretenimiento y usos profesionales Por llamada 0,30 0,75 0,60 1,05 (redes fijas) (redes mviles) (redes fijas) (redes mviles) Precio mximo al llamante

Cifra A 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

RESERVADO Entretenimiento y usos profesionales Por llamada 1,20 (redes fijas) 1,65 (redes mviles)

RESERVADO Televoto Por llamada Televoto RESERVADO 0,60 1,05 1,20 1,65 (redes (redes (redes (redes fijas) mviles) fijas) mviles)

A los servicios prestados a travs del cdigo 905 se les aplica la normativa sobre proteccin de los derechos de los usuarios de los servicios de tarificacin adicional, contenida bsicamente en la Orden PRE/361/2002, de 14 de febrero. Las principales medidas son las siguientes: Sujecin al Cdigo de Conducta de los servicios de tarificacin adicional. Obligacin de los operadores de incluir locuciones informativas sobre precios y otros datos del servicio. Derecho de los usuarios a desconectarse de este tipo de llamadas. Obligacin de los operadores de emitir facturas con el desglose de los precios del servicio soporte de telecomunicaciones y los contenidos que sean objeto de tarificacin adicional.

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La numeracin de los servicios de tarificacin adicional sobre sistemas de datos est regulada mediante la Resolucin de 3 de noviembre de 2003. El cdigo atribuido es el 907, y dentro de ste conviven todos los tipos de servicios (profesionales, entretenimiento y adultos). El esquema de numeracin detallado en funcin de la cuarta cifra marcada (cifra A) es el siguiente: 907 A 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Precio desde redes fijas P 0,35 0,35 < P 0,75 0,75 < P 1 1 < P 1,65 P > 1,65 P 0,35 0,35 < P 0,75 0,75 < P 1 1 < P 1,65 P > 1,65 Precio desde mviles P 0,65 0,65 < P 1,05 < P 1,30 < P P > 1,95 redes

Profesionales y entretenimiento

1,05 1,30 1,95

Adultos

P 0,65 0,65 < P 1,05 1,05 < P 1,30 1,30 < P 1,95 P > 1,95

El acceso a los nmeros 907 requiere que el usuario solicite expresamente la conexin a su operador. Por otra parte, los segmentos de numeracin cuyo precio por minuto es superior a 0,75 /minuto desde redes fijas ( 1,05 /minuto desde redes mviles) estn actualmente inhabilitados. Otros cdigos atribuidos a servicios de tarifas especiales son los siguientes: Otros servicios de tarifas especiales 901 902 Llamadas de pago compartido Llamadas de pago por el llamante sin retribucin para el llamado

Nmeros cortos El Plan nacional establece los siguientes formatos de nmeros cortos: Estructuras de los nmeros cortos 0XY (X0) 1XYA (X1) 11YAB(M) Nmeros cortos de 3 cifras Nmeros cortos de 4 cifras Nmeros cortos armonizados en el mbito europeo

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Asimismo, el Plan define los siguientes tipos de nmeros cortos: Tipo a) Atribuidos a servicios de inters social. Estos nmeros deben habilitarse en todas las redes telefnicas pblicas que provean el acceso a los usuarios. Las llamadas a estos nmeros se intercambian en interconexin. Tipo b) Atribuidos a servicios que sirvan de soporte o complemento a servicios de telecomunicaciones y cuyo significado sea de inters para la poblacin en todo el territorio nacional. Estos nmeros son internos y las llamadas no se intercambian en interconexin. Tipo c) Asignados a los operadores. Slo deben habilitarse en las redes telefnicas pblicas obligadas a proporcionar acceso a los servicios prestados mediante estos nmeros. Las llamadas se intercambian en interconexin. Tipo d) Atribuidos y asignados a nmeros internos de uso discrecional por todos los operadores. Las llamadas a estos nmeros no se intercambian en interconexin.

Segn estas tipologas se pueden identificar los siguientes rangos y nmeros individuales: Servicios 0XY
067

Tipo a) b) b) a) c)

Inters para la poblacin Inhibicin del nmero llamante Seleccin operador e inters para la poblacin
103 ABM 104 ABM

10YA

Seleccin de operador
105 ABM 107 ABM

c)

11
116 ABM 118 ABM

Armonizados europeos Armonizados de inters social Servicios de directorio Servicios de operador Internos

a) c) a) c) c) d) d)

1XYA (X 0, 1) 22

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Actualmente estn atribuidos los siguientes nmeros de inters social (tipo a): 010 011 012 016 060 061 062 080 085 088 091 092 1006 112 116000 116111 Informacin de Ayuntamientos Informacin de trfico y auxilio en carretera Informacin de Comunidades Autnomas Violencia de gnero Informacin de la Administracin Central Urgencias sanitarias Guardia Civil Servicio local de bomberos Servicio provincial de bomberos Polica Autonmica Polica Nacional Polica Local Proteccin Civil Llamadas de urgencia (armonizado en Europa) Nios desaparecidos (armonizado en Europa) Atencin a la infancia (armonizado en Europa)

Los cdigos de seleccin de operador pueden tener una longitud desde 4 hasta 6 cifras. Sus formatos son los siguientes: Valores A, B 103A 103AB 1040BM 104A 105A 105AB 1070BM 107A 107AB A= 0 a 7 AB= 80 a 99 BM= 00 a 99 A= 1 a 9 A= 0 a 7 AB= 80 a 99 BM= 00 a 99 A= 1 a 7 AB= 80 a 99 Longitud cdigos (cifras) 4 5 6 4 4 5 6 4 5 Cdigos disponibles 8 20 100 9 8 20 100 7 20

Diciembre de 2010

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