Considera que este tipo de medidas solucionara la Problemtica?

Considero que si ya que cada una de las medidas de solucin cuenta con las estrategias para superar las barreras de comunicacin que creo que es el problema en esta empresa CHOKOLA`K. CALL CENTER: traera solucin hacia los clientes externos e internos de la empresa ayudando a que la informacin fluya por los canales adecuados para la empresa satisfaciendo a l cliente. INFOMOVIL: Este medio dara la oportunidad de hacer clientes nuevos y seguros ya que la informacin ser personalizada. OFICINA COMERCIAL VIRTUAL: Este medio de comunicacin de punta seria la mejor ya que aqui no se perdera tiempo en actualizar datos ya se podra implementar claves de usuario a los clientes mas frecuentes para la empresa y ellos podran hacer sus pedidos muy detallados y sin ningn problema de tiempo. TELE MARKETING: Es uno de los medios mas efectivos ya que reduce el trabajos para los otros departamentos de atencin al cliente dndole a los clientes facilidades de pagos y factorizacin de pedidos, seguimiento de deudas, campaas a los clientes mayoristas entre otros.

Que cambios en los sistemas de comunicacin realizaras para solucionar la problemtica existente? 1. Regulara el flujo de la informacin para no sufrir sobrecarga de informacin y esto ayudara a establecer claramente los requerimientos del cliente que es la prioridad. 2. Mejora las medidas de tiempo por cliente ya que esto ayudara a tener una mejor informacin sin poner en riesgo el tiempo de entrega de los pedidos, ya que teniendo tiempo suficiente para atender un cliente obtendra el pedido exactos y con un 90% sin errores. 3. Capacitara al personal para que tengan un lenguaje a adecuado con cada cliente ya que existen diferentes grupos de personas. 4. Mejorara la comunicacin con el equipo de trabajo estoy abarca quienes toman los pedidos y quienes despachas los pedidos ya que si no hay una buna comunicacin o no manejan el mismo lenguaje eso atrasa el despacho de los pedidos.

INTRODUCCION

A continuacin Conoceremos el caso de una empres que tiene problemas con el abastecer a los clientes por el atraso en la toma de pedidos y a la ves conoceremos algunos mtodos que implementaron los cuales mantiene contacto permanente con el cliente.

CONCLUSION A travs de resolver este caso he podido conocer las estrategias para superar las barreras de comunicacin y los medios efectivos de la comunicacin, como los medios electrnicos y oral los cuales son muy efectivos para trasmitir fluidez en los mensajes que se quieren trasmitir. Al igual los tipos de comunicacin formal e informal.