CASO LEVIS.

PERSONAL PAIR

1. Para cualquier tipo de negocio, la rentabilidad se puede considerar en trminos de la ecuacin bsica:

Rentabilidad=Ingresos-CosteCapital Circulante+Bienes y equipos=BeneficioInversin Preparar un anlisis de rentabilidad (antes de impuestos) para unos jeans vendidos a travs de ambos canales segn el Anexo 2.

Canal Mayorista Rentabilidad=32-2813=413=30,7% Canal tienda Original Levi s Rentabilidad=45-3938=638=15,7%

Los resultados claramente muestran que se obtiene una mayor rentabilidad con la venta de unos jeans a travs del canal mayorista, es decir, se obtiene aproximadamente el mismo beneficio por cada jean con una inversin menor en este ltimo. Incluso menor a la mitad de la inversin requerida en el canal tienda Original Levis. Sin embargo, la inversin para la venta a travs de tiendas Original Levis le permite a la empresa conocer mejor el mercado, ya que a travs de este canal tienen acceso directo para determinar las necesidades de los clientes, por lo que es una inversin para obtener informacin del mercado y no mayores beneficios.

2. Qu impacto tendr el sistema Personal Pair en la cadena de valor del Anexo 3? Considerar el efecto en cada elemento de la cadena.

La cadena de valor se ver afectada en todos sus elementos, si bien en unos ms que otros. Los efectos en cada elemento sern: Previsin demanda / Investigacin de mercado / Investigacin de diseo: Este elemento vendr dado por el mismo cliente, en la medida que realice sus pedidos, ya que proporcionar de manera directa informacin sobre sus necesidades y preferencias en diseo. Planificacin de la produccin: No ser necesaria una planificacin previa de la produccin. Esta ltima se realizar en el momento que el cliente haga el pedido. Logstica de las materias primas: Al no haber una planificacin previa de la produccin, la logstica de materias primas cambiar en el sentido de que habr que asegurar la disponibilidad de las materias primas para procesar los pedidos. Produccin: Se deber asegurar la capacidad de mano de obra para la fabricacin de los jeans en el tiempo establecido para realizar la entrega del producto. Almacenamiento en fbrica: Ser necesario asumir los costes de almacenamiento necesarios para la ubicacin de los pedidos y asegurar la disponibilidad de espacios fsicos destinados para ello. Envos por camiones y transportista comn / Almacenes distribuidores y almacn central distribuidor: Se deber asegurar la entrega de los pedidos en los tiempos de entrega establecidos. Puntos de venta al por menor: Ser necesaria una inversin en software y el enlace EDI para la fabricacin. Ventas y promociones: Se deber invertir para establecer una campaa de

marketing y de promociones que permita a los potenciales clientes conocer la nueva forma de adquirir un par de jeans marca Levis.

3. Qu precio pondras a los jeans Personal PairTM (respecto a los 50$ para los jeans estndar de una tienda)? Bajaras el precio dado que el cliente debe esperar hasta tres semanas para la entrega? Subiras el precio dado que se adaptan mucho mejor?

Subira el precio, ya que el hecho de poseer un jeans personalizado tiene un mayor valor que el hecho de tener que esperar hasta tres semanas para recibirlo.

4. En general, Cmo se vern alterados los diversos elementos del perfil financiero? El sistema Personal Pair, resulta en una rentabilidad mayor o menor?

En operaciones por par, en principio el ingreso neto ser mayor debido a que un par de jeans personalizado costar ms que un par estndar y el descuento ser menor o cero debido a que no habr stock que genere gastos. En cuanto al coste de materia prima (algodn) considero que ser igual, pero los costes correspondientes a confeccin y distribucin sern mayores, ya que habr que asegurar la capacidad en cuanto a mano de obra para procesar todos los pedidos a tiempo y el plazo de entrega. De esta manera, los costes totales aumentaran.

Por otro lado, en la inversin por par no existirn existencias del producto, el pago a proveedores deber mantenerse, clientes ser cero ya que estos pagan en los

puntos de venta, es decir, en tienda. De todo esto, se deduce que el capital circulante disminuir. El inmovilizado de fbrica se mantendr, el de distribucin aumentar, el detallista aumentar porque ahora se dispondr del software y del kiosko.

En trminos generales, y sin manejar nmeros reales podra considerar que la rentabilidad aumentar en comparacin con el canal de tienda Original Levis, ms no en comparacin con el canal mayorista.

5. Cul es tu consejo a la direccin con respecto al experimento del Personal Pair?

Recomendara expandirlo a otras tiendas Orginal Levis para seguir obteniendo informacin del mercado y de las necesidades de los clientes para satisfacerlas. Sin embargo, no recomendara extenderlo a otros productos, ya que como se mencion en la primera pregunta, la mayor rentabilidad se obtiene a travs del canal mayorista por lo que aplicarlo a un solo producto funciona para determinar las tendencias y necesidades del mercado y as utilizar esta informacin para seguir con la cadena de valor convencional