TICs aplicada a la gestin de capital humano eRRHH Sesin 1

Sandra Johanna Moreno Valero smorenov@gmail.com Marzo de 2013

Contenido
Contexto tecnolgico Evolucin del usuario digital Cloud Computing

Contexto Tecnolgico

La tecnologa es una realidad, y

el avance no se detendr. Todo cambio tecnolgico genera cambios en la cultura. La tecnologa es importante, muy importante. Pero no es lo ms importante. La tecnologa es un medio, no un fin. Adaptarse es una cuestin de actitud.

Vivimos en tiempos exponenciales

Los 10 empleos con ms

demanda en este ao no existan en 2004 Muchas de las carreras universitarias de hoy no existan En este momento estmos usando tecnologas que todavano se han inventado... Para resolver problemas que ni siquiera sabemos que son problemas an...

Vivimos en tiempos exponenciales

Dispositivos mviles con acceso a internet en el mundo:

En 1984 1,000 En 1992 1,000,000 En 2008 1,000,000,000 En 2009 2,000,000,000

Vivimos en tiempos exponenciales

Si Facebook fuera un pas Sera el tercero ms grande del mundo

Vivimos en tiempos exponenciales

23,000 personas Buscan algo en Google cada segundo 31 billones cada mes

Vivimos en tiempos exponenciales

Una semana del New York Times, contiene ms informacin que la que hubiera asimilado una persona del siglo 18 en toda su vida. Este ao sern generados ms de 4 exabytes de informacin Esto es ms que toda la informacin generada los ltimos 5,000 aos

Vivimos en tiempos exponenciales

El da de hoy el nmero de mensajes de textos enviados y recibidos diariamente, excede la totalidad de la poblacin del planeta 6,875,700,000

Vivimos en tiempos exponenciales

En Japn se ha probado con xito un cable de fibra ptica que enva 14 trillones de bytes por segundo Eso equivale a... 2,660 CDs 210 millones de llamadas telefnicas por segundo Actualmente, esta capacidad se triplica cada 6 meses y lo seguir haciendo durante los siguientes 20 aos

Aos que tom llegar a una audiencia de 50 millones de personas...

38 aos

Aos que tom llegar a una audiencia de 50 millones de personas...

13 aos

Aos que tom llegar a una audiencia de 50 millones de personas...

4 aos

Aos que tom llegar a una audiencia de 50 millones de personas...

3 aos

1 milln de unidades

74 das

1 milln de unidades

3 das

Usuario Digital
Internet ha promovido la evolucin de comportamiento del consumidor que utiliza cada vez ms su telfono mvil inteligente para hacer sus transacciones financieras y almacenar sus contactos personales. Ya no se preocupa por conseguir un mapa para ubicarse en una ciudad desconocida pues utiliza su GPS. Ya no ve los programas de televisin en las horas programadas sino los descarga en lnea y acomoda su horario para verlos, los telfonos inteligentes se utilizan menos para hablar y ms para leer, publicar fotos, escribir, investigar, chatear, jugar, ver pelculas, escuchar msica, comparar precios de productos, comprar, quejarse y ms. Todo esto en lnea. Cmo ofrecer servicios para este nuevo tipo de empleado?

Usuario Digital
Los dispositivos mviles se
convertirn en los identificadores fsicos de las personas pues a medida que la seguridad mvil evoluciona estos dispositivos se convertirn en las billeteras, tarjetas de cliente frecuente, documentos de identificacin. fsico y enlazarlos con servicios e informacin en lnea. (Ej: Servicio de amazon para la consulta de precios, Shazam, aplicacin para identificacin de canciones). Los dispositivos mviles pueden aumentar la experiencia del usuario en tiempo real, proporcionando informacin o contenido segn el contexto del usuario. Por ejemplo, la capacidad disponible en un restaurante podra mostrarse en la pantalla de un smartphone cuando el usuario pasa su cmara a travs de las calles de la ciudad.

Los dispositivos mviles pueden ser usados para identificar tems

Cloud Computing
Un conjunto de servidores conectados, masivamente escalable, en los que se puede: Instalar y ejecutar servicios/aplicaciones, almacenar y obtener datos. El hardware y software de bajo nivel es transparente Por qu? Reduce capital y costes de operaciones. Precio basado en consumo Simplifica el despliegue y gestin de aplicaciones Flexibilidad en Aplicacin e infraestructura. Accesible mediante protocolos estndar de internet Simplifica escalar a escala internet Gestin efectiva de costes en picos de carga Foco en la funcionalidad no en la infraestructura

Representantes del cloud

Aplicaciones como servicio

Plataforma como servicio

Infraestructura como servicio

Cloud Computing: Reto de negocio

Cambio de paradigma
On premise o instalacin local Funcionalidad Costo licenciamiento Infraestructura tecnolgica necesaria Soporte Entrenamiento Consultora Cloud compu4ng Funcionalidad Costo de uso Soporte Niveles de servicio Facilidad en conguracin en lnea Escalabilidad Integracin so=ware existente en la empresa Proceso de actualizacin Seguridad

Ejemplo SaaS

Taller: Teniendo en cuenta la lectura: SaaS and Human Capital Management: Avoid risky and expensive deals, y suponiendo que la solucin de Zoho People cubre las necesidades de su empresa, describa lo siguiente: Comprara el servicio?. Si/No Qu riesgos podra tener? Son claros los acuerdos de servicio que provee Zoho a sus clientes?

Referencias
Gartner Research: Hype Cycle for Social Software, 2012 Gartner Research: Agenda for ERP and Enterprise Suites for Human Capital Management, 2012 Gartner Research: Applying Gartner's Pace-Layered Application Strategy to Human Capital Management, 2011 Case Examples Illustrate Best Practices in Workforce Planning and Analysis, 2010 Gartner Research: Hype Cycle for Human Capital Management Software, 2012 Gartner Research: The Talent Management Suite Market Emerges, 2011 Gartner Research: SaaS and Human Capital Management: Avoid risky and expensive deals, 2011 Deloitte: Human Capital Trends 2011. Revolution/Evolution Video producto: Zoho People. http://www.youtube.com/watch?v=NMzVdyS2aR0 Video producto: Zoho Recruit. http://www.youtube.com/watch?v=2ccpu0KvZ4I&feature=related Workforce planning. http://www.youtube.com/watch?v=pvZBI6TuJ6E

Gracias