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RESUMO
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INTRODUÇÃO
Além disso, o ambiente de negócios cada vez mais competitivo exige das empresas
uma atuação profissional e excelência operacional. Tais expectativas se tornam
ainda mais desafiadoras quando se trata de pequenas empresas, com limitação de
recursos, sejam eles humanos, financeiros ou de infra-estrutura, e uma
competitividade de mercado que muitas vezes nivelam por baixo a qualidade do
produto dessas empresas.
CONTEXTUALIZAÇÃO
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• Indicadores de projetos não eram medidos periodicamente de forma a
controlar resultados e orientar adaptações. Como conseqüência, as
contingências eram administradas com dificuldade, já que os planos não eram
adaptados periodicamente.
• Por fim, a empresa reconheceu sua dificuldade em padronizar processos de
gestão e gerenciar o conhecimento gerado por projetos, de maneira a elencar
a gestão de projetos como um dos primeiros passos para solucionar essas
deficiências.
• A gestão de projetos seria introduzida através da aplicação e da integração
dos processos de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e
controle, e encerramento.
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monitoramento do andamento de todos os projetos, avaliando, em especial, prazos,
custos e outros desvios do cronograma.
Esses problemas advieram do fato da documentação ter sido entendida como muito
burocrática para os procedimentos da empresa, de modo que demandavam
bastante tempo para serem preenchidas e, muitas vezes, atrapalhavam o
cumprimento dos prazos de entrega dos trabalhos e, por isso, eram deixados em
segundo plano.
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A nova diretoria da empresa, ciente da necessidade de padronização e
gerenciamento dos projetos da empresa, reuniu-se de modo a identificar os
principais problemas surgidos nos anos anteriores quando se tentou implementar a
documentação padrão de gerenciamento de projetos.
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O monitoramento e controle dos projetos ainda são incipientes, resultados ainda
decorrentes da resistência das equipes de projeto em adotar tal metodologia como
valor agregado ao serviço. Assim, o monitoramento dos projetos ainda encontra-se
bastante concentrado nas figuras dos coordenadores gerais da empresa, o que
acarreta em prejuízos para outras atividades da empresa, como a captação de
novos clientes e a divulgação da empresa no mercado.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ainda, seguindo os princípios Andersen & Jessen (2002) é possível afirmar que a
empresa estudada se encontra num estágio de reforçar seu conhecimento sobre
gestão de projetos e intensificação das ações nesse sentido.
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BIBLIOGRAFIA CONSULTADA