2.3.- Descripcin del Producto o Servicio.

Nuestros productos son muebles, camas, mesas, sillas y sillones de excelente calidad, cumpliendo con todos los requisitos que espera el cliente obtener del producto y con buena estructura creando excelentes diseos que van a la vanguardia. Con la venta del mueble se planea fabricar otro con materiales menos costosos y diseos ms austeros que se le regalara a una familia de bajos recursos. As mismo existe la opcin de recibir una donacin por parte del cliente de un mueble usado, y en buenas condiciones, ya que ese mismo es que el que se donara a la familia de bajos recursos, y al cliente se le descontara una proporcin del mueble nuevo. 2.3.1.- Descripcin de las caractersticas tangibles - empaque, color, tamao, nombre y justificacin. El producto solo se va a emplayar con plsticos para cubrir las partes que pudieran daarse con el movimiento de los muebles y los envos. El color de los muebles puede variar dependiendo las preferencias del cliente, pero nuestros colores bsicos son: color madera, color blanco y color chocolate. El tamao de los muebles es otro factor que vara, pero se vendern camas individuales, matrimoniales y King size. Las mesas de comedor sern en promedio para 8 personas y las salas en promedio de 2.5 metros x 2.5 metros. No se tendra un extenso catalogo de muebles, seran solo 2 diseos clasicos, 2 modernos, 2 minimalistas ,pero se procurara que esos diseos sean muy estilizados y del agrado de la mayoria de los clientes. 2.3.2.- Caractersticas intangibles -uso, necesidades que cubre, durabilidad, tiempo de prestacin del servicio o vigencia, garantas, soporte tcnico, etc. Los productos son fabricados cumpliendo los ms altos estandares de calidad, no preocuparemos porque el producto no solo sea estetico, sino tambien durable. En cuanto los productos para la venta pues se cubre la necesidad de tener un comer agradable con bonitos diseos, o una recamara moderna a la vanguardia. En cuanto los muebles donados se cubriria una necesidad fundamental en el hogar como lo es el poder dormir de una manera correcta, sin tener que dormir en el suelo, pasando frios o dolores del cuerpo. Se podra cubrir tambien una gran necesidad como lo es el comer de manera correcta y poder esta comodamente disfrutando de los alimentos sin necesidad de estar en el suelo o en muebles inservibles. Las garantia para los muebles que se vendan sera de 5 aos, ya que estamos casi seguros que el productos que se esta entregando es de alta durabilidad

y excelente calidad. En cuanto los productos donados no abria garantia ya que es un producto que se esta regalando, pero eso no significa que no sera un procuto durable y apto para ser funcional. Los productos que se vendan tienen la opcion de llevarlos a domicilio sin costo adicional, excepto segundos y terceros pisos o ms. Los productos donados se juntaran varios en un camion de flete y se llevaran al mismo tiempo todos juntos para que la vuelta hacia las comunidades sea bien aprovechada con un camiones a su maxima capacidad. Se contara con servicio de soporte tcnico para ensamblar, o reparar algn error de fabricacin que se pudiera presentar, como torillos mal instalados, madera mal pegada, pintura mal aplicada, solo mientras la garantia este vigente. 2.3.3.- Aspectos innovadores del producto tecnolgicos, medioambientales, de funcionalidad, etc. Son productos hechos con mano de obra de gente necesitada que se capacito para ello y les sirve a ellos como parte de su formacin para seguir desarrollando habilidades y poder obtener mejores oportunidades en su vida. Cuando se compra ese producto, la empresa no se queda con toda esa utilidad sino que parte ella es en beneficio de la comunidad. Comprando un producto similar al vendido pero con material y diseo ms austero, para regalarselo a una familia necesitada. Nuestros productos traeran consigo una etiqueta donde se describira que beneficios traera la venta de ese producto y que aporte tiene esa venta a la comunidad. El cliente tendra la opcion de traer ideas sobre el producto que desea y se podra hacer a la medida y el diso que gusta el cliente. Todo esto aparte de los que se tienen en el catalogo.