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Arquitectura de la informacin:
ms que diseo, hacia la findability
CON FIRMA

39
2002
Con Firma Jess Tramullas Saz Arquitectura de la informacin

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Jess Tramullas Saz

El arquitecto de la informacin es el encargado de disear y crear el edificio, sus componentes, sus pasillos, sus espacios abiertos y sus zonas de servicios. Slo que ahora el edificio es digital, sus componentes son los contenidos informativos, y el espacio interno del mismo se crea con la organizacin de los contenidos y con los sistemas de navegacin, acceso y etiquetado de la informacin.

Nombres Propios Traslados Nuevos socios

Mesa Redonda Derechos de autor que afectan a los profesionales de la informacin

a arquitectura de la informacin es una expresin de moda. Cada vez un mayor nmero de profesionales de la gestin de informacin y documentacin (y otros que no lo son) estn aadiendo el ttulo arquitecto de informacin a sus habilidades y saber hacer. ASIST dedica desde el ao 2000 una de sus actividades anuales a la arquitectura de la informacin, y es creciente el nmero de actividades de formacin y publicacin que incorporan la etiqueta de arquitectura de la informacin. Sin embargo, y como sucede con los campos emergentes de actividad, siempre es necesario realizar una revisin de los elementos que definen el perfil y la actividad, antes de proponer la utilizacin de nuevos trminos. La actividad... y el espacio La nocin de arquitecto de informacin fue introducida por R.S. Wurman ya en la dcada de 1970, aunque hubo que esperar a su libro

Information Architects (Watson-Guptill, 1997) para encontrar una formulacin ms detallada. En la misma, Wurman defina a un arquitecto de la informacin como: 1. El individuo que organiza los patrones inherentes en los datos, haciendo clara la complejidad. 2. La persona que crea la estructura o mapa de la informacin, que permite a otros encontrar sus propios caminos al conocimiento. 3. La ocupacin profesional emergente para el siglo XXI, que dirige las necesidades de la era enfocndolas desde la claridad, el conocimiento humano y la ciencia de la organizacin de la informacin. Esta definicin de actividades se ha visto ms detenidamente establecida a raz de la publicacin de la primera obra de referencia que ha
CONTINA EN PGINA 3

Universidad

SEDIC abierto Seminario Z39.50 Ubicuidad y usabilidad en la Web Actividades de Formacin: Cursos 2001-02 IV Jornadas de Gestin de la Informacin Gestin de recursos electrnicos en las bibliotecas

Profesionales Isabela Bayo

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Personajes Entrevista a Enric Sopena

NOMBRES PROPIOS

Traslados
Invitamos a los socios que quieran dar a conocer su nueva situacin laboral enven una nota a la secretara de la SEDIC, indicando datos completos del antiguo puesto de trabajo y del nuevo cargo que ocupa. CONCHA ALVARO BERMEJO se ha incorporado de nuevo al Centro de Informacin y Documentacin Cientfica (CINDOC) del Consejo Superior de Investigaciones Cientficas (CSIC) como responsable del Servicio de Distribucin de Bases de Datos, para el que estuvo trabajando desde 1976 como responsable de la informacin jurdica. En 1992 fue nombrada jefe del rea de Documentacin e Informacin del Boletn Oficial del Estado y en 1997 Letrado del Consejo General del Poder Judicial con destino en el Centro de Documentacin Judicial. Concepcin lvaro Bermejo Servicio de Distribucin de Informacin CINDOC-CSIC Joaqun Costa, 22 28002-Madrid Tel. 91 563 54 82 Fax 91 564 26 44 calvaro@cindoc.csic.es MARIA JESUS BUTERA FAJARDO se ha incorporado como gestor del conocimiento de la Consultora de Recursos Humanos HayGroup. Anteriormente ha trabajado en el Departamento de Gestin de Conocimiento de KPMG, como responsable de soporte y formacin de la herramienta global de gestin de conocimiento de KPMG. Es licenciada en Filologa Inglesa y en Documentacin y ha sido profesora de cursos de Ingls y Documentacin impartidos por diferentes centros formativos. Maria Jess Butera Fajardo Expertise HayGroup, SA Plaza Lealtad, 2 28014 Madrid Tel: 91 522 28 30 maria butera@haygroup.com JOS ANTONIO MOREIRO GONZLEZ ha sido nombrado Decano de la Facultad de Humanidades Comunicacin y Documentacin de la Universidad Carlos III de Madrid. Catedrtico de Universidad desde 1995, ha escrito numerosas monografas y artculos sobre diferentes aspectos de Biblioteconoma y Documentacin. Entre sus lneas de investigacin figuran el anlisis de contenido documental, cuestiones conceptuales de la documentacin y el mercado laboral para los titulados en Documentacin. Ha participado en dos proyectos de investigacin europeos y dirigido o colaborado en seis proyectos nacionales, todos ellos sobre aplicaciones lingsticas a la Documentacin. Es miembro de diversos comits cientficos de revistas. Jos Antonio Moreiro Gonzlez Dpto. Biblioteconoma y Documentacin Universidad Carlos III de Madrid C/ Madrid 126, 28903 Getafe - Madrid Tel. 91 624 92 38 jamore@bib.uc3m.es

SOCIEDAD ESPAOLA DE DOCUMENTACIN E INFORMACIN CIENTFICA

Santa Engracia, 17, 3 28010 Madrid Tel: 91 593 40 59 Fax: 91 593 41 28 sedic@sedic.es http://www.sedic.es

Junta Directiva de la SEDIC Presidente: ngel Siz Carrasco Vice-presidente: Salom Martnez Aparicio Secretaria: Elisa Garca-Morales Huidobro Tesorero: Javier Trujillo Gimnez Vocales: Isidro Aguillo Cao Jos Garca Martnez Julin Garca Paz Borja Gonzlez Riera Miguel Jimnez Aleixandre Pedro Martn Mejas Alicia Martn-Maldonado Concepcin Muoz Tinoco Luis Rodrguez Yunta Carlos Tejada Artigas

Cargos directivos de FESABID:

Gerente de la SEDIC Rosa Martnez Escudero Secretarias de la SEDIC Esther del guila Bonilla Rosa Mara Menndez Rodrguez

Presidente: PEDRO HPOLA, que es profesor titular de la Facultad de Biblioteconoma y Documentacin de la Universidad de Granada, director editorial de la revista El profesional de la informacin, miembro del comit editorial de la Revista Espaola de Documentacin Cientfica y de Education for Information, as como moderador de la lista Iwe Tel. Secretaria: MARA DEL VALLE PALMA, profesora de la Seccin Cientfica de Biblioteconoma y Documentacin de la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona y miembro de la Junta del Collegi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya. Tesorero: JOS ANTONIO ONTALBA Y RUIPREZ, documentalista de la Biblioteca Virtual de la Universitat Oberta de Catalunya, profesor del Mster de Documentacin Digital de la Universidad Pompeu Fabra, miembro de la redaccin de la revista El profesional de la informacin y miembro de la Junta Directiva de ANABAD Castilla-La Mancha.

Comit de Redaccin Borja Gonzlez Riera (coordinador) Carlos Tejada Artigas Rosa Martnez Escudero

Nuevos asociados
M Jos de la PEA HUERTAS Mar REGO LPEZ Eva M SNCHEZ-ARVALO BONILLA Ernesto BARACHI FABREGUES ATENEO DE MADRID - Biblioteca Teresa CASTAO GALLEGO Francisco Javier MRQUEZ LVARO SUDOESTE RECURSOS, S.L.L. M Jess MARTNEZ MARTNEZ Ana Beln CASAS BLANCO Alicia REY LANASPA IBERDROLA, S.A. Centro de Documentacin Carolina SANTAMARINA de la VARGA Nuria NIETO MATE Ricardo ENRQUEZ MALAV M GUGGENHEIM BILBAO Biblioteca M Jess PIQUER GARCA Javier HERNNDEZ BELTRN de HEREDIA M Ins GARCA MOLINOS Otilia M COUTO PERDOMO Eva Margarita GARCA JEZ Juan MOYA CARMONA Lilian MAURA TEJEDA Guadalupe MARN CASTILLO Leticia ROMN MUELA Vanesa SANTAMARA TRABADILLO Esther CAETE ROLLOSO Marta ARIZA ESPIRRREZ Elena JUNQUERA CASADO Almudena CABALLOS VILLAR Diego RODRGUEZ GONZLEZ Rodrigo RAMOS ROMERO Luis Alfonso RODRGUEZ BRAVO Gonzalo ORDEZ VERGARA Roco HENCHE MARTN Cristina SANZ de ANDRS SERVICIO DE INVENTARIOS Y DOCUMENTACIN CAM Susana RUBIO FERREIRO Ral LPEZ LPEZ Javier GONZLEZ JIMNEZ Jaime LVAREZ ROSET Ana Isabel QUINTANA MARTN Manuel ESPANTALEN GREDA

SEDIC no se identifica necesariamente con las opiniones contenidas en este boletn

Maquetacin e impresin Impresos y Revistas, S. A. (IMPRESA)

Depsito legal: M. 33.733-1997 ISSN: 1137-0904

VIENE DE PGINA 1

llevado el rigor y el mtodo de la Information Science al web. Siguiendo las ideas de Rosenfeld y Morville, en su justamente famoso polar bear book (Information Architecture for the World Wide Web. 2 ed. OReilly, 2002), las principales tareas del arquitecto de informacin de un web seran: 1. Establecer y clarificar la misin y la visin del sitio web que se trate. Debe encontrar el punto justo de equilibrio entre los objetivos de la organizacin o empresa que encarga y paga, y las necesidades reales que tienen o pueden llegar a tener sus usuarios. 2. Determinar el contenido informativo y las funcionalidades tcnicas que debe contener y ofrecer el sitio web que se trate. Procurar que la poltica informativa no choque con la poltica general de la empresa. 3. Definir y determinar la forma y los medios mediante los cuales los usuarios encontrarn y accedern a la informacin contenida en el web. En esta tarea entran el establecimiento de la arquitectura de informacin, de los sistemas de navegacin y del etiquetado de contenidos, y de los sistemas de recuperacin de informacin. 4. Establecer los medios y vas para permitir el crecimiento y desarrollo futuro del web que se trate. Redisear un web es caro: a medio plazo es mejor disear bien. En ambos casos, la propuesta resulta demasiado genrica, demasiado amplia. Por esta razn nos vamos a centrar en los aspectos de arquitectura como tales, asumiendo que el sentido actual de la arquitectura de la informacin se produce en el espacio digital, sin perjuicio de que tambin exista en contexto materiales clsicos. El edificio de la informacin La propuesta de estos autores resulta, en realidad, demasiado amplia para nuestros intereses. En realidad, estn hablando del diseo de sistemas de documentos en espacios de informacin digital, atendiendo adems su contexto social. Y es que el propio uso de la palabra arqui-

tectura est trayendo a nuestra mente la concepcin de espacio tridimensional, de sistema de elementos con una estructura y funcin definida, que puede ser paseado, aprehendido y comprendido en su conjunto. Como dira Bruno Zevi, es arquitectura porque tiene espacio interno. El arquitecto de la informacin es el encargado de disear y crear el edificio, sus componentes, sus pasillos, sus espacios abiertos y sus zonas de servicios. Slo que ahora el edificio es digital, sus componentes son los contenidos informativos, y el espacio interno del mismo se crea con la organizacin de los contenidos y con los sistemas de navegacin, acceso y etiquetado de la informacin. Debemos considerar que, al igual que un edificio no todo es arquitectura, la arquitectura de la informacin no es el nico componente del diseo de espacios de informacin digital. Debe trabajar tambin con tcnicas de visualizacin de informacin, de evaluacin de usabilidad, de interaccin hombre-maquina, de programacin avanzada... Esta complejidad ha popularizado otra expresin como integradora de todos estos componentes altamente interrelacionados. Nos estamos refiriendo al diseo de informacin. Y es que, en realidad, resulta casi imposible separar los aspectos de diseo, arquitectura y usabilidad en un sistema de documentos digitales, o en un espacio de informacin digital. Ante la necesidad de centrarnos en la cuestin que nos ocupa, el concepto clave es el de organizacin y estructura.

informacin. Por el momento, ninguna tan clara y concisa como la propuesta por Rosenfeld, para el cual la arquitectura de la informacin es ...el arte y la ciencia de estructurar, organizar y etiquetar la informacin para ayudar a la gente a encontrar y gestionar la informacin. Cuando en una definicin encontramos unidos el arte y la ciencia, estamos siempre ante un concepto dinmico en el cual se conjugan mtodos, tcnicas e inspiraciones con un fuerte componente experimental. En estos contextos, adems, no existen las verdades absolutas, ni los principios de aplicacin universal. Como ha escrito lcidamente Steve Krugg, los usuarios de los espacios de informacin digital los usan de maneras y formas que los diseadores no pueden prever.

Jess Tramullas Saz Universidad de Zaragoza

Una definicin... por ahora La necesidad obliga a intentar definir, proponer, analizar, y volver a definir, mxime cuando nos encontramos en un entorno tan dinmico como la informacin digital. Previamente, debemos aceptar que esta formulacin tiene sentido en un entorno digital, con documentos digitales organizados y gestionados como un sistema, y que son utilizados por comunidades de usuarios, en diferentes contextos sociales, econmicos y polticos. Consecuentemente, y tras la exposicin anterior, debemos proponer una definicin para la arquitectura de la

En primera lnea en Sistemas de Informacin y Gestin del Conocimiento.

s Informtica Documental s Internet, Intranet s Edicin de Bases de Datos en CD-Rom s Base de Datos PRENSA BARATZ (Internet y CD-Rom) s Sistema Integrado de Gestin Bibliotecaria Absys s Catalogacin Retrospectiva s Sistema Integrado de Gestin de Centros Archivsticos Albal

Raimundo Fernndez Villaverde, 28 - 28003 Madrid (Espaa) Telfono +34 91 456 03 60 - Fax +34 91 533 09 58 www.baratz.es - E-mail: informa@baratz.es Granada s Madrid s Vizcaya

MESA REDONDA

Cules son las cuestiones de derecho de autor que ms afectan a los profesionales de la informacin?
VICTORIANO COLODRN DENIS Centro Espaol de Derechos Reprogrficos (CEDRO) vcolodron@cedro.org El desconocimiento de los principios y fundamentos del derecho de autor, de su regulacin legal especfica y de sus implicaciones en el trabajo diario de centros de documentacin y bibliotecas, es, en mi opinin, una de las principales carencias -hablando en general- de los profesionales de la gestin de la informacin en Espaa. Desconocimiento agravado normalmente por la falta de sensibilidad hacia estas cuestiones. En este entorno profesional, cuando se habla de garantizar el equilibrio entre el derecho de autor y el derecho de acceso a la informacin y la cultura una idea que no por repetida deja de tener sentido e importancia-, en muchas ocasiones se piensa errneamente que se trata de trminos contrapuestos. Parecera, por lo que llegan a sostener algunos, que es imprescindible vulnerar los derechos de propiedad intelectual para difundir la informacin y la cultura, para avanzar hacia la igualdad de oportunidades en su disfrute y en especial para ponerlas a disposicin de los sectores de la poblacin ms desfavorecidos. Desde ese punto de vista, bibliotecas y centros de documentacin tendran como uno de sus enemigos principales el derecho de autor, que supuestamente estara impidiendo el libre flujo de la informacin. sta es una postura simplista que en muchos casos cae incluso en la demagogia: hay quienes parecen justificar la vulneracin de los derechos de autor en bibliotecas y centros de documentacin argumentando que su observancia y el pago, en su caso, de las regalas correspondientes- resta recursos al mantenimiento y el desarrollo de estos centros. Sin embargo no se suelen cuestionar ni incumplir las obligaciones relacionadas con otros proveedores (equipamiento informtico, mobiliario, electricidad, seguridad, etc.), ni se tiene una expectativa de gratuidad respecto de sus productos y servicios. El derecho de acceso a la informacin y el derecho de autor no son principios contrapuestos, sino que deben entenderse como inextricablemente vinculados, y su conjugacin dista mucho de ser utpica. Quiz no casualmente, en los pases en los que mayor respeto se muestra hacia el segundo suele ser donde ms garantas pblicas existen para el ejercicio del primero. Dado el tipo de funciones que desempean, los profesionales de la gestin de la informacin estn en inmejorables condiciones para comprender la importancia del eslabn inicial de la cadena de la produccin informativa y cultural. El trabajo en bibliotecas y centros de documentacin tiene como materia prima los frutos de los esfuerzos intelectuales y empresariales de autores y editores. Por tanto, entender y valorar sus intereses y sus problemas, actuar de forma que no se dae el a menudo frgil entramado que les da soporte, y por supuesto respetar el marco legal de los derechos de autor que exista en cada momento, deberan ser actitudes y principios fundamentales de los cdigos deontolgicos y de comportamiento de quienes trabajan en servicios de informacin, e incluso uno de los criterios para medir la calidad de estos servicios. cin de las obras: reproducirlas, distribuirlas, comunicarlas pblicamente e incluso transformarlas son actos que responden a nuestra doble funcin de conservacin y difusin, y que requieren del ejercicio de unos derechos que, de origen, no nos corresponden. Atendiendo a la finalidad especfica de nuestro quehacer diario, y debido entre otros aspectos a su inters social, la legislacin sobre derechos de autor ha previsto hasta la fecha una serie de excepciones para dar cabida a muchas de nuestras funciones. En los ltimos aos, el factor clave que est influyendo en el desarrollo de la gestin y regulacin del derecho de autor est siendo la tecnologa. Posiblemente los profesionales de la informacin y la documentacin hemos sido y seguimos siendo un sector privilegiado en tanto en cuanto estamos viviendo y presenciando la transformacin digital en el mundo de la informacin. La tecnologa nos ha posibilitado el acceso a mayor informacin, de forma ms rpida y en algunos casos - a un menor coste. Nuestro papel de puentes entre el usuario y ese gran ocano que conforma la informacin se ha visto (aunque desgraciadamente, no siempre se ha reconocido) ms reforzado que nunca en la sociedad de la informacin. Como profesionales, estamos sabiendo ver todas las posibilidades que la tecnologa nos ofrece para poder desarrollar nuevos servicios y prestaciones. En ese afn por desarrollar y mejorar el acceso a la informacin para nuestros usuarios, incurrimos en nuevas modalidades de uso de los actos de explotacin que no estn todava regulados y que en principio la transposicin de la Directiva 2001/29/CE relativa a la armonizacin de determinados aspectos del derecho de autor est llamada a regular. Es por ello, justamente, que necesitamos que el futuro marco legal que regule la propiedad intelectual contemple una serie de excepciones que nos permitan

PATRICIA RIERA BARSALLO Grupo BPI de FESABID Servicios de Documentacin de la Biblioteca de la UOC prierab@uoc.edu Un profesional del mundo de las bibliotecas y centros similares debera responder a esta pregunta con un categrico Todas. Y es que nuestro trabajo se basa en las obras y prestaciones protegidas por el derecho de autor. Podemos identificar dos objetivos bsicos de nuestra funcin: por un lado, trabajamos para asegurar la conservacin y preservacin de las obras y la cultura que en ellas est presente. Por otro lado, fomentamos el acceso a dichas obras entre nuestros usuarios, cumpliendo as con la funcin social de acceso a la cultura y derecho a la formacin. Para poder llevar a cabo estos dos objetivos debemos realizar actos de explota-

MESA REDONDA
operar con eficacia y con ventajas para nuestros usuarios. En este sentido, podra resultar absurdo que el miedo a la tecnologa determinara un marco legal restrictivo para los servicios y deberes que las bibliotecas tienen frente a sus usuarios. En mi opinin, ante este nuevo panorama, nuestro sector profesional debe centrar su inters en los siguientes puntos: Un conocimiento profundo de los derechos de autor, que nos permita trabajar con seguridad y de forma respetuosa con los intereses de los titulares de dichos derechos a la vez que defender y ejercer las excepciones que la legislacin establezca al respecto, Una labor de formacin de los usuarios sobre esta materia, sensibilizndolos ante problemas como la piratera y sus consecuencias, a la vez que dndoles a conocer las excepciones que legalmente estn reconocidas, Una labor de formacin de los titulares de los derechos de autor y de sus asociaciones, dndoles a conocer nuestra funcin y convencindoles de nuestro papel en la cadena de creacin, difusin y conservacin de las obras. Una labor de defensa de los intereses de nuestros usuarios que permita mantener una situacin de equilibrio entre todos los intereses en juego.

UNIVERSIDADES

PROYECTOS DE INVESTIGACIN EN CURSO

UNIVERSIDAD DE ALCAL DE HENARES

Ttulo del proyecto: Usos, prcticas y modelos de conservacin de lo escrito en la Pennsula Ibrica entre los siglos XI al XVII Este proyecto se realiza bajo la direccin del catedrtico de la Universidad de Alcal, Carlos Sez Snchez. Se centra en las implicaciones poltico-sociales de la razn grfica en la Pennsula Ibrica (Castilla y Portugal) entre finales del siglo XI y el siglo XVII. Se pretende profundizar y definir la incidencia en dicho mbito de las transformaciones asociadas a esa civilizacin escrita que empez a gestarse en el siglo XII y se consolid en la alta Edad Moderna. La formacin y articulacin de la misma puede seguirse por una serie de cambios en los usos, prcti-

cas y modelos de conservacin de lo escrito, tanto a nivel institucional como privado, con bastantes elementos de continuidad en este periodo. En tal sentido se incidir en los siguientes aspectos: 1) el desarrollo de la produccin documental entre los siglos XI al XIII como exponente de la apropiacin de la escritura por parte de las clases dominantes; 2) la instrumentacin poltica y propagandstica de ciertas tipologas documentales; 3) la formulacin de una mentalidad de conservacin ms clara, definida por los registros y cartularios medievales, y , en el siglo XVI, por la creacin de autnticos depsitos de la memoria escrita; 4) la extensin de la nueva cultura del libro y de la lectura (siglos XII-XIII), analizada desde la materialidad del manuscrito; 5) la relacin entre la recepcin de los textos y la forma material de stos (produccin manuscrita, tipogrfica, epigrfica o expuesta); 6) la extensin de las prcticas privadas de la escritura a partir de la baja Edad Media (escritura epistolar y autobiogrfica).

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

Ttulo del proyecto: Estudio del impacto de las publicaciones electrnicas sobre las unidades de informacin Se trata de un proyecto interdisciplinar realizado por profesores de la Universidad Complutense pertenecientes a distintas reas de conocimiento. Se han abordado cinco aspectos: una reflexin sobre los nuevos modos del mundo digital, la tipologa de las publicaciones y los documentos electrnicos, los aspectos econmicos y jurdicos, el anlisis tcnico de los materiales electrnicos, la difusin y preservacin del patrimonio documental electrnicos y, por ltimo, el almacenamiento de las publicaciones electrnicas con especial consideracin de los aspectos ligados a la calidad de las bases de datos. Despus de analizar cada unos de estos apartados se

han establecido una serie de conclusiones y recomendaciones que tratan aspectos tales como en qu medida las publicaciones electrnicas afectan sustancialmente a la organizacin de las unidades de informacin, las transformaciones en los mbitos legales y contractuales, en especial lo relacionado con la propiedad intelectual y la gestin de las licencias en el entorno electrnico. Asimismo, dibujan el panorama y los desarrollos futuros en las unidades de informacin referidos a aspectos tales como costes y precios, control bibliogrfico, archivos y depsito legal y estndares y calidad. El grupo de trabajo, financiado por el Vicerrectorado de Investigacin de la UCM, est formado por los profesores L. Fernando Ramos (coordinador), Alicia Arias, Concepcin Mendo, Gemma MuozAlonso y Flix del Valle.

SEDIC ABIERTO

Seminario sobre Z39.50: Utilidades y nuevas expectativas

Organizado por el grupo de trabajo de Normalizacin para la Recuperacin de Informacin en Internet en colaboracin con la Unidad de Coordinacin de Bibliotecas del Consejo Superior de Investigaciones Cientficas, se celebr este Seminario el 27 de mayo de 2002 en el saln de actos del CSIC. El acto cont con la asistencia de ms de 140 personas y creemos que cumpli con su objetivo divulgativo de contribuir a un mejor conocimiento de las posibilidades que ofrece este protocolo de comunicaciones que facilita la realizacin de bsquedas en una interfaz nica de consulta para recuperar informacin en varios sistemas o catlogos diferentes. En el seminario intervinieron Alejandro Carrin Gtiez (Biblioteca de Castilla y Len), Miguel Jimnez Aleixandre (Servicio de Bibliotecas de la Universidad Autnoma de Madrid), Eva Mndez Rodrguez (Departamento de Biblioteconoma y Documentacin de la Universidad Carlos III de Madrid), J. Carlos Martnez Gallo (Baratz Servicios de Documentacin), Arantza Lpez de Sosoaga Torija (SABINI Automatizacin de Bibliotecas), Yolanda Ros Garca (Unidad de Coordinacin de Bibliotecas del CSIC), Pilar Domnguez (Biblioteca Nacional) y Alicia Moreno (Ifigenia Plus). La aplicacin de Z39.50 en las bibliotecas espaolas ha sido creciente y se ha desarrollado en cuatro vas: a) Implantacin de servidores Z39.50 para hacer accesibles los catlogos bibliogrficos desde cualquier programa cliente desde donde se realizan las consultas. Actualmente estn accesibles los catlogos de la Biblioteca Nacional, Rebeca, el CSIC, bibliotecas universitarias concretas y la red Rebiun, bibliotecas pblicas y autonmicas. b) Utilizacin de programas cliente autnomos que muchas bibliotecas tienen instalados en sus ordenadores y desde donde se pueden realizar consultas a los servidores Z39.50 que se seleccionen. Los programas ms conocidos son Bookwhere y Zpista (programa gratuito desarrollado por Ifigenia) y las aplicaciones relacionadas con los programas de gestin de bibliotecas como SABINI.

c) Integracin de clientes Z en los sistemas de gestin de bibliotecas como Absys, SABINI, Aleph, Millenium, Unicorn, etc. A travs de ellos los catalogadores o los encargados de adquisiciones pueden consultar catlogos externos y descargar directamente los registros en un borrador para la catalogacin sin salir del propio sistema. d) Configuracin de pasarelas web que permiten a cualquier usuario recuperar informacin a travs de Internet en diferentes catlogos bibliogrficos utilizando una interfaz nica de consulta. Una quinta aplicacin del protocolo que tendr un desarrollo inmediato es la creacin de catlogos colectivos virtuales. En esta lnea, Baratz present Absys Zlink que permite que las redes de bibliotecas con catlogos independientes puedan alcanzar las mismas ventajas de los catlogos colectivos tanto en la recuperacin como en la gestin de prstamos. La difusin de la norma Z39.50 ha contribuido al objetivo general de la interoperabilidad o capacidad de los sistemas para intercambiar informacin con otros sin un esfuerzo especial y de forma satisfactoria para los usuarios. Se trata sin duda de un recurso para el acceso y el intercambio de informacin que supera las barreras lingsticas. Sin embargo, para que la interoperabilidad sea realmente efectiva es necesaria la colaboracin de todos los sistemas y profesionales implicados. Es imprescindible que los servidores Z39.50 estn bien definidos para superar los problemas que se encuentran actualmente para interrogar varios catlogos en una consulta nica. La investigacin busca mejorar la interoperabilidad a travs de dos vas: La definicin de reductos operativos de Z39.50, como los perfiles de Bath o Texas, Proyectos concretos que implican la integracin de un conjunto de atributos de perfiles de aplicacin de Z con la gestin de metadatos. Tal es el caso del servicio Zetoc de la British Library, que basa el acceso a la base de datos de sumarios de artculos de revistas en el perfil de Bath y que proporciona registros Dubln Core codificados en sintaxis XML como respuesta a consultas Z39.50. En conclusin, no se debe especular con la falsa idea de que la norma Z39.50 est obsoleta, aunque pueda y deba evolucionar. Gracias a este protocolo podemos ofrecer actualmente a los usuarios un

recurso extraordinario para la recuperacin de informacin. Su aplicacin como recurso de bsqueda y la definicin correcta de los servidores disponibles deben situarse entre las prioridades de las bibliotecas y centros de documentacin. El grupo de trabajo de SEDIC pone a vuestra disposicin la lista de distribucin Normaweb y unas pginas informativas creadas por Alejandro Carrin en: http://z3950.info/ Para ampliar informacin sobre Z39.50 se puede consultar: http://www.ifigenia.es/zeta/espao.htm http://www.abysnet.com/tema/tema1.html La versin ntegra del protocolo (versin 3) puede localizarse en ingls en: http://www.niso.org/standards/resources/Z30-50.pdf Luis Rodrguez Yunta Grupo de Trabajo sobre Normalizacin en Internet

Ubicuidad y usabilidad en la Web: dos conceptos a los que prestar atencin

El da 17 de septiembre de 2002 tuvo lugar la conferencia impartida por Ricardo Baeza Yates, director del Centro de Investigacin de la Web (http://www.ciw.cl) y profesor de la Universidad de Chile. Este evento fue organizado en colaboracin entre el CINDOC y SEDIC en el saln de actos del CSIC y cont con la asistencia de ms de cien personas, prueba del inters que esta temtica suscita. La web mundial representa un conjunto heterogneo, redundante y desorganizado de ms de tres mil millones de pginas. Por ello resulta indispensable que toda persona o institucin que mantiene una sede web se preocupe por la ubicuidad y la usabilidad de sus pginas, es decir, por ser fcilmente localizados y resultar de utilidad a los usuarios que accedan a ella. El conferenciante propuso aplicar el sentido comn a la hora de plantearse estos objetivos, que se plasman en cinco pasos:

SEDIC ABIERTO
1. Buscabilidad: estar presente de forma adecuada en los buscadores, no construir sedes web impenetrables. 2. Visibilidad y accesibilidad: no poner trabas tcnicas a ningn usuario. 3. Contenido: que sea interesante, comprensible, adecuado a la audiencia. 4. Esttica: diseo grfico bonito pero prctico. 5. Fidelidad: ser capaz de crear una comunidad virtual. La aportacin principal de la conferencia de Rafael Baeza Yates estuvo no slo en esta presentacin clara y bien estructurada del tema sino sobre todo en la formulacin de recomendaciones concretas para potenciar la ubicuidad y la usabilidad de una sede web. Podemos enumerar algunas de ellas: Conviene evitar la utilizacin de recursos que supongan trabas para los buscadores (flash, llamadas a programas, mapas de imgenes,...). Se debe emplear en el texto y en los metadatos los mismos trminos que utilizara un usuario en un buscador. Hacer comprobaciones con buscadores. Hay que preocuparse de tener enlaces desde sitios conocidos. Conviene acelerar la descarga de las pginas, que sea menor de 20 segundos. Los ficheros superiores a 50 Kb deben ser opcionales e indicar su tamao. Debe preferirse el uso sobre todo de html. No hay que abusar de las imgenes, cuyo tamao ha de minimizarse. Hay que disear para la diversidad: que sea visible por el denominador menos comn, por cualquier navegador y por cualquier tamao de pantalla. Deben hacerse pruebas en distintos entornos y monitores. Hay que seguir la normativa de accesibilidad, para garantizar el acceso a todas las personas. Se debe disear para el usuario o la audiencia que se haya definido como objetivo. Hay que plantearse para qu queremos que la utilicen. El diseo no tiene que distraer ni afectar a la legibilidad. Conviene ponerse metas de usabilidad que puedan verificarse fcilmente. Se deben hacer diferentes pruebas: a) con usuarios reales, b) con usuarios expertos Los iconos han de ser reconocibles, que no sea necesario memorizarlos. Las ayudas han de permitir al usuario diagnosticar y corregir errores, que sepa donde est en cada momento y cul fue su ltima accin. Conviene situar lo ms importante en la parte superior sin que sea necesario el scrolling para verlo. Hay que evitar el amontonamiento visual. Se debe buscar la consistencia y coherencia de la navegacin. Todos los elementos han de ser comprensibles. Desde el grupo de trabajo sobre Normalizacin para la recuperacin de informacin en Internet queremos contribuir, con este resumen, a la difusin de estas recomendaciones que consideramos de alto inters. La conferencia completa est disponible en powerpoint en el web de SEDIC, detalle que agradecemos desde aqu a Rafael Baeza Yates. Luis Rodrguez Yunta Grupo de Trabajo sobre Normalizacin en Internet tros profesionales, con una oferta muy variada que combina de forma equilibrada materias bsicas con temas novedosos: estadsticas europeas, comunicacin y atencin al pblico, intranets corporativas, tcnicas de diseo y gestin, multimedia, gestin de materiales audiovisuales, edicin electrnica de revistas, internet invisible, estrategias de localizacin y recuperacin de informacin en la infranet, anlisis documental, indizacin y resumen de bases de datos especializadas, gestin de archivos y gestin documental en las empresas, conservacin de colecciones fotogrficas, informacin econmica y comercial, centros de documentacin de prensa, direccin y gestin de bibliotecas, tcnicas avanzadas de edicin electrnica de documentos, documentacin jurdica, cmo crear la oferta de productos y servicios de informacin, licencias de uso de recursos electrnicos y gestin documental en televisin. Mencin especial merece el curso Gestin de archivos y gestin documental en las empresas, impartido por Carlota Bustelo, que hizo necesaria su repeticin en tres ocasiones para dar respuesta a la larga lista de espera registrada en la primera convocatoria. En cuanto a la valoracin de la calidad de los cursos, se sigue manteniendo un alto nivel de satisfaccin de los alumnos (la valoracin media est por encima de los 4 puntos sobre 5). En lo referente a los cursos virtuales, como novedad en este ao est la produccin del curso Gestin de calidad en bibliotecas y servicios de documentacin. Este curso ha sido preparado por Elisa Garca Morales y est diseado como una unidad de autoestudio, que es una pequea unidad formativa que contiene las ideas esenciales sobre un tema y diversos materiales de apoyo. Su seguimiento requiere una dedicacin aproximada de 12 horas y, para su desarrollo, SEDIC ha contado con la subvencin del Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte. El curso se puede realizar gratuitamente cumplimentando previamente un formulario on-line (los socios de SEDIC pueden obtener un certificado de aprovechamiento si realizan el cuestionario de autoevaluacin). Adems, se han llevado a cabo tres nuevas convocatorias del ya clsico curso Diseo de un Centro de Documentacin de Empresa, impartido por Paloma Portela, que ha seguido contando con una elevada demanda, incluidos algunos alumnos de tierras latinoamericanas. Por ltimo indicar que, en el empeo de SEDIC por continuar el desarrollo de cursos de formacin virtual, se ha presentado un proyecto de desarrollo de varios cursos a

Actividades de Formacin: resumen del Curso 2001-02

La actividad de formacin continua de profesionales de la gestin de informacin sigue siendo un factor clave de xito para SEDIC. Esta afirmacin est avalada por el elevado nmero de alumnos que, un ao ms, han pasado por nuestras aulas. Con una programacin que intenta ofrecer una visin de los aspectos ms innovadores del desarrollo profesional y ayudar a completar su preparacin en los diversos mbitos en los que se desenvuelve nuestro trabajo. Mencionamos, en primer lugar, el Curso General de Documentacin que, en su dcimo sptima edicin, cont de nuevo con una nutrida asistencia de alumnos interesados en obtener los conocimientos tcnicos especficos que les capaciten para asumir puestos tcnicos y de responsabilidad en las distintas unidades de gestin de la informacin. La estructura didctica del curso, combina la formacin terica bsica con un gran nmero de sesiones prcticas en el aula y en distintas bibliotecas y centros de documentacin. Respecto a los cursos especializados, de nuevo este ao se ha dado respuesta desde SEDIC a las demandas de nues-

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una nueva subvencin -en esta ocasin del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales-, que an se encuentra pendiente de resolucin. En cuanto a otras actividades formativas, mencionar tambin que se han organizado varios cursos a peticin y se han alquilado las aulas a diversas instituciones y empresas que no disponen de infraestructura propia para llevar a cabo sus actividades formativas y de promocin de sus productos y servicios. Nuestras aulas estn siendo cada vez ms utilizadas y esperamos que lo sean ms an en el futuro, pues con ello SEDIC obtiene una fuente adicional de ingresos, a la vez que presta un excelente servicio a las pequeas empresas de nuestro entorno. Con el fn de mantener un nivel aceptable de calidad, se ha seguido mejorando el equipamiento del aula informtica, sustituyendo el ordenador del profesor por uno nuevo ms potente, se ha instalado Windows 2000 en todos los equipos y se ha mejorado la conexin de acceso a internet, sustituyendo la lnea RDSI por una nueva lnea ADSL. Tabla resumen de la actividad de formacin en el curso 2001-02 Curso General Documentacin: N alumnos: .................................. 25 N horas/curso: ............................ 200 N profesores: .............................. 25 Cursos especializados: N alumnos: .................................. 346 N horas/curso: ............................ 238 N profesores: .............................. 36 Cursos virtuales: N alumnos: .................................. N horas/curso: ............................ N profesores: .............................. Cursos a peticin: N alumnos: .................................. N horas/curso: ............................ N profesores: .............................. 48 96 2 20 20 3 necesarios: contamos con la colaboracin de los mejores profesionales, que transmiten su experiencia y mejores prcticas, con el apoyo del equipo de gestin de SEDIC, que cuidan de todos los detalles necesarios para lograr una perfecta organizacin y desarrollo de los cursos y, lo ltimo pero fundamental, con unos alumnos cada da ms dispuestos a continuar aprendiendo para desempear su funcin profesional de manera excelente. Jos Garca Martnez Vocala de Formacin que explica la creciente importancia dada a las redes en el contexto del conocimiento; contenidos, que las jornadas trataron en las vertientes de visualizacin de la informacin y gestin de contenidos; aprendizaje, porque la empresa ser cada vez ms lugar, no slo de trabajo, sino de formacin. Las jornadas cobran cada vez una dimensin ms prctica, dado que en Espaa se desarrolla la implantacin, mientras que en las primeras ediciones primaba la exposicin conceptual de lo que slo era conocido en el exterior. La ponencia inaugural de Alfons Cornella, presidente de Zero Factory y fundador del espacio digital Infonoma!, seal que, en el contexto de la Economa de la Innovacion, la gestion del conocimento

TOTAL: N alumnos: .................................. 439 N horas/curso: ............................ 614 N profesores: .............................. 66 En resumen, un ao ms en positivo para SEDIC, en lo que al balance de la actividad de formacin se refiere, y con las miras puestas en seguir mejorando nuestra oferta, tanto en cantidad como en calidad, de cara al curso que ya hemos iniciado, y seguir as repitiendo el xito de los aos precedentes. Para conseguirlo disponemos de todos los ingredientes

IV Jornadas de Gestin de la Informacin: contenidos, colaboracin y aprendizaje

Bajo el lema Nuevos escenarios: contenidos, colaboracin y aprendizaje, SEDIC celebr en Madrid, el 26 y 27 de noviembre, la cuarta edicin de sus Jornadas de Gestin de la Informacin. El presidente de la SEDIC, ngel Siz Carrasco, inaugur las jornadas con un repaso a ediciones anteriores y una introduccin al lema elegido: colaboracin,

sigue teniendo un papel, pero slo en la medida en que posibilite esa innovacin. La organizacin necesita acceder a informaciones y procedimientos estructurados en bases de datos y no deben faltar mecanismos para sedimentar las mejores prcticas. Pero el conocimiento que necesita la organizacin se genera en su mayor parte en las contingencias del da a da y la tarea de hacerlo explcito es inabarcable. En un contexto en que todos en la organizacin o la empresa somos gestores del conocimiento, el especialista de la informacin tendr como misin principal, no ya la organizacin del conocimiento, sino su deteccin, seleccin y sntesis. Las jornadas continuaron con el captulo Gestin de Contenidos, que abri Rafael Casado con la presentacin del portal del empleado e-Domus, de Telefnica. cuyas claves de implantacin han sido la orientacin a la estrategia de negocio y al cliente interno.

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La auditora de la informacin constituye un diagnstico sobre el uso y valor crtico de la informacin en funcin de la estrategia. Cristina Soy, de Caixa Holding, present la auditora de la informacin como base del modelo de gestin de contenidos. Borja Gonzlez Riera cerr la sesin de la maana con la ponencia Gestin del conocimiento en medios de prensa, que seal el papel de aqulla a la hora de encarar los cambios que trae aparejada la convergencia de medios, as como las barreras a que se enfrenta. Agust Canals, de la Universitat Oberta de Catalunya, abri el segundo bloque, dedicado al e-learning, que caracteriz en torno al uso de materiales multimedia, la distancia, asincrona, personalizacin y flexibilidad, en un contexto en el que es bsica la competencia informacional. La mesa redonda de e-learning cont con las aportaciones de ngel Fidalgo (Laboratorio de Innovacin en Tecnologas de la Informacin del DMAMI); lvaro Gregori (QS Media); Marisa Flores (Instituto de Formacin Online, autor de la plataforma del primer curso virtual de SEDIC); Reinaldo Plaz (Centro para la Investigacin de la Sociedad del Conocimiento); Miguel ngel Rodrguez Muoz (Pricewaterhouse Human Resources Services) y Mara Snchez Gald (Santillana Formacin). Desde 1976, con los trabajos de Saul Wurman, la Arquitectura de la Informacin se congfigura como especialidad de las ciencias de la informacin. Francisco Tosete, del CSIC, explic que el arquitecto de la informacin es la persona que crea la estructura de informacin que posibilita a otros encontrar sus propios caminos hacia el conocimiento. La visualizacin de la informacin tiene unos quince aos de existencia y consiste en el proceso de asimilacin del conocimiento mediante la percepcin de la informacin. Juan Carlos Dursteler, creador del sitio Infovis, mostr ejemplos de las ltimas tendencias para visualizar contenidos en reas como la medicina o las finanzas. El captulo dedicado a redes del conocimiento comenz con la ponencia de Luis ngel Fernndez Hermana, director de En.red.ando, que distingui la gestin del conocimiento para redes de arquitectura abierta (RAA), en las que no hay otra organizacin que la de los usuarios, y para redes de arquitectura cerrada (RAC), que pertenecen a una entidad a travs de la que se accede a la informacin. La mesa redonda de este bloque reuni a Mnica Moso (Cluster del Conocimiento); Paul Hearn (Direccin General de la Sociedad de la Informacin, de la CE); ngel Mara lvarez (Fundacin Iberoramrica Europa) y cimiento de la imagen de la institucin y del trabajo de quienes la componen Salom Martnez-Aparicio (Centro de Atencin al Cliente del ICEX). Ms informacin en Boletn de Gestin del Conocimiento (N 7, Noviembre 2002) en http://www.sedid.es Borja Gonzlez Riera Grupo de Trabajo sobre Gestin del Conocimiento claros para la informacin electrnica, fuertes inversiones y presupuestos adicionales, sobrecoste de un IVA excesivo,... Adaptacin a nuevos aspectos tcnicos: formatos de metadatos (Dublin Core), esquemas de identificadores nicos persistentes para identificar a los documentos digitales (PURL, URN, DOI), protocolos de intercambio de datos (Z39.50), nuevos servicios (CrossRef), sistemas de identificacin y autorizacin de usuarios para establecer limitaciones en el acceso, desarrollo de portales,... Nuevas polticas en el desarrollo de la coleccin y en la gestin de los derechos de autor,... Nuevas iniciativas en la comunicacin cientfica y acadmica: funcin de los consorcios para la compra y contratacin de licencias, servicios de edicin electrnica y hospedaje de revistas, portales, proyectos de digitalizacin,... Cambios en la relacin con los usuarios: marketing de nuevos servicios, formacin de usuarios, estadsticas de uso,... Problemas organizativos: colaboracin con los servicios informticos, equipos de trabajo multidisciplinares, interfaces de aulas virtuales, necesidad de establecer bases para las polticas locales y nacionales, proyectos de bibliotecas digitales,... Nuevos perfiles y capacidades profesionales del personal de las bibliotecas.

Seminario: Mtodos para la gestin de recursos electrnicos en las bibliotecas

Este Seminario tuvo lugar el 12 de diciembre de 2002, organizado por el grupo de Normalizacin para la Recuperacin de Informacin en Internet. Se celebr en el saln de actos de la Biblioteca Histrica Marqus de Valdecilla en Madrid con la asistencia de ms de 90 personas. Se estructur en tres sesiones para abordar en primer lugar los aspectos tericos de la gestin de recursos electrnicos, en segundo lugar las nuevas ofertas de las aplicaciones informticas para la integracin de estos recursos y finalmente una mesa redonda para reflexionar sobre ejemplos concretos de la experiencia de tres bibliotecas universitarias. Primera sesin: estado de la cuestin En primer lugar intervino Javier de Jorge, director de la Biblioteca de la UCM, sobre el impacto de las bibliotecas digitales y las transformaciones en los servicios bibliotecarios. La aparicin de las bibliotecas digitales y la evolucin de las tradicionales hacia modelos de biblioteca hbrida que integra un nmero creciente de recursos digitales han supuesto enfrentarse a varios problemas: Aspectos econmicos: incremento de costes con modelos de precios poco

A continuacin intervino Eugenio Tardn, del Servicio de Tecnologas de la Informacin y Sistemas Bibliotecarios de la BUC, sobre la aplicacin de nuevos estndares para la interoperabilidad entre los recursos electrnicos: Sistemas de enlaces de citas, como el servicio CrossRef. Iniciativa OpenURL: formato de codificacin construido de forma similar a la URL para dotar de una identificacin permanente a los objetos digitales. Segunda sesin: novedades en las aplicaciones informticas para la gestin de recursos electrnicos en las bibliotecas. En los ltimos aos los fabricantes de software para la gestin de bibliotecas estn ofreciendo nuevos mdulos para la integracin de los nuevos recursos. A modo de ejemplo se realizaron dos demostraciones. Hugo Agud, de GreenData (http:www. greendata.es), present las aplicaciones

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Metalib & SFX de ExLibris. Se trata de mdulos independientes que pueden funcionar con cualquier OPAC. SFX es un servidor para la gestin de enlaces a los diferentes recursos de informacin disponibles en la biblioteca. Permite configurar en una base de datos el acceso integrado a la recuperacin en diferentes sistemas de revistas electrnicas, bases de datos bibliogrficas, libros electrnicos o pginas web. Metalib es un gestor para el diseo del portal de la biblioteca de forma que integra todos estos recursos en una interfaz nica y permite la configuracin de perfiles personalizados. Maryvonne Enjolras, de Innovative Interfaces (http://www.iii.com), present la aplicacin Millennium Access Plus. Se trata de un conjunto de tres mdulos independientes: Gestin del acceso web: sistema de identificacin de usuarios para el control del uso de recursos Metabuscador: interfaz nica para la bsqueda simultnea en diferentes recursos (catlogos, bases de datos y sedes web) con una presentacin uniforme de los resultados. Puente web: gestin del sistema de enlaces a recursos accesibles desde la biblioteca. Mesa redonda: la experiencia de tres bibliotecas universitarias en la integracin de recursos electrnicos Manuela Palafox present la experiencia de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid (http://www.ucm. es/BUCM/). Los recursos digitales se incluyen en el catlogo pero adems se han diseado tres bases de datos independientes para la descripcin ms precisa de la relacin de bases de datos accesibles para los usuarios de la biblioteca, la coleccin de revistas electrnicas y la seleccin de otros recursos web (CompluRed). Cada una de estas bases de datos tiene su propia estructura de campos, basada en el formato de metadatos. A continuacin, Inmaculada Ribes describi los procesos relativos a la gestin de los recursos electrnicos, centrndose en las bases de datos, en la Biblioteca de la Universidad Politcnica de Valencia (http://www.upv.es/bib/). Destac el concepto de base de conocimiento sobre gestin como herramienta central en la gestin de los recursos. En ella se recoge toda la informacin que la institucin va adquiriendo de los recursos, desde la fase de evaluacin previa a la adquisicin hasta las evaluaciones peridicas de su rendimiento y satisfaccin. En el nuevo entorno electrnico cobran peso los procesos internos de administracin de los recursos. La base de conocimiento sobre gestin se convierte en el ncleo del sistema integrado de la biblioteca. Teresa Malo de Molina present la experiencia de la Biblioteca de la Universidad Carlos III de Madrid (http://www.uc3m. es/biblioteca/). En una primera etapa se integr la descripcin de recursos electrnicos en el OPAC de la biblioteca. En una segunda etapa se ha abordado la personalizacin del acceso al conjunto de recursos que se ofrecen. Para ello se han diseado cuatro perfiles con una seleccin particular adaptada a las necesidades de cuatro colectivos diferentes: estudiantes, profesores, personal de administracin y visitantes. Luis Rodrguez Yunta Grupo de Trabajo sobre Normalizacin en Internet

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PROFESIONALES
bibliotecas, realizar el Control de Calidad de la Informacin en un proyecto de la Administracin y trabajar en una editorial me han ayudado a descubrir la necesidad de la Informacin y considerar que los medios tecnolgicos son los que nos aportan mayor posibilidad de transmisin de todo el conocimiento Desde hace cuatro aos vivo de forma intensa el mundo digital al organizar y dirigir el departamento de imgenes del canal de televisin Expansin TV desde sus comienzos El desarrollo vertiginoso que han experimentado en esta ltima dcada los medios de comunicacin, los avances tecnolgicos y, la apuesta por la implantacin de la Sociedad de la informacin, ha abierto una brecha en el acceso a la informacin a nivel mundial, pero al mismo tiempo ha puesto en evidencia que el anlisis de la informacin y la documentacin de imgenes requieren mucho tiempo, personal y el soporte de una buena herramienta informtica que permita satisfacer las demandas de nuestros usuarios. En nuestro caso,.... hemos podido desarrollar una herramienta informtica ajustada a nuestras necesidades y que ha experimentado profundos cambios desde su diseo inicial para irse adaptando a la evolucin propia del canal y sus usuarios. Pero la revolucin tecnolgica, adems, lleva consigo la reduccin de personal en todos los sectores de la sociedad y por ende en los centros de documentacin . Esta falta de personal se suple hoy da con el desarrollo de actividades que en un principio no responden al perfil del profesional de la documentacin (recepcin de imgenes o tareas de produccin, en nuestro caso), pero cuya ejecucin nos permite una visin global de todo el proceso y un conocimiento ms detallado del mundo digital. El conocimiento de otros centros, su funcionamiento y necesidades, y las herramientas que utilizan, ha sido fundamental en el diseo de nuestra propia base de datos y en la organizacin del departamento. El desarrollo de un sistema flexible y abierto nos ha permitido y permitir afrontar las necesidades que nos presente el futuro y evitar as fallos irremediables, adaptndonos siempre a las necesidades de nuestros usuarios.

ISABELA BAYO LPEZ Expansin

Comenc mi carrera profesional formando parte del equipo de documentalistas que llen de contenido e informacin la Expo 92 de Sevilla. En aquel momento todos los medios tcnicos y humanos estaban a nuestra disposicin y supuso un trabajo de intensa colaboracin entre informticos y documentalistas. Desde ese momento tengo la certeza de que el mundo digital contempla un mundo infinito de posibilidades, pudiendo ofrecer al usuario toda la informacin que necesita, tanto escrita como audiovisual, pero donde los recursos econmicos, tcnicos y humanos son la clave para el acceso a ese mundo. Participar en la digitalizacin de diversas

PERSONAJES

Entrevista con Enric Sopena, periodista

Borja Gonzlez Riera

El papel del documentalista, cada vez ser mayor

Con 35 aos de trabajo en distintos medios de comunicacin, Enric Sopena es uno de los periodistas espaoles ms conocidos y consagrados. Tambin en medios de comunicacin algunos se preguntan por el papel del documentalista como intermediario de la informacin. No lo digo por quedar bien, pero cada da me convenzo ms de que el documentalista tiene un papel decisivo. El trabajo periodstico descansa en un volumen importante de datos a los que recurrimos. Y no solamente recurrimos a los publicados en prensa, sino en muchas otras fuentes. Yo creo que el papel del documentalista cada vez ser mayor porque facilita enormemente la infraestructura en el proceso de elaboracin de la informacin. Hay quien piensa que con Internet y tecnologa amigable el usuario final puede arreglrselas solo. Es verdad que por Internet se encuentra informacin, pero las necesidades documentales en periodismo son muy variadas y personales. Hay que recurrir a los especialistas de la informacin. El servicio general que da Internet no basta. Pero es que ni siquiera buscamos en Internet como sabe hacerlo un profesional. La llamada convergencia de medios apunta hacia un solo periodista adaptando su informacin a los canales de prensa, radio o televisin. Cmo se ve en el papel? Este superman periodista empieza a parecerme monstruoso. La idea es muy ventajosa para el capital, pero me parece imposible. La profesin de periodista es multidisciplinar, y acostumbramos a trabajar en equipos, pero cada uno con su funcin. Es usted usuario de centros de documentacin? No recurro a los centros de documentacin, aunque podra. Quiz por falta de costumbre; me arreglo con mis bsquedas en Internet, a travs de Google, y con mis libros de referencia, enciclopedias... Y cmo es su archivo personal? Mi archivo es un sistema artesanal en papel y con carpetas clasificadas temticamente; ahora me dispongo a pasar esa asignatura pendiente que tengo de digitalizarlo y ordenarlo ms cientficamente.