Fundamentos de administracin

Unidad 2. Proceso administrativo

2.2. Organizacin 2.2.4. Tipologa de la organizacin

Tipologa de la organizacin
Organizacin lineal o militar La facultad de toma de decisiones se centra en una sola persona, quien tiene la responsabilidad bsica del mando. La disciplina es fcil de mantener porque los subordinados reportan a un solo jefe. Se utiliza en instituciones militares y pequeas empresas. La autoridad y la responsabilidad se transmiten en lnea recta, la autoridad disminuye conforme va descendiendo y la responsabilidad aumenta conforme asciende.

Organizacin lineal o militar

Ventajas:
Asegura asesora especializada e innovadora y se mantiene la autoridad nica. Actividad conjunta entre rganos en lnea y staff. Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y el mismo tiempo permite la especializacin del staff

Desventajas:
Posibilidad de conflictos sobre el staff y los dems miembros. Dificultad para mantener el equilibrio din,ico entre la lnea y el staff.

Gerente general Nivel de Grupo Nivel Individual

Fuente: Mnch Galindo, Lourdes, Garca Martnez, Jos (2009). Fundamentos de Administracin. p. 137.

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Organizacin funcional o de taylor. Creada por Frederick W. Taylor, se bas en la organizacin lineal de la cual mantuvo el nivel del gerente general y los empleados, el cambio lo propuso en el supervisor dividiendo su trabajo en ocho supervisores, cada uno con autoridad y especializacin sobre la totalidad de los empleados, con lo cual se origin la organizacin funcional.

Organizacin funcional o de Taylor

Ventajas:
Mxima especializacin de rganos y cargos. Mejor supervisin tcnica posible. Comunicacin directa, sin intermediarios y ms rpida. Separa funciones de planeacin y control.

Desventajas:
Prdida de autoridad y mando. Subordinacin multiple. Tendencia a la competencia entre especialistas. Tendencia a la tensin y conflictos en la organizacin. Confusin en cuanto a los objetivos y rdenes. Duplicidad de autoridad y funciones. Violacin al principio de unidad de mando. Indisciplina. Exceso de trabajo para algunos empleados. Rotacin de personal elevado.

S1 = Supervisor de costos y tiempos. S2 = Supervisor de las tarjetas de instrucciones. S3 = Supervisor de rdenes de trabajo y hojas de ruta. S4 = Supervisor de la disciplina. S5 = Supervisor de abastecimientos de materiales. S6 = Supervisor de control de calidad. S7 = Supervisor de adiestramiento. S8 = Supervisor de mantenimiento.
Empleados Empleados
Fuente: Mnch Galindo, Lourdes, Garca Martnez, Jos (2009). Fundamentos de Administracin. p. 139.
S1 S2 S3

Gerente Gerente general general

S4

S5

S6

S7

S8

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2.2. Organizacin 2.2.4. Tipologa de la organizacin

La combinacin de estos dos tipos de estructuras conforman la ms empleada actualmente: la organizacin lineo-funcional, toma de la lineal la cadena de mando (un solo jefe para cada funcin especial) y de la funcional la especializacin de cada actividad en una funcin.

Gerente general

Gerente de general

Gerente de produccin

Gerente de personal

Publicidad

Promocin

Ventas

Fuente: Mnch Galindo, Lourdes, Garca Martnez, Jos (2009). Fundamentos de Administracin. p. 141.

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Organizacin staff. Surge con el crecimiento de las empresas y el desarrollo de la tecnologa, al hacerse necesario contar con ayuda para el manejo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar informacin experta y de asesora a los departamentos de lnea. Mismos que no cuentan con autoridad de lnea o poder para la toma de decisiones. La autoridad staff se representa con lneas punteadas y la autoridad lineal con lnea continua. Se usa en combinacin con otros tipos de estructura.

Ventajas:
Asegura asesora especializada e innovadora y se mantiene la autoridad nica. Actividad conjunta entre rganos en lnea y staff. Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y el mismo tiempo permite la especializacin del sta ff

Desventajas:
Posibilidad de conflictos sobre el staff y los dems miembros. Dificultad para mantener el equilibrio din,ico entre la lnea y el staff.

Presidente o director general

Asesor Jurdico

Director de fbrica

Consultor del director

Superintendente

Supervisor

Obreros

Fuente: Mnch Galindo, Lourdes, Garca Martnez, Jos (2009).Fundamentos de Administracin. p. 141.

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2.2. Organizacin 2.2.4. Tipologa de la organizacin

Organizacin por comits. Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se renen, discuten y deciden en comn los problemas que se les encomiendan. Se usa en combinacin con otros tipos de estructura. Esta tcnica es utilizada por muchas instituciones para la solucin de problemas o el anlisis de las condiciones actuales de la organizacin. Pese a su crtica y todas las objeciones que suelen oponrseles, esta prctica permite a la institucin contar con personal tanto interno como externo que se renen en perodos ordinarios as como extraordinarios con el fin de deliberar, decidir o ejecutar en comn y en forma coordinada algn acto o funcin. Los comits ms usuales son: Directivo (accionistas) Ejecutivo (ejecutan los acuerdos tomados por el comit directivo) De vigilancia (personal de confianza que supervisa las labores de los empleados) Consultivo (especialistas que emiten dictmenes sobre los asuntos que les son consultados) Organizacin matricial Konntz & Weihrich, menciona la importancia de esta estructura organizacional -matricial- en las instituciones donde prevalece la ingeniera, la investigacin, y desarrollo; tambin se ha usado en ocasiones, la organizacin de la mercadotecnia de productos. Es una estructura creada para la administracin de proyectos, ya sea en la construccin de un puente, en la industria aeroespacial, en campaas publicitarias, en las firmas de consultora, etctera. La esencia de la organizacin matricial, es la combinacin de patrones funcionales y de producto dentro de la misma organizacin, permite a la institucin conservar su estado puro funcional, ya que mientras dura el proyecto o el estudio, los individuos que pertenecen al mismo se identificarn nicamente para ese trabajo, tal vez por horas o algn tiempo definido; conservando as su imagen y sus funciones en sus departamentos originales correspondientes. Generalmente uno de los problemas que se suscitan, es la aceptacin de la autoridad tcnica de los gerentes de proyecto en relacin con los gerentes funcionales, se le considera al gerente de proyecto como un recopilador de informacin, y proveedor de la misma a la alta direccin. El gerente de proyecto tiende a desarrollar habilidades de convencimiento, con una gran capacidad de persuasin personal para obtener resultados. En este tipo de estructuras se rompe con el principio de unidad de mando ya que influyen en las funciones de la organizacin tanto el gerente de proyecto como el funcional; si las cosas salen mal en un proyecto o en el producto, con frecuencia le resulta difcil a un alto superior saber de quin es la culpa y en dnde se encuentran realmente las dificultades.

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2.2. Organizacin 2.2.4. Tipologa de la organizacin

Las tcnicas de organizacin utilizadas en este proceso tienen que ver con la tarea del proceso organizacional (componentes de la organizacin), por lo tanto la organizacin al igual que la planeacin requiere de mucha informacin para tomar decisiones, es aqu cuando comienza la necesidad de manejar tcnicas que nos permitan conocer nuestras instalaciones, nuestro personal e identificarlos con la misin y los objetivos de la empresa.

Organizacin matricial

Ventajas:
Es til para un proyecto especfico. Genera un intercambio de experiencias entre especialistas. Propicia la comunicacin entre departamentos, funciones y de productos. Las personas pueden cambiar de un rea a otra cuando sea necesario.

Desventajas:
Conflictos entre administradores funcionales y de proyectos. Desequilibrio de autoridad y poder. Exceso de reuniones. Conflicto entre funciones, ambigedad y sobrecarga.

Asesor Jurdico

Gerente de productos

Gerente de produccin

Gerente de ventas

Gerente de recursos humanso

Gerente de producto

Produccin A

Ventas A

Finanzas A

RH A

Gerente de producto

Produccin B

Ventas B

Finanzas B

RH B

Gerente de producto

Produccin C

Ventas C

Finanzas C

RH C

Ejemplo de organizacin matricial: funciones y productos. Fuente: Chiavenato, Idalberto. (2001). Administracin: Proceso Administrativo. p. 249.

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