Area funcional de la empresa

TRABAJO DE INVESTIGACION CONTENIDO 1. REAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA 1. Definicin y clasificacin 2. Funciones y utilidades 3. Ventajas y desventajas para la empresa 2. CDIGO CIIU 1. Definicin cdigo CIIU 2. Utilidad del cdigo CIIU 3. Aplicacin y clasificacin cdigo CIIU 4. Ventajas y desventajas para la empresa 3. BIBLIOGRAFIA REAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA 1. DEFINICIN Y CLASIFICACIN Las reas de actividad, conocidas tambin como reas de responsabilidad, departamentos o divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Generalmente una empresa consta de al menos cinco reas funcionales bsicas de trabajo. rea de Direccin General de la empresa rea contable y financiera rea de Mercadeo y Ventas

 rea de Produccin rea de recursos humanos 2. FUNCIONES Y UTILIDADES rea de Direccin General de la Empresa: Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeas empresas es el propietario. Es quien sabe hacia dnde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones crticas. Muchas veces es el representante de la empresa y quien lleva las finanzas de la misma. Adems debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los trabajadores de la misma. rea contable y financiera Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto internos como externos, necesarios para alcanzar los objetivos y metas empresariales y al mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean adquiridos a plazos e intereses favorables. Funciones: 1-Financiamiento 2-Contralora 3-Crdito y Cobranza 4-Impuestos rea de Mercadotecnia (o Ventas) Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empaque, envase, etiqueta y marca, la distribucin y venta de los productos, la determinacin del precio de los artculos la publicidad y la promocin. Funciones: 1. Investigacin de mercados: Implica conocer quines son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus caractersticas. Cuanto ms se conozca del mercado mayor sern las posibilidades de xito. 2. Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseo del producto que satisfar las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, adems de protegerlo, lo diferencie de los dems. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto de la empresa como del mercado. 3. Distribucin: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a travs de

mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle. Promocin: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades. 5. Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores. 6. Postventa: Es la actividad que asegura la satisfaccin de necesidades a travs del producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin. rea de Produccin Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios terminados, utilizando los recursos humanos, econmicos y materiales (herramientas y maquinaria) necesarios para su elaboracin. Entre las principales funciones del rea de produccin, el mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad. Funciones: 1-Ingeniera de producto a) Diseo del producto b) Pruebas de Ingeniera c) Asistencia a mercadotecnia 2-Ingeniera de planta 3-Ingeniera industrial 4-Planeacin y control de la produccin 5-Abastecimientos 6-Fabricacin 7-Control de calidad rea de Recursos Humanos (Personal) Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar: Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades. Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los

objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo. Funciones: 1. Contratacin y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor importancia debido a lo difcil que resulta encontrar a las personas ideales para los puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de Reclutamiento y seleccin de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratacin de las mismas, dndoles una induccin acerca de la empresa. Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa, entonces se realiza una evaluacin de mritos y se le otorga al ms capaz. 2. Capacitacin y desarrollo: Accin que consiste en, entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal. La capacitacin no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto que nuestros actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor preparacin. 3. Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignacin de sueldos, es necesario elaborar un anlisis y evaluacin de puestos (procedimientos sistemticos para determinar el valor de cada trabajo), slo as, podremos saber que tanto debemos pagar por cada uno de nuestros empleados. Adems, hay que considerar que el sueldo est formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificacin de mritos. 4. Relaciones laborales: Toda relacin de trabajo debe estar regulada por un contrato ya sea colectivo o individual, en el quese estipularn los derechos y obligaciones de las partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relacin de trabajo y disciplina. Por otra parte, la comunicacin es de vital importancia para toda organizacin, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relacin de trabajo. 4. Servicios y Prestaciones: Comnmente las organizaciones hoy en da ofrecen a sus trabajadores con el fin de hacer ms atractivo su empleo, una serie de prestaciones distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc. 6. Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as como de proporcionar a sus empleados los servicios mdicos necesarios, y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeo de sus labores. 7. Planeacin de Recursos Humanos: La planeacin de los recursos humanos consiste en realizar peridicamente una auditoria de los mismos para ver si estn desempeando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto. 3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA LA EMPRESA La principal ventaja de este tipo de organizacin radica en la especializacin y en los Mejores resultados que se pueden esperar de una mayor cualificacin de los

trabajadores; adems la empresa gana en flexibilidad organizativa. Entre los inconvenientes destacan el posible aumento de conflictos entre los empleados, la posible descoordinacin entre diversos departamentos, la dificultad de comparar la eficiencia de distintas reas y el aumento de costos al tener mayor cantidad de persona.

REAS FUNCIONALES Cuando se hace referencia a la administracin de un rea funcional especifica, debemos entender como tal la aplicacin del proceso administrativo (planeacin, organizacin, integracin, direccin y control) al rea funcional de que se trate, por ejemplo: Administracin de la produccin: es la aplicacin del proceso administrativo en las actividades encaminadas hacia la produccin de bienes o servicios. Administracin financiera: Es la aplicacin del proceso administrativo en las actividades que se realizan para lograr el ptimo manejo de los recursos financieros de un organismo social. Administracin de la mercadotecnia: es la aplicacin del proceso administrativo en las actividades destinadas a la realizacin a la venta de bienes y/o servicios a determinadas personas u organizaciones. Administracin de recursos humanos: En general es la aplicacin del proceso administrativo en las actividades orientadas hacia la actuacin eficiente, el desarrollo y la realizacin personal del elemento humano que pertenece a un organismo social. Con el fin de tener una visin general, se sealaran y describirn una serie de conceptos o funciones relacionadas con cuatro de las reas funcionales ms comunes en las empresas: produccin, finanzas mercadotecnia y recursos humanos. PRODUCCION Definicin: Una de las definiciones ms simples y concretas que se han dado sobre a produccin es la de Elwood S. Buffa, que dice: La produccin es el proceso mediante el cual se elaboran bienes y servicios. Importancia

La produccin es de trascendental importancia en la vida de toda sociedad, puesto que la produccin de bienes y servicios va a satisfacer las necesidades de los integrantes de la misma; el incremento de la produccin constituye un factor de desarrollo y progreso material ms importante de una sociedad. Localizacin de la planta El lugar en donde se ubicara el centro de operaciones de una empresa es sumamente importante, puesto que la decisin que se tome va a influir parcialmente en los costos de inversin y operacin; el problema de la localizacin de la planta se presenta: * Cuando se va a establecer la empresa; * Porque la planta actual es obsoleta; * Por la expansin de operaciones, que hace insuficiente a la planta actual; * Por cambios ocurridos debido a la influencia de uno o varios factores, que hace necesario cambiar e ubicacin la planta. La evaluacin de los factores en diferentes comunidades, permitir tomar una decisin mucho ms acertada con respecto a la ubicacin de una nueva planta. La importancia de la localizacin, adems de lo sealado al principio, radica en que, una vez establecida la empresa, no hay flexibilidad en cuanto a correccin, y solo resaltara si la eleccin fue adecuada o inadecuada. Compras La funcin de compras es permanente, y consiste en abastecer al organismo social e los bienes materiales y servicios que requiere para su buen funcionamiento; el departamento de compra, al integrar los recursos, debe procura siempre que sean de calidad requerida, que se adquieran en la cantidad necesaria y en el momento oportuno y que la cotizacin de precio sea lar del mercado. Ingeniera del producto y del proceso Dentro del rea de produccin debe existir una persona o grupo de personas que cumplan Con la funcin de planear las caractersticas de los productos que se van a elaborar y los procedimientos que se seguirn para producirlos esta actividad se denomina ingeniera del producto y del proceso. * La aplicacin de los procesos de produccin es muy amplia pues se utilizan para: * La realizacin de trabajos totalmente manuales; * Operaciones donde se combina el trabajo de hombres y maquinas; * Operaciones totalmente automticas, donde el hombre solo vigila el buen funcionamiento de las maquinas. Control de calidad Esta funcin consiste en confirmar que los productos fabricados se ajusten a las caractersticas y especificaciones previamente establecidas en cuanto a: composicin fsica o qumica, volumen, peso, forma, sabor, limpieza, confiabilidad, etc. Las fases del control en los productos pueden ser cobre las materias primas, los productos en proceso o los productos terminados. El departamento de control de calidad determina cuando, con qu frecuencia y cuantas unidades se deben inspeccionar; si existen anomalas, el control investiga las causas y establece las medidas correctivas para evitar que se siga produciendo un mayor nmero de unidades defectuosas.

Mantenimiento Uno de los principales problemas del rea de produccin es conservar el buen funcionamiento de maquinas, equipo e instalaciones, para evitar fallas que repercutan en los niveles establecidos de produccin, pues, cuando las maquinas se descomponen, se producen los siguientes costos: * Tiempo improductivo de las maquinas * Mano de obra directa y/o indirecta ociosa * Retraso en el abastecimiento a otros procesos * Aumentos de desperdicios * Costo real de reparacin de las mquinas Ante la evidencia de que las maquinas se descomponen, la gerencia de produccin debe prevenir la eventualidad, por lo que se recurre a establecer sistemas de mantenimiento; las forma ms conocida de clasificarlos es: * Mantenimiento preventivo * Mantenimiento correctivo Costos de produccin El conocer y analizar los costos de produccin de una empresa es e gran importancia para los principales responsables de las reas de produccin y finanzas. Los costos de produccin son la suma de los gastos realizados para la elaboracin de un producto: materia prima, mano de obra y otros costos directos (energa elctrica, mantenimiento, etc.). Se clasifican en: Fijos, variables y totales. Los costos fijos son aquellos gastos que la empresa debe cubrir, sin importar si produce o no, es decir, son los costos que no varan cualquiera que sea el volumen de la produccin: renta o impuestos prediales, depreciacin de edificios o maquinaria, primas de seguros, sueldos de mano de obra indirecta, intereses de crdito obtenidos etc. Punto de Equilibrio El punto de equilibrio es una tcnica que estudia las relaciones entre los costos fijos, variables, totales y a las utilidades o perdidas de una empresa en un momento dado; el estudio se facilita mediante el diseo de una grafica conocida como punto de equilibrio en la cual se seala el punto donde la parte de los ingresos totales cubre completamente los costos totales. FINANZAS Las funciones que realiza el rea de finanzas se dividen en dos grupos: Las relacionadas con la obtencin de fondos, al realizar estudios sobre las mejores y ms apropiadas fuentes de financiamiento: emisin de acciones, obligaciones, reinversin de utilidades, crditos de proveedores, de instituciones de crdito, etc. Las relacionadas con la administracin de los fondos de obtenidos, asignando recursos en inversiones optimas para lograr los objetivos, que, en caso de una empresa, estarn vinculados con la maximizacin de las utilidades. rea principal * Estudios de planeacin financiera y elaboracin de pronsticos de necesidades para obtener o invertir fondos y planear los mtodos ms adecuados.

* Manejo de fondos. * Planear y controlas los presupuestos. * Determinar polticas de crdito y cobranzas. * Establecer sistemas de pagos, nominas, reportes contables, facturacin, etc. * Realizar proyectos de nuevas inversiones. * Mantener relaciones con fuentes reales o posibles de financiamiento (relaciones pblicas con funcionarios de instituciones de crdito). Tesorera La funcin principal de la tesorera consiste en planear y controlar eficientemente los flujos e entrada y salida de efectivo y establecer estrategias para contribuir a lograr la optima productividad en el manejo de recursos financieros de la organizacin. En el caso de una empresa, las entradas o ingresos sern principalmente por la venta de productos o servicios, y a las salidas o egresos por concepto de pagos a proveedores, salarios al personal, impuestos, costos financieros, rentas, etc. Crdito y cobranzas Las ventas a crdito son uno de los factores que tienen influencia en la demanda de los productos o servicios; cuando la empresa decide vender a crdito, es comn la creacin de un departamento de crdito y cobranzas. Contabilidad La contabilidad es una tcnica que, mediante normas y procedimiento establecidos, registra, clasifica, analiza y se sume en forma cuantitativa y monetaria las operaciones efectuadas, ara proporcionar informacin en cualquier momento sobre la situacin financiera de una organizacin Contabilidad de costos Es una ramificacin de la contabilidad general, que disea procedimientos para registrar y analizar los gastos de una empresa. Sus objetivos son controlar los gastos y eliminar desperdicios; sirve adems para fijar las bases de las polticas de precios y presupuestos; tiene injerencia en todas las reas funcionales de la empresa y abarca, entre otros, los costos: * De materias primas * De productos en proceso * De mano de obra directa * De mano de obra indirecta * De energa, mantenimiento, seguros, etc. * De venta * Financieros * Generales y de administracin Auditora interna La mayora de las empresas medianas y grandes tienen dentro de su estructura organizacional un departamento de auditora interna, donde se desarrolla la funcin de verificar la exactitud de los registros contables del organismo social, para lo cual se sigue su huella, es decir, se recorre el camino trazado por las operaciones realizadas, para comprobar:

* Que lo registrado coincide con lo realizado; * El grado de cumplimiento de las normas establecidas: polticas, reglas, procedimientos, etc. Control interno El control interno es un sistema de organizacin que tiene como objetivos: a) Proteger los activos de la empresa; b) Comprobar la exactitud y confianza de sus datos contables; c) Revisar y estimular el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. El sistema de control interno se utiliza para proteger a la empresa contra robos, fraudes, descuidos o diversas irregularidades en el desempeo de las actividades, por parte de los integrantes del organismo. MERCADOTECNIA En el idioma ingles, la palabra marketing se utiliza para describir la serie de actividades destinadas a producir intercambios de bienes y/o servicios, con el fin de obtener utilidades; dicha palabra ha sido traducida al espaol en diferentes formas: mercado, mercadologa, mercadeo, distribucin, mercadotecnia y comercializacin. En 1959, la Asociacin de Ejecutivos de Ventas de Latinoamrica propuso que se utilizara el trmino mercadotecnia, el cual es uno de los ms conocidos y utilizados en nuestro idioma. Definicin Philip Kotler, reconocido como uno de los principales autores sobre esta materia, en su obra Direccin de mercadotecnia, presenta la siguiente definicin:Mercadotecnia es el conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios. Concepto de mercadoLa palabra mercado tiene uno o varios significados; en mercadotecnia, el mercado lo constituyen el total de individuos y organizaciones que son clientes actuales o potenciales e un producto o servicio; este significado es un concepto sumamente importante. Clasificacin de los mercados 1. Mercado de consumo o del consumidor es el formado por las personas que adquieren productos y/o servicios para su uso personal 2. Mercado de productos, tambin llamado mercado industrial, estos constituidos por los individuos y organizaciones que compran bienes y/o servicios para destinarlos a la produccin de bienes o servicios. 3. El mercado del distribuidor est compuesto por personas y organizaciones que adquieren bienes y servicios con el fin de revenderlos y adquirir una ganancia. 4. Mercado de gobierno es el que est formado por las instituciones gubernamentales ya sean federales, estatales o municipales, que adquieren bienes y servicios para cumplir con sus funciones de gobierno. 5. Los mercados internacionales abarcan a los cuatro anteriores, cuando se encuentran fuera del pas en que se producen. Conceptos sobre ventas Pronsticos de ventas El pronstico de ventas es un anlisis de diversos factores, en situaciones pasadas futuras, para calcular el nivel de ventas de un producto o servicio en un periodo

determinado. Presupuesto de ventas El pronstico de ventas sirve como base para elaborar el presupuesto de ventas, es decir, los ingresos que se espera recibir por concepto de las ventas que se realicen; dicho presupuesto ser til. A la vez, ara la toma de decisiones sobre el monto de las partidas en otros presupuestos: de compras, produccin, personal, publicidad, etc. Cuota de ventas Es la fijacin del volumen de ventas que deben lograr los departamentos o los vendedores de la empresa, como meta en las lneas de productos. Demanda del mercado La demanda del mercado es el volumen total comprado de un tipo de producto o servicio, por un grupo, en un lugar, durante un periodo y bajo esfuerzos de mercadotecnia definidos. La demanda del mercado servir como factor de anlisis para elaborar un pronstico de ventas. Variables de la demanda Existen una serie de factores que influyen en las ventas de los productos o servicios que ofrece una organizacin; los principales se clasifican en: * Variables de consumo * Variables de competencia * Variables ambientales * Variables de decisiones de mercadotecnia Funciones Principales de mercadotecnia La investigacin de mercados La informacin es un aspecto fundamental para tomar decisiones; los directivos de mercadotecnia requieren de un flujo continuo de informacin sobre las condiciones ms relevante del mercado, para implementar estrategias y tomar decisiones. Se pueden citar como ejemplos de programas de investigacin de mercados, los que estn orientados hacia: * Los productos, estudios para desarrollar y probar nuevos productos, medir preferencias por los productos y sus diseos de envoltura; * Los consumidores, estudios para identificar necesidades, gustos intereses, hbitos, ingresos, etc., de los consumidores; * Los mercados, anlisis para pronosticar la demanda del mercado acerca de nuevos productos o servicios en un nuevo mercado; * La publicidad, estudios para medir la efectividad de campaas publicitarias; * Los costos de distribucin, anlisis para determinar el costo que representa vender un producto o servicio; * La competencia, estudios para conocer las posiciones de liderazgo y penetracin de los competidores dentro de los mercados. La publicidad La publicidad es una funcin de importante relevancia puesto que: * Da a conocer la existencia de la organizacin y de sus productos o servicios;

* Incrementa las ventas; * Informa al pblico sobre las caractersticas de los productos o servicios; * Contribuye a mejorar la imagen de la organizacin; * Promueve la confianza de los accionistas y atrae nuevos inversionistas. Las relaciones pblicas Tericamente, la funcin de las relaciones pblicas no debera considerarse como actividad dependiente de la mercadotecnia. Sino de apoyo a la funcin de esta. Sin embargo, en la prctica las relaciones publicas no cuentan con una ubicacin especifica y cuando aparecen en los organigramas de las empresas, se les presenta como un departamento o persona especializada, dependientes del directivo principal o bien formando parte del rea de mercadotecnia. Todo organismo social, cualesquiera que sean los objetivos para los que fue creado, no puede concebirse como un ente aislado, sino formando parte de un sistema social, en el cual mantiene relaciones con otros organismos sociales y ncleos humanos dea comunidad: dependencias gubernamentales, instituciones de crdito, proveedores, distribuidores, empleados, clientes accionistas, competidores y pblico en general; por consiguiente, la imagen positiva o negativa que proyecte un organismo, la cual ser captada por varias personas y organismos sociales, es de fundamental importancia, ya que influir en diversos grados en la vida de la organizacin. La funcin de las relaciones pblicas implica a aplicacin del proceso administrativo para operar en el ambiente interno y en el externo del organismo social, con el objetivo de encausar, orientar y satisfacer a la opinin pblica mediante los instrumentos adecuados para crear y mantener una imagen favorable. Las relaciones pblicas pretenden adaptar la organizacin al clima de la evolucin social, de tal manera que sirvan indistintamente y en la medida de lo posible, tanto a los intereses pblicos como a los privados. Sus objetivos deben estar debidamente definidos, para que la organizacin logre con mayor xito posible los fines buscados, que en el caso de una empresa pueden ser: mantener una posicin de liderazgo, atraer inversionistas, lograr facilidades de financiamiento, incrementar ventas, atraer empleados eficientes, etc. A medida que transcurre el tiempo, se va desechando la idea de considerar la funcin de las relaciones pblicas como superflua y secundaria, por concebirse por algunos como actividad no productiva para la organizacin, y por otros nicamente limitada a la labor de ventas. La proyeccin de las relaciones pblicas es tan amplia que su importancia es creciente y cada vez se le otorga mayor cuidado y atencin. RECURSOS HUMANOS El objetivo de la funcin de recursos humanos es integrar a la organizacin a personas cuyas caractersticas sean afines a los requerimientos de la misma, as como impulsar su desarrollo integral mediante el establecimiento de polticas y programas que contribuyan a su realizacin personal y guen apropiadamente el esfuerzo humano para actuar eficientemente. Se han establecido una serie de funciones que son caractersticas, en mayor o menor grado, en las organizaciones, y se ha creado un departamento o rea encargado de

cumplir ciertas actividades necesarias. Entre las funciones principales del rea de recursos humanos de encuentran: * Anlisis de puestos * Valuacin de puestos * Reclutamiento * Seleccin y contratacin. * Induccin. * Nomina y control de asistencias * Entrenamiento * Calificacin de meritos * Servicios y prestaciones * Seguridad e higiene Anlisis de puestos El anlisis de puestos es un mtodo de investigacin que se utiliza para estudiar y describir en forma genrica o analtica las funciones que deben realizarse en un puesto. La descripcin genrica consiste en explicar en forma breve la actividad principal del puesto, considerando su funcin como un todo, sin entrar en detalles minuciosos Valoracin de puestos La valuacin de puestos surge por la necesidad de resolver el difcil problema de determinar cules son las relaciones de importancia entre los diversos puestos para poder remunerar equitativamente alos trabajadores por los servicios que prestan y reducir en gran medida el elemento de subjetividad en la valuacin, ya que las decisiones influyen en aspectos tan importantes como la jerarqua, el salario, el prestigio, el reconocimiento, etc. Para la valuacin de los puestos se han elaborado varios mtodos, dese los ms simples hasta los ms complejos; la subjetividad prevalece en los primeros y la ponderacin tcnica en los segundos, para eliminar la influencia de los factores subjetivos. Reclutamiento Esta funcin tiene como objetivo el buscar y obtener candidatos qu renan las caractersticas adecuadas para cubrir las vacantes por bajas, renuncias, retiros, enfermedades y muertes, o por la creacin de nuevos puestos debido al crecimiento de la organizacin; lo importante es contar con los recursos humanos disponibles en el momento oportuno, para estar en mejor disposicin de elegir a los candidatos idneos, teniendo en cuenta las polticas y reglas establecidas Seleccin y contratacin Esta funcin tiene como objetivo el identificar y elegir entre los solicitantes a quien o quienes renan las mejores caractersticas para desempear los puestos vacantes. Induccin El objetivo de esta funcin es lograr que las nuevas personas que pasan a formar parte del organismo social se adapten adecuadamente y en el menor tiempo posible al medio ambiente fsico y social de la organizacin. Las experiencias tenidas el primer da de trabajo son de gran trascendencia y por lo general dejan honda huella en la memoria de las personas, repercutiendo en sus impresiones generales acerca de sus actividades, del jefe, compaeros de trabajo y de la

organizacin. La adecuada integracin de los nuevos elementos no depende solo del departamento de personal, sino tambin de la actitud que manifiesten hacia ellos las dems personas de la organizacin, sobre todo los que estn en relacin constante con el nuevo empleado, ya que influir, positiva o negativamente en el proceso de integracin. La induccin es una funcin de gran importancia, que en muchas ocasiones es ignorada o descuidada en las organizaciones; por tanto, debe enfatizarse que es conveniente establecerla y desarrollarla en forma permanente. Nomina y control de asistencia El objetivo de esta funcin es lograr que los integrantes de la organizacin reciban en tiempo oportuno y en forma correcta las retribuciones econmicas a que tienen derecho, de acuerdo con los sealamientos legales y las polticas establecidas. Entrenamiento Su objetivo es ofrecer a oportunidad de desarrollar y perfeccionar las potencialidades fsicas e intelectuales de los recursos humanos de la organizacin, adaptndolas a las necesidades presentes y futuras. Entrenarse significa realizar un esfuerzo primordialmente fsico o intelectual para ejecutar eficientemente una labor, por consiguiente la palabra entrenamiento es un nombre genrico que se utiliza para referirse al adiestramiento y la capacitacin. Calificacin de meritos. La calificacin de meritos es una tcnica que permite evaluar separadamente el desempeo de un trabajador, en forma objetiva y por un periodo determinado; dicha tcnicase ha desarrollado para reducir subjetividades, favoritismos y juicios apresurados en decisiones que afectan al personal: promociones y ascensos, aumento de salarios, incentivos, reconocimiento, etc. Para evaluar el desempeo en el trabajo se han creado varios mtodos que van de los simples a los complejos y que, por lo general, evalan los siguientes puntos: * En el trabajo: calidad, cantidad, rapidez, dedicacin, iniciativa, conocimientos y responsabilidad; * En sus relaciones sociales: disciplina, compaerismo y colaboracin. Servicios y prestaciones Los servicios y prestaciones son beneficios que ofrecen las organizaciones en forma adicional al salario nominal, y se otorgan a los trabajadores por el solo hecho de pertenecer a ellas. Son dos conceptos que comnmente se utilizan como sinnimos, pues la diferencia de su significado no es muy especfica al tratar de separarlos se dice que como servicios deben considerarse los beneficios de ndole material o social que reciben los trabajadores, y como prestaciones los que reciben en especie de dinero, los cuales representan un incremento al salario mediante un ingreso o el ahorro de un gasto. Seguridad e higiene El objetivo de esta funcin es establecer las medidas de seguridad e higiene adecuadas para prevenir y reducir los riesgos que ocasionan enfermedades o accidentes de trabajo, los cuales se presentan en forma inevitable, poniendo en peligro la vida o salud de las personas.

Son muy variadas las causas que ocasionan los accidentes y enfermedades: maquinas o herramientas qu producen lesiones, cadas, quemaduras, explosiones, derrumbes, etc., su origen puede ser producto de inexperiencia, carencia o mal uso del equipo de proteccin, etc. Por la importancia que tienen la seguridad e higiene en el trabajo, existen disposiciones reglamentarias de tipo legal acerca de ellas. Independientemente de ordenamientos legales sobre los riesgos de trabajo, debe existir obligacin moral y social del administrador para prevenirlos, procurando la proteccin fsica de las personas que trabajan en la organizacin, mediante el establecimiento y control de las medidas optimas de seguridad e higiene. COMENTARIO Las reas funcionales en una empresa son muy importantes para que exista una buena divisin del trabajo y eficiencia en las organizaciones a fin de lograr los objetivos establecidos. Como pudimos ir viendo en este trabajo, cada una de las reas funcionales deben de estar estrechamente unidas entre s para lograr la mayor eficiencia posible, por ejemplo, el rea de recursos humanos, si bien tiene la obligacin de contratar el personal, debe antes preguntar al rea de produccin o cualquiera donde se vaya a contratar el nuevo elemento, cuales son las caractersticas de ese puesto, y por consiguiente si est de acuerdo con la nueva contratacin. As pues muy importante que todas las empresas tengan claro las reas funcionales de las empresas para que logren su mxima eficiencia, siendo el trabajo del administrador lograr que todas estas reas trabajen de manera productiva para la empresa y sin descuidar cada uno de los aspectos de las reas que aqu se detallan.