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INTEGRAMOS BOLIVIA CON TECNOLOGA

Durante el ao 2009, el volumen total de gas natural transportado al mercado interno y de exportacin, disminuy un 21% en relacin a la gestin anterior. Sin embargo, los ingresos de YPFB Transporte S.A. no sufrieron una reduccin comparativa, ya que los contratos establecen mnimos ingresos por concepto de reserva de capacidad.

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EL TOTAL DE GAS NATURAL TRANSPORTADO AL MERCADO EXTERNO DISMINUY UN 33% EN RELACIN AL 2008, POR UNA MENOR DEMANDA DE BRASIL. SIN EMBARGO, LOS VOLMENES TRANSPORTADOS AL MERCADO INTERNO AUMENTARON UN 13%, POR UN MAYOR CONSUMO Y LA CONVERSIN TEMPORAL DE UN OLEODUCTO EN COCHABAMBA.

VOLMENES DE GAS TRANSPORTADO


Durante la gestin 2009, el volumen total de gas natural transportado, al mercado interno y al mercado de exportacin, tuvo una disminucin del 21% con respecto al mismo periodo de la gestin anterior por una menor demanda de gas natural de Brasil. Los volmenes transportados al mercado interno aumentaron en un 13% con respecto al ao 2008, alcanzando un promedio 214 MMpcd, gracias a un mayor consumo termoelctrico y a la habilitacin del Oleoducto Carrasco Cochabamba (OCC) convertido a gas natural y al Tramo 3 del Gasoducto Carrasco Cochabamba (GCC), con un incr emental de 22 MMpcd en capacidad de tr ansporte en beneficio de las ciudades de Cochabamba, Oruro y La Paz. El volumen promedio de gas natural transportado al mercado de exportacin disminuy en un 33% con respecto a la gestin anterior. La reduccin del volumen transportado fue resultado del incremento de las precipitaciones pluviales en Br asil, que result en una menor demanda de los g eneradores trmicos. Adicionalmente, la demanda se vio limitada por el efecto adverso de los altos precios relativos del gas natural, comparado con combustibles alternativos y la menor ac tividad del sector industrial en el Brasil. Es importante resaltar, que los ingresos de YPFB Transporte no tuvieron una disminucin comparativa ya que los contratos de transporte firme establecen mnimos de ingresos durante el ao por concepto de reserva de capacidad. Los proyectos que estn en ejecucin en el mercado interno son el Tramo 1 del GCC, la Fase 3 B del Gasoducto al Altiplano (GA A), la Expansin del Sist ema Lquidos del Sur a 33 mil bar riles por da y otros proyectos menores. Por otro lado, se concluy con las adecuaciones en la Estacin Senkata y la construccin de un lazo de 32 kilmetr os entre Sica Sica y Senk ata que forman parte del proyecto GAA Fase 3B.

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GAS NATURAL TRANSPORTADO


Millones de Pies Cbicos Da (MMpcd)
900 800 700 600 500 400 300 200 100 0

852 705 754 615 533 630 384 21 157 87 105 85 294 348 91 514 109 113 133 309 317 150 169 601 595 421 633 553

873

876

681 611 462 0 0 0 164 113 149 109 0 375

673

662 563 678 428

0 107

189

214

El grfico muestra los volmenes de gas natural transportados para ambos mercados, interno y de exportacin, incluyendo el volumen de gas combustible para el sistema de transporte de hidrocarburos lquidos.

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Exportacin Interno

Contratos Firmes

Capacidad del Sistema

Cantidad

Cantidad

VOLMENES DE HIDROCARBUROS LQUIDOS TRANSPORTADOS


El transporte de hidrocarburos lquidos al mercado interno disminuy en un 17% con respecto al mismo periodo de la gestin anterior, principalmente, por una menor disponibilidad de crudo asociado a la menor produccin de gas natural. El volumen exportado de hidr ocarburos lquidos disminuy en un 38% con r especto a la g estin 2008, por la menor pr oduccin de crudo reconstituido asociado a la r efinacin de crudo natural.

LQUIDOS TRANSPORTADOS
Miles de Barriles por Da (Mbbd)
65 60 55 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

55.6 49.6 44.0 44.3 40.8 38.2 40.7 41.9 43.2 38

55.0

57.3 46

56.1

44 48 49

46.7

El grfico muestra los volmenes de hidrocarburos lquidos transportados para ambos mercados, interno y de exportacin.

42 3.6 21

0 0 0 3.4 0 7.6 5.1

0 0 0 0 3.5 9.8

1.0 1.0 14 9.5 11.0 12.1 130 15.0 3.4 11.3 2.9 5.0 11.0 6.8 9.4

6.4

8.8

9.6

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Interno Exportacin

Contratos Firmes Exportacin

Contratos Firmes Domsticos

Cantidad

Cantidad

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96.55

100 95 90 85 80 75 70 65 60 55 50

Nmero de iniciativas sociales de comunidades y gobiernos municipales

99.98

99.85

99.45

99.60 99.68 99.66 99.51 99.85 99.81 98.71 99.82 99.77 99.99 99.07 99.48 99.49 98.94

DISPONIBILIDAD DEL SISTEMA

Gasoductos Oleoductos

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

DISPONIBILIDAD DEL SISTEMA


La Disponibilidad del Sistema se obtiene restando las horas en las que una estacin de bombeo y/o compresin o lnea de tr ansporte no est disponible par a operar, del total de las hor as del mes, y multiplicando este resultado por el peso especfico del ducto. El peso especfico del ducto es calculado sumando cada uno de los pesos especficos de los dif erentes tramos, de acuerdo a su importancia. Los porcentajes ilustrados representan la disponibilidad pr omedio del sist ema de tr ansporte de hidrocarburos por ductos de YPFB Transporte S.A. que ha estado disponible para otorgar servicio a sus clientes. Los sistemas de transporte de gas y lquidos mantienen alto nivel de confiabilidad y disponibilidad, reflejando una sostenible efectividad de los pr ogramas operativos y de mant enimiento de YPFB T ransporte S.A. Los productos que transportamos en el mercado interno en la gestin 2009, son los siguientes: crudo, crudo reconstituido "B" y GLP. En la presente gestin, 2010, estamos adicionando el diesel. Los productos transportados hacia el mercado de exportacin son los siguientes: crudo exportacin y crudo "C" exportacin. En la gestin 2009 no hemos transportado crudo de exportacin.

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GAS MERCADO DE EXPORTACIN

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

575 580 581 574 567 574 594 561 551 551 557 488

154 223 185 193 170 183 208 196 202 116 82 68

166 139 133 180 358 363 272 202 177 207 188 188

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

148 147 159 184 203 199 210 215 211 206 196 184

174 189 179 193 212 235 244 238 247 247 244 222

Millones de Pies Cbicos Da (MMpcd)

Millones de Pies Cbicos Da (MMpcd)

GAS MERCADO INTERNO

TOTAL 2008

ARGENTINA 2009

BRASIL 2009

2008

2009

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Este cuadro nos muestra un 33% de reduccin anual en los volmenes transportados al mercado de exportacin. Esta reduccin refleja el impacto de la recesin econmica a nivel mundial. Tambin refleja la elevada disponibilidad de gas natural, por la baja demanda.

140 120 100 80 60 40 20 0

Millones de Pies Cbicos Da (MMpcd)

Brasil 2009 Argentina 2009 2008

Junio

Abril

Julio

Octubre

Mayo

Agosto

Marzo

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Septiembre

Noviembre

Diciembre

Enero

Febrero

INDICADORES GRI RRHH

INDICADOR

UNIDAD DE MEDIDA

2009 Q1
428 2,80% 9 68,77%

2009 Q2 ACUMULADO
427 4,69% 14 69,75%

2009 Q3 2009 Q4 ACUMULADO ACUMULADO


427 5,15% 21 70,65% 429 5,83% 31 71,29%

Nmero de Empleados (*) (1) Nmero de Empleados Rotacin Laboral (1) Ingreso de Personal (1) Representacin Sindical (1) Horas Promedio de Capacitacin (1) Porcentaje Nmero de empleados Porcentaje Horas promedio por empleado

17

31

39

COMPOSICIN DE LA FUERZA DE TRABAJO (1) GNERO


Porcentaje de Hombres Porcentaje de Mujeres Porcentaje Porcentaje 82,48% 17,52% 82,53% 17,47% 82,51% 17,49% 82,47% 17,53%

COMPOSICIN DE LA FUERZA DE TRABAJO (1) LUGAR DE NACIMIENTO


Porcentaje Nacional Porcentaje Extranjero Nmero de Empleados de Santa Cruz Nmero de Empleados de Cochabamba Nmero de Empleados de Chuquisaca Nmero de Empleados de La Paz Nmero de Empleados de Oruro Nmero de Empleados de Tarija Nmero de Empleados de Potos Nmero de Empleados de Beni Nmero de Empleados de Pando Nmero de Empleados de Latinoamrica Nmero de Empleados de Europa Nmero de Empleados de Norteamrica Nmero de Empleados 0 0 0 0 Nmero de Empleados 3 3 3 3 Nmero de Empleados 14 14 15 15 Nmero de Empleados 0 0 0 0 Nmero de Empleados 2 2 2 2 Nmero de Empleados 37 37 36 36 Nmero de Empleados 27 27 27 27 Nmero de Empleados 23 23 23 23 Nmero de Empleados 55 54 53 53 Nmero de Empleados 71 71 71 72 Nmero de Empleados 73 73 72 72 Nmero de Empleados 123 124 125 127 Porcentaje Porcentaje 96,03% 3,97% 95,89% 4,06% 95,89% 4,11% 95,88% 4,12%

COMPOSICIN PLANTA EJECUTIVA (1) GNERO


Porcentaje de Hombres Nivel Vicepresidencia Porcentaje de Mujeres Nivel Vicepresidencia Porcentaje de Hombres Nivel Gerencia Porcentaje de Mujeres Nivel Gerencia Porcentaje 26% 24% 23% 21% Porcentaje 74% 76% 77% 79% Porcentaje 0% 5% 12% 14% Porcentaje 100% 95% 88% 86%

YPFB Transporte S.A. apoya la Declaracin Universal de los Derechos Humanos y aspira a que sus principios se apliquen en su entorno. Esta Declaracin de Principios es de aplicacin y cumplimiento obligatorio por parte de sus directores, ejecutivos, empleados, trabajadores y contratistas. La empresa promueve la diversidad e inclusividad, buscando el respeto hacia las per sonas y dando cumplimiento a los valores de la empresa y los principios de Desarrollo Sostenible. Para esto ha establecido un Estndar de Diversidad e Inclusividad, que es de cumplimiento obligatorio en los distintos mbitos del negocio e influencia de la empresa. Nuestra empresa cumple a cabalidad con la Ley de Trabajo de Bolivia. Por la naturaleza del Trabajo de YPFB Transporte S.A. y en cumplimiento con sus valores y principios, no realizamos la contratacin de menores de 18 aos de manera directa ni a travs de contratistas. Tambin prohbimos el tr abajo forzoso de acuer do a nor mas nacionales e int ernacionales.

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INTEGRAMOS BOLIVIA CON CONFIANZA

El aporte de nuestra empresa va ms all del trabajo eminentemente tcnico. De forma paralela, impulsamos una serie de proyectos, tanto en ciudades como en provincias, que permiten mejorar la calidad de vida de miles de familias y cubrir sus necesidades ms urgentes. Mantenemos y ratificamos nuestro gran compromiso con actividades y programas sociales que llevan educacin, salud y desarrollo a los pueblos de nuestro pas.

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PROGRAMAS DE COMUNICACIN CORPORATIVA EN APOYO A LA COMUNIDAD

SEMBRANDO GAS EN BOLIVIA


YPFB Transporte S.A, bajo su poltica de Desarrollo Sostenible, ha venido apoyando el Proyecto Sembrando Gas en Bolivia (PSG), desar rollado desde el ao 2004 en n uestro pas, con alianza pblico privada y cooperacin internacional. En la gestin 2009, el proyecto dirigido a mejorar la calidad de vida de nios y jvenes, aument su alcance a centros de salud y otros centros pblicos de servicio social, promoviendo el aprovechamiento del gas natural y contribuyendo al desarrollo de la poblacin boliviana en distintas ciudades del pas. El beneficio comprende la provisin gratuita de instalacin interna, instrumentos (regulador de presin y medidor) y equipos (cocina, horno, calentadores automticos de bao con duchas y calefactores de ambiente); tambin incluye talleres de capacitacin en temas energticos, medio ambientales y prcticas de higiene que complementan las inversiones realizadas.

RESULTADOS DE ETAPAS I A V (GESTIONES 2004 A 2009)

(1) EEF: Infraestructura de Establecimiento Educativo Fiscal (2) UE: Unidad Educativa que funciona al interior del EEF (3) CS: Centro de Salud (4) CE: Centro Especial: centro infantil, guardera comedor, orfanato o centro de formacin.

ETAPA
Etapa I Etapa II Etapa III Etapa IV Etapa V Etapa VI Etapa VII TOTAL

GESTIN
2004 2005 - 2006 2006 - 2007 2007 - 2008 2007 - 2009 2008 - 2009 2009 - 2009

CIUDAD
La Paz Varias El Alto Potos El Alto Oruro Camiri

EEF (1)
27 42 78 27 29 26 2 231

UE (2)
33 92 130 37 43 46 2 383

CS (3)
10 3 13

CE (4)
6 2 1 9

BENEFICIADOS
33,000 41,000 33,000 12,500 28,600 24,700 2,700 233,500

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BARRIOS PINTUDOS
El concurso de Barrios Pintudos es un pr ograma de Desarrollo Sostenible con la alianza de v ecinos, instituciones y empresas. En 2009 tuvo buenos resultados al lograr la participacin de 102 barrios y 10 colegios. Con el objetivo de mejorar los espacios pblicos de la ciudad de Santa Cr uz, centenas de vecinos se organizaron y trabajaron por tener plazuelas y espacios de espar cimiento en mejores condiciones. El concurso de mejor amiento de plazuelas, parq ues y jar dines cont, adems del apo yo de YPFB Transporte S.A., con el de otras empresas, la Direccin de Parques y Jardines del Gobierno Municipal, como tambin medios de comunicacin del pas. Los resultados fueron positivos para la ciudadana y nuestra empresa ya que, adems de los cambios en el aspecto fsico de los bar rios, el concurso tuvo un rol educativo y participativo de las familias.

TRANSPORTANDO SALUD

TODOS CONTRA LA INFLUENZA AH1N1


Rezorfando nuestro apoyo a la sociedad civil y la poltica de r esponsabilidad con Nuestros Pblicos, decidimos poner en marcha un proyecto contra la Influenza. El proyecto consisti en suministrar en un perodo de 20 das, alcohol en gel, dos barbijos diarios para los choferes de micros y capacitacin para los transportistas de cuatro lneas de la ciudad de Santa Cr uz (Primer, Segundo, Tercer Anillo y el Plan 3000). El objetivo principal de la campaa Transportando Prevencin fue el de apoyar a la regin en la prevencin y concienciacin del Virus AH1N1, a travs de acciones de aporte social. Objetivos especficos Contribuir a que esta enfermedad no afecte a ms ciudadanos a nivel regional. Realizar alianzas estratgicas con instituciones regionales. Apoyar campaas de pr evencin con el SEDES pa ra minimizar los r iesgos de incr emento de la pandemia. Informar sobre mtodos de prevencin de la enf ermedad a la sociedad civil con bajos ingr esos socioeconmicos. Informar y capacitar a los colegios, asociaciones y poblacin en general sobre la Influenza AH1N1. Por la aceptacin de la campaa, decidimos ampliarla en la ciudad de Santa Cr uz integrando a las lneas 59, 68 y 104 con r uta al Plan 3000. Gas T ransboliviano (GTB) se sum a esta gr an iniciativa dotando dispensadores para la lnea mencionada. Ampliamos la campaa en Cochabamba y La Paz En alianza con Ser vicio Departamental de Salud y la Feder acin de Transportistas de Cochabamba, YPFB Transporte S.A. lanz la campaa de Prevencin sobre la Influenza Humana AH1N1, en la que dotamos a 96 micros de materiales preventivos contra el virus. Con el objetivo de apoyar a la regin en la prevencin y concienciacin del V irus AH1N1, se dot a las lneas 1 y 16 un litro de gel desinfectante y barbijos durante un mes, para sus micros y la poblacin que utiliz ese tr ansporte pblico. El pr ograma se extendi en las lneas Z, Q y H de la ciudad de Cochabamba. La campaa lleg a 400 micros de cuatro lneas en toda la ciudad del valle. Comprometidos con el desarrollo del pas, realizamos capacitaciones a los choferes de los micros sobre mtodos para prevenir el virus, a fin de mitigar y disminuir los casos positivos en las tres ciudades de Bolivia. De igual manera, se lleg con la campaa a la ciudad de La Paz.

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NUESTRA EMPRESA EST COMPROMETIDA CON PROGRAMAS DIRIGIDOS A PRESERVAR EL MEDIO AMBIENTE Y REDUCIR O EVITAR ACCIDENTES EN EL HOGAR, EL TRABAJO O EN LA COMUNIDAD. LA CAPACITACIN Y EL EJEMPLO SON NUESTRAS MEJORES HERRAMIENTAS.

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COLOMI LIMPIA Y PRODUCTIVA!


El programa de Preservacin Ambiental, que desarrollamos en Alianza con el Gobierno Municipal de Colomi, tiene como objetivo concienciar a esa poblacin sobre el buen manejo de residuos slidos. En general, esta actividad est destinada a mejorar su calidad de vida, disminuir los residuos que se generan en la poblacin y crear un compromiso con el desarrollo sostenible. El programa consiste en talleres dominicales sobre manejo de residuos slidos dirigidos a pobladores, comerciantes y funcionarios de la Alcalda, donde se les explica las temticas: reduccin, reutilizacin, reciclaje, compostaje y clasificacin de residuos slidos. Estos talleres son desar rollados y coor dinados por las r eas de Com unicacin Corporativa, Medio Ambiente y Social de nuestra empresa. El programa se inici en mayo de 2009 y se pretende concluir este ao. Su objetivo final es llegar a las unidades educativas de la zona par a fortalecer los conocimientos de nios y jv enes sobre los residuos slidos.

CONDUCCIN DEFENSIVA
Con el objetiv o de dismin uir accidentes y concienciar a la poblacin sobr e las le yes de trnsit o y conduccin defensiva, estamos aportando en la capacitacin de los choferes de la localidad de Puerto Villarroel, Cochabamba. Gracias a la alianza entre el Gobierno Municipal de Puerto Villarroel, el Sindicato de Transportistas de Carrasco Tropical y nuestra empresa ya se han capacitado alrededor de 400 choferes y personal de la Alcalda de ese municipio. En los talleres que se desarrollan en el m unicipio se brindan herramientas, consejos e inf ormacin acerca de Conduccin Defensiva, tales como: las 5 Lla ves, Seguridad en Conduccin, el ABC de las Carreteras, Cargado de Proyectiles y otros. El programa de segur idad vehicular ser ampliado hasta junio de 2010, como una r espuesta a la demanda de la localidad para minimizar los riesgos de la zona relacionados a accidentes.

PROGRAMA DE SEGURIDAD PREVENTIVA (T.I.S.)


Con la aplicacin del Pr ograma Trabajador Intrnsecamente Seguro (T.I.S.) buscamos desplazar el paradigma de aplicar la SSMS en el trabajo a aplicar SSMS en la vida. El programa pretende ir mucho ms all que utilizar mecnicamente un sistema gerencial. Tambin busca involucrar a todos en la organizacin (de arriba hacia abajo) para lograr y mantener operaciones y exposicin del personal libre de accidentes o interrupciones. Contar con este programa nos permite: Alcanzar liderazgo en SSMS. Proveer procesos y herramientas que faciliten un cambio de comportamiento. Contribuir a reducir los accidentes causados por fallas humanas, en los sitios de trabajo y al interior de los hogares.

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YPFB TRANSPORTE S.A. BRINDA APOYO A LAS COMUNIDADES VECINAS A NUESTRA RED DE DUCTOS, RESPONDIENDO A SUS GRANDES NECESIDADES EN DIVERSAS REAS COMO EDUCACIN, SALUD, PRODUCCIN, MEDIO AMBIENTE Y OTROS.

Durante la gestin 2009, nuestros esfuerzos se enfocaron en la individualidad de la persona, en cuanto a la expec tativa de compor tamiento en SSMS, par a as r eforzar los t emas de r esponsabilidad y competencias a la hor a de ejecutar el tr abajo. Asimismo, tr abajamos junto a n uestras empresas Contratistas en la aplicacin de las siguientes herramientas definidas dentro del programa:

1. 2. 3. 4.

Entendiendo tu Cultura. Mejorando la Supervisin. Incumplimiento de Reglas. Haciendo que el Cambio perdure.

5. Regla de Tres. 6. Vase a Usted mismo como los Otros le ven. 7. Dndole Vida al Sistema.

La capacitacin jug un papel fundamental para el logro de estos objetivos impartiendo 1.877 H-H. Este esfuerzo tiene un reflejo directo debido a que los mismos se replican en todos los frentes de trabajo por parte de los puntos focales de cada empresa, logrando un efecto multiplicador sin precedentes.

COMUNICACIN GERENCIAMIENTO POR CONSECUENCIAS

LIDERAZGO

ACTITUD Y COMPORTAMIENTO

COMPETENCIAS

ENTORNO DE TRABAJO

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RED TIS
La RED TIS es un conjunto de empresas que prestan servicios a la industria petrolera que, a la vez, son Contratistas de YPFB Transporte S.A., quienes interesadas en desarrollar el capital humano que compone a sus organizaciones, han implantado el Pr ograma de Seguridad en el Compor tamiento (TIS) en el interior de sus estructuras. Se renen una vez al mes para realizar seguimiento de los avances estipulados en el inicio de cada g estin, ejecutar campaas de concienciacin en t emas de SSMS, compar tir experiencias, lecciones aprendidas, estructurar cronogramas de capacitacin enfocados en la prevencin y control de riesgos in situ, como forma de ayudar a los miembros de la fuerza de trabajo, sus familias o miembros de las comunidades aledaas a las zonas de influencia operativa.

Son catorce empresas las que componen la RED TIS:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Bolinter Bolser Buhos Conpropet ESE Inbolpack IST

8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Kaiser Petrosur Serpetbol IPE YPFB Transporte S.A. Metalmec MMP Bolivia

YPFB TRANSPORTE S.A. ENCUENTRA RESTOS ARQUEOLGICOS PERTENECIENTES A LA ETNIA ARAWAK O CHAN
Durante los trabajos de adecuacin del oleoduc to ONCZ1 a gasoducto, nuestra empresa report el hallazgo de restos arqueolgicos en la zona del campo Vbor a. De acuerdo a lo establecido en el sistema de g estin, as como la leg islacin aplicable, inf ormamos sobre el hecho a la aut oridad competente, la Unidad Nacional de Arqueologa (UNAR). Tal como lo instruy esa instancia, se iniciaron los trabajos de rescate con la medicin de las profundidades y limpieza parcial de las vasijas, enumerndolas para rescatar los fragmentos en bolsas con sus fichas correspondientes. En base al tr abajo de identificacin e inv entariacin de stos restos, el arquitecto Richard Alcazar, especialista asignado por la UNAR, determin que pertenecen a la etnia Arawak o Chan. Esta se caracterizaba por tener un sistema desarrollado donde los linajes det erminaban los rangos sociales, era un pueblo sedentario que construa asentamientos densamente poblados, con grandes casas comunes y rodeadas de sus cultivos. Posteriormente, de manera conjunta con el municipio de Yapacan, en acto pblico entregamos esos restos a las autoridades prefecturales para su exposicin y estudio correspondiente.

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EL AO PASADO REALIZAMOS 208 DONACIONES Y APOYOS SOCIALES QUE BENEFICIARON A 134 COMUNIDADES VECINAS EN REAS COMO EDUCACIN, SALUD, PRODUCCIN, DEPORTE Y MEDIO AMBIENTE.

PROGRAMA DE APOYO A INICIATIVAS DE DESARROLLO LOCAL Y DONACIONES


Hasta diciembre de 2009, realizamos 208 donaciones y apoyos sociales a iniciativas de desarrollo que beneficiaron a 134 comunidades vecinas y que ejecutamos en coordinacin con 32 gobiernos municipales. Por otro lado, brindamos 40 apoyos operativos que beneficiaron a 27 comunidades vecinas, enmarcados en los trabajos de mantenimiento de los ductos. El 68% de los apoyos lo ejecutamos en el mar co de la poltica de buena v ecindad normal de nuestra empresa, el 11% se refiere a convenios de apoyo y/o compensacin social realizados en proyectos de construccin y el 21% est r elacionado a apoyos operativos que desarroll el Departamento de Mantenimiento (como ser entierro de caeras, donacin de caeras), y otros operativos. De esos apoyos, el 23% pertenece al rea de Educacin, el 8% al rea de Salud y Saneamiento Bsico, el 9% al rea de Produccin, el 7% al rea de Deporte, el 1% al rea de Medio Ambiente, el 36% a otras reas (como ser Da del Nio, emergencias, proyectos de beneficio a la organizacin comunal: sedes sindicales o equipamiento para su funcionamiento), y, finalmente, el 16% al rea de Mantenimiento.

Como parte de nuestra poltica de buena vecindad, YPFB Transporte S.A. realiza algunos apoyos y donaciones en beneficio de comunidades vecinas a la red de ductos, en respuesta a solicitudes priorizadas.

300

250 227 223 190 160 159 230 223 182 160 160 170

267 248

275 250 225 200

168

161

175 150 125 100

Nmero de iniciativas sociales de comunidades y gobiernos municipales

No registrados

47 18 30

36

29

31

39

75

Iniciativas Sociales Apoyadas Comunidades Beneficiadas Gob.Mun. con los cuales se coordin

32

50 25 0

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

90

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ATENCIN A SOLICITUDES, QUEJAS Y OTRAS COMUNICACIONES


Las solicitudes son atendidas en aplicacin de los procedimientos y criterios internos que desarrollamos para asegurar un trato equitativo y coherente a todas las comunidades. A las solicitudes de apo yo aplicamos criterios de vecindad, necesidad bsica, sostenibilidad, participacin local y beneficio comunal, respetando y valorando las funciones y responsabilidades de los otros actores del desarrollo sostenible (por ejemplo: gobiernos municipales, ONGs, organizaciones de base y otros). Atendemos las quejas en forma coordinada con las gerencias correspondientes, para luego tomar las medidas adecuadas y atender o corregir el problema, cuando corresponda hacerlo. Cabe aclarar que, en ocasiones, los reclamos no estn relacionados con la actividad de nuestra empresa. Tambin recibimos otras com unicaciones, tales como invitaciones y solicitudes de inf ormacin. Hasta diciembre del ao pasado, recibimos 449 solicitudes de apoyo y otras comunicaciones, adems de 17 quejas.

800 700 600 500 400 300

30

23 589 525 20 379 15


No registrados

702 671 592 526 22 10 14 11 449


17

25

20

15

El objetivo de este programa es asegurar que todas las solicitudes, quejas y otras comunicaciones recibidas de comunidades vecinas, tengan una respuesta coherente y oportuna.

Nmero de solicitudes recibidas

10

200 Solicitudes recibidas Quejas recibidas 100 0

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

PROGRAMA DE EDUCACIN EN SEGURIDAD E INFORMACIN GENERAL AL PBLICO VECINO


Nuestro propsito en estas charlas es informar a la poblacin y autoridades locales sobre la actividad que realizamos en relacin a la operacin de los ductos, su cuidado y lo q ue se debe hacer en caso de algn problema. Con eso pretendemos evitar situaciones que pudieran poner en riesgo la vida o el medio ambiente. Hasta diciembre de 2009, realizamos 406 reuniones con la participacin de 17.293 personas en 226 comunidades vecinas, 37 gobiernos municipales, una ONG, dos organizaciones intermedias indgenas y cinco otras instituciones y/o empresas. Adicionalmente, desarrollamos cuatro charlas sobre medio ambiente (disposicin de residuos slidos), con la participacin de 715 personas en tres comunidades vecinas.

Nmero de quejas recibidas

Memoria 09 YPFB Transporte S.A.

91

Este ao dimos ma yor nfasis a pr esentaciones sobre seguridad a g obiernos municipales y a sus contratistas, para prevenir contingencias generadas durante sus trabajos en el rea de influencia de nuestros ductos (por ejemplo: apertura o limpieza de caminos, construccin de infraestructura bsica). Tambin nos propusimos la meta de asegurar que el 100% de las com unidades vecinas, registradas en la base de datos hasta enero de 2009, haya tenido por lo menos una charla de seguridad. Por otro lado, se repitieron charlas en comunidades que ya las tuvieron antes, para reforzar los mensajes de seguridad en zonas de mayor crecimiento urbano, riesgo de invasin o uso indebido de los derechos de va. La gran cantidad de charlas (406) en comparacin con el nmero de comunidades que las recibieron (271), se debe al hecho de q ue, en algunas poblaciones ms gr andes, realizamos varias charlas con diferentes grupos de la misma comunidad o con diferentes cursos del colegio.

Total Asistentes (miles)

Total Comunidades Total Reuniones

450 400 350 300 250 200

17,3 14,8 13,6 9,0 252 6,5 188 190 212 208 278 9,1 246 186 112 6,6 6,5 148 90 95 150 177 271

18

406

16 14 12 10 8 6 4 2 0

Comprado En almacenamiento o uso Personas Asistentes

150 100 50 0

No registrados

Cantidad

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

92

Memoria 09 YPFB Transporte S.A.

MANO DE OBRA LOCAL Y BENEFICIOS


La contratacin de mano de obra local y servicios locales, por parte de nuestras Contratistas, si bien no se la hace en gr an cantidad por la naturaleza de nuestro trabajo, trae beneficios significativos a nivel local, no slo por el salario temporal que significa para las familias vecinas, sino por el conocimiento en salud, seguridad y medio ambiente que adquieren los trabajadores, experiencia que posteriormente les sirve y beneficia a nivel familiar y comunal. Respecto a ese punto, a lo largo de 2009 nuestras Contratistas emplearon, en 97 comunidades, 625 personas en calidad de Mano de Obr a Local No Calificada (MOL) en un t otal de siete Proyectos de Construccin y Mantenimiento, segn el detalle siguiente:

RESUMEN DE MOL 2009 POR PROYECTO

N
1 2 3 4 5 6 7

PROYECTO
GAA 3b Lazo Sica Sica Senkata GAA 3b Vila Vila Luribay GCC Tramo I GCC Tramo I Adecuacin Estacin Qhora Qhora Adecuacin Estacin Senkata Alambrado Huayacota TOTAL

CANTIDAD DE PERSONAS
86 73 181 253 17 9 6 625

CANTIDAD DE COMUNIDADES
8 12 35 37 1 1 3 97

Los proyectos se ejecutan en 90 comunidades diferentes, repitindose slo en 7 de ellas.

CAPACITACIN SOCIAL A PERSONAL Y CONTRATISTAS


CAPACITACIN SOCIAL INTERNA
Induccin social a personal nuevo Capacitacin social a personal operativo Refrescamiento social a personal operativo Capacitacin social a contratistas TOTALES 19 207 109 160

2002
18 170

2003
26 25

2004
32 90 32 453 607

2005
44 108 40 300 492

2006
29 42 63 664 798

2007
46 23 34 365 468

2008
50 7 64 380 501

2009
80 60 90 985 1215

Volmenes en barriles transportados por da.

SEGUIMIENTO CAPACITACIN SOCIAL AL PERSONAL Y CONTRATISTAS


1215
Nmero de Personas Capacitadas

798
800 700 600 500 400 300 200 100 0

607 492 468 501

Capacitacin social a contratistas. Refrescamiento social a personal operativo. Capacitacin social a personal operativo. Induccin social a personal nuevo.

207 160

TOTALES

2002
19

2003
109

2004
453 32

2005
300 40 108 44

2006
664 63 42 29

2007
365 34 23 46

2008
380 64 7 50

2009
985 90 60 80

170 18

25 26

90 32

207

160

607

492

798

468

501

1215

Memoria 09 YPFB Transporte S.A.

93

INTEGRAMOS BOLIVIA CON NUEVOS

EJECUTAR INVERSIONES RCORD EN EL SISTEMA DE TRANSPORTE POR $us 140.5 MM.


Este ao tenemos previsto ejecutar inversiones rcord en la historia de YPFB T ransporte S.A., alcanzando un monto aproximado de $us 140.5 MM en inversiones de continuidad del servicio y expansin. Este nivel histrico de inversiones ser posible gracias al apor te de capital de nuestro accionista YPFB, la asignacin de fondos por parte del Banco Central de Bolivia, otros financiamientos externos y l a generacin propia de recursos.

INICIAR LA FASE 3 DE LA EXPANSIN DEL GVT.


Durante la gestin 2010, daremos inicio a la expansin del Gasoducto Villamontes Tarija (GVT), incrementando la capacidad de transporte de 13.8 MMpcd a aproximadamente 64 MMpcd, anticipndonos al incremento en la demanda de gas natural tanto para la distribucin por Redes en Tarija como para la instalacin de una planta termoelctrica, prevista durante la gestin 2011. El proyecto considera la construccin de lazos, completando el ducto de 10 entre Palos Blancos y Tarija.

INICIAR LA CONSTRUCCIN DEL GASODUCTO DE EXPORTACIN SUR.


El Gasoducto de Integracin Juana Azurduy es una ampliacin de la actual concesin de transporte de gas natural al mercado de exportacin argentino, que nos permitir incrementar las entrega s de gas natural en el marco de la enmienda al contrato de compra venta de gas natural firmado entre YPFB y Enarsa. En una primera etapa esta expansin nos permitir aumentar la capacidad de entrega de 7.7 MMmcd (272 MMpcd) a aproximadamente 16 MMmcd (565 MMpcd).

EFECTIVIZAR LA REVISIN TARIFARIA QUE PERMITA POTENCIAR LA EJECUCIN DE PROYECTOS DEL PLAN QUINQUENAL.
El trabajo interno para el proceso de Revisin T arifaria lo iniciamos durante el 2009, como respuesta a las necesidades de expansin requeridas por el Plan de Inversiones 2009 2015 de YPFB Casa Matriz. Una vez cumplidos con los requisitos determinados en el Reglamento de T ransporte de Hidrocarburos por Ductos (R THD), daremos inicio al proceso ante el Regulador durante la gestin 2010.

CONSOLIDAR EL RELACIONAMIENTO CON LOS AGENTES DE LA CADENA DE HIDROCARBUROS.


El sector de hidrocarburos ha tenido cambios importantes en el relacionamiento comercial entre sus agentes desde el inicio del proceso de Nacionalizacin (2006). Nuestro desafo durante el 2010 ser consolidar los esquemas de relacionamiento con los agentes buscando la mejora continua en el servicio de transporte en benefic io de todos los involucrados en la cadena de hidrocarburos.

CONCLUIR CON EL TRAMO 1 E INICIAR LA CONSTRUCCIN DEL TRAMO 2 DEL GCC.


La habilitacin del Tramo 1 del Gasoducto Carrasco Cochabamba (GCC) est prevista para mayo del 2010, gracias a la cual podrem os incrementar las entregas al Nodo Cochabamba de 22 MMpcd a 33 MMpcd en beneficio de los mercados de Cochabamba, Oruro y La Paz. Asimismo, durante el 2010 tenemos previsto el inicio de la construccin del T ramo 2 del GCC por fases a fin de aumentar gradualmente la capacidad de transporte de 33 MMpcd a 120 MMpcd. De manera paralela a la construccin del Tramo 2 iremos ejecutando proyectos complementarios de expansin para los mercados Oruro, La Paz, Sucre y Potos.

ASEGURAR EL RESPALDO CONTRACTUAL A LAS NUEVAS INVERSIONES.


Mediante la suscripcin de nuevos contratos de servicio firme de transporte buscaremos respaldar las nuevas inversiones previstas en la expansin del sistema de gasoductos y oleoductos y , de esa manera, asegurar el retorno de las inversiones a ser ejecutadas.

CONCLUIR LA FASE 1 DEL GAA 3B.


Durante los primeros meses de 2010 tenemos previsto concluir la construccin de un Lazo de 26 Km y 10 entre Vila Vila y Sica Sica que nos permitir incrementar la capacidad de transporte de 35.4 MMpcd a 43.9 MMpcd en el tramo Parotani Senkata en beneficio de los mercados de Oruro y La Paz. De la misma forma, durante este ao, nuestra empresa tiene previsto iniciar la compra de una nueva unidad de compresin para la estacin Sica Sica, otras cuatro unidades para la nueva estacin de Huayacota y lneas paralelas entre Huayacota y Parotani dentro del proyecto GAA, a fin de dar mayor confiabilidad al transporte de gas natural.