oliv era

Investigar
en Diseño
Guía para la redacción
y presentación de un
informe de titulación

2009

Taller de Proyecto / Carrera de Diseño Gráfico

Cátedra Olivera • Osvaldo Olivera • mboehara@gmail.com
http://catedraolivera.blogspot.com
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Pensar el diseño
Osho, afirma que: …” El intelecto es algo engañoso, es un sustituto de la inteligencia y esta
es un fenómeno totalmente diferente al intelecto. La inteligencia requiere una vida
aventurera, siempre explorando nuevos caminos y posibilidades, que se busque lo
desconocido. Pero la humanidad se ha vuelto timorata, ya no desea explorar nuevos
caminos, por eso las universidades han creado un sustituto: el intelecto”…

La inmensa mayoría de las universidades ya no crean Shakespeares, Tolstois, Picassos y

otros. Las universidades ya no crean nada, se han abocado a cultivar la intelectualidad por
su temor a explorar la creatividad.

La educación, de esta manera ya no debe pasar por la universidad misma, el conocimiento

no se engendra en ella ni acaba en ella. Aunque el conocimiento y la intelectualidad no son
materia despreciable, pues al decir del mismo Maquiavelo: “No podemos mirar el futuro
sin un acabo conocimiento del pasado”, sería un desmérito no poseer registro de las cosas
ya acontecidas, investigadas y exploradas. Pero, sí se necesita andar nuevos caminos,
realizar verdaderos cambios estructurales, es necesario saber, saber hacer y saber ser.

El Diseño, no se centra _ni debe hacerlo_ en los estadíos propios de las casas de estudios,
debe trascender sus fronteras, darse a conocer de manera integral a la sociedad, de forma
trasversal y jerarquizar de esta manera el estrato de profesionales que actúan en la
profesión.

El acceso al conocimiento debe ser para el diseñador una prioridad pues al decir del
pedagógo Thomas Miklos: “Es más peligrosa una educación sin sentido que una sin
instrumento” o del mismo Pitágoras: “Aún más peligroso que Saber sin pensar, es pensar
sin saber” y Nicholas Negroponte remata: “El conocimiento es la riqueza del tercer
milenio”

Así el pensamiento creativo y comprometido con la profesión y la sociedad debe ser

potenciada en todos lo estratos del diseño y su contexto.

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Consejos para la elaboración, redacción y edición

Tradicionalmente, quienes escriben o dan consejos sobre cómo redactar proyectos
universitarios, se centran en aspectos metodológicos en un sentido restrictivo. Suelen
mencionar qué es una hipótesis, qué es una variable, o cómo definir los objetivos de una
investigación. Tales perspectivas de análisis, si bien hacen alusión al asunto sobre qué
aspectos deberían tenerse en cuenta en la realización de un trabajo de tesis desde una
perspectiva metodológica restrictiva y cientificista, no se explayan en lo que respecta a una
serie de factores contextuales y de hábitos en el proceso de investigación, lectura y
escritura fundamentales para lograr la realización efectiva de un proyecto.

¿Por dónde empezar?

Es la pregunta básica que uno se plantea cuando tiene que emprender un proyecto. En
primer lugar, debe elegirse un tema. Tan importante como la elección de un tema es
detectar una problemática. Precisamente, en la elección de una problemática se condensa
el motivo básico por el cual realizaremos una investigación

Investigar, leer y escribir

“Aquello que escucho, lo olvido.

Lo que leo, lo recuerdo y
lo que hago es lo que se”
Confucio

El proceso de realización de una investigación, aunque parezca innecesario

mencionarlo, puede definirse a partir de 3 situaciones interrelacionadas: investigar, leer
y escribir.

Investigar
Consiste en la búsqueda de toda la información pertinente que nos sirva de apoyo para el
desarrollo del proyecto. Es tanto compilar bibliografía, hacer un trabajo de campo como
observar el comportamiento de nuestro objeto de estudio. Nunca está de más la
información. Primero debe compilarse información, debe leerse, y finalmente se realiza el
descarte y la relevancia de la información compilada.

Leer
La lectura, en un sentido genérico, implica todo proceso de observación e interpretación
de la realidad. Leer es rescribir aquello que se lee. Cualquier persona, cuando está
comentando un programa de televisión o viendo una publicidad en la calle, está haciendo

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una lectura de ese fenómeno. Vale decir: leer significa interpretar un sistema de signos
determinado. En un sentido restringido, la lectura presupone 2 instancias. La parte
descriptiva y la parte interpretativa. La descripción denota una supuesta mayor
objetividad de aquello que se ha leído. La interpretación es más personal y subjetiva. Más
allá de esta salvedad, es importante diferenciar lo descriptivo de lo interpretativo cuando
uno lee o escribe. Previamente a interpretar, es importante tener en claro que se ha
comprendido aquello que luego se someterá a interpretación. Es decir, como ejercicio
intelectual, siempre es conveniente tener en claro que se ha comprendido qué se está
leyendo, para luego como segunda instancia poder interpretar.

Escribir
Escribir es releer. Vale decir, la escritura en cuanto tal no se define como algo que surge
espontáneamente. A tal punto esto es así que la escritura no es más que la etapa final de
un proceso de investigación, lectura, análisis e interpretación. Algo que hay que tener en
cuenta cuando se escribe, es que en definitiva no nos encontramos más que con
significantes.

Presuponer al destinatario en la escritura

En la eficacia de un texto, es tan o más importante que su desarrollo argumentativo, el
hecho de tener en cuenta a sus lectores objetivos en la escritura. Precisamente, un texto
"es" en la medida en que lo entiende un lector.
Si queremos que nuestro texto logre el beneplácito de sus lectores, el desarrollo
argumentativo debe estar basado en sus criterios de legibilidad. Por ejemplo, lectores
de disciplinas como medicina o marketing, como expectativa de lectura suelen "creer"
más en textos donde haya estadísticas, gráficos o cuadros sinópticos. Para este tipo de
lectores, la "verdad" sólo es aprehensible mediante números o imágenes agradables a
la vista. Se puede hacer una afirmación con palabras y desarrollándola
argumentativamente, pero para este tipo de lectores, las estadísticas, los porcentajes o
los gráficos generan un efecto de lo real.

La forma
Aunque resulte extraño, es tan o más importante que el desarrollo argumentativo, el
aspecto formal en el desarrollo de un texto. Se pueden tener las ideas más innovadoras y
lúcidas, pero el lector tendrá en cuenta más que todo aspectos cualitativos de
comunicación o el hecho de valuar el texto entre útil o inútil.

Entonces, ¿Cómo se escribe?

La etapa de la escritura suele ser la más temida por todo aquel que al momento de
ponerse a escribir, como ya es una frase hecha, se inquieta ante el fantasma de la

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página en blanco o el pensamiento de cómo componer 300 páginas.

En la generalidad de los casos prevalece el uso de infinitivos.

La escritura como proceso

En primer lugar, hay que señalar que la escritura es un momento dentro de un proceso en
el cual planificar el trabajo, leer bibliografía teórica, realizar un trabajo de campo o ir a
observar nuestro objeto de estudio son otros de los momentos de dicho proceso. Es decir:
la escritura no es un momento mágico de inspiración, sino que es la etapa final de todo un
proceso previo de investigación, lectura y análisis. La literatura, según Isabel Allende, no es
un pasatiempo para jubilados, es una profesión con metodología, esquemas y cuanto una
disciplina necesita para ser tal.

Algo diferente al lenguaje oral

Otro aspecto a destacarse es que la escritura es un lenguaje diferente al lenguaje oral. O
dicho en otras palabras, no se escribe como se habla. En el lenguaje oral, por ejemplo,
podemos emplear más deícticos (este, ese, aquel), que no hace falta hacer explícitos en una
conversación, ya que el contexto donde uno emite un acto de habla repone los implícitos
(yo le puedo decir a alguien: “Esta persona me cae simpática” señalándole a alguien con
un dedo, mientras que en la escritura habrá que aclarar cuál es el referente de “esta
persona”).
Por otra parte, hay un aspecto discursivo a tenerse en cuenta. El sentido común, en muchos
casos nos lleva a extraer una conclusión general a partir de una observación poco rigurosa
(supongamos, si nos cruzamos en la vida con dos personas de cabello rubio que nos
trataron mal, inferir que todos los rubios tratan mal a las personas). Frente a ello, el
lenguaje de una tesis debe basarse en un sistema de evidencias que tenga validez como
hipótesis, teoría o conjetura. Es decir, la interpretación de un fenómeno a analizarse no es
libre en su totalidad. Todo aquello que se afirme, debe estar sustentado por evidencias, ya
sean documentales o empíricas.
La lengua escrita y más específicamente la científica (o académica, sería más apropiado
decir) tiene sus propias reglas. Para definir cómo escribir nuestra tesis, las preguntas
que debemos formularnos parten en primer lugar de indagar sobre aquellos aspectos
clásicos de la teoría de la comunicación, en especial aquello que hace al emisor, al
receptor, el mensaje y el código.

¿Quién habla?
Todo texto (todo acto de comunicación, a decir verdad), por más objetivo o científico que
se denote, tiene a alguien que enuncia. En el modo de redactar aparecen huellas sobre
cómo se posiciona aquel que escribe.
Nuestro hipotético narrador enfrascado en una problemática de investigación, la cual se

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dedica a ahondar mediante un trabajo de tesis, esto tiene una particularidad, nadie más
que él sabe a profundidad el tema que aborda.

El método
La escritura es un estado; tal vez se podría afirmar que uno “deviene escritura” al
momento de ponerse a escribir. No hay una única receta para poder escribir, cada cual llega
a ese estado según sus usos, hábitos y prácticas cotidianas.
No obstante, uno puede prepararse para poder escribir con mayor facilidad. Un consejo
fundamental es que una vez que sabemos que escribiremos una tesis, ya estemos con la
idea en la cabeza de que todo lo que hagamos en el proceso de investigación terminará
plasmado de alguna manera en lo escrito. Esto significa, por ejemplo, que al leer material
del marco teórico o del marco referencial, debemos leer con la mirada de alguien que lee
para luego rescribir el material en cuestión.
Lo más saludable siempre es tener en claro la planificación del proyecto, es decir: ¿qué
problema de investigación analizaremos?, ¿cómo lo llevaremos a cabo?, ¿Haremos un
trabajo de campo o será un trabajo más bien documental? o ¿qué ejes de análisis serán
relevantes para lograr los objetivos planteados?

Otros aspectos a tener en cuenta

¿A quién me dirijo?
No es lo mismo explicarle la teoría de la dependencia de los países pobres a un amigo, a un
lector del suplemento cultural o a un profesor de sociología que se dedica a corregir tesis.
El mensaje variará notablemente según quién sea nuestro destinatario. Si tengo que
escribir una tesis sobre teología para la Universidad del Vaticano, está claro que no será
conveniente basar mis argumentos en reivindicar las ideas de El Anticristo de Nietzsche o
las ideas de Marx sobre religión.

¿Cuál es el código?
En primer lugar, el código que empleamos es el de la lengua escrita académica. Para
desarrollar dicho código, debemos comprenderlo. Esto implica desde saber qué es una
hipótesis, una variable o un método de investigación hasta aspectos más formales como
ser cómo citar, cuándo citar, si escribir en primera persona del singular (considero que...) o
una voz discursiva supuestamente más científica y objetiva (consideramos que..., se
considera que...) además de la cadencia natural de la literatura (introducción, nudo ,
desenlace) y otros aspectos como la sintaxis, cacofonía, redundancia, etc.

Las citas
Las citas pueden cumplir diversas funciones. Una de ellas es la cita de autoridad. Esto
significa que, conjeturemos, si nos vamos a referir a determinada teoría sobre el espacio, se
puede citar a alguien reconocido por el ámbito académico (a Einstein, supongamos), con lo

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cual, nuestra afirmación se refuerza al haber sido dicha por una persona reconocida. En
algunos casos, cuando desarrollamos una estrategia argumentativa bastante explícita, no
hace falta citar a un autor, si la cita no va a agregar nada nuevo.
La cita en sí misma no debe ser un objetivo en cuanto tal, sino un refuerzo de determinada
estrategia argumentativa. Es decir, si voy a afirmar que la nueva economía global que se
vino acentuando desde la caída del Muro de Berlín genera una mayor brecha entre los
países mas ricos y los mas pobres, se podría poner una cita que refuerce dicha afirmación de
Joseph Stiglitz, de Noam Chomsky, de algún documento del Banco Mundial o de algún
político.
Hay diferentes modos de citar que están estandarizados. Uno de los más famosos lo
constituyen las normas APA (American Psychological Association), donde primero se cita:
Apellido, nombre; Año de publicación; Título del libro (o título del capítulo del libro y
luego “en” y el nombre del libro), Ciudad de edición y editorial.
Por ejemplo: Borges, Jorge Luis (1999), Ficciones, Buenos Aires, Editorial Emecé.

Notas a pie de página

El uso de notas a pie de página dependerá de si en la universidad aceptan o no dicha
modalidad. También dependerá del estilo de escritura de cada uno. Incluso, hay quienes se
inclinan por ubicar las notas al final de la tesis o al final de cada capítulo. En lo personal,
prefiero las notas a pie de página, ya se le facilita al lector la tarea de ir a las notas al pie al
estar en la misma página la referencia.
Pueden tener dos funciones las notas al pié. La más elemental es citar la referencia de un
texto que se ha mencionado en la página. Otra función importante consiste en lo
siguiente. Todo discurso, por su propia naturaleza, tiene una estructura con una
direccionalidad determinada, pero a su vez, del tema principal que estamos escribiendo,
pueden desprenderse otros tópicos que nos alejan de dicho tema principal.

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Estructura General de un Informe de Título

Portada

Indice

Introducción General
Breve descripción del por qué se aborda el tema, usualmente no se extiende más de una
página y debe seguir un orden lógico de lectura (introducción, nudo, desenlace) es decir
que primero hay que describir el tema, luego acotar cual es aproximadamente la
problemática que les movió a seleccionar el proyecto y finalmente explicar que se
pretende lograr con el proyecto. Puede ser en primera persona o en tercera persona
indistintamente.

Capítulo 1: Antecedentes Generales

1.1 Investigación de los antecedentes generales

Ya debe ser redactado exclusivamente en tercera persona

1.1.1 Información General

En este capítulo se debe abordar la historia, el aspecto geográfico, los aspectos legales,
culturales, etc. En donde se desarrolle el proyecto.

1.1.2 Organización y funcionamiento

Se debe colocar el organigrama de funcionamiento tanto de recursos humanos como
físicos, a su vez se debe dejar en claro el tipo de organización que es, sus aspectos jurídicos,
personería jurídica y otros

1.1.3 Enfoque, metas, proyecciones

Para desarrollar este punto es aconsejable realizar entrevistas, a los directores, gerentes y
encargados de comunicación o marketing, en muchas ocasiones los datos no están escritos
en ninguna parte, entonces se hace necesario que el alumno construya es información

1.1.4 Definición de la Misión y Visión

En muchos casos Misión y Visión, que son términos empresariales, están suplantados como
objetivos en instituciones públicas o organizaciones civiles, esta información tampoco
suele hallarse escrita, por lo que se hace necesario redactarla a partir de entrevistas

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1.1.5 Fuentes de ingreso o funcionamiento comercial

Se trata de esquematizar el funcionamiento administrativo de la empresa o institución,
puede realizar con cuadros de ganancias, crecimiento, logros y metas. Cuando se habla de
aspectos comerciales los cuadros suelen ayudar a esclarecer la información

1.2 Antecedentes e Información General

1.2.1 Objetivos a corto y largo plazo

Esta información es útil en el proyecto pues permite al alumno/investigador pautar los
plazos en el proyecto a realizar, a veces en las instituciones públicas los plazos están
pautados por programas de ayuda internacional, por lo que una vez finalizado el
programa el proyecto de termina, entonces el diseñador debe tener en claro el plazo que
posee para la realización de sus proyectos

1.2.2 Orientación del servicio o producto

Para poder definir la audiencia o el público objetivo, o los grupos meta, es necesario
clarificar el servicio o el producto, el grado de especificación lograda, es decir la calidad de
la información, es proporcional a la calidad de proyecto a realizar, es pro lo tanto uno de
los puntos más importantes a definir y esclarecer.

1.2.3 Infraestructura y equipamiento

Estos datos pueden ocupar desde planos hasta fotografias satelitales (google earth por
ejemplo) pero la mejor información sigue siendo la investigación de campo, lo que quiere
decir que el investigador debe visitar el lugar y hacer anotaciones, quitar la mayor
cantidad de registro fotográfico, hacer dibujos y cuantificar y cualificar la mayor cantidad
de información posible.

1.2.4 Detalle de los servicio o productos

Elaborar una completa planilla de los servicios prestados, en ellos detallar método y
funcionamiento. Caso similar sucede con los productos, se debe elaborar una plantilla
técnica y otra comunicacional, en cada una de ellas hay que detallar los materiales,
tamaños, tipos, contenido, tipo de impresión, cantidad de tintas, así como, tipografías
utilizadas, ilustración, fotografía, fondos, estilo de diseño, etc.

1.2.5 Otros detalles de la infraestructura

Recabar desniveles, tipo de construcción (nueva, vieja, etc) colores utilizados. En el caso de
papelerías u otro tipo de impresos detallar con plantillas técnicas y comunicacionales los
detalles de los impresos, carteles, uniformes, vehículos.
También sistema de distribución, rotación, productos o servicio de más demanda y el de

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menos demanda.

1.2.6 Otros detalles de funcionamiento

En el caso de servicios intangibles, ventas digitales, sitios web, multimedia, audiovisuales,
puntos de venta o cualquier detalle que deba tenerse en cuanta al momento de planificar
las acciones de diseño y que no estuvieran pautadas dentro del proyecto en una primera
apreciación.

1.3 Problemas de comunicación visual hallados

Elaborar en líneas generales las problemáticas de comunicación (heterogeneidad en el uso
de logotipo, gama cromática, tipos de ilustraciones, etc) también describir otras
situaciones como mala pronunciación, cacofonía, legibilidad, incongruencia visual y otros.

1.3.1 Descripción sintáctica, semántica y pragmática de cada caso

Elaborar cuadros donde se detallen por tipo cada caso de los problemas de comunicación
visual (en la marca gráfica, en el uso de tipografía, en el uso de la gama cromática)

1.4 Síntesis de los Antecedentes Generales

La síntesis se diferencia del diagnóstico por el hecho que debe resumir en no más de dos
páginas todos los detalles de la investigación, incluyendo los aspectos positivos y
negativos, pero no debe proponer nada, no debe citar acciones a tomar, solo debe ceñirse
a describir lo encontrado en los antecedentes generales.

1.5 Diagnóstico de los Antecedentes Generales

El diagnóstico en cambio, no debe poseer una extensión superior a una carilla y si se puede
proponer acciones a tomar (el lugar posee poca iluminación, es necesario crear señales que
puedan ser vistas desde lejos aunque no posean luminosidad propia, por ejemplo) pero no
debe aún identificar el problema final del diseño, pues solo se trata de un relevamiento de
los datos, que van a servir cómo ejes de las acciones a tomar desde el plano del diseño.

Capítulo 2: Delimitación del Problema de Comunicación y Diseño

Dentro de la redacción de un informe final de titulación, la delimitación adecuada del

rango de análisis es primordial, pues una buena selección del tema es equidistante al grado
cualitativo del proyecto. La delimitación debe ser clara y específica, debe enunciar el
problema en forma tal que sirva como disparador de las piezas de diseño posteriores.
Este capítulo es fundamental pues guía todo el desarrollo posterior del trabajo de
investigación.

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2.1 Planteamiento del Proyecto

Se nombra el emisor, el problema detectado y los usuarios afectados (la audiencia)

2.2 Objetivos Generales (OG)

Los objetivos son metas a cumplir y deben responder a una fundamentación posterior
(Marco Teórico) debe ser un principal y a su vez poseer varios objetivos generales divididos
en temas o áreas (social, cultural, económica, educativa, por ejemplo)

2.3 Objetivos específicos (OE)

A diferencia que los objetivos generales, los específicos son acciones que deben cumplir en
un plazo de tiempo (ciclos) para que el OG del área pueda ser cumplido, puede se una sola
acción o varias, según el investigador lo considere necesario.

2.4 Causas y efectos posibles

Se debe hacer un resumen de los problemas visuales encontrados en la etapa de los
Antecedentes Generales, usualmente están realizados en formato de cuadros, lo que
ayuda a comprender y cotejar las causas y efectos que provocan.

2.5 Justificación del Proyecto a realizar

Así como en los OG, la justificación del problema está enunciado y definido en distintas
áreas y deben dar una posible solución a los problemas detectados. No es necesario que se
enuncie qué se va a resolver, pero sí debe estar claro que no se investiga por el hecho de
hacerlo, si no que, con un fin prefijado.

Capítulo 3: Marco Teórico

Este capítulo hace referencia a la fundamentación de los conceptos con los cuales se va a
construir la información visual (comunicación, diseño, packaging, así en cada caso
específico a desarrollar) corresponde pues a la clarificación de los argumentos y conceptos
que van a ser utilizados, posteriormente, en el desarrollo específicos de las piezas de
diseño. El diseño se gesta con la decisión de hacer algo útil.

3.1 Definición epistemológica del tema

La epistemología (del griego episteme: conocimiento) es el estudio de la producción y
validación del conocimiento científico. Se debe enunciar el problema a resolver apoyado
en el conocimiento científico. Por ejemplo definir y fundamentar la filosofia del emisor,
tomando como concepto su definición más básica ¿Qué se entiende por parque, por
señalética y por programa? para poder teorizar sobre un Programa de diseño señalético
de un parque.

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3.2 Materiales adicionales pertinentes al proyecto (instrumentos de relevamiento de

datos)
Hace referencia a los instrumentos como encuestas nacionales, municipales, privadas,
estudios de campos (exógenos o endógenos pero consernientes al proyecto), entrevistas,
noticias y cualquier material adicional que pueda ser útil dentro de cualquiera de los
objetivos generales prefijados.

3.3 Proceso de Comunicación Visual

Definir el diseño gráfico en general y en particular el área donde se desarrollará el
proyecto.

3.4 Intervinientes en un proceso de Comunicación

Acotar qué y quiénes intervienen en un proceso de comunicación, para que sea efectiva.

3.4.1 El emisor
Especificar qué y quién en forma específica

3.4.2 El filtro (diseñador)

Acotar y definir el tipo de mensaje a realizar, hay que tener en cuenta que en esta etapa no
se toman dicisiones de diseño, eso se hace en el capítulo de Generalidades del Proyecto de
diseño

3.4.3 El mensaje
Definir del mensaje comunicacional en sus diferentes áreas, ubicar el problema de diseño
en una de ellas y cotejar la importancia del mensaje con relación al destinatario.

3.4.4 El medio difusor

Hace referencia al canal o el medio, es necesario definir los canales para poder hacer una
toma de decisión que tenga vinculación al problema.

3.4.5 El destinatario o los destinatarios

Es importante saber que en la actualidad, casi en la generalidad de los casos ya no existe un
destinatario, o audiencia, cómo ya es habitual denominarlo. Se debe entonces fijar una
audiencia principal, una secundaria e incluso, si el tema amerita, una tercera casta de
destinatarios del proyecto.

3.5 Definición de los tipos de códigos que intervienen en la comunicación

Comprende específicamente que forma de comunicación (oral, escrita, visual, gestual)
tiene relación con el tema, es necesario primero establecer los tipos, para luego

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determinar cual posee incidencia sobre el objeto de estudio.

3.5.1 Código Lingüístico

Hace referencia a la utilización del lenguaje, el código es un esquema acordado
previamente, esto se entiende por ejemplo con el alfabeto que es un código de caracteres,
lo mismo ocurre con el fonema de cada uno de esos caracteres, varia según el ideioma,
pero debe estar consensuado previamente.

3.5.2 Código Icónico

Icóno se refiere, en este caso a las imágenes, es decir, pautar y establecer que tipo de
lenguaje visual es propio para las necesidades del investigador.

3.5.3 Código Cromático

Se debe pautar las paletas cromáticas intervinientes, las sensaciones psicológicas,
culturales y sociales que interceden en la interpretación y decodificación de los matices en
cada proyecto.

3.6 Tipos de mensajes

Aunque el tono comunicacional sea el mismo, el mensaje no lo es. Este axioma es
comprensible, por ejemplo, en el caso de una misma campaña publicitaria que utiliza
diferentes mensajes para vía pública, mass media, BTL o publicidad viral, si fuera el mismo
mensaje, no tendría el resultado esperado.

3.7 Tipos de soportes

El caso es similar al Tipo de mensajes, se deben tener en cuenta qué tipo de soportes
pueden intervenir de forma correcta para que el mensaje, el tono y la estrategia creativa
conlleven un resultado holísitco en el diseño. El diseño debe refractar, si se limita a reflejar,
no es un gran diseño.

Capítulo 4: Generalidades del Proyecto de Diseño

Se debe llegar a un acercamiento de la solución del problema de diseño, su estructura está

basada en una serie de objetivos y variables de la comunicación y el diseño, que son parte
del método de la comunicación visual. Este capítulo debe dar soluciones al capítulo 2, es
decir a la Identificación del Problema, es la etapa donde la hipótesis va tornándose en tesis,
dependiendo del valor cualitativo del plantemiento cierra las posiblidades a cualquier
antítesis.

4.1 Planteamiento específico del Problema de Diseño

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Cuando se detecta una necesidad, se debe buscar los mecanismos adecuados para que la
necesidad sea cubierta, el punto exacto que resuelve el problema es algo específico
(cuando gotea una canilla, especificamente, suele ser solucionada con un cambio de la
goma interior que impide su paso) a partir de este ejemplo, se define al planteamiento
específico como la búsqueda específica de qué o cuál solución de diseño es correcta para el
proyecto que se está elaborando (objetivo de la comunicación), a quién va dirigido o quién
va a hacer uso del objeto de diseño.

Ejemplo:
Diseñar una Estrategia de Comunicacional Visual para la organización no gubernamental "Centro
de Diseño, Andrés Güevara" que abarque la renovación de su identidad visual y la promoción de sus
servicios, con el fín de mejorar la tecnología de producción y comunicación de los habitantes de la
República del Paraguay.

4.2 Objetivos de la Comunicación Visual

Al planteamiento específo le siguen los objetivos de la Comunicación, estos también se
dividen en Generales y Específicos y al mismo tiempo, estos objetivos deben estar divididos
en áreas, a veces en ciclos o en etapas. Se debe definir la audiencia (principal, secundaria) El
Tono comunicacional y la Estrategia Creativa a seguir. La Estrategia también va pautada en
etapas y adecuado aclarar su tiempo de implementación, recursos y establecer un tiempo
para evaluar si ha conseguido los resultados deseados en la comunicación. Finalmente, se
debe graficar todas estas etapas en un Cronograma de Implementación del Proyecto.

4.3 Arbol de Funciones

Hace referencia a una matriz en donde interactuan sus dos axiomas: variables abiertas y
variables cerradas. La función de este"árbol" es programar el desarrollo para solucionar el
problema de diseño y que no surjan nuevos problemas.

4.3.1 Variables Abiertas

Hacen referencia a las variables que no pueden ser totalmente controladas, por cuestiones
culturales, económicas o de tendencia que vayan cambiando (mensaje, tono, imagen,
tipografía, color) Si se debe pautar la iteractividad entre los puntos definidos como
variables abiertas.

4.3.2 Variables Cerradas

Se consideran variables cerradas cuando estas son definidas concretamente, es decir, su
aplicación es precisa (costo, formato, material, sistema de impresión, soporte, cantidad,
tipo de material a realizar)

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4.4 Matriz de Interacción

Es un mecanismo donde se definen el grado de importancia de las variables, usualmente se
grafica en un cuadro, donde se asigna un valor según la importa de relación (mínima,
media y máxima, por ejmplo) de estas interacciones se cotejan su mutua dependencia y
permite jerarquizar el tipo de información a desarrollar y elaborar una lista de criterios
para la optimización de la solución del diseño (complejidad del lenguaje, costos,
fabricación, seguridad, presición, factibilidad y otros)

Capítulo 5: Síntesis y Diagnóstico

El cierre del ciclo de investigación antes de entrar al desarrollo visual del proyecto requiere
de un material que sirva de consulta rápida cada vez que el alumno/investigador desee
hacer un espiral congnoscitivo y requiera replantear algunos puntos o desarrollar otros
que al empezar la etapa del proyecto no se son útiles o le faltan para poder lograr un
proyecto altamente eficáz

5.1 Síntesis General del Marco Teórico

La Real Academia Española (RAE) define como síntesis a una composición de un todo por la
reunión de sus partes, o, suma y compendio de una materia u otra cosa. Desde el plano del
conocimiento científico es siemrpe recomendable terminar cualquier investigación con un
compendio general de lo investigado

5.2 Diagnóstico del Marco Teórico

Asímismo, la RAE, define diagnóstico como el arte o acto de conocer la naturaleza de una
enfermedad mediante la observación de sus síntomas y signos. De esta definición se
desprende que como el diseñador, de natural capacidad de observación, debe concluir su
acto creativo, previo al desarrollo de la forma, con una calificación al problemas, según los
signos que advierte.

Capítulo 6: Anexos

En el informe final no es adecuado que se despliegue toda la información colectada, de

esta manera, cuando por ejemplo, se tienen varias entrevistas o recortes de noticias o
libros, es bueno agruparlos en una síntesis o en un nuevo material redactado y que se
advierta al lector del informe que el respaldo de la información desplegada esta en un
apartado al final del informe.

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Capítulo 7: Fuentes y Bibliografía

Una fuente puede ser análoga o digital, pero hay que aclarar que Internet no puede ser
nombrada como Bibliografía, pues de hecho no lo es, tampoco puede ser nombrada de
forma genérica (Fuente: Internet) pues es lo mismo que decir que la blibliografía es un libro
(Bibliografía: libros). Las fuentes y la bibliografía pueden ser colocadas como notas al pie o
a través de superindices que lleven a un capítulo final donde sean nombradas. Es preferible
pro la naturaleza del diseño, las notas al pie.

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