Alisson Pires Andrade Jessica Gabriella Soares Rodrigues Costa Larissa Vaz de Andrade Monteiro Natlia Ferreira Macena

O ADMINISTRADOR

VILA-VELHA 2012

Alisson Pires Andrade Jessica Gabriella Soares Rodrigues Costa Larissa Vaz de Andrade Monteiro Natlia Ferreira Macena

O ADMINISTRADOR

Trabalho acadmico apresentado ao professor Wellington Machado Lucena, da disciplina de Administrao e Mercado de Trabalho como requisito parcial de avaliao do 2 perodo do curso de Administrao da Faculdade Estcio de S do Esprito Santo.

VILA-VELHA 2012

SUMRIO

1. 2. 3. 4. 5. 6.

INTRODUO................................................................................................................ 4 DESENVOLVIMENTO .................................................................................................... 5 REFERENCIAL TERICO ............................................................................................. 6 ANLISE DOS DADOS COLETADOS ........................................................................... 9 CONSIDERAES FINAIS .......................................................................................... 10 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .............................................................................. 11

1. INTRODUO

No atual cenrio econmico mundial onde as empresa buscam a todo o momento diferencia-se moderniza-se o papel do administrador igualmente evolui. Esta empresa requer, cada vez mais, profissionais dotados de certas habilidades e competncias que tornem capazes de promover o desenvolvimento organizacional, neste cenrio competitivo e global. Neste contedo abordaremos as competncias e habilidades desenvolvidas em relao ao que requerido na empresa onde o administrador trabalha e setor onde atua. Nessa direo, os contedos foram organizados com objetivos de gerar uma entrevista e proporcionar uma investigao e o contato com profissionais j atuantes na profisso de administrador, visando ampliao da percepo e do entendimento pessoal acerca da formao atuao e oportunidades de trabalho do administrador. Neste contexto abordaremos pontos como habilidades, gesto, perfil, conselhos relacionados atuao a filosofia de cada administrador aqui entrevistado. Nesta rpida entrevista abordaremos pontos simples de atuao, sero 08 perguntas onde o administrador j atuante transmite suas experincias adquiridas ao longo de sua formao acadmica agregada a vivencia profissional. Este contedo ser composto de duas etapas distintas. Primeira captao de informaes sobre administrador, que tem por intuito buscar informaes relacionadas a vivencia atuao do administrador em sua empresa. segunda etapa, a etapa de entrevista que tem como objetivo agregar as respostas de cada pergunta do questionrio ao contedo discutido. Destacamos importncia do ponto de vista e experincia aqui transmitidas de cada administrador entrevistado, destacamos os objetivos deste contedo que v por principal ao estreitar os laos dos estudantes aos j atuantes administradores.

2. DESENVOLVIMENTO

Passamos grande parte de nossas vidas trabalhando em empresas, enfrentando grandes desafios, metas a serem cumpridas, compromissos com horrios, cada vez mais desafiados a dar o melhor de cada um. Grande parte destes desafios cabe ao gestor. Todas as organizaes so constitudas por pessoas e por recursos no humanos, e para que o andamento da mesma seja positivo necessrio um bom administrador, um gestor, algum responsvel por gerir os recursos disponveis, sejam eles financeiros, humanos, administrativos ou de produo. Este profissional precisa ser um bom lder, com capacidade de lidar com pessoas, seja negociando ou se comunicando, apto tambm para tomar decises, definir as estratgias , resolver problemas, enfim, algum que faa com que esta organizao atinja seus objetivos, produzindo um produto ou servio que atenda as expectativas da sociedade. Veremos neste trabalho as diferentes maneiras dos gestores entrevistados de trabalharem e de pensarem, de alcanarem seus objetivos.

3. REFERENCIAL TERICO

A administrao surgiu em virtude das grandes consequncias provocadas pela Revoluo industrial, dentre elas: Crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir a administrao capaz de substituir o empirismo e improvisao; necessidade de maior eficincia e produtividade das empresas, para fazer face intensa concorrncia e competio no mercado. Taylor, engenheiro americano, foi o precursor da administrao cientifica, e o estudo da administrao como cincia. Preconizava a prtica de diviso do trabalho, enfatizando tempos e mtodos afim de assegurar seus objetivos de mxima produo a mnimo custo seguindo os princpios de aptido e capacidade fsica do operrio. Para Taylor as propostas bsicas da administrao eram: planejamento, padronizao, especializao e controle. Em uma empresa centralizada e com baixssimos cargos hierrquicos. Apesar das decorrncias negativas da teoria de Taylor, inegvel a sua contribuio para o administrador contemporneo. Atualmente, as organizaes tem que ter como prioridade a qualidade da sua capacidade humana. O que vai totalmente a desencontro das premissas de Taylor. O administrador o condutor do negcio e navegador em um oceano de oportunidades e ameaas que constituem o entorno do negcio. Indiferente da sua posio, seja um supervisor, gerente, diretor ou presidente, as atividades levam a um foco nico e principal: gerar resultados. Para tanto, este profissional tem de ter competncias como: conhecimento, habilidades, julgamento e atitude. O administrador precisa ser concreto (nos resultados) e abstrato (nos conceitos); pensar no curto prazo, mas, tambm no horizonte estratgico; saber lidar com pessoas tendo habilidades humanas e de liderana alinhando os interesses individuais dos liderados com os da organizao; ter viso estratgica do sistema, trabalhando com a organizao como um todo, tendo pensamento intelectual e conceitual; preciso focar tambm no interior do negcio, para que se tenha eficincia nas operaes e tambm manter contatos com seus clientes,

fornecedores e parceiros buscando a eficcia das operaes e processos do negcio. Segundo pesquisa realizada em empresas, algumas caractersticas so consideradas fundamentais ao Perfil de um bom Administrador moderno: [...] as organizaes caractersticas: desejam profissionais de de Administrao com as seguintes de

Capacidade

identificar

prioridades;

Capacidade

operacionalizar ideias; Capacidade de delegar funes; Habilidade para identificar oportunidades; Capacidade de comunicao, redao e criatividade; Capacidade de trabalho em equipe; Capacidade de liderana; Disposio para correr riscos e responsabilidade; Facilidade de relacionamento interpessoal. Por fim, esse profissional precisa estar bem preparando. Sabendo pensar e desenvolver conceitos, estratgias e tticas e no executar coisas como se fossem receitas previamente elaboradas sem se quer adequ-las as grandes mudanas das organizaes. O administrador teve sua profisso regulamentada em 09 de setembro de 1965, pela lei n 4.769. A partir disso, foi fundado o CFA/CRA. Estas entidades tm como finalidade, fiscalizar, orientar, disciplinar, difundir a cincia da administrao e a valorizao profissional do administrador. O CFA/CRA no recebe nenhuma subveno do governo, sendo mantido pelas anuidades pagas pelos administradores registrados. Como as empresas um sistema aberto e interage com a sociedade, faz-se inerente ser administrador tico, trabalhar no apenas o desenvolvimento organizacional, mas tambm a responsabilidade social. A Assembleia de Presidentes de Conselhos de Administrao, Federal e Regional, aprovou em sua 2. Reunio, realizada em Braslia no dia 8 de maio de 1978, o juramento do "ADMINISTRADOR", nos termos propostos pelo Conselho Regional de Administrao de So Paulo. O juramento retrata o momento solene em que o profissional na plenitude de sua formao profissional, de sua conscientizao como membro de uma categoria, de seu amadurecimento como cidado investido de responsabilidade para com toda comunidade, afirma livre, mas enfaticamente, sua integral dedicao aos postulados da profisso e total respeito aos seus valores tcnicos, legais e morais. "Prometo responsabilidades DIGNIFICAR legais, minha profisso, o cdigo consciente de tica, de minhas o
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observarem

objetivando

aperfeioamento da cincia da administrao, o desenvolvimento das instituies e a grandeza do homem e da ptria".

Fazer o juramento ao ingressar na profisso, constitui o dever inicial de todo o Administrador; respeit-lo, obedecendo-o, constitui o dever de sempre do Administrador. "O Cdigo de tica Profissional do Administrador o guia orientador e estimulador de novos comportamentos e est fundamentado num conceito de tica voltado para o desenvolvimento, servindo simultaneamente de estmulo e parmetro para que o profissional da Administrao amplie sua capacidade de pensar de forma alternativa, visualize um novo papel para si prprio e torne sua ao mais eficaz diante da sociedade e em atendimento a ela." (Cdigo de tica Profissional do Administrador, Prembulo, item VI).

4. ANLISE DOS DADOS COLETADOS

Com a finalidade de alcanar os objetivos propostos neste trabalho, foram realizadas entrevistas com cinco administradores de empresas atravs de um questionrio estruturado onde foi possvel levantar os dados que passaremos a expor a seguir. Quanto ao esprito de liderana, constatamos que todos os entrevistados j o possuam e com o tempo foi aprimorando as habilidades de relacionamento interpessoal, soluo de conflitos dentro da organizao, negociao, tomada de decises, entre outros. Segundo os entrevistados, competncias como empatia, tica, responsabilidade, pro- atividade, dinamismo, deve estar sempre presente no dia-a-dia dos mesmos. Pudemos observar que os entrevistados no se veem como psiclogos ou advogados, mas sim como responsveis por maximizar os resultados em diversas reas, incluindo pessoas. Julgaram ser necessrio assumir os riscos, mas de uma maneira calculada, sem emotividade, reduzindo ao mximo a probabilidade de erros, atravs de planejamentos e anlises. Todos os entrevistados foram responsveis, em algum momento de sua gesto, pelo desenvolvimento de projetos que trouxeram um crescimento e tambm um diferencial empresa em que trabalham. Para eles, o administrador do sculo XXI aquele que consegue conquistar a confiana dos colaboradores e faz com que o mesmo tenha mais liberdade para delegar as tarefas, sendo claro, justo e transparente, ciente de que os resultados correspondem aos propsitos almejados. Foram unnimes em afirmar que a maior dificuldade para um administrador controlar equipes multidisciplinares, onde cada colaborador tem sua subjetividade e o relacionamento interpessoal o mais difcil de ser trabalhado. Todos julgaram como principal desempenho a ser obtido dentro da funo o profissional, pois, o desempenho econmico e o social, so consequncias de uma boa deciso. Citaram como conselho aos futuros administradores: a busca incessante por conhecimento, a empatia, o profissionalismo, a perseverana, a busca pela satisfao pessoal, a humildade e principalmente, saber trabalhar o relacionamento interpessoal, pois as pessoas so o principal recurso dentro das organizaes.

5. CONSIDERAES FINAIS
Este trabalho foi realizado com o objetivo de analisar com alguns profissionais com formao em Administrao, atuando em diferentes cargos e empresas o que pensam a respeito do administrador no desempenho de suas funes. Todos foram unnimes em dizer que dentre as dificuldades com as quais este profissional pode se deparar, destaca-se o ato de lidar com pessoas, coordenar equipes multidisciplinares, etc. Entretanto, os mesmos entrevistados pensam que se a liderana for exercida com empatia, segurana e determinao, o trabalho se tornar consequentemente mais fcil. Visto que toda carreira profissional demanda dificuldades, o conselho que nos deixaram foi o de que procuremos executar nossas funes da mais eficiente forma possvel, sabendo equilibrar competncia com humildade, comprometimento e dedicao.

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6. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS CHIAVENATTO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 8 Ed. Elsiever, 2011; CHIAVENATTO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica. 4 Ed. Elsiever, 2007; Resumo do cdigo de tica do administrador. A tica nas organizaes. Disponvel em: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/resumo-do-codigo-deetica-do-administrador-a-etica-nas-organizacoes/47901/ [acesso em: 29/09/2012]; Administrador, habilidades e caractersticas. Disponvel em: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/administrador-habilidades-ecaracteristicas/13089/ [acesso em: 01/10/2012] Conselho Federal de Administrao. Cdigo de tica. http://www2.cfa.org.br/codigo-de-etica [acesso em 30/09/2012]; Disponvel em:

Conselho Federal de Administrao, Juramento do Administrador. Disponvel em: http://www2.cfa.org.br/administrador/destaques/conteudo-1/copy_of_pagina-teste-03 [acesso em: 29/09/2012].

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