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unque un caballero siempre ser un caballero, hay situaciones de siempre que deben ser revisadas y otras nuevas que debemos tener en cuenta. Para ser un gentleman en el tercer milenio no vale con saberse las viejas reglas. Aunque en la calle palabras como protocolo, etiqueta o saber estar han perdido su sentido original, en el mbito profesional y en muchas esferas sociales dominar estas habilidades no slo juega a nuestro favor, sino que es
casi imprescindible para dar una buena imagen y relacionarnos con xito. En parte por la dejadez y el desconocimiento, cada vez se aprecian ms estos gestos y son, sin ninguna duda, una forma de destacar frente al resto. Ten claro que no se trata de ser cursi o pedante, sino de saber desenvolverse en cualquier contexto, desde el ms informal al ms encorsetado: hay que convertirse en un autntico todoterreno. Considera el dominio de estas habilidades como un punto a tu favor respecto a la mayora.
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gn acto, celebracin, reunin o comida importante. En este ltimo caso, ponlo en modo silencio y nunca lo dejes sobre la mesa. Un caballero no habla por telfono donde los dems le puedan escuchar, como en medios de transporte o en el gimnasio. En restaurantes, museos, hospitales y templos se impone un no rotundo. Silncialo o, an mejor, apgalo. Si ests con una sola persona, intenta bloquear la llamada o ser lo ms breve posible, para que tu acompaante no se sienta desatendido.
HAY ALGUNA NORMA DE UTILIZACIN DEL MANOS LIBRES? Cuando uses esta funcin, que sea sin
comportamiento en internet se conocen como netiqueta. Apunta tres reglas: evitar el texto en maysculas (que equivale a gritar); no adjuntar archivos pesados; y no enviar spam, correo comercial no solicitado ni mensajes en cadena. Si envas un mensaje a un grupo de destinatarios que pueden no querer compartir sus direcciones de correo, colcalas en el apartado CCO (Con Copia Oculta).
PUEDO UTILIZAR ABREVIATURAS EN EL TEXTO DE MIS CORREOS? S conciso, pero intenta no utilizar
nadie alrededor. Nunca sabes lo que tu interlocutor te va a decir. Si hay alguien, menciona en cuanto contestes la llamada que ests con el manos libres y que, adems, ests acompaado.
QU TIPO DE TONO DE LLAMADA ENTRANTE ES ACEPTABLE? Debe ser un tono discreto y neutro,
abreviaturas. En los correos ms informales, es frecuente recurrir a los emoticones, signos que expresan alegra :-), tristeza :-(, complicidad ;-), etc. para dar pistas sobre la verdadera intencin del mensaje. Mralos con la cabeza inclinada hacia la izquierda para interpretarlos. Y emplalos con mesura.
Demos un repaso a algunas de esas nuevas situaciones que se te van a presentar y en las que podras encontrarte un tanto perdido.
EN UN RESTAURANTE ORIENTAL
Qu hago si no entiendo nada de la carta? Que no cunda el pnico. Ninguno de nosotros tenemos por qu ser expertos en cada tipo de cuisine. Si alguno de tus acompaantes sabe ms del tema o ya ha visitado el restaurante, djate aconsejar. Y si no, pregunta al matre. Ricardo Sanz, director del restaurante japons Kabuki, nos da su consejo para no fallar: Lo primero es ir sin miedo. Si el dinero no es problema, pide que elija el chef; es una costumbre muy nipona que tambin se est poniendo de moda en otros locales, sobre todo en los de autor. Ante la cocina de hoy en da hay que tener un carcter abierto a la experimentacin. Puedo salir del paso sin necesidad de utilizar los palillos? Que no sepas lo que es cada plato de la carta no es un delito; que no sepas utilizar los palillos, s. Ricardo Sanz aconseja que te hagas con un par y practiques hasta que consigas coger un solo grano de arroz con ellos. Ser capaz de dominar esta simple habilidad te salvar de parecer un pardillo. As podrs presumir en la mesa. Es algo que siempre impresiona a las mujeres, asegura Ricardo.
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Qu se considera de mala educacin en un restaurante oriental? Clavar los palillos en el arroz es ofensivo en estas culturas. Tampoco los muevas en el aire mientras hablas ni te los metas en la boca ni los dejes cruzados. Adems, se suele mantener un tono de conversacin ms bajo que en otros restaurantes. Como contrapartida, comer sushi con las manos es totalmente aceptable.
Es muy cutre pedir el vino de la casa? No es cutre, es ms bien arriesgado, sobre todo si no conoces el sitio. Pero si hay conanza, no lo dudes. En qu casos puedo devolver la botella? Si el caldo es de tu agrado, simplemente di est bien. Se puede devolver en dos casos: si no te gusta o si tiene defecto (acorchado, picado u oxidado). Hazlo saber de manera educada, en cualquier buen restaurante no te pondrn objecin. Eso s, si no ests seguro de que tenga defecto, es mejor decir que no te gusta a decir que est malo.
que no haga saltar del susto a las personas que tengas al lado ni les distraigan en exceso. Esto excluye todo tipo de melodas, canciones del verano, gritos de Tarzn, risas histricas y ruidos extraos. La eleccin ms elegante es un solo bip y despus vibracin.
CMO DEBE SER EL MENSAJE DE MI BUZN DE VOZ? Se agradece que sea personal, eso asegura-
Nunca. Produce muy mala impresin. Escribir bien en el correo dice mucho de ti
AL ENVIAR UN CORREO, SE PUEDE OBVIAR EL SALUDO Y LA DESPEDIDA? No. Basta con un simple
r al que llama que ha marcado el nmero correcto. Intenta que no resulte confuso ni demasiado corto como para que el pitido nal pille por sorpresa.
Y DNDE PUEDO ENVIAR UN SMS? No escribas un mensaje de texto mientras otra persona te habla, a no ser que quieras irritarla de verdad. Si no tienes ms remedio, excsate antes de empezar.
hola o el nombre de la persona para comenzar y con un saludo o similar para despedirte. Te robar un segundo, pero dars buena imagen.
PUEDO MENTIR SOBRE M EN UNA WEB DE CONTACTOS? Todos nos publicitamos de forma opti-
ELIGIENDO EL VINO
Cmo s qu vino pedir si no entiendo de vinos? Si el restaurante lo ofrece por copas, una bue-
PEDIR VINO DE LA CASA NO ES CUTRE Y LOS TINTOS JVENES SON UNA APUESTA SEGURA
na opcin es pedir que nos sirvan, a su eleccin, un vino diferente para cada plato. Esto, adems de quitarte el muerto de encima, queda elegante. Vctor Daz, vicepresidente de la Asociacin Madrilea de Sumilleres, nos da un consejo infalible: Los tintos jvenes son una apuesta segura, por su precio y porque van bien con cualquier plato. Una palabra muy de moda es maridaje, para hablar de combinaciones entre vino y comida. Puedes soltar algo como este tinto joven hara buen maridaje con lo que vamos a comer; no te equivocars y quedars como un seor. Qu debo hacer cuando lo abren y me lo dan a probar? Sin moverlo, acrcatelo a la nariz. Lo separas, lo mueves un poco y lo vuelves a oler. Despus, prubalo paladendolo ligeramente. Si no sabes cmo moverlo y no quieres poner perdido a tu acompaante, hazlo sobre el mantel, dibujando pequeos crculos suavemente.
MUJERES Y CITAS
Se debe ceder el paso o abrir la puerta a una mujer? Hay que ceder el paso, y abrir la puerta, a cualquier persona ms importante que no-
EN UN AVIN
Me puedo quitar los zapatos durante un vuelo? Aunque en nuestro pas pueda resultar chocante, en vuelos internacionales, y especialmente en primera clase y business, es frecuente ver cmo la gente se descalza. No es una falta de educacin. Eso s, no hace falta decir que no se debera ente-
TU ASPECTO EN EL GIMNASIO
Ten cuidado: pensar que para hacer deporte vale cualquier cosa es un error
centro Fsico de Madrid, comenta que este tema es uno de los que ms molestan a las mujeres. Ella sugiere que si la sudoracin es excesiva, cambiarse de camiseta es una buena solucin.
DEBO DAR PRIORIDAD A LAS CHICAS EN EL USO DE LOS APARATOS? En absoluto. Aqu no tienen
condicionar tu comportamiento, ignorar los comentarios y demostrar personalidad es algo que siempre juega a tu favor. Bebe lo que te d la gana. Aunque James Bond fuese un caballero, ser un caballero no signica creerse James Bond. Est mal pagar mis propias consumiciones en vez de hacer bote o rondas? Si lo que vas a beber diere mucho de lo de los dems, comntalo, no debera suponer ningn problema para el grupo que t te excluyas de las rondas. Si un amigo quiere pagar, le dejo o peleo con l? Como norma general, ofrcete t tambin a pagar; si l insiste, acepta sin ms y hazle saber que la prxima vez invitars t. Y cmplelo.
ningn trato de favor. En lo que s te agradecern que seas un caballero es no mirndolas con descaro. Controla tus instintos. Segn Beln Gonzlez, sa es otra de las cosas que ms detestan.
CUNTO TIEMPO PUEDO ESTAR EN UN APARATO? Los aparatos no son para descansar ni charlar
Como norma general, el regalo de boda debera ser de valor similar a lo que haya podido costar el cubierto de los que hayis asistido como unidad (pareja, familia). Si no vas a la boda, tambin deberas regalar algo, aunque no necesariamente costoso, para agradecer la invitacin.
Cul es la manera correcta de dar la mano? Lo primero, intenta que est seca. Una mano sudorosa o hmeda es bastante desagradable. Nunca se da con guantes. El apretn debe ser rme, con la mano en posicin vertical y siempre mirando a los ojos de la persona.
ni leer (a no ser que los ests utilizando a la vez). Si por cualquier cosa los destinas a estos menesteres en algn momento, asegrate de que haya otro igual libre. No esperes a que nadie te tenga que preguntar si te queda mucho.
ME PUEDO PONER CAMISETAS DE PROPAGANDA? El gimnasio es un centro social, queramos o
DE COPAS
Es aceptable tomarse un vino en un bar de copas? Totalmente. En Espaa est cada vez ms de moda, y en pases como Estados Unidos es algo muy habitual. Adems, por su menor contenido en alcohol, es mejor que un cubata. Y si me gustan las bebidas consideradas de mujeres? Aunque la presin del grupo puede
REGALOS
Hay que regalar algo cada vez que un amigo tiene un nio? S, aunque sea un detalle (no te quejes, la tasa de natalidad est por los suelos). Puede ser algo para el beb o para la madre, pero en este caso olvdate de cremas antiestras o similares. Qu es lo correcto en cuanto a los regalos de boda? Si no voy, tambin debo hacer regalo?
te va a culpar por ello, pero s por no tratar de solucionar el problema que puede suponer para los dems. Ponte una camiseta ms ajustada debajo de una holgada y lleva siempre una toalla. Asegrate de que al dejar un aparato no queden rastros de sudor. Beln Gonzlez, jefa de Atencin al Cliente del
no, y la gente se observa. Debes estar tan presentable como en cualquier otro lugar. No se debe marcar demasiado (tanto si ests cachas como si no) y evita prendas como el maillot y la rionera, la sudadera por dentro del chndal, las camisetas de propaganda y el look de estar por casa.
SALUDOS Y PRESENTACIONES
Cundo se saluda a una mujer con dos besos y cundo con la mano? En el mbito profesional se saluda con un apretn de manos ms suave que el que se da a un hombre. En situaciones informales, dos besos es lo correcto en Espaa.
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