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A Lea estos apartados atentamente, ya que contienen explicaciones y consejos sobre la configuracin de su sistema. B En caso de no obtener una solucin a su problema, los encargados de nuestro servicio tcnico estarn encantados de ayudarle a travs del correo electrnico: info@arazoniabarcelona.com

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ndice
A. Respuestas a las preguntas ms frecuentes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Recomendaciones para los ejercicios de pronunciacin La grabacin con el micrfono no funciona Introducir caracteres especiales con el teclado Problemas con la tarjeta de sonido Problemas con la tarjeta grfica o la resolucin de pantalla Otros consejos para la instalacin del programa

B. Direcciones del servicio tcnico -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A. Respuestas a las preguntas ms frecuentes

En los siguientes apartados encontrar las respuestas a las preguntas ms frecuentes, as como recomendaciones para la correcta configuracin de su sistema. Por favor, lea con atencin los siguientes puntos si tiene problemas con la utilizacin de nuestro programa.

1. Recomendaciones para los ejercicios de pronunciacin

El reconocimiento de voz integrado en los ejercicios de pronunciacin le ayudar a perfeccionar su pronunciacin. Su pronunciacin no solo ser analizada, sino tambin comparada con la de diferentes locutores nativos. A travs de este mtodo perfeccionado puede conseguir una valoracin fiable. Para conseguir el mximo rendimiento de su proceso de aprendizaje, tenga en cuenta los siguientes puntos: 1. 2. 3. Intente imitar el ejemplo del locutor nativo de la manera ms exacta posible. Configure las opciones de su micrfono de tal manera que la seal de modulacin que aparece debajo de la imagen del tutor o tutora no llegue a la zona roja. Si el sistema de reconocimiento de voz no le entiende enseguida, compruebe que la configuracin del sistema para encender o apagar los altavoces es correcta (en ingls, automatic gain control, AGC). Encontrar ms consejos en la seccin de ayuda de su manual de Windows, o en la descripcin del programa de su tarjeta de sonido. Evite los ruidos ambientales (especialmente la voz de otras personas) e intente poner nfasis al hablar, para que el programa pueda reconocer correctamente el comienzo y el final de las palabras. Los resultados mostrados no corresponden a una valoracin absoluta, sino que depende de la dificultad de las palabras pronunciadas: puede ocurrir que con los palabras ms sencillas consiga valores cercanos al 100%, y que con las difciles sobre todo con las palabras largas con secuencias de sonidos especiales consiga resultados peores.

4. 5.

2. La grabacin con el micrfono no funciona

El programa de reconocimiento de voz IntelliSpeech funciona mejor si el micrfono est calibrado con precisin. La seal de nivel del programa debera oscilar continuamente mientras se est grabando (segn el volumen de voz), y nunca debera quedarse del todo quieta o moverse solo en el extremo derecho. A continuacin, le facilitamos algunos consejos importantes sobre la configuracin de los niveles de grabacin: a) El micrfono funciona, pero el nivel de grabacin es demasiado bajo o alto. Haga doble clic sobre el smbolo del altavoz, en la parte inferior derecha de su pantalla. Importante: si usted no encuentra este smbolo en la barra de herramientas de su pantalla, proceda del modo siguiente. Vaya a Inicio, elija Propiedades y seleccione Panel de Control. En el Panel de Control deber abrir el programa Multimedia. Dependiendo de la versin de Windows, este puede tener diferentes denominaciones (por ejemplo, para Windows 2000: Sonidos y Multimedia). En este programa debe estar activada la casilla Mostrar los controles del altavoz en la barra de tareas. Luego, en el men Opciones haga clic en la opcin Propiedades. En la pestaa Regular volumen elija la opcin Grabacin. Para confirmar las opciones y niveles de sonido haga clic en Aceptar. Recomendacin: En esta ventana puede hacer clic sobre el botn Propiedades avanzadas y probar con la configuracin automtica del volumen. Esta funcin intenta adaptar el sonido de entrada de su tarjeta de sonido al volumen del ruido ambiental. A travs de esta funcin se consigue en muchos casos una mejora considerable en los resultados de la grabacin. b) El micrfono no funciona: no se puede realizar la grabacin 1. Est el micrfono correctamente conectado a la tarjeta de sonido? Para ello, enchufe el cable del micrfono a la entrada MIC de su tarjeta de sonido, en la parte trasera de su ordenador. 2. Est el micrfono encendido? Algunos micrfonos estn provistos de un botn de encendido propio. 3. Durante la instalacin de Windows 95, Windows 98 y Windows NT, la entrada del micrfono se desconecta de manera automtica, por la accin de un determinado programa que intenta evitar los acoples al conectar los micrfonos. Debe ejecutar este programa para subir el volumen de los niveles de sonidos de entrada (input) en su tarjeta de sonido. Primero, haga doble clic en el smbolo del altavoz ubicado en la parte inferior derecha de la barra de tareas. Si no encuentra el smbolo en la barra de tareas, siga las instrucciones descritas en el punto a). Importante: Debe activar la casilla Seleccionar, ya que en caso contrario la entrada del micrfono no estar disponible. c) El micrfono funciona, pero solo se oyen interferencias o acoples (un silbido o los ecos del sonido ambiental) 1. Si el micrfono est colocado entre los altavoces, intente ubicar los altavoces en otro lugar, o bajar el volumen de los mismos. 2. Si quiere desconectar la salida de voz a travs de los altavoces, ejecute el programa de la mesa de sonido de su tarjeta tal como se describe ms arriba, y apague la entrada del micrfono en las propiedades de reproduccin (cuidado: no apague la entrada de grabacin). As, se evitarn los acoples.

3. Introducir caracteres especiales con el teclado

Los caracteres especiales que no se pueden introducir directamente con el teclado, se pueden introducir pulsando la tecla Control y de manera simultnea alguna de las teclas de funcin (F1 - F9).

4. Problemas con la tarjeta de sonido

Para saber si el sistema est equipado con una tarjeta de sonido y tiene instalado los correspondientes drivers, se puede comprobar fcilmente en el Panel de Control (accediendo desde Inicio), haciendo doble clic sobre el icono

Sonidos o Sonidos y Multimedia (la denominacin puede variar segn la versin de Windows). Segn el estado de la instalacin, aparecern las entradas en la lista de hardware, o bien en las propiedades de sonido. El Asistente o Instalador de Windows tambin puede servirle de ayuda para averiguar los posibles problemas. Para ms informacin sobre el asistente de dispositivos, consulte la ayuda de Windows. En el caso de que aparezcan irregularidades en la reproduccin (como interferencias o sonido entrecortado), por favor, compruebe la configuracin de su tarjeta de sonido, as como su unidad de CD-ROM. En cualquier caso, es necesario instalar las ltimas versiones de los drivers de estos componentes. Con ello, se solucionarn casi todos los posibles problemas.

5. Problemas con la tarjeta grfica o la resolucin de pantalla

Aparece el mensaje de error "Para obtener un resultado ptimo, el monitor debe estar configurado para una resolucin en color verdadero (True Color, 24 o 32 bits).". Este mensaje aparece para indicarle que est trabajando con una resolucin de imagen demasiado baja. Para obtener un resultado ptimo, el programa necesita una resolucin mnima de 24 bits en color verdadero (True Color). Una resolucin superior no supone ningn problema, pero puede provocar un funcionamiento ms lento, sobre todo en ordenadores antiguos. Cambie la resolucin en el Panel de Control, haga clic en la opcin Propiedades de pantalla y seleccione la pestaa Resolucin.

6. Otros consejos para la instalacin del programa

El programa est concebido como una aplicacin de autoarranque, por lo que basta con introducir el CD-ROM en el lector para iniciar la aplicacin. Si el autoarranque est desactivado, abra el Explorador de Windows y haga clic en el smbolo de su Unidad de CD. Inicie la aplicacin haciendo doble clic en el nombre del programa. Una vez realizada la instalacin, se crear un grupo de programas bajo el nombre de digital publishing, que se puede encontrar en Inicio / Programas. Bajo este grupo de programas encontrar el acceso directo a este archivo Read me y un enlace a nuestra pgina web, donde podr encontrar ms informacin y ayuda.

B. Direcciones del servicio tcnico

Si en los apartados anteriores no ha encontrado la solucin a su problema, nuestro servicio tcnico estar encantado de ayudarle. Para que podamos resolver su problema lo antes posible, le rogamos que nos facilite por escrito la descripcin exacta del problema, adems de los siguientes datos sobre la configuracin de su sistema: - Versin del sistema operativo - Capacidad de la memoria RAM - Tipo y versin del driver de la tarjeta de sonido - Tipo y versin del driver de la tarjeta grfica Por favor, envenos la descripcin del problema junto con los datos de configuracin de su sistema por correo electrnico a la siguiente direccin: info@arazoniabarcelona.com