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ORIGEM
Início dos estudos, feito de baixo para cima, ou seja, das partes para o topo,
tentou aplicar suas conclusões em 1.889. vencendo enormes resistências às suas
idéias. Neste mesmo período é publicado seu livro "Administração de Oficinas",
preocupou-se exclusivamente com as Técnicas de Racionalização do Trabalho,
através de estudos de tempos e movimentos.
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Universidade Paulista_UNIP Profº Márcio Maia
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Universidade Paulista_UNIP Profº Márcio Maia
- estudo de tempo;
- supervisão funcional;
- padronização de ferramentas ou instrumentos;
- princípios da exceção;
- criação de fichas com instrução de serviços;
- idéia da tarefa está associada a prêmios e gratificações.
SUPERVISÃO FUNCIONAL
O PRINCÍPIO DA EXCEÇÃO:
Para TAYLOR o sistema de controle era bastante simples e com base nas
exceções ou desvios dos padrões normais. Quanto maior o desvio, maior a
necessidade de intervenção dos superiores. Os desvios que se aproximava da média
poderiam ser resolvidos pelos próprios subordinados, transformando-se em rotina.
Essa informação é fornecida somente quando os resultados práticos, destorcem os
previstos, Este princípio é fundamental na apresentação dos relatórios, sejam os
desvios positivos ou negativos, não havendo necessidades de relatar as ocorrências
normais.