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2012
Lourdes Gabriela Guadarrama Martnez Diana Gabriela Gutirrez Herrera Blanca Estela Luciano Chona
PRESENTACIN
El presente trabajo muestra los resultados de una Investigacin que se realiz respecto a la produccin, distribucin, comercializacin y consumo del huevo convencional. Esto con el fin de ayudar a los pequeos productores de huevo orgnico que hay en el Estado de Mxico, ya que ellos no cuentan con los conocimientos, ni con los recursos suficientes para que su producto tenga un mejor posicionamiento en el mercado. Este trabajo les servir los pequeos productores para que tengan conocimientos de cmo es el mercado de huevo convencional y con ello, elijan que estrategias aplicar para que sus ventas se incrementen y logren que los consumidores los prefieran. Realizando estudios de campo en diferentes municipios del Estado de Mxico y delegaciones del Distrito Federal, obtuvimos diversos resultados sobre las preferencias y necesidades de los consumidores de huevo, esto con el fin de ayudar a los pequeos productores para que cumplan con las expectativas de los mismos, y puedan ampliar su mercado incrementando su produccin y venta de huevo orgnico.
NDICE
PRESENTACIN ..................................................................................................................... 2 NDICE .................................................................................................................................... 3 MATRIZ DE CONGRUENCIA ................................................................................................ 5 CADENA DE PRODUCTO / SUMINISTRO DEL HUEVO ..................................................... 6 I. EL HUEVO ORGNICO ..................................................................................................... 7 1.1 QU ES EL HUEVO ORGNICO? ........................................................................... 7 1.2 CONSUMO DE HUEVO EN LA FAMILIA ................................................................... 8 1.3 ASPECTOS POSITIVOS DE COMER HUEVO............................................................. 9 1.4 ASPECTOS NEGATIVOS DE COMER HUEVO ........................................................ 10 1.5 PERCEPCIN DE CALIDAD EN EL HUEVO............................................................ 11 1.6 NORMAS DE CALIDAD PARA EL HUEVO .............................................................. 13 1.7 FACTORES IMPORTANTES A LA HORA DE COMPRAR HUEVO ......................... 15 2. ANLISIS DEL SECTOR INDUSTRIAL ............................................................................... 16 2.1 PRODUCCIN DE HUEVO ...................................................................................... 16 2.2 PRODUCCIN DE HUEVO EN MXICO ................................................................ 18 2.3 EMPRESAS PRODUCTORAS DE HUEVO ................................................................ 20 2.4 PRECIO PROMEDIO POR KILOGRAMO DE HUEVO ............................................ 24 2.5 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DE HUEVO ......................................... 25 3. INVESTIGACIN DE CAMPO ........................................................................................ 29 3.1 ANLISIS DE MERCADO ......................................................................................... 30 3.2 ANLISIS DE ANAQUEL ............................................................................................ 35 I. SORIANA HIPER EN PARQUE DELTA ...................................................................... 35 II. MERCADO SORIANA EN PLAZA TULTITLN ......................................................... 41 III. CENTRAL DE ABASTOS TULTITLN ........................................................................ 45 3.3 ANLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA ................................................... 47 I. SORIANA HIPER EN PARQUE DELTA ...................................................................... 47 II. MERCADO SORIANA EN PLAZA TULTITLN ......................................................... 48 III. CENTRAL DE ABASTOS TULTITLN ........................................................................ 49 IV. COLONIA CHAPULTEPEC MORALES, DELEGACIN MIGUEL HIDALGO. .... 50 CONCLUSIONES.................................................................................................................. 51 ANEXO 1. RESULTADOS DE LA ENCUESTA ...................................................................... 53 BIBLIOGRAFA ...................................................................................................................... 81 3
Para realizar esta investigacin sobre el huevo orgnico, utilizamos diversas tcnicas de investigacin documental, entre las que se encuentran: bsqueda avanzada de Informacin, recopilacin de datos estadsticos y anlisis de la informacin obtenida; adems utilizamos una tcnica de investigacin de campo que es la aplicacin de una encuesta. sta nos permiti analizar el comportamiento del consumidor, conociendo sus preferencias, los beneficios que busca al adquirirlo, satisfaciendo las necesidades que tiene en su vida diaria y adems difundimos informacin general del huevo orgnico. Con respecto al enfoque metodolgico, nuestra investigacin fue tanto cualitativa como cuantitativa porque abarcamos investigaciones, datos estadsticos y encuestas y con ello obtuvimos diversas conclusiones que seguramente ayudarn a los pequeos productores de huevo orgnico.
MATRIZ DE CONGRUENCIA
Problema: Los pequeos productores de huevo orgnico no cuentan con los recursos, ni con los medios necesarios para competir en el mercado del huevo convencional.
Objetivos
Preguntas
Hiptesis
Conocer las propiedades del Qu propiedades tiene el El huevo orgnico tiene ms huevo orgnico huevo orgnico? vitaminas y minerales que el huevo convencional.
Conocer la produccin de Cmo es la produccin del Las huevo orgnico huevo orgnico?
gallinas
que
producen
Normas
Oficiales
Calidad requeridos para que son necesarios que cumpla Mexicanas determinan cules el huevo orgnico pueda ser el huevo orgnico para ser son los estndares necesarios. competitivo al mercado de competitivo en el mercado huevo convencional. de huevo convencional?
Analizar huevo
el
de
Cmo es el consumo de En el Estado de Mxico y en el orgnico en y Distrito Federal, se consume los en menor cantidad el huevo debido a su
y huevo de
los convencional
desconocimiento.
Ayudar
con
nuestra Cmo de
ayudar
productores
huevo huevo orgnico a entrar en el consumidores, y difundiendo del huevo la informacin general del orgnico a los podremos pequeos
convencional?
huevo ayudar
productores. 5
Produccin primaria
Granos Gallinas Agua
Trabajo post-cosecha
Recoleccin Clasificacin Lavado
Distribucin
Pas Estado Municipio / Delegacin
Transformacin
Empaque Etiquetas / Sellos
Comercializacin
Supermercado Tienda de Abarrotes Mercado / Tianguis Central de Abasto
Consumidor
I. EL HUEVO ORGNICO
1.1 QU ES EL HUEVO ORGNICO?
El huevo orgnico es aquel cuyas madres disfrutaron de una vida en la que no existen las sustancias qumicas, la iluminacin artificial, ni las jaulas. stas gallinas nicamente se alimentan de productos orgnicos, que la mayora de las veces sus mismos dueos producen, esto para tener la seguridad de que estn libres de productos qumicos. Para que el huevo sea orgnico y/o ecolgico es necesario que existe una eficiente bioseguridad; que se refiere a una adecuada ambientacin, nutricin y sanidad. (Ecologa, 2009) AMBIENTACIN. Es de suma importancia que las gallinas vivan en un ambiente libre, donde puedan desarrollarse y no estn en pequeas jaulas donde la calidad de vida es totalmente insalubre. Las que viven dentro de jaulas, ponen sus huevos mientras son zarandeadas y pisoteadas por las que comparten la misma jaula teniendo cada una un espacio cinco veces menor que el que necesitan para ponerse de pie, moverse y agitar sus alas. (Zapata, 2008) NUTRICIN. Como ya se mencion anteriormente, las gallinas se alimentan de productos Orgnicos, esto con el fin de que su organismo est libre de cualquier sustancia qumica y puedan producir huevos libres de hormonas y de alta calidad nutricional. (Pgina electrnica de E-el) SANIDAD. Es muy importante que las gallinas se desarrollen en una ambiente amplio y limpio ya que as estarn libres de microorganismos que pudieran afectarlas, y por lo mismo no tendrn la necesidad de ser inyectadas con sustancias qumicas que slo daan su salud. (Pgina electrnica de E-el)
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que amarillo plido. Indican rechazo al que tenga sangre. Estas caractersticas son asociadas a la calidad nutricional. LUGARES DE COMPRA Uno de los canales predominantes para la compra de huevo son los autoservicios donde el huevo es parte de la lista de abasto planeada de las familias. Las compras a granel en las tiendas de abarrotes obedecen a una compra de emergencia o conveniencia, y la marca no es diferenciada en este canal. CANTIDAD DE COMPRA En las familias con hijos pequeos el volumen que se compra de huevo es menor que donde viven adolescentes o jvenes. En general, cuando hay ms hombres en el hogar se consume ms huevo. PERIODO DE COMPRA El clculo de compra de huevo es quincenal en la mayora de los casos, seguido por una frecuencia semanal. Son pocos los casos en los que se compra diario o bien conforme se ha terminado el volumen comprado. (Cepero, s.f.)
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como la difusin y capacitacin de las actividades de la campaa en el territorio nacional. NOM-044-ZOO-1995 CAMPAA NACIONAL CONTRA LA INFLUENZA AVIAR Mxico es libre de Influenza Aviar de Alta Patogenicidad desde Junio de 1995, cuando se estableci un control sobre el virus de la Influenza Aviar de Baja Patogenicidad (IABP) tipo A, subtipo H5N2, para evitar su introduccin a zonas sin evidencia de enfermedad, se utiliz la vacunacin como estrategia de prevencin por una posible mutacin hacia alta patogenidad, con excepcin de aquellas granjas y parvadas que sean constatadas oficialmente como libres de Influenza Aviar. El objetivo fue uniformar los procedimientos, actividades, criterios, estrategias y tcnicas operativas para la prevencin, control y erradicacin de la Influenza Aviar (IA), en aves comerciales, de traspatio, canoras, ornato y silvestres en cautiverios, as como de combate, avestruces y de programas sociales. Fue publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 14 de agosto de 1996 y modificada el 17 de noviembre de 1998 y el 30 de enero de 2006. NOM-005-ZOO-1993 CAMPAA NACIONAL CONTRA LA SALMONELOSIS AVIAR. El objetivo fue erradicar la Salmonelosis Aviar de Mxico, causada por Salmonera gallinarun (tifoidea aviar). El 17 de Mayo de 2002, el pas fue declarado libre de salmonera pollorum (polorosis). Fue publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 1 de septiembre de 1994; aclaracin el 10 de febrero de 1995. Las estrategias empleadas fueron de vigilancia epizootiolgica de zona libres, constatacin de parvadas y granjas libres en zonas de erradicacin y control, atencin de casos sospechosos o positivos de la enfermedad, control de la movilizacin de aves, sus productos y subproductos, implementacin de medidas de bioseguridad en granjas tecnificadas, as como la difusin y capacitacin de las actividades de la campaa en el territorio nacional.
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Paises Productores
En el ao 2009, Mxico logr una produccin nacional de 2 millones 360 mil trescientas toneladas de huevo en cascarn, mientras que las exportaciones fueron de solo 910 toneladas (FAOSTAT) y se importaron 7 mil 594 toneladas. Esto nos permite afirmar, que en este producto, prcticamente tenemos suficiencia alimentaria. De acuerdo con datos del Sistema de Informacin Arancelaria (SIAVI) nuestro nico origen de las importaciones es Estados Unidos, mientras que Angola, Liberia, Hong Kong, los Emiratos rabes, Gambia, Congo y Sudfrica, fueron los principales destinos de las exportaciones mexicanas de huevo en 2009.
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Tabla 2. Produccin Nacional de Huevo para plato, por estado 2006 a 2010. (Toneladas)
Estado Jalisco Puebla Nuevo Len Sonora Durango Guanajuato Yucatn Coahuila Sinaloa Estado de Mxico 2006 1,098,512 480,957 107,881 118,132 75,569 75,703 69,417 56,027 33,416 21,418 2007 1,115,593 475,260 107,191 117,389 75,226 75,685 65,211 50,847 37,733 18,075 2008 2009 2010 1,194,867 481,752 116,112 110,466 84,943 77,468 69,301 57,738 40,632 14,078
1,160,212 1,173,395 479,672 108,694 113,093 76,663 77,106 64,712 51,257 37,995 15,486 484,113 115,939 111,638 79,577 76,587 68,245 52,498 39,107 13,394
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1400000
T o n e l a d a s
2009
2010
Estados Productores
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Tabla 3. Empresas productoras de huevo en Mxico con mayor conocimiento entre el sector
Nombre de la empresa Grupo ALPERA Flagasa PROAN Yoreme Rancho Grande El Calvario Interpec San Marcos Avigrupo Cocoroc Bachoco Nutrypollo Comercializadora de Huevo Sinaloa Origen Nayarit D.F. Guadalajara D.F. Sonora Puebla Aguascalientes Estado de Mxico Sinaloa Sonora Aguascalientes Sinaloa
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Sabropollo, Interpec San Marcos es una empresa avcola mexicana, que produce, selecciona y clasifica el huevo blanco exclusivamente en presentaciones de mediano, grande, extra grande y sper. (Pgina electrnica de Sabropollo)
Avigrupo, es una empresa originada en 1972, dedicada a la produccin de huevo con altos procesos de calidad y de tecnificacin tanto para huevos ya fertilizados como para despus seleccionar y llevarlos a las granjas al proceso de engorda. (Pgina electrnica de Avigrupo)
Bachoco, es una empresa originada en 1952 en el Estado de Sonora. Cuenta con cuatro lneas de produccin: pollo, huevo, cerdo y alimento balanceado. Las operaciones de esta empresa son: preparacin de alimento, crianza de aves reproductoras, incubacin de pollito, crianza de pollo de engorda, proceso, empaque y distribucin de productos de pollo. (Pgina electrnica de Bachoco)
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Nutrypollo, huevo con garanta, excelente seleccin con una documentacin que certifica que es frtil y que se encuentra libre de enfermedades y se entrega en empaque nuevo y estril. Esto debido a que cuidan su gentica, crianza, alimentacin, proceso y empaque para as lograr un pollo y la produccin de huevo 100% saludable. (Pgina electrnica de Nutrypollo)
En Sinaloa existe una comercializadora que tiene la finalidad de distribuir huevo, esta comercializadora se llama Comercializadora de huevo de Sinaloa, fue fundada en 1996. Tiene una cobertura en los estados de Baja California, Chihuahua, Durango, Zacatecas, Ciudad de Mxico y por supuesto, todo el estado de Sinaloa. Lanzaron una marca propia llamada Cocoroc, la cual es una empresa dedicada a la produccin y distribucin de huevo de la ms alta calidad en autoservicios, mercados populares, tiendas de abarrotes, industria de la transformacin, restaurantes, panaderas, y toda aquella empresa que requiera del producto. (Pgina electrnica de Comercializadora de huevo de Sinaloa)
El Calvario es una empresa originaria de Puebla fundada en el ao de 1951, totalmente integrada con granjas reproductoras, incubadoras, granjas de crianza y postura, con sus correspondientes servicios de apoyo (alimentos balanceados, molino de calcio, mantenimiento, flotilla de reparto y de servicios internos con ms de 350
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unidades), actualmente produce 110,000 toneladas por ao de huevo blanco. (Pgina electrnica de El Calvario)
Avibel de Mxico es una empresa mexicana que comercializa productos con marca mam gallina, es una firma dedicada a la deshidratacin del huevo y su derivacin en lquido. Manejan huevo entero, pasteurizado, clara, yema, las cuales se venden a la industria panificadora y a la de elaboracin de mayonesas, como Panificacin Bimbo, Mc Cormick, Hellmanns, La Costea, Kraft, General Food y Panificadora Azteca7. Por otro lado, esta empresa ha empezado a difundir los llamados huevos vegetarianos, que son huevos provenientes de gallinas alimentadas a base de cereales, vitaminas A, E, B2, B12, D3, Choline y cido flico, los cuales ha tenido gran aceptacin. (Pgina electrnica de Avibel)
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Tabla 5. Gasto en los hogares en Alimentos y bebidas, dentro del hogar y Huevo. 2010. Porcentaje por deciles.
Objeto del gasto TOTAL
I II III IV V VI VII VIII IX
Porcentajes
Hogares Gasto Hogares Gasto Hogares Gasto 28,841,797 224,581,187 28,626,963 178,311,796 18,727,113 6,103,988 9.9 4.7 9.9 5.3 10.2 8.4 4.89 10.0 5.9 10.0 6.8 10.8 9.8 4.53 10.0 7.1 10.0 8.0 10.8 10.2 3.91 10.0 7.7 10.0 8.5 10.7 10.8 3.79 10.0 8.5 10.1 9.4 10.4 10.7 3.40 10.0 9.7 10.0 10.3 10.8 10.8 3.03 10.0 10.8 10.0 11.3 10.1 10.7 2.70 10.0 12.1 10.0 12.1 9.6 10.1 2.26 10.0 13.9 10.0 13.1 9.0 9.7 1.90
5.37
4.94
4.38
4.33
3.90
3.58
3.25
2.85
2.54
dentro del hogar Nota: Los hogares estn clasificados en mltiplos de los salarios mnimos generales de acuerdo con su ingreso corriente total trimestral. Fuente: Elaboracin propia con base en INEGI.
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En los grupos de la poblacin que declararon un ingreso corriente trimestral equivalente entre 2.01 6.0 salarios mnimos generales (smg), el consumo de huevo es superior al 10% del total nacional, lo que marca un mayor propensin a la compra de este alimento. Este comportamiento vuelve a suceder en el grupo de 8.01 o ms smg, cuyo gasto en huevo representa 25.5% del total nacional.
Tabla 6. Gasto en los hogares en alimentos, dentro del hogar y huevo. Segn su ingreso corriente trimestral por salarios mnimos generales.
Composicin de grandes gasto
1.00 1.50 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 Mas
los Total
rubros del
Alimentos, bebidas y tabaco Hogares Gasto 28 854 607 227 400 827 3.3 1.5 4.5 2.2 6.0 3.3 13.6 8.9 12.8 9.8 11.1 9.6 9.4 9.1 7.0 7.4 5.3 6.2 27 42
Alimentos y bebidas consumidas dentro del hogar Hogares Gasto Huevo Hogares Gasto 18 727 113 6 103 988 3.3 2.5 4.5 5.2 4.7 4.1 5.1 5.5 6.4 5.5 4.6 5.0 14.6 13.9 4.2 4.7 13.8 13.5 3.7 4.2 11.6 12.0 3.4 3.9 10.0 10.0 3.0 3.5 7.1 7.6 2.7 3.3 5.4 5.5 2.4 3.0 23 25 1.6 2.3 28 636 069 179 538 429 3.3 1.6 4.6 2.5 6.0 3.8 13.6 10.2 12.8 10.8 11.2 10.5 9.5 9.7 7.0 7.8 5.3 6.3 26 36
Gasto Huevo / Gasto alimentos, bebidas y tabaco Gasto Huevo / Gasto dentro del hogar
Podemos observar que los hogares que tienen un ingreso corriente trimestral entre 3 y 5 salarios mnimos, son los que consumen huevo en mayor cantidad; de la misma forma observamos que los que tiene un ingreso de 6 a 8 salarios mnimos, consumen menor cantidad de huevo, esto se debe principalmente a que prefieren comprar otros productos para alimentarse, como por ejemplo carnes blancas o rojas.
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Produccin (Toneladas)
1,461,150 1,453,500 1,469,538 1,589,457 1,686,845 1,829,751 1,944,718 22,010,540 2,040,579 2,063,386 2,198,276 2,276,865 2,307,525 2,278,477 2,306,744 2,383,864 2,475,736 2,500,190
El consumo per cpita de alimentos ha venido incrementndose desde 1994, de ese ao a 2004, creci de 16.7 kilogramos por persona a 21.5 kg. A partir de 2004 y hasta 2011 el incremento en el consumo per cpita ha sido de 6%.
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Tabla 8. Distribucin del gasto trimestral en huevo por clase de hogar y sexo del jefe del hogar.
Clase de hogar Sexo del jefe del hogar Hombre / Media Unipersonal Nuclear Ampliado Compuesto Corresidente Huevo Huevo Huevo Huevo Huevo 86.82 216.30 276.99 276.56 122.15 Mujer / Media 87.90 194.90 240.16 334.26 118.78
Fuente: Elaboracin propia con base en Alma Natural e INEGI, Micro datos de ENIGH, 2010.
G a s t o T r i m e s t r a l
400 350 300 250 200 150 100 50 0 Sexo del jefe del hogar Hombre / Media
Clase de hogar
Grafica 3. Elaboracin propia
Podemos observar que en los hogares nucleares y ampliados el gasto en huevo es mayor que en los hogares unipersonales y corresidentes; mientras que cuando la jefatura del hogar es femenina se observa un incremento en el consumo de huevo en los hogares compuestos.
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3. INVESTIGACIN DE CAMPO
Para realizar este proyecto utilizamos dos tcnicas de Investigacin de Campo: la observacin porque acudimos a diferentes puntos de venta de huevo en donde analizamos diversas caractersticas como son la marca, el precio y la ubicacin fsica del producto dentro del establecimiento. Los puntos de venta a los que acudimos fueron: Soriana Hiper ubicado en Parque Delta (Delegacin Benito Jurez, Distrito Federal). Mercado Soriana ubicado en Plaza Tultitln (Municipio de Tultitln, Estado de Mxico) Central de Abastos Tultitln (Estado de Mxico).
La otra tcnica utilizada, fue la aplicacin de una encuesta; sta nos permiti analizar el comportamiento del consumidor, conociendo sus preferencias, los beneficios que busca al adquirirlo, satisfaciendo las necesidades que tiene en su vida diaria y adems difundimos informacin general del huevo orgnico. Las encuestas fueron aplicadas en los siguientes sitios: Soriana Hiper ubicado en Parque Delta (Delegacin Benito Jurez, Distrito Federal) Mercado Soriana ubicado en Plaza Tultitln (Municipio de Tultitln, Estado de Mxico). Central de Abastos Tultitln (Estado de Mxico). En avenida Horacio esquina Suderman, colonia Chapultepec Morales
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Huevo blanco / rojo Su logotipo El empaque contiene una tabla de Informacin Nutrimental, adems de un sello de calidad obtenido del Premio Nacional Agroalimentario. Esta presentacin es amigable con el medio ambiente debido a su empaque biodegradable. Adems tiene frases efectivas e innovadoras para atraer la atencin y preferencia de los consumidores. La nica diferencia que podemos encontrar entre estos dos tipos de huevo (blanco y rojo) es su precio, ya que el huevo rojo tiene un costo ms elevado.
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Huevo Enriquecido Naturalmente Su empaque es transparente, lo que permite al consumidor apreciar el producto. Su empaque presenta una imagen ms fraternal, transmitiendo al consumidor, el huevo ideal para toda la familia. Adems tiene frases efectivas e innovadoras para atraer la atencin y preferencia de los consumidores como son: Nutricin inteligente para tu familia. Huevo de gallinas alimentadas con semillas selectas. Contiene Omega 3, Vitamina A, B2, B12 y E.
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Huevo blanco / rojo Su logotipo y los colores del mismo son fciles de reconocer por los consumidores, gracias a la significativa iglesia. Cada pieza tiene su propio sello que contiene la fecha de produccin. Su empaque es transparente y permite observar la limpieza, frescura y calidad del huevo. Cada caja tiene el sello de PROAN, que respalda su calidad. La diferencia entre el huevo blanco y rojo es solamente su precio, debido a que el huevo rojo tiene un costo ms elevado.
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Huevo Blanco El logotipo no es atractivo, porque su diseo es muy bsico y conservador. El empaque utilizado por esta empresa, es de cartn lo que permite ser biodegradable y amigable con el medio ambiente. Cada empaque tiene fecha de caducidad y nmero de lote que garantiza su control y calidad. Adems tiene impresa la tabla nutrimental. Tambin tiene frases que utilizan para atraer la atencin de los consumidores como son: Huevo fresco para una vida sana Huevo naturalmente blanco
Esta empresa cuenta con diversas acreditaciones de calidad: ISO 9001 e ISO 22000.
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Huevo rojo Contiene un sello de garanta, lo cual le brinda al consumidor confianza para adquirir el producto Adems tiene frases efectivas e innovadoras para atraer la atencin y preferencia de los consumidores, como son: - Siempre frescos! - El huevo es fuente de protena Adems encontramos que el huevo de esta marca tambin se vende por pieza y los consumidores pueden elegir libremente las piezas que deseen llevar. Pero existen unos paquetes ya elaborados con un determinado nmero de piezas: 6, 10 30 y cada uno de ellos tiene una etiqueta que incluye sus costo En comparacin con la marca San Juan, el huevo de Soriana es ms barato, y observamos que gracias a esto, su venta es mayor.
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PRECIO $ 22.00
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PRECIO $ 25.50
PRECIO $ 27.75
Imagen 11. Docena de huevo rojo enriquecido
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Observaciones: Los consumidores identifican fcilmente esta marca debido a la presentacin de su tradicional empaque (cajas de color) porque son las nicas de este tipo, lo que ayuda a su identificacin y rpida eleccin, sin tomar en cuenta el costo del mismo. Adems esta marca ofrece una amplia variedad de huevo para el pblico consumidor: su tradicional huevo blanco y rojo, existiendo tambin una nueva presentacin de huevo enriquecido naturalmente. Gracias a esta amplia variedad, tomando en cuenta la publicidad, imagen, calidad y tiempo en el mercado, Bachoco se ha convertido en una de las marcas favoritas dentro de los consumidores de huevo.
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PRECIO $ 54.75
Imagen 12. Huevo blanco y rojo: 30 piezas Nota: El precio mostrado es errneo, porque en realidad cuesta $54.75
PRECIO $ 17.70
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PRECIO $ 41.50
Observaciones: Esta marca tambin se encuentra entre las preferidas de los consumidores de huevo, debido a su calidad, presentacin, aos de experiencia, accesible costo y facilidad para adquirirlo. Los sellos de este producto son importantes para los consumidores, debido a que son un factor importante para su adquisicin, porque reflejan calidad y seguridad. Encontramos diversas presentaciones de esta marca, lo que permite al consumidor, elegir la opcin ms adecuada a sus preferencias y/o necesidades, entre estas presentaciones se encuentra el huevo jumbo, que es nico en el mercado.
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PRECIO $ 20.75
Observaciones: Dentro de la tienda nos dimos cuenta que las personas no se acercaban ni se interesaban en esta marca, debido a que su espacio asignado era muy pequeo y no haba variedad del producto. Llegamos a la conclusin de que los consumidores no eligen este producto debido a que su presentacin no es muy agradable ni llamativa a pesar de que su costo es menor en comparacin de las marcas anteriormente mencionadas.
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PRECIO $ 21.50
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PRECIO $ 31.80
Observaciones Esta marca se encuentra entre las preferidas de los consumidores de huevo, debido a su calidad, presentacin, aos de experiencia, su accesible costo y su facilidad para adquirirlo. Los sellos de este producto son importantes para los consumidores, debido a que son un factor importante para su adquisicin, porque reflejan calidad y seguridad. Dentro de esta tienda no encontramos toda la variedad del huevo que San Juan produce, por lo tanto los consumidores slo tienen entre sus opciones de compra el huevo blanco y rojo con una presentacin de 12 y 18 piezas respectivamente.
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Huevo rojo Lo podemos encontrar en una presentacin de 12 huevos. Tambin encontramos su venta por pieza, e inclusive unos paquetes ya armados con un determinado nmero de piezas: 6, 10 30 y cada uno de ellos tiene una etiqueta que incluye sus costo.
PRECIO $ 28.80
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Observaciones: Esta marca es nueva en el mercado, por lo tanto no cuenta con aos de experiencia y no es muy conocida entre los consumidores de huevo, pero a pesar de eso, observamos que las personas se acercaban al anaquel y la elegan por encima de las otras marcas, debido principalmente a su bajo costo. Tambin esta marca presenta una gran desventaja para los consumidores de huevo, porque al ser marca propia, slo la podemos encontrar en Tiendas Soriana.
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El precio de cada marca es muy similar y oscila entre $13.50 y $15.50 el kilogramo. Su venta ms comn es en cono (30 piezas), aunque tambin se vende por kilogramo. La mayora de los locales no especifica la marca de huevo que vende, pero al observar las torres de huevo vimos las cajas de cartn impresas con la marca. Pero existen otros negocios en los que no se puede identificar la marca ofrecida. Los consumidores compran el huevo fijndose en diversos factores como son el tamao, la limpieza y la frescura; pero el aspecto ms importante a considerar es el precio. Huevo Sucio (kg) PRECIO $ 13.50
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personas con un nivel de vida medio alto, lo que les permite adquirir una gran diversidad de productos en comparacin a la baja sin importar su costo, fijndose en su salud o bienestar y no en su economa. Por lo tanto este lugar nos pareci muy interesante para conocer cmo es su consumo de huevo, que marcas prefieren y si estaran dispuestos a consumir huevo orgnico, a pesar de que su costo es ms elevado. Perfil del encuestado: Sexo: Indistinto Edad: Mayores de 20 aos Ocupacin: Estudiante, empleado particular, comerciante o ama de casa
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IV.
COLONIA
CHAPULTEPEC
MORALES,
DELEGACIN
MIGUEL
HIDALGO.
Elegimos este lugar para realizar 15 de nuestras encuestas, porque la colonia Chapultepec Morales se conforma principalmente de oficinas y centros de trabajo, lo cual nos permite obtener informacin variada, porque la mayora de las personas que trabajan aqu son jvenes, tienen una buena educacin y un buen nivel de vida, por lo cual sus ideas, intereses y necesidades son diferentes a los otros sitios de aplicacin de la encuesta. De antemano sabemos que no vamos a encontrar a muchas mujeres que slo se dediquen al hogar, sin embargo existen muchas personas que son madres o padres de familia y son la principal fuente de ingresos, adems se encargan de comprar los productos para cuidar la salud y el bienestar de su familia. Y esta parte es la que nos interesa, porque deseamos comparar sus hbitos de consumo con los de las dems personas. Adems nos interesa saber si ellos estn dispuestos a cambiar su consumo de huevo convencional al huevo orgnico despus de conocerlos beneficios que tiene para su salud. Perfil del encuestado: Sexo: Indistinto Edad: Mayores de 20 aos Ocupacin: Estudiante, empleado particular, comerciante o ama de casa
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CONCLUSIONES
Despus de haber realizado una amplia investigacin documental y de campo acerca del huevo orgnico y el convencional, llegamos a las siguientes conclusiones: Consumir huevo dentro de una alimentacin balanceada presenta grandes beneficios a la salud, debido a su gran valor nutricional y a las protenas que contiene, por lo tanto es un alimento ampliamente recomendado para toda la familia. El huevo orgnico es aquel producido por gallinas que viven al aire libre y se alimentan de productos orgnicos, esto tiene como resultado huevo de alta calidad, debido a que est libre de hormonas, contiene vitaminas y minerales en mayor proporcin que el huevo convencional, por lo tanto es una mejor opcin para nuestra alimentacin y el cuidado de nuestra salud. Debido a su proceso de produccin, el huevo orgnico tiene un costo ms elevado, pero si lo comparamos con el huevo convencional, nos podemos dar cuenta que el huevo orgnico es mejor y vale la pena el costo de ste a cambio de una buena salud. Desafortunadamente los productores de huevo orgnico, no tienen los recursos suficientes para comercializar su producto, ni para competir en el mercado del huevo, y esto tiene como consecuencia que gran parte de las personas desconozcan la existencia de ste, o les sea difcil adquirirlo. Con los resultados obtenidos de nuestra investigacin de campo, nos dimos cuenta de que a la mayora de las personas les agrada consumir huevo, debido a su facilidad de compra, porque en todas partes se encuentra un establecimiento de venta. Tambin se debe a su facilidad para prepararlo o combinarlo con otros alimentos. Con el anlisis de anaquel de los diferentes puntos de venta, nos dimos cuenta que el consumo de huevo entre un lugar y otro vara mucho. Debido principalmente a los factores base que son: la educacin, las necesidades nutricionales y el ingreso familiar. Lo anterior es importante para que cada establecimiento identifique a sus posibles clientes y de esta manera determine factores importantes como las marcas, variedad y cantidad de productos logrando las ventas estimadas.
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Analizando los resultados de la encuesta aplicada, consideramos que para los consumidores es muy importante la marca de huevo, as como la limpieza y frescura; porque esto les garantiza calidad y les brinda la confianza para adquirirlo. Esto tambin presenta desventajas, porque las personas no se atreven a consumir nuevas marcas, debido a que estn acostumbradas a consumir aquellas que tienen prestigio y no desean exponer su salud. Para el consumidor tambin es muy importante el lugar de compra, ya que confan ms en los supermercados que en el tianguis, debido al reconocimiento que tienen dichos establecimientos. La mayora de las personas al enterarse de que existe un huevo con mayores beneficios que el convencional, se mostraron interesadas, porque para ellas es importante su salud, nutricin y la de su familia. Sin embargo hubo otras personas que nos comentaron que les sera difcil adquirir este producto por su elevado costo. El huevo orgnico es un producto que por su costo no est al alcance de todos, pero existen sectores que tienen la posibilidad de adquirirlo y lo desconocen. Debido a lo anterior proponemos aplicar las estrategias de publicidad necesarias entre las personas con un nivel de ingreso alto para ayudar a los pequeos productores a incrementar sus niveles de ventas.
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27%
Femenino 73% Masculino
n = 15
Fuente: elaboracin propia
40%
60%
Soltero Casado
n = 15
Fuente: elaboracin propia
53
P e r s o n a s
5 4 3 2 1 0
4 3 2
20-25
26-30
31-35
36-40
41-45
46-50
Edad
n= 15
P e r s o n a s
6 5 4 3 2 1 0 4
Ocupacin
Fuente: elaboracin propia
n = 15
54
V i v i e n d a s
Personas
Grfica 6 Fuente: elaboracin propia
n = 15
V i v i e n d a s
5 4 3 2 1 0 1-3
4-6
7-9
10 o mas
n = 15
55
F a m i l i a s
8 7 6 5
4
3 2 1 0
De 1 a 2
De 3 a 4
De 5 a 6
Dias de la semana
Grfica 7. Fuente: elaboracin propia
n= 15
Tabla 8. Lugares donde las personas compran huevo Fuente: Elaboracin propia
Tienda de Mercado Supermercado Abarrotes Tradicional Tianguis 11 4 0 0 Central de Abasto 5
4
11
n = 15
Grfica 8 Fuente: elaboracin propia
56
Mensualmente
n = 15
Grfica 9 Fuente: elaboracin propia
3 3 9
n = 15
Grfica 10 Fuente: elaboracin propia
57
P e r s o n a s
10 8 6 4 2 0
Factores importantes
Grfica 11 Fuente: elaboracin propia
n = 15
Tabla 12. Factores importantes para escoger la marca de huevo que se comprar
P 10 e 8 r 6 s o 4 n 2 a 0 s
Marca conocida Sello individual 3 2 1 0 Sellos de Calidad Empaque Logo y etiquetado de la cajas
Factores importantes
Grfica 12 Fuente: elaboracin propia
n = 15
58
Anlisis de las preguntas de la 10 a la 15 del cuestionario 10. El ingreso familiar influye en la marca compra? La respuesta con mayor frecuencia fue que no, ya que su nivel socioeconmico les permite adquirir la marca y/o cantidad de huevo que requieren, sin tomar en cuenta el precio de este. 11. Si existiera un tipo de huevo que le brindara mayores beneficios a su salud; pero su costo fuera un poco ms elevado, usted lo comprara? La respuesta ms frecuente fue s, ya que los intereses ms comunes de las personas encuestadas, era cuidar su dieta, y tener una buena nutricin. 12.- Usted conoce el huevo orgnico? La respuesta general fue que no, nadie conoca ni haba escuchado acerca del huevo orgnico. Enseguida se les brindo informacin a los entrevistados acerca de lo que es el huevo orgnico, as como algunos de sus caractersticas y beneficios. Despus de la explicacin se les pregunto si estaran interesados en consumir huevo orgnico. Obteniendo respuestas positivas por parte de estos, ya que la mayora respondi que al ser natural era ms saludable y ms benfico. y/o cantidad de huevo que
59
n = 10
Fuente: elaboracin propia
n = 10
Fuente: elaboracin propia
60
3 20 - 25 26 - 30 1 31 - 35 36 - 40 41 - 45
20 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41 - 45 45 - 50
45 - 50
Edad
n = 10
Grfica 4. Ocupacin
6
P6 e r4 s o2 n a 0 s
Ocupacin
Fuente: elaboracin propia
n = 10
61
V i v i e n d a s
4 3 2 2 1 0 1-3 4-6
Personas 1
7-9
10 o mas
Personas
Fuente: Elaboracin propia
n = 10
V i v i e n d a s
4-6
7-9 0 1-3 4-6 7-9 10 o mas 10 o mas
1.5
1 0.5 0
n = 10
62
F a m i l i a s
5 4 3 2 1 0 1-2
0
3-4 5-6 7
Das a la semana
Grfica 7. Fuente: elaboracin propia
n = 10
Tabla 8. Lugares donde las personas compran huevo Fuente: Elaboracin propia
Tienda de Mercado Supermercado Abarrotes Tradicional Tianguis 6 1 0 1 Central de Abasto 2
2 1
n = 10
Grfica 8 Fuente: elaboracin propia
63
n = 10
Grfica 9 Fuente: elaboracin propia
2
Bachoco San Juan 4 El Calvario Otras No sabe
n = 10
Grfica 10 Fuente: elaboracin propia
64
P e r s o n a s
3
2 1
Factores importantes
Grfica 11 Fuente: elaboracin propia
n = 10
Tabla 12. Factores importantes para escoger la marca de huevo que se comprar
Marca Sello Sellos de conocida individual Calidad 4 2 1 Logo y etiquetado de Empaque las cajas 2 1
Sello individual
65
Anlisis de la pregunta 10 a la 15 del cuestionario 10. El ingreso familiar influye en la marca compra? La respuesta con mayor frecuencia fue que si, por que su nivel de ingreso es bajo, por lo tanto buscan las mejores opciones y ofertas para que el gasto familiar aprovechado y puedan comprar todo lo necesario para su familia. Debido a lo anterior, a las personas no les es posible comprar la calidad que desearan en este producto. 11. Si existiera un tipo de huevo que le brindara mayores beneficios a su salud; pero su costo fuera un poco ms elevado, usted lo comprara? La respuesta ms frecuente fue no, porque a los encuestados les interesa, ms el costo de este producto que los beneficios que le brindan. 12.- Usted conoce el huevo orgnico? La respuesta general fue que no, nadie conoca ni haba escuchado acerca del huevo orgnico. Enseguida se les brindo informacin a los entrevistados acerca de lo que es el huevo orgnico, as como algunos de sus caractersticas y beneficios. Despus de la explicacin se les pregunt si estaran interesados en consumir huevo orgnico. Obteniendo respuestas negativas por parte de estos, ya que debido a su costo, no tienen la posibilidad de adquirirlo. sea y/o cantidad de huevo que
66
Masculino
n = 10
z
Fuente: elaboracin propia
10%
n = 10
Fuente: elaboracin propia
67
P e r s o n a s
5 4
3
3 2 1 0 0 0
20 - 25 26 - 30 2
31 - 35 36 - 40 41 - 45 45 - 50
20 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41 - 45 45 - 50
Edad (aos)
n = 10
P e r s o n a s
8 6 4 2 2
1
0
Ocupacin
Fuente: elaboracin propia
n = 10
68
V i v i e n d a s
2
1.5 1 0.5 0 1-3 4-6 7-9 10 o mas
Personas
Grfica 6 Fuente: elaboracin propia
n = 10
V i v i e n d a s
0
0 1-3 4-6 7-9 10 o mas
10 o mas
n = 10
69
F a m i l i a s
Das a la semana
Grfica 7. Fuente: elaboracin propia
n = 10
Tabla 8. Lugares donde las personas compran huevo Fuente: Elaboracin propia
Tienda de Mercado Supermercado Abarrotes Tradicional Tianguis 4 1 0 0 Central de Abasto 5
n = 10
Grfica 8 Fuente: elaboracin propia
70
n = 10
Grfica 9 Fuente: elaboracin propia
Bachoco
San Juan
n = 10
Grfica 10 Fuente: elaboracin propia
71
P e r s o n a s
Color
Factores importantes
Grfica 11 Fuente: elaboracin propia
n = 10
Tabla 12. Factores importantes para escoger la marca de huevo que se comprar
Marca Sello Sellos de conocida individual Calidad 3 3 0 Logo y etiquetado de Empaque las cajas 2 2
P e r s o n a s
4 4 3 2 1 0 Sellos de Calidad Empaque Logo y etiquetado de la cajas Marca conocida 2 1 2 1 Sello individual
Factores importantes
n = 10
72
Anlisis de la pregunta 10 a la 15 del cuestionario 10. El ingreso familiar influye en la marca y/o cantidad de huevo que compra? La respuesta con mayor frecuencia fue que si, por que su nivel de ingreso es bajo, por lo tanto buscan las mejores opciones y ofertas para que el gasto familiar sea aprovechado y puedan comprar todo lo necesario para su familia. Debido a lo anterior, a las personas les preocupa la calidad de los productos que adquieren, buscando la mejor opcin entre los diferentes locales dentro de la central. 11. Si existiera un tipo de huevo que le brindara mayores beneficios a su salud; pero su costo fuera un poco ms elevado, usted lo comprara? La respuesta ms frecuente fue no, debido a que su ingreso familiar es bajo y aunque deseen mejorar la calidad del huevo que consumen, ste no les permite adquirirlo. 12.- Usted conoce el huevo orgnico? La respuesta general fue que no, aunque despus de proporcionarles la informacin general, recordaron que alguna vez lo haban consumido, pero no conocan su verdadero nombre. Despus se les pregunt si estaran dispuestos a consumir huevo orgnico avalado por las autoridades correspondientes, y la respuesta ms comn fue que no debido a su costo tan elevado.
73
n = 15
Fuente: elaboracin propia
n = 15
Fuente: elaboracin propia
74
P e r s o n a s
3 3 2 2 1 1 0 20 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41 - 45 45 - 50 1 20 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41 - 45 45 - 50
Edad (aos)
n = 15
Fuente: elaboracin propia F uente: elaboracin propia
8
6 4 2 0 3 1 0
Ocupacin
Fuente: elaboracin propia
n = 15
75
V 10 i v 8 i e 6 n d 4 a 2 s
0
6 Personas
0 10 o mas
Personas
Grfica 6 Fuente: elaboracin propia
n = 15
V 12 i v 10 i 8 e 6 n d 4 a 2 s
0
11
0
1-3 4-6 7-9
0
10 o mas
10 o mas
n = 15
76
12
12
F 10 a m 8 i 6 l i 4 a 2 s
0 1-2
Das a la semana
Grfica 7. Fuente: elaboracin propia
n = 15
Tabla 8. Lugares donde las personas compran huevo Fuente: Elaboracin propia
Tienda de Mercado Supermercado Abarrotes Tradicional Tianguis 11 4 0 0 Central de Abasto 5
4 11
n = 15
Grfica 8 Fuente: elaboracin propia
77
n = 15
Grfica 9 Fuente: elaboracin propia
1 5 9
Bachoco
San Juan El Calvario Otras No sabe
n = 15
Grfica 10 Fuente: elaboracin propia
78
P e r s o n a s
2
0
Color
Factores importantes
Grfica 11 Fuente: elaboracin propia
n = 15
Tabla 12. Factores importantes para escoger la marca de huevo que se comprar
Marca Sello Sellos de conocida individual Calidad 10 1 1 Logo y etiquetado de Empaque las cajas 2 1
P 10 e r s 5 o n a 0 s
10 Marca conocida Sello individual 1 Sellos de Calidad Empaque Logo y etiquetado de la cajas
Factores importantes
n = 15
79
Anlisis de la pregunta 10 a la 15 del cuestionario 10. El ingreso familiar influye en la marca y/o cantidad de huevo que compra? La respuesta con mayor frecuencia fue que su ingreso familiar no influye en la eleccin de compra de este producto, debido a que el desarrollo de su familia en todos los mbitos es muy importante. 11. Si existiera un tipo de huevo que le brindara mayores beneficios a su salud; pero su costo fuera un poco ms elevado, usted lo comprara? La respuesta ms frecuente fue si, debido a que lo primordial para ellos es una buena nutricin, desarrollo y bienestar de la familia. 12.- Usted conoce el huevo orgnico? La respuesta general fue que no, nadie conoca ni haba escuchado acerca del huevo orgnico. Enseguida se les brindo informacin a los entrevistados acerca de lo que es el huevo orgnico, as como algunos de sus caractersticas y beneficios. Despus de la explicacin se les pregunt si estaran interesados en consumir huevo orgnico. Obteniendo respuestas positivas por parte de estos, ya que la mayora respondi que al ser natural era ms saludable y ms benfico.
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