VOIX SUR IP - VoIP

Comprendre la voix sur IP et ses enjeux

La voix sur IP n'est pas un gadget, et prsente de rels bnfices pour l'entreprise.

La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie de communication vocale en pleine mergence. Elle fait partie d'un tournant dans le monde de la communication. En effet, la convergence du triple play (voix, donnes et vido) fait partie des enjeux principaux des acteurs de la tlcommunication

Introduction

Pour tre plus prcis et nanmoins schmatique.

Le signal numrique obtenu par numrisation de la voix est dcoup en paquets qui sont transmis sur un rseau IP vers une application qui se chargera de la transformation inverse (des paquets vers la voix).

Au lieu de disposer la fois d'un rseau informatique et d'un rseau tlphonique commut (RTC),

l'entreprise peux donc, grce la VoIP, tout fusionner sur un mme rseau.

Normes et standard
Les premires technologies de VoIP imagines taient propritaires et donc trs diffrentes les unes des autres.

Pourtant, un systme qui est cens mettre des gens et des systmes en relation exige une certaine dose de standardisation.

C'est pourquoi sont apparus des protocoles standards, comme le H323 ou le SIP.

La VoIP tant une nouvelle technologie de communication, elle n'a pas encore de standard unique. En effet, chaque constructeur apporte ses normes et ses fonctionnalits ses solutions. Il existe tout de mme des rfrences en la matire. Les trois principales normes sont H.323, SIP et MGCP/MEGACO.

Sip est un protocole pour l'interactivit en temps rel.

Il s'inspire du protocole Http alors que la norme H.323 s'inspire de la tlphonie.

Sip est plus modulaire et peut fonctionner avec d'autres protocoles. Il est donc plus souple que la H.323.

Comparaison

Protocole SIP
Sip est un protocole de signalisation, appartenant la couche application du modle Osi.

Son rle est d'ouvrir, modifier et librer les sessions.

L'ouverture de ces sessions permet de raliser de l'audio ou vidoconfrence, de l'enseignement distance, de la voix (tlphonie) et essentiellement de la diffusion multimdia sur Ip.

SIP possde l'avantage de ne pas tre attach un mdia particulier et est sens tre indpendant du protocole de transport des couches basses.

Scurit et Authentification Les messages Sip peuvent contenir des donnes confidentielles,
en effet le protocole Sip possde 3 mcanismes de cryptage : Cryptage de bout en bout du Corps du message Sip et de certains champs d'end'entte sensibles aux attaques.

Cryptage au saut par saut (hop by hop) fin d'empcher des pirates de savoir qui appelle qui.

Cryptage au saut par saut du champ d'end'en-tte Via pour dissimuler la route qu'a emprunt la requte. De plus, fin d'empcher tout intrus de modifier et retransmettre des requtes ou rponses Sip, des mcanismes d'intgrit et d'authentification des messages sont mis en place. Et pour des messages Sip transmis de bout en bout, des cls publiques et signatures sont utilises par Sip et stockes dans les champs d'end'entte Autorisation.

SIP ou H.323. ?
La simplicit, la rapidit et la lgret d'utilisation, tout en tant trs complet, du protocole Sip sont autant d'arguments qui pourraient permettre Sip de convaincre les investisseurs. De plus, ses avances en matire de scurit des messages sont un atout important par rapport ses concurrents.

Audio
Le transport de la voix sur un rseau IP ncessite au pralable tout ou une partie des tapes suivantes : +Numrisation Numrisation : dans le cas o les signaux tlphoniques transmettre sont sous forme analogique, ces derniers doivent d'abord tre convertis sous forme numrique suivant le format PCM (Pulse Code Modulation) 64 Kbps. Si l'interface tlphonique est numrique, cette fonction est omise. +Compression Compression : le signal numrique PCM 64 Kbps est compress selon l'un des formats de codec (compression / dcompression) (Tableau MOS) puis insr dans des paquets IP. La fonction de codec est le plus souvent ralise par un DSP (Digital Signal Processor). Selon la bande passante disposition, le signal voix peut galement tre transport dans son format originel 64 Kbps. +Dcompression Dcompression : ct rception, les informations reues sont dcompresses .il est ncessaire pour cela d'utiliser le mme codec que pour la compression- puis reconverties dans le format appropri pour le destinataire (analogique, PCM 64Kbps, etc.).

Codecs
L'objectif d'un codec est d'obtenir une bonne qualit de voix avec un dbit et un dlai de compression le plus faibles possibles. Le Tableau MOS prsente les caractristiques des principaux codecs standards. Les codecs les plus souvent mis en oeuvre dans les solutions VoIP sont G.711, G.729 et G.723.1. La qualit d'un codec est mesure de faon subjective en laboratoire par une population test de personnes. Ces dernires coutent tout un ensemble de conversations compresses selon les diffrents codecs tester et les valuent qualitativement selon la table suivante :

Sur la base des donnes numriques des apprciations, une opinion moyenne de la qualit d'coute (Mean Opinion Score . MOS) est ensuite calcule pour chaque codec. Les rsultats obtenus pour les principaux codecs sont rsums dans le tableau ci-dessous :

Etat du march
On compte une bonne vingtaine de firmes sur le march. Les principaux sont Cisco, Clarent, Avaya, Alcatel, Nortel Network, Siemens, Tnovis, 3COM ... Ce qu'il faut souligner, c'est le fait qu'il y ait peu de concurrents car comme je l'ai dit prcdemment, la tlphonie sur Ip est un march trs jeune et trs novateur. D'ailleurs, le fait que la tlphonie sur IP soit un march chevauchant 2 secteurs qui se rapprochent et taient compltement diffrent auparavant, la tlphonie et l'informatique, nous assistons ici une concurrence ayant des origines diffrentes. En effet, nous retrouvons le gant de l'quipement rseaux Cisco en concurrence avec des entreprises de tlphonies tel que Alcatel ou Siemens. Mais Cisco et Clarent arrivent largement en tte, sur un march qui de 259 millions de dollars cette anne pourrait atteindre 2,89 milliards en 2006.

La tlphonie sur IP propose 3 types de terminaux diffrents :

+Les hardphones qui sont des tlphones physiques IP, +les softphones qui sont des logiciels permettant de tlphoner sur IP au travers d'un PC et +les tlphones IP WiWi-fi qui sont des tlphones sanssans-fil IP.

Mais la plupart des concurrents proposent ces 3 produits qui sont plutt homognes. Un softphone Cisco et un Softphone Siemens sont quasiquasi-identiques. Seule l'interface graphique les distingue. Pour le client, le produit des 2 concurrents est identique dans la mesure o il apporte les mmes services.

CONCLUSION Actuellement, il est vident que la tlphonie IP va continuer de se

dvelopper dans les prochaines annes. Le march de la tlphonie IP est trs jeune mais se dveloppe une vitesse fulgurante. C'est aujourd'hui que les entreprises doivent investir dans la tlphonie IP si elles veulent y jouer un rle majeur.

Le fait est que la VoIP est maintenant un protocole trs rpandu, qui a fait ses preuves et que beaucoup d'entreprises disposent d'avantage de la tlphonie IP, car elle demande un investissement relativement faible pour son dploiement. La tlphonie IP ouvre la voie de la convergence voix/donnes et celle de l'explosion de nouveaux services tels que les CTI.

Maintenant que la normalisation a atteint une certaine maturit, il n'est plus dangereux de miser sur le standard H323 qui a t accept par l'ensemble de la communaut.

La tlphonie IP est une bonne solution en matire d'intgration, de fiabilit, d'volutivit et de cot. Elle fera partie intgrante des Intranets d'entreprises dans les annes venir et apparatra aussi dans la tlphonie publique pour permettre des communications bas cot.

Enfin, le dveloppement de cette technologie reprsentereprsente-t-il un risque ou une opportunit pour les oprateurs traditionnels ? La rponse n'est pas tranche. D'un cot, une stagnation des communications classiques; d'un autre cot l'utilisation massive d'Internet va augmenter le trafic et dvelopper de nouveaux services que pourront dvelopper les oprateurs. Bientt nous tlphonerons tous sur IP...

On peut ainsi vraisemblablement penser que le protocole IP deviendra un jour un standard unique permettant l'interoprabilit des rseaux mondialiss.

C'est pourquoi l'intgration de la voix sur IP n'est qu'une tape vers EoIP :

Everything over IP.

Voici un exemple courant d'utilisation de VoIP un modem simple donn par les FAI