Luis Guillermo Montejo Nolasco

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INFORMTICA JURDICA: ORGEN: La Informtica, como uno de los fenmenos ms significativos de los ltimos tiempos, deja sentir su incontenible influjo en prcticamente todas las reas del conocimiento humano, dentro de las cuales el Derecho no es la excepcin, lo que da lugar, en trminos instrumentales a la llamada Informtica Jurdica. En sentido general, la Informtica Jurdica es el conjunto de aplicaciones de la informtica en el mbito del Derecho. Esta rea del conocimiento surgi en 1959 en Estados Unidos, la Informtica Jurdica ha sufrido cambios afines a la evolucin general de la misma Informtica.

ANTECEDENTES DE LA INFORMTICA: Si se tuviera que sealar una fecha precisa para el nacimiento de esta disciplina, tendramos que decir que fue en el ao de 1949. Posteriormente, en el ao de 1963, Hans Baade edita la obra Jurimetrics: the Methodology ol Legal Inquiry, en la que especifica que para el desarrollo de esta materia se deban aplicar tres tipos distintos de investigacin: En primer lugar, aplicar modelos lgicos a normas jurdicas establecidas segn los criterios tradicionales; En segundo, aplicar el ordenador o computadora a la actividad jurdica, y En tercero, llegar a preveer futuras sentencias de los jueces. EVOLUCIN: La dcada de los sesenta marc el desarrollo de varios sistemas diferentes a los mencionados en los orgenes de la Informtica Jurdica. En 1964 la American Corporation of Data Recovery comenz a comercializar sistemas de procesamiento de datos legislativos. NOCIONES Y CONCEPTO: Es una ciencia que estudia la utilizacin de aparatos o elementos fsicos electrnicos, como la computadora, en el derecho; es decir, la ayuda que este uso presta al desarrollo y aplicacin del derecho. En otras palabras, es ver el aspecto instrumental dado a raz de la informtica en el derecho. Informtica JurdicaTcnica interdisciplinaria que tiene por objeto el estudio e investigacin de los conocimientos de la informtica general, aplicable a la recuperacin de informacin jurdica, as como la elaboracin y aprovechamiento de los instrumentos de anlisis y tratamiento de informacin jurdica necesarios para lograr dicha recuperacin. La interrelacin InformticaDerecho ha dado lugar a numerosas denominaciones, entre las que destacan, por mencionar slo algunas de ellas, las siguientes: La primera denominacin que se le dio fue el trmino de jurimetrics (en espaol jurimetra), creado por el juez estadounidense Lee Loevinger en 1949.

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La segunda fue la giuscibernetica (en espaol jusciberntica), de Mario G. Losano, quien en su libro Giusciberntica sostiene que la ciberntica aplicada al Derecho no slo ayuda a la depuracin cuantitativa de ste, sino tambin a la cualitativa.

Sin embargo, el ms conveniente, en trminos prcticos, es sin duda alguna el concepto de Informtica Jurdica creado por los franceses (infomatique juridique) En el ao de 1968 y despus de estudiar un poco los fenmenos cientficos que representaba la utilizacin de la computadora en el campo del derecho, Mario Losano propuso sustituir el trmino de jurimetra por el de jusciberntica, y ante tal cambio, abandonar el esquema de la jurimetra y subdividir a la jusciberntica en cuatro sectores correspondientes a cuatro modos distintos de acercarse a las relaciones entre derecho y ciberntica. a) El primer modo o aproximacin corresponde al mbito e la filosofa social y consiste en considerar el Derecho como un subsistema respecto al sistema social. b) La segunda aproximacin consiste en identificar el derecho como un verdadero sistema que tiene vida autnoma [] As considerado aislado del resto de la sociedad, es interpretado como un sistema ciberntico con retroaccin. c) La tercera aproximacin jusciberntica llev a Losano a un sector ya manejado por la jurimetra e Loevinger, esto es, la aplicacin de la lgica y de otras tcnicas de formalizacin al derecho, con el fin de llegar a un uso concreto de la computadora. Lo que se pretende con esta aplicacin verdadera en el estudio y realizacin de la informtica jurdica es la construccin lgica formal del derecho, atendiendo a su propio lenguaje e interrelacionndolo con el lenguaje natural y con el informtico mediante lo que se denomina ingeniera jurdicainformtica d) La cuarta aproximacin se refiere al uso de la computadora en el campo del derecho; es decir, a la adquisicin de las tcnicas necesarias para poderlo usar en el sector jurdico. Las dos primeras aproximaciones constituyen lo que Losano calific como modelstica jurdica [] a los dos ltimos modos o aproximaciones, este autor los calific de informtica jurdica; es decir, las tcnicas a las que se recurren para permitir memorizar las informaciones jurdicas y recuperarlas mediante la utilizacin de la computadora;

Para efectuar trabajos en materia de informtica jurdica, es necesario hacernos de ciertas herramientas para conseguir tal objetivo. Es importante determinar que una de estas herramientas importantes es la referente al trabajo e estructuracin de la informacin jurdica.

ACLARACIN CONCEPTUAL: La relacin entre derecho e informtica tiene dos lneas de investigacin: los aspectos normativos del uso de la informtica, desarrollados bajo el derecho de la informtica, y la aplicacin de la informtica en el tratamiento de la informacin jurdica, conocida como informtica jurdica.

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Al respecto, Marcelo Bauza seala que el punto de parida deriva de la constatacin de un fenmeno: el razonamiento jurdico, el cual no constituye una operacin aislada, sino que se integra dentro de un proceso compuesto de varias etapas. Sin profundizar en el estudio de la lgica del raciocinio jurdico, se ha sealado que el origen de la informtica jurdica, parte de un sistema lgicointerpretativo del mismo, ya que al respecto se ha determinado que la lgica del derecho es el estudio sistemtico de la estructura de las normas, los conceptos, y los razonamientos jurdicos [] esto es porque aluden siempre al orden del ser, y aseveran que a tal o cual objeto conviene o no, tal o cual determinacin. El discurso jurdico est basado en un sistema normativo, que parte de proposiciones lgicas en cuanto al ser y al deber ser, y de la combinacin en una cierta estructura surge el ordenamiento jurdico, que constituye el objeto mismo de la ciencia del derecho. Por tanto, podemos decir que el desarrollo de la informtica jurdica parte del establecimiento de un sistema cuyos elementos estn ntimamente ligados con el fin de crear, a su vez, otros sistemas organizativos y estructurales de la informacin jurdica. De esto debe partir precisamente la informtica jurdica. Sin embargo, es necesario determinar que la informtica jurdica analiza, reestructura, ampla y formaliza trminos cibernticosinformticos al propio derecho. CLASIFICACIN: En sus primeros aos, la Informtica Jurdica se present en los trminos de una Informtica Documentaria de carcter jurdico, es decir, creacin y recuperacin de informacin que contena datos jurdicos (leyes, jurisprudencia, doctrina) o al menos de inters jurdico. Poco a poco se empez a vislumbrar la idea de que en estos bancos de datos jurdicos se podan obtener no slo informacin sino tambin, mediante programas estudiados expresamente, verdaderos actos jurdicos, como certificaciones, atribuciones de juez competente y sentencias premodeladas, por lo que naci as a fines de los aos sesenta, la llamada Informtica Jurdica de Gestin. Como la informacin y procedimientos eran fidedignos y permitan llegar a buenos resultados, surgi lo que hoy es considerado por algunos tratadistas como los sistemas expertos legales (Informtica Jurdica Metadocumentaria). Desde hace varios aos la Informtica Jurdica ha permitido un mejor conocimiento de los fenmenos jurdicos, por lo que muchos juristas, anteriormente escpticos e indiferentes, han encontrado en la computadora un instrumento eficaz para el mejor desarrollo de sus actividades. Debido a la informatizacin en el campo del Derecho, se han constituido diferentes tipos de archivos (legislativos, de jurisprudencia o doctrinales, bibliogrficos, etc.), los cuales representan un potencial informativo insospechado, adems de que constituyen un apoyo rpido y eficaz al realizar actividades de gestin, as como una ayuda en la toma de decisiones en la educacin e investigacin, por mencionar slo algunos campos, lo cual representa un hecho sin precedente dentro del mbito jurdico. Con base en lo anterior, es posible clasificar dicha interdisciplina de la siguiente manera:

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a) Informtica Jurdica Documentaria (almacenamiento y recuperacin de textos jurdicos); b) Informtica Jurdica de Control y Gestin (desarrollo de actividades jurdico adjetivas), y c) Sistemas Expertos Legales o Informtica Jurdica Meta documentaria (apoyo en la decisin, educacin, investigacin, redaccin y previsin del Derecho). La informtica jurdica, vista como una forma de anlisis u ordenacin de la informacin jurdica, est dividida en diversas ramas: a) Informtica jurdica documental; b) Informtica jurdica de control y/o gestin y/o administracin; c) Informtica jurdica de ayuda a la decisin y/o meta documental y/o meta decisional. [] en cuanto a su clasificacin, debemos decir que en sus primero aos, la informtica jurdica se present como una informtica documentaria de carcter jurdico, es decir, creacin y recuperacin de informacin que contena datos principalmente jurdicos (leyes, jurisprudencia, doctrina) o al menos de inters jurdico. La informtica jurdica tiene por objeto la aplicacin de la tecnologa de la informacin al Derecho. Es una disciplina bifronte en la que se entrecruzan una metodologa tecnolgica con su objeto jurdico que, a su vez, condiciona las propias posibilidades o modalidades de tal aplicacin. La informtica jurdica estudia el tratamiento automatizado de: las fuentes del conocimiento jurdico, a travs de los sistemas de documentacin legislativa, jurisprudencial y doctrinal (informtica jurdica documental); las fuentes de produccin jurdica, a travs de la elaboracin informtica de los factores lgico formales que concurren en el proceso legislativo y en la decisin judicial (informtica jurdica decisional); y los procesos de organizacin de la infraestructura o medios instrumentales con los que se gestiona el Derecho (informtica jurdica de gestin). SU RELACION CON LAS DISTINTAS RAMAS DEL DERECHO Derecho Constitucional: Tiene una estrecha relacin con el Derecho Constitucional, por cuanto la forma y maneja miento de la estructura y rganos fundamentales del Estado, es materia constitucional. De all, que actualmente se debe resaltar que dicho maneja miento y forma de controlar la estructura y organizacin de los rganos del Estado, se lleva a cabo por medio de la Informtica, colocando al Derecho Informtico en el tapete, porque con el debido uso que se le den a estos instrumentos informticos, se llevar una idnea, eficaz y eficiente organizacin y control de estos entes. De lo que se puede desprender una serie de relaciones conexas con otras materias como sera el caso del Derecho Tributario y el Derecho Procesal. Habeas Data, es una accin constitucional o legal que tiene cualquier persona que figura en un registro o banco de datos, de acceder a tal registro para conocer qu informacin existe sobre su persona, y de solicitar la correccin de esa informacin si le causara algn perjuicio. La ley limitar el uso de la Informtica para garantizar el honor y la intimidad personal y familiar de los ciudadanos y ciudadanas y el pleno ejercicio de sus Derechos".

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Derecho Internacional Privado: La relacin entre el derecho internacional privado con la informtica, es que por medio de la red se pueden llevar a cabo diferentes relaciones o transacciones entre las diferentes entidades internacionales. El mercado informtico, es un mecanismo que busca dar facilidad en las transacciones mercantiles por medio de los crecientes avances tecnolgicos. Derecho Internacional Publico: La relacin entre el derecho internacional pblico con la informtica, es que gracias a los avances tecnolgicos se pueden llevar a cabo diferentes relaciones entres las entidades del estado con las de otros pases. El flujo de datos transfronteras hace alusin a la libre circulacin de datos entre pases fronterizos, cabe resaltar que estos datos debe contar con una seguridad para que en ningn momento agreda la soberana del pas vecino. Informatica Juridica: Ciencia y rama autnoma del Derecho que abarca el estudio de las normas, jurisprudencias y doctrinas relativas al control y regulacin de la informtica en aspectos como la regulacin del medio informtico en su expansin y desarrollo, y la aplicacin idnea de los instrumentos informticos. Derecho del Trabajo: Derecho Penal: Derecho Administrativo: Abarca toda clase de informacin con respecto a transacciones, comercio, formas de pago, compraventa, firma digital, todo ello respecto al mundo virtual y que tengan como herramienta principal la computadora y los medios informticos. Derecho Mercantil: Derecho Industrial: Contratos. Firmas Electrnicas. Derecho Civil: Por medio de la tecnologa se han incrementado los medios de prueba que se puede utilizar en un proceso. Derecho Procesal:

COMO OBJETO DEL DERECHO La aparicin de la informtica en la sociedad ha generado mltiples relaciones entre ella y el Derecho. El Derecho como fenmeno social tiene por objeto regular las actividades del hombre en sociedad, por lo que se encuentra en constante evolucin y adapta continuamente sus reglas a las nuevas relaciones jurdicas, sociales y econmicas. La informtica como uno de los fenmenos tecnolgicos ms significativos de los ltimos tiempos, surge como una ciencia llamada a cumplir un papel relevante, como esencial instrumento para la superacin, transformacin y reorganizacin de la sociedad. En este sentido, nos explica Hctor Pearanda que Entre el derecho y la informtica se podran apreciar dos tipos de interrelaciones. Si se toma como enfoque el aspecto netamente instrumental, se est haciendo referencia a la informtica jurdica.

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Pero al considerar a la Informtica como objeto del Derecho, se hace alusin al Derecho de la informtica o simplemente Derecho informtico. De esta manera, tenemos a la ciencia informtica y a la ciencia del Derecho; ambas disciplinas interrelacionadas funcionan ms eficientemente, debido a que la informtica forma parte del mundo del Derecho como una ciencia auxiliar y como un nuevo campo de la informacin jurdica, creando las bases de una nueva disciplina cientfica (informtica jurdica) y por otro lado el Derecho como ciencia est penetrando en el mundo de la informtica para enfrentar los problemas sociales y econmicos de su desarrollo, as como regular las relaciones jurdicas celebradas entre las personas mediante la utilizacin y aplicacin de la informtica (Derecho informtico). Desde un punto de vista tcnico, con el uso de la informtica en el mbito del Derecho, se busca contar con una herramienta que permita incrementar la capacidad de anlisis y de procesamiento de la informacin jurdica. Por lo que utilizar los mtodos de la informtica en el mbito del Derecho es algo necesario y til, debido a que las nuevas relaciones jurdicas han producido una importante transformacin en el orden jurdico tradicional que ha obligado a los juristas modernos a elaborar normas y principios tericos que correspondan a las necesidades de los nuevos tiempos. COMO INSTRUMENTO DEL DERECHO Actualmente las tecnologas de la informacin han llegado a ser la figura representativa de nuestra cultura, debido a que la revolucin tecnolgica ha permitido el acceso inmediato y masivo a la informacin, otorgando a la sociedad una herramienta poderosa que ha sido el factor determinante en el desarrollo de la misma, por lo que a esta poca algunos tratadistas le han denominado sociedad de la informacin: es definida como una forma de desarrollo econmico y social en el que la adquisicin, almacenamiento, procesamiento, evaluacin, transmisin, distribucin y diseminacin de la informacin con vistas a la creacin de conocimiento y a la satisfaccin de las necesidades de las personas y de las organizaciones, juega un papel central en la actividad econmica, en la creacin de riqueza y en la definicin de la calidad de vida y las prcticas culturales de los ciudadanos. Uno de los elementos primarios para identificar a la llamada sociedad de la informacin es: la convergencia de contenidos, dada la existencia de una infraestructura tecnolgica que permite producir y acceder a grandes volmenes de informacin e instrumentar servicios por va electrnica. En el mbito del Derecho los beneficios son innumerables, dentro de los cuales se puede hacer referencia a la posibilidad de poder procesar y transmitir cualquier tipo de informacin jurdica en forma digital, la agilizacin de los servicios en los diferentes registros pblicos, la comunicacin y participacin ciudadana con las Instituciones del Estado, la posibilidad de desarrollar un Gobierno digital y la creacin de una red ciudadana. En virtud de lo anterior, estimo que las relaciones jurdicas que han surgido como consecuencia de la sociedad de la informacin, deben ser tuteladas por el Derecho, debiendo intervenir como regulador de la conducta social de los individuos. REGULACIN JURDICA

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En la legislacin vigente se requiere, para la validez, de actos o contratos, de la firma olgrafa o manuscrita, lo que imposibilita transacciones electrnicas y la mejora de los procesos de gestin pblica. Asimismo obliga a continuar conservando documentos en soporte papel, almacenarlos en espacios fsicos, que adems de ser onerosos, dificultan la bsqueda y consulta de los mismos. La iniciativa de ley propone un articulado que permitir colocar a Guatemala, en el contexto internacional, competitivo en las transacciones electrnicas mejorar la situacin econmica y las relaciones comerciales internas e internacionales. Se present al Congreso de la Repblica de Guatemala, un anteproyecto de ley para la regulacin del comercio electrnico. La iniciativa se denomina LEY PARA EL RECONOCIMIENTO DE LAS COMUNICACIONES Y FIRMAS ELECTRONICAS, que conoci el pleno del Congreso el 17 de agosto de 2006, como iniciativa 3515 y tiene como objetivo regular el comercio electrnico de Guatemala. La primera iniciativa de este tema se present al Congreso en enero de 2001, Ley de Promocin del Comercio Electrnico y Promocin de la Firma Digital en Guatemala, Iniciativa 2400. Estas iniciativas de ley responden a la necesidad de regulacin legal del comercio electrnico en Guatemala y resulta necesaria como marco legal para el mismo. Est ley beneficiar tanto al sector privado como al sector pblico, registros pblicos, Superintendencia de Administracin Tributaria, etc. La vigencia del DRCAFTA presume un crecimiento del comercio por la va electrnica y consecuentemente la presin de aprobacin de la ley. LA PROTECCIN JURDICA DE LOS DATOS PERSONALES. La intimidad es uno de los derechos fundamentales del hombre, por cuanto est indisolublemente vinculada a la nocin fundamental de persona; y como primera expresin de identidad surgen los datos personales. Sin embargo, es claro que existe informacin de carcter personal de mayor sensibilidad, que requiere de una proteccin igualmente superior, puesto que afecta a la esfera ms ntima de su titular, o su utilizacin indebida puede causar discriminacin o generar un riesgo grave para ste. Ahora bien, el arribo de las nuevas tecnologas informticas ha facilitado la creacin de bases de datos que recopilan informacin de prcticamente cada ser humano que haya realizado un trmite de cualquier naturaleza, o que simplemente por necesidad o diversin haya completado un formulario, y ello ha evidenciado que toda es informacin personal debe ser objeto de regulacin y proteccin puesto que, de otro modo, nadie podra tener certeza plena acerca de conservar una esfera mnima de privacidad que le proporcione el marco personal y jurdico suficiente como para poder desenvolverse con plena libertad y respeto a su persona, dada la forma en que se tratan las bases de datos actualmente, que permite los cruces instantneos de informacin. PROTECCIN JURDICA DE LOS DATOS Y DE LOS PROGRAMAS Actualmente la opinin pblica ha aceptado sin reservas el uso de medios informticos para el tratamiento de la comunicacin. No se concibe ninguna actividad profesional y comercial que pueda estar ajena a la informtica.

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El fenmeno tecnolgico no ha trado como consecuencia solamente su utilizacin comercial y profesional, sino que con l han surgido vinculaciones y bienes hasta ahora desconocidos. De esta forma, nacen al trfico jurdico unas relaciones producto de la contratacin electrnica, informtica y telemtica. Especficamente, lo ms importante en una computadora es el programa que se le inserte para trabajar. A este programa se le da el nombre de Software. Y su ms conocido fabricante es la industria Microsoft, que convirti a Bill Gates en el empresario ms rico del mundo. Es urgente que el abogado y notario de hoy proporcione proteccin jurdica a los derechos de autor derivados del programa Software. La compaa Business Software Alliance (BSA) anunci en Washington, a principios del ao 2005, que Guatemala est entre los principales pases piratas de Software del mundo. Se precis que ocho de cada diez copias de software que se usan en Guatemala han sido obtenidas ilegalmente. Segn BSA, funciona un software pirateado en el 35 por ciento de las computadoras personales en el mundo. Agrega el BSA, que los peores casos de piratera de software ocurren en Latinoamrica, ocupando Guatemala el puesto nmero 17 en el mbito mundial. Esta situacin constituye un verdadero reto para los abogados y notarios de Guatemala. Las bases de datos estn proliferando en muchos pases e incidiendo de forma importante en la actividad econmica. El gran volumen de informacin, que es necesario manejar por el profesional a lo largo del ejercicio de su actividad, se procesa con la utilizacin de los medios informticos para su almacenamiento y posterior recuperacin, de cara a la resolucin de un problema o la orientacin de una actividad determinada. Ante una gran cantidad de documentacin, se hace necesario el ordenador como herramienta que la tecnologa informtica pone a nuestra disposicin. El manejo del ordenador en el tratamiento de la informacin jurdica conlleva todo un camino de preparacin y adecuacin del documento a la consulta, al almacenamiento en la memoria de la mquina y a facilitar su recuperacin en forma pertinente, que necesita se realice un estudio para valorar su utilizacin. Derivado de ello, est surgiendo un gran comercio y una industria dedicada al almacenamiento, tratamiento y posterior recuperacin de la informacin en forma mecanizada. Nacen as las bases de datos, con entidad propia, como bienes jurdicos objeto de proteccin. En esta industria de las bases de datos intervienen diferentes personas. El creador de la base, quien, partiendo de un fondo documental adecuado, genera la propia base; el distribuidor de la base, quien, disponiendo de un soporte tcnico y comercial, crea y proporciona el servicio; y por ltimo, el usuario de la base; si la base de datos es consultada por el sistema denominado on-line, a distancia, interviene tambin el operador de comunicaciones. Las relaciones contractuales entre estas personas, que pueden intervenir en la industria de las bases de datos, as como la proteccin jurdica del contenido de las propias bases de la informacin y su utilizacin, como los derechos de propiedad industrial o intelectual, en

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su caso y los de explotacin de los diferentes elementos que intervienen, hacen que surja una problemtica jurdica que queda englobada en lo que se denomina Derecho Informtico. DESARROLLO DE LA INFORMTICA JURDICA EN GUATEMALA En el ao de 1984, al analizar la influencia de la informtica en el mbito de las distintas ramas del Derecho: Derecho Internacional Pblico, Derecho Internacional Privado, Derecho Constitucional, Derecho Administrativo, Derecho Penal, Derecho Procesal Penal, Derecho Mercantil y Derecho Laboral entre otras, se contemplo la posibilidad de crear una nueva rama del Derecho, que tuviera como objeto de estudio lo jurdico pero tratado electrnicamente, debido a que el impacto producido por el fenmeno tecnolgico y la aparicin de sistemas destinados al tratamiento automatizado de la informacin produjo un desgaste en los esquemas de las disciplinas jurdicas tradicionales, por lo que era necesario un nuevo ordenamiento jurdico especial. Es as, como surge la necesidad de estudiar el fenmeno informtico desde el punto de vista normativo, por lo que en la dcada de los noventa, a partir del reconocimiento del Derecho informtico como el ordenamiento jurdico integrado por las normas reguladoras de la actividad informtica, se enfatiz la conveniencia de realizar un estudio sistemtico tendiente a dar respuesta, desde la perspectiva del jurista, a las interrogantes que plantea la sociedad informatizada de fin de siglo El Tratado de Libre Comercio entre Centroamrica, Repblica Dominicana y Estados Unidos (TLC-RD-CAFTA), en el captulo de Propiedad Intelectual, agrega una disposicin que obliga a los gobiernos contratantes a fortalecer los controles contra la comercializacin de productos piratas, en primer lugar los informticos. El Organismo Legislativo deber tipificar el delito de importacin, transmisin y exportacin de mercancas falsificadas. Ante esta demanda, planteada por Estados Unidos, pas que hizo mucho nfasis en el tema de la propiedad intelectual, Guatemala tiene que tomar medidas adecuadas de proteccin. De acuerdo con la norma, cuando las autoridades de Aduanas descubran el ingreso de productos no originales, tendrn que decomisarlos. Asimismo, los tribunales de justicia ordenarn destruir toda aquella mercanca no original o que haya sido producida sin el permiso correspondiente. Por lo dems, las prohibiciones contenidas en la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial se mantienen dentro del acuerdo comercial con Estados Unidos. Los delitos incluyen: la utilizacin de programas informticos sin licencia, comercializar marcas no autorizadas, ni discos musicales. Tampoco se permite copiar obras con fines de lucro sin autorizacin del autor. Los delitos por violacin a la norma prevn crcel de uno a cuatro aos y multas de Q1 mil 500 a Q500 mil. Segn la firma Business Software Alliance, durante el ao 2004 la tasa de piratera informtica en Guatemala se estim en el 77%; en El Salvador y Nicaragua en 79%; en Honduras se calcula un 73% y en Costa Rica se eleva al 46%.