Psicologa Social de la Comunicacin

28/9/05

TEMA 1: OBJETO Y METODO CIENTFICO DE LA PSICOLOGA SOCIAL DE LA COMUNICACIN.

Objeto y mtodo de la psicologa social. En el conocimiento de la realidad hay dos grandes principios.: Lo observado depende del punto de vista del observador. El principio de incertidumbre, dice que nuestro objeto: Objeto: El estudio de la conducta (psicologa) que tiene un triple canal de respuesta, lo cognitivo, lo fisiolgico y lo locomotor. Lo que se piensa, lo que se siente, y lo que se hace. La psicologa social seria la de relacin y de influencia, un apartado de esto seria la comunicacin, la conducta comunicativa es nuestro objeto de estudio. Quien dice que a quien por que canal con que efectos. Quien, el emisor. que, lo que se emite, etc.. Pero el resultado final depender de como estudiamos la realidad. Hace siglos, las fuentes eran autoridades culturales. Es lo que pasa hoy con el Islam. Hoy es a travs del mtodo cientfico. Es basado en la realidad. mtodo inductivo y mtodo deductivo. El inductivo es el metodolgico, el mas antiguo, cuando se estudia algo novedoso, parte de la observacin de la realidad. Sirve para generar teoras, creencias, hoy es valido si sabemos que lo nico que podemos desarrollar son hiptesis. Una suposicin no demostrada. Ej. El sol alrededor de la Tierra. Para elaborar esta hiptesis, hay que observar insistentemente.

El siguiente paso es el mtodo deductivo, actualmente es el mtodo integral, ya que hay observacin de la realidad para establecer una hiptesis, si es un conjunto de hiptesis estructurado es una teora. El mtodo es escptico, hay que comprobarlo, y se verifica porque se puede predecir algo a travs de las hiptesis. (cuando cree estas circunstancias tiene que pasar esto) a veces se pueden comprobar, alterando la realidad, (experimento) a nivel cosmolgico no se puede realizar. Las caractersticas Es emprico Es objetivo Verificable, replicable No es infalible Es acumulativo Es publico

La prediccin se puede hacer de dos formas, observar con mucha fidelidad la realidad. Caso de la astronoma. La otra forma, es realizar un experimento. La investigacin experimental es la mas valida. Hay 3 tcnicas mas comunes: Anlisis de contenido. Para conocer en todo detalle una comunicacin. Encuestas. U observacin no directa. No observamos, se lo preguntamos. Experimentos. Cuando queremos explicar de una forma causal, necesitamos hacer un experimento.

p.e. el antitabaquismo, los mensajes de las cajetillas, para provocar el miedo. En todo experimento hay dos variables:

La independiente, es la que el investigador manipula, si mi hiptesis es que a mas miedo mas dejan de fumar, tengo que crear un experimento que controle el miedo. La variable dependiente es lo que esperamos o predecimos que se produzca. VI < Mensaje de miedo 1 Mensaje neutro 0 VD < num. de cigarrillos fumados al da. Validez interna, mas rigor, por observacin Validez externa, por encuesta. Variables contaminantes, son las que enturbian el resultado por cualquier motivo que influya en el grupo. Validez interna, cogido al azar. 4/10/05 Existen dos sistemas lgicos de estudio: La rueda de la ciencia Proceso Inductivo Teoras Proceso Deductivo

Generalizaciones empricas

Hiptesis

Observaciones

Un experimento es un tipo de investigacin que pretende comprobar la relacin causal entre dos o mas variables, siempre y cuando se produzcan las siguientes circunstancias: Existe una manipulacin o control sistemtico de alguna(s) variable(s) independiente(s).

Existe constancia de las condiciones experimentales.

Se realiza una medicino u observacin sistemtica de una o mas variables dependientes. Para poder hablar de una relacin causal entre dos variables se deben cumplir 3 condiciones: Existe una contingencia o asociacin entre las dos variables implicadas.

Existe precedencia temporal de la variable que acta como causa sobre la que acta como efecto. Se pueden descartar otras explicaciones alternativas. (Mediante la experimentacin se descartan hiptesis). VALIDEZ INTERNA: La variacin observada en la variable dependiente ha sido causada por la variacin introducida en la variable independiente, y no se debe a la actuacin de variables contaminadoras. REGLA DE VARIACIN NICA: En una situacin experimental, de todas las variables relevantes, slo debe variar la variable independiente. El resto, las variables contaminadoras, hay que eliminarlas o mantener las constantes. VALIDEZ EXTERNA: Se refiere a la posibilidad de generalizar los resultados obtenidos. En la ciencia prevalece la validez interna sobre la externa: es preferible saber algo aunque no se puede generalizar, que generalizar algo que no se conoce con certeza. CONTRASTE DE HIPTESIS: Comparacin de dos hiptesis estadsticas: la hiptesis nula frente a la hiptesis alternativas. Diseado para determinar de forma probabilstica si la hiptesis nula es cierta o no lo es. HIPTESIS NULA: Las diferencias ( o asociaciones entre variables) son debidas al azar. (No ha habido relacin causal).

NIVEL DE SIGNIFICACIN: Probabilidad de obtener al azar un determinado estadstico* *Estadstico: Valor estadstico (EJ. La moda, la mediana, la media....) NIVELES DE SIGNIFICACIN MS HABITUALES: 0,05 ; 0,01 ; 0,001

Posibilidad de que 5 veces de cada 100 de que el experimento sea por casualidad. Pasos necesarios para efectuar un anlisis de contenido: 1. 2. 3. 4. Determinar los objetivos o hiptesis de la investigacin. Seleccionar la muestra de documentos o materiales a analizar Decidir las unidades de codificacin: el tema, el personaje,.... Crear un protocolo.......

11/10/2005

TEMA 2: ATENCIN Y COMPRENSIN EN COMUNICACION

La atencin Todo el mundo sabe lo que es la atencin. En ella la mente toma posesin de manera clases y vivida de uno de lo que parecen servideras objetos o lneas de pensamientos simultneamente posibles. Su esencia es la focalizacin y concentracin de la conciencia. E implica la retirada de algunas cosas para hondar otras con ms eficiencia. (William James) Depende de factores externos (estimulo) o internos (expectativas). Funcin de inhibicin (se rechazan los estmulos sin inters). Determina la seal y el ruido, ordenando activamente el caos de estmulos. La seleccin de la atencin: Teora del filtro de la atencin. Un filtro fsico o cuello de botella que impiden la recepcin. Teora de la atencin selectiva. No prestar atencin a los estmulos y algo capta (captura) el inters. Modelo de atencin: Umbral mnimo de significacin (relevancia o sorpresa). Los estmulos superiores se procesan en la conciencia y los inferiores no, aunque si se perciban (percepcin subliminal) Modelos de seleccin mltiple: De seleccin temprana (caractersticas fsicas) Atencin Involuntaria. De seleccin tarda (anlisis semntico) Atencin voluntaria. La percepcin: La percepcin es el primer proceso mental: Unidad psicolgica bsica del conocimiento sensible. Supone pasar de las sensaciones al contenido y significado.

Un proceso sensocognitivo, activo y elaborado. Lo percibido es construido por el receptor.

Percibo siempre ms y de otro modo que veo (Sastre). La experiencia perceptual: A) Sincrnica: El mundo percibido se nos presenta con sentido y ordenado. B) Diacrnica: El proceso o flujo de percibir (corriente de conciencia) se nos presenta como continuo, dando unidad a la realidad. C) Semntica: Proviene de las funciones mentales superiores (aprendizaje y memoria) y se desarrolla por la bsqueda de invarianza y la abstraccin por categorizaciones. La experiencia de la realidad social: Motivacin social: Los motivos personales, frecuentemente, son trasladados a la percepcin social. El valor y el inters que se asigne a los estmulos influye en su rapidez de reconocimiento. Percepcin y presin social: Influencia de la mayora en la aceptacin de normas y en la percepcin. La conformidad en un grupo (Asch 1951) Hiptesis de la predictibilidad perceptiva. Los estmulos son agrupados en categoras con una significacin. Percibir informacin de una categora ayuda a predecir lo que va a ocurrir en un juego continuo de inferencias. Explotacin atencional en los medios: Fragmentacin meditica: poca continuidad en secuencias audiovisuales. Disminucin del tamao de las unidades de noticia (audio o audiovisual). Predominio de los efectos atencionales sobre el contenido. Mercantilizacin de los Clincher (captadores, conectores o localizadores atencionales) materiales o sociales (famosos). Baja atencin mantenida de los televidentes. Zapeadores de recepcin.

Deterioro en la cantidad atencional (niveles muy altos de densidad sonora, fragmentacin sensorial, estereotipacin e impresionismo). Explotacin de los captadores audiovisuales universales (ruidos y movimientos repetitivos). Hay ms Clinchers que informacin sostenida. La sper estimulacin de los medios provoca en el receptor una seleccin defensiva de atencin denominada de bajo compromiso. 18/10/2005

Modelo de capacidad limitada de pensamiento de la informacin. (A. Lang) Los seres humanos actan como procesadores de la informacin. La capacidad cognitiva de las personas es limitada.

El procesamiento de la informacin implica varios procesos ( o subprocesos) simultneos o en paralelo: Codificacin. Almacenamiento. Recuperacin.

La informacin se asocia por significacin, caractersticas o categoras. Estudio de los mecanismos de elaboracin, almacenamiento y recuperacin de la informacin. (Atkinson y Shiffin, 1968). MS ALMACEN SENSORIAL MCP MT ALMACEN O MEMORIA A C / P MLP ALMACEN O MEMORIA A L / P

ALMACEN SENSORIAL (MS): Registra textualmente la informacin que llega a los sentidos: Alarga la duracin de los sentidos para que el cerebro pueda analizarlos. Memoria sensorial auditiva (ecoica), visual (icnica), tctil, gustativa. Efecto de impacto, notoriedad y atribucin se un estimulo (<50%).

ALMACEN DE MEMORIA A CORTO PLAZO (MLP) Espacio (funcional) donde se mantiene y manipula la informacin durante el tiempo que se trabaje con ella. Se nutre de la MS o de la MLP. Tiene capacidad para trabajar con 7 elementos independientes (nmeros, palabras, imgenes, etc.). Se manipulan dos tipos de informacin o smbolos: A) Verbal (palabras): De naturaleza fonolgica (sonido), que decae a los 2 segundos. B) Imgenes (visual): De naturaleza viso - espacial. Informa de la apariencia de las cosas. Mximo 1 o 2 imgenes simultaneas.

ALMACEN DE MEMORIA A LARGO PLAZO (MCP MT) Sistema especializado en adquirir, recuperar y representar distintos tipos de informacin. Expuesto a la distorsin y el olvido. Conocimiento semntico, procedimental y episdico (historias). Codificacin: Huellas de memoria perdurables A.- Estructura Interna: Grado de aprendizaje (riqueza, elaboracin y organizacin de los contenidos) B.- Estructura Externa: Grado de vinculacin con el conocimiento existente. Recuperacin de la informacin Depende de las rutas de acceso o claves de recuperacin. Medidas de memoria: De reconocimiento y de recuerdo. COMPRENSIN Y ESQUEMAS: Unidades estructuradas de conocimiento. Representacin mental de la informacin almacenada en la memoria a largo plazo, cuya activacin o recuperacin es necesaria para comprender un mensaje.

Permiten la prediccion de los relatos: Esquemas narrativos: Formulas para transmitir contenidos. Esquemas de personajes: Estereotipos de personajes. Esquemas de contexto: Marco donde se desarrolla la accin.

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19/10/2005

TEMA 3: ACTITUD Y ESTEREOTIPOS SOCIALES EN LA COMUNICACIN.

ACTITUDES: Definicin: La actitud es una predisposicin a responder de una manera favorable o desfavorable con respecto a un objeto dado. Es un modo de ser o estar de un individuo respecto de alguien o de algo. Caractersticas: Es un estado interno. Implica evaluacin (valencia e intensidad) Estabilidad (algo mas que opiniones). Forman agrupaciones. Componentes ( o respuestas) de las actitudes: Cognitivos: creencias, pensamientos, ideas, etc. Afectivos: sentimientos evaluativos (agrado desagrado), emociones, etc. Conativos conductuales: intenciones o acciones manifiestas. Ejemplo: Donacin de sangre. VALENCIAS POSITIVAS Puede salvar vidas... Animo (+) favorable Acudir ante una llamada VALENCIAS NEGATIVAS Es peligroso, etc. Animo (-) desfavorable No acudir

COGNICIONES AFECTIVAS CONDUCTUALES

Actitudes conscientes (Todas positivas o todas negativas) Actitudes inconscientes (positivas y negativas). Formacin de las actitudes: Las actitudes son adquiridas y aprendidas a travs de ka experiencia directa e indirecta con el ambiente. McGire.

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A) EXPLICACIN CONDUCTISTA: Aprendizaje clsico o asociativo: (Experimentos de Paulov y de Watson): Un estimulo neutro se asocia a otros positivos o negativos (experimentos) Aprendizaje operante: (Skinner): Conductas recompensadas (positivas) o castigadas (negativas). Existen cuatro variantes:

Estimulo Aberrante (negativo) ON (aparece) OFF (desaparece) Castigo

Estimulo Gratificante (positivo) Refuerzo positivo (recompensa) Coste respuesta

Alivio o refuerzo negativo

Aprendizaje observacional: Imitacin (empata emocional).

B) EXPLICACIN COGNOSCITIVA: Las creencias (grado de convencimiento subjetivo). > Fuerza creencias > la formacin de la actitud.

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25/10/2005

TEORIA DE LA ACCION RAZONADA (Modelo de Ajzen y Fishbein) (Autores de la lnea cognitiva)

Conducta de la persona de que la conducta produce buenos o malos resultados.

Creencias sobre las opiniones de los dems acerca de la conducta.

Actitud hacia la conducta.

Control sobre la conducta.

Norma percibida de la conducta.

Intencin de llevar a cabo la conducta.

Conducta real.

Actitud + Norma = Conducta

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Actitudes y Comunicacin de masas.

Condiciones para las actitudes y los procesos de comunicacin de masas: Microsociales, Macrosociales, Personales. A Actitudes del comunicante Actitudes del receptor

C B Procesos que transcurren en el comunicante. Selecciona, elabora y decide las informaciones, la transmisin del tema... Procesos que transcurren en el receptor. Seleccin de la informacin transmitida: Interpreta y valora.

Transmisin del contenido

D Consecuencias.

A.- Objetivos educativos, eleccin de los padres, capacidades...

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B.- Anlisis del contenido: Informaciones negativas sobre minoras, roles sexuales.... C.- Preferencia sobre algn medio se presta atencin. D.-

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