Una propuesta para trabajar en forma mancomunada

Abril 2012

Centro de Mediacin Comunitaria

Centro de Mediacin Comunitaria San Martn 866

El Andamio - Intervenciones Psicosociales

Introduccin al tema de la Mediacin Comunitaria

Como una forma alternativa y prctica de resolver conflictos vecinales, la Mediacin Comunitaria es desde hace un tiempo, una herramienta fundamental. Se trata de un instrumento que permite encontrar el camino hacia la solucin pacifica de un conflicto entre partes y consiste bsicamente en la negociacin a travs de un tercero neutral que ayuda a estas a llegar a un resultado mutuamente aceptable. Se busca que la solucin sea consensuada con lo cual se considera que todos resultan ganadores . De esta manera la Mediacin Comunitaria para resolver conflictos vecinales, se ha ido abriendo paso como una alternativa a los procesos civiles, en estos, como nos dice Carlos R. Constenla, vale el principio de la verdad formal, esto es que se la tiene por tal cuando se la acredita formal y oportunamente y adems, basndose en esto, nos instruye planteando que la Mediacin es informal, y por ende su resultado no estar atado a las formas y esto es decisivo porque en su desarrollo nunca se har mrito de ellas para negociar un acuerdo. Una persona puede lograr a travs de una mediacin lo que a travs de un proceso ordinario tal vez no podra siquiera intentar. Entonces, cuando una persona acude al mecanismo de la Mediacin, no necesariamente est reduciendo una porcin de justicia que por derecho le corresponde, sino apelando a una forma alternativa de obtenerla, porque el instrumento judicial puede resultarle inviable . La Medicacin Comunitaria, al partir del supuesto bsico que propone a la misma como una negociacin que puede satisfacer las expectativas y las necesidades de cada parte plenamente, plantea como primer regla metodolgica la de precisar claramente cules son los intereses de cada una de las partes y no sus posiciones, cuestin que es central ya que aislando los intereses de las partes se define la medida real del conflicto. Las posiciones van cargadas de las subjetividades que el conflicto provoca. Se encontrar de esa forma que muchos intereses no son antagnicos sino compatibles. La buena relacin entre las partes es un fin en s mismo. En la Mediacin el xito de las partes se corona, muchas veces, con el restablecimiento de un viejo vnculo de vecindad o de convivencia

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El porqu de la necesidad de un Centro de Mediacin Comunitaria en la Ciudad de Gualeguaych

Es comn que en diferentes oportunidades, las problemticas que se generan entre vecinos en la comunidad sean desplazadas por otras consideradas, por la urgencia diaria, como muy preponderantes y cuya solucin, desde un determinado punto de vista, debe ser inmediata . Estas problemticas comunitarias que entre otras pueden ser educativas, institucionales o vecinales - cuando no se atienden adecuadamente y son consideradas menores, pueden llegar a crecer y as transformarse en un grave conflicto con soluciones tardas, o incluso sin que pueda arribarse a una solucin. Nuestra ciudad no es ajena a esta realidad general, la vorgine en la que nos vemos inmiscuidos cada da hace que lo urgente, muchas veces, no deje ver lo fundamental y por ello problemas que hoy aparentemente no requieren una solucin inmediata son espacios latentes que a largo plazo, corren el riesgo de transformarse en situaciones de difcil solucin. Este tipo de problemas deben ser atendidos con la dedicacin que merecen, con la profesionalidad y la experiencia necesaria para que sean abordados con seriedad y apuntalen el fin ltimo de toda gestin comunitaria: que los vecinos puedan afrontar su cotidianeidad de la mejor forma, con la mayor comodidad y dentro de una encuadre de bienestar que les permita convivir con sus semejantes en la mayor armona colectiva . Bsicamente, la forma de lograrlo es el fin en si mismo de la existencia de un Centro de Mediacin Comunitaria ya que este debe buscar, centralmente, evitar o solucionar en todo ncleo social que est relacionado con la comunidad, los conflictos que se presenten entre las partes que los componen, contribuyendo de manera positiva al cambio social promoviendo un desarrollo integral de los diferentes mbitos que la conforman.

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Objetivos Generales y Particulares

Objetivos Generales

Fomentar el intercambio comunicacional como medio saludable en las relaciones interpersonales.

Desarrollar, con un fin preventivo, la capacidad de reconocer los factores sociales que hacen o inciden en la generacin de conflictos.

Distinguir el estado de relacin de los individuos u organizaciones en conflicto.

Crear conciencia de la importancia, entre otras cosas, del dialogo y la empata.

Generar conciencia de la promocin y el desarrollo. Generar compromiso vecinal y participacin.

Objetivos particulares

Que la comunidad de Gualeguaych tome conocimiento que la mediacin es una herramienta que ofrecida por la comuna con el fin de buscar una justa solucin, que logre satisfacer las necesidades de las partes, de la sociedad y tener como prioridad el bienestar de los vecinos.

Identificar los conflictos mediables y no mediables. Lograr que el factor social desencadenante del conflicto, sea problematizado y as, al ser detectado como problema, se pueda abordar con el fin de llegar a un acuerdo entre las partes

Colaborar para arribar a una solucin equilibrada para las partes intervinientes, trabajando sobre las relaciones de las personas potenciando una saludable comunicacin.

Favorecer que las personas visualicen su capacidad para reflexionar sobre sus conductas.

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La Mediacin Comunitaria como recurso vecinal

La mayora de los conflictos en los que estn implicadas las personas y organizaciones de la comunidad puede ser plausible de una intervencin desde la mediacin, podemos decir, sin temor a equivocarnos, que casi cualquier conflicto puede ser mediado. Esta accin mediadora posee un carcter superlativo cuando es una opcin para las personas que, involucradas en un conflicto entre s, deben continuar relacionndose y, precisamente, ste es el caso que ms comnmente se da entre los miembros de una misma comunidad. El Centro de Mediacin Comunitaria facilita un espacio para resolver las diferencias y conflictos entre los individuos, grupos y organizaciones de la comunidad en la que conviven. La Mediacin Comunitaria contribuye a descomprimir la tensin social, revaloriza la buena intencin de la gente porque genera confiabilidad en la palabra empeada. As se educa en la cultura de la paz social. Casi excepcionalmente, en los casos inherentes a la Mediacin Comunitaria, el monto oneroso que se moviliza es muy menor, por ello el hecho de tratarlos en un lugar adecuado contribuye a la creatividad sustituyendo las falencias o falta de recursos. Se logra entonces, desde el Centro de Mediacin Comunitaria que las demandas de menor cuanta sean atendidas y de esta manera se consigue, como efecto secundario, que los tribunales no se congestionen. Aqu son los vecinos los verdaderos protagonistas del conflicto, quienes los resuelven de manera pacfica, buscando la solucin ms satisfactoria a sus necesidades y de posible cumplimiento . Se busca que la gente ahorre tiempo, energa y fundamentalmente dinero.

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Cules son los temas en los cuales se puede y no se puede intervenir desde el Centro de Mediacin Comunitaria?
Se puede intervenir en aquellos temas que generen: Problemas en consorcios; problemas edilicios; problemas por el uso indebido de espacios comunes; conflictos barriales; filtraciones y humedad; mala utilizacin de la medianera; ruidos molestos; olores desagradables; problemas generados por rboles o mascotas y dems desavenencias vecinales, es decir conflictos que hacen estrictamente a la convivencia vecinal.

No se pude intervenir en temas laborales, causas penales y/o contravencionales, causas en las que exista una denuncia policial previa o que se haya iniciado una accin judicial con el mismo objeto, conflictos vinculados con el derecho de familia

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Propuesta de Implementacin
El Andamio. Intervenciones Psicosociales ofrece a la Municipalidad de Gualeguaych sus servicios para trabajar en forma mancomunada casos en los cuales se pueda intervenir desde la medicacin a travs de la resolucin pacifica de conflictos, para ello pone a disposicin su Centro de Mediacin Comunitaria el cual es atendido por sus integrantes y funciona en su sede cita en San Martn 866 de nuestra Ciudad. Si bien, por una cuestin prctica, comprendemos que nuestra relacin con el Municipio se deber realizar a travs del rea que desde el Poder Ejecutivo se crea conveniente, sabemos que la problemtica que suscita el conflicto comunitario no es exclusiva de algn rea en particular, con lo cual se propone trabajar para todos los espacios de gobierno en los cuales sea necesaria nuestra intervencin. Es conveniente que desde el Municipio se derive a El Andamio. Intervenciones Psicosociales todos los casos que se consideren posibles de mediar con el objeto de realizar una primera evaluacin particular y en conjunto poder construir una ponderacin acorde a las necesidades polticas de gobierno. Una vez acordada la mediabilidad de los casos - esto es, si son mediables o no - y el orden de prioridades de los mismos, se comienza con el trabajo de Mediacin en si y se da inicio a la correspondiente intervencin. Una vez finalizada la misma se redactar un informe detallado de lo acontecido y fundamentalmente del acuerdo que se logro entre las partes. Los casos aislados que vayan surgiendo a diario si son considerados mediables, sern atendidos e incluidos en la lista de prioridades segn la importancia y la urgencia que se le otorgue. Se firmar un convenio entre las partes en el cual consten todas las condiciones del acuerdo como as tambin las laborales y remunerativas.
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Resumen para una lectura rpida

Introduccin
Como una forma alternativa y prctica de resolver conflictos vecinales, la Mediacin Comunitaria es desde hace un tiempo, una herramienta fundamental. Se trata de un instrumento que permite encontrar el camino hacia la solucin pacifica de un conflicto entre partes y consiste bsicamente en la negociacin a travs de un tercero neutral que ayuda a estas a llegar a un resultado mutuamente aceptable. Cuando una persona acude al mecanismo de la Mediacin, no necesariamente est reduciendo una porcin de justicia que por derecho le corresponde, sino apelando a una forma alternativa de obtenerla, porque el instrumento judicial puede resultarle inviable La buena relacin entre las partes es un fin en s mismo. En la Mediacin el xito de las partes se corona, muchas veces, con el restablecimiento de un viejo vnculo de vecindad o de convivencia

El porqu de la necesidad de un Centro de Mediacin Comunitaria en la Ciudad de Gualeguaych

Es comn que en diferentes oportunidades, las problemticas que se generan en la comunidad sean desplazadas por otras que sean consideradas, por la urgencia diaria, como muy preponderantes y cuya solucin, desde un determinado punto de vista, debe ser inmediata. Un Centro de Mediacin Comunitaria es un espacio que ofrece diferentes instrumentos de cooperacin en manos de vecinos que ayudan solidariamente, a resolver problemas y conflictos. La Mediacin Comunitaria no se propone reemplazar ninguno de los mecanismos institucionales establecidos para actuar en el mbito de la justicia. Es una forma que, anticipadamente, puede solucionar controversias y, fundamentalmente ser coadyuvante en el desarrollo de la cultura de la paz, sin la cual no habr democracia, ni derecho, ni justicia. La Mediacin Comunitaria contribuye a descomprimir la tensin social, revaloriza la buena intencin de la gente porque genera confiabilidad en la palabra empeada. Se busca que los vecinos puedan afrontar su cotidianeidad de la mejor forma, con la mayor comodidad y dentro de una encuadre de bienestar que les permita convivir con sus semejantes en la mayor armona colectiva. La buena relacin entre las partes es un fin en s mismo. En la Mediacin el xito de las partes se corona, muchas veces, con el restablecimiento de un viejo vnculo de vecindad o de convivencia. Bsicamente, la forma de lograrlo es el fin en si mismo de la existencia de un Centro de Mediacin Comunitaria ya que este debe buscar, centralmente, evitar o solucionar en todo ncleo social que

est relacionado con la comunidad, los conflictos que se presenten entre las partes que los componen, contribuyendo de manera positiva al cambio social promoviendo un desarrollo integral de los diferentes mbitos que la conforman.

Objetivos
Objetivos Generales Fomentar el intercambio comunicacional como medio saludable en las relaciones interpersonales. Desarrollar, con un fin preventivo, la capacidad de reconocer los factores sociales que hacen o inciden en la generacin de conflictos. Distinguir el estado de relacin de los individuos u organizaciones en conflicto. Crear conciencia de la importancia, entre otras, del dialogo y la empata. Generar conciencia de promocin y desarrollo. Generar compromiso vecinal y participacin.

Objetivos particulares Que la comunidad de Gualeguaych tome conocimiento que la mediacin es una herramienta que ofrece la comuna con el fin de buscar una justa solucin, que logre satisfacer las necesidades de las partes, de la sociedad y tener como prioridad el bienestar de los vecinos. Identificar los conflictos mediables y no mediables. Lograr que el factor social desencadenante del conflicto, sea problematizado y as, al ser detectado como problema, se pueda abordar con el fin de llegar a un acuerdo entre las partes Colaborar para arribar a una solucin equilibrada para las partes intervinientes, trabajando sobre las relaciones de las personas potenciando una saludable comunicacin. Favorecer que las personas visualicen su capacidad para reflexionar sobre sus conductas.

La Mediacin Comunitaria como recurso vecinal

La mayora de los conflictos en los que estn implicadas las personas y organizaciones de la comunidad puede ser plausible de una intervencin desde la mediacin. Esta accin mediadora posee un carcter superlativo cuando es una opcin para las personas que, involucradas en un conflicto entre s, deben continuar relacionndose.

El Centro de Mediacin Comunitaria facilita un espacio para resolver las diferencias y conflictos entre los individuos, grupos y organizaciones de la comunidad en la que conviven. Aqu son los vecinos los verdaderos protagonistas del conflicto, quienes los resuelven de manera pacfica, buscando la solucin ms satisfactoria a sus necesidades y de posible cumplimiento.

Cules son los temas en los cuales se puede y no se puede intervenir desde el Centro de Mediacin
Se puede intervenir en aquellos temas que generen: Problemas en consorcios; problemas edilicios; problemas por el uso indebido de espacios comunes; conflictos barriales; filtraciones y humedad; mala utilizacin de la medianera; ruidos molestos; olores desagradables; problemas generados por rboles o mascotas y dems desavenencias vecinales, es decir conflictos que hacen estrictamente a la convivencia vecinal. No se pude intervenir en: temas laborales, causas penales y/o contravencionales, causas en las que exista una denuncia policial previa o que se haya iniciado una accin judicial con el mismo objeto, conflictos vinculados con el derecho de familia.

Propuesta de Implementacin
El Andamio. Intervenciones Psicosociales ofrece a la Municipalidad de Gualeguaych sus servicios para trabajar en forma mancomunada casos en los cuales. Se propone trabajar para todos los espacios de gobierno en los cuales sea necesaria nuestra intervencin. Es conveniente que desde el Municipio se derive a El Andamio. Intervenciones Psicosociales todos los casos que se consideren posibles de mediar con el objeto de realizar una primera evaluacin particular y en conjunto poder construir una ponderacin acorde a las necesidades polticas de gobierno. Una vez finalizada la mediacin se redactar un informe detallado de lo acontecido y fundamentalmente del acuerdo que se logro entre las partes. Se firmar un convenio entre las partes en el cual consten todas las condiciones del acuerdo como as tambin las laborales y remunerativas.

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