CARTILLA DE PROCEDIMIENTOS DE AUTOPROTECCION

Elaborada por la

SEGURIDAD Y

COMISION ESPECIAL MULTIPARTIDARIA DE SEGURIDAD CIUDADANA DEL CONGRESO DE LA REPUBLICA

En colaboracin con el Tco. PNP

Juan Ros Castaeda

Consultor en Seguridad

Los congresistas que conforman la Comisin:

RENZO REGGIARDO BARRETO LUIS IBERICO NUEZ TEOFILO GAMARRA SALDIVAR EULOGIO ROMERO RODRGUEZ ROSA MVILA LEN CENAIDA URIBE MEDINA OCTAVIO SALAZAR MIRANDA CARLOS TUBINO ARIAS SCHREIBER FERNANDO ANDRADE CARMONA JOSE LEN RIVERA GUSTAVO RONDN FUDINAGA

INDICE

INTRODUCCION SEGURIDAD EN LOS DESPLAZAMIENTOS A PIE REGLAS BASICAS DE SEGURIDAD SEGURIDAD EN SU DOMICILIO COMO EVITAR UN SECUESTRO SECUESTRO AL PASO QUE HACER FRENTE A UN SECUESTRADOR

LOS MARCAS EXTORSION TELEFONICA QUE HACER SI ES ASALTADO POR DELINCUENTES MODALIDADES MS FRECUENTES DE ROBO TARJETAS DE CREDITO / DEBITO SEGURIDAD EN EL TAXI - RECOMENDACIONES SEGURIDAD PARA VEHICULOS TELEFONOS DE EMERGENCIA

INTRODUCCION

La presente es una cartilla de procedimientos de Seguridad, que no pretende resolver todas las interrogantes que se generan cuando tocamos el tema de Seguridad y Autoproteccin, sin embargo constituye un alcance para prevenir, evitar, neutralizar o enfrentar un acto que ponga en peligro nuestra integridad fsica. Tambin responde a casi todas las experiencias e ideas que tenemos en nuestras diversas formas y actuaciones operativas a diario en el campo de la Seguridad. Le recordamos que la cartilla est al servicio de la comunidad, por lo que apreciaremos sus comentarios y sugerencias. La Comisin Especial Multipartidaria de Seguridad Ciudadana del Congreso de la Repblica, tiene como finalidad dar a conocer a los ciudadanos en general, los fundamentos bsicos relacionados con la prevencin de riesgos a fin de proteger a la ciudadana de actos vandlicos, y a su vez difundir un mensaje de paz social y justicia. En este sentido la Comisin conformada por once congresistas, se compromete a coordinar con la sociedad civil para que este esfuerzo produzca los cambios necesarios que la poblacin espera.

Renzo Reggiardo Barreto Congresista de la Repblica Lima Per

SEGURIDAD EN LOS DESPLAZAMIENTOS A PIE Es necesario tomar las medidas preventivas para no convertirse en una vctima ms de la violencia. Por ello camine siempre observando todo lo que acontece en su entorno y de encontrarse en alguna situacin sospechosa, EVTELA, alejndose o cambiando de direccin en su recorrido. Recuerde, que el delincuente siempre busca el acercamiento ante su posible vctima; por eso, recomendamos mantenerse siempre a no menos de 20 metros de distancia de un sujeto con actitud sospechosa. Su mayor desventaja ser la distancia, l necesita acortar el espacio, procura aproximarse para realizar el ataque, y usted evite siempre el acercamiento. A continuacin le presentamos algunas sugerencias: Por ejemplo gritar Auxilio har que las personas de su alrededor le presten atencin y ayuda. - Otro puede ser gritar Fuego, despertar el inters de las personas, hacindolas incluso salir de las casas para ver dnde est el fuego, o tambin llamar el nombre de alguien, como PEDRO!, es la mejor opcin. Aqu el delincuente podra presumir que hay ms personas en el entorno local, y se preguntar Quin es Pedro?, puede ser, un familiar, amigo, o un polica. No lo sabr, pero las oportunidades de desistir el asalto son mayores. - Usted mantngase alerta en todo momento, asegrese que nadie lo siga. - Si transita por lugares apartados o solitarios, observe bien en todo instante por los alrededores. - De tener la sospecha que viene siendo perseguido desde un automvil inmediatamente de la vuelta y camine en sentido contrario. Si sospecha que es seguido, una manera de comprobarlo es ingresar a un establecimiento, para observar al sospechoso y memorizar algunas de sus caractersticas fsicas. - Tambin evite caminar por lugares oscuros y solitarios, no corte camino cruzando por callejones o zonas sin edificar. - Camine en lo posible cerca al borde de la acera, a cierta distancia de la lnea de la pared.

- Cuando deba caminar por calles poco iluminadas, desiertas, o cerca de arbustos altos, edificios oscuros o autos estacionados; si no puede evitarlos hgalo por el centro de la calzada.

- Si advierta la presencia de un sospechoso cruce la calle, cambie de direccin y busque ayuda. Una alternativa podra ser ingresar a una tienda o fingir que ha llegado a su destino tocando el timbre de cualquier casa o departamento. - En lugares pblicos evite conversar con personas desconocidas o responder a preguntas, particularmente si lo hacen desde un vehculo. - Cambie constantemente las rutas y horarios utilizados para realizar sus actividades cotidianas. - Evite en lo posible transitar por lugares apartados, o por aquellos en los que posiblemente no encontrar ayuda, en caso necesario, mantenga siempre la idea de defenderse. - Es muy atencin. conveniente tomar nota de todo aquello que le llame la

REGLAS BASICAS Si usted est bien informado y conoce ciertas reglas bsicas de Seguridad y sabe por dnde y a qu hora transitar, ya sea a pie o en auto, puede evitar ser una vctima ms. Aqu le presentamos algunos consejos: - Reconozca a sus vecinos o amigos, y cuando detecte a alguien que no conoce en este grupo, es preferible dudar. Por ello, espere a que se despeje la zona, antes de salir o ingresar a su vivienda. - De manera constante recorte las ramas de los rboles que se encuentran en las inmediaciones de su domicilio. Esto podra facilitar el acceso a sujetos del malvivir.

- No acepte la presencia de vendedores, encuestadores, o personal de empresas de servicios pblicos, que Ud. no haya solicitado. - Permanezca siempre alerta en lugares de gran afluencia de pblico. Por ejemplo: los paraderos. Evite las aglomeraciones. - Lleve entre sus documentos informacin sobre su tipo sanguneo y un nmero telefnico a quien llamar en caso de accidente o emergencia. - No camine nunca distrado o con apariencia de estar perdido muestre siempre seguridad y no se detenga, aun si no sabe a dnde ir, voltee hacia atrs regularmente. Lo mejor ser que tome la direccin de la zona ms iluminada o haya ms gente. Los ladrones atacan vctimas pasivas, si camina despacio o parece distrado ser ms vulnerable. - No lleve joyas, mochilas, bolsas de compras, maletines y en general artculos valiosos, que sean fciles de revender y ligeros. - Es necesario familiarizarse con las reas que frecuenta, ya sean mercados, tiendas, restaurantes o estaciones de gasolina, las cuales atienden hasta altas horas de la noche. Ya sabe, si se acerca un extrao corra al ms cercano. - Siempre lleve consigo monedas y billetes de baja denominacin con los cuales pueda pagar los servicios de taxis y llamadas de emergencia. - Nunca desafi a un ladrn, disminuye la posibilidad de que salga ileso. Si est en peligro su mejor defensa es correr por su Seguridad. - Preste especial cuidado en la entrada y salida de los transportes pblicos. - Cuando vaya de compras, no se distraiga. Observe con atencin a las personas prximas a usted y no pierda el contacto con su bolso. - Una regla de oro, jams pida un aventn a personas desconocidas.

- Haga que la salida y llegada a casa, ya sea en coche o a pie sea lo ms rpido. Si tarda mucho puede ser presa fcil de los ladrones. Tener las llaves en orden y a la mano sirve de mucho. - En la cartera nunca debe faltar algn telfono de servicio de taxi, por si se presenta alguna necesidad. - Evite quedarse dormido en los vehculos de transportes o lugares pblicos. - Cambie siempre su rutina diaria (vare horarios, rutas, lugares de reunin, vehculos, etc.). - Limite el manejo de dinero en efectivo, slo tenga en el bolsillo lo que usted necesita. - Cuando retire dinero de un banco, cajero automtico o centros comerciales, tenga cuidado, sobre todo en fechas como las quincenas y fines de mes. Evite los das de pagos de gratificaciones, escolaridad, utilidades, bonos, otros. - No compre dlares en la va pblica, hgalo en un lugar de confianza y seguro. Tampoco cargue tarjetas de crdito o dbito innecesarias. - Es mejor que no establezca contactos con vendedores en plena va pblica. - Si est manejando evite detenerse en un semforo durante la noche, slo disminuya la velocidad de su vehculo, sin detenerse, hasta que se produzca el cambio de luz a verde. - Si tiene las ventanas abiertas del auto es recomendable que no hable por celular. Haga todo lo posible para no encontrarse en un embotellamiento del trfico, si no puede evitarlo deje al menos unos tres metros libres delante de su vehculo para maniobrar ante cualquier emergencia. - Cuando transite por la ciudad, por seguridad guarde los objetos de valor, como carteras, paquetes, mochilas, bolsos, maletines o similares bajo los asientos de su vehculo o en la maletera.

- Adquiera el hbito de cerrar las puertas que dan al exterior. - Cuando tenga que dejar solos a sus hijos menores en casa, recomindele que no abran la puerta a ningn desconocido, tampoco contestar el telfono. - Si salen a la calle deben hacerlo siempre en compaa de personas mayores o en grupos. Estos lugares deben ser cntricos y frecuentados (jams por lugares apartados y solos). - Tampoco tienen que entablar contacto con extraos, ni recibir obsequios o encargo. - Recuerde que en estos casos, es mejor llevarse por la intuicin, y cuando algo le dice que debe dudar, hgalo, ya que ofrecimientos demasiados atractivos por desconocidos son regularmente, la ruta a una perfecta estafa, o algo peor. SEGURIDAD EN SU DOMICILIO - Instale cerrojos de seguridad por dentro y fuera de las puertas, ventanas y otras vas de acceso. - Cierre bien las ventanas e inclusive las del 2do. 3ro. y 4to. Piso, porque pueden ser alcanzadas con escaleras. - Al salir, deje siempre las luces encendidas, ponga a funcionar una radio o televisin y no mantener las persianas o cortinas completamente cerradas. - No proporcione su direccin, ni nombre, o alguna otra informacin a quien llame y pregunte Con quin hablo?. - Si llaman y piden hablar con su esposo, nunca diga que no se encuentra o ha salido de viaje, slo que deje su nmero para que le devuelva la llamada, ya que en ese momento no lo puede atender. - En estos tiempos, es comprensible el temor de las personas para contratar a una empleada en casa, lo primero que debe hacer es poner a prueba su grado de honestidad. Tambin consiga fotografas en todos los ngulos, de frente, perfil y cuerpo entero. - Adems vigile disimuladamente sus actividades. Tampoco deje ingresar a un pariente de su empleada, ya que puede ser una trampa. - Si las puertas de la fachada trasera o lateral tienen bisagras, y sus placas dan al exterior, cambie el sistema o de lo contrario emplee tornillos de seguridad. Refuerce el lomo y el umbral de la puerta con una platna de fierro de 50 cm. de longitud hacia arriba y abajo del nivel de la respectiva cerradura. - Toda ventana que sea accesible desde el exterior debe estar asegurada. - Procure que las instalaciones elctricas y telefnicas se encuentren a salvo de ser cortadas desde el exterior. - Tenga a la mano linterna con pilas de larga duracin para cualquier emergencia. - Otro factor importante que ayudar en la familia, es la comunicacin con todos los miembros, sobre todo con los hijos, a quienes les debe quedar bien claro que no pueden ser retirados del colegio por ningn desconocido, slo con ellos o la persona autorizada. - Las ventanas de su hogar deben tener persianas o cortinas. De ser factible rejas, las mismas que evitarn ser observados desde el exterior. - Contar con un directorio que tengan los nmeros de las siguientes instituciones: Comisara ms cercana, Serenazgo de su municipalidad, Compaa de bomberos, ambulancia y telfonos de vecinos cercanos a su vivienda.

- Asimismo considerar la posibilidad de tener un perro constituye un medio eficaz de alarma. - Es necesario que al contratar personas de servicio tome nota de sus datos personales y exija los documentos respectivos para verificarlos. - En todo momento debe desconfiar de recados y atenciones provenientes de personas desconocidas. - Si necesita el servicio de empresas como de energa elctrica, agua potable, telfonos, cable, otros, solicite la identificacin pertinente de la persona enviada y acompelo durante toda su permanencia en casa, puede ser personal suplantado. - Tenga en un lugar seguro y de fcil localizacin de artculos como velas y fsforos - Asegure con especial cuidado las ventanas con vitroven y celosas. Prevea en la puerta una abertura o buzn para la recepcin de sus correspondencias. - No esconda las llaves en lugares como: debajo de la puerta, ventana, jardinera, maceta, ya que pueden estar observndolo. - Adquiera la costumbre de cerrar la puerta por dentro dando doble vuelta a la llave cada vez que entre, no se limite slo a cerrarla. - Converse con familiares y vecinos sistema de alerta y ayuda mutua. para que juntos establezcan un

oponente y si esta armado o no. En estos casos no hay ninguna regla de etiqueta, lo nico que importa es salvar su vida, aunque para ello tenga que usar algunos objetos como: alfileres, chinches, llaveros, la ua, un bastn, una sombrilla, o correa, etc. - Si regresa a casa, en una hora en la que ningn miembro de su familia suele estar all, y sin embargo advierte una luz encendida u oye ruidos extraos. Corra al lugar ms cercano y telefonee, si no obtiene respuesta alguna o le contesta una voz extraa solicite ayuda. - Nunca espere encontrarse frente a la puerta de su domicilio u oficina para recin buscar las llaves para ingresar. - Antes de salir de su domicilio o centro de trabajo, observe detenidamente las inmediaciones, pueda ser que se encuentren personas que lo estn vigilando y haciendo seguimiento. - Conduzca su vehculo bajo los principios del manejo defensivo y, solo si usted ha sido entrenado por un experto, emplee el manejo evasivo. - En su domicilio o en su oficina no reciba a personas desconocidas que no hayan sido invitadas por usted. Tenga cuidado pueden ser infiltrados y hacerle mucho dao. - Es necesario que se familiarice con las rutas de desplazamiento, de lugares como: delegaciones policiales, cuarteles militares, centros mdicos o lugares con proteccin privada confiables. COMO EVITAR UN SECUESTRO Tener especial cuidado en lugares pblicos como: saunas, teatros o restaurantes a los que acude con frecuencia. Es necesario cambiar la ruta de regreso a casa, no mantener una rutina, en los recorridos, ni en los horarios. Cuando maneje mantenga una distancia de dos metros del carro que va adelante, porque de esa manera podr desequilibrar al atacante y escapar de manera rpida.

- mantenga siempre en casa un botiqun de primeros auxilios y una lista de instrucciones para poder emplearlo en caso necesario. - Determine la ubicacin de los telfonos pblicos y particulares que le puedan ser tiles en caso de emergencia. - La decisin de pelear para defenderse de un agresor depender de su personalidad, as como de su edad, condicin fsica, el tamao de su

- Si se presenta alguna emergencia, tener el vehculo en buen estado lo ayudara mucho, llantas nuevas, motor en perfecto estado, porque le permitir escapar rpidamente, aunque tenga que cruzar un sardinel o subirse a una vereda. - Ser muy diestro en el manejo del vehculo, si no lo es; aprenda a manejar bien en alguna escuela o un instructor conocido. - Tratar de ir acompaado, esto es especialmente para las mujeres que conducen. - No transitar por lugares solitarios y menos a altas horas de la noche. - Cuando tenga que ir a un compromiso, retrese temprano y si es que tiene que quedarse que alguien lo acompae a su retorno. - Andar en un vehculo comn y corriente que no llame la atencin. En la actualidad los secuestradores ya no requieren de seguimiento o reglaje, sino que eligen a muchas de sus vctimas por sus signos exteriores de riqueza. SECUESTRO AL PASO Presentamos algunas caractersticas principales de este tipo de delito: - En 95% hacen uso de vehculos. - Siempre utilizan armas de fuego cortas. - Segn las estadsticas las 8pm y 12 de la noche es el horario mas empleado por los secuestradores. - Generalmente la mayor cantidad de secuestros, se producen los fines de semana. - En esta modalidad actan en grupos, y casi siempre bajo los efectos de las drogas.

- Normalmente el secuestro al paso no se prolonga por ms de cuatro horas. Tiempo que es aprovechado para robar todos los objetos de valor que porta su vctima. Incluso lo llevan a uno o varios cajeros automticos. - En muy pocos casos roban el vehculo y los obligan a dirigirse a su vivienda. - Tenga en cuenta que el objetivo de los delincuentes, es el dinero, mientras que el de usted es sobrevivir. - No genere expectativas irreales, si miente puede tener problemas. - Trate de establecer una relacin razonable y constructiva con sus captores. - Tenga presente que el tiempo corre a su favor. terminar el trabajo lo ms pronto posible. Ellos solo quieren

- Si lo obligan a retirar dinero de un cajero, solicite a uno de los plagiarios lo acompae para que compruebe que no puede retirar ms dinero. - Finalmente, cuando lo abandonen pida que lo dejen en una zona segura y con algo de dinero para un taxi, (Aunque usted no lo crea en la mayora de casos acceden). QUE HACER FRENTE A UN SECUESTRADOR - No subestimar la capacidad de respuesta frente a un hecho de esta magnitud. Recuerde no es lo mismo ser diestro al volante, que enfrentarse a las armas de fuego. - En estos casos, lo ms importante es mantener la serenidad, los delincuentes buscaran intimidarlo. Tampoco intente huir o cometer algn acto imprudente que los haga reaccionar con violencia.

- Por ningn motivo los provoque, recuerde que es gente muy insegura y nerviosa, incluso pueden estar bajo los efectos de la droga, cuidado!. Una imprudencia le puede costar la vida. - Obedezca en todo lo que ordenen sus captores. Por su parte Ud. memorice detalles que podrn servir a la polica (rostro, ropa, voces, otros). Esto ayudar a que ms personas no sean vctimas de estos delincuentes. LOS LLAMADOS MARCAS Se les conoca anteriormente como campanas con la nica diferencia que los marcas son sujetos dispuestos a matar por dinero. La cantidad no interesa, porque en muchas oportunidades su actitud delictiva ha terminado con vidas por tan solo un error.

tomen las medidas necesarias de prevencin y poner en prctica algunas de estos consejos. - Cuando retire dinero del cajero observe si alrededor existen personas en actitud sospechosa. A ellos se les distingue por su manera de ubicarse, expresiones, as como las seas que se hacen con sus cmplices. - Sus mtodos son sencillos, pero requiere estar atentos para captarlos. Algunos se peinan, se agarran la oreja, los ojos, la cabeza, usan lentes y se lo sacan, miran su reloj, y se los vuelven a poner. Tambin se amarran los zapatos, cambian de posicin la casaca. Cada movimiento o gesto tiene un significado entre ellos que corresponden a la vctima. - Es necesario mantener un perfil bajo y ser prudentes al sacar dinero de la billetera, menos contarlo en plena va pblica. En todo lugar hay sujetos indeseables que se ganan el dinero fcil, y muchos de ellos por lograr su mal objetivo no dudan en matar a su vctima. QUE HACER FRENTE A UNA EXTORSIN TELEFONICA?

EL PECADO DE SER INGENUO La delincuencia aprovecha la ingenuidad de las personas porque se sienten seguras al observar a un polica en la puerta de una agencia bancaria, y confiadas salen a la calle sin tomar las medidas necesarias de prevencin. Muestran el dinero retirado sin cuidado alguno, sin prevenir que ya estn siendo perseguidos por estos sujetos. Tenga cuidado. No es recomendable sacar dinero de un banco, existen otros mecanismos como: el uso de chequera, transacciones por internet, otros, que evitarn que Ud. sea blanco fcil de este tipo de robo. Y SI ERES SU VICTIMA? - Mantener la calma lo ayudara salir ileso de esta situacin, no mostrar miedo y temor, recuerde que para asustarlo, gritarn palabras soeces. Lo mejor es entregar todo el dinero; conservar su vida es ms importante. - Recuerde que en las ciudades con elevados ndices de criminalidad, los bancos se convierten en zonas de marcas. Por ello es mejor que se

a) Si recibe este tipo de llamada no olvide que generalmente le proporcionarn datos reales de familiares o amigos, los cuales obtuvieron con la intencin de obtener credibilidad y xito en la extorsin. b) Mantenga la calma o de lo contrario ser vctima de estos delincuentes. c) Tenga un dilogo breve y mesurado, asegurndoles que no dispuesto a participar en este tipo de chantaje. No discuta con ellos. est

d) Comentar el tema con amistades y familiares ayudar a difundir los mecanismos del que se valen los delincuentes para tratar de sorprenderlos y perjudicarlos. e) No aceptar entrevistas por desconocidos, ya que no sabemos dnde quedaran registrado nuestros datos. f) Mantener comunicacin constante con nuestros seres cercanos permitir estar alertas ante cualquier eventualidad.

SI ES INTERCEPTADO O ASALTADO POR DELINCUENTES GUARDE LA CALMA. En todo momento pida calma al delincuente, que l sienta que tiene el control. Nunca se resista, entregue los objetos que le sean solicitados. Nunca cree situaciones que hagan sentir al delincuente que est perdiendo el control. Tampoco responda a las agresiones fsicas. Y, siempre recuerde: el objetivo principal es sobrevivir al asalto. - Si se encuentra en un vehculo, acelere y escape. - Grabar y tomar nota de las caractersticas fsicas de los sospechosos. - No sacar los seguros de las puertas, ni abrir las ventanas. g) Tener una agenda telefnica familiar detallada permitir de manera rpida y oportuna, establecer contacto directo con la persona que necesitamos localizar. h) Fijar una estrategia para estar preparados ante estos casos, aplicando una forma de contestar el telfono. Maneje con discrecin la informacin familiar; concientice a los nios y jvenes de la familia. i) La informacin que proporcione a sus clientes, amistades y personas, sea solo la necesaria. j) Evite contestar supuestas encuestas y promociones comerciales. k) En caso de no conocer a un supuesto cliente o presunto familiar que le haga preguntas relacionadas al giro del negocio o de la familia, ignrelo. l) No proporcione nombres, direcciones, telfonos de amigos o familiares. El extorsionador en ocasiones se hace pasar por un empleado de una empresa de mensajera. m) Solicite al extorsionador que le proporcione un indicio para comprobar que realmente tiene a la persona en su poder. n) Denuncie el hecho a la Estacin de Polica. - No se recomienda el uso de armas de fuego. - Actuar en forma calmada y ecunime. - Trate de llamar la atencin de los otros choferes, pida auxilio o toque el claxon, suene la alarma. Tambin puede chocar con intencin a otro auto. - Comunicar los hechos a la Polica Nacional, dar toda la informacin y caractersticas fsicas de los autores y vehculos utilizados. Finalmente tenga comunicacin permanente con el personal encargado de la investigacin.

MODALIDADES MS FRECUENTES DE ROBO GATEO: Meretrices y homosexuales esconden a su cmplice bajo la cama para que robe al ocasional cliente. LANZA, CARTERISTA: En lugares de aglomeracin de pblico, uno distrae a la vctima y otro le roba la billetera. Otros abren o cortan las carteras de las mujeres. No suelen usar armas y si lo tienen emplean revolver calibre de 38.

CAMBIAZO: Distraen al usuario para copiar la clave y cambiar la tarjeta en el cajero. BOLERO: Roban hasta sus zapatos a los borrachos que se quedan dormidos en la calle. MONRA: Roban casas, rompen puertas o ventanas, cortan candados o barrotes con patas de cabra, ganza o cizalla. CULATAZO: Atan la cerradura de la puerta de una casa hacia la culata de un vehculo y la arrancan para abrirla. LA BARBIE: Mujeres hermosas son anzuelos para distraer a los vigilantes. SILICONAS: Emplean este material para introducirlo por la ranura de las chapas de las puertas. Eso logra bloquear los pines y abrirlas con cualquier llave similar. ANZUELO: Con un alambre o carrizo como anzuelo hurtan productos de vitrinas entreabiertas. TOPOS: Con barretas o cinceles hacen huecos en paredes de un local. A veces usan kerosene y hasta orina para evitar el ruido. RAQUETEO: Estos delincuentes circulan en autos de lujo buscando vctimas para atracarlas. Usan entre dos y tres autos tipo Yaris, Nissan, BMW, Toyota Corolla, VW Bora, Audi, etc., necesitan vehculos que alcancen mucha velocidad. Tipo de armamento que siempre usan: pistola 9 mm. MARCAS: Siguen a sus vctimas desde bancos cajeros y asaltan a mano armada. Edad promedio entre 30 y 45 aos. Tipo de armamento que usan con frecuencia: pistolas de 9 mm. Estas pistolas son armas

semiautomticas y tienen ms balas en la cacerina, un promedio de 16 tiros. Tambin usan fusiles. PATINAJE O PIRATEO: Trepan al vuelo un carro de carga, roban fardos o mercadera y escapan. BUJIAZO: Frotan el extremo blanco de la buja para calentarla y la lanzan contra la luna de autos estacionados para robar la radio u otros objetos. ESCORPION: Un sujeto distrae al chofer por la ventana y otro sustrae lo que hay en el asiento o parte posterior del vehculo. COGOTEO: Al paso aprisionan a su vctima por el cuello, esto ocasiona asfixia y hace que la persona no se resista. TARJETAS DE CREDITO / DEBITO - Evite utilizar cajeros automticos ubicados en las avenidas. No se recomienda hacerlo los fines de semana y menos en la noche. - Trate siempre de utilizar los cajeros de bancos, supermercados, autoservicios, tiendas u otros locales donde hay personal de seguridad y gran nmero de personas. - No acepte ayuda de extraos cuando se encuentre frente a un cajero. - Antes de utilizar un cajero verifique que dentro de la ranura donde se introduce la tarjeta no haya ningn material extrao. - Al momento de digitar su clave secreta asegrese que nadie lo est observando. - No escriba la clave de su tarjeta de crdito o debito en ningn documento que pueda estar al alcance de terceros.

- Si retira dinero de un cajero automtico antes de terminar su transaccin, no olvide anular la operacin digitando la tecla CANCELAR. - Si observa personas con actitud sospechosa cerca del cajero, por su seguridad no realice operaciones. - Trate de hacer una marca de tal manera que identifique su tarjeta y revise siempre al terminar cada transaccin. - No entregue su tarjeta a terceros mientras est dentro del cajero o banco aunque se identifique como funcionario de la mencionada entidad. - No tire al tacho de basura los recibos de operaciones en cajeros automticos, siempre gurdelos o destryalos. - Cuando use las tarjetas en establecimientos comerciales observe siempre que la mquina de transaccin comercial (POSNET) POS sea utilizado correctamente, no permita que sea deslizada en ms de una oportunidad. Por ltimo no pierda de vista su tarjeta. - Por ningn motivo proporcione el nmero de su clave secreta por telfono. - Consulte con frecuencia sus saldos y revise sus movimientos. - Si se cruza en ms de una oportunidad con la misma persona en un centro comercial, esto no es comn, porque all circula mucha gente y pueda que lo estn siguiendo para seleccionarlo como una posible vctima. - Si nota algo extrao a su alrededor, procure entrar a una tienda. Si el sujeto ingresa o se queda afuera observando, es muy probable que usted est en el proceso de seleccin de Vctimas. - De ser as acuda a la Seguridad del Centro Comercial y explique la situacin. Que lo acompaen hasta su carro; el delincuente se dar cuenta que no es un blanco fcil y quiz desista de la accin.

- No lleve consigo varias tarjetas de crdito, mucho dinero o chequera. Es mejor programar sus compras. Escoja como ir a pagar y salga de su casa solamente con lo necesario. - No abra la cartera frente a la cajera, dejando que vea sus tarjetas o cunto dinero tiene, puesto que existen trabajadores que pasan informacin a delincuentes. - Las tiendas aisladas son locales ideales para que los delincuentes seleccionen a sus vctimas: Ellos observan sus compras, lo siguen hasta el estacionamiento, identifican el vehculo y aguardan la mejor oportunidad para asaltarlo. -De ser posible cuando compre algo de valor procure que el proveedor lo entregue en su casa. As evita un riesgo y adems su artculo viaja bajo responsabilidad de la tienda. - En lugares como aeropuertos no acepte llevar paquetes ni cuidar encargos de nadie, no importa la apariencia de la persona. Retrese y responda que No y aljese. - Otro lugar favorito de los asaltantes son las zonas tursticas, pues la gente est muy distrada y relajada. Se aprovechan para robarles las cmaras fotogrficas, dinero o cualquier otro objeto de valor. SEGURIDAD EN TAXIS - RECOMENDACIONES - Evite abordar taxis no registrados en el SETAME, verifique que lleve la calcomana oficial en su parabrisas - Nunca suba al primer auto que se detenga junto a usted, ya que el chofer puede haberlo estado observando. - Si le cobran demasiado barato sospeche inmediatamente del generoso taxista, - Use siempre el asiento posterior del vehculo para viajar, no lo haga al lado del chofer evite estar a su alcance y usted determine la ruta a seguir.

- No acepte que el conductor tome rutas desconocidas. Antes de subir al vehculo verifique que no haya nadie ms que el chofer dentro del auto. - Rechace cualquier comestible o bebida que quiera invitarle el taxista puede contener un somnfero. Tampoco deje que roce qumicos en aerosol dentro del vehculo. - No tome un taxi si observa que esta descuidado, sucio o le faltan accesorios (ojo a las manijas y seguros de las puertas y ventanas). - Si puede solicite los servicios de alguna empresa de taxi conocida para su seguridad. - Es indispensable estar atentos a los motociclistas que siempre van en pareja, esperando la parada de su vehculo para arrebatar las pertenencias que lleva consigo. - Observe disimuladamente a las personas que se encuentran a su alrededor antes de tomar los servicios de un taxi. - Al abordar un taxi mantenga a buen recaudo sus pertenencias de valor puede ser vctima de arrebato. - Nunca tome el servicio a un conductor que lleve puesto un gorro, boina, chalina o prenda, los cuales dificultan ver su rostro. - Memorice las caractersticas del conductor y del vehculo como placa, color, tipo, modelo, ao, etc. - Evite siempre las conversaciones relacionadas con sus actividades, es necesario mantener un perfil bajo. - No tomar el servicio a un vehculo que tenga lunas polarizadas. - Tampoco aborde taxis que estn estacionados en los exteriores de los centros comerciales. Por ejemplo al ver a una mujer con muchos paquetes

le ofrecen la carrera a un precio muy cmodo. Una vez a bordo la desvan de su ruta y la desvalijan por completo. SEGURIDAD PARA VEHICULOS - Mantener su vehculo en buenas condiciones y funcionamiento. - Las puertas y lunas bien aseguradas desde adentro. - Evite transitar por rutas alejados. congestionadas, o lugares oscuros o muy

- Conocer la geografa del lugar donde ir, para determinar la ruta a seguir. - No suba a personas desconocidas a su vehculo. - Si en caso le sigue un vehculo, no se dirija a su domicilio, vaya a una comisara, estacin de servicio, centro comercial u otro local concurrido por personas y entre tocando la bocina. - Cuando tenga que detenerse momentneamente, sea solo por indicacin del polica de transito o luz del semforo: - Si alguien pretende abordar su carro choque el vehculo de adelante o detrs, psese la luz roja o toque la bocina. - Mantngase alerta, tenga la mano sobre el claxon de haber peligro hgalo sonar. - Tenga el coche en marcha para acelerar si es necesario. - Mantenga el volumen bajo de su radio, para escuchar cualquier ruido extrao. - Si lo chocan por detrs con otro vehculo, analice la situacin antes de salir del auto. Esto puede ser una excusa para secuestrarlo, asaltarlo o robarle.

- Mantenga un plano o mapa en su carro. - Si en caso lo atacan, en lo posible maneje con la finalidad de huir, de lo contrario toque la bocina en forma continua con el fin de atraer la atencin y tratar de asustar a quien lo ataque, llame por celular para pedir ayuda. - Tenga siempre las llaves de la casa y del auto por separadas. - Est pendiente de personas o vehculos sospechosos antes de subir o bajar de su automvil. - Siempre use cinturn de seguridad - Lleve siempre su documento de identificacin DNI. - Asegrese de que alguien sepa la ruta que tom, la hora que sali y a la hora que esperaba llegar. - Inmediatamente que suba a su carro, ponga seguro a la puerta; particularmente si es de noche. - No deje en ningn momento las llaves en el encendido (contacto). - Si usted es una mujer y no lleva acompaante mayor de edad, ponga su bolso o cartera bajo del asiento y estacinese siempre en lugares seguros. - Al retornar a su vehculo, mire siempre al piso y al asiento posterior, alguien puede estar aguardndolo. - No deje nios o animales encerrados en su vehculo. - Asegure las cosas de valor en un lugar que no sean visibles.

TELEFONOS DE EMERGENCIA

CENTRAL POLICIAL EMERGENCIA POLICIAL DIRINCRI SEGURIDAD DE ESTADO UDE (Desactivacin de Explosivos DIROVE (Robo de Vehculos)

105 431-3040 / 482- 8988 433- 4461 330- 8584 481-2901 / 481- 5118 328-0207 / 328- 0351

AMBULANCIA CRUZ ROJA AMBULANCIA PLAN VITAL BOMBEROS NEXTEL CONGRESO COMISION ESPECIAL LUZ DEL SUR EDELNOR ESSALUD INFORMES

265- 8783 241-1911 116 / 222- 0222 111*111 311- 7777 311 7575 217- 5000 517- 1717 472- 2300 103